銷售人員個人工作總結怎麼寫
2、客户管理能力較弱,有待進一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問題:
1、銷售管理無數據:
一份正規地年度工作總結報告,應該用數據來説話,可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內容:一、銷售回款的管理;二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要數據支持,就相當於打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結果,以便於不斷調整而儘量達到目標準確度。而公司現時的銷售管理,就等於閉着
眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪裏,至於每一槍的結果,只能憑着經驗去判斷,去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應當是每半個月,財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數據,幫助銷售管理的判斷和調整,以達到管理實效!
2、管理無層級:
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老闆……”。本意沒錯,老闆才是最終決策者!但是我認為老闆花錢僱用我們,最少應當有三個目的:一、為公司創造剩餘價值;二、為公司解決問題;三、幫老闆分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老闆分析問題,解決問題,把老闆“藏到幕後”。否則的話,做好人做惡人的都是老闆!——例如,某客户要申請某項支持,若公司給予了支持,客户會認為“老闆不錯”!若由於其他原因公司未給支持,客户自然會認為“老闆太精了”!正確在做法,我認為是永遠讓老闆是“好人”,時刻維護老闆的正面形象。
身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責任人,是幫老闆做事的。如果大事小事都讓老闆判斷和處理,那就等於是老闆在做事!既然老闆自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那麼多經理呀、老總呀!另外老闆“一筆籤”絕對正確!——正確的前提在於各級管理人員有責任幫助老闆判斷,確保老闆每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來分析公司的管理。《A管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上,無論任何組織或羣體,成功的管理結構都是呈“A”形狀)。管理的扁
平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之後,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和麪,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設那麼多部門,養那麼多大臣!就相當於,如果公司大事小事都是老闆處理,相信老闆一天48個小時都不夠用!老闆僱用管理人員就等於養着一羣光拿錢不做事的“閒人”,——老闆不是在做生意做企業,而是在做“慈善事業”!
我一直的觀點,公司的管理應當是一條自動化地生產線,老闆就只是掌握開關的自動化操作員。當然,“生產線”要真正實現自動化,對每一個“部件”的品質要求都比較高,我想作為操作員(老闆)來講,最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產
出的“產品”很難達到“預期品質”;第四方面,品質不穩定的如果是“重要部件”,有可能會毀掉整條“生產線”!
3、管理無流程:
生產洗髮水,需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下,攪拌的過程決定了洗髮水的品質!管理也一樣,中間的管理流程直接影響着管理的結果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進洗髮水瓶,就等於把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗髮水,並沒有達到預期的結果,或者説結果的品質沒有達到!
當然,以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析,就會出現有些事大家都在做,有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下,有些人卻閒得無所事事!簡單地舉例,某份文件傳真過來,文員不知道該給誰處理或者先給誰處理後給誰處理?的辦法,上面註明給誰就交給誰!結果,幾乎全部是由老闆去處理!(直接從配料到灌裝環節)
六、完善管理的建議:
無論什麼樣的觀點,無論什麼樣的管理,無論什麼樣的人來建設和推行管理,必須從根本上解決公司存在的三大現象問題:
1、執行力太差的問題:
無論什麼樣的管理,不執行或執行不到位,不是一紙空文就是達不到預期效果,永遠還是原地踏步!
2、責任不與職權、利益掛鈎
的問題:
有權有錢卻沒有責任,誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰都可以走,唯獨老闆走不了,所以最終遺留的問題只能老闆自己負責!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任,都抱以“無產階級思想”,説不定哪天還可以“殺富濟貧”呢!
3、做事有始無終的問題:
《超級成功學》裏有這樣一句話:成功者永不放棄,放棄者永不成功!做事有始無終,如何能成功?
-
建材銷售個人年終工作總結2023(精選16篇)
建材銷售個人年終工作總結2023篇1自20__年x月x日進入公司以來,面對一個陌生的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作,我用自己的方式、方法,在領導及同事的指導幫助下,在短時間內將業務所需的基礎專業知識掌握,並很好的融入到這個銷售團隊,應用到實際的工作中,並不斷的...
-
10月銷售總結(精選24篇)
10月銷售總結篇1鑑於開盤到現在的銷售業績一直都不理想,我作為國際花園售樓部副經理有不可推卸的責任,我們的銷售及管理工作質量必須提高,市場上投資商鋪的客户是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。根據7,8,9月份的銷售工作,市場反應的問題如下:一...
-
銷售月度工作總結範文十篇
銷售月度工作總結範文篇1經過8月份的管理工作,雖然業績不是很好,但讓我也有了一點收穫,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。下面我對上月的工作進行簡要的總結。...
-
2023銷售顧問年度工作總結範例(通用15篇)
2023銷售顧問年度工作總結範例篇1公司安排我在海口最大的、超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎,品種齊全等特點,心一想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,儘自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,...