otc銷售工作總結（通用3篇）

otc銷售工作總結 篇1

時間過的真的很快，轉眼間新的一年如約而來，我來到也有半年時間了。回憶半年來的點點滴滴，讓我感觸頗深，同時這半年來也讓我成長了許多。無論是工作方面還是其他一些方面。但今天談的是工作總結，所以我簡單總結一下工作方面，我想這對我今後的工作會很有幫助。

，正如被客户認可的一樣，確實是一個規模很大，發展很好的企業，能夠在工作，哪怕是一個月或者半年或者更久，對我來説，都是一個很好的學習機會。所以我珍惜在每一天。

首先談談半年來的收穫：

1：心態的調整

以前遇到困難，都是一種很逃避的處理方法，而且自己也會壓抑好幾天。但這半年來，在和同事的`溝通下，心態得以調整，認識到逃避解決不了問題，壓抑傷害的是自己。o(∩_∩)o…只有積極向上、朝氣蓬勃，才會容易成功。

2：自信心的提升

實話實説，我不是一個特別自信的人，有時候總覺得自己這也不如別人，那也不如別人的。感覺自己是個站在角落裏的人，但內心深處這不是我想要的生活。我也喜歡站在中心，受人矚目。

當然，沒有資本，沒有業績，這一切都是渴望。但是，在看到別人優勢的同時，一定要認識到自己也具備某些方面的優勢是別人所不具備的。這個時候就需要取長補短，優勢互補一下。不要一棒子把自己打死。在欣賞羨慕別人的同時，不要把自己給忘了。相信自己是最棒的，今天這方面有欠缺，不代表一輩子都這樣。所以每天都要給自己加油，相信自己可以的！

3：銷售技巧的提高

心態，自信心都是我內心、思想上的變化。銷售技巧才是提高銷量的捷徑吧。

每一個客户，我們都要揣摩他的心裏，不能做到一眼看穿，也要有個八九不離十。瞭解他的需求，儘量迎合（在不違反公司政策的情況下）

一言九鼎，説到做到。但不要輕易承諾。

做業務不同於兒戲，説的每一句話都要經過大腦。

4：銷售網絡的建立

銷售網絡對做業務的人相當重要。給了我一個建立網絡的機會，雖然我的客户現在達不到規模，但也是我努力得到的，資源都是慢慢積累的。

人無完人，在工作中也表現了一些不足之處：

1：經驗的欠缺

不經歷風雨怎麼會見彩虹。不經歷一些磕磕絆絆，怎麼會有經驗。現在我的經驗就是很欠缺，直接導致我對一些問題的判斷失誤與處理方法欠妥。

2：產品知識的匱乏

這方面實在不太好意思説出口。本身學的就是醫藥營銷專業，但感覺在工作中並沒有發揮科班出身的優勢。對於產品知識，瞭解的真的很少。其實獲得途徑也有，如產品説明，中國藥店之類，但都不會很系統。還是希望公司有個系統的培訓。有時後遇到醫生出身的客户，真的就接不了幾招。甚至一招都抗不住。

3：計劃性不強，沒有長久計劃的習慣

今天做個計劃，跑了一圈感覺不錯。第二天又沒計劃，雖然做到腿勤了，但基本都是無用功。所以直接影響自己的工作效率。

以上所談根本不算工作總結，倒像是自己隨便寫的感慨。這個總結想了很多天，今天終於以這個非總結的方式和大家見面，可見我的文筆了。（最重要的原因還是我對自己的工作做的不細，理解不透徹。等我銷量上來了，或許就會有些實質性的內容了）以後我會經常寫，估計會好點的。期待下一篇的問世吧。o(∩_∩)o…哈哈

otc銷售工作總結 篇2

伴着新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了xx年。在電視劇《奮鬥》中，徐志森對他的兒子陸濤説：“你想用你的青春做些什麼?” 我又在我的青春裏做些什麼?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首，自信而堅定，雙手捧滿了收穫的果實。

今年我的職業路在何方?我已給了自己明確的方向，以下是我的個人工作計劃：

一、指導思想：

以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以獨家經銷為龍頭，以品質保證為基本依託，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力於推進天津建築市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建築質量的提高。

二、工作目標：

1、抓好培訓——着眼司本，突出骨幹，整體提高。

2、老和潛在客户——經常聯繫，節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。

3、開發新客户——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結——每週一小結，每月一大結。

三、實施策略

1、堅定信念。 靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，後做自己想做的

2、加強學習，提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜誌、業務專著，認真加強學習、 研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建築領域的前沿陣地。

3、客户資源，全面跟蹤和開發。

對於老客户，要保持關係。潛在客户，重點挖掘，捨得花精力。在擁有老客户的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客户，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人，説對話，辦對事。善於分析，放開手腳，敢於表態!

5、走精幹、高效路線

做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。

otc銷售工作總結 篇3

葡萄酒銷售話術

開場白：

a： x總，您好！請問是x局x主任嗎？

b：恩，誰？

a：我是連雲港專業做進口葡萄酒的，今天給您打電話是想向您請教幾個問題，同時也希望能宣傳一下我們的葡萄酒文化。

提出問題，解除抗拒：

a：請問您平時有經常喝紅酒嗎？

b：①喝 ② 不喝

a：① 非常好，這不僅説明您是個非常有品位，也懂得享受生活的人，同時也説明您已經在關注和照顧自己的身體健康了。那您經常喝什麼牌子呢？

② 像您這樣的做大事情的，肯定少不了應酬和接待，平時都喝白酒多吧

b： ①a。張裕（長城）b。 法國

②恩

a：① a。 可能您的牌子在國內算是不錯的了，但您要是有機會品嚐一下國內茅台生產的原瓶葡萄酒的話，您就能感受到我們的茅台葡萄酒質地口感有多麼神奇，而且您肯定希望拿非常尊貴的東西出來招待您的朋友。

b。 對，法國的酒名氣還是不錯的，但是在相同價位的情況下，要用性價比來衡量一款酒的好壞，我會建議您喝茅台首芳系葡萄酒，茅台是咱中國的國酒品牌，葡萄酒是從茅台窖裏生產的，擁有昌黎專業的葡萄生產基地，優質的葡萄品種，嚴格的採摘期，釀好的酒又以最快的速度最短的時間運往北京總代理處。

②我非常清楚這邊的白酒文化， 又或是有女士、酒量稍差的朋友在場的話，肯定希望您的安排能夠更周詳些。再説了，喝紅酒對您自己也是好事啊，不僅説明您懂生活、有品位，而且對您的身體是有好處的啊，這您應該也是知道的。

b：我們一般從酒店拿酒。

a：我們的茅台品牌在全國也進了不少酒店，但酒店的加價成本非常高，包括有進場費、陳列費、開瓶費等等，這些都是羊毛出在羊身上，所以，假如您直接從我們總代理這邊出貨的話：絕對能享受到最大優惠。

b： ① 恩 ② 恩

a： 而且，我們公司可以為您提供比其他公司更優質的服務，我們的品牌，性價比更高些，我們的酒是茅台原瓶的，並且有四款酒供您選擇，價格優惠，質量、口感方面絕對有保證，全國多家單位都在使用茅台紅酒，而且合作得很愉快，如果我們有機會合作的話，我保證給您更優惠的價格。

b：恩。

a： x總，您看您是今天方便還是明天方面，我把我們詳細的資料給您送過去，讓您瞭解一下。

b：可以

a： 那您看，我是今天，還是明天過去您會方便些。

b： 明天吧

a： 行，那我明天上午大概9、10點鐘去拜訪您，以後呢， 我就是您的酒水專員了，相信我們能成為朋友的，那好，我是，明天見！