銷售內勤年終總結報告範文
進入xx從事內勤一職,已有兩個月,十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對這段時間的工作做一個總結。
我的職位公司將其描述為銷售部內勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據複試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概佔到70%,銷售佔30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,劉總説的一句,“新來的小何,以後負責公司網絡銷售這一塊”於是我重新將自己定位為網絡銷售。
公司所採用的百度搜索,實質上是一種由潛在客户尋找我們的過程,相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳户消費情況,其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞,於是我在網上註冊了幾個免費網站並找個幾個專門針對化工設備採購和供給的網站,更重要的是信息免費。
這相當於是化被動為主動,這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客户並且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然,完成以上的工作花不了多少時間,除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、送個文件,以及顧倉管調到車間後,巫科長交待的工程圖複印及文件發送工作之外,剩餘工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自己應該怎麼來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,要不然不會在接到任務以後第一時間去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比並且因此而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什麼,有什麼可以幫上忙的。
顯然以上的並不能符合公司有關積極主動的標準,十分抱歉,就目前來説我實在不知道哪些可以積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏瞭解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的瞭解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!
雖然職位的稱謂為銷售部內勤,我從內心還是更傾向於內勤的,業務方面我不太熟悉,跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意,實事證明,現在盲目的上門拜訪,是有可能連大門都進不了的,大港的門衞多麼的盡忠職守呀!網站的求購信息更有針對性,客户的需求一目瞭然。
然而,我認為十分有價值的並認真記錄下來的,始終沒有發揮實際的效益,我不能不面對一個現實,我所做的是無用工。沒有後期持續的跟進,一個個的意向客户就這麼流失了,我很遺憾也很無奈,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客户一個明確的答覆,於是按照公司的指示記錄本被複印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。
我現在僅針對有效信息,無效業績的情況,提一點自己的想法,技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息,能否轉給專職業務人員,畢竟他們的主要工作就是發展業務,與其讓他們自身毫無目標的找客户,不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客户,也許可以事半功倍。
以上為我的工作總結,總而言之,我對自己這段時間的表現不太滿意,也許我可以做得更好的。
-
2023銷售部員工個人工作總結報告(通用29篇)
2023銷售部員工個人工作總結報告篇1我於20__年1月1日榮幸的進入___牛肉公司,已滿四年,在這四年之中也經歷過多個崗位的磨練,由門市部調入車間,再到銷售部。並於20__年8月11日,負責公司開票工作,又是我新的崗位,同時又增加我的細心和責任,開票與做銷售不一樣,管理層次不...
-
市場銷售部年度總結範文(精選4篇)
市場銷售部年度總結範文篇120xx年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產行業不平凡的一年。這年初春,有幸加入到我們公司,融為這個集體的一份子,本着對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態度,用心做好每一件事情.我於去年8月成為公司的一名銷售部副經理,至今任職15...
-
銷售店長的工作總結十篇
銷售店長的工作總結篇1店長的工作職責:1.瞭解公司的經營方針,依據貨品的特點和風格執行銷售策略。2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。3.負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。4.負責貨品管理、盤點,帳...
-
銷售主管個人年度工作總結(精選24篇)
銷售主管個人年度工作總結篇1一、本年度工作總結X年上半年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。...