銷售出差總結報告
在酒店總經理正確領導下,營銷部積極跑市場,為酒店完成全年經濟任務做不懈努力。現將工作彙報如下:
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領導重點開發承攬中小型會議市場,注重內部公司會議接待好的精神指導下,加強與關係單位的聯繫,瞭解收集會議信息,經常溝通,定期走訪,對會議的各項要求進行逐步落實,認真接待好每一次會議。精心細緻得做好每次的會議要求,加大會議宣傳力度。
第一季度,接待了中山區教委會議,國風藥業會議,大連信達怡學術報告會議,接待公司會議2次(10樓會議室)802,711會議5次,每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場,攬客源,鞏固新老客户
每年第一季度需要跑市場,攬客源。從去年開始客源市場非常不好,受金融風暴影響,酒店行業經營慘淡。要想生存就要開展開發新客源,跑市場。第一季度,首先要跑市場,從正月十五後,先後對老客户進行走訪,如中山區政府各處事,區衞生局、城建局、執法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、中山區教委、中山國税局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪,瞭解今年客源情況。重點拜訪了三家網絡訂房中心:大連在線網。旅程網,青島萬維網。對周邊老客户定期走訪,電話聯繫,一方面加強溝通,另一方面瞭解當前市場信息。
三、加強與網絡訂房中心合作
網絡訂房現如今已經成為各類賓客出差,旅遊,商務活動的選擇方式,為網絡中心訂房實現資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協議,與大連在線網,旅程網,宜人網,青島萬維網須籤協議,與其他已簽訂的老客户保持着密切關係,每個季度定期按時通過傳真方式相互聯繫。
四、其他工作
①定期發放代金卷。發放對象如:石葵社區,葵英社區,智仁社區,向陽社區。
②更換20xx年一樓大廳特價菜牌。
③為公司租大客車到莊河慰問演出。
④接待一個小型婚宴(7桌)。
⑤受酒店委託與工商銀行商談租賃事宜。
⑥把酒店4月份房價制定好後,通過傳真通知各家訂房網路中心。
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