度税務工作者個人年終總結
XX年來,我認真學習黨的方針,政策,積極貫徹落實“xxxx”“科學發展觀”和黨的xx大四中全會精神。努力學習掌握科學文化知識,不斷提高自身和業務水平。我首先在職業道德上嚴格要求自己,要做一個合格的税務工作者!既要維護害國家的利益,又要保護納税人的利益。基於以上認識,我在工作上兢兢業業,不敢有絲毫馬虎。以“徵好每一分税、待好每一個人”作為我工作的目標。
一、在業務學習方面。做為一名税收工作者,新時代要求税務工作者不只是具備徵税的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的税收業務知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失,又保證了納税人的合法利益。
二、在納税服務方面。作為一個税務工作者,首先要愛護納税人,那麼,我們就必須善於走進納税人的情感世界,就必須把納税人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納税人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手,去關心納税人,給納税人春風沐浴般的温暖。並隨時記錄工作中的得失,為今後的工作提供借鑑。
三、更新理念,做一個理念新的税務工作者。隨着時代的發展,對税務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之餘,努力學習税務知識,税法及相關文件,因為學習,便自己在徵税工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理徵税,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明徵税、微笑服務。徵税涉及到千家萬户,會接觸不同的人。在徵税過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納税人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納税人因不理解有過激行為,我也不因納税人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納税人。我始終認為:我們拿着人民的錢,就應該為人民服務,我們就應該文明對待我們的納税人。
五、在廉潔自律方面。作為一名税務幹部,首先就要做到廉潔徵税。在工作中,從未接受過納税人的錢物。因為我深知,納税人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損於一個税務工作者的形象,還嚴重影響了整個地税系統的形象。這是作為一個税務工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:
1、學習不夠,政治學習和業務學習不夠,原因主要是税收任務的壓力和徵管改革的繁重事務,學習的時間少一些。
2、調查研究不夠,原因是整天忙於現實的徵收工作,缺少對徵收工作的實際調查。
3、徵收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。 在今後的工作中,首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想,鄧**理論和“xxxx”的思想,要用政治思想學習來推動徵收工作。其次要切實加強業務學習,提高自身的業務知識能力,使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調查研究,虛心聽取納税人徵收工作的一些意見和建議。
總之,一年來,自己在各級領導的關心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績,但和上級要求還有一定的差距,我願在今後的工作中取別人之長,補自己之短,虛心向同志們學習,在工作上勇於奮進,在業務上不斷學習,把今後的工作做得更好。
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