1月新員工試用期轉正工作總結大綱
眨眼間,一個星期便過去了,時間過得非常快。這個星期是我正式入職公司的第一個星期,也是我工作的開始,工作了六天,感受頗多,特此進行總結我一週以來的工作情況。
工作開始的第一天,我很不熟悉工作環境和工作方式,因為以前並沒有經常接觸電話營銷這一工作,所以在開始工作的第一天,我開始拿起電話的時候就顯得很不習慣,又由於我個人性格問題,一開始打電話總是畏畏縮縮,心理緊張,導致電話營銷效果很差很差。但是,我在工作第一天就在思考我應該怎樣快速進入工作狀態,怎樣才能適應工作環境,經理在第一天開始就發現我的缺點,底氣不足是我首要解決的缺點,我在打電話的時候很小心,很多顧慮,思想上放不開,所以我在打電話的時候聲音很小,這在銷售這一行業來説,很個很避忌的缺點,做銷售這一行業,本就要求聲音要洪亮,底氣要足。在經理的幾番教導之下,我已經很羞愧於自己的這種説話方式,所以我急需改變自己,而我也正在努力改變當中,經過幾天的努力,聲音和底氣稍有提升,但還未能達到要求,對於這一方面的改變,我應該還需要進行刻苦鍛鍊。很多時候,一個人的性格是很難改變的,但是既然我要選擇銷售這一行業,就必須克服自己的缺點,而往往改變是需要付出代價的,我願意付出這些代價去實現我的職業規劃,好好跟着經理和各位同事學習,公司還有許許多多東西等着我去學。
工作了一個星期,工作上的表現還算良好,但並不能達到該受表揚的水平。本週的工作未能達到經理給的指標,在這一方面自己表現並不好,所以我應該更加努力去爭取。在工作上我和別人溝通的技巧有待提高,不僅僅指的是與客户的溝通,還指我與同事們的溝通,以前我接觸的都是學校裏的同學和朋友,很少與社會上的人士打交道,來到公司之後,我也難以找到一個切入點去和同事們溝通,就連經理給的簡單任務也未能完成,這點上自己應該好好反省反省,以後應該積極與同事溝通交流,這是一個學習和提升自己的非常好的方法,甚至可以幫助自己快速成長和提升工作能力。
縱觀一週的工作,每一天都是和電話聯繫在一起,一到了工作的時間便拿起電話尋找着可聯繫客户羣,不斷過濾這客户單上的名單,一天一天地這樣過去了,雖然能找到一些可以跟進的客户,但是還未能定義為意向客户,這説明了自己雖然工作了一個星期,但是工作能力還未能達到要求,學習能力還有待提高,溝通技巧不夠熟練,必須經過不斷的鍛鍊才能獲得良好的提升,所以要求自己以後每天的工作都必須做到努力、刻苦、認真、踏實,我相信經過這樣的工作鍛鍊,工作上的能力一定會有很大的提升。
工作即將邁入第二個星期,新的挑戰每一天都會來到身邊,同時也意味着新的機會經過我的身邊,我需要做的就是抓住這些新的機會,踏踏實實地對待工作上的每一天,繼續努力提升自己,爭取讓自己上升到一個新的高度,不斷學習學習再學習!
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