九九範文幫

試用期工作總結3000字(通用22篇)

試用期工作總結3000字 篇1

入職兩個多月以來,無論在工作還是生活上,都有很多感受和收穫,在自身能力以及修養素質方面也取得了很大的進步,當然,這離不開領導的悉心培養和同事們的熱情幫助,在這裏表示衷心的感謝。

試用期工作總結3000字(通用22篇)

懷着對北京以及人生第一份工作的憧憬,到達北京就直奔公司,忘了自己已經在火車上顛簸了一整夜,也顧不及對北京整個環境的探視和熟悉,一心想着必須認真做好領導交待的任何一件事。下面是對我兩個多月以來所做的工作進行簡單的回顧:

1、統計檔案事業部門的員工名單及聯繫方式。

初來咋到,作為一個新員工,完成這項工作是需要有技巧的,一是不知道公司的具體人員數量以及組織結構;二是不見得所有人都會配合給出準確的聯繫方式。我首先通過辦公助手快熟了解公司組織結構,弄清檔案事業部門有哪些人,然後從新員工開始統計,再通過每個新員工所認識的老員工逐步統計,再慢慢展開。在詢問聯繫方式的時候語氣盡量和善一點,以説服達到大家工作聯繫方便的共同目標而得到同事們的配合。

收穫:説話要講究技巧,善於與人溝通是完成任務的關鍵。

2、配合領導做好新員工培訓工作,擔任培訓小組組長。

新員工需要了解的東西很多,我每天在參加公司組織的每一場培訓的同時,積極整理學習相關資料,做好培訓筆記,加快熟悉檔案軟件和OA軟件。協助領導對新員工進行分組管理,並定奪每組組員分配和組長,明確各組組員及組長的任務。我負責瞭解並監督三個組

員的培訓進展,及時與組員溝通,做好培訓筆記並要求寫培訓小結,向領導彙報本組的組員學習進展和遇到的問題。帶領組員力爭在最短時間之內接受最大量的知識。當然,作為一名新員工擔任3個組員的組長是有壓力的,就跟沒有經過調研就沒有發言權一樣的道理,我必須比別人花更多的時間來熟悉更多公司日常業務和相關軟件的功能,這樣才能勝任一名組長的工作。

收穫:監督別人的同時也督促了自己,自己的協調能力也得到了鍛鍊和提高。

3、整理會議紀要,記錄領導工作日程及備忘錄,收集整理中醫信息化資料。

在做好每一次的會議記錄同時按時間先後順序製作領導的工作日程或備忘錄,廣泛收集並整理中醫信息化的資料與相關人員共享,有意識地培養自己的大腦形成一箇中醫信息化的知識庫,需要什麼內容時知道在哪裏查找。此項工作雖然瑣碎,但能深刻意識這是鍛鍊自己總結能力和收集信息能力的好機會,完成這些工作還需要很多其他方面的知識。同時不斷充實自己的大腦,使自己的工作更加專業化、精確化。本人堅信:勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才。

收穫:做事的條理性能力和信息收集總結能力得到了鍛鍊。

4、參加《中醫醫院信息化建設基本規範》(修訂稿)審定會。由國家中醫藥管理局組織的《中醫醫院信息化建設基本規範》(修訂稿)審定會在北京市廣西大廈舉行,我作為中醫信息化專業學生的身份以及公司員工的身份參加了此次會議,認真領悟專家們對《中醫

醫院信息化建設基本規範》(修訂稿)的修改建議和意見。認真做好筆記,以便回公司與大家交流會議思想。同時做好後勤工作:給各位專家端茶倒水等。會議結束後並陪同領導宴請各位專家,廣交朋友,向有關專家虛心討教中醫信息化方面的知識。並響應國家中醫藥管理局陳處長的要求學習並修改《中醫醫院信息化建設基本規範》(修訂稿),然後把修改稿反饋給陳處長評分。

收穫:認識了很多專家,學會了銷售人員應該具備的基本禮儀,也瞭解了當前國家對中醫醫院信息化建設的諸多要求,也深刻的領悟了作為銷售人員走客户高端化路線的重要性。

5、參加天津中醫年鑑編輯會議。

準備參會資料,與會議主辦方後勤部取得聯繫,摸清路線和乘車方式。協助會議主辦方接待參會人員,認真領悟會議宗旨並做好筆記,大膽與全國各地的代表溝通交流,介紹公司產品,瞭解潛在客户需求,儘量與他們建立友好關係,並結成朋友,我分別與寧夏、廣西、甘肅、貴州、雲南、上海等地區和省市的代表結交朋友,並分別交換了聯繫方式。參會第一天晚上內部進行了一次總結會議,互相學習了與各地代表交流技巧和談話內容,並總結需要改進的地方。對參會第二天的工作進行了規劃,使自己的每一舉動都要有明確的目的性。會議結束後回到公司整理通訊錄,應邀給一些參會代表發送公司OA系統以及會議資料PPT,並分工分批依次給各地代表打電話瞭解客户當前是否有OA需求以及中醫信息化系統需求,然後分別對各地情況進行詳細記錄和整理。

收穫:學會了更自信的面對客户以及怎樣與客户溝通交流,認識了很多潛在客户。還在會議上了解學習了公文寫作技巧

6、跟着領導一起去談判。

跟着謝總一起去中信公司以及北京漢龍思琪數碼科技有限公司就投標報價進行談判,談判時要有明確的立場,主動出擊談判方案,這都是我要學習的地方,在談判過程中,謝總讓我也參與了進去,提出個人看法和意見。在相互存在競爭關係的三個公司中為了能以合理的價格中標又能保證不因競爭而相互報價太低而廢標,謝總策劃出了一個方案來供大家參考,以達到互惠互利以及維持良好的競爭秩序的共同目標。當時我也提出方案中的具體算法,那也使我得到了鍛鍊。

收穫:學會了在競爭對手面前説話謹慎,自信。知己知彼,百戰百勝,但絕不能在對手面前露出自己的底細,也深刻的體會到商場如戰場,要讓激勵的競爭鞭策着自己不斷努力。

7、配合行政部門在檔案事業部門的行政工作。

積極配合行政部門的工作,領取部門所需辦公材料,協助員工工作證製作過程中的員工姓名錄入,統計部門電腦更換數目等。

收穫:學會靈活運用工作時間,分清事情輕重緩急,應變能力得到鍛鍊。

8、參加朝陽文明辦的檔案數字化掃描項目。

剛開始進入項目的時候,關於數字化的一切都是陌生的。但是,由於時間緊迫,必須立即上手,我在熟悉掃描軟件的基本功能的同時不斷的尋找技巧和相關的快捷鍵來提高工作效率,自己不斷的學習和

摸索。後來逐步提高了速度,一天比一天的數量多。另外,在處理掃描圖像的過程中,為了提高工作效率難免會出現差錯,但我力求自己在保證質量的基礎上再追求高的效率,這使我鍛煉出了足夠的耐心和細心。摒除了以前的僥倖心理,認為偶爾馬虎一下沒有關係。雖然每天都下班很晚,甚至週末也要加班,但能從中學到知識或者是能磨鍊自己的素質,給客户最好的服務,甚至是給公司帶來了更多的利益,所有的辛勞也就值了。

收穫:學會了數字化掃描軟件的應用,同時也更加熟悉了檔案的相關業務流程,做事更加細心,領悟到了要在保證質量的基礎上追求效率,也只有這樣才能滿足客户的要求,才能給對方留下好的印象,才能更穩健的拓展我們的市場。

9、參加北京電子科技學院檔案數字化掃描項目。

由於有了朝陽文明辦的經驗,對於北京電子科技學院這個項目就不在那麼生疏了,我仍然在不斷的虛心學習,學習相關保密制度,掃描工作制度,新的掃描軟件等。繼續熟悉檔案相關知識,以及檔案軟件的基本功能應用。是自己無論在工作效率還是工作質量上都得到了很大的提高。此外,在此項目中,由於編頁工作是由客户的人員來完成,難免會有錯誤或是不足,需要及時發現錯誤並與客户溝通合作並改正。不能將錯就錯,不改正也不交流,在這一點上,我們的團隊體現出了很高的自律性,領導不在也會把問題總結起來再一起討論解決。另外,在這個項目中,得到了同事們的很多幫助,遇到問題能清醒的知道怎麼處理,大家都會一起幫忙解決每個人遇到的任何問題,合作得非常愉快,也提高了工作質量和工作效率。

另外,在此項目的工作過程中,與客户建立了非常友好的關係,客户不但在我們份內的工作上全力配合,且在生活上也給我們解決了很多問題,使我們的工作更加順利的進行。

收穫:領悟到與客户搞好關係可以減免很多工作上不必要的麻煩,良好的工作態度是贏得客户全力配合的關鍵。

展望:總的來説,本人工作經驗還有待積累,能力也有待提高,但敢打敢拼,勤奮好學,踏實肯幹,不斷鞭策磨練自己,以進一步提高自己的辦事執行能力,因為我深知:無論領導安排做什麼樣的工作,都必須要求自己達到比勝任這份工作所需要求的更高要求,這樣才能在工作中游刃有餘。

本人雖不是銷售專業出身,但有志在銷售市場打拼,在此希望能夠繼續得到領導的培養,與公司一起不斷成長,不斷拓展公司產品和服務市場,以創造更多的價值,希望在這裏能夠實現個人價值和公司價值的雙重提升。

試用期工作總結3000字 篇2

20xx年9月,我順利通過江蘇省公務員考試,有幸成為一名光榮的國家公務員。一年來,在辦公室各位領導和其他同事的關心和幫助下,我勤奮工作,堅持學習,盡職盡責完成各項工作任務。現將公務員試用期間我的主要工作和學習情況彙報如下:

一、自覺加強學習,努力提高工作水平。

我從一名大學畢業生直接走上公務員工作崗位,為儘快完成角色轉換,適應陌生的工作環境,更好的做好本職工作,我給自己樹立了學習目標,制定了學習計劃,在實際工作中主要側重以下三方面的學習:

(一)自覺加強政治理論知識的學習,努力提高自身的政治素養。

作為剛剛跨出大學校園的新機關工作人員,我深知自己的政治理論素養還遠遠達不到機關工作的要求。因此,在工作伊始階段,我提高了在這方面學習的主動性和積極性。一年來,我充分利用好自己身邊的學習資源,堅持學習了科學發展觀、xx大精神以及黨和國家的各項方針政策,平時也利用看報等其他途徑,注意領會我市召開的各項會議精神。通過一系列的學習,既豐富和充實了自己的知識結構,又明顯加深了對黨和國家大政方針的認識和理解。此外,為了表明自己堅定政治立場、努力做好本職工作的決心,我積極向黨組織靠攏,於20xx年10月鄭重向辦公室黨總支遞交了入黨申請書,以此來激勵自己繼續履行好自己的工作職責,更好更快的提高自己的理論素養。

(二)自覺加強專業知識的學習,努力提高自身的業務素質。

紮實的專業知識是幹好本職工作的基石。“學如逆水行舟,不進則退”,無論何時,對於專業知識的學習都不應該放鬆。我的日語專業雖然在實際工作當中運用的機會不多,但針對自己的語言實際運用能力薄弱的缺點,長期以來一直堅持多聽多看多讀多練。在工作中,注重總結自己專業知識的不足,珍惜上級業務指導部門舉辦培訓班的機會,做好筆記,反覆揣摩,努力學習好的學習方法和語言運用技巧,認真汲取營養來彌補自己的不足,切實提高自己的專業水平。今年五月,我報名參加了全國翻譯資格證書(日語)考試,並認真準備應考,最終順利通過了這次考試。調到信息科後,開始接觸信息公開這項全新的工作。正因為“新”,才沒有多少現成的經驗可以借鑑,這無疑加大了工作的難度。在領導的指導下,認真學習《政府信息公開條例》以及上級下發的相關文件,領會工作要求,按部就班的從點滴做起。

(三)自覺加強科技文化知識的學習,努力拓寬自身的知識視野。

現代社會瞬息萬變,節奏在不斷加快,知識結構也需要隨之不斷更新。僅僅掌握紮實的政治理論和專業知識還難以滿足一名合格公務員的要求。在工作當中,我加強業餘學習和閲讀,側重在經濟、文學、英語等方面知識的學習,通過報紙、書刊、網絡等多種手段更好更快的獲取新知識。堅持多閲讀、勤思考,以不斷提高自己的知識儲備。一年來自己讀過一些經濟、文學等方面的書籍,拓寬了自己的知識視野,有效彌補了自己在這些方面的不足。

二、認真履行職責,努力做好本職工作。

(一)在外事辦工作情況。

我公務員考試中報考的職位是外事辦公室,但工作之前對其具體工作知之甚少。因此,在實際工作中我首先要做的就是儘快熟悉外事辦的工作範圍,只有明白了需要做什麼才能在工作當中掌握主動,有更好的發揮。我虛心向領導請教不明白的問題,認真學習了近十年以來的《外事工作文件彙編》,並通過上網查詢其他城市的外事辦網站來增進了解,利用參加上級外辦組織的各種會議和培訓機會,認真學習其他縣市外辦的工作經驗。一年來,自己對外事辦工作的認識不斷加深,並積累了一些寶貴的經驗。

因公出國(境)工作方面:近一年來,我深刻體會到因公出國(境)管理工作是外事辦現在工作當中分量最重的一部分。因此儘快熟悉這項工作,弄清楚因公出國(境)的審批流程對於做好本職工作至關重要。雖然在實際工作中,我並沒有直接參與到審批過程中,但學習和熟悉這項工作的勁頭並沒有鬆懈。因公出國(境)每批團組都有自己的特點,變化大,需要具體問題具體分析。我就從每一批團組的特點和“難點”學起,及時總結工作心得,揣摩工作要領。今年四月份,有兩批由市領導參加的團組要辦理因公出國(境)手續,從最初的填表到去無錫外事辦的報送我都親身參與其中,這次親身實踐將我的紙面認識落實到實踐中,對因公出國(境)審批的各個環節都有了較深的認識。按照省時、高效、便利的原則,外事辦在今年投入使用了因公出國(境)管理系統,在系統試行階段,需要不厭其煩的做大量調試工作。為此,我仔細查找每一處系統缺漏,並及時反饋給製作方。在不斷的反饋、修改中,這一系統終於逐漸完善並順利投入使用。在使用初始階段,又加班加點把近三年以來的所有因公出國(境)團組的詳細信息及時、準確無誤地輸入到系統中,為下一步系統的更好使用打下了基礎。

外事接待方面:“有朋自遠方來,不亦樂乎”,外賓的到來是宣傳我市、結交朋友的好機會。在工作中,我體會到外賓是一種獨特的外事資源。如果外事接待工作做得好,既可以有效宣傳我市的良好形象,又可以產生為我市經濟社會發展起到穿針引線架橋鋪路的效果。一年來,雖然我參與接待外賓的機會並不多,但每次都盡力精心準備、熱情接待。今年四月,我獨立完成“日本第23次植樹訪中團”的接待任務。在接待過程中,主動介紹了我市自然環境以及經濟社會發展的情況,並與客人們探討了我市與日本相關友好團體開展友好交流的可能性。客人們很滿意我的熱情接待,並稱“這是此次訪問中國期間玩的最開心吃的最開心的一天”,該訪中團祕書長回國後還特意來信表示感謝。

友城結交和外國記者管理工作方面:外事辦是一個城市對外交流的窗口,友城結交的工作也是外事辦工作的重要內容。我工作時間短,在這方面還很欠缺工作經驗。通過閲讀一些資料,目前基本掌握了我市友城結交情況。工作中依靠自身的語言優勢,在網上查詢一些與我市產業特色和城市級別相近的日本城市,積極準備為我市友好城市的結交提供參考。從日常工作中我也體會到外國記者的管理是一項責任重大的工作。一年來,我參加了江蘇省外事辦組織的外國記者管理培訓和無錫外事辦的調研座談,並通過寫我市在外國記者管理方面的彙報材料等等,對這一工作的具體要求和意義有了較深的瞭解。

除此之外,在外辦期間我還按照領導要求,負責整理了近兩年外事辦的文件和資料等等。

(二)在信息科工作情況。

從今年四月底起,我開始接觸政府信息公開工作。當時,在領導的指導下,克服了時間緊任務重的困難,加班加點整理了20xx年以來的符合上級要求的信息。這次“突擊完成任務”讓我對信息公開工作有了初步認識和了解。

今年六月,根據組織安排,我調到信息科工作,開始全面做這項新工作。我從一開始就意識到要做好信息公開工作就必須要有強烈的責任心。隨着經濟的發展和社會的進步,人民羣眾要求知曉政府工作和政府信息的訴求會逐漸增強,而我們現在做的工作剛剛起步,這也是為今後的信息公開工作打基礎,“地基”打的好壞將影響到今後,深感做好這項工作責任重大。

政府信息是隨着政府活動的開展源源不斷產生的,我們每天的工作就是與一條條信息打交道,我經常告誡自己要沉得住氣耐得住寂寞,要有做好每一件小事情的覺悟。信息公開工作在全國剛剛起步,沒有多少現成的工作模式可以借鑑,只能參照現有文件在摸索中一步步前進。在朱科長的指導下,我有條不紊的做好信息的收集、整理、目錄製作、信息報送等工作。在工作中,我們很快發現雖然將文件等信息整理後交給網宣辦來發布到網上會相對減少一點工作量,但卻明顯存在效率不高、更新不及時等問題,因此提出了接管宜興市政府信息公開網的請求。從現有科室的人員狀況以及需要做的工作量來看,這個請求無疑是一個不小的挑戰。但本着對工作負責的態度,信息科最終主動接管了這個網頁的維護和更新工作。接管後,我們在原有網頁的基礎上進行了梳理和修改,添加了幾個更加符合《政府信息公開條例》要求的版塊,並積極準備儘快把前面“落下的功課”給補完補好。

網上一條信息的產生要經歷信息收集、信息分類、信息修改、公開目錄製作、信息審查、網上發佈等環節,每一個環節都不能掉以輕心。在信息收集環節,需要認真甄別有用信息,達到“去粗取精、去偽存真”;在信息分類環節,需要按照網上版塊建文件夾歸納整理;在信息修改環節,需要按照政府信息的簡要、實事求是的原則進行修改;在公開目錄製作環節,需要排定好索引號,確定信息標題和主要內容;在網上發佈環節,需要確保發佈到網頁上的信息字體排版美觀。在實際工作當中,我也是全力以赴按照上述步驟來做的。由於網站自身編輯器的原因,一開始經常造成發佈到網上的信息出現字體大小不一等問題。遇到這種情況我沒有因為工作量大、任務繁重等客觀原因輕易敷衍過去,反而覺得“如鯁在喉,不解決不快”。為此,我多次去網宣辦當面請教學習。在他們的幫助下,學會了用軟件轉換編輯的方法。雖然在發佈信息的時候又多了一重“麻煩”,但網頁卻變得比以前美觀整齊了。以上幾個環節可以説環環相扣,每一環都需要力求認真對待。兩個月的信息公開工作使我深刻體會到做好這項工作確實需要把“對人民負責”和“對政府負責”有機統一起來。既要按照“以公開為原則,不公開為例外”的指導方針來如實向公眾公開政府信息的同時,又要認真把好審核關,防止泄密等事件的發生。

近兩個月來,我克服人手少、工作量大等客觀因素,共參與收集、整理、網上發佈了近千條信息。現在,近五年的信息也在陸續整理髮布之中,工作量雖然大,但網站的日益“飽滿”就是對自己最大的鼓勵。

三、從嚴要求自己,不斷充實提高自我。

工作伊始,面對機關的工作情況,我沒有做好充分的思想準備,多少有點迷惘,甚至有點“不知所措”。但很快就調整好了心態,要求自己從思想上要杜絕一切在學校養成的懶散習慣,以積極飽滿的熱情投入到工作中去。一年來,我堅持每天早上提前一個小時到單位,提前做好工作準備。工作和生活中,認真學習《公務員法》和其他規章制度,自覺遵守各種社會公德,處處以做一名合格的公務員來要求自己。根據組織安排我參加了我市公務員初任培訓和公務員“3+2”能力培訓。在培訓過程中,豐富的課程學習使我的知識儲備得到了提高。通過聽取任課老師對宜興經濟社會發展狀況的介紹,進一步理解了“建設富裕、和諧、秀美新宜興”的宏偉目標,看到了我市經濟騰飛的巨大潛力,增進了對宜興的瞭解和熱愛之情;通過聆聽公務員宗旨和行為規範的教育,使我增強了全心全意為人民服務的責任意識;通過對辦公室實務的學習,瞭解了公文寫作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為更好的投入工作打下了良好基礎。

四、存在問題和今後努力方向。

回顧一年來的工作,雖然感覺自己踏踏實實的做了一些工作,但是對照工作的要求、領導的期望,我深感自己還有較大的差距,自身工作還存在許多問題和不足:如學習的積極性和系統性還需要進一步加強,對工作的鑽研還需要進一步深入,政治理論素質和公文寫作能力還需要進一步提高等等。百尺竿頭,更進一步。針對這些問題和不足,在今後的工作中,我將進一步加強學習,改進不足,努力做出新的成績。

試用期工作總結3000字 篇3

感歎時間的飛速,感歎六個月的時間第一次讓我感覺是如此的短暫,轉眼間六個月的試用期已接近尾聲,回首六個月前的那一幕幕,好像就發生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納,讓我能有機會在中華,在客服中心這個舞台上展示才能、貢獻力量,實現自身價值。這段時間是我人生中最寶貴的經歷,她讓我從一個出具茅廬的學生,迅速成長為一名光榮的中華人,在中華保險,在保險客服中心這片熱土上貢獻着自己無悔的青春。

六個月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持,領導無微不至的關心和照顧,讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻,不拘一格降人才”的博大胸襟,感受到了中華人“奮發向上,捨我其誰”的偉大情懷,也體會到了__中華人從創業者到一步步走向成熟的艱難和堅定。因此,我為有機會成為中華保險__分公司的一份子而感動無比的高興與自豪。

半年前的今天,公司團結拼搏、搶抓機遇、加快發展,以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰略思路,敢為人先、敢打敢拼的競爭意識,求真務實、勢如破竹的工作作風深深打動了我,領導的和藹可親讓我動容,同事們的相互幫助,相互促進讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司後的六個月時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自身的不懈努力下,大家相互學習,相互促進,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報:

一.對公司對客服中心的認識:

中華保險作為誕生於兵團,成長在__,是新中國之後我國成立的第二家國有獨資保險公司,秉承着兵團人特別能吃苦、特別能戰鬥的優良傳統,歷經艱辛和磨礪、風雨洗禮和二次創業,在中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大的__分公司正式繼承和發揚了這種優良的作風和傳統,才能在__這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難,勢如破竹,成立只有短短五年的情況下,一躍成為市場佔有量排名第二的保險公司,這不能不説是一個奇蹟,這個成績讓所有的__中華人倍感驕傲和自豪,同樣作為公司最優秀的部門之一的客服中心,在成長的道路上像我們__分公司一樣,在20__底組建,到一步步成長為像今天這樣不可或缺,客服中心的成長之路就是__分公司成長之路的一個縮影,在日卻激烈的市場競爭的大背景下,客服中心作為公司服務,公司形象,公司風向標的作用也越來越發揮着她巨大的作用,不管是__分公司,還是我們的客服中心,正以一種“勢如破竹,勇往直前“的態勢飛速發展着,我堅信在省公司唐總的正確領導下,在全體中華人的共同努力下,我們偉大的__分公司一定會取得更大更輝煌的成績。

二.工作成績:

進入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年,還記得當初剛進入公司的時候,信心不足,勇氣不足,不知道自己能否做好自己的工作,能否回報公司和領導的信任,能否為公司貢獻自己的`一點力量,同時也對自己的工作完全處於一種模糊的狀態,根本沒有信心去做好這份工作,甚至想到了放棄,因為在我眼中客服中心的工作是一份追求細膩,追求完美,是為公司贏得信任和尊重的工作,客服中心就是公司的一扇窗,甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響着客户對我們公司的看法,可以説工作“雖小”,但使命光榮,意義重大,所以作為男孩子的我在一開始確實充滿了畏懼,擔心男孩子的粗心大意的毛病會經常影響着我處理問題的質量和心態。

但讓我慶幸的是,公司的領導和同事給予了我足夠的信心和耐心,吳總和孫總在各方面為我們提供幫助,讓我們感受到家的温暖,各位主管為我們制定了詳細的培訓計劃,安排的優秀的同事進行一對一的指導,從每個細節上關注我們的成長,在關鍵的地方為我們提出中肯的意見,經過半年的不懈努力,我的知識水平得到了很大的提高,信心也獲得了很大的提升。

現在的我已經能夠熟練的處理案件,能夠解答客户提出的問題,同時處理的案件質量也越來越高,在遇到複雜問題的時候能夠不急不躁,妥善處理好這些問題,同時自己的心態也得到了很大的改善,在遇到客户不好的對待時,能夠以客服人應有的態度去對待客户,不因客户的心情和態度而影響到處理問題的質量和流程,因為我知道既然選擇了這份特殊的工作,就應該努力去做好她,既然選擇就要熱愛,正式有了這種心態,我的綜合排名也在一步步走向前列,從剛開始的倒數第二名慢慢了到達了一個自己可以接受的層次,而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎,同時還有一篇文章入選了公司的內刊,這些無疑都是對我莫大的鼓勵,我知道很多同事都比我優秀,很多同事比我更有資格獲得這些獎項,但是這依然真誠的感謝領導,感謝同事對我的認可,使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績,以此來回報我們的公司,我們的部門,我們的領導,我們的同事。

總之在這半年的時間裏我取得的成績可以用一句話來概括,那就是:收穫了知識,收穫了信心,收穫了朋友,收穫了對公司的無比熱愛,在這裏我得到了最大的鍛鍊。中華就是我們每個人的家,客服中心就是這個家中最温暖的地方。

三.存在問題及對其改進方法:

在客服中心的這半年來,雖然在很多方面取得很大的進步,但仍然存在很多的問題,仍然有很多需要改進的地方,首先就是所接案件的質量,客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處理好,可能會直接影響到理賠的後續工作,甚至會對公司造成很多不必要的損失,這些都曾給過我很大的教訓,在今後的工作中,我會努力避免這些問題的出現,在接完每一個案件後,認真檢查自己所接這些案件,處理好自己處理過的每一個問題,把每一個案件都當成大案來處理,把每一件小事都當成大事來處理,客服中心的每一件事情本來就事無鉅細。

其次就是心態問題,有人説客服工作做久了心情就會越來越急躁,處理起問題來就會出現盲目的情況,我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題,甚至有很多時候都嚴重影響到了自己的工作,因此在今後的工作中我將努力客服這些毛病,經常與同事進行交流,尋求解決這些問題的方法,積極參與中心為我們舉辦的心理講座,多讀一些有關這方面的書,同時也希望領導能經常關注我們這方面的變化,經常的給我們注射預防針,總之,就一個原則:決不能讓心情影響了我們的工作。

再次就是業務知識方面,雖然經歷了半年的客服工作,業務知識相對於之前有很大提高,但這還遠遠不足以勝任客服工作的__求,很多知識還很匱乏,這別是公司的條款有太多還不熟悉,這些都嚴重影響了自己的工作,客户的問題自己不能解決就必須請教主管和同事,一是耽誤了自己處理問題的效率,更影響了同事們的工作,造成了時間上的浪費,還給客户不專業的感覺,所以在今後的工作和生活中我會利用更多的業餘時間來加強業務知識方面的學習,努力提高的自己的知識水平,同事不斷向主管和同事學習,增強自己解決棘手問題的能力,為客服中心的越來越好貢獻自己的一份力量。

四.未來的工作展望

客户中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作,她是公司瞭解外界的窗口,是公司的形象代言人,是公司最好的廣告,在這半年中我通過客服工作充分認識到了這份工作對於公司的重要性,通過這份工作我們發現了公司在承保,理賠,服務等方面存在的問題,特別是我們中心客户回訪科的成立,更讓我們公司有機會在第一時間瞭解在這些方面存在的問題,第一時間能夠將這些問題反饋給公司領導,為公司領導做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據,因此可以説我們的未來的工作還很多艱鉅,作為客服中心的一員,我深感自己的任務雖小,但很偉大,使命也很光榮,所以在今後的工作中除了在各方面努力提高自己外,還要堅決貫徹公司領導的各種決策,在各方面與公司保持高度的一致,同時樹立對公司的忠誠度,熱愛自己的本職工作,團結向上,奮發有為,在公司處於轉型期的關鍵時刻,在公司經營面臨困境的時候,我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣,不拋棄,不放棄,與中華共成長,同命運,與偉大的__分公司緊緊團結在一起,我們一定會取得更大的成績,我們__分公司這個中華內最温暖的家也一定會變得越來越強大,我們每一名員工也會在這裏獲得更大的發展。

前進的路雖然依舊艱辛與坎坷,但歷數中華保險的榮耀與成就,我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、鬥志昂揚的去投入到今後的工作中去,腳踏實地的做好自己的每一件工作,以滿腔的熱情,頑強的拼搏精神去服務於我所深愛的中華保險,我相信中華保險的明天一定會更好!

情繫客服,愛我中華!

試用期工作總結3000字 篇4

大家好,以下是我最近在一個公司的試用期的工作總結,請同道中人提提意見。

本人進公司已有兩個多月的時間,亦經過這麼多時間的工作和學習,現對於目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。

自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:

1公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處於下滑的勢態;

2從經銷商數量來看,深圳範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般侷限於重慶鉻酐和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其餘的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以説是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;

3從產品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當時以天力為主的原華創的比較有實力的客户貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產品遠低於市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。

從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨着以下經營問題:

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場佔有率提高的情況下,利潤並沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場佔有率的提升,並沒有實際太大的意義,甚至可以説是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生鉅額虧損?

從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人願意把碗裏的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶佔客户資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫於銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客户,本身來説,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那麼銷售額越高,利潤就越低,也可以説是虧損越來越大。

第二、有關客户的管理和控制的問題

一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對於__市場,包括除高力和華創之外的電鍍材料企業來説,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客户,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客户“天力”舉例來説:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近佔我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品為主,而這些產品價格遠低於高力和華創的同時,“天力”幾乎都要求開具增值税發票,而我們自信認為有一定優勢的重慶鉻酐,“天力”卻不以為然,並多次告訴我們公司説,以上產品的拿貨遠低於我們公司,而華創調整為含税價為16.00元/kg,華創的價格對於這些需求量比較大的又想做正規的小經銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創給予這些開具發票的客户一個月期數。因此,這些以“天力”為主的,比如:創高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客户,在大批量進貨時,尤其是需要發票的情況下,仍然會以華創為主,不僅是華創給予他們一個月的期數,更重要的是價格亦有一定的優勢,而對其它的小型散户經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低於市場。但是,目前的這些小散户對於我們公司來説,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以説是在虧損經營。

第三、有關產品線和優勢產品的問題

縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產品經營存在:

1、貨源配合不及時的問題:小的經銷商由於資金的限制,一般都不願意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來説可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產品一直缺貨,做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由於我們公司反覆缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;

2、產品價格的不穩定性:化工類產品的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含税售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含税售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。

3、產品的問題:記得我剛來公司的時候,_總説過一句話:做貿易,關鍵是拿到什麼樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現狀,優勢產品在哪裏?我們究竟拿到了什麼樣的關鍵產品?我們目前認為好銷的優勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產品的價格一壓再壓,可以説遠低於進貨價格,銷售依然無人問津,這些又説明了什麼呢?

綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處於一個關鍵的時期,首先對內來説,公司沒有明確的發展計劃和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來説,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發展會存在着極大的困擾。明確的發展計劃和階段性的經營目標不是説今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業應對於市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪裏呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在__市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創經過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現在的收穫期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以説目前在__市場上好銷售的產品,他們都不會讓我們公司來染指並獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客户,用目前好銷售的產品作為主打的話,我們都不會有什麼優勢。而且由於目前的產品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客户的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什麼優勢,舉例來説:重慶鉻酸,我們的進貨價是_元/kg。而已華創的目前市場報價是_元/kg。

更可擔憂的是,我們儘管目前沒有贏利產品售出去並在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品,另一方面我們又對於下游客户不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以説我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長説:辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。

經過這麼長時間在公司的工作,針對目前的現狀,我有幾點不成熟的建議現提出來供公司參考:

1、確立公司的經營目標和市場定位

公司的目標和定位決定了公司後期的發展,公司的領導者可能對於公司的後期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對於目標的不瞭解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎麼長期持續穩定地發展的問題。比如説:在經營目標上是以華創或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。在市場定位上,我們是以小經銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導或技術為主導。

2、培育公司下一步的核心競爭力。

建議公司對華創和高力目前的產品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優勢產品,看看哪些是沒有被其拿下的產品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經銷權。對於被華創和高力拿下的產品,我們公司組織人員對國內外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在__沒有知名度,或者還沒進入__市場的產品,但是在質量和價格具有一定優勢的,我們進行談判拿下起代理和經銷。一旦拿下代理或經銷後,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創和高力的確做的比較好,無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的瞭解,都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同,比如説;在鉻酸上,華創是以國內的產品為主,高力是以國外的產品為主,經營的方式都是總代理為主。而在客户的選擇上華創致力於下游經銷商和價格戰,而高力致力於直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰,走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑑以上兩者的經營策略。

試用期工作總結3000字 篇5

隨着時間的流逝,自我*年*月*日來到*公司任合約部資料員一職已*個月有餘,在這辭舊迎新之際,本着回顧過去,總結經驗,找出不足,豐富自己,能更好的做好本職工作,針對過去的工作情況做具體總結如下:

在公司任職期間我所擔任的是合約部資料員一職,主要的工作大體分為文件整理、文件的審批程序、配合公司各部門工作及部分供貨的結算這幾個部分,具體情況:

一、文件整理

1、合同:對於合約部來説整理合同是最主要的工作之一,在我剛到公司的時候就已經有相關的合同台賬以及合同檔案,但是還不夠系統和明確,不能做到讓人一目瞭然,為此我在部門經理以及同事的幫助指導下,對合約部的所有合同進行了系統且全面的編號,並按年份分類進行文件歸檔。

電子台賬也相應的進行了添加項,除合同本身所有的基本內容,還加入了一部分能使台賬更為豐富的對整個合同及工程更為詳細的描述。現合約部存檔的合同答題分為*個項目:、。*部分從*年到*年末共有份合同;*項目現有份合同;現有份合同;總體合約部合同部分共存檔份合同。整個中作內容雖然不是很繁重但是比較耗時間,不過也正因如此在合同台賬整理過程中也使得我對*項目、*項目以及*項目有了初步的認識和了解,這也對我以後的工作起到了很大的幫助作用

2、現場簽證單:現場簽證是在施工過程中遇到問題時,由於報批需要時間,所以在施工現場由現場負責人當場審批的一個過程。是指發、承包雙方現場代表(或其委託人)就施工過程中涉及的責任事件所作的籤認證明。屬於由承包人根據承包合同約定而提出的關於零星用工量、零星用機械量、設計變更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的確認。

是由乙方上報給甲方項目部,再由項目部資料員交給合約部資料員,現場簽證單接到後首先要上報合約經理,由經理統一分配給相應的預結算員進行相應的審核,然後再回饋到合約部資料員手中,再由合約部資料員回發到項目部及監理手中,合約部留下一份作為備檔。起初的現場簽證並沒有完整的台賬和明確的文件分類,為了方便日後的順利工作,在經理和同事的幫助下將現場簽證單進行了文件的分類和電子台賬的錄入,起初為了工程方面統計方便就將現場簽證單按施工部位分類,後期由於大部分施工單位要進行結算所以又把原本按施工部位分類的文件及台賬改為按施工單位分類,並對施工單位上報金額進行初步統計。截至目前合約部存有的*項目現場簽證,共家單位及個人;*項目現場簽證*份,共*家單位。

3、結算定案資料:結算資料一般分為兩大類,一是建設施工方面的結算資料——由施工單位按照規定的格式及內容製作並上報給工程部,再由工程部交給合約部,;二是材料供貨方面的結算資料——由乙方供貨單位直接按照規定的格式及內容製作並上報給合約部,最後由合約部統一整理、裝訂,並由部門經理統一分配到相應的預結算員手中,審計完成後將結算定案表下發到相關部門並錄入電子台賬。

結算資料一共分為總分包單位、零星工程、材料供應商三個部分,其中總包、分包單位結算竣工資料清單包括:預、結算員委託書;工程結算彙總表;施工單位上報結算書;工程量計算底稿;現場簽證單(原件);設計變更單(原件);會議備忘錄(約談記錄);價格確認單;甲供料清算資料;項目竣工驗收單;施工工期確認單;正式的竣工圖紙;合同文本;其他結算相關資料;扣款單等資料。零星工程結算竣工資料清單包括:結算書;零星工程委託單;零星工程竣工驗收單;零星工程結算彙總表;零星採購履約後評估表;其他結算相關資料。

材料供應商結算竣工資料清單包括:結算書;結算申請;合同文本;收貨彙總單;四方驗收單;會議備忘錄(約談記錄);價格確認單;履約後評估表,如有績效改進要求,附績效改進反饋及其他相關資料。合約部資料員的再結算定案方面的主要工作是根據以上相應的清單內容對乙方單位/工程部上報的結算資料齊全度進行審核,並檢查是否有相關負責人的簽字或公章。待資料齊全、預結算員審核完畢後進入到審批流程。

4、總工辦下發的文件:總工辦下發的文件主要有技術核定單、設計變更單。技術核定單是記錄施工圖設計責任之外,對完成施工承包義務,採取合理的施工措施等技術事宜,提出的具體方案、方法、工藝、措施等,經發包方和有關單位共同核定的憑證之一。設計變更是指設計單位依據建設單位要求調整,或對原設計內容進行修改、完善、優化。設計變更應以圖紙或設計變更通知單的形式發出。以上兩種文件由總工辦整理髮放,合約部簽收後進行歸納整理、編號、入檔。技術核定單以及技術變更單中會有圖紙作為附件,此附件也同樣作為相應的合同附件使用。

5、其他文件:其他文件主要包括以乙方上報的報價單、工程聯繫單、甲供材設備採購申請表、收退貨單以及扣款單等。以上文件均為接收文件,簽收後分類、編號、歸檔,並進行相應的電子台賬的錄入。

二、文件的審批程序

文件的流程審批主要是指此文件的確立或認可需要相關領導的知曉並審批,目前我經手的須領導審批的文件主要有:招標文件評審及合同審批單、付款審批單、工程結算定案表。在找各位領導簽字的過程也是逐漸的與各個部門熟悉的過程,這部分工作使我更快的認識了公司的管理體系及給部門的具體分工,同時也為我以後的順利工作提供了條件。

三、配合公司各部門工作

配合公司各部門的的工作這是我工作內容中一個很大的部分,因為公司是一個整體,不是一個單一的部門或領導,所以這就需要全公司的部門共同合作、配合。這也是我需要加強學習的地方。在我工作過程中須經常同總工辦、工程部、財務部以及物業等部門合作、溝通。總工辦和工程部主要是資料交接與工程概況與進度方面的溝通與合作,主要方式是通過下發的文件及工作聯繫單。

同財務的配合主要是對合同付款的確認及統一,為次合約部與財務部每月都會有三到四次的對賬工作,主要是確保工程款支付的準確度,與財務對賬主要是先接收由出納反饋給我的付款單的複印件,我根據付款單複印件下方的財務實際支付情況進行電子賬單的錄入,確定後與會計進行電子賬單的對賬,主要是對最後一次單筆付款以及相應的合同總付款、未付款等情況。與物業的配合主要在合同的借閲、查找、整理相應合同方面,大體內容為工程質量問題,保修責任問題這幾方面。

四、部分供貨的結算

我負責的供貨結算主要有外牆磚、廚房用品供貨、酒店用品供貨、外牆保温供貨以及固定總價合同的的結算,在結算的過程中學到很多實用的方法和技巧,這對我今後的工作有很大的幫助。剛開始做結算不知道從哪下手,後來在大家的幫助下慢慢的瞭解大概程序,首先就是要檢查資料的齊全程度,主要是收貨單、驗收單的確認,一定要有相關部門、相關人員的簽字,並且要對每一份單據和簽字進行確認和核對,然後對供貨單進行統計,並與供貨單位溝通達成一致。

審核後的結果同資料一起交給部門經理,再由部門經理下派交叉審計人員進行交叉審計,確保審核結果的準確性。交叉審計結束後由合約部出工程結算確認單,主要是對合同價款和審計金額的確認,須甲乙雙方確認後簽字蓋章。 但是在這幾個月的工作中我也發現了自身很多的不足和問題:

1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發放的文件,不能及時的給領導和同事反饋信息。

2、施工單位和監理單位報的動態資料編號凌亂,回會出現重複和空缺的現象,對整理核查資料帶來些許的不便。

3、結算工作部分還不是很熟練,雖然在數量及款項上沒有大錯誤,但是過程還不夠明確。針對如上問題,在以後的工作中採取以下幾點克服:

一.做好各類文件傳閲及傳遞工作並將文件原件存檔。根據項目部規定,對文件進行相關部門的傳閲、傳遞、下發,接收部門應進行簽字確認,並將文件原件整理、分類、存檔。

二.核實工程資料的完整情況,對摺皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、摺疊,使其儘量保持外觀上的整齊。根據資料規程按資料內容特徵對文件資料進行分類,將屬於同一卷的資料用檔案盒裝訂後入櫃保存。並定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。要求工程資料應認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目瞭然,以便以後檢查及歸檔帶來方便。

三.認真虛心地向各位項目部同事學習,不懂的要及時請教,向老員工學習,不斷地提高自己的行業水平。對於領導布臵的任務要不折不扣的完成,不能有一絲一毫的懈怠。

這次結算中,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明瞭改進方向,同時還需要多認真學習好規範規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。找出工作中的不足,以便在以後的工作中加以克服。

總結這一年的工作,儘管有失誤,但是在自身方面確實是使我成長很多,從一個剛畢業的學生到公司員工的轉變使得我剛開始有點不知所措,但是在工作的工程中有同事和領導的幫助和鼓勵的確對我起到了很大的作用,同時也學到了很多在學校學不到的實用性知識。在今後的工作中我還需要多認真學習好規範規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作並斷的總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展。

試用期工作總結3000字 篇6

項目的成本管理以成本核算為中心,做到幹前有預算,幹中有核算,幹後有決算。成本控制應按下列環節進行:成本預測、計劃、實施、核算、分析、考核、整理文件資料、編製成本報告。項目經理對整個項目負責,按照責、權、利相結合的原則,以多種方式增產節約,創造最大利潤。

1成本計劃編制

1.1內部控制模式。在項目內部實行分項包乾、層層控制,落實責任制。

1.1.1分項劃分

1.1.2確定小組負責人。由項目的項目副經理、總工兼任各分片負責人,分片負責人除了負責其責任片區的管理外,同時其作為項目經理部的領導層,還應負責項目經理部對外的職責。

1.1.3分片承包利潤目標。由項目經理根據公司確定的本項目的預算成本、施工定額、本分片負責人協商確定每個區段的成本控制目標、質量控制目標,並簽訂項目分片內部承包合同和目標責任狀,制訂獎罰措施。

1.1.4項目勞務承包合同由施工隊伍跟分片負責人簽訂。分片負責人與現場施工技術,管理人員簽訂分部分項成本控制目標責任書,把成本控制落實到項目部每一個人身上。

1.2項目經理部在進場前及每個年度應編製成本計劃,並報公司工程部批覆。

1.2.1編制原則

(1)以施工方案和管理措施為依據,按照本項目的管理水平、消耗限額、作業效率等進行分析,根據市場價格信息,在公司確定的項目承包目標成本的範圍內編制施工計劃成本。

(2)當某些環節或分部分項工程條件尚不明確時,可按照類似工程施工經驗或招標文件所提供的計量依據計算暫估費用。

(3)在編製成本計劃的同時明確為落實成本控制計劃採取的相關措施,包括詳細的獎品措施。

1.2.2項目目標成本分解及落實

(1)按工程部位及分片區進行項目成本分解,為分部分項工程成本核算提供依據。

(2)在片區內按成本項構成分解成本。如按人工費、材料費、機械台班費、其它直接費和間接成本的構成,為項目生產要素的成本核算提供依據。

(3)同時,項目經理部或各承包片區應編制“目標成本控制措施表”,將成本控制的目標直接落實到各責任人。

1.3項目經理部各職能部門人員的成本控制職責。

1.3.1現場工程技術人員

(1)按單位工程建立和建全工程統計台帳,正確記錄當月、當旬各單位工程分部、分項工程的實際完成量,按時準確的編制工程統計報表。

(2)按時做好未完工程施工盤點工作,及時準確計算完工程的預算價值。

(3)負責及時辦理施工過程中的各項簽證,做好技術管理方面的原始記錄,協助成本管理部門、預算部門做好成本分析工作。

1.3.2工程核算、合同管理人員

(1)及時編制單位工程施工圖預算,及時辦理結算手續,正確確定工程收入。

(2)結合施工組織設計方案、技術組織措施,做好單位工程施工圖預算的工、料、機分析(包括數量及金額)及對外承包單價、合同條款等,提供給成本核算部門作為成本分析資料。

1.3.3材料管理人員

(1)歸口管理材料、工具成本降低指標,對工程材料的使用負責。

(2)建立材料消耗台帳,加強材料核算,實行材料、工具消耗定額控制。

(3)負責提供以下分析資料:月底材料成本和單位工程竣工材料成本的節超分析;材料管理和二次搬運的節超分析;材料使用效果或損失的分析。

1.3.4機械管理人員

(1)負責各類機械的管理和維修,嚴格按施工組織設計方案配備各種類型機械設備,加強機械調度。

(2)建立健全各類機械設備的台班記錄,按時編報機械使用情況報表。

(3)及時提供機械利用率、完好率和機械用工、費用節約措施計劃完成情況的分析資料。

1.3.5質量安全人員

(1)歸口管理工程質量和安全指標,負責工程的質量和安全。

(2)建立建全工程質量和安全管理的各項規章制度,做好原始記錄。

(3)負責組織處理工程施工中的質量和安全事故,協助、參與處理重大安全事故。

1.3.6財務人員

(1)按國家和上級主管部門頒發的有關規定,加強成本管理,核算和分析工作,嚴格執行財務制度,檢查監督各項財務開支。

(2)按照確定的成本核算對象核算成本工作,建立建全工程成本台帳,正確及時核算各成本支出。

(3)歸口分管降低成本綜合指標,認真做好成本控制工作,根據各職能部門提供的分析資料開展工程成本分析。

(4)負責做好單位工程的竣工成本決算和成本分析資料。

2成本控制實施

項目成本控制的實施主要從勞務隊伍的選擇和管理、材料的控制、人員的工資發放、項目部各項管理費用控制、工程結算等各個方面來進行。

2.1勞務施工隊伍的選擇和管理:

2.1.1勞務隊伍的選擇

(1)土建安裝勞務隊伍應具有相應的資質,綠化勞務隊伍應有綠化施工經歷,並應為其勞務人員辦理意外傷害保險。

(2)項目經理部根據施工工期、施工方案、工程量的大小,合理劃分施工段,確定預定分包單價,擇優確定施工隊伍,簽訂工程協議。工程協議必須有項目部、公司工程部、施工隊伍三方簽名蓋章後方為有效。施工隊伍在進場前,應繳納一定數額的履約保證金後,視施工進度逐步返還。

2.1.2勞務隊伍管理

(1)由項目部負責人跟分包施工隊伍簽訂勞務承包合同,每月或及時跟施工隊伍進行中期結算,不辦理結算的施工隊伍一律不得在財務上借支工程款。

(2)民工工資統一發放。為了確保民工的利益、保證民工工資的正常發放,項目部應建立民工用工檔案,施工隊伍在中期結算總額的範圍內,根據民工出勤情況制定民工工資表,分片負責人審核,由項目部財務部門統一發放。

(3)各施工隊伍在施工過程中的工程付款,必須控制在有效的已結算金額的80%以內,且必須與相應的工程計量掛鈎,不得超支。

(4)財務人員和相關的技術人員有責任有義務在勞務隊伍每次借款後,對民工工資的發放情況進行調查。如果亂立名字支領他人勞務工資的,該勞務隊伍的工程款不得再借支。

(5)各勞務隊伍的履約保證金必須嚴格按施工隊伍的工程實際進度情況根據合同的要求逐步返還。

2.2材料控制:

2.2.1採購計劃和實施。

(1)苗木、草皮卷、石材、管材、地面磚、燈具、水泥、鋼材、碎石等主要材料除業主另有規定外,在與供應商簽訂合同前,應及時報公司項目監督小組,簽訂合同須有項目經理部、材料部、供應商三方籤認後生效,並嚴格按公司的相關管理制度執行。

(2)工程輔助材料易耗(價值500元以下)由項目部自行採購,工程的主要材料和特種材料由公司控制,材料部採購不計入勞務隊伍的承包。

(3)由項目部材料管理人員編制材料採購計劃,報項目經理審批,再報工程部、預算部審批後實施。

(4)在材料供應商確定上,應儘量實行公開招標,由項目經理、預算、材料等有關部門一同確定。

2.2.2材料管理

對於土建安裝工程,項目部財務部門對各施工隊伍建立領料報計劃制度、材料領用明細台帳,在各施工隊伍的勞務承包合同中應明確材料驗收及一定的損耗用量,施工中超用的材料按市場價格在結算單中扣款。

2.3人員工資發放:

根據項目的實際情況及特點,根據公司有關管理辦法確定的各崗位工資的標準,制定相應的工資發放標準。

2.4項目部其它管理費用控制:

2.4.1管理用車。項目經理部所有的車輛均按公司有關規定進行配備,按公司車輛管理制度執行。

2.4.2通訊費和差旅食宿費按公司的有關管理制度實行。

2.5 項目財務管理,項目財務接受公司財務的管理和監督,公司財務每月應對項目財務進行下列行查。

2.6 工程結算管理

2.6.1承包單價確定。

(1)由工程部做好外包工程總體計劃,並根據項目所在地實際情況進行單價分析,擬定初步的承包單價。

(2) 由公司項目監督小組批准確定,並在1~2天內作出批覆意見。

2.6.2規範結算程序,嚴格結算。

(1)由公司統一制定施工現場的臨時工程、機械、勞務用工的記錄單(證明條)。現場人員必須及時做記錄簽證,不得補填,記錄單每週統一交給相關結算人員,結算人員每月辦理一次結算,逾期不予辦理.記錄單上必須有施工員、項目負責人和施工隊伍負責人(乙方)的簽名。記錄單嚴格流水編號管理,嚴格領用手續。

(2)每月定期對分包、勞務承包、各作業班組當月完成的工程項目進行中期結算,其金額應收時進入工程成本。每份結算單必須付原始記錄及驗收資料,包括數量計算、質量驗收、採用圖紙等資料。

(3)凡施工期在2個月以上的分包工程,定期結算,嚴禁定期不結算,支付預付款(或借款)待完工後在總結算的行為。

(4)項目部必須設立固定的結算人員,每份結算單必須由項目部結算人員、項目經理及乙方或乙方代表簽字,結算程序和表格按公司統一規定辦理。

(5)所有工程結算均應依據所簽訂的工程施工承包合同條款並對照工程量清單項目號進行計算,如無可對照項目號的,應在結算單中予以説明。

(6)工程結算時遇與原合同不相符的情況,應增加或調整項目或單價的按項目合同管理的規定執行。

(7)隱蔽工程的驗收結算:

a、隱蔽工程的分類:隱蔽工程主要是指施工後被其他構造物、部位、層次遮蓋的,非要採取破壞性或挖掘的方法方可進行檢查的工程。

b、驗收結算:為不影響工程進度,全面的進行驗收,隱蔽工程施工完成後,由工程部、技質部組織人員進行驗收,初步核定工程數量,填寫隱蔽工程驗收單,是構造物的待相應的試塊強度及檢測報告表明該構造物達到質量標準後,完善隱蔽工程驗收單,與其他的工程一起辦理結算。

(8)最終結算時必須填寫:

- - “工程缺陷調查表”,分清責任和缺陷大小,除規定的優保金外,應根據缺陷情況從工程款中扣除缺陷維修金。

- - “工程結算、合同終止確認書”,在最終結算完成後,經雙方確認,對所有工程項目的結算已全部辦理完畢,不再發生,應籤認“工程結算、合同終止確認書”,避免不必要的糾紛。

2.6.3項目監督小組在檢查時,對中期結算髮生的差錯和問題以書面形式通知項目部在最終結算時予以修正;對於總額超過10萬元以上的最終結算,項目經理在簽發前,必須經項目監督小組確認後方可入帳辦理支付,可分批辦理。

2.7 項目財務管理,項目財務接受公司財務的管理和監督,公司財務每月應對項目財務進行例行檢查。

3 成本核算

3.1成本核算原則。項目經理部應根據財務制度和會計制度的有關規定,在公司職能部門指導下,建立項目成本核算制度,明確項目成本核算的原則、範圍、程序、方法、內容、責任及要求,並設置核算台帳,記錄原始數據。

3.2核算週期。項目成本核算按一個月核算一次,在每個月末進行。

3.3核算方法和對象。核算對象應是施工形象進度、施工工程量統計、實際成本歸集。在施工工程量及實際成本的歸集,宜按照以下方法進行:

(1)應按照統計人員提供的當月完成工程量可計量價值作為當期工程結算收入,為便於統計,統計人員在工程的初期必須按照工程單位、分部、分項工程劃分標準對本項目的工程進行統一劃分,統計出每一分項工程的合同價值。

(2)由項目經理部直接發放的各勞務隊伍的人工費應按施工範圍計入項目部的賬務中。

(3)材料費應根據當月項目材料消耗和實際價格,計算當期消耗,計入項目部的工程成本中;公司設備使用費按設備年折舊費計算,計入工程成本;週轉性材料應實行內部調配,按照調配使用情況分攤費用,計入工程成本。

(4)機械使用費按照當月使用台班和單價計入相應的成本中。

(5)其他直接費應根據有關核算資料計入相關成本中。

(6)勞務隊伍的結算費用在發放了勞務工資後,作為直接費用計入成本中。

3.4項目成本核算應堅持會計核算、統計核算、業務核算相結合的方法,跟蹤核算,動態分析,出月度成本分析報告,並據此制定改善成本控制措施,控制下月的施工任務的成本。

4成本分析與考核

4.1審算部進行成本分析可採用下列方法:

(1)按照量價分離原則,用對比法分析影響成本節、超的主要因素,包括:實際工程量與預算工程量的對比分析,實際消耗量與計劃消耗量的對比分析,實際採用價格與計劃價格的對比分析,各種費用實際發生與計劃的對比分析。

(2)在確定成本各因素對計劃成本影響的程度時,可採用差額計算法進行成本分析。

4.2審算部應將成本分析的結果形成文件,為成本偏差的糾正與預防、成本控制方法的改進、制定降低成本措施、改進成本控制體系等提供依據。

4.3項目成本考核應分層進行:公司對項目經理部進行成本管理考核;項目經理部對項目內部各崗位及片區進行成本管理考核。

4.4項目成本考核內容包括:計劃目標成本完成情況考核,成本管理工作業績考核。成本考核的結果應形成文件,作為獎罰責任人的依據。

試用期工作總結3000字 篇7

工作和學習,現對於目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。試用期轉正工作總結自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:

1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處於下滑的勢態;

2) 從經銷商數量來看,深圳範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般侷限於重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其餘的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以説是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;

從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨着以下經營問題:

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場佔有率提高的情況下,利潤並沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場佔有率的提升,並沒有實際太大的意義,甚至可以説是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生鉅額虧損?

從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人願意把碗裏的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶佔客户資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫於銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客户,本身來説,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那麼銷售額越高,利潤就越低,也可以説是虧損越來越大。

第二、有關客户的管理和控制的問題

一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對於廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創之外的電鍍材料企業來説,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客户,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客户

第三、有關產品線和優勢產品的問題

縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產品經營存在:

1、貨源配合不及時的問題:小的經銷商由於資金的限制,一般都不願意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來説可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由於我們公司反覆缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;

2、產品價格的不穩定性:化工類產品的的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含税售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含税售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。

3、產品的問題:記得我剛來公司的時候,x總説過一句話:做貿易,關鍵是拿到什麼樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現狀,優勢產品在哪裏?我們究竟拿到了什麼樣的關鍵產品?我們目前認為好銷的優勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產品《片鹼》的價格一壓再壓,可以説遠低於進貨價格,銷售依然無人問津,這些又説明了什麼呢?

綜合以上幾個方面,我個人認為,

公司目前處於一個關鍵的時期,首先對內來説,公司沒有明確的發展計劃和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來説,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發展會存在着極大的困擾。明確的發展計劃和階段性的經營目標不是説今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業應對於市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪裏呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創經過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現在的收穫期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以説目前在廣東市場上好銷售的產品,他們都不會讓我們公司來染指並獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客户,用目前好銷售的產品作為主打的話,我們都不會有什麼優勢。而且由於目前的產品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客户的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什麼優勢,舉例來説:重慶鉻酸,我們的進貨價是x元/kg。而已華創的目前市場報價是x元/kg。

更可擔憂的是,我們儘管目前沒有贏利產品售出去並在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品,另一方面我們又對於下游客户不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以説我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長説:辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。

經過這麼長時間在公司的工作,針對目前的現狀,我有幾點不成熟的建議現提出來供公司參考:

1、確立公司的經營目標和市場定位

公司的目標和定位決定了公司後期的發展,公司的領導者可能對於公司的後期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對於目標的不瞭解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎麼長期持續穩定地發展的問題。比如説:在經營目標上是以華創或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。在市場定位上,我們是以小經銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導或技術為主導。

2、 培育公司下一步的核心競爭力。

建議公司對華創和高力目前的產品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優勢產品《總代理和總經銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經銷權。對於被華創和高力拿下的產品,我們公司組織人員對國內外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進入廣東市場的產品,但是在質量和價格具有一定優勢的,我們進行談判拿下起代理和經銷。一旦拿下代理或經銷後,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創和高力的確做的比較好,無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的瞭解,都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同,比如説;在鉻酸上,華創是以國內的產品為主,高力是以國外的產品為主,經營的方式都是總代理為主。而在客户的選擇上華創致力於下游經銷商和價格戰,而高力致力於直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰,走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑑以上兩者的經營策略。

我個人認為,以公司目前的現狀;

1、做市場,不能獲得發展。因為目前的局面,董事長應該深有了解,深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現有的市場局面,一方面是我們在短期內做不到高力和華創的銷售量,所以在上游供貨商那裏,不會拿到更有利的價格和產品數量。另一方面是華創和高力憑藉在銷售量和市場的優勢不會給我們公司成長的時間和環境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯合起來向上遊供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力後,迫於壓力會對於我們公司有所行動,到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關係。

2、做品牌,也不可能。因為品牌來源於市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規則,在工業產品行業裏,規則就是技術。

3、加強公司的財務風險控制能力

公司在發展和成長的過程中,都會具有一定的財務風險。有的是來源於外部環境的,有的是來源於內部的,建議公司在財務的處理上,針對深圳公司目前發展和市場的現狀,制定出切實可行的財務監督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責,避免事與物的混亂,而出現漏洞。

以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請諒解,我始終認為深圳公司的發展,不僅是深圳公司的問題,更關係到整個公司下一步發展問題,同時也關係到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經營調整中,能不能突破舊有的發展模式,而獲得新的經濟增長點,從一定意義上來説深圳公司的發展成功與否,都將會對未來整個公司的發展產生深遠的影響。

試用期工作總結3000字 篇8

20xx年,我行安全保衞工作認真貫徹落實總行和區分行安全保衞工 作會議精神,在區分行安全保衞部的正確領導、關心、支持下,緊緊 圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰 負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍 建設等方面入手築牢安全保衞工作的基礎,通過制度約束和檢查督 促,強化了員工的安全防範意識,使安全管理落到了實處,保證了我 行財產和員工、客户的人身安全,為我行業務發展和各項改革措施的 順利推進營造了一個安全、穩定的經營環境。

一、加強全員安全防範意識教育和技能培訓,夯實人防基礎

人是做好安全防範工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強對 員工的安全教育,全面提高防範意識,增強防範技能,作為安全防範 工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防範勝於治理”的法則, 不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無 論多麼完善的制度、多麼堅固的防護設施、多麼先進的技防設備,都 是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動起來,夯實 人防基礎,制度、設施、設備才能發揮最大的效用。 今年以來,我們把增強員工的防範意識放在十分突出的地位,重點圍 繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和 防範技能教育,收到了較好的效果。預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增 強防範意識,提高防範能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局 面,我們及時收集整理轉發相關案例,認真組織員工學習上級行下發 的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行 自身的防範工作查找隱患,完善防範措施。 對前台網點的防範技能教育, 主要側重學習相關規章制度和基本防範 技能, 掌握正確的操作規範和程序以及發生緊急情況的應急處置措施 分工、動作要領,各種自衞武器、報警監控裝置的操作使用等。使員 工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法, 有效地提高了全員 安全防範的能力。

二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎

防護設施建設對抵禦盜竊、 搶劫等不法侵害案件的發生起着無法替代 的作用。因此,我行在注重抓全員防範意識教育培訓的同時,十分注 重抓好防護設施建設,保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技 防、物防設施。 近年來,我行對網點防護設施的建設,按照“未達標的網點限期整改, 已達標的網點鞏固完善”的要求,在區分行的大力支持下,克服費用 緊張等多方面的困難,逐步對 5 個營業場所進行了加固改造,全部安 裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衞器械,對 3 個網點的電視監控設備進行了改造更新,更換為硬盤數字式監控設備,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,5 個網點全部與公安部 門 110 報警系統實現聯網。目前,所有網點防護設施都達到了規定 的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安 全保衞工作打下了堅實基矗 在物防、技防設施的管理上,支行明確各網點主任對物防、技防設施 的管理負總責,並建立健全了 110 報警系統、電視監控系統的檢測 校準台帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常 運行。

三、加強規章制度建設,夯實規範管理基礎

加強規章制度建設, 是一項保障安全防範工作步入規範和有序軌道的 基礎性工作,其目的是通過規範管理和操作程序來抵禦犯罪行為。今 年以來,我行根據總分行下發的《中國×××銀行安全保衞工作暫行規 定》、《中國×××銀行安全保衞崗位操作規程(試行)》、《中國××× 銀行經濟管理暫行規定》 、 《中國×××銀行守護押運槍支管理規定》 、 《關於印發守護押運人員六條禁令的通知》、《中國×××銀行金庫管 理辦法》、《中國×××銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》 等規章制度的精神,本着在發展中完善,在需要中充實,在變化中調 整,在實踐中創新的原則,聯繫我行實際,建立健全了安全防範工作 規章制度。 一是建立了“安全保衞崗位責任制”,修訂和完善了各項管理制度和規 定。針對營業網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設備(公 用車輛、食堂煤氣罐)等五個環節制訂了 5 套防突發事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了安全防範 責任書。 二是注重內部管理的規範化。建立了營業網點、運鈔車、電視 監控等安全防範設施檔案資料,逐步建立健全了各類台帳。 三是把加強檢查監督作為落實各項規章制度,及時發現問題,堵塞漏 洞,防範各類案件和事故發生的最基本的手段。

支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作, 即行長親自查;分管行長定期查;保衞人員每人承包一個網點,每週對 所承包網點進行安全制度和防範設施檢查;網點負責人和安全員堅持 做到每日營業業終了檢查;行領導會同業務部門進行階段性綜合檢 查。 支行還建立了節假日、雙休日行領導值班崗,公佈了值班電話,並實 行值班行領導跟車押運制度,保證客户投訴“有門”,內部上下聯動。 在平時工作中, 突出抓好了對“重點部位、 重點人員、 重點崗位”和“早、 中、晚”三個時段的安全檢查,針對網點營業期間員工安防制度是否 落實、櫃員是否堅守崗位,櫃員因故臨時離崗是否能做到“兩清一 退”(即印章、現金清理入櫃上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節 假日是否確保 1 名網點負責人帶班、2 人以上當班等容易出現問題和 隱患的薄弱環節進行突擊檢查;對在安全檢查中發現的問題,做到不 放過、不遷就、重整改、嚴處罰。同時加強了網點日常的自查工作。 明確網點負責人是該網點安全防範 工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否 決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衞工作的最高責任制度。目前, 全行所有網點都設有安全員協助網點責任人進 行安全檢查,網點每日進行例行安全檢查,並作詳 細記錄。檢查內容包括業務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、 氣閥是否關閉;門、窗是否閉鎖;110 報警設備是否就位等等。 通過建立健全規章制度以及開展不間斷的檢查工作, 及時發現了薄弱 環節,使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防 範意識的加強和各項規章制度的落實,有效地避免了案件和事故。

四、加強了安全生產管理

根據 20xx 年總行和區分行安全保衞工作會議精神,我行提高了對安 全保衞工作職能和任務的重新認識: 明確了安全保衞部門是全行治安 保衞和安全生產管理的職能部門。一年來,我們按照總分行黨委的部 署,在做好治安保衞工作的前提下, 認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發事件 處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防 中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、 公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督。基本上做到了治安保衞和安全生產一肩挑,沒有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工 作的情況。 對安全生產管理,支行安全保衞職能部門在進行指導、檢查和監督的 同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則, 建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的 方針,主要立足於日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、 監督及隱患整改。

五、關心愛護保衞人員,加強保衞隊伍建設

實踐證明, 關心愛護保衞人員首先應當體現在對其人格的尊重和所從 事工作的重視,也是培育以人為本、團隊精神和創新精神為核心內容 的“家園文化”的重要內容。近年來,支行在政治上關心保衞人員的進 步,引導他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動性在工作 中得到充分發揮;在生活待遇上根據他們的工作特點和勞動的付出給 予合理的報酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前台 員工和保衞守押人員購買人身意外傷害保險, 使其在危急時刻無後顧 之憂;二是承認他們所從事勞動的特殊性,在今年 8 月份全員競聘專 業技術崗位職務和經辦崗位職務時,對保衞守押人員區別對待,即不 限制他們的學歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競爭十分激烈的情 況下,保衞守押人員全部被聘為一級業務員以上的崗位職務;三是建 立了雙休日、 節假日行領導跟車押運制度, 節假日頂替守押人員值班。 通過這些工作措施的實施,極大地激發了保衞人員的工作熱情,全行 保衞人員在人員少、 任務重、 風險大的情況下, 忠於職守, 遵章守紀,文明值勤, 勤奮工作, 圓滿完成了各項工作任務。 有的長年堅守崗位, 很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的 安全保衞隊伍,我行的安全防範工作才有了堅強保證。

六、總結全年的安全保衞工作,還存在以下問題:

(一)安全保衞部門對履行治安保衞和安全生產管理的雙重職能,因主 觀或客觀的原因,認識上還有差距,對安全生產重視不夠,需要在今 後更加認真地把這項工作抓起來。 (二)安全保衞部門工作人員,特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思 想,各項檢查要認真負責,敢於“挑毛脖;對安全檢查中發現的問題, 要敢於處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。 (三)在安全檢查時要注意採取更加有效的方式,將常規檢查、突擊檢 查、抽查錄像等多種形式結合起來。

七、20xx 年安全保衞工作初步設想

20xx 年我行安全保衞工作,將按照總行和區分行工作會議和安全保 衞工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事 故為目標,以維護支行網點和辦公大樓營業(辦公)秩序、保障我行資 金和員工生命安全、 防範和減少內部操作及外部事件風險給我行造成 的損失為主要任務,認真貫徹執行“預防為主、綜合治理”方針,進一 步完善落實安全責任制,不斷增強全行員工的安全保衞意識,提高全行治安防範能力, 為我行的改革和各項業務健康發展提供強有力的安 全保障。初步工作設想是:

(一)加強治安防範機制建設,進一步增強我行應對和處置外部侵害突 發事件能力。 要結合今年機構人員變化情況, 調整充實我行社會治安綜合治理領導 小組;調整落實各網點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負 責”的原則,完善和落實網點、部室安全保衞工作責任制;充分利用支 行網站加強員工安全防範意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全 生產法》的學習貫徹;繼續抓好支行網點應急預案演練,幫助員工掌 握和提高處置突發事件的技能;加強四大節日安全大檢查和專項檢查 以及對支行網點營業終了安全檢查等制度的落實。

(二)加大打擊利用銀行卡和自動櫃員機詐騙資金犯罪活動的力度,確 保銀行和客户資金安全。 要聯繫分析當前不法分子利用 ATM 機和自動存款機作案的新情況, 加大防範和打擊詐騙活動的力度, 加強日常值班巡查和夜間應急處警 等工作,為營造安全優良的營業環境作出努力。

(三)加強支行網點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理,構築防 御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執行我行辦公大樓安全管理辦法, 嚴格進出大樓人員驗 證登記制度;要適應高新技術發展需要,逐步在所有網點櫃枱採用數 字監控產品;要加強網點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現象 發生;要規範網點消防物防設施管理,加強監控、報警、消防和物防 設施建設和管理的安全檢查,及時發現問題,消除隱患。

(四)加強隊伍建設和管理,提高保衞人員綜合素質。 堅持嚴格訓練、嚴格要求,加強對全行經濟教育、訓練,執勤 和日常生活管理;嚴格執行總行制定的守護押運人員六 條禁令, 切實加強保衞隊伍作風紀律建設;認真細緻 做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發生。

認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發事件 處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防 中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、 公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督。基本上做到了 治安保衞和安全生產一肩挑,沒有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工 作的情況。

對安全生產管理,支行安全保衞職能部門在進行指導、檢查和監督的 同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則, 建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足於日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、 監督及隱患整改。

試用期工作總結3000字 篇9

3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習,到現在也有近四個月了,在這段時間裏,學到了很多學校裏學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那麼容易的事情,從這些小事情裏,看到了自己的不足,同時也得到了鍛鍊;參加了公司一年一度的“ecellenceweek”,還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最後還算是比較成功的。總的來説,這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以後的職業發展會有很大的影響。

首先,工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新年年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人後面寫個“1”就可以了。但是最後發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致,並且相差很大。後來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了,一會兒統計在a表中,一會兒統計在b表中,於是最後就出現了這個錯誤。在以後的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那麼完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。

做事負責是一種工作態度,沒有哪個公司願意要一個沒有責任心的員工。對於責任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件複雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最後確定供應商,到最後商定產品的種類、運輸等,這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最後的效果產生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心裏有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現什麼問題,怎麼解決,自己心裏要清楚,並且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司裏實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。於是我需要有自己的想法,對於一件事應該自己先想想該怎麼做,做出來大概會有什麼效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對於提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。

第二,做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己製作一張計劃表,每天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。

第三,處理好與同事的關係,虛心向別人學習。

也許是因為聽不太懂上海話的原因,對於辦公室裏同事們的談話總是一知半解的,所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是儘管是這樣,我也沒有權力要求別人來適應我,在上海四年了,其實應該學會聽,哪怕不會説。但是以前也沒覺得上海話有什麼重要的,現在發現了,看來這也是我以後努力的一個方向啊。在一個辦公室裏,和同事的關係很重要,雖然我沒有和誰發生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習,作為一個實習生,剛從學校裏走出來,有很多東西需要學習,而那些已經工作了的人,既然他能得到這份工作,就説明他必有優於他人的地方,需要我們去發現,學習。

第四,關於“傑出周”:

“傑出周”已經過去了,作為組織者和參與者,從頭到尾,我都還算是比較瞭解的,那麼就説説我自己的一些看法吧:

優點:

a氣氛營造不錯:利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司,雖説沒有什麼大的創新,但是營造出了一種氣氛,讓員工能感受到這種氣氛,這還不錯;

b進行比較順利,各項環節的進行都有條不紊,沒有什麼大的失誤:從開始的佈置場地到活動啟動,到最後的運動會等,這中間有很多大大小小的活動,總體來説,進行都比較順利,有條理;

c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思:這三項活動是我覺得比較有意思的華東,產品秀讓員工對自己的公司有了更多的瞭解,寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來,比較能體現公司的人性關懷吧;感恩卡給了大家一個機會對那些曾經對自己有過幫助的人説一聲“謝謝”,平時的工作太忙碌,這樣的一個機會是比較難得的,一張小小的卡片,增進了同事之間、上下級之間的交流。

缺點:

a員工參與度不夠:除了拔河這種集體性的活動,我覺得其他一些本來應該有更多人蔘與的活動並不如預期的那樣的受歡迎,比如感恩卡;

b在活動的設置上應該聽聽員工的意見:我認為在組織什麼活動這個問題上,與其讓組織者冥思苦想,不如發動廣大的員工,聽聽他們的意見,看看他們希望有一些什麼活動,也許大多數的員工還是沒什麼特別的想法,但是隻要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動,那麼就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結,也算是為實習畫上一個句號吧!我想,在今後的日子裏,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學習,而在德爾福派克的日子,是我人生的一筆財富。

五千多人的公司,幾個大事業部,另外還有多個分子公司,人力資源就三個,實際上只有二個人,另外有一個專門做報紙。也好讓給自己一個機會也好。雖然跟行政部合併為綜合管理部,但人力資源這一塊我統管,領導基本不管,當然她也不懂。正好給自己一個平台。

1、獲積分獎勵,兑換精美禮品。

2、完成人力資源手冊的編制。原來部門經理不做這種事情,這是我接手的第一件事。並將其作為以後檢查各事業部人力資源工作依據。先有法,才能有法可依。

3、確定自己將人力資源的定位,服務部門,而非原來先經理説的權力部門,這是要做事之前,保全自己的第一要素。先保全再求發展。做好了今年人力資源的定位,基本工作年。

4、完成部公司100多號人的崗位分析,並編制崗位説明和人員定內崗工作。雖然後來有個別有變動,但後基本上全部按照的我的做法進行。這個工作時間最長,持續二個月工資時間,每一個崗位都自己親自參與調查,交流,並得到了員工的普遍認可專業能力,在員工心中形成與原來經理的兩個不同人。

5、編制總公司工資方案制度,並在行政副總的大力支持下,最終經過幾個月的考察期,在8月份得到正式實施。由於有前期對所有崗位的熟悉和了解,並瞭解到了每一個人習慣等,在定工資級別時,基本沒有是遇到很大的困難,只有幾個小人物在説情,但不影響大局,總體來説是順利的。在員工心中普遍反應很不錯,進一步確定了自己在同事之的地位。

6、完成對武漢人力資源調查。一週時間對武漢基地和湖北湖南兩省進行人力資源調查,並得到高層的工作認可。發現了基地人力資源的不足和今後改進之處。

7、參加上海人力資源沙龍會議。認識了幾個長期在網上聊的HR同行。與一上海兄弟進行了聊天。知道自已專業和差距。

8、進行了華北事業部人力調查。為期半個多月對華北事業部人力資源狀況進行了調查,並得到了總經理的高度表揚。吩咐同時報告抄送各個副總經理和幾個相關總監。將自己的為人和專業在他們面前進行表決。看來領導對我還比較重視。

9、增加DRP系統人力資源審批流程,改變原來的全部用傳真的方法。做到了基本掌握下面各銷售區域的人員基本變動情況。但還需繼續者大的改進。(目標技術上有困難))

10、完成十個大學生的跟蹤調查,並得到師帶徒制度和找到公司的的不足之處,雖然人力才培養是當務之急,但關鍵的是要先有好的環境,這是才是重中之重,之後才能談培養的流程和過程管理。

11、瞭解河北省北的一些實際培養學習情況,從實際中瞭解了一個人。改變了從表面看一個人的偏面感覺。堅定了要從實際出發,多下市場多瞭解一線員工想法和做法。

12、做好今年優秀員工的評選工作。12月份要完成

13、完善和加強員工社會福利保險,給更好的員工公司的福利雖然經過幾次重要的人事變動,自己的情緒也經過幾次變動,也有多次機會在找我,終於還是在新一年還是呆在這家公司。

試用期工作總結3000字 篇10

緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年裏,在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下,根據中電江邊20__年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。嚴格履行IT工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,為了今後更好的工作,總結經驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下:

一、 PMD IT的日常維護(AC 上網行為管理、交換設備、計算機、網絡、電話、監控系統、MIS、打印機、服務器、數據、安防系統等)

擬定業主營地IT 管理規程,優化網絡結構,監督管理IT各種設備,調試、維護、維修、處理業主營地網絡故障等日常管理工作;利用AC上網行為管理設備合理利用網絡資源,嚴格控制上網行為;與網絡供應商(電信)配合維護業主營地局域網及外網,以保證網絡其正常運行;

使用網絡設備的操作界面及網管工具實施營地的日常網絡與系統監視工作並對網絡與系統性能作合理調整,以及恢復措施,包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等,定期打印製作各種報表,並根據報表提供改進意見; 預防網絡故障,並制定網絡受到攻擊後的緊急處理措施;利用電話系統合理調整電話號碼及電話使用情況,合理控制營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查,出現故障建立故障表,及時維護;不定期檢查機房設備的使用情況,減少故障率

? AC上網行為管理

隨着Internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危險性、複雜性和混亂。PMD 使用AC 上網管理設備進行對員工上班時間上網行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間裏非法使用郵件、瀏覽非法Web網站、進行音樂/電影等BT下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對PMD 上網進行WEB認證技術AC安全網關基於Web的用户認證功能,使得IT管理員對上網用户的管理變得十分靈活方便。員工啟用了Web認證功能以後,除了對客户端的本地身份(如:用户名密碼認證,LDAP、RADIUS、Microsoft AD、POP3認證)進行常規性認證以外,還將啟用Web認證。當客户端在瀏覽器中輸入任意網址時,AC安全網關會要求用户輸入用户名和密碼進行認證。只有當用户輸入了正確的帳號,用户才能夠訪問Internet。便於合理利用PMD 帶寬資源。

? IT設備建立台帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;

? 解決排除各種軟硬件故障,做好記錄

? 網絡暢通:接入點網絡出現故障,及時與九龍電信聯繫,速解決故障

? 公司 計算機病毒的維護與防範情況

網絡 計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,遊戲等為了做好防範措施,公司每台機器都安裝了SYMANTEC殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢,安裝SYMANTEC 佔用內存),並定期自動升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。病毒防範方面一定要加強教防範意識,經常升級殺毒軟件,並對機器進行定期殺毒。

每季/月不定期對現在PMD所有計算機進行檢測,檢測後填寫《PMD計算機日常維護表》;現場計算機—中電HP、TS自行配置等,中電使用的為正版軟件,對於防範病毒入侵非常關鍵,因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網絡正常運行。對於TS自行配置的電腦等由於安裝的是盜版軟件及非法上網,因此在病毒防範方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細緻檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。

對於計算機使用不當的找出原因,進行補救,並其追究責任,以免下次再次出現同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對於遇見基本應用操作不懂的,親自操作,細心指點;接入PMD網絡的單位,遇見問題,細心解決,以便達到正常運行。

結合諾頓網絡版防病毒防禦系統,並與硬件防火牆進行聯動,降低網絡的安全風險,提高網絡安全性。AD服務器存儲系統,相關的災難恢復,數據庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網絡安全,為現場人員服務,深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系: 安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火牆、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網絡,與系統運行規律,進而來預測未來可能發生趨勢。

? 打印機通過就近維護、保養,每月對其現場打印機清理、維修,使用正常。

? PMD、承包商、監理、設代等移動V網加入及管理

? 檢測內容包括:

1. 安全部份:Windows 操作系統是否及時更新,Office 是否及時更新,Outlook 是否使用正常,數據文件是否有備份,系統磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統進行全面檢測。

2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具並協助清潔,保證計算機的散熱系統正常穩定。

3. 軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規定,重點檢測是否安裝盜版軟件、遊戲軟件(如安裝有此類軟件,應監督使用者清除,並記錄在案)。

? PMD計算機軟硬故障處理方法

1.軟件故障:深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄,對故障現像進行分析,在找到故障原因後,對故障進行處理。處理後填寫《中電四川PMD計算機軟件故障處理表》。

2.硬件故障:檢查出現硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意,報修HP公司上門服務,處理故障完成,分析故障原因,避免下次出現同種情況,記錄設備,填寫《中電四川PMD計算機硬件故障處理表》。

? pmd現場網絡故障處理

出現網絡故障,立即檢查分析出現故障的原因:

1.如屬於本地網絡原因,及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發器等設備,發現問題及時處理。

2.如屬於電信網絡原因及時與電信人員取得聯繫,儘快與其配合處理網絡故障。

3.故障處理完後填寫《pmd辦公網絡故障記錄表》

? 服務器的維護

1.為每台服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務器進行一次全盤數據備份。

2.每月對服務器進行系統補丁升級。

3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置

4.嚴格執行密碼管理規定,對操作密碼定期更改,超級用户密碼由系統管理員掌握。對服務器建立嚴格的用户權限每三月更改一次服務器管理員密碼,定期檢查服務器的防火牆是否升級。

? 業主營地有線電視:後期維護管理及更新

n 業主營地有線電視進行維護和管理階段,精簡節目至40台,建立江邊自己的節目台:大片、比賽、學習資料;

n 有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;

n 不定期檢查其有線電視進行維護並做好維護記錄;

n 維修:本年度有1次調頻器燒壞,聯繫廠家進行維修;

? otlook 郵件:對現場pmd、監理、華東設代、承包商等共148個賬户,離職賬户:個;郵件進行設置、培訓,以便更好、更快的解決出現的問題;每出現一個問題進行郵件ppt 發給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由於中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之後密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務器修改比較頻繁,經過屢次培訓指導,有所改觀。此類現象為2%。

? 營地音響系統維護

1、會議系統不定期檢查其運行情況,出現故障及時處理、及時測試以保證會議系統正常運行;經常測試2m 暢通以備香港-成都-現場視頻會議的正常接通。

2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統不定期檢查、維護,出現故障作好記錄

3、對香港、成都、現場三方撥打調試完成

二、地質監測系統

1、根據合同要求,對其合同進行設備驗收;由於合同簽署緣故根據設計報告進行設備驗收,對照清單逐一清點。

2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進度,組織人力財力跟進施工。根據現場實際施工情況,在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調整,目前已經全部施工完畢並正常運行。相應對合同進行補充協議1和補充協議

3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業工程師分工協作、責任明確,嚴格按合同中有關條例和規定進行工程的質量管理。

4、根據工程進展組織工程質量驗收、簽證,全過程跟蹤監督;組織現場員工實地驗收及初步驗收。

三、日常it辦公設備的採購及維護

嚴格控制其成本和使用情況,提前採購,備用;採購公司所需it硬件及耗材,建立有關台賬,及時更新,定期檢查以確保正常使用;

? 根據管理程序及時提交pmd 所需it 設備採購申請於成都,跟蹤採購事宜,已備現場使用;每月統計pmd 耗材(打印紙、網線、水晶頭、打印機耗材),根據使用情況填寫採購計劃

? 現場it設備(計算機、音響系統、打印機、照相機、服務器等)建立it台帳,統計,清點,出入庫手續辦理,及時更新;對資產出現問題,及時維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產或報廢的資產辦理報廢手續。對設備不定期檢查使用情況,對損壞的設備在保修期內的進行報修,不在保修期內的對其維修,建立維修台帳。每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養一次。

? 協助pmd總務科固定資產登記、清點及辦理相關出入庫手續;

? 配合成都每月資產管理、清點、相關手續、台賬及年底盤點

四、參與運維工作

1、參與水情繫統和地址監測系統培訓、運行、維護

2、生產管理系統、maxim系統前期招標、設備、操作系統等準備工作

3、工業電視、江邊監控及通訊、江邊水電站計算機監控系統設、江邊通信系統的前期準備及跟進。

4、oms系統、廠內機械、電工進網作業許可培訓

5、大壩、庫區安保系統設計、招標、前期準備工作

五、施工區現場監控和營地監控:

作好協調工作、遺留問題的解決;根據施工區工作面的需求,對施工區監控進行遷移;嚴格按合同要求執行,做好日常維護

? 本年度對《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項目現場監督網絡和系統合同》進行執行情況落實,對遷移的監控點進行內部流程及電信協調;

? 對施工區監控維護,每天做好施工區監控點日常記錄表,出現故障及時檢查故障原因:一、電源故障施工區查找原因,協調恢復用電;

二、球頭或變壓器問題,聯繫電信上門維護,故障恢復後填寫監控故障表;

? 完善監控系統界面/操作的友好性;對系統設置及維護系統參數

? 每月一次至兩次安排維護人員定期對監控視頻探頭進行清洗、檢查線路、設備接插件、巡檢所有在網點位,檢查視頻服務器運行温度、運行環境、檢查電壓等日常維護工作,保證視頻圖像的清晰;(1)對中心平台數據庫進行備份;(2)負責檢查所有在網點位的圖像質量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。

六、網絡安全解決方案和安全服務

建立完善的網絡安全及服務系統,對業主營地網絡系統安全要求主要有資源使用權限、數據傳輸和存儲、系統病毒防護等,應滿足以下要求:

· 系統使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數據傳輸準確無誤;

· 保證tcp/ip網絡系統中訪問控制的安全性;

· 網絡操作系統安全等級應達到c2級;

· 有適當的保密措施,防止數據的越限訪問和修改;

· 使用先進的硬盤容錯技術,防止數據的丟失;

內部網絡與外部網絡之間採用硬件防火牆隔離設備,並在防火牆後,清楚劃分隔離區(dmz)及內部網,嚴格控制防火牆、隔離區及內部網所有的進出口,以防止黑客經網絡入侵;

七、 現場計算機管理

熟悉計算機管理程序,擬訂相應的技術方案,完善計算機系統管理方案,以確保業主營地計算機系統安全正常運行;維護、修復計算機網絡設施,以保證網絡各設備處於良好的備用狀態;做好每日的機房記錄及對各網點出現問題進行備檔;對數據進行日常維護,保持數據在服務器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作。

公司pmd 電腦總58台,加上監理、設代、承包商、物業共100多台,除去安防系統21台,日常維護的為90台。由於機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由於長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、msn 的使用等。

八、mis管理及服務期優化

? 完成用户帳號管理、用户權限管理、預定義流程管理,其他設置等事宜;對於現場(業主、監理、設代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發給普華,在線解決或通過遠程協助,解決問題之後將解決問題的方案反饋回來,避免後期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。

? 對mis系統公網和內網訪問的調整及使用,由於服務器在現場,更換登陸ip

1. 備份數據庫文件、錄入數據、備份安裝文件

2. 測試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統補丁

4. 防火牆端口的開放及安全設置

5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)

6. 配置iis、安裝並配置數據庫

7. 測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑

8. 加強iis、ms-sql、win_安全設置

9. 如果系統出現問題,及時恢復系統並安裝iisl

10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝並配置數據庫、用户數據)

11. 建立數據庫自動備份,用户數據自動備份,每週的備份數據再備份到磁帶機

九、對施工區手機信號的改善

聯繫中國移動和電信對手機信號問題進行發文,以改善pmd手機信號;根據需求中國移動對業主營地網絡信號進行改善,安裝信號增強設備,以滿足公司需求。電信對中國電信業主營地189 信號和3g已開通,信號很好,廠房189信號和wifi 無線上網已投入使用;

十、msn軟件安裝維護

msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平台,是一個即時的交流工具,目前公司msn通用户達到62位。目前,由於人員太多,由於採用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經過培訓安裝、使用、配製後,使用良好。此外,對於公司msn通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it 進行調整,並對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網絡資源。

試用期工作總結3000字 篇11

進公司以來,本人尊敬領導,與同事關係融洽。為儘快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司裏制定的 工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在領導 的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將這三個月來的個人工作總結 如下:

一、工作情況

懷着對生活的無限憧憬,我進入了林洋公司。

在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作; 在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以 目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的熱情;使自己 在基層得到更多的鍛鍊。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來説就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公 司的時候,對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗,所以知道的也有限,但是在領導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶着飽 滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。為儘快提高自己在本職方面 的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業餘時間多和同事交流學習,在短短三個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今後 的工作打下了基礎。

作為新員工,我經常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率,為此我經常向同事請教。

在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作!

三、思想情況

作為一名新員工,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作, 保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峯。

以上是我的試用期工作總結,感謝各位領導給我一個轉正的機會。

技術員試用期工作總結範文篇四:建築單位技術員見習期個人總結

時間如白駒過隙般飛逝而過,一年的見習期即將接近尾聲,稚氣未脱成熟初現的我還清晰的記得剛剛走上工作崗位時的狀態。而在這個特殊階段即將結束的時候,回憶這一年工作、生活中的點點滴滴,不禁感慨萬千。一年中,在領導和同事的關心、指導下,通過自己的不斷努力,我看到了自己的進步,感受到了自己在潛移默化中的點滴變化,我為我的成長感到欣喜。

x年7月21日踏上北上的列車,我選擇了技術員,我選擇了瀋陽,我為我的生命旅程選擇了新的方向。初到瀋陽,來到項目部,通過近半個月的時間適應了項目的生活環境,瞭解了技術員的工作狀態。8月上旬我便投入到了*項目的技術工作中去。能夠在一個新開工的項目上展開我的職業生涯讓我感到無比幸運,然而工作的進行確並非像我想象的一樣簡單,我在工作初期便遇到了障礙。好在有師傅的悉心指導並鼓勵我直面挫折、大膽嘗試,才讓我有信心着手於實際的工作中。工作完成後通過及時的總結,進一步加深了對工作內容和方法的理解。就是這樣在迷茫、學習、嘗試、總結的循環往復中我不斷提高。通過一年的學習,我在各方面都取得了一定的進步。

一:努力學習新知識,不斷提升個人能力。

工作之初,我就在領導的幫助下,結合自身特點制定了具體的學習計劃和目標。首先是認真的學習各項圖集、規範,廣泛的閲讀相關文獻,在理論的高度上逐漸充實自己。然而僅有理論的學習是遠遠不夠的,現場實際操作才是我們最根本的目的,為了能夠達到理論與實際的結合,我養成了勤下現場學習、重點部位持續關注的習慣,通過深入施工現場,能夠真正瞭解到施工過程,以實際檢驗理論,以理論指導實際,通過二者間的良性互動逐步提升了個人的綜合素質。

二:落實技術基礎管理,做好技術保障工作。

先後完成了《鋼筋工程施工方案》、《地下室腳手架施工方案》、《雨季施工方案》等11項施工方案的編制、審批、交底工作。並通過過程中的積極跟進,切實做到了技術指導現場,在這個過程中使我對各分項工程的施工要點有了更為全面、準確的認識。同時我還擔負着項目計劃統計的工作,通過計劃的編制、分析、過程調整,加深了我的對施工過程控制的理解。另外我還在項目技術部其他成員的帶領下參與了圖紙會審工作,累積解決圖紙問題近500條,有效的規避了技術風險、推動了項目的順利進行。這些工作不僅使我自己我了顯著的進步,也為項目的順利開展盡了綿薄之力。

三:積極推廣新技術,實現科技創效。

在施工過程中,我與項目部其他成員一同推廣新工藝、新技術、新設備的應用。現已取得五小成果一項、推廣應用新技術5大項六小項、落實合理化建議和技術措施共計11項,這些工作的開展不僅加快了施工進度,提高了工程質量。同時為項目帶來了約2.5%的效益增加。

四:相應區域號召,協助市場開拓。

除完成本項目技術工作外,我還積極響應公司號召,一年來共參與3份技術標的編寫工作,其中中標一項。通過投標的鍛鍊,不僅使我對技術工作的理解邁上了新台階,更讓我看到了合作的重要性,加強了我對其他各部門的知識儲備,提升了綜合能力。

五、提高思想認識,踐行黨員先進性。

在努力工作的同時,我還注意不斷提升個人思想。項目管理團隊是一支富有青春活力的隊伍,我們不畏艱險,我們朝氣蓬勃,我們是工作中的好同事,生活中的好兄弟。在一年的工作、生活中我與他們建立了深厚的友誼。作為一名黨員,在一年的時間裏,我積極參加各種組織活動,始終團結在組織周圍。並在日常生活中積極踐行黨員的先進性,在服務他人的同時穩步提升自己。

在過去的一年時間裏,我伴同工程一同成長。這些一點一滴積累起來的經歷讓我感到了自我價值的實現,然而面對收穫我們也要冷靜的分析不足,由於閲歷的缺乏,一年的工作中留下了一些遺憾和不足,個人的成長也存在不均衡的現象,為此在接下來的工作中我將從以下幾方面繼續加強個人學習:

1、繼續做好技術管理、計劃統計工作,做好技術保障。

2、通過一年的積累我已初步具備了獨立完成簡單管理工作的能力,我將主要擔負起技術基礎管理工作。

3、所謂學無止境,見習期的結束不代表學習生涯的結束,接下來我將繼續向項目領導和同事進行學習,爭取個人能力的不斷進步。

4、在完成技術部工作的前提下,我將注重瞭解並參與到其他部門的工作中,以此拓寬自己的工作視野,提升綜合能力。

一年來伴隨着項目的進展而成長,在領導、同事的關心下進步,在此對所有給予我幫助和支持的人表示衷心的感謝,是你們的無私讓我完成了從學生到職場的轉變,並已初步具備了獨立完成簡單任務的工作能力和基本的專業知識。在接下來的工作中,我要以更嚴格的標準、更積極的態度、更深入的精神向項目領導和同事進行學習,爭取取得更大的進步,回報所有關心我的人和培育我公司。

技術員試用期工作總結範文篇五:水電技術員見習期總結

我畢業於今年7月份,畢業後我有幸加入了咱們集團,並被分配到陝西分公司東航西安維修基地新機庫配套工程項目部,擔任技術員。我感覺我是幸運的,剛到項目部就接觸到了與所學專業相關的水電安裝工程施工。

回顧在項目的一年裏,我邊工作邊學習,有過糾結迷茫,也有過在他人幫助下克服困難的興奮和收穫。總之,在這半年的學習和工作中,我對我的工作有一下幾方面的體會和看法。

一、圖紙的會審

圖紙會審時先組織項目部相關專業技術員進行內部會審,請施工班組長參加內部會審,做到在施工圖紙上首先了解設計意圖,並在技術上掌握施工工藝概要。對於圖紙中發現的問題內部相互之間進行溝通,同時與土建專業圖紙核對,檢查是否有衝突,形成記錄。在有設計院參加的圖紙正式會審前,將所有內部會審問題整理完善,會審時有技巧性的提出。在會審時儘量向設計院把問題問得全面和仔細,以免模糊不清為以後施工留下疑點。會審後及時整理,要求設計院、甲方及監理籤認。

二、技術交底

水電安裝細節工作較多,施工前對班組進行技術交底,對施工質量控制尤為重要。技術交底詳實、具體、有針對性,水電安裝分預埋階段、安裝階段、試驗試運行階段、工程收尾階段等等,所以對於每個不同的施工階段都進行技術交底,以確保各個施工階段的施工質量。對班組的技術交底督促保證班組在施工中能夠真正執行,這一點非常重要,所以制定技術交底時我依據規範,而且考慮到班組操作的可行性,採納班組長的合理化建議,保證技術交底的可指導性。交底後要求班組長簽字,技術要求高的部位要求具體操作人員簽字,形成正式文件存檔。

三、質量控制

對質量的控制,主要是對班組的技術實力進行有效把握,充分利用技術交底和技術方案對其施工過程和材料進場質量進行嚴格要求和把關,有問題、有隱患必須責令其及時改正,並指導正確的施工工藝和方法,有質量缺陷的材料絕對不可在施工中使用。尤其在預埋階段,這個階段的質量的好壞直接關係到以後的安裝,所以應着重注意施工過程中的檢查和監管,保證預埋位置的準確性以及成品和半成品的保護工作。對於在施工中屢次出現的質量通病,必須發現一次下發給班組一次質量整改單,將通病堅決消滅在施工進行的萌芽中,而不能事後造成質量問題後再做處理。

四、做好協調

水電施工過程中,自身內部之間和其它工種之間的交叉作業頻繁,容易出現打架衝突的施工。一旦處理協調不好,不但影響施工進度,還會影響施工質量和工程的經濟效益,所以,必須協調好各個施工隊,在施工展開前,做好交叉施工方案,施工中,協調各方的施工工序,避免在施工出現打架現象。

五、資料的管理

因為水電資料比較繁雜,所以要及時做到資料的收集和整理工作,作為施工員及時為其提供準確而真實的數據,並對資料進行簽字,確保資料的及時性、準確性、真實性。

六、做好溝通

正確處理與甲方、設計、監理、其他參建單位以及政府部門的關係,積極配合和溝通工作中的出現的問題,正確處理好項目部內部各個部門之間的關係,保證交流暢通。在處理問題時做到不卑不亢,堅持不違背原則和法律的底線,對於簽證和工作聯繫單必須及時辦理並收回。無論為公還是為私,保證幹一個工程留下一個好的形象。

以上六個方面就是見習期間我對自己工作的一些認識和總結。我清楚知道自己離一個優秀員工還有很大的差距,但我會在以後的工作和學習中不斷積累經驗,努力提高技術管理水平,踏實工作,不斷進取。

技術員試用期工作總結範文篇六:鑽井隊技術員見習期工作總結

x年7月,我走出大學校門,加入了華北石油局五普鑽井公司這個光榮的集體,成為鑽井大軍的一員。在經過近20天的入職安全教育後,我來到了50847井隊開始見習工作。

初到井隊,第一天進井場,看着工友們操作剎把,液壓大鉗,氣動絞車等設備,感受着井場上熱火朝天的工作氣氛,一股石油工人戰天鬥地的豪情油然而生。在那一刻,我告訴自己,這就是我為自己選擇的終身職業,我從此要與這鑽塔榮辱與共了。

井隊領導先安排我在小班實習。最初的新鮮感退去後,我慢慢認識到,現場工作與我印象中的鑽井有着巨大的差異,我看到了現場經驗的重要性和我自身的不足,我意識到,一定要利用好在小班工作的機會,儘快的掌握現場工藝。對於剛剛走出課堂的我來説,這是另一個更加重要的課堂,因為,在這個課堂裏不僅有知識,更多的是責任和榮譽。班組裏每一位老員工都是我的老師,我從最簡單的擦衞生,掛單根,刷扣開始幹起,直到井口操作,記錄參數,工作中,不瞭解的儀器設備不亂動,不會幹的工作不硬上,不懂的地方多問幾個為什麼,爭取以最快的速度掌握每一項作業,並在工作過程中觀察我與熟練工友的差距,一絲不苟的完善工作細節。鑽井作業重複性較強,經過一段時間的動手實踐和總結,我對一口井從搬遷到完井的整個流程有了大致的瞭解。在小班工作過程中讓我提高最大的就是記錄工這個崗位,每天都要定時查看記錄鑽進參數,經常在鑽台和泵房之間來回跑動,一天工作下來雖然很累,但是過的很充實,每天都能學到新東西,每天都能體會到被人需要的快樂,每天都在一點點的進步。在小班鍛鍊的這半年時間裏,半年的小班學習生活,鍛鍊了我的身體素質,也使我學會了師傅們的部分技能和技巧,當然要想完全掌握,還得靠自己在今後的工作中不斷積累和思考。

x年出隊以後,領導安排我跟隨井隊技術員開始學習技術工作,成為實習技術員。崗位的轉變,也使得我思考問題的角度開始轉變,肩上的責任也更重了。從鑽具的丈量到確定鑽具組合,從基礎的擺放到井控設備的安裝,從鑽進參數的優化到整個鑽進時效的把握,使我深刻的感受到,鑽井技術工作既要“鑽進去”又要“跳出來”,對工程參數要鑽進去細細的鑽研,準確的把握,而對施工過程又要跳出來,對所有因素有一個全局的把握。在領導和師傅們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我在各方面都取得了長足的進步。理論學習使我對工作有了更進一步的認識和了解,而現場工作也使我對理論知識有了更深的瞭解。不懂就學、就問,是一切進步取得的前提和基礎。因為有學校專業課的底子,使我學習鑽井知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就向師傅和領導請教,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服。不僅能夠將原有知識温習鞏固,產生新的理解,而且學到很多新知識。有了許多新的認識,但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

在一年的見習期裏,也遇到過困難,也有過思想上的波折,最大的困難在於角色上的轉換。在學校學習的時候考試不及格可以重考,數據算錯可以重算,但是在工作過程中,一點小細節沒考慮到,數據沒算好,就有可能導致井下事故的發生,工人與學生這兩個角色之間最大的區別就是責任。只有有勇氣和能力承擔自己在工作中的責任和義務,才能算一名合格的技術員。相對於角色轉變,最痛苦的改變就是思維方式的改變。理論知識雖然給日常工作打下了堅實基礎,但也使大腦思維的最大束縛。理論來源於現場又超越了現場,現場依託於理論又不僅僅是理論,兩者之間聯繫緊密又大相徑庭。在見習的這一年裏,我考慮最多的問題就是如何把所學的理論知識與現場實踐聯繫起來。鑽井參數的優化、泥漿性能的調整、鑽具組合的選擇等等,這些在課本上寥寥幾句理論就一筆帶過的內容現在則要具體的實踐,而各種鑽進參數的變化、井下情況的判斷這些生產過程中不斷出現的問題要從書本中尋找答案更是不容易…我逐漸的明白了,從事鑽井現場工作,不能僅僅依靠書本,經驗與總結更加重要,只有在平常的工作中不斷的思考和總結,從看到的現象裏分析內在的聯繫,掌握事情的本質,才能真正把握技術的關鍵。思考形成了經驗,實踐證明了理論,思考與實踐就是聯繫現場技術與理論知識的最有效橋樑。

感謝公司和領導在這一年裏對我的幫助和教導,我不僅學到了現場技術,也在不斷加強政治理論的學習,砥礪自己的思想。在井隊領導的幫助下,我的政治理論水平有了較大提高,x年12月,我轉為正式共產黨員。但是,接觸的東西越多,就越發覺得自己知識的欠缺,在技術員的崗位上,我更是深深的感到,自己的技能水平和業務能力都有待提高,工作方式和與人相處上也需要改進。在今後的工作中,我要更加努力的學習,更加負責的工作,儘快掌握鑽井技術,爭取為公司作出更大貢獻。

試用期工作總結3000字 篇12

20xx年是人保財險股份制改革上市後的第個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績。

20xx年,我司實收毛保費*萬元,同比增長*%,已賺淨保費*萬元,淨利潤*萬元,賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作

1、計劃落實早、措施實

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2、搶佔車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳,由經理室督促考核,並要求提前介入公關。一旦出現脱報,馬上在全司公佈,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額佔有率。是與地方政府有關部門建立聯繫網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務台賬做到筆筆清晰,並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細,並分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脱保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。

3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。

**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而**地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉着冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:

一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作,突出彙報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務於他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客户企業,在客户企業中聘請信息員、聯絡員,並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“迴流”業務,使其他保險公司的工作處於被動狀態。

三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客户對我司更加信任。

四是要求所有中層幹部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客户必須當面解釋條款並承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客户需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。

五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務為突破口,加大市場佔有面

根據當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯繫,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯繫,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長

今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動,並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客户提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯繫,及時擬訂了重大客户防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時採取措施,以減少損失,增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的紙業、藥業、**公司等重點客户單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客户的好評,收到良好的社會效果。

二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達1*%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障範圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。

在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,*廠車險業務屬於我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺淨保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。

正是由於我司員工勇於承擔重任,善於開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。

三、以新的考核辦法指導工作,規範經營,提升管理水平,突出業務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外,並逐步建立起全縣企業信息網絡,加強與保户的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系,出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由於他們負責的工作態度,使得我司在上級公司組織的業務台帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年,公司經理室在下達全年任務計劃時,遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則,努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變,加大了對賠付率和費用指標的考核力度,堅持走低成本發展路子,把賠付率考核與承保質量掛鈎,徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想,實行新的考核機制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入開展創建活動,全面塑造企業外部形象

1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中,我司一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習,今年以來,我們進行了“兩個條例”、黨的xx屆三中全會、四中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了領導班子思想和認識,增強了政治敏鋭性。

2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍,在工作中實行親屬迴避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、後登記、再執行”的管理制度,保證有詳細的廉政台帳。

3、穩定職工隊伍。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動盪,我司經理室成員從大局出發,找員工逐個談心,做出了大量的工作,為公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。

4、積極開展文明單位創建活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號,為了保持榮譽,我司繼續深入開展軟環境行風建設,在電視台、電台進行了公開承諾講話,《資訊》刊登了承諾內容,並適時召開了軟環境行風監督員座談會,廣泛徵求意見。並注重宣傳工作,我們在《廣播電視報專刊》上開闢了“走進**人保財險”系列專欄,並在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《**日報》採用,《支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。

五、存在的問題

1、公司疲於市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放鬆。

2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。

六、20xx年的基本工作思路

隨着市場變化和競爭的激烈,就而言,要牢牢地把握市場的主動權,必須加強爭奪市場的力度和加快搶佔市場的速度。

一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強並運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量挑選並佔領市場。

三是繼續加強與公安、交警、教育、衞生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,採取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。

五是針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,採取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。

試用期工作總結3000字 篇13

本人,x年開始參加工作學習,便從事建築施工活動,x年取得工程師職稱,x年加入中國G-C-D,x年至x年主要就職於x公司和x公司,曾經主持過的工程項目有。x年x月,受聘於,擔任項目技術負責人和項目經理等職務,主要主持過的工程項目有:等項目,x年,開始擔任x公司董事長助理,負責公司下屬各工程項目的質量、安全、合同以及公司日常與建築施工相關的管理工作學習,指導公司下屬各項目質量、安全方面的技術內容。現對本人幾年來的專業技術工作學習作如下總結:

一、努力提高自身的理論水平和技術素質,刻苦鑽研專業技術業務,做好本職工作學習

我於x年參加工作學習,從最基本施工員做起,通過自身的努力,擔任過質安科長,項目技術負責人、項目經理及分公司經理等職務,對待每一項工作學習任務,我都兢兢業業,一絲不苟,努力做好本職工作學習,同時也不斷的學習和充實自己,努力提高自身的知識水平和技術素質,對工作學習中遇到的各種困難和問題刻苦專研,決不放棄,鋭意進取,使自身的專業知識、理論水平和實踐能力都得到了極大的提高;

x年,在x公司,我利用自身紮實的專業知識和較強的實踐能力,對施工現場的各項技術指導文件、施工技術資料製作、核查以及管理方法、施工質量控制管理制度、現場安全控制管理制度、人員生產責任制度等一系列建築施工現場的做法和制度進行了系統、全面的整理和規範,使整個公司施工現場管理體系更加健全和完善,為工程項目的管理和運行提供了先進、科學的管理方法和手段,使公司多項工程獲得了x市“文明標化工地”和x省“文明標化工地”以及x市“甬江杯”優質工程和x省“錢江杯”優質工程,並多次受到上級各級領導的表揚和讚譽;

隨着公司管理體制改革的逐步深入,公司領導決定實行國際上先進的質量、安全和職業安全健康管理體系認證,我作為公司管理者代表對認證工作學習負責全面的組織和實施,從體系文件編寫、初始狀態評價、重大危險和環境因素辨識、管理的制定等工作學習到最終迎接評審小組的評審和考核,最後圓滿通過質量、安全和職業安全健康管理體系的認證,在整個過程中,我都精心安排,科學組織,規範管理,為企業順利通過註冊認證作出了突出貢獻。在參與建立企業質量管理體系、職業安全健康管理體系和環境管理體系的過程中,我個人也學到了國際通用的許多管理方面的知識,同時作為三個體系的企業管理者代表,我也時刻為三個管理體系的持續改進做出艱苦的努力;

在為公司和項目部取得各項榮譽的同時,我也不斷學習和提高,專研專業知識,攻克專業難題,我於x年撰寫的《合理低價中標初探》論文在土木工程施工專業雜誌《建築施工》上發表,x年撰寫的《預應力混凝土樑板裂縫控制》、《關於中標價和簽約合同價的探討》和《建設工程索賠初探》三篇文章也被《建築施工雜誌》刊載。

二、積極推廣使用“四新”技術,提高管理的先進性和科學性

在擔任工程項目技術負責人和項目經理的工作學習中,我深入鑽研,大膽創新積極推廣使用“四新”技術和建築業“十項”新技術,本着經濟、實用、先進、可靠的原則,堅持向科技要進度,向科技要質量,向科技要效益的思想,提高認識,抓住重點,廣泛採用高科技含量的建築材料、建築技術和施工工藝,以“科學技術是第一生產力”為出發點,在項目部中組織強大的技術攻關領導小組,落實責任,抓住重點施工環節和施工工藝,儘量做到以點帶面,使新工藝、新技術的應用得到最大限度的普及,密切與設計、監理和建設單位配合,結合本人多年來的施工經驗和工程實際情況,使“四新”技術在工程中的的推廣應用取得了巨大的成功。在工程中應用的“四新”技術主要有如下幾項:

1、HRB400級鋼筋的應用技術及粗直徑鋼筋直螺紋機械連接技術

目前,很多工程為高層建築,結構性能要求高,鋼筋用量大,比如,在康橋風尚公寓樓工程施工過程中,我針對地下室和主體結構鋼筋用量較大,鋼筋排布較密集的部分,建議採用HRB400級鋼筋代替原HRB335級鋼筋,最後被建設的單位和設計單位採納,大大減少了鋼筋的用量,不僅減小了鋼筋的密度,便於砼的澆搗和密實,而且HRB335級鋼筋相比可以節省成本8%。同時採用粗直徑鋼筋採用螺紋機械連接技術,應用符合國家規範標準的套筒進行連接,它既節省電能、又節省鋼材,而且可以很好的解決HRB400級鋼筋可焊性差的問題,不用明火施工,施工方法法簡便,接頭質量可靠,對主筋的損害極小;

2、新型建築防水材料和施工技術

為了保證屋面防水工程的質量,在屋面防水施工時採用三元乙丙橡膠防水卷材,局部採用防水塗料,這種合成高分子防水卷材具有強度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點,並且採取新型的施工工藝,操作簡單,質量可靠,表面平整潔淨,防水塗料具有施工方法簡單,可操作性強的特點,特別對於細部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建築死角,更能體現其容易操作的特點,並且防水塗料本身厚度較薄,佔用空間和增加荷載;

3、深基坑工程監測和控制技術

我擔任項目經理的工程,獲得“甬江杯”優質工程,該工程地下室共二層,平均深度10米多,最深處接近13米,基坑北側為環城北路,東面為育才路,車流量非常大,且基坑距兩條主幹路距離很近,對此我們編制專項監測方案,對深層土體位移、圍樑水平位移、支護結構沉將、支撐軸力和周邊環境進行監測,採用測斜儀和全站儀等儀器進行控制,利用計算機對監測數據進行處理,計算並繪製出沉降曲線和土體變形曲線,及時準確的得出監測結果,指導土方開挖和圍護結構等的施工,保證整個施工過程的順利進行,利用監測報警制度有效的避免工程事故的發生,大大提高了施工效率;

通過對工程新技術、新材料的應用與推廣,保證了工程的施工質量,大大縮短了工期,節約了成本,取得了良好的經濟效益和社會效益,同時也帶動了我公司其他工程對新技術、新材料的應用,在科技創新和應用上起到了楷模的作用,推動了整個公司科技發展的步伐,今後,我們仍將繼續堅持在科技應用上不斷創新,加大對新技術、新材料、新工藝和新設備的應用,努力推廣十項新技術,提高項目的科學管理水平。

三、積極推廣信息化管理方法,用高科技手段提高企業及項目的經濟效益

在工程項目管理工作學習中,我把微軟Office系列辦公軟件和AutoCAD系列軟件成功應用於日常施工管理工作學習之中,在不斷地學習和實踐中,努力推進工程管理資料的無紙化管理,應用Word完成字處理工作學習,打印各種記錄表格以及文字材料;應用Excel完成工程信息的存儲和分析處理,為工程決策提供量化依據;應用PowerPoint製作培訓用的電子幻燈片,運用現代化的多媒體形式,生動、活潑地講解施工技術知識和施工構造常識,徹底改變了傳統教育培訓的方式,使高科技、現代化的技術手段真正服務於生產和質量管理;應用《神機妙算》預算軟件進行工程日常成本的管理和控制;應用AutoCAD計算機輔助設計繪圖軟件進行日常圖紙的繪製和施工圖紙的分解交底,使工程繪圖變得異常輕鬆;

在公司日常管理工作學習中,完成了企業內部計算機局域網的建設,使各個科室的計算機實現了資源共享,除了共享數據以外,還能夠共享諸如打印機、掃描儀、繪圖儀等硬件設備,節省了大量寶貴資金,取得了良好的經濟效益。在公司財務管理工作學習中,引進先進的財務統計和管理軟件,實現財務管理的科學化。下一步,公司將實現更深層次的計算機科學、通信網絡、數據庫及軟件工程的應用,如採用最新的音頻和數字會議系統實現視頻會議等連接手段。

四、與時俱進,不斷學習,適應社會發展需要

現代社會的發展日新月異,知識更新十分迅速,我們必須努力學習各種知識,不斷提高自身水平和綜合素質,才能適應社會發展的需要,不被社會的發展所淘汰,因此,我利用一切機會參加各種培訓和技術交流活動,使自己的專業技術水平和思想始終保持在不斷的進步中,在工程師職期間,我獲得了建築施工一級建造師和國家高級職業經理人等資格;

以上就是我近幾年專業技術工作學習總結,總之,過去的工作學習中,在領導的關懷和同事們的支持下,經過不斷努力,取得了一定的成績,專業知識和綜合素質也都有了較大提高,個人評價業務水平已達到了高級工程師的標準。但我清楚地認識到,在新的形勢下,今後我還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作學習,再接再厲,不斷的在實際工作學習中鍛鍊自己,積累工作學習經驗,提高業務能力和工作學習水平,為建築行業的發展做出自己新的、更大的貢獻!

試用期工作總結3000字 篇14

我是北京冠xx地產諮詢有限公司商務部總監助理杜,我於20xx年X月X日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20xx年X月X日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正後工作展望五個方面進行彙報:

一、工作內容

進入試用期以來,我的工作主要是:1、掌握按揭貸款的相關知識,並給銷售部人員培訓;2、協助我們的按揭客户準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態的記錄。

二、工作目標

有目標才會有前進的方向。

試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客户準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。

試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月後能夠順利轉正。

三、執行計劃

為了實現工作目標,我的執行計劃如下:

1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識,並整理成資料。

2、工作7日內就我瞭解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,製作成PPT。培訓後,總結銷售部人員期望瞭解的按揭問題,並在一週內整理出來。

3、通知我們的首位按揭客户準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由於之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客户準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面瞭解辦理按揭需提供什麼資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,並讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。

6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,並自願加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。

四、執行效果

“華人管理教育第一人”餘世維曾經説過“決戰商場,贏在執行!”這説明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下:

1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客户能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班後我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脱稿,李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭貸款的知識,我先後對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,儘管我做了充分的準備,但由於我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。

為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月後我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,之後自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑑於第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解並準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。

3、我協助我們的首位按揭客户在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客户資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經理基於我們的首位按揭客户無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由於他是企業法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客户補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。

三天後,我拿着該客户的資料到工行請宋經理再次審核,宋經理又提出了新的問題:驗資報告需整本複印、造三個月工資表,之後我再聯繫客户,再完善《辦理按揭資料清單》,並添加準備資料的注意事項,如此反覆補充了五次資料,我們的首位按揭客户的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以後的按揭客户準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客户辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客户減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由於我和李總製作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經理的高度評價,並向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,並認真核對,因此確保了各項信息的一致。

5、屆時,我正在協助按揭客户準備辦理按揭的資料。每個客户的情況都不一樣,協助每個客户準備資料對我來説都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客户的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反覆思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。

五、執行總結

“對工作進行總結,才能有所發現,有所創新,有所前進。”

儘管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收穫,自己的進步也很大,不僅體現在業務方面,而且體現在個人方面。

首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓,並起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客户準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。

其次,為了今後更好的開展工作,我掌握了必備的專業知識和技能。現在,我熟練掌握了按揭貸款的相關知識。通過深入學習,我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客户作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外, 通過為我們的首位按揭客户準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對於購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。

為什麼呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業執照複印件、税務登記複印件、機構代碼證複印件、驗資報告複印件;另外,資料要求更加規範,如須提交企業完税憑證、企業或個人對賬單。銀行為什麼會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業地產,購買房產需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產之前,我們的按揭客户大多都有不少的貸款;第三、歸根結底,銀行關心的是按揭客户的償還能力。當然,只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。

再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,並且能夠達到預期的目標。

另外,在與工行的曹主任、宋經理,房管局備案科負責人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業務開展而言,必將有很大的推動作用。

在個人方面,進入公司以來,我的工作態度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現在:1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。2、在規定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務,我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,並且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了,我也會選擇自己給自己加班,因為我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學習的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計劃,並且積極主動的去完成它。

由於大學的時候學的是法律專業,所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司,我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學習按揭貸款的知識,並從中篩選有用信息,及時吸收消化。對於按揭知識的掌握,我經歷了三個階段:從廣泛學習到有針對性的學習,從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。

儘管我在試用期中有很多的收穫,取得了一定的成績,但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學校畢業,社會經驗不足;儘管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不繫統造成的。為此我也制定瞭解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學習態度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習,並理論聯繫實際,做到舉一反三。

六、轉正後工作展望

我申請成為公司的正式員工,是為了今後能更好的開展工作,為公司實現更大的價值。轉正後,我的短期業務目標是:在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客户的合同備案,在合同備案後的15天內為我們的22位按揭客户辦理好按揭,按揭客户的餘款全部回款到賬。

為了實現業務目標,我的工作計劃如下:

1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客户銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網上合同備案的系統開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客户的信息提交,並催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,並通知按揭客户在兩天之內來公司換籤有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助於合同備案工作的開展。

2、在合同備案後的15天之內為按揭客户辦理好按揭。現在銷售部人員正在通知各自的客户準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客户辦理好按揭貸款,並讓銀行放款。

當然,轉正後我也給自己制定了短期的個人目標:在轉正後的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標,我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關係,並維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習態度、工作態度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經驗。

因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認,我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!

試用期工作總結3000字 篇15

從事營銷行業除了對自己要有足夠信心,有經驗之外,更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當的壓力可以給與我推動力,在這裏我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地經過一年半載的努力與奮鬥,在這一年多營銷工作時間裏,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時間裏,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。

做為一名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認為在營銷產品中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客户心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

1、對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客户時猶豫再三不敢進門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知説什麼,剛剛開口介紹產品,就被客户三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找藉口,在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時,我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,後來領導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客户是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產品通過流暢的語言介紹給客户”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產品有信心,那我已經成功了一半。

2、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以説是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領組員,既然帶領了一支小團隊,那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標3、要瞬間獲得客户的信賴在營銷產品的時候,我們要與客户交朋友,讓客户對自己有好感、信賴。與客户初次見面時的説辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客户好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客户可能在很長時間對營銷員是無動於衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客户的傾心。

4、在營銷失敗中學到新知識常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客户,也許你幸運,遇到很好説的客户,但也有倒黴的時候,客户專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什麼失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握現在、向過去學習、着手創造將來。想象一個美好的將來是什麼樣子的,制定一個切實可行的計劃,今天就做些事情使之成真。明確你的目標,發掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更快樂,更成功

自x年4月17日我加入行(中國)至今,已有三個多月的時間,經過這三個月的試用,我現已進入轉正階段。我所在的部門是項目代理一部,目前,我們項目組主要負責*項目的營銷策劃工作。自進入公司以來,我已跟進此項目近三個月的時間。在這段時間裏,我們項目組成功完成了鵬基集團內部關係户選房以及外部客户認購的工作,目前項目已進入開盤前的籌備階段。下面我就這三個多月以來的工作心得體會做一個轉正工作總結。

一、工作總結營銷策劃員轉正工作總結房地產項目營銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細梳理一下,我參與瞭如下幾個部分的工作:廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節點的工作如內部關係户選房,外部客户認購等等。

下面我從以上工作內容來談談我的心得體會。

廣告跟進廣告跟進是我在這個階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設計,還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員,不僅要認真仔細,還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉,否則就很難找出錯誤。在校對之前,我本來對項目操作思路不夠清晰,但經過一遍遍的校對之後,我已經對操盤策略和操盤思路有了很深的認識,這是我沒有想到的。

在無數次的文件修改的過程中我發現了追求完美的樂趣,在細節上去追求完美,不放過任何一個的錯誤。儘管這個過程中我遇到了很多挫折,也有很多次產生了不耐煩的情緒,但是經歷之後,我發現了追求完美的充實與快樂,在追求完美中成長,在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長。

在廣告跟進的過程中,我也曾被罵過,被誤解過,同時也犯了很多錯誤,但這些對於我來説都已經不重要了,重要的是我已從中學到了很多很多,不僅僅是專業知識上的,還有做人的道理和原則。我發現人與人之間的相處,總會有一個磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開始在磨合中爭吵,但最終會在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候,曾和設計師產生過摩擦,他認為我們老是改來改去,我認為他做設計不動腦筋,不按我們的要求做。後來,我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙,文件修改比較麻煩),將需要設計的文件仔細校對,嚴格審查之後,再傳給設計師做設計,這樣就不會因為改來改去而耽誤了製作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之後,我們相互之間已經有了一些默契,工作開展也順利多了。

關於價格表,我開始只是對其進行簡單的核對面積、户型等。隨着接觸次數的增多,我發現做一個價格表真的是件非常複雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除,有時候會考慮到各因素之間的關係以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好,後續的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外,做價格表的時候還要考慮到後續使用的可行性,比如對於樓層標註來説,一般應按照實際樓層的順序標註房號,以方便客户查看等等諸如此類的細節問題,在建基礎表的時候不注意往往會影響到後續工作的推進。這些問題一定要牢記於心,以防以後自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。

推廣計劃剛開始,我一直認為做推廣計劃不是件容易的事,沒有經驗是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候,我覺得我是根本不可能做出來的,但是再難也要硬着頭皮上埃我嘗試着調整自己的心態,告訴自己一定能夠做出來,熬了幾個晚上之後,總算出了點成果。後來在劉經理的指點下,經過多次的修改之後,發現這個推廣計劃專業了許多,我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事,只怕有心人!

現在我對做推廣計劃的思路已經清晰了許多。其實,做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉,然後明確項目推廣節點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脱離推廣費用的,明確了推廣費用,剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,這樣一個完整的推廣計劃就出來了。

會議紀要記錄每週例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差,紀要裏面有很多口語,而且有時候還理解錯發言人的意思。後來,經過劉經理的指點,我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來,會議紀要的工作對於我來説已經得心應手了。

曾經我很不喜歡做會議紀要,因為我認為做這個東西沒有什麼發展前途,記得再好又有什麼用。但是劉經理的一句話觸動了我,要想進步快,對於新人來説,會議紀要是學東西最快的方法,因為會議紀要裏面全是大家思想碰撞的昇華,突然間我豁然開朗了。是啊,我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的,而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以,在以後的工作當中,記會議紀要對於我來説已不再是件不愉快的事,相反我會更加積極的去做好這個工作。

二、存在問題和今後努力方向在工作中我認為自己的主動性不強,很多時候不能把自己完全融入到項目中去,認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這麼走過來的,每個人都有一個開始,只要充滿信心,一樣可以做好。

近期的目標是:首先要把推廣工作做好,深入進去,多研究媒體,多研究競爭對手的推廣等,其次關於價格表裏的調差係數等關係還不是很理解,近期內一定要好好研究一下,爭取完全弄明白。另外,等鵬基項目開盤後,我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下,爭取在半年之後成為一名合格的中級策劃師!

三、結語

在過去的三個月裏發生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長的開始。進入同致行,估計沒有人會像我這麼興奮,因為我對她充滿了嚮往與期待。進入同致行,我找到了我職業生涯中的真正起點,從這裏,我將珍惜每時每刻。我的同事説做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的,而我要説,正是因為跌宕起伏,才會讓我們學會隨機應變,讓我們領略到更多的知識,更快成長。

未來,我在同致行還有很長的路要走,我將更加紮實,更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起,創造輝煌!

試用期工作總結3000字 篇16

在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結,同時祈願我們公司明年會更好。

一、生產和產量方面

在過去的一年裏,生產部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,衝壓方面:克服了原材料板型差、客户質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客户訂單臨時調整等困難,使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了向、同時生產的成功過渡。順利完成噸,噸。熱處理方面:根據客户的要求,及時請教同行業廠家的相關經驗,對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進,經過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經過處理,產品基本上達到了客户的要求,同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面:器是客户在今年新開發的產品,為了達到客户在產量和質量方面的要求,生產部頂着原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客户訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客户加工特變產品噸,併合理調整生產計劃,利用空閒時間,開發了產品並完成了為客户的小批供貨。為今後公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成材料*kg。

二、產品質量方面

在完成上述產量的同時,我們生產製造部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能瞭解基本的產品質量判別方法。根據產品特徵分類及質量要求,在生產部內部安排專人兼職負責,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,並付諸於生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客户質量要求的目標。

三、設備模具管理方面

在這二年的一年裏,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養,並且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、併為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

四、人員管理方面

因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產方面

在過去的一年裏,基於行業的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了、因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

生產部門在過去的一年裏,在公司領導的正確領導下,順利通過了ISO9000審核組對生產部門的審核,並通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:

一、生產現場管理方面

各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衞生、設備衞生、人員衞生很差,操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監督檢查。

二、人員管理方面

由於生產部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質較低、工作態度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的鬆懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節約各項能源。在這方面我們正在着手進行整頓、教育、並制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率,協同品質部對生產過程、客户反饋的不良信息作詳細的數據統計分析,對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業今後發展的要求。

三、設備、模具管理方面

公司自20xx年以來,新購設備較多,特別是20xx年進的設備還是人機界面,採用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具,不能及時發現故障隱患,造成了多起模具嚴重損壞事故,設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱,對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位,大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達到客户的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址並擴大生產規模,期間會有大量的輔助用具製造、設備模具調試工作,這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓,健全維修部門,按排直接責任人,進一步建立設備模具運轉率、故障率、閒置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統計辦法),及時分析設備模具出現的問題,採取相應的措施,對目前存在問題加以改進,使企業的固定資產管理更加成熟,趨向正規。

四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面

由於沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質換規格的清場意識不夠強,造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生,鑑於目前存在的浪費現象,應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始,對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門,遵循相關實施辦法並加大執行力度,對違反規定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面,對材料調運過程實行專人專職操作,實行責任制,要求必須遵守該環節所用機械的操作規程,熟練操作、避免材料在調運過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統計員在交接班時,對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計;協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據,根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育,使整個生產流程環環相扣,避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神,逐漸為操作工養成良好的節約習慣,公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。

五、安全生產方面

安全生產可以説是每個生產企業中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易鬆懈。為此我建議公司應實行安全例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議,同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產工作能上一個新台階。

從公司整體方面,我們有以下幾點建議:

第一、公司在新產品生產方面因受人員的制約沒有力度,接到新產品訂單後往往出現手忙腳亂的現象,應變能力差,以至於一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以後,必然要接觸一些以前沒有接觸過的衝壓產品,並以此來擴大生產規模,因為每個產品在行業內都有它固定的需求量,沒有新品的支撐,公司就沒有發展的後勁,也就不可能有可持續增長,如果不增長那就意味着後退,正如“逆水行舟,不進則退”。

第二、產品質量問題

目前客户對我公司的質量方面不良反饋居高不下,我個人認為,除了生產部門自身的因素以外,品質部門部門也負有不可推卸責任,公司應該繼續加大對品質部門的管理的力度,使品質人員具有良好的自身素質及業務技能,對生產實施全過程監控,及時統計生產過程出現的問題,結合客户的不良反饋,每月至少出一份質量統計數據,協同生產部門作出前三項不良統計報告,有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客户免檢產品的標準要求。

試用期工作總結3000字 篇17

清風徐徐吹過,又一個學期悄然就此劃上圓滿的句號。不知不覺一個學期就過了,在過去的一個學期裏,我們學生會成員用自己辛勤的雙手,最樸實的工作澆灌着測繪工程系學生會這棵大樹,用微笑和堅忍不拔的精神面對學生會在這個學期所遇到的種種艱難困苦。我們用行動證實了我們是最優秀的最棒的,最團結的集體,我們用心共築我們測繪工程系學生會這個既温暖又温馨的大家庭大集體。讓每一位測繪學子在這個大家庭裏更好的成長。

這個學期裏,在各部門的共同努力下,我們始終堅持以自我管理為中心,以營造良好學習氣氛,生活環境,提高學習積極性的宗旨,有計劃有次序的展開工作。全體同學同心協力,勇於探索,依舊是分部不分家,一個部門有事所有部門支持,充分發揮了集體的才能和智慧,圓滿完成了各項工作任務。這證明了我們測繪工程系學生會是一支強大的出色的經得起考驗的隊伍!

在這個學期裏,學生會在系領導的帶領下,積極做好各班的班級的晚自習安全管理工作,促進了系裏對學生管理工作的發展,為營造良好的學風,班風,做出了應有的貢獻。並且我們系學生會也積極籌辦了一系列的活動:“迎新”晚會、“金話筒”主持人大賽、“迎新杯”籃球賽、“迎新杯”排球聯賽、運動會、運動會經驗交流座談會、元旦晚會、學生會“推優評優”活動等等。在這些活動中我們測繪系學生會取得了一定的成績,在以後的活動中我們會再接再厲,爭取做得更好。

測繪工程系學生會編輯部是測繪工程系對外宣傳的窗口,起着宣傳,報道的作用。編輯部是一股新鮮血液,主要負責測繪系工程系團總支學生會的各項活動的跟蹤報道,新聞稿的採集,新聞照片的拍攝,系刊《新支點》的排版編輯發行等工作。我們編輯部在測繪工程系的文化建設和學生會的建設中起着至關重要的作用。學院裏系裏的各項活動都不可或缺我們編輯部的積極配合。我們編輯部的報道工作重心就是在學院裏的各項活動中我係的獲獎情況及我們測繪系學生會其他兄弟部門的活動的跟蹤報道。我們編輯部在各位領導的正確領導下,立足本職,解放思想,開拓創新,腳踏實地,以飽滿的工作態度和工作熱情旺盛的工作精力認真的進行着我們的工作。

現將我們編輯部過去一個學期裏的工作進行總結並對下一學期工作的進行計劃。以發現我們編輯部的不足缺點,思想彙報專題並進行及時改正。繼續發揚優點和長處,以便於更好地為同學服務。時光飛逝,在這短短的一個學期裏,我們編輯部的各項工作都開展得很順利,大大豐富了同學們的校園生活,隨着工作的一步一步展開,本學期的活動已經結束,總體的,本學期的工作還算是成功的,但也有不足之處。

編輯部的工作是負責編輯系刊《新支點》和我們系舉辦的各項活動的照片,以及我們系在院上活動中取得的各項好成績的報道。在我們部的各位成員努力下,我們如期編輯系刊每月一期。本學期在老師的高度重視下我們系刊《新支點》逐步進行了一些完善,對一些欄目進行了改動。以前的系刊裏的一些欄目對於現在來説有些不合適不合理的,在系裏領導和我們進行了探討思考討論最終做出了一定的取捨。一些舊的欄目我們捨棄了,並增加了一些新欄目,一些舊的欄目我們保留了下來但是也做了一定的改進。還有以前系刊印刷質量不好的問題在領導老師的大力支持下得到了大大的改善提高,支持我們拿出去外面複印店印刷,現在系刊雖然依然還是黑白的但是我們的系刊比起以前來真的可謂是煥然一新。但是由於我們系刊印刷的成本經費也是一個問題,所以我們經過討論預計從下學期開始把系刊做成雙月刊,就是兩個月出一期系刊。我們要做到數量少質量好,質量方面一定要趕上去。再系刊質量提高的同時我們更應該把系刊內容的質量提高,印刷質量好了,系刊內容質量也好了,我們才不會辜負老師及同學們的厚望。但是由於水平有限,我們達不到專業的水平來編輯系刊,所以我們在編輯的過程中,難免會有錯誤,希望大家原諒。希望老師及同學多提出寶貴意見,進一步完善我們的系刊。系刊的發放也是一個重要的問題,我們收到了一些同學的反應的意見,我們的系刊不能讓每個同學都看到,為此我們會做出改進,爭取把系刊發放落到實處。

其次,我們編輯部的工作還有就是對各個活動的跟蹤報道及照片的採集,我們的新聞稿必須具備及時性,真實性。所以在各個活動舉行後的第二天早上我們編輯部必須將新聞稿及時交給老師修改以便於及時傳去網上,以保證新聞的及時性。還有就是我們的新聞稿必須準確無誤,採集新聞稿人員必須認真細心,儘量不可以出現錯別字和錯誤信息。以確保我們傳達的信息的真實性。由於大一的新成員對我們寫新聞稿還不熟悉,所以對於新聞稿的很多東西他們還很不會把握,在以後的日子裏,應該多加強,多鍛鍊他們。

本學期我們編輯部還進行徵稿,因為我們再系刊裏新增加了各欄目,面向測繪工程11級所有成員,可以讓同學們盡情發揮自己的寫作能力,可以讓同學們來投稿,讓大家有一個展示自己的舞台。但是可能是由於我們的宣傳方式不正確,所以取得的效果並不明顯,只有少數同學給我們投稿了。這值得我們深思,值得我們思考。我應該好好反思,在下個學期裏爭取做好這件事。

在過去的一個學期的工作裏,無論我們是系刊的採編發行,或是新聞稿的採集,新聞照片的瞬間記錄也好,我們都積攢了好多經驗,但也存在一些不足之處。在過去的一學期裏,由於是大一新成員和大二的老成員交互更替的特殊時期,大二的老成員必須將大一的新成員工作帶上手。並讓老成員對新成員進行一對一或一對多的幫助,使新成員能更快的掌握我們部的工作。雖然這個特殊的時期但是我們部的新老成員都一樣團結,配合良好。我們編輯部的所有成員都表現出了一個團體應有的良好的凝聚力,做事有激情,有責任感。當然我們部在做好自己的本職工作的事也積極幫助其他部門。“分部不分家”的理念我們要一如既往的堅持貫徹。我們積極配合其他部門開展活動,這樣做不只是加強了各部門間的交流,增進學生會各部門之間的聯繫,同時也是我們編輯部在新聞稿的採集中得到了更多的支持與幫助。

回顧過去,展望未來。在過去的一個學期裏我們學到了許多東西,也認識到了很多不足的地方,在未來以後的日子裏,我們要總結以往的經驗,在以後的學生會工作中我們要借鑑以前的經驗,把工作做好做到位。

在以後的日子裏,作為我們編輯部的主要工作的系刊的採集資料,編輯,排版發行、新聞稿的採集,新聞照片的採集,徵文等等中,我們都會進行一定的改動,改進。首先是系刊,針對我們系刊的經費問題,進過研究討論我們決定從下個學期開始,系刊改為雙月刊,每兩個月出一期,並且拿到外面的複印店複印,雖然數量減少了,但是我們的質量提高了。我們要做一期有一期的效果,要做就把事情做好。還有就是系刊內容的質量問題,我們再找資料的時候就會注意,找一些好的資料,還有審稿的人員也要做到沒有錯別字出現在每一期的系刊裏,將一些可避免的錯誤儘可能的避免。

對於新聞稿,我們更應該注意培養大一新成員的交際能力,我們採集新聞稿的時候必須同其他部門的同學交流,讓其他部門告知我們一些新聞稿的資料,所以要善於交流。還有就是還要培養同學們的寫作能力,細心也是不可缺少的,這些每樣都不能少。

現在系裏已經給我們配備了很好的照相設施,現在需要的就是加強我們部成員的照相技術,有了好的設備還需要有好的技術才可以將每一個精彩的瞬間捕捉下來,這樣才能拿出一些有水平的新聞照片。

對於我們部的徵稿,我們做了深刻的反思和檢討。我們應該加強我們徵稿的宣傳力度,還有就是多加幾個投稿的渠道,讓同學們能夠一展所長,讓自己的寫作能力得到大家的肯定。

從下學期開始我們部門還會多一份工作,就是宣傳欄的噴繪。由於我們部門用到的軟件相對於其他部門來説要多一點,還有就是我們部對新聞稿比較熟悉,所以我們部門還要負責宣傳欄的噴繪。我們要把我們測繪系的風采展現在全院師生面前,以及我們系各班的班級建設活動,和我們測繪工程系學生會的各項活動的宣傳。讓廣大師生看到我們精彩的豐富多彩的校園生活以及我們的一些專業特色。

總之,學生會的工作無小事,事實不能怠慢,我們更要不斷提高自己的素質才能把工作做得更好,才能更好的服務同學。工作是忙綠的,辛苦的,但同時它也是快樂的,充實的。和大家一起奮鬥,一起解決遇到的問題,一起享受成功的喜悦。測繪工程系學生會編輯部作為測繪工程系對外宣傳的窗口,我們更應該做好自己的工作,將測繪工程系的良好形象展現在全院廣大師生面前。

試用期工作總結3000字 篇18

當我穿上神聖的白大褂,走進實習醫院的大門時,我知道我的人生將要獻給這份偉大而又平凡的事業,在這短短的幾個月實習中,我收穫了知識,那是書本上學不到的實踐知識,收穫了友情,同事朋友之間相互協作相互幫助的情誼,在每一個實習的科室都是一個小驛站,但卻讓我受益頗多,下面談談我的心得體會:

第一個科 門診兒科

再本科期間所面對的都是祖國的花朵父母的心肝寶貝,所以無論幹哪些操作都要按要求,嚴格按‘三查七對’執行,注意滴速特別是齊宏,青黴素。。帶來的一些不良反應,對於我一個外地的實習生來説是一種挑戰,語言與操作的不同帶來了一些困難,不過我不怕我有自信在老師的教導下面對這一切,由於我剛來對這裏的基本操作不熟悉,做的最多的是在預檢測體温,掛號讓我熟練了體温計的消毒過程與病人的溝通能力,讓我對護士這一職業與以後的實習工作奠定了良好的基礎,俗話説:“良好的開始是成功的一半”我堅信在以後的實習中會做的更好。

第二個科 婦科

婦科一直都是我想到的科室,因為只要呆過本科的實習生都會稱讚老師們的好,我一直期待,現在短短的兩星期即將過去我有些不捨,因為這是我在本院進的第一個科室,再老師放手不放眼的帶教下讓我學會了很多基礎護理操作,實習中我們的帶教還專程給我們進行了細緻的授課,讓我們掌握了子宮肌瘤,宮外孕,人流。。的一些日常護理,所以收穫還是頗多的,老師們的認真負責讓我也養成了時刻注意“三查七對”的好習慣,老師們的態度影響了我,再以後的工作中我會嚴格要求自己,讓自己一直進步。

第三個科 傳染科

短短的兩週即將過去,傳染科的實習生活也即將結束,剛來本科內心會擁出一種恐懼的心理,因為生活中沒有重視過,對傳染病的瞭解不是很多,經過學習我知道了傳染病的預防是一項長期而艱鉅的任務,要堅持預防為主的方針,將傳染病發生前的經常性預防措施與發生後的防疫結合起來,注意個人衞生,學會自我保護,勤洗手,規範穿戴與操作,其實並沒有那麼可怕。感謝老師放手不放眼的帶教讓我在理論於實踐中學到了很多東西,再以後的實習中我會努力的。

第四個科 手術室

一聽到手術室就給人一種莊嚴神聖的感覺,對我們來説也是非常好奇的,手術室的節奏快風險大,看着一台台的手術順利的完成,雖然我沒有幫上什麼忙但是還是有成就感特別的欣慰,我在老師認真負責耐心的教導下學到了洗手護士,巡迴護士的一些操作流程和職責,讓認識瞭解了一些內外科手術的疾病性質,提高了自身的認識樹立了自我保護意識.很幸運去醫療美容科幫忙見到了很多很感興趣有意思的手術,很慶幸自己是醫學的一分子能見到這麼多的手術,再以後的生活中加強鍛鍊,不斷的提高自己的醫學理論知識,再以後的學習生活中我會努力的,爭取早日加入其中。

第五個科室 急診科

這些工作看似簡單,但絕非一朝一夕能完成的。通過在急診實習的這段時間,使我對護士工作有了進一步的認識,我將牢記急診嚴謹求實,認真謹慎的工作作風,踏踏實實地做好每一項工作,爭取早日成為一名優秀的臨牀護士。在這極其短暫的兩週時間裏,最大的體會就是急診室護理工作特點:"急"、"忙"、"雜"。急診病人發病急,變化快,因此,我們都必須分秒必爭,迅速處理,爭取搶救時間。急診病人來診時間、人數及危重程度難以預料,隨機性大,可控性小,尤其是發生意外災害、事故、急性中毒、傳染病流行時,就更顯得工作繁忙。因此,平時要做到既有分工,又有合作,從而使工作忙而不亂。我看到搶救室的護士們在病人進入搶救室的第一時間衝過去大家分工合作為病人立即實施搶救流程常規:吸氧,開放氣道,開放靜脈通路,備血,心電監護等,充分體現了團隊合作!這是我在急診室的第二個收穫。"書到用時方恨少"這句話永遠是實習期間的概括,每次遇到一個病情,有什麼臨牀表現,該採取什麼措施?總是會想不全,所以回到家的第一件事就是狠狠翻書。臨牀實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛鍊,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們應該倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。算是第三個收穫吧!在帶教老師"放手不放眼,放眼不放心"的帶教原則下,我積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會,學會了心電監護、自動洗胃法、除顫儀,呼吸機的使用流程,和靜脈輸液、皮試、肌注等各項護理操作,還有急診室特有的接診分診流程及重要性。同時還不斷豐富臨牀理論知識,積極主動地思考各類問題,對於不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之餘翻看急診室護理學習資料,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨牀的結合。整體上説,這是短暫的實習期間的第四個收穫,也是最大的收穫。當然除了收穫之外也存在着許多的問題,時間實在是太短暫了,我才剛剛熟悉急診室的環境結構,各班的工作職責就要走了,我怕等我實習結束早就忘記了。可是那也是沒辦法的事,我們還要去那麼多的科室,只能自己平時回顧複習,或者以後有機會再來加強了!

第六個科 中心ICU重症監護室

ICU,即Intensive Care Unit的簡稱。是各種急危重疾病實施集中的連續的強化監測,救治和護理的場所,配備了各種先進的精密的監護,治療設備。對ICU,我充滿着好奇與期待因為對於這些先進精密儀器的操作我是全陌生的,更何況還要去熟練掌握他們,但我相信,我能克服這一切。通過這裏的實習,並在帶教老師的悉心教導下,我學會了很多,掌握了常用搶救儀器的使用及報警後的處理,掌握了有創,無創血壓的監測,和CVP的測定,心肺復甦技術,心電圖機,微泵,監護儀,血糖儀,血氣分析儀等的使用和特護單的記錄,瞭解一些ICU的常用藥。能在老師的指導下完成對我來説有很大困難的橈動脈採血,並能獨立完成給病人做氣管切開術後護理,鼻飼,吸痰等,並嚴格遵循無菌原則。我積極參加科室裏組織的小講課,不斷增強自己的理論知識,因為我知道,理論與實踐相結合更有利於我們的理解與掌握,在這個集中救治危重病人的特殊護理單元裏,透過老師平日裏的言行,使我更深刻地感觸到在ICU不僅要有過硬的操作技術,同時還要具備深厚的護理知識及相關知識,還要細心,能吃苦耐勞。

感悟:

短短的幾個月實習時間結束了,我也有了許多的自己的感悟和見解:

1、整體護理要求醫生與護士高度協作,其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯繫,將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹,爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量。科主任

對此項工作高度重視,在交班會上強調實施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃,並要求醫生積極支持與配合。科室組織護士進行整體護理知識培訓時,科主任和醫生也須參加學習。

2、醫護必須明確責任,通力合作,共同管理。病區每個病人的牀頭都掛有一個小卡片,上面分別寫有主管醫生和主管護士的姓名。新病人入院時,主管護士都要向病人介紹主管醫生和主管護士,使醫護明確自己的責任,為病人提供全方位的全程服務,從而使醫護配合更加密切。

3、醫護共同查房。這樣有利於解決病人的醫療、護理問題。護理部規定病區的主管護士每天必須參加醫生查房,並作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房,能進一步瞭解自己所管病人的情況、治療方案,以利於護士找出問題,提高護理服務質量。

4、醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。護理制度的改革,是使以疾病為中心的功能護理轉變為以病人為中心的整體護理,改變了多年來護士執行醫囑的簡單被動局面。新的護理模式,如按護理程序對病人進行護理,需收集病人資料,書寫護理病歷,制訂護理計劃、制訂健康教育計劃,進行心理護理、護患溝通等工作,這些都要讓醫生了解,以得到支持和幫助。

5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。病人的情緒及心理狀態對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫學模式去處理病人,是醫護共同的責任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫學模式。病人在生病時會產生種種不良的負性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發現有上述不良情緒時,可以與主管醫生配合,共同做好病人的心理護理,使其在最佳心理狀態下接受治療。

6、健康教育是醫護的共同職責。健康教育是醫院的重要職能,是一種治療手段,是實施整體護理的重要內容。健康教育貫穿於病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫護共同完成,包括:確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能,並在制訂護理常規、診療常規中增加健康教育內容,醫護必須共同遵循。

7、及時交流信息,為病人解決各種問題。護士整天圍着病人轉,與病人接觸時間多,將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題等及時向醫生報告,以便醫生及時處理。良好的護患關係,使病人樂於向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉告給醫生,醫生在查房時對病人一一進行講解,及時消除病人的顧慮。

在醫院實習的這段時間,讓我學到了很多,學會了如何照顧病人,理解病人。雖然這次的實習時間比較短暫,但是對我的影響卻很深遠,學會了為人處事的道理,學會了與人溝通交流的能力,也讓我明白了工作的辛苦。還有半年的時間,我也即將走向社會,向社會這個大學進行學習,珍惜剩下來的半年時間,把理論知識在進行鞏固和加深,為以後在工作中有更好的幫助。

試用期工作總結3000字 篇19

3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習,到現在也有近四個月了,在這段時間裏,學到了很多學校裏學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那麼容易的事情,從這些小事情裏,看到了自己的不足,同時也得到了鍛鍊;參加了公司一年一度的“ecellenceweek”,還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最後還算是比較成功的。總的來説,這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以後的職業發展會有很大的影響。

首先,工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新年年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人後面寫個“1”就可以了。但是最後發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致,並且相差很大。後來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了,一會兒統計在a表中,一會兒統計在b表中,於是最後就出現了這個錯誤。在以後的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那麼完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。

做事負責是一種工作態度,沒有哪個公司願意要一個沒有責任心的員工。對於責任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件複雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最後確定供應商,到最後商定產品的種類、運輸等,這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最後的效果產生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心裏有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現什麼問題,怎麼解決,自己心裏要清楚,並且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司裏實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。於是我需要有自己的想法,對於一件事應該自己先想想該怎麼做,做出來大概會有什麼效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對於提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。

第二,做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己製作一張計劃表,每天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。

第三,處理好與同事的關係,虛心向別人學習。

也許是因為聽不太懂上海話的原因,對於辦公室裏同事們的談話總是一知半解的,所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是儘管是這樣,我也沒有權力要求別人來適應我,在上海四年了,其實應該學會聽,哪怕不會説。但是以前也沒覺得上海話有什麼重要的,現在發現了,看來這也是我以後努力的一個方向啊。在一個辦公室裏,和同事的關係很重要,雖然我沒有和誰發生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習,作為一個實習生,剛從學校裏走出來,有很多東西需要學習,而那些已經工作了的人,既然他能得到這份工作,就説明他必有優於他人的地方,需要我們去發現,學習。

第四,關於“傑出周”:

“傑出周”已經過去了,作為組織者和參與者,從頭到尾,我都還算是比較瞭解的,那麼就説説我自己的一些看法吧:

優點:

a氣氛營造不錯:利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司,雖説沒有什麼大的創新,但是營造出了一種氣氛,讓員工能感受到這種氣氛,這還不錯;

b進行比較順利,各項環節的進行都有條不紊,沒有什麼大的失誤:從開始的佈置場地到活動啟動,到最後的運動會等,這中間有很多大大小小的活動,總體來説,進行都比較順利,有條理;

c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思:這三項活動是我覺得比較有意思的華東,產品秀讓員工對自己的公司有了更多的瞭解,寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來,比較能體現公司的人性關懷吧;感恩卡給了大家一個機會對那些曾經對自己有過幫助的人説一聲“謝謝”,平時的工作太忙碌,這樣的一個機會是比較難得的,一張小小的卡片,增進了同事之間、上下級之間的交流。

缺點:

a員工參與度不夠:除了拔河這種集體性的活動,我覺得其他一些本來應該有更多人蔘與的活動並不如預期的那樣的受歡迎,比如感恩卡;

b在活動的設置上應該聽聽員工的意見:我認為在組織什麼活動這個問題上,與其讓組織者冥思苦想,不如發動廣大的員工,聽聽他們的意見,看看他們希望有一些什麼活動,也許大多數的員工還是沒什麼特別的想法,但是隻要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動,那麼就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結,也算是為實習畫上一個句號吧!我想,在今後的日子裏,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學習,而在德爾福派克的日子,是我人生的一筆財富。

五千多人的公司,幾個大事業部,另外還有多個分子公司,人力資源就三個,實際上只有二個人,另外有一個專門做報紙。也好讓給自己一個機會也好。雖然跟行政部合併為綜合管理部,但人力資源這一塊我統管,領導基本不管,當然她也不懂。正好給自己一個平台。

1、獲積分獎勵,兑換精美禮品。

2、完成人力資源手冊的編制。原來部門經理不做這種事情,這是我接手的第一件事。並將其作為以後檢查各事業部人力資源工作依據。先有法,才能有法可依。

3、確定自己將人力資源的定位,服務部門,而非原來先經理説的權力部門,這是要做事之前,保全自己的第一要素。先保全再求發展。做好了今年人力資源的定位,基本工作年。

4、完成部公司100多號人的崗位分析,並編制崗位説明和人員定內崗工作。雖然後來有個別有變動,但後基本上全部按照的我的做法進行。這個工作時間最長,持續二個月工資時間,每一個崗位都自己親自參與調查,交流,並得到了員工的普遍認可專業能力,在員工心中形成與原來經理的兩個不同人。

5、編制總公司工資方案制度,並在行政副總的大力支持下,最終經過幾個月的考察期,在8月份得到正式實施。由於有前期對所有崗位的熟悉和了解,並瞭解到了每一個人習慣等,在定工資級別時,基本沒有是遇到很大的困難,只有幾個小人物在説情,但不影響大局,總體來説是順利的。在員工心中普遍反應很不錯,進一步確定了自己在同事之的地位。

6、完成對武漢人力資源調查。一週時間對武漢基地和湖北湖南兩省進行人力資源調查,並得到高層的工作認可。發現了基地人力資源的不足和今後改進之處。

7、參加上海人力資源沙龍會議。認識了幾個長期在網上聊的HR同行。與一上海兄弟進行了聊天。知道自已專業和差距。

8、進行了華北事業部人力調查。為期半個多月對華北事業部人力資源狀況進行了調查,並得到了總經理的高度表揚。吩咐同時報告抄送各個副總經理和幾個相關總監。將自己的為人和專業在他們面前進行表決。看來領導對我還比較重視。

9、增加DRP系統人力資源審批流程,改變原來的全部用傳真的方法。做到了基本掌握下面各銷售區域的人員基本變動情況。但還需繼續者大的改進。(目標技術上有困難))

10、完成十個大學生的跟蹤調查,並得到師帶徒制度和找到公司的的不足之處,雖然人力才培養是當務之急,但關鍵的是要先有好的環境,這是才是重中之重,之後才能談培養的流程和過程管理。

11、瞭解河北省北的一些實際培養學習情況,從實際中瞭解了一個人。改變了從表面看一個人的偏面感覺。堅定了要從實際出發,多下市場多瞭解一線員工想法和做法。

12、做好今年優秀員工的評選工作。12月份要完成

13、完善和加強員工社會福利保險,給更好的員工公司的福利雖然經過幾次重要的人事變動,自己的情緒也經過幾次變動,也有多次機會在找我,終於還是在新一年還是呆在這家公司。

試用期工作總結3000字 篇20

上半年,我班在處、站的正確領導下,認真貫徹落實管理處和站年度工作會議精神,不怕困難,調動一切積極因素從抓管理着手,在進一步增強班員責任感和緊迫感的同時,緊緊圍繞收費中心任務和上半年度工作目標,不斷加強收費、班組管理工作,切實加強班組安全生產和精神文明建設。半年來,經過全班的共同努力,較好地完成了各項工作任務。與此同時,面對現場管理複雜和車流衝擊下,我班克服人員緊張的矛盾,工作穩紮穩打,各項素質和收費技能水平得到提升,為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標打下了堅實基礎。現總結如下:

一、圍繞一箇中心,即:以收費工作為中心

其次,利用班組學習的機會制訂班組學習計劃,根據相應的學習材料,組織班員利用業餘時間學習,進行正確的引導教育;組織員工參加處、站開展的操作技能擂台賽,提高整體素質,降低工作失誤率;

二、嚴格工作紀律要求、生活作風要求

工作中為嚴肅紀律,我班要求始終堅持兩嚴當頭,堅決貫徹站制定的考個管理制度。為抓好紀律,強化思想政治工作,半年以來我班嚴格按照“6s”管理和精細化管理要求,結合當前大的經濟形式,召開安全生產會議和班務大會及各類危機教育工作,及時掌握職工的思想動態,引導大家顧全大局的意識,正確處理個人與單位、個人與大局的利益關係,大力號召全體員工要戒驕戒躁、謙虛謹慎,正視自己的缺點與不足,堅持批評與自我批評,樹立“八小時以內爭當崗位能手,八小時以外爭當好青年”的思想。

業餘生活上,要求員工自覺遵守公司規章制度,團結同事,互相幫助。員工外出嚴格執行請銷假制度,嚴格按照站內務、衞生的半軍事化要求,不定期進行檢查。做到內務整齊劃一,規範有序。做到生活條例化,列隊上崗規範化,學習制度化。

三、實現三大提高,即:業務水平提高、服務質量提高、隊伍素質提高

1、業務水平提高。為了進一步提高收費員的業務技能,我班不光積極參加處、站開展的收費業務技能擂台賽,還利用班會的時機對班員開展業務培訓,主要培訓收費操作流程,收費廣場突發事件處理,異常ic卡的產生及預防措施,偽鈔的辨別,法律法規、etc卡的正常和異常情況的處理操作,便攜式收費機的使用,各類優惠政策的執行等,針對收費員辨別車型較難的問題,我班通過站組織的大會交流以及一些業務能力強的同志的傳授吸取這方面的經驗,要求收費員做到“一眼準,即一眼看出該車的車型,幫助員工提高車型辨別能力,降低單車服務時間,提高收費員的整體業務水平。同時結合實際工作提出有爭議的問題以便站部統一落實。

2服務質量提高。為落實處、站確保安全暢通樹形象,創一流的管理、一流的服務的年度會議精神,我班緊緊圍繞“內強素質、外樹形象、依法徵費、文明值勤、確保暢通、奉獻社會”的行業精神,認準“提供顧客滿意的優質服務”的目標,堅持“領導為員工,基層為一線,一線為司乘”的優質服務方針,認真貫徹“以人為本,以車為本,司機至上,服務至上”的服務理念,積極組織班員開展文明服務,大力開展“文明收費,微笑服務”活動,並把“文明收費、微笑服務”活動列入制度化實施,推動文明服務深化發展。同時經常教育廣大員工要切實發揚寧滬精神,牢固樹立“服務第一,司機至上”的思想。為延伸服務功能,擴大服務領域,拓展服務渠道,將便民服務工作深入開展,我們始終堅持免費為過往司乘人員指路、茶水、加水、推車等服務,對過往司乘人員的諮詢總是不厭其煩,做到有問必答、熱情微笑,讓他們如沐春風、賓至如歸,受到司乘人員的好評。

3、隊伍素質提高。員工綜合素質的高低,直接決定一個集體的班組的凝聚力和向心力,是建立高效務實團隊的關鍵。為此,我班採取多種渠道,如班務會議、班組學習、班組談心等,以多種形式向班員傳授各種政治理論知識,不斷提高員工思想素質;另一方面積極參加站素質達標任務工作,提高自身的文化素質,從而提高我們各方面的能力,更好的服務於我們的崗位,塑造整個班組的良好素質。

四、埋頭苦幹,用積極的心態發揮敬業愛崗、優質服務精神。

加強班組內部管理是做好收費主業的有效手段之一。我班從強化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規範,為收費業績提升提供“軟保障”。與此同時,收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費,為糾正輪胎識別器的軸數誤判,收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載,在刷卡前確保軸型的準確,大大提高了服務質量和工作效率,使司機心服口服又做到了應徵不漏。對繞“s”型,衝磅,跳磅以及一些投機取巧的的車輛做好解釋工作讓其重秤,並制止多起架鋼板逃費車輛,使全站職工時刻保持了良好的心理素質並具有較高的業務水平,為應對大流量的考驗提供“硬保障”。

五、披荊斬棘,用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。

今年來我班的人員比較緊張。其中2人病假,一人產假,而收費現場需處理的事情有比較繁忙,員工休假計劃不能正常進行。針對這張情況,首先站部也出台了一系列激勵措施讓休息的員工進行頂崗,而管理人員也進行義務帶班,緩解了現場壓力,而班組員工也在站部的帶動下主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業愛崗工作態度與站部倡導的職業道德教育相得益彰,所以,儘管有着較大流量,有着人員調配緊張帶來的工作強度增加,但我班在確保安全暢通方面完成了任務。

六、嚴格安全管理制度,確保安全生產。

1、我班按貫標文件中《職業健康安全管理卷》的要求,結合工作實際和各個時期開展的安全活動制定相關的安全計劃和管理方案,在落實各項規章制度和安全生產責任制的同時,充分發揮站安全生產管理網絡的作用,積極推行事故隱患和職業危害及危險源排查,開展安全生產建議,從而在思想上,制度上,措施上確保安全生產;

2、動態管理,持續改進。我班抓好安全檢查和抓好安全生產考核。班組對收費現場每天組織安全檢查,經常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查,重點檢查規章制度的執行情況,檢查班員對安全知識的掌握情況,檢查收費設備的運行情況以及檢查活動措施、防範應急措施的落實情況,一旦發現問題,及時進行處置,以達到實行持續的目標。

3、加強車輛安全管理,確保人身安全。根據班員開車的問題,我班每週進行一次車況檢查,督促有關人員做好經常性的車輛檢查,要求開車員工嚴格遵守車輛使用規定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。嚴禁無證駕駛和不帶安全帽,杜絕一切違章行車和違紀行為。

4、堅持巡查制度,做好內保工作。認真堅持夜巡和值班制度,繼續加強對收費、辦公等區域的巡視巡查,並認真做好記錄和特殊情況的上報處理,督促班組在崗人員加強防範,防止被盜、被搶及火災等事件、事故發生。

5、落實突發事件應急預案,確保在發生突發事件時,能得到及時有效的處置。我班在做好安全檢查等工作的同時,認真學習各類預案,以便隨時應付可能發生的各類事件。

6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保20xx年安全生產目標的實現,我班積極投入到“安康”杯勞動競賽中,堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針,展開安全生產標準化管理,從而使班員在崗位安全知識與技能、掌握崗位安全工作特點、遵守崗位安全生產操作規程、提高特殊情況的識別與處置、安全設備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年,在上級部門的正確領導和指導下,在我班的努力下,基本實現了安全生產無事故的目標。

7、強化班組管理,做好節支工作。我班積極響應處,站開展的增收節支活動,從不開無人燈,節約每一滴水做起,處處講節約,事事講節約,杜絕浪費現象。培養良好的節約習慣。

上半年我班雖然取得了一些成績,但我們也清醒看到了存在的問題,如員工的業務技能還需進一步提高,特情處置能力還不夠,處理道口矛盾還需加強技巧,文明服務質量裏標準還有差距,主觀能動性不足,這些都是有待改進的地方。爭取在下半年的工作中更好的完成工作任務。

一、主要成績

1.職工受教育率達百分之百,班組整體素質進一步提高。上半年,班組成員分別進行了技能培訓考試,新超限標準的學習,文檔處理學習,攝影寫作培訓,危險源辯識清單的學習,安全員培訓和拓展訓練等活動,通過各項學習實踐活動,班組成員的綜合素質達到了新的高度。

2.認真學習貫徹修訂後的站考核標準,班員業務能力和組織紀律性不斷加強。年初,站領導對考核標準進行了細化完善,確保了考核更具有科學性和可操作性,為實現今年兩大目標任務夯實了管理基礎,同時配套開展了徵求合理化建議和骨幹座談會等活動,站部管理再上新的水平,班組成員堅決貫徹上級對收費工作的大政方針,不斷加強學習,嚴格自我約束,按章辦事,班內業務能力和班員組織紀律性不斷強化。

試用期工作總結3000字 篇21

我進入興業銀行已經有幾個月的時光了,不過在這並不算長的時間裏我卻學會了很多很多……

對於一個非銀行業相關專業畢業的者來説,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來説既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來説,在銀行這樣的單位裏,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。

在我剛進銀行的幾天裏,認識這裏的同事,以及熟悉這裏的工作環境對我來説是首先需要解決的問題。在很短的時間裏,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這裏的一切……

由於我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,並且跟我講了許多關於我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對於我來説,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。

另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收穫,從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係。以及其在整個銀行中所起的作用。

在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。

如今,經過這幾個月來的磨鍊,我已經對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性。

在一開始我對這裏的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然後打開空調,把加濕器灌上水,並把水燒開……儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛鍊很大,特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業銀行有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎?

今年的核銷工作內容特別多,從剛剛進興業銀行工作開始,我先後趕上了三次核銷的工作,而且據説今年每一批的數量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現在已經不一樣了,我已經主動知道自己應該做什麼了,這其實是一個從量變到質變的過程。當然,我現在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好。

在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統裏找出數字填寫在相關的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據範本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛鍊,才會有更加大的進步的可能。同時,在核銷的過程中我會經常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。

在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂,通過參加相關的會議,我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容,不僅如此,我對這其中內容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。

作為一名中國共產黨黨員,我把自己的黨組織關係也已經轉到了興業銀行黨支部,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學入的黨,如今在工作單位的黨支部裏,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,不像在大學的學生黨支部,在那裏我們的年齡都是差不多的。雖然我的閲歷有限,使我對黨組織的認識可能還沒有其他老黨員那樣深刻,不過我們年輕人應該是更有朝氣,有着更加長遠的目標。希望自己今後能夠在這個新的集體裏得到更多更大的收穫。

當然,在我的工作的這段時間,還發生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我們上海的高層建築也同樣有明顯的震感,這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。在這個舉國同悲的日子裏,我們興業銀行的員工們紛紛向災區捐款,我雖然入行時間還很短,不過我還是向災區貢獻出了自己的一份力量。“天下興亡,匹夫有責”,我們每一個興業人都是本着這樣一種態度來對待,同時也讓我對這種人文關懷而倍感欣慰和自豪。

前段時間,我們上海分行進行了唱行歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經過了一定的訓練以後,我們順利通過預賽,進入了最後的決賽,在最後比賽中,我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,因為我們在這個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業銀行的員工有着多麼強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。

“飛速發展的時代誰不想興業,業興家旺鑄造起安定和諧,奮進發展的時代誰不愛興業,業興國強締造個美好世界。”這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業人對於身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待着明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業銀行的目標,在建行20週年之際,我們本着“服務源自真誠”的理念,正朝着“百年興業”的目標大步邁進。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,感到了自己肩上的責任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚的鬥志去迎接將來一個又一個的挑戰。

目前正在如火如荼進行中的北京奧林匹克運動會是全球人們共同的盛事,中國體育代表團在本屆運動盛會中取得了優異的成績,我們每一箇中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時,看到的是一個蒸蒸日上的強大祖國。中國的經濟發展了,才有可能投入更大的資金去發展體育,才有可能取得今天這樣輝煌的成績。由此,讓我進一步聯想到:經濟的發展離不開各種各樣的行業,當然也包括銀行業,不正是有那麼多像興業銀行這樣的單位,在改革開放的大潮中乘風破浪,揚帆遠航,才有了我們今天日益提高的生活質量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色,也是缺一不可的,我為自己是其中的一分子而驕傲,更為我是興業銀行的一員而自豪。

由此,通過這幾個月的學習和鍛鍊,我已經初步瞭解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今後能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業的輔導班,並且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。

作為興業銀行的一員,我時時刻刻都注意維護着我們部門以及銀行的形象和利益,並且保守內部的祕密。處處以自己是一個興業人為榮。

當然,在自己部門的業務知識水平達到一個高度以後,我還要了解更多的銀行業知識,因為我要把銀行業務整個流程能夠有一個全面系統地把握。瞭解各個部門之間流程的相互關係,我想這一切都是一個銀行從業人員所應該具有的素質。

試用期工作總結3000字 篇22

我進入興業銀行已經有幾個月的時光了,不過在這並不算長的時間裏我卻學會了很多很多……

對於一個非銀行業相關專業畢業的者來説,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來説既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來説,在銀行這樣的單位裏,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。

在我剛進銀行的幾天裏,認識這裏的同事,以及熟悉這裏的工作環境對我來説是首先需要解決的問題。在很短的時間裏,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這裏的一切……

由於我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,並且跟我講了許多關於我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對於我來説,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。

另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收穫,從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係。以及其在整個銀行中所起的作用。

在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。

如今,經過這幾個月來的磨鍊,我已經對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性。

在一開始我對這裏的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然後打開空調,把加濕器灌上水,並把水燒開……儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛鍊很大,特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業銀行有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎?

今年的核銷工作內容特別多,從剛剛進興業銀行工作開始,我先後趕上了三次核銷的工作,而且據説今年每一批的數量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現在已經不一樣了,我已經主動知道自己應該做什麼了,這其實是一個從量變到質變的過程。當然,我現在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好。

在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統裏找出數字填寫在相關的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據範本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛鍊,才會有更加大的進步的可能。同時,在核銷的過程中我會經常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。

在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂,通過參加相關的會議,我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容,不僅如此,我對這其中內容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。

作為一名中國共產黨黨員,我把自己的黨組織關係也已經轉到了興業銀行黨支部,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學入的黨,如今在工作單位的黨支部裏,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,不像在大學的學生黨支部,在那裏我們的年齡都是差不多的。雖然我的閲歷有限,使我對黨組織的認識可能還沒有其他老黨員那樣深刻,不過我們年輕人應該是更有朝氣,有着更加長遠的目標。希望自己今後能夠在這個新的集體裏得到更多更大的收穫。

當然,在我的工作的這段時間,還發生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我們上海的高層建築也同樣有明顯的震感,這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。在這個舉國同悲的日子裏,我們興業銀行的員工們紛紛向災區捐款,我雖然入行時間還很短,不過我還是向災區貢獻出了自己的一份力量。“天下興亡,匹夫有責”,我們每一個興業人都是本着這樣一種態度來對待,同時也讓我對這種人文關懷而倍感欣慰和自豪。

前段時間,我們上海分行進行了唱行歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經過了一定的訓練以後,我們順利通過預賽,進入了最後的決賽,在最後比賽中,我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,因為我們在這個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業銀行的員工有着多麼強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。

“飛速發展的時代誰不想興業,業興家旺鑄造起安定和諧,奮進發展的時代誰不愛興業,業興國強締造個美好世界。”這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業人對於身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待着明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業銀行的目標,在建行20週年之際,我們本着“服務源自真誠”的理念,正朝着“百年興業”的目標大步邁進。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,感到了自己肩上的責任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚的鬥志去迎接將來一個又一個的挑戰。

目前正在如火如荼進行中的北京奧林匹克運動會是全球人們共同的盛事,中國體育代表團在本屆運動盛會中取得了優異的成績,我們每一箇中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時,看到的是一個蒸蒸日上的強大祖國。中國的經濟發展了,才有可能投入更大的資金去發展體育,才有可能取得今天這樣輝煌的成績。由此,讓我進一步聯想到:經濟的發展離不開各種各樣的行業,當然也包括銀行業,不正是有那麼多像興業銀行這樣的單位,在改革開放的大潮中乘風破浪,揚帆遠航,才有了我們今天日益提高的生活質量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色,也是缺一不可的,我為自己是其中的一分子而驕傲,更為我是興業銀行的一員而自豪。

由此,通過這幾個月的學習和鍛鍊,我已經初步瞭解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今後能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業的輔導班,並且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。

作為興業銀行的一員,我時時刻刻都注意維護着我們部門以及銀行的形象和利益,並且保守內部的祕密。處處以自己是一個興業人為榮。

當然,在自己部門的業務知識水平達到一個高度以後,我還要了解更多的銀行業知識,因為我要把銀行業務整個流程能夠有一個全面系統地把握。瞭解各個部門之間流程的相互關係,我想這一切都是一個銀行從業人員所應該具有的素質。

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