20終社區信訪工作總結範文
社區信訪工作,在縣委、政府、的領導和縣信訪局的指導下,以鄧小平理念,“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真貫徹落實黨的xx大精神和上級關於信訪工作的重要指示精神,緊緊圍繞全社區工作大局,以為廣大羣眾解決實際問題及難點、熱點問題為出發點,着力妥善處理各類信訪問題,化解羣眾之間的內部矛盾,全力維護全社區社會穩定、民族團結、經濟發展,為構建平安營造良好的社會環境。現將一年來的工作總結如下:
一、建立和完善信訪工作領導機構和各項工作制度。
1、成立以社區黨委政府領導為信訪工作第一責任人,分管領導為直接責任人,部門責任人為具體責任人的社區信訪工作領導小組。
2、建立部門、社區、村、組三級信訪工作機構和信息工作網絡,把部門負責人、村兩委幹部、村小組長以及羣眾中德高望重的老領導、離退休幹部聘為信訪工作聯絡員。
3、建立和完善信訪工作10項制度:①社區黨委書記、社區長接待日製度;②社區直單位負責“大接訪、大下訪”制度;③部門責任人駐村夜訪制度;④社區四班子領導接待日製度;⑤處理信訪突出問題及羣眾羣體性聯席會議制度;⑥社區黨委政府及部門信訪工作責任制度;⑦信訪工作領導追究制度;⑧處置信訪突出問題及羣體性事件排查預警處置制度; ⑨信訪工作信息報送制度;⑩分管領導、部門責任人包案制度。
二、廣泛宣傳《信訪條例》及國家相關政策、法律、法規,促使廣大羣眾的政策水平和法律意識不斷提高。
社區黨委政府結合“五五”普法 工作,利用黑板報、宣傳欄、廣播、職工會、黨課、羣眾會等方式向廣大幹部羣眾宣傳國家相關信訪政策、法律、法規。全年共刊出黑板報13期,宣傳攔9期,廣播宣傳17場次,張貼標語320條,組織幹部羣眾學習26場次,受教育人數達成25000餘人次,這樣使廣大幹部羣眾更進一步瞭解信訪政策及程序,盡力避免和減少羣眾上訪、越級上訪和無理上訪事件發生。
三、全力妥善處置信訪突出問題及羣體性事件,避免羣體上訪和越級上訪。
全年共受理羣眾來訪17件,來信1件,52人次,已辦結15件,有2件正在調查辦理中。辦理上級信訪部門轉信訪案件2件,其中,市信訪局轉1件,縣信訪局轉1件,辦結2件。由於社區黨委政府高度重視,經常深入基層下訪,對上訪人員進行教育引導,並在生產生活等方面給予關心扶持,對信訪案件處置及時,內未出現羣體性(5人次)到市、省級上訪和進京上訪。
四、羣眾上訪的問題特點和範圍。
主要反映信訪問題的特點、範圍是在以下幾方面:
1、天生橋一級電站建設庫區移民安置補償和後期扶持問題。
2、鳳凰谷電站建設佔地補償問題。
3、電站建設佔地補償問題。
4、集體林權制度改革土地界線不清的問題。
5、接邊地區民間矛盾糾紛問題。
6、從外地搬遷到居住三十多年之久户口未落的問題。
7、實施“抗震加固危房改造”工程補助款兑付的問題。
8、貧困人口社會救濟的問題。
五、信訪工作所採取的措施
1、建立和完善信訪工作領導機構及制度。
2、建立信訪工作信息網絡。
3、加強政策、法律、法規宣傳教育。
4、深入基層調查研究與信訪人交心談心。
5、採取全面排查,分類化解的方式解決信訪矛盾糾紛。
6、分管領導、部門負責人包案下訪,從源頭預防和處理信訪問題。
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