酒店人力資源主管年終總結範文（精選3篇）

酒店人力資源主管年終總結範文 篇1

現就接手後的工作總結如下：

一、人事檔案及相關資料

為了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

二、招聘與檔案管理

招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來説，招聘可分為常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯繫，在有畢業生的季節，及時與學校聯繫溝通，為方便人才進行儲備。

以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯繫，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

酒店人力資源主管年終總結範文 篇2

結合崗位自身職責和年度績效要求開展工作，重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關係工作和部門基礎管理工作。現將xx年工作彙報如下：

20xx年各項工作開展情況：

完善制度，使各項工作程序化、標準化。

今年年初，根據公司組織架構調整及國家和地方關於勞動政策的調整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關表單調整併發布，確保制度合法合規，規避勞動風險，同時優化流程，提高效率。

不足/解決方案：

人力資源政策法規的理解和應用方面我仍有待加強和提升。誠如所教導的，唯有自己瞭解和吃透人力資源的相關政策法規，才能將勞動關係管理、薪酬福利等工作做的更為專業，才能更好地讓員工信服和為其服務。

修訂與完善崗位説明書

今年3月，根據公司組織架構調整，部門組織各部門崗位人員進行了崗位説明書整理、修訂工作。後續也根據各部門實際情況，再零星進行了相應的調整。崗位説明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作，但確實崗位説明書的及時整理，將對公司、部門人力資源的管理起着十分重要的基礎作用。

不足/解決方案：

目前每年初週期性的修訂工作已形成習慣，組織地及時、有序，但當有新增崗位或既定崗位職能發生重大變更時，相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制，還需加強時效性，幫助員工快速瞭解職責要求，明確其專業能力的提升路徑。

加強績效管理。

為充分調動員工的積極性，加強績效管理過程，提升工作效率，3月協同辦公室修訂出台了《績效管理考核辦法》，同時針對月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。

不足/解決方案：

通過對績效管理模塊的關注和思考，發現一方面員工對月度績效考核的重視還需提高，計劃和總結填寫的及時性需加強，同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理，一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調查，通過隨機選擇員工發放問卷，瞭解員工對績效考核過程與結果的看法或意見；二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在月度考核過程中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄，能夠更好的發現問題並及時發現員工的點滴進步，體現幹好幹壞不一樣，從而充分調動員工工作的積極性。

薪酬福利管理：

薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。xx年初，我們全面審視原有個性化激勵機制，完成對xx年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善，廢除2項個性化激勵，優化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調動了員工的積極性。3月，根據集團及產業工資工效掛鈎工資管理辦法及薪酬體系要求，完成xx年度工資總額基數核定及再次分配方案。5月底基於管理公司對職能類員工薪酬體系變革，及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會，傳達了公司高管對員工薪資福利的關注，向員工傳遞了管理層的關懷。同時於都積極落實員工薪酬福利事宜，根據業務的時間節點，月度積極做好員工的薪酬發放及社保、公積金及年金的動態管理工作；及時為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。

重視員工關係，優化溝通渠道：

馬雲關於員工為什麼要離職，説過這樣的話,員工的離職原因林林總總，其實原因就兩：錢沒到位，心委屈了；總歸一句話，乾的不爽。我覺得分析的一針見血。xx年，我本着將心比心的態度，與員工進行了一次次的面談(試用期滿和勞動期滿談話)。通過溝通，也與每個員工建立良好的關係，並根據瞭解到的情況，認真做了相應的評價和反饋。通過此環節，使員工與部門負責人之間進行的良性溝通，增進了員工與領導之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次，用心如我，也只有認真做了這項工作，我才能成長的更快。

酒店人力資源主管年終總結範文 篇3

按照《製造二部辦事公開民主管理工作試點工作方案》的要求，人力資源科在職責範圍內堅持“突出重點，實事求是，方便羣眾，有章可循，服務中心（大局），分層次公開”的原則，有效組織開展好人力資源管理方面辦事公開民主各項工作，對上半年的工作總結如下：

一、大力開展宣傳、學習活動

作為與職工切身利益聯繫最為緊密的職能科室，人力資源科深知辦事公開民主管理的重要性，為營造良好的工作開展氛圍，人力資源科首先開展了宣傳、學習活動，採取集中學習與自主學習相結合、文件學習與討論分析相結合等方式，組織科內人員學習了《國家煙草專賣局關於進一步推進煙草企業辦事公開民主管理的意見》、公司關於《20xx年整頓規範生產經營秩序和加強內部管理監督工作方案》《、製造二部辦事公開民主管理工作試點工作方案》等一系列會議和文件精神，為辦事公開民主管理工作的紮實開展奠定思想基礎。

二、大力規範並推進廠務公開內容及流程。

人力資源科將涉及員工切身利益的重大問題以及幹部選拔任用情況作為貫徹落實辦事公開民主管理的重要舉措，切實保障員工對這些問題和情況的知情權、參與權、表達權、監督權。

㈠制度方面。對涉及員工切身利益的人力資源相關制度，擬訂時要聽取工會和幹部職工的意見，公佈前要提交職代會討論。《員工帶薪年休假實施辦法》、《員工加班費管理辦法》和《員工績效管理實施辦法》等三項制度就是在7月6日召開的職代會聯席會議上討論通過後才正式下發的。

㈡薪酬福利方面。年初根據公司人力資源部下發的.製造二部年度工資總額制定20xx年製造二部工資總額使用計劃，並提交辦公會討論修改。根據工作需要，7月8日召開了工資發放情況通報會，向職工代表和各班組長通報了工資發放進度，各項目工資使用情況等，並與參會職工進行面對面溝通，對職工關心的問題進行解答，消除職工的疑慮。

㈢定員方面。根據國家局關於用工分配製度的有關精神，以及公司黨組進一步深化兩製造部用工分配改革的目標、總體要求和有關精神，以“全員滿負荷工作”為原則，按照公司對兩製造部崗位設置的指導性意見，結合我部生產經營和人員實際情況，在公司下達的總編制人數範圍內適當調整了崗位設置。在定員計劃下達之前，多次與各部門進行溝通，充分尊重各部門合理需求，在協商達成一致意見後上報公司進行審核，確保定員計劃符合我分廠實際，滿足我分廠生產需要。

㈣幹部選拔任用方面。認真貫徹國家局、公司幹部人事制度相關文件精神，深化幹部人事制度改革，創新干部選拔任用機制，推進幹部選拔任用工作科學化、民主化、制度化。

20xx年初，在全廠範圍內公開選拔工藝質量科副科長等4個空缺副科級幹部崗位，對選拔原則、人員範圍、任職條件和資格和選拔程序等進行了全廠公開，同時，為加強對選拔過程的監督，專門成立了監督小組，由黨辦（紀檢）牽頭，對選拔工作的全過程進行監督。嚴格執行組織紀律，落實各項措施保證公開選拔工作的公平、公正、公開，做到堅持程序一步不缺、履行程序一步不錯，由監督小組對公開選拔各環節進行全程監督；各階段篩選人選名單進行公開公示，接受羣眾監督，獲得了幹部羣眾的一致好評。

20xx年7月，對提拔覃德陽等三名同志擔任副科級領導職務的人事變動中，由廠辦公會進行討論，並廣泛徵求各層級幹部羣眾的意見，嚴格執行民主推薦、任前公示等相關程序，保證幹部選拔符合制度要求。

為進一步加強人力資源和幹部隊伍建設，激發和促進中層管理人員更好地履行職責，20xx年5月，組織開展了中層管理人員年度考評。正式下發了《中共廣西中煙工業有限責任公司柳州捲煙分廠委員會關於中層管理人員20xx年考評實施方案》，對考評規則、考評程序以及時間安排進行了明確規定。這次考評，堅持注重實績，羣眾公認的原則，從各部門挑選了一批政治素質好、責任心強、作風正派、對中層管理人員有一定了解的人員擔任職工評議代表，體現了幹部管理中的羣眾路線，也代表了幹部考評過程中羣眾的知情權、參與權和發言權。