人力資源工作總結範文4篇
圍繞中心工作,提高服務水平。
俗話説,火車跑的快,全靠車頭帶。高層領導決策和指示精神事關酒店全局的健康發展,是酒店的中心工作。上半年,在酒店總經理的正確領導下,人力資源部緊緊圍繞領導決策,不斷提高服務質量與服務水平,上傳下達,有力地促進了各項決策的的貫徹執行。為了促進經營管理的科學化,提高酒店的營銷與服務水平,按照領導思路和指示精神,人力資源部深入酒店各個部門,深入客户羣體,開展細緻的調查研究,認真徵求各部門的意見與建議,進一步完善了酒店的各項管理措施與服務制度。酒店人力資源部工作總結由本站提供!
半年內,起草了《######》、《#####》、《###》等32個文件,為建立健全各項制度奠定了堅實基礎。經領導研究、批准後,我部人員又將各類文件發放,細緻溝通,解釋文件精神,為堅決貫徹各項決策奠定了良好基礎。
會議是研究問題、解決問題的重要形式,也是下情上達、上情下達的重要工作方法。我部充分發揮辦文、辦事、辦會的優勢,認真組織各類會議。根據每次會議的主題,事前細緻準備,確保通知到位;事中,積極參與,做好會議記錄;事後,跟蹤服務,整理會議內容,形成書面文件,傳達發放各個部門。半年總計組織大小會議###場,製作會議條幅##個。
有效地將各部門的思想統一到酒店領導決策上來,有力地推進了各項工作的健康發展。
人力資源經理年度工作總結2017年人力資源工作總結範文(2) | 返回目錄產業服務公司的? 名職工簽訂了勞動合同,保證了公司為進駐科技企業服務的正常工作。
2.草擬公司機構改革和部門調整的方案,制定了各部門和崗位的職責,在公司班子的領導下,組織實施雙向選擇上崗,一定程序調動職工的積極性和創造性。
3.較好地完成了公司職工 xx年度工資標準的調整和職工正常晉升工資的工作,完成了xx年增加職工生活補貼的調整工作。
4.制定實施《公司引進獎的管理規定》;
《公司安全防火管理規定》;
《公司勞保衞生用品管理規定》;
《公司具辦公用品管理規定》。
5.在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衞生工作的對外發包工作,取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作,除由公司總經理與各部室領導簽訂領導防火安全責任書外,還與進駐的 多家企業簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領導幹部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。
7.及時做好了公司和服務公司職工的社會養老保險、住房公積金的年度調整審核工作,職工的社會養老保險金、住房公積金比上年度有所提高,做好職工公費醫療的辦證、補證、更改醫院等手續。制定實施了《公司公費醫療記賬單的管理規定》,協助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。
8.按照規定完成了公司的黨務、廉政、幹部、工資、財務、職工教育人員變動等一系列的月度、季度、年度統計報表。
9.參加了在上海召開的全國 工作年會,並及時將年會的精神和 部 副部長的重要講話精神傳達到公司每個幹部、職工,以推進創新工作。
10.嚴肅認真過細地做好文書工作,一年來,收文、送辦、催辦的文件? 份。完成公司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共? 份。嚴格執行公司用印批務的規定,為公司把好各種印章使用的關。
四、計劃生育工作
建立了公司計生檔案,組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計生關係轉移手續,並主動與街道溝通聯繫,共同做好計劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計劃生育牆報若干期,確保了公司計劃生育、晚婚、晚育、節育、獨生子女辦證率和投保率等 7個指標全部 100%達標。
五、主要經驗和教訓
年終有關信用社人力資源部工作總結範文2017年人力資源工作總結範文(3) | 返回目錄自從大學畢業後走上工作崗位已經兩年多了,時間過的真是非常快。遙想當年我為了現在的信用社職員的工作,經歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和麪試中過關,我當時就只有一種想法,那就是終於有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實也正是如此,雖然在信用社我只是一名普通的員工,每天的工作也不是很多,可是我的工資還是不錯的,我也為當年一直努力不停的學習感到欣慰。終於捧着一個鐵飯碗了,一定要好好的珍惜。
xx年,在聯社黨委及理事會、主任室、監事會的堅強領導下,緊緊圍繞農村信用社改革和發展的主題,緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線,切實履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,着力提高員工綜合素質,不斷強化企業管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務。
一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手,促進部門管理的規範化、程序化、制度化。隨着農村信用社改革進程的不斷深化,尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配製度的改革,現有的相關管理規章的滯後性已顯現出來,對此,我們根據省聯社的工作要求,聯繫農村信用社法人治理結構的運行機制,在充分徵詢基層各層次人員以及銀監部門意見的基礎上,對本部門的一系列管理制度進行建立和完善,內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等,使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重,不斷增強農村信用社核心競爭力。提高全轄幹部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要措施。今年,我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。
一是舉辦本科函授班,分別與南京農業大學、上海理工大學建立辦學關係,組織集中“專升本”複習,重點提高轄內管理人員和業務骨幹的文化素質,提升中堅力量的文化層次,參考人數達**人,目前已被錄取**人。
二是繼續抓好南京審計學院大專後續教育工作,鼓勵取得大專學歷證書的同志,參加後續課程的學習,目前已有**人通過了全部課程的考試,預計至xx年*月,所有參加學習的**名同志可全部取得大專文憑。
三是緊密聯繫農村信用社業務經營工作的實際,注重提高一線人員基礎性業務知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上,與各相關部門密切協作先後舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業務”、“現金管理及出納業務”等一系列業務培訓班,為了提高培訓質量,先後兩次邀請南京審計學院專業教授來聯社講授,重點培訓了聯社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班*起**期,參訓人數達***次。
四是積極鼓勵幹部員工在崗自學,參加各類專業技術考試,全轄年輕員工參加各類自學尉然成風,全年新取得各等級學歷人員**人,新取得各級技術職稱**人。
三、堅持以創建文明行業為平台,切實提高農村信用社服務質量和社會形象。xx年我社被評為**市標兵文明單位,同時並授予省級文明行業。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力,着力提升農村信用社綜合服務水平。
首先以提高全轄服務質量為中心,制訂了目標更高,更為完善的服務標準和要求,進一步規範從業人員的服務行為。
第二切實加強文明服務的教育工作,不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恆主題”的意識和理念。
第三紮實開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“羣眾滿意農村基層站所”等一系列創建活動。做到年初有計劃,創建有目標,過程有考核,將之融入各項業務工作之中。第四採取多種形式,強化優質文明成效。
為了督促檢查日常服務情況,我們採用明查暗訪,電話查詢,走訪客户以及徵詢函等形式,全面考查客户滿意度,促進服務質量的提高。第五抓細小環節,促整體質量的提高。
今年下半年以來,在聯社主要領導的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉網點的環境衞生工作,對城區網點進行了兩次全面檢查,並用攝像機進行現場拍攝,“曝光”髒、亂、差的網點和角落,同時對部分鄉鎮網點也進行攝像檢查,有效地促進了服務環境的改觀。第六狠抓客户投訴,決不姑息遷就。
今後共接到客户投訴*起,涉及人員*人,都分別給予了嚴肅處理,其中下崗*人,處罰*人,並分別通報全轄,以警示大家。
現在正處在金融危機的最高潮階段,工作的難做事很正常的,可是什麼時候結束又成了一個問題,這是一個曠日持久的經濟低潮期,沒有什麼能夠阻擋他。
可是我們的工作還在繼續,總結就還在繼續,將我們的工作做好,間接的也是支持了國家的工作,就是這樣的。
公司人力資源主管年終個人工作總結範文2017年人力資源工作總結範文(4) | 返回目錄降低招聘成本,並且在公司內部營造出一個人人有機會晉升,人人有機會更換工作環境的氛圍,提高了員工的忠誠度,各用人單位所需要人員在新的崗位上適應較快,進一步地降低了管理成本。
培訓與開發
公司在持續地發展,內外部環境在不斷的變化,多種因素的影響,公司面臨一系列新困難和新問題時,必須進行培訓才能有效地解決,培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
1.入職培訓
入職培訓是幫助新員工瞭解和適應組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關部門對公司發展狀況和未來發展規劃、職業道德和勞動用工管理制度等廠紀廠規、勞動安全、環保、職業衞生、社會保障、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等內容對新進行員工進行入職培訓,共培訓 人次。
2. 在職培訓
在職培訓是提升在職員工工作能力,態度及技能的重要手段。今年,人力資源部共組織在職培訓 次,包括研究生培訓 人次,中旭鷹計劃培訓 人次,總裁執行力培訓 人次,由佳靜培訓 人次,年終績效考核、下年度人力資源規劃及動態薪酬設計培訓 人次,四川化工學院培訓 人次,以及舉行了在職員工職業技能培訓共 人次。
克服了外部招聘時間長,進入角色慢、招聘成本高,決策風險大,並影響內部員工積極性的弊端。
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人力資源管理年度個人工作總結篇1泉州某企業的總經理認為:企業首先是一個創造財富的組織,而這組織是要靠人來推動發展的,但絕對不是過分依賴個人能力,而是組織流程,人力資源就是要起到研究如何實現企業目標的核心作用。他告訴筆者:“我們提倡把人力資源工作觸及到每...
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