行政年終工作總結（精選21篇）

行政年終工作總結 篇1

時光如梭，轉眼間已至歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將工作總結如下：

一、工作收穫和表現：

1、工作收穫：

a、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手；

b、因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優秀員工”中的一員。

c、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果；

2、工作表現：

a、能夠較好地完成上級安排的任務；

b、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生（如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等）；

c、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）；

d、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺；

2、在處理業務部成交客户工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！

總的來説的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的'不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

行政年終工作總結 篇2

回顧20xx年，作為公司的行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政工作是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。

(2)行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在行政副總的領導下，積極、主動的做好本部門日常事務工作。

1、日常接待工作：禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務工作。

2、固定資產以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產以及低值易耗品進行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，並定期對其進行點檢、核對，做到賬實相符，製作固定資產維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產的維修與使用情況，建立固定資產檔案。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節禮品等)，每天早上將報紙分發各部室。

5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領用登記，製作煙酒的申購與領用登記表，詳細記錄購買以及領用的明細，定期對煙酒進行點檢，並向領導做好彙報。

6、相關人事工作：配合人事主管，做好人事統計的相關工作。

7、檔案管理工作：完成公司檔案、規劃和設計資料的整理，將所有檔案歸類、編號，存放至檔案室，完成檔案移交台賬，做好檔案的借閲登記，後將檔案工作移交。

8、企業文化建設工作：尋找積極向上的題材，做好每週公司的“週末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動，建立“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。

9、培訓工作：協助做好培訓工作，做好培訓簽到，做好培訓課程、培訓積分的統計完成培訓總結PPT的編寫。

10、每天準時分發佐餐水果，做好水果的保管工作。

11、參加公司業務接待。

三、工作中存在的不足

1、跟領導的彙報溝通有待加強。

2、個人能力還有待提高。

3、工作不夠深入，對本職工作知識把握不深，雖對於日常的工作情況已熟練，單規範上不夠細緻，多為急用先學，存在時緊時鬆的現象，造成學習的內容不繫統，不全面，不深刻。

四、20xx年度工作計劃以及感想

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助領導做好各類公文的登記、上報、下發等工作;

(2)繼續做好報刊信件的收發工作;

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產的管理方面工作;

(4)做好會議的安排與服務工作，保管好會議室器材;

(5)做好煙酒的管理工作;

(6)配合做好培訓以及企業文化方面的工作，繼續做好“週末分享”、“讀書月”等基礎性文化建設工作;

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照綜合部的各項規章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的後勤保障工作。

(2)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。

(3)學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;而且增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。

3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為就是我最好的平台，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營帶給周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營帶給動力支持;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。

行政年終工作總結 篇3

時間就像指間的細沙，在指縫間肆意流落。轉身之間，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個人都很積極努力，工作效率高。我從一個如初生嬰兒般舉足無措，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現的問題。我逐步地瞭解到公司的各項規章制度及工作審批流程，並體會到了一個大公司辦事的嚴謹和周密。在這裏每一位同事都擁有着對於本職工作的執着與熱情成為了我學習的榜樣，而領導們的精明能幹更讓我瞭解到了一個成功人士應該具備怎樣的素質與修養。正是每個人這樣兢兢業業的努力下，我們才能成長的更快，公司才能向着陽光的方向發展。

一、這一年裏，工作如下

1、參與和執行20xx年公司年會協助人事部門同事做好人事工作借調到物業部門協助物業客服和管家處理日常工作。

2、包括業主入住登記、回答業主的問題、業主報修門窗。

3、將業主信息統計、分類和歸檔。跟隨物業管家巡樓發現問題，解決問題。

4、走訪各個樓盤進行市場調查，將調查信息和資料做總結和歸檔。詳細分析各個樓盤的優劣勢，便於公司做出有利於公司銷售的銷售策劃。

5、在阜新房產交易大廳幫助公司業主辦理預告抵押手續，陪同公司業主撤銷網上備案。在預告抵押手續辦理過程中出現的問題進行及時發現並解決。將每天房產大廳辦理預告抵押數據進行統計，報給銷售內勤。所以工作如下：

二、自我成長和提高

雖然我來到公司只有一年，但在這一年裏我學到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年裏得到了很大的提高。以前遇到問題就獨自在那裏絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現在每當我遇到問題時有豐富經驗的領導和同事都會積極熱情的來幫助我，我很感激，也很感動，這裏不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。

20xx年展望20xx年，對於公司和我個人而言都是一個新的契機、新的開始。我會以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象，我將爭取在新的一年中努力完善自己的不足之處，培養更多良好的習慣。對外，處理好與各政府機關部門的'聯絡溝通工作，確保公司的各種手續能夠及時順利的取得。對內，積極配合各相關部門的工作。及時有效為x部催促客户提交資料確保融資部能夠按時將資料提交給銀行，保證項目回款。與中原公司對接，瞭解並掌握每個客户的按揭信息及動態。以便及時催促客户進行下一步工作，為財務提供準確的合同信息報表。新的一年，我會以更加積極奮進的精神來回報公司。

行政年終工作總結 篇4

各位領導、同事們：

大家好，已經過半，在過去的6個月時間裏，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將半年來工作情況彙報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文祕工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。

1、注重學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《應用文寫作大全》、《電子刊物編輯》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

做好公司日常文件起草、處理和文印工作，收轉、傳遞、報送各種請示、報告。校對、籤核、申報行政部門各類費用申請單據。做到了及時、準確、規範，滿足了公司正常的行政工作需要。

3、積極主動，做好園區綜合服務工作

根據上級工作部署，做好園區綠化環境、安全保衞和後勤實施實施工作。確保了各項後勤工作滿足集團正常運行的需要。

4、認真負責，加強行風建設工作

編寫、制定了公司行風建設實施方案、公司行風建設彙報材料、度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用户提

出的各種用水投訴，滿足用户的用水需求，為用户提供方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

5、積極編寫信息稿，多方面宣傳集團

及時編寫信息稿，做好集團支部、集團、內刊的更新、排版。

6、加強培訓，提高自身素質

加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

7、參加活動，樹立公司良好形象

積極組織參加各種活動，代表集團在鎮培訓交流會議上發言；邀請外部講師為職工義務舉行關愛心理健康知識講座；組織安排職工參加健康體檢；組織安排職工參與鎮總工會五一表彰演出；推薦優秀班組和優秀個人，並獲批准。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年裏，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通，提高工作效率。

取得的.成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

行政年終工作總結 篇5

這一階段，我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項對企業宣傳相關聯的一些工作，並全面的系統的瞭解了公司的一些基本情況，在把握設計要素，實現宣傳為目標的同時，掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用，並較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下，參與工作和學習，使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時我也學到了許多社會知識，擴大了交際範圍，在領導和同事的關懷下，很好的融入到了這個集體當中來，各方面都得到了很大的提高。

一、近一年的工作總結

在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下，樹立企業形象，打造企業品牌，與團隊共同完成zay的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閲讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上某網站跟蹤查詢客户簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識

1、行政部門經理的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理某的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理某的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理某的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理某的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員某的指導：對外郵件in20xx年公司的制度有很多變化，協助王經理制定考核制度;至於對外物業及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯繫招聘學校並對招聘坐車準備。

二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因並改正

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以後的工作中都有所注意，並有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這裏真心的謝謝他們對我的幫助!

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的.積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。

在這裏我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裏，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最後祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高昇、財源廣進、幸福萬年長!

行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時瞭解及時撐握.行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂閲報刊雜誌、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖然少,但在這幾個月裏竭盡全力將各項工作順利完成.經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步.

行政年終工作總結 篇6

當新年的腳步悄然而至，我們的工作也宣告落幕了。為在能更好的前進，我們有必要進行總結，汲取經驗教訓，以便揚長避短，力求公司在新的一年裏更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況，對行政部工作總結

1、人員招聘。共入職50人，離職39人。參加網上招聘6次，並與部分職高學校取得了聯繫。分析：車間技術人員流動性強，售後服務部的缺乏資深人才，往往要經過一個很長的週期才能成長起來，且穩定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等，後通過團隊調整和網上招聘，更新了一些員工，現整體狀況比較穩定。年後，正是人才流通量最大的時候，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候，利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段，大量招聘銷售、技術類人員，以滿足人才儲備的需求。

2、舉辦了1次企業管理制度培訓，1次安全生產的培訓，2次新員工培訓等，通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。針對度售後滿意度得分一值偏低，這時應該多做些售後服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規範用語培訓，以增強他們的服務意識及業務水平，作為人事行政部負責人，我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規範培訓，這是我應該檢討的，力爭在度通過大家的努力配合售後前台把工作做精做細，嚴格按操作規範流程執行，把我們的弱分項變為我們的強分項。

3、人事考核方面。度積極評出優秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優秀經理/主管1名，共計7人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》並未實施，建議年終進行不記名民意測評。

4、於6月份擬製了新的企業管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容，推行表單管理。但由於本人工作不到位，導致執行力度不夠，在監管過程中存在這樣或那樣的問題。“執行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規章制度是公司管理的一個核心，年後需要各部門經理、主管的'支持與配合，共同加強“5s管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用，促進公司全方位發展。

6、上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點，並詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細。

7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察，重新換了供應方，降低了維修保養費用。但部分物品(如原客户服務部多功能打印一體機、售後前台打印機)超負荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要，客户服務部需重新購置複印機一台，現已上報請購計劃。

當然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有部分比較細微的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、户外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、後勤服務保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請公司領導指導批評，我們將更加努力，不斷提高自己的業務水平和綜合能力，為公司的發展盡綿薄之力。

行政年終工作總結 篇7

時光如梭，轉眼間已至歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將工作總結如下：

一、工作收穫和表現

1、工作收穫：

（1）工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

（2）因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優秀員工”中的一員。

（3）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果。

2、工作表現：

（1）能夠較好地完成上級安排的任務；

（2）能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生（如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等）。

（3）能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）。

（4）懂得事情輕重緩急，做事較有條理。

（5）與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

二、工作中存在的不足

1、工作細心度仍有所欠缺。

2、在處理業務部成交客户工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！

總的來説的工作是盡職盡責的.，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

行政年終工作總結 篇8

20__是我院發展史上的關鍵之年，醫院行政部門在院領導的正確領導下，緊緊圍繞等級醫院創建和整體搬遷後各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，紮實工作，較好地完成了各項工作任務，現將工作簡要總結如下：

一、加強文書管理，認真做好文件的收發、登記、傳閲、落實工作

收取文件後做好登記工作，認真填寫文件處理卡，並及時傳閲給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發的規範性，加強了文件處理的及時性，並認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文_件，其中上行文_件，下行文_件;收文_件，批覆_件;到衞生局及其他單位交換信件_餘件;組織行政查房_次，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告，查房後及時整理院長查房紀要，並及時下發到各相關科室。

二、認真做好會議安排和接待服務工作，協調全院各種會議

包括院長辦公會、行政辦公會、中層幹部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議_餘次，電話網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作，共接待_餘人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、製作宣傳條幅等各個環節都做了細緻的工作，圓滿完成接待任務。

三、加強信息宣傳工作

報送出刊簡報_期，工作通訊_期，及時將醫院的工作動態，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，對醫院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發展情況，配合廣告公司完成了醫院宣傳片的製作並向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的瞭解和認知。努力做好接待工作，樹立醫院良好的社會形象。

四、逐步加強醫院行政、後勤、保衞管理

組織創建等級醫院“回頭看”全面自查工作_次，根據評審要求對醫院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。協調製作各種標識牌_餘張(塊)，目前全院道路、病區標識製作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理，全年無違規用車。

在這一年裏，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益於各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，為醫院發展做出更大的貢獻。

行政年終工作總結 篇9

在的工作中，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。

但我也認識到，要想把工作搞得更好，時時處於主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素質，為更好地做好今後的工作而努力。現將工作情況作簡要總結：

一、不斷了解公司各部結構，進一步提高行政工作

這一年以來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中瞭解各部門的.需求狀況，儘可能的為各部提供完善的行政支持。

二、盡心盡力地完成了自己的工作

1、車輛及司機的日常管理，保證各部門公務用車支持；

2、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作；

3、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作；

4、做好會議紀要，接待來訪人員；

5、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤並交財務做工資；

6、做好領導及行政經理臨時交代的工作。

三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關係

通過日常工作接觸，發揮自身溝通長處，先建立良好的合作關係，並取得各部門的初步信任，瞭解各部需求狀況，以便於更好的開展工作。

四、存在問題和不足

1、是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領導出主意想辦法的少；

2、有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動；

3、處理一些工作關係時還不能得心應手。

在今後的工作中，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。

行政年終工作總結 篇10

時光易逝，轉眼間又迎來了20xx年的尾聲。回首這一年，有歡笑，有淚水，有痛苦，有開心，在對公司從陌生到熟悉，我也即將迎來一個嶄新的20xx年。在車城的近一年工作中，付出諸多但收穫更大。進入車城之初，雖然從事的仍然是自己駕輕就熟的人事相關工作，但因公司的經營性質關係，也是自己從未接觸過的陌生領域。從最初的完全陌生到現在的相對熟悉，也是付出了辛勤的勞動而換取來的成果。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年全年工作做如下簡要回顧和總結：

一、人力資源的組織制度建設

進入車城以來，全面梳理了整個組織機構架構，公司管理制度。重新制定了公司的《員工手冊》。在積極落實原有人力資源管理制度中，根據新勞動法的實施，針對員工管理相關制度也做出了部分修訂，同時組織各部門相關人員進行培訓，做好新修訂文件的落實工作。另規範了各部門的人員檔案並完善了電子檔案的相關內容，嚴格審查全體員工檔案存檔，對資料不齊全的一律補齊。安排部門人員做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作，並做好整理歸檔，做到有憑有據。使員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職處理，人事行政部都按照相應程序進行操作，採取就事不就人的原則，對員工提供儘可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。（具體見公司各項規章管理制度）

二、人力資源管理方面

根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，人事行政部通過內招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止11月底，公司共有員工37人，公司總經理1人，中層管理人員9人，人事行政人員7人，公司員工20人，；其中女性29人，11人未婚，17人已婚，中專以上文化水平8人；大專文化水平以上21人。男性9人已婚8人，未婚1人，中專以上文化水平7人；大專文化水平以上2人。在職稱方面有人資從業資格1人、中級職稱1人、高級職稱1人；目前為止，公司37人36人已簽訂了固定期限勞

動合同。細緻、嚴格、人性化的人員管理對公司的日常運行提供了堅實的基礎。

三、工傷、勞動糾紛處理

進入車城以來，面臨超出以往公司的勞動爭議幾倍的處理量。本着以往在國家《勞動法》、《勞動合同法》、《工傷保險條例》等相關法律法規的底藴，為公司接連處理了派遣員工勞動仲裁、派遣員工勞動仲裁、公司員工勞動仲裁、派遣員工勞動仲裁等案件；在工傷方面妥善解決了派遣員工、派遣員工，派遣員工等工傷。在處理勞動糾紛和勞動仲裁及工傷案件時也感覺到了自身的相關知識不足，故在今年6月份參加了高級人力資源法務師的培訓，並取得了由國家人力資源和社會保障部頒發的《高級人力資源法務師》的證書。為今後對於公司的相關方面事件處理中打下了堅實的基礎。

四、員工激勵

企業和員工是共生共存的關係，而企業和員工的共贏是企業發展的最優結果。適當的員工激勵，不但能激勵員工認真工作，同時也能給企業培養好的員工。人事行政部對於對公司制度、管理，改善工作環境等內容等提出了合理化建議以及對於公司的日常經營做出了突出貢獻的員工計10餘人人做出了獎勵（具體內容見員工見獎勵/處罰考核單），另從今年8月份進行了每月優秀員工評比，對當月的優秀員工進行精神和物質上雙項獎勵（具體內容見優秀員工獎勵通知書）。進一步提高了員工對於公司的歸屬感和認同感。

五、企業文化的.建設

企業文化作為企業長期經營活動中自覺形成的，全體員工集體認同和遵循的價值觀、信念和行為方式，是企業和員工共同訴求的綜合反映。企業文化與企業發展戰略具有高度一致性，為發展戰略的實施起到促進作用，反過來發展戰略作為企業文化的實踐，將使企業文化得到進一步昇華。在公司20xx年的企業文化建設中，我們進一步完善了公司的相關福利制度，增加了公積金的繳交，將每週員工的單休制調整為雙休制。並組織了員工的集體旅遊，首屆員工羽毛球大賽，員工聚餐等促進企業文化的項目。為後續的企業文化建設激發起員工源自內心的激情和動力，藉此達到公司永續經營的宏偉目標。

六、行政工作的開展

在做好公司人事相關方面工作的同時，也進行着整個公司的行政工作的開展。

在今年3月份對於公司的固定資產進行盤點，對於公司的現有資產每一項進行登記核實，對於損壞物品及時進行更換及報廢。完成了20xx年用工單位勞動保障監察年審、企業薪酬調查；完成了XX公司對於勞務公司資質的審核和評定。日常的行政工作正常的開展包括公司物資及平日辦公用品的集中採購、集中發放，公司後勤物資的採購與管理；公司物品的日常維修等，為公司的日常工作正常運行奉獻了部門的一份力量。

七、人力資源管理工作的建議與改進

1.建立合法、創新的人力資源管理制度，對照新勞動合同法進一步梳理公司現行人力資源管理制度中相關內容，建立簡明的工作流程、便於落地的政策措施，同時根據上級員工薪資管理辦法，結合公司現階段薪資制度，創建開放、合法、創新式薪酬和獎金管理制度。

2.完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據，控制企業員工總人數在標準編制內。做好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配。

3.積極推進培訓計劃，進一步提高企業中層管理人員的業務水平，進一步提高一線員工的專業技能，進一步提高職工的全員素質，努力打造一支“能征善戰”的高素質隊伍。

4.積極優化績效考核制度，做到公平、公正，加強各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

八、現在工作的整理

因公司經營性發展需要，在今年的11月1日起我正式調至與外包派遣部擔任部門經理，對於公司給與我這一重任深感榮幸，既感覺到目前公司對於我個人工作的認可及信任，也感覺到身上的重任。在11月調至外包派遣部以來，順利的接管了整個外包派遣部，對部門人員進行了部門會議，週會議，在會議中對部門人員的工作進行進一步瞭解，完成了部門人員的工作安排；部門工作上完成了XX公司派遣協議的簽訂，XX公司派遣協議重新簽訂了補充協議，另外新增了為我公司派遣企業，處理了退工的勞務糾紛等。

總之，不論身處公司哪個部門，一心一意的站在公司立場，全心全意的開展

工作是我自身的職業要求和職業素養。在接下來的工作中，我將秉承一直以來的要求和素養繼續為公司奉獻個人的能力，爭取工作中和公司共贏，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

外包派遣部20xx年12月11日

行政年終工作總結 篇11

20xx年即將遠去，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近，可以説20xx年是公司穩定發展的一年，也是公司蓄意推進行業改革，拓展市場持續發展的關鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現就本年度行政部重點工作並結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。

一、工程方面：各店的常規維修與維護

1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修20xx多件，處理多起突發性設備、設施故障。

2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個月，並詳細説明了保養內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。

3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管幹線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店後樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反覆研究、測量，最終決定將後樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了採購冬季買油的困難，又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業區、衞生間、下水乾管堵塞，面臨無法營業;連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業，連夜搶修。

4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本着一次建設長遠打算，立足超前，留有後勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜複雜的惡劣環境，完成了以下幾項工作：①整體綜合佈線的設計、施工;②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分户供暖型式設計以後，全樓分户供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來水乾線原有分佈不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成ppR熱溶管，並且做了合理佈局，做到一勞永逸。

④為了安全、保暖，後樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。

⑤整體改造設計了供風、排風、衞生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。

5、全年完成了大修保養項目：

①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;

②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米)，從排煙罩至排風機;

③西大直街店更換平板式熱風幕一個;

④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米)，從排煙罩至排風機;

⑤完成了各店的空調、排風機、外機等，年度清洗、保養工作。

⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。

⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衞生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個台階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。

二、夜值、安全、防火工作

1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000餘次。

2、各店夜間值班人員全年無脱崗、漏崗、事假等違紀現象發生。

3、各店室外設施防護網設置佈局合理，堅固耐用，無安全隱患發生。

4、完整填寫夜間值班記錄本30餘本。

5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峯不少於8次的，對電線、電纜，的温度檢查，確保安全。

6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。

7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。

三、外聯方面工作

1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衞生方面考慮，經總辦批准，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由於是老城區氣源不足，現已不增加新用户了，經與煤氣公司有關部門多方協調，在工程人員趙師傅的協助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現經使用驗證，效果良好。

2、宣化店正門牌匾由於宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執法局聯合下發拆除通知，我店接到通知後與總辦彙報，決定儘量保住原有牌匾，經總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日後牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。

3、大成店由於樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經過與楊總彙報，楊總指示儘量保住，在楊總的支持與協助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協商，取得他們的寬容和理解，最終採取其它方式進行保温與修飾，給公司避免了經濟損失。

4、完成了各店寢室續交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。

5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。

6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的台階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。

酒店行政辦公室年終工作總結二

一、前台接待方面。

xx年x月至x月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，我指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。一年來，共計接待用户達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1.外部會議接待

參與接待了聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2.內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衞生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。

四、綜合事務工作。

xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至12月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，採編聯通之窗2期。

對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作。

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在聯通誠信演講活動中獲得第一名;聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。

行政年終工作總結 篇12

年底已經悄然來臨，對於每一個追求進步的人來説，少不了思考在這一年中，成果是什麼?問題是什麼?有什麼建議?閲讀以下年終工作總結，或許你有更多啟示：

20xx年，在校委的正確領導下，全科室人員團結一心，密切協作，緊緊圍繞做好保障上檔次，搞好服務上台階，強化素質樹形象，加強管理出成效等方面開展工作，在人員少，任務重，事務雜的情況下，通過大家的努力，較圓滿的完成了全年的工作任務，為了今後工作的更好開展，現就今年的主要工作總結如下：

一.辦公教學用品的管理

經費開支做到精打細算，合理開支，不超支，嚴格的執行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則，辦公教學用品的購買嚴格執行採購計劃，及時、定額、按質採購，不違反財經紀律，不鋪張浪費，該買則買，該用則用，該備則備，能省則省，能減則減，能修則修，能補則補，能代則代，確保正常供應。

1、用品的管理

〈1〉物品的登記驗收

學校的財產建立財產冊，固定資產逐一登記造冊，凡購進的一切物品都能及時的入帳，並及時的入檔備案。

〈2〉學校財產保管使用

學校的財產原則上實行專人保管，屬科室保管的，建立保管清單。

〈3〉財產檢查

行政科每年都進行一次財產大檢查，發現遺失和損壞的追查原因，並及時向主管領導彙報。

〈4〉資產維護

物品發現損壞，我們能夠及時向分管領導反映，及時更換和維護，確保教學工作的正常的開展。

〈5〉資產的借用和租用

在資產的出借和租用過程中，行政科能夠嚴格的按照校委的意見，嚴格遵照合同要求，確保資產保值增值。

二.學校的基建

1.嚴格的執行校委研究，行政科監督、實施的原則。

2.基建費用和質量嚴格把關，確保做到保質保量。

三.水電管理

1.能夠正常的保障學校的水電供應。

2.能夠定期檢查，嚴防學校水電向校外接用。

3.加強管理，能夠做到杜絕長明燈、長流水現象的發生。

四.門面房的管理

1.繼續執行校委制定的按照市場化運作，確保財產增值保值。

2.及時接收原九小的門面房，登記並整改原來的水電，並及時收取未收房租。

3.積極盤活黨校原辦公地點，確保黨校資產的增值增收。

五.責任區的衞生保潔

全體人員能夠勤巡查，勤打掃，新、老校區，我們每天都能做到提前到校，在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室，並燒好水。

六.會務和主體班次的後勤服務

20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次，會議和主體班次召開過程中，我們能夠做到：

1.打掃好衞生

2.準備好飲用水

3.做好會標

4.準備好值日用品

5.做好安全保衞工作

七.治安和消防工作

為了做好治安和消防工作，防患於未然，我們具體做了以下工作

1、購置手提式乾粉滅火器六個

2、購置監控，並做到24小時不間斷監控

3、全科室人員能夠做到經常巡查，發現問題及時反映。

4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。

八.拆遷工作

20xx年，黨校共負擔了四次拆遷任務，行政科承擔了三次，由於時間緊，任務重，而且拆遷户不理解、不配合，面對門難進、臉難看，冷言冷語，但是為了完成任務，我們每天行程幾十公里，平時見不到人的，我們就等到中午或晚上，有時等人到晚上十點多鐘，節假日、星期天也不能休息，主動上門，一次不行兩次，只要看有人在，我們就主動搭訕，雖然開始不理解，經過我們不懈的努力，他們基本都能理解，絕大多數都能配合，最後基本完成上級的任務。

九.校園的綠化和美化工作

新校搬遷後，我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪，樓道購置了花木，牆壁進行了粉刷，為黨校創造了良好的工作和學習環境。

十.制度建設

在老校區，由於辦公條件所限，制度建設一直未有，遷入新校後，我們根據自身的工作和上級的要求，制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。

十一、政治理論和業務學習

行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習，每人完成筆記2萬字以上，心得一篇以上;業務學習也不甘落後。

存在的不足和問題

一年來，雖然大家都能愛崗敬業，也取得了一些成績，但是由於個人能力和水平所限，工作中還存在一些不足和問題，距離領導和同事的要求還有一定的差距，具體表現在：

1、學習的自覺性、主動性不夠

2、業務水平有待進一步提高

3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強

4、學校後勤制度建設還需進一步健全

5、科室人員工作能力還需進一步提高

6、服務水平和意識有待進一步提高

努力方向和目標

1、加強理論學習和業務學習

首先是加強政治理論學習，提高理論素養，增強理性思維，同時加強業務知識學習，拓展知識面，豐富工作經驗和方法。

2.加強科室人員管理，增強科室凝聚力和戰鬥力，充分發揮大家的工作積極性、主動性，創造性的開展工作，做到人人有事做，個個有壓力。

3.進一步建立健全後勤制度

老校區由於條件所限，後勤制度建設一直未跟上，搬入新校後，後勤制度有待進一步的建立健全，例如財物保管制度、採購制度、出租轉借制度等等。

4、進一步提高服務意識和水平

校後勤管理是教學的“先行官”，是學校教育教學工作的有力保證，所以後勤服務的水平和服務人員的服務意識，直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高後勤的服務水平和質量，我們將在以下方面着手：

(1)權責明晰，誰分管誰負責，進一步增強每個人的工作責任心。

(2)注重克服思想上的“惰”性。作為後勤服務人員，我們始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;日常工作想在前，準備在前，並全身心的投入到工作中去

(3)積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

以上是行政科對全年工作的總結，但我們深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，在下步工作中，我們將加以克服和改進。

行政年終工作總結 篇13

自去年來，學校為改善辦學條件，一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設，本學期來，在區教育局的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展

(一)、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。

我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區教育局和大屈校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調研，反覆論證和多次修改，完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案，並聘請設計院製作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日後招商引資重要依據。

(二)、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。

我校1號教學樓始建於1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴重，安全隱患突出，去年在全國中國小校舍安全工程排查中被鑑定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全，改善辦學條件，學校做了大量工作，終於爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經驗同時，迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案，6月3日區教育局和區發改委正式下達批覆，如今校舍加固經費正在通過政府採購渠道進行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查，本項目建設可行性研究報告也正在完成當中，期盼多年的教學樓加固及改造的願望終於有望得到實現。

(三)、校園文化正式進入設計階段。

校園文化建設是我校一項重要工作，本學期學校後勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取，在區教育局的高度重視和牽頭下，學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啟動，目前校徽及其相關元素設計進展迅速。

行政年終工作總結 篇14

20xx年，行政審批大廳圍繞縣委“一三四八”發展戰略和“三大目標”總體要求，認真落實全縣第四輪深化行政審批制度改革各項舉措，紮實推進“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革工作，逐步完善網上審批和電子監察系統建設，進一步強化審批大廳管理，半年來，行政審批中心各窗口共受理審批服務事項x件，辦結x件，辦結率100%，其中即辦件x件，承諾件x件，即辦率為x%，各項工作穩步推進，取得了一定的成效。

一、 “兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革取得階段性成果

x月，縣行政審批中心在縣委、縣政府的領導下，紮實推進“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革工作，取得了實質性的階段性成果。

（一）推行“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革過程

“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革按照精簡效能、依法整合、集中辦理原則，圍繞服務型政府建設的總體要求，縣“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革領導小組辦公室督促各相關部門單位在人員編制數、內設機構數、中層幹部職數、工作經費“四不增加”的前提下，調整部門內設機構，歸併審批與服務職能，採取“撤一建一、並一設一、並一掛一、增掛牌子”四種方式設立行政審批科。形成部門內部行政審批與監管相對分離、權責統一、批管並重的管理體制。緊緊抓住項目到位、人員到位、授權到位三個環節，實現“一個領導分管，一個窗口對外、一站式服務”和“七件管理、七項公開、七制辦理”高效便捷的新型運作機制。

1、領導重視，精心準備。

20xx底，縣行政審批中心在班子調整和業務骨幹調動的情況下，首要的一件事就是邊學習邊開展“兩集中兩到位”工作，主動向縣委、縣府分管領導彙報前期“兩集中兩到位”準備工作及職能歸併改革的思路、意見，得到了縣領導的高度重視。縣委、縣政府於12月23日出台了（xx辦[]號）《自治縣委辦公室、x縣人民政府辦公室關於推進行政機關“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革的實施意見》，詳細規定了改革的目標、任務和要求。x月x日建立了以縣長為組長的職能歸併改革工作領導小組（x號），20xx年x月x日召開了全縣“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革動員大會，縣委常委、副縣長葉金堂，縣委常委、紀委書記陳錫星分別在動員大會上作了動員講話，進一步統一了思想認識，明確了改革目標任務，部署了工作舉措。

2、加強指導，理順關係。

領導小組辦公室針對各部門（單位）梳理出來的行政許可審批事項、非行政許可審批事項和初審事項進行逐一核對，並送縣法制辦審核，經過清理，共梳理出了我縣行政審批事項x項，非行政審批服務事項x項，全面摸清了全縣各類行政審批事項的“家底”。針對各部門的實際情況，提出了明確改革實施部門（單位）行政審批科設立方式等問題的指導意見，並以職能改革辦公室的名義下發文件，要求遵循精簡效能、依法調整、集中辦理的原則。各部門（單位）在制定實施方案中遇到的困難和問題，職能歸併改革辦公室人員一一給予解釋，同時主動到各部門（單位）進行溝通協商。

3、迎頭趕上，加快進度。

由於我縣這次改革工作滯後於其他縣（市），任務重，時間緊，改革辦公室明確“只有趕、才能超”的思想，採取發簡報催進度的同時，製作“兩集中兩到位”工作進度表上牆，明確任務、責任、時間點，使窗口工作人員、來往單位及辦事羣眾一目瞭然，自己心中有底。再動員各改革單位加強與其他縣（市）經驗交流的同時，加強各單位與其所屬各窗口負責人相互溝通，分析存在的問題，商討解決方案。從20xx年x月x日全縣動員大會召開之後，全縣x個具有行政許可職能的部門單位，遵循精簡效能、依法整合、集中辦理原則，召開黨委（黨組）會進行專題研究，全部建立了行政審批科，明確了分管領導，並任命了行政審批科科長。x月x日，在縣行政審批中心舉行了全縣“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革授權授印儀式，x個部門單位負責人均與行政審批科簽訂了項目授權書，並授予行政審批公章。

4、嚴把五關，攻堅克難。

領導小組辦公室按照“嚴把五關”的要求紮實推進“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革，一是嚴把“進度時間關”，確保改革按時完成；二是嚴把“資料審核關”，確保改革方案切實可行；三是嚴把“科室設立關”，確保行政審批科統一受理、統一辦理、統一送達，實行“一個領導分管，一個窗口對外、一站式服務”和“七件管理、七項公開、七制辦理”高效便捷的新型運作機制；四是嚴把“進駐人員關”，確保進駐人員素質高、業務精；五是嚴把“進駐項目關”，確保行政審批和非行政審批項目到位。

（二）推行“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革取得的成效

一是職能歸併到位。根據景寧畲族自治縣委辦公室、景寧畲族自治縣人民政府辦公室關於推進行政機關“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革的實施意見》[景委辦[64]號]文件精神和（景審改辦發20xx[1]號）文件精神，縣“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革領導小組辦公室按照精簡效能、依法整合、集中辦理原則，圍繞服務型政府建設的總體要求，督促各相關部門單位在人員編制數、內設機構數、中層幹部職數、工作經費“四不增加”的前提下，調整部門內設機構，歸併審批與服務職能，採取“撤一建一、並一設一、並一掛一、增掛牌子”四種方式設立行政審批科，突出行政審批科的主導地位。在編委批覆文件中對xx個部門單位的具體歸併職能一一明確。

二是項目授權到位。截止20xx年x月xx日，全縣“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革工作取得了實質性的階段性成果。全縣xx個有行政許可項目的部門單位均制定了“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革方案，按改革要求調整了內設機構，設立了行政審批科。其中有21個部門單位在縣行政審批中心設立了單獨窗口，有x個部門單位進入綜合窗口。x個部門單位負責人均與行政審批科簽訂了項目授權書，並授予行政審批公章。

三是工作人員到位。“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革之後，進駐窗口從原來的x個（x個部門單位窗口、房管窗口、銀行窗口和商務窗口）增加到x個（新增部門窗口—-藥監窗口，三個與部門工作聯繫緊密的中介服務窗口—-房產評估、土地評估、數字證書，綜合窗口），窗口工作人員由xx人增加到x人，授權到窗口項目x項（其中行政許可項目x項，“擴權強縣”項目x項，非行政許可項目x項），交通、水利、建設等窗口由原來的“只掛號不看病”到現在的成建制進駐，真正實現“兩集中兩到位”。

四是提高了行政效能。通過把行政審批事項授權到行政審批科，由行政審批科統一受理、統一辦理、統一送達，行政審批與公共服務實現一個門進出，實行“一個領導分管，一個窗口對外、一站式服務”和“七件管理、七項公開、七制辦理”高效便捷的新型運作機制，大大提高了行政效能。

二、網上審批和電子監察系統建設取得新進展

網上審批和電子監察系統是行政職能陽光化、行政制度廉政化、行政效率高效化的催化器，是從源頭上預防腐敗的一項重要舉措，是全面提升行政效能的有效途徑。中心作為牽頭單位，以爭當排頭兵的姿態開展此項工作，嚴格責任落實，確保各項任務的.順利完成。一是明確責任。成立行政審批電子監察系統建設工作推進組，從軟、硬件設備招標採購（各縣市集中統一採購）、項目清理、流程再造、網絡連接、業務培訓等各個環節細化責任，落實到人。二是深入調研。中心牽頭組織有關部門和軟件公司對各行政審批職能部門審批項目、人員權限、網絡建設等情況全面摸底，確保基礎數據詳實準確。對各窗口使用網上審批系統情況進行調查摸底，遇到問題及時解決。三是督促進度。定期召開工作協調會，及時通報工作進展，查找存在問題及原因，落實解決方案，安排階段工作，確保整體工作按計劃開展。四是強化培訓。採取集中培訓和上機操作等方式，對全縣行政審批人員進行行政審批和電子監察系統軟件業務培訓，確保相關行政審批人員熟悉流程、明確權限。各部門行政審批科分管領導和行政審批科工作人員x多人已於x月份參加培訓，目前，除公安、工商、財政、質監、消防、衞生、林業、房管等8個窗口使用專網無法使用網上審批系統外，其餘窗口已正常使用網上審批系統。

三、大廳管理工作有序推進

（一）抓管理，服務水平進一步提高。一是抓制度建設，強化規範服務。在原有規章制度的基礎上，認真學習借鑑兄弟縣市一些好的經驗、做法，又把近年來實踐中探索出的一些好做法、好經驗上升到制度層面加以肯定，進行充實和完善，增強可行性和有效性，真正實現由人管人到制度管人的轉變，推進了制度創新。二是抓督促檢查，強化監督機制。實行每天4次指紋考勤和公事離崗外出管理制度，做到日常監督與突擊檢查相結合；通過聘請社會監督員，設立投訴意見箱和監督服務熱線等措施狠抓外部監督；開展羣眾諮詢和評議活動，做到平時有監督，例會有講評，月會有小結。三是抓措施落實，強化機關效能。通過與各窗口簽訂《效能責任書》、落實領導幹部值周值日製度、及時開展羣眾評議活動等措施，強化機關效能。

（二）抓活動，凝聚力、創造力進一步提升。

1、開展以“深化作風建設年”活動為主要內容的效能建設主題活動。通過建立保障機制，細化分解任務，精心設計載體，力求在創新上有新突破，在效能建設上有新提高，在服務於羣眾服務於企業上有新成效，在節約成本降低支出上有新作為，為全縣經濟社會發展做出新貢獻。

2、組織開展“借勢趕超行政服務再優化”系列主題活動。通過開展“雙提雙比”活動、黨員示範崗、信息宣傳月、演講徵文比賽等活動，實現“提高辦事速度和服務質量，比別人辦得好，比別人辦得快”的目的，營造團結和諧氛圍，增強幹部職工凝聚力。

3、開展“巾幗文明崗”創建和“機關效能鄉鎮評”活動。通過發放意見徵求表、辦事羣眾評議表，召開社會監督員會議等形式，廣泛徵求社會各界的意見和建議，完善提升中心功能。

四、存在的困難和問題

（一）少數部門單位思想還不夠統一，認識尚待進一步提高。“兩集中兩到位”行政審批職能歸併改革工作落實抱應付態度，上報方案材料不及時；有的找理由、提困難，過分強調本單位利益；有的對改革存在畏難情緒，怕人事調整、怕得罪人；有的不願意充分授權到位，仍把行政審批權力抓在手中；有的進駐人員不到位，只派臨時人員進窗口，幹不了事。

（二）目前綜合窗口人員還沒到位，建議縣人事管理局儘快落實人員，確保綜合窗口工作正常開展。

（三）管理工作缺乏有效的激勵機制。大廳工作人員來自各個部門單位，工資福利等都在原部門單位，中心沒有實質性的制約手段，建議政府劃撥專項資金用於窗口工作人員的考核評比，通過考核競爭機制，提高窗口人員待遇，激發工作積極性。

（四）網上審批系統和電子監察系統建設有待進一步完善。

（五）銀行窗口（信用社）拓寬業務範圍。招投標押金的收退業務已在銀行窗口辦理，但各窗口相關的行政事業性收費和經營服務性收費沒有在銀行窗口辦理，應同時進入中心辦理。

行政年終工作總結 篇15

光陰似箭，這是我來到行政服務中心工作的第_年了，在這一年當中我更加熟悉了對業務的瞭解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態度，除了認真地輔導辦事羣眾填寫相關登記資料和準備哪些相關材料、並且在承諾的工作日中完成辦件併發證，同時對於辦事羣眾的疑難給予耐心的解決和答覆外還儘可能的`幫助辦事羣眾如何辦理本部門其他業務該報送的材料和相關手續。現將一年來的學習和工作梳理總結如下：

一、明確工作職責

結合窗口實際工作我應做什麼，我想樹立責任感和使命感是最重要的，加強服務意識，強化服務職能，提升服務品質，深化服務姿態，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。聯繫我們的工作，主要通過提高行政服務品質，來達到提高人民羣眾的生活品質。

通過健全完善行政審批窗口職能，為我縣經濟發展服務。履行窗口辦事都實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使羣眾放心、舒心。優質、高效的便民服務，使羣眾辦事放心，解決羣眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。

同時對於辦事羣眾的疑難給予耐心的解決和答覆，並且以便民、為民、服務於民做為自己工作的出發點和落腳點，以幫助辦事羣眾解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。

二、增強業務知識，精益求精

回想自己來到服務中心工作已經是第二年了，從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對於業務知識方面還仍舊需要更多的學習，還是要嚴格要求自己，從而充實自己的業務知識更好的為辦事羣眾解決難題。在這一年中我被評“服務標兵”的榮譽稱號，這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵，使我更加不懈努力從而精益求精。

三、20_年工作計劃

20_年我要進一步解放思想，更新觀念，積極探索，提高工作的法制觀念和水平，認真貫徹執行《行政許可法》、《森林法》等法律法規，為創一流服務窗口，做出貢獻。

1、按照《行政許可法》的要求，進一步完善行政許可、審批、收費各項管理制度，認真遵守中心的各項規章制度，完善窗口制度建設和行風建設，簡化行政審批環節，規範工作程序，便民高效。

2、在工作中以人為本，牢固樹立服務意識，虛心向兄弟窗口先進單位、先進個人學習，認真總結經驗，查找不足，取長補短，增強主動為人民服務的宗旨意識，把羣眾利益放在第一位，不斷提高自身的法律、業務、服務素質。

3、辦理公共行政許可的同時，宣傳林業發展方針政策，使窗口充分體現林業局新形象。

行政中心個人年終工作總結二

行政年終工作總結 篇16

xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的目標任務，立足於服務“改革、發展、穩定”大局，抓住職工羣眾和社會關注的熱點問題，以完善勞動和社會保障體系為目標，加強就業和職業培訓工作，加快推進養老保險全覆蓋，穩步實施醫療保險制度改革，切實加強勞動用工管理，加大勞動行政執法監察力度，維護勞動者的合法權益，勞動保障事業得到了新的發展。

一、加強勞動力市場建設，抓好就業服務和職業培訓，就業和再就業工作又上新台階

(一)按照“三化”要求，加強勞動力市場建設，加快培育和發展市場就業機制。

一是積極推進公共就業服務體系建設。全市開辦各類職業介紹服務機構46家，形成了覆蓋全市各鎮、街道的公共就業服務網絡，向社會提供包括職業介紹、職業指導、就業訓練、勞動力供求信息發佈、就業崗位開發服務等內容的公益性服務，建立了勞動力市場供求狀況調查統計和分析報告制度，為我市明確就業方向、制訂就業政策提供參考。

二是努力提升市場信息化程度。着手建立了我市勞動力市場信息網站，並被納入中國勞動保障部中心網站，開展網上招聘、政策指導、法制諮詢、建立勞務信息協作等服務。全年網上求職人數達到1098名，招聘成功率達68.5%，擴大了市場影響力。

三是大力促進市場就業。全年共舉辦勞動力市場洽談會47期，進場交流人數達55300人，入場招聘單位1791家次，提供就業崗位16460個，入場應聘登記9860人，達成就業意向6394人，交流成功率為65%。以市場為導向的就業機制逐步成熟，市場在勞動力資源中的優化配置作用日益明顯。

(二)建立幫困機制，健全服務手段，促進再就業工作。

一是積極探索新形勢下的就業幫困機制。在全面調查的基礎上，對全市失業人員建立生活和就業狀況台帳，對特困失業人員建立個人檔案，動態掌握他們的生活情況和就業願望，開展“一對一”結對幫困活動。節日期間，對174名困難失業人員開展幫困慰問活動，發放慰問金10.72萬元，對2348對雙失業人員發放生活補助金47.44萬元。同時，對有就業願望的特困失業人員開展“送崗位上門”活動，輸送適宜崗位200餘個。

二是抓好勞動保障事務代理工作。市再就業管理服務中心代理繳納養老保險費人員18364名，失業保險費人員17893名，大病保險費人員15627名，代收代繳三項保險基金3464.77萬元，解決了原國有、城鎮集體企業分流到社會就業人員的勞動和社會保障關係銜接問題。

三是採取綜合措施幫助失業人員再就業。認真貫徹全國、省、寧波市再就業工作會議精神，緊密結合我市實際，研究擬定了我市進一步促進就業和再就業的政策措施，並突出以開拓就業崗位為重點，認真落實技能培訓、職業指導、職業介紹、定向輸送、税費減免、勞動和社會保障關係代理等各項促進再就業的政策措施，並動員企業、社區、新聞單位、社會團體等社會各界共同關心支持再就業工作，形成了良好的工作氛圍。全市共有失業人員3487名，其中當年新增2516人，上年結轉971人，通過各種就業途徑實現再就業2334人，再就業率達到66.9%，城鎮登記失業率為2.5%，繼續保持了穩定的就業局勢。

同時，為探索農村勞動力特別是離地農民的就業工作路子，xx街道開展的城鄉勞動力統籌就業試點工作順利啟動，完成了組建組織網絡、組成工作班子、培訓工作人員、基本情況調查等工作。

(三)抓好再就業轉崗培訓和職業技能培訓，不斷提高勞動者職業素質，努力減少結構性失業因素。

一是抓好再就業培訓。全年投入培訓經費15萬元，舉辦再就業培訓57期，累計培訓人數達2417人，超額完成上級下達的2300名考核指標的105%，培訓再就業率達84%。積極開展創業培訓，舉辦創業培訓2期，培訓150名。

二是抓好職業技能培訓管理和開發。積極提升職業技能培訓層次，全年共舉辦9期中級技術職稱培訓班，1期高級技術職稱培訓班，累計培訓9987人，比上年增加60.3%，超額完成上級下達任務的185.34%。努力擴大技能鑑定覆蓋面，形成了以市鑑定中心為龍頭，6個技能鑑定站為支撐的網絡體系。通過考核鑑定，2413名獲初級職業資格證書，995名獲取中級職業資格證書，29名獲得高級職業資格證書，4名獲技師職稱，共獲職業資格證書3441人，比上年增加63.4%。

三是進一步加強了技校教育管理。以“雙高”為培養目標，進一步拓寬辦學路子，全面普及計算機教學，新開設cad、proe及數控等課程，狠抓教育質量管理，畢業率和四級工合格率均達到100%，教學質量繼續走在全省前列。同時，積極配合推行職業資格證書制度，設立新的培訓基地，開展電工、cad等各類培訓28期，培訓1360餘人，鑑定合格率達88%。

二、擴大養老保險覆蓋面，改革城鎮醫療保險制度，社會保障體系進一步完善

(一)明確目標，加大力度，養老保險擴面成效顯著。

一是明確目標任務。我市被省政府列為全省率先實現養老保險全覆蓋的26個縣市之一後，加強調查研究，根據實際情況，制定了三年實現養老保險全覆蓋的.總體目標和每年的階段性工作任務，由市委下發《關於加快推進社會基本養老保險全覆蓋的實施意見》，下達到各鎮、街道。各地根據當地實際，層層下達了擴面任務。

二是實施政策突破。在xx市範圍內率先出台了“低門檻准入、低標準享受”及“延七補八”政策，為廣大職工羣眾參保提供了多種選擇，併為大齡人員參保創造了寬鬆的年齡條件。同時，進一步強化了監督考核機制，並首次把養老保險擴面工作列入了市委、市政府對鎮、街道年度工作業績的考核內容。

三是加強宣傳教育和指導服務。市委、市政府召開了全市社會保險工作會議，統一各級、各部門的思想認識;各新聞單位開展動態、典型、專題報道;各鎮、街道、企業單位利用各種宣傳工具，做好職工羣眾的宣傳教育;市擴面辦印發簡報、通報，配合搞好宣傳工作。同時，組織5個指導督促工作組，分片開展指導服務和督促檢查工作。市委、市政府還分兩片召開擴面彙報檢查會議，進一步加大了督促力度。

通過努力，我市基本形成了“一把手”負責制，“一級抓一級，層層抓落實”的工作責任制，宣傳教育、指導服務、督促檢查“三位一體”的工作機制和緊密配合的協調聯繫機制，確保了擴面工作的順利進行。到年底，全市參加養老保險企業4924家，實際參保繳費職工85601名，淨增22867人，完成寧波下達任務的254%，完成市委市政府三年實現全覆蓋計劃第一年指標任務的114%。

同時，工傷保險、失業保險擴面取得新進展。全市機關事業單位人員已全部納入了工傷保險，參保單位503家，職工34637人，新增參保職工5287人;失業保險參保單位3446家，參保職工達82213人，超過上級下達任務10813名，名列各縣市第一。農村社會養老保險順利移交。

(二)積極探索，勇於創新，醫療保險制度改革順利實施。

一是創造性地構建了科學的政策框架體系。在廣泛調研的基礎上，按照上級政府的政策原則，緊密結合本地實際，大膽突破政策限制，制訂出台了《xx市城鎮職工基本醫療保險暫行規定》、《xx市國家公務員醫療補助暫行辦法》兩個主體文件和14個配套政策文件，形成了較為科學完整的醫保政策體系。

二是以超前的工作思路形成了較為完善的工作機制。實施個人門診帳户和住院統籌帳户平台一步到位的政策;實行“一站式”的服務形式;組建縣市級一流的醫療保險計算機信息管理系統，與市內各定點醫療機構和定點藥店聯網，與城區內各定點醫療機構和定點藥店實時聯網。通過上述措施，構建了相對超前的工作機制。同時，實施新型的重大疾病救助政策、特困企業單獨參加住院統籌、失業人員參加單項統籌等辦法，構建起了切實有效的特殊困難羣體醫療保障機制。

三是審核稽查工作逐步加強。全年共處理違規就醫購藥行為2900餘例，扣除定點醫療機構和定點藥店不符合規定的醫療費6萬元，查獲由家庭成員冒用醫保卡行為6起，追繳違規金額4558元。

目前，全市參保單位314家，參保人員25362人，按上級考核口徑，參保人數和基金徵繳分別超額完成上級下達指標的18%和20%，參保人員的基本醫療得到切實保障，參保人員總體待遇得到提高，醫療費用增長勢頭得到遏制，總費用支出同比下降了9%。

(三)密切配合，加大力度，抓好基金徵繳工作。

切實加強與地税部門的協調配合，共同做好基金的徵繳工作。全年收繳養老保險基金19025萬元，收繳率達到99%，清欠基金231萬元，清欠率為100%，離退休人員14122名，發放養老金13055萬元，年結餘5970萬元，累計結餘27074.7萬元，支付能力達到24.89個月，比上年增加1.86個月;收繳失業保險基金2692.19萬元，收繳率為96.5%，清欠基金35.54萬元，清欠率為96.3%，發放失業保險金及各項補助1307.44萬元，年結餘1384.75萬元，累計結餘3094.14萬元;收繳工傷保險基金253.71萬元，收繳率100%，發生工傷306例，支付工傷保險費用106.02萬元，年結餘147.69萬元，累計結餘704.70萬元;收繳醫療保險基金6279.77萬元，收繳率為100%，支出3646.18萬元，結餘2633.59萬元;參加大病醫療統籌企業253家，參保職工38129名，收繳基金1153.19萬元，收繳率為100%，支付醫療費20xx人次1157.79萬元，結餘-4.60萬元，累計結餘1654.49萬元;參加女工生育保險企業233家，參保職工13341名，收繳基金26.68萬元，收繳率為100%，撥付生育補助120人次18萬元，累計結餘297.77萬元。

(四)加強管理，搞好服務，社會化事業得到進一步發展。

一是做好職工工傷認定和傷病殘鑑定工作。全年共對356名職工進行了工傷認定，進行傷殘鑑定4次208人，進行病殘鑑定2次189人。

二是做好退休審批工作。嚴格執行企業職工退休和提前退休審批標準，全年共審批職工退休544人，其中正常退休235人，病退52人，退職48人，特崗提前退休142人，農婚知青退休67人。

三是認真做好社會化管理服務工作。市退管中心充分發揮社會化管理服務職能，認真做好企事業單位託管人員的養老金髮放、代發工資性補差和小病包乾費、代辦大病醫療費報銷手續等，並積極改進基礎管理設施，開發專用數據庫軟件，建立特困人員和離退休人員檔案庫。現有託管人員15198名，其中離休幹部115人，離休家屬、遺屬93人，企業退休人員12174人，退休農婚知青864人，企業精減遺屬1909人，事業單位退休人員25人，全年收繳託管經費16181.45萬元(其中託管保障金6263萬元)，共發放各項經費10586.96萬元(其中養老金9540.38萬元)。同時，認真做好特困離退休人員的節日慰問補助工作，慰問特困人員276人，發放慰問補助金14.92萬元。

三、規範勞動關係，加大執法力度，切實維護勞資雙方的合法權益

(一)加強勞動合同制度的實施和管理工作。

深入貫徹實施《xx市勞動合同條例》及其《實施細則》，實施勞動合同制的企業4886户，簽訂合同的職工174719人，企業實施面和職工簽訂面分別達到82.97%和84.80%。建立勞動合同台帳企業1097户，採用微機管理企業387家。

(二)深化工資分配製度改革。

指導企業搞好工資分配，在115家企業中探索實施了工資集體協商制度;積極推行勞動力價位指導標準，發佈了工資指導線標準，公佈了115個工種的高、中、低勞動力指導價位，為企業搞好內部工資分配提供了參考依據。完成了63家企業的工效掛鈎、包乾企業清算工作。對6家工效掛鈎企業、21家包乾企業、11家出口創匯企業進行了工資基數核定。對67家企業核准了年度工資總額使用計劃，核准職工人數為22916人。

(三)及時、妥善、公正地做好勞動爭議仲裁調處工作。

全年立案受理勞動爭議案件290件，結案288件，結案率為99%。申訴經濟標的1273.14萬元，處理經濟標的662.53萬元，其中，為職工追回工傷補助、經濟補償金等612萬元、勞動報酬82.24萬元，為用人單位追回經濟損失347萬元。加強對鎮(街道)勞動爭議調解組織的指導和協作，對及時妥善解決基層勞資糾紛起到了積極作用。

(四)加大勞動監察力度。

全年開展了6次專項勞動監察工作，超過上級考核目標的50%，檢查單位1001家，超過上級考核目標138%，涉及職工107073人次，為3943名職工追回拖欠工資473.28萬元，為144名清退職工入廠押金8.45萬元，查處非法招用童工20名，督促用人單位為4127名職工補辦用工手續，為9344名職工補籤勞動合同，為1146名職工補辦參加社會保險手續，依法取締非法職業介紹機構19家，對38家嚴重違反勞動法律、法規的用人單位實施了9.30萬元的經濟處罰，對違法行為較輕的152家用人單位予以警告，並責令限期改正。同時，繼續做好勞動用工年檢工作，年檢用人單位1526家，比去年增加51%，並開展了“星級”企業和“十佳”企業評比工作。

四、加大教育管理力度，加強思想作風建設，黨員幹部隊伍素質有新的提高

按照市委要求，紮實開展“轉變作風年”、“調查研究年”活動，全系統深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，大力開展公民道德建設大討論活動、業務素質教育、作風行風建設專題教育以及禁賭教育和廉潔自律教育，實施了作風建設與考核獎勵“三掛鈎”辦法，進一步加大了勤政廉政和工作作風的監管力度，幹部隊伍的精神面貌發生了深刻變化，在社會保險擴面徵繳、推進醫療保險制度改革、促進失業人員再就業等各項中心工作中，進一步轉變工作作風，研究新情況，解決新問題，開拓創新，紮實工作，把勞動保障制度改革一步步向前推進，被省勞動保障廳評為先進集體及勞動監察、勞動仲裁工作先進單位。

存在問題：

一是就業和再就業工作任務繁重，城鄉統籌就業工作剛剛起步，城鎮失業人數增加。

二是推進社會保險擴面徵繳工作仍有較大難度，中斷繳費人員大量增加。

三是企業勞動管理方面的問題仍較為突出，受理的勞動爭議案件和羣眾投訴舉報案件有上升趨勢。

四是勞動保障信息網絡建設步伐不快，基層機構、機制不健全，人員編制少、任務重的矛盾突出。

五是少數幹部職工的業務素質和服務水平有待進一步提高。

行政年終工作總結 篇17

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政工作是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。

(2)行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在行政副總的領導下，積極、主動的做好本部門日常事務工作。

1、日常接待工作：禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務工作。

2、固定資產以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產以及低值易耗品進行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，並定期對其進行點檢、核對，做到賬實相符，製作固定資產維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產的維修與使用情況，建立固定資產檔案。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節禮品等)，每天早上將報紙分發各部室。

5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領用登記，製作煙酒的申購與領用登記表，詳細記錄購買以及領用的明細，定期對煙酒進行點檢，並向領導做好彙報。

6、相關人事工作：配合人事主管，做好人事統計的相關工作。

7、檔案管理工作：完成公司檔案、規劃和設計資料的整理，將所有檔案歸類、編號，存放至檔案室，完成檔案移交台賬，做好檔案的借閲登記，後將檔案工作移交孫琴

8、企業文化建設工作：尋找積極向上的題材，做好每週公司的“週末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。

9、培訓工作：協助做好培訓工作，做好培訓簽到，做好培訓課程、培訓積分的統計完成培訓總結PPT的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監理安全細則培訓、內控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產基礎知識培訓、人事制度培訓等)。

10、每天準時分發佐餐水果，做好水果的保管工作。

11、參加公司業務接待。

三、度所學知識：

1、陳偉的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、優秀PPT的製作等。

2、陸宇諜的培訓：結構建造標準，基坑及樁基地方性法規講解。

3、範崇瀾的培訓：內控基本知識，董事會相關知識、行政管理，案例以及公文寫作培訓。

4、丁健、季銀昌的培訓：機電、電氣設計標準，機電安裝工程。

5、夏超的培訓：工程檔案資料管理。

6、蔣紅芬的培訓：房地產基礎知識培訓。

7、王啡的培訓：人事制度講解。

8、何大慶的培訓：消防安全知識培訓。

9、做工作要積極主動，遇到問題要多向領導彙報，與領導溝通，讓領導瞭解我的`工作思路和方法，更好的完成工作。

四、工作中存在的不足

1、跟領導的彙報溝通有待加強

2、個人能力還有待提高

3、工作不夠深入，對本職工作知識把握不深，雖對於日常的工作情況已熟練，單規範上不夠細緻，多為急用先學，存在時緊時鬆的現象，造成學習的內容不繫統，不全面，不深刻

五、度工作計劃以及感想：

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助領導做好各類公文的登記、上報、下發等工作;

(2)繼續做好報刊信件的收發工作

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產的管理方面工作;

(4)做好會議的安排與服務工作，保管好會議室器材;

(5)做好煙酒的管理工作;

(6)配合做好培訓以及企業文化方面的工作，繼續做好“週末分享”、“讀書月”等基礎性文化建設工作;

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照綜合部的各項規章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的後勤保障工作。

(2)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。

(3)學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;而且增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。

3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為南通賽格就是我最好的平台，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

行政年終工作總結 篇18

尊敬的公司領導：

您們好！

本人於20xx年x月xx日加入x集團x科技有限公司。自入職至20xx年xx月擔任xx公司人事行政部經理職務，依託多年人事行政的工作經驗，敬業負責的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢。

回顧兩年多的工作，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領導給予指正。

1、20xx—20xx年所做工作。

2、對工作的感悟及對自身的評價。

3、工作中的問題。

4、20xx年的工作思路。

第一部分：20xx—20xx年所做工作

1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度。

20xx年8月加入xx公司時，公司處於創立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規可行。在集團框架內，根據xx公司實際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規章制度，如：公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、週會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規範且在實際執行過程中督促嚴格執行。

2、人力設計及招聘實施。

公司從最初的4名員工到現在360多名員工，是量變同時也是一個質變的過程。行政人事部工作伊始，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當地用工環境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計，落實到具體的招聘、面試、入職工作，截止到20xx年年底之前，基本由x總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。

在前一年多工作時間裏，開設了六個以上的網站招聘窗口，參加人才交流會和校園招聘會數十場，在xx省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個縣市，與一批招聘市場及職介所建立了穩固的合作關係。僅主要管理和技術人員的面試（不含資料收集）即達200人以上。在20xx年xx月完成了各主要部門經理，如生產、設備、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。20xx年xx月及xx月完成了部份技術人員和生產骨幹的招聘及送上海培訓工作。

20xx年x月工廠投產前，吸取x廠經驗教訓，針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關係較好的x市xx鎮組織專場招聘會兩場，x市xx鄉組織專場招聘會一場，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產骨幹。

3、減員增效，推行計件工資。

自20xx年x月開始，由x總牽頭，在生產部配合下，公司人事行政部制訂了生產部採收、包裝班組的計件制工資方案並付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產部各主管推行得力，執行計件工資方案3個月以來，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至x月中旬，我部門對生產部一、二班組的計件工資方案已獲通過並開始試行。

4、培養骨幹員工、開展安全與技能培訓。

在用人方面，不僅把人招的進來，在生產管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會提供給員工一個展示自我的平台，針對一個企業中最重要的基層管理人員如班、組長，行政人事部除了x月份申請總部人力中心的經理來公司對預備班、組長員工進行為期天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外，同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通，與員工本人面對面談話，瞭解員工的想法，給予職業定位引導。x月份完成了生產部各班、組長的任命。10月上旬完成設備部各班、組長任命，計劃在x下旬完成行政人事部班、組長的任命。

20xx年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓，設備部外派員工x人進行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進行勞動法規和工傷賠償培訓，外派員工2人進行安全員培訓。

內部培訓除配合各部門進行2、3級生產技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓，6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓，8月進行一次全廠消防現場演練。

5、行政、後勤保障工作。

xx公司在修建期間從最早在x小區租賃一套房開始，隨着員工不斷增加，各方面後勤保障需求的量和麪也隨之增大。在行政主管及採購主管到位之前，我負責了食堂管理，車輛管理、保安管理、採購、外聯接待工作，部份參與xx廠一、二期環評驗收。立足於行政後勤是服務部門，理順本部門工作，才能確保服務員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工週末聚餐活動等，雖然限於自己能力，但仍盡力做到更好。

投產後行政後勤方面工作較多，其中我主要參與且個人認為執行較好的工作包括：

1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。

2、公司二級及以上員工年度旅遊活動。

3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理，因為主要是燻蒸後殘渣和藥劑玻璃瓶，環衞局不予處理。前後聯繫幾家化學廢棄品處理公司，對方最低要價不低於x元/月，我認為要價太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協商，告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理燻蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自x年xx月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協議，除了免費代為處理化學廢棄品以外，每月還要向公司付x元的廢塑料袋收購款。由此，單化學廢棄品處理一項，每年為公司節約近x元。

第二部份：對工作的感悟及對自身的評價

1、對工作的感悟：

行政人事部工作繁雜，既要求具有專業人力資源工作職能，又要求具有統管整個後勤工作的細緻。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裏的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那麼就要求自己站在領導的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。入職兩年多來，我自信能站在分公司全局觀念上協助我的直接上司x總進行內部管理，做為行政人事部經理特別是人事方面是參與到了公司的發展規劃當中的，除了做好領導交予的任務，向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經理的`職責和義務。

2、對自身的評價

在公司兩年多的時間裏，我經常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足：

1）人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。

2）在工作中有時容易脾氣急躁，心態不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

3）行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。

4）和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在於人。不在於人的能力，而在於人的思想。不在於溝通的渠道，而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少，而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確，而在於態度是否端正。”道出了溝通的關健環節，在今後工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通。

第三部分：工作中存在的主要問題

1、招聘力度不夠。

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業的特殊性，特別是設備部製冷工等專業性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面必須經手的日常事務較多，一方面工作能力有待提高，個別招聘難度大的崗位，不能及時招聘到位，造成專業人才人員短缺，給部門正常生產帶來影響。

2、培訓不夠系統。

因公司正處投產半年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專業度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實，和預期效果有些差距。由於部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等。

3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系，執行力度不夠。

制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA（計劃、執行、檢查、反饋），我部門還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、執行等工作體系。

4、員工的考評工作不到位。

員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立，目前處於主觀意識決定結果的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

5、行政、後勤服務水平還有待提高。

除了公司提供的硬件基礎（美觀衞生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書室、網吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK），更重要的是軟件系統（行政後勤人員的服務意識，本部門的工作推動執行、與各部門的溝通交流、瞭解員工的正當需求並及時解決）還要有大幅度的提高。

第四部分：20xx年的工作思路

一、集中力量解決上述提出的主要問題。

（1）繼續擴大招聘範圍，提高招聘執行人員綜合素質，響應公司領導號召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度。

（2）瞭解員工和部門培訓需求，建立和落實一、二、三級培訓計劃，充分理解生產部門實際困難，多一些交流和溝通，見縫插針的擠出培訓時間，使培訓工作落到實處；

（3）重點完善檢查、督導體系，加強執行力度。

（4）建立客觀的考評體系。

（5）通過本部門行政後勤人員的培訓與溝通，練好內功，提高整體服務水平。

二、針對個人不足方面，積極調整心態，學習郭總務實細膩的領導風格，學習各部門經理和同事的求真、進取的工作作風，完善自己，提高自己。

以上是本人在20xx—20xx年度的述職報告，敬請各位領導批評指正。

述職人：

20xx年xx月xx日

行政年終工作總結 篇19

一、工作主要表現

工作主要表現在狠抓觀念轉變，增強服務意識。河南煤化成立已兩年有餘，在大集團的正確領導和焦煤公司抓觀念轉變，增強服務意識的精心指導下，新東公司後勤幹部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是後勤中難點之一，尤其是餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，採取挖潛降耗，統一採購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衞生制度、操作制度，加強餐具的`消毒和食堂的衞生，確保員工飲食衞生安全。“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終。加強安全檢查，及時消除安全隱患。加強安全檢查，及時消除安全隱患。檢查把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態，及時發現問題並予以解決。做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。今年，後勤部門多次對公司後廣場的裸露地面進行平整，目前後廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日，物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200餘處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衞生先進單位複查工作中得到了相關部門的好評。物業中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30餘盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。

二、存在的問題

後勤部門在xx年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。工作落實不徹底，導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安工作落實不徹底，導致工作出現紕漏。排工作不清晰，偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。

日常管理制度形成後，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出日常管理制度形成後，貫徹不夠徹底。現的問題出現。

繼續深化“環境就是生產力”的執行。加強環境衞生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷繼續深化“環境就是生產力”的執行。促進環境工作穩步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。

加強人性化服務管理理念。在廣大幹部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、加強人性化服務管理理念。理念保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用户。

加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知加強員工思想教育工作。識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。

加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神，對當前後勤部門特別物管中心節電、節水、加強節能工作。節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。加強員工安全培訓。在今後的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完加強員工安全培訓。

促服務，抓管理、促效益，推進後勤管理水平與服務質量的不斷提高。

行政年終工作總結 篇20

20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署、注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻、為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位、規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊、同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在着諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。

3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衞生的食品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度、完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋、在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。

2、逐步完善公司監督機制、有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情、基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊、作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性、提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

5、充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責、要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收穫

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達"、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的.不足

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

行政年終工作總結 篇21

不知不覺20__年的工作已經告一段落，回首過去的一年行政部的工作，內心不禁感慨萬千，過去的近一年是忙碌而充實的`一年，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、人力資源管理工作

20__年對於行政部而言是個不平凡的一年，在公司領導的鼓勵和指導下，調整組織機構，公司成立了運營部，更換了品管部主管、行政部主管，使公司各項工作展開了新的局面;優化人力資源配置，解聘個人素養、專業技能不達標員工20名，並透過電視廣告、網絡媒體和現場招聘等渠道在20__年廣納社會各界精英，面試和應聘300餘人次，不但引進了12名正在各個崗位發光發熱的人才，同時也在_地區廣泛宣傳了公司，擴大了影響力。

二、後勤管理工作

致力於打造員工舒適整潔的生產工作環境和生活休息環境，做好安全保衞工作的同時還悉心做好廠區的衞生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來兢兢業業悉心照料廠區內近300棵樹、百平草莓、數百平草坪。透過我們的努力廠區內綠樹成蔭、鳥語花香，三季瓜果不斷，四季景觀別緻;本着以人為本的原則，做好車輛管理工作，我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑，安全準時的把乘車人送達目的地，全年出車總里程20萬公里，安全行駛無事故;三軍未動糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點，根據公司實際狀況，及員工的出勤狀況發放餐補_元整。樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識，加強食堂衞生管理和菜品創新，讓大家吃的放心，一年來普通員工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。

三、辦公室的日常管理工作

切實做好公司的福利、勞保發放工作，按照採購計劃，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、加強調配和辦公用品管理工作，聯繫辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優惠條件及贈品，開拓辦公用品的採購渠道，尋找高性價比供應商，在打印紙、辦公耗材和名片等用品採購上為公司節約了資金;更換各科室門牌，更新企業宣傳冊，更新員工名片，進一步傳播了企業經營理念、建立企業知名度、塑造了企業形象;行政部作為協調對外各單位的窗口，過去的一年始終用心參與各單位會議和測評，認真整理上報各項數據報表，認真完成各單位要求落實的各項任務，理順與各單位關係，始終與各職能單位持續良好的關係，在全民運動會中取得了總分第四名的好成績，在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協調和配合，保證了各項指令和任務目標的上傳下達，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作，負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

四、證照的申報和管理工作

20__年行政部完成了企業營業執照增資至一億元、衞生許可批件地址變更等手續，透過了“ISO三體系認證”、新華節水認證、遼寧省信用准入等認證的年度監督審查工作;辦理了PE燃氣管道生產許可證、餐飲許可證書、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業家”、“_省優質產品”、“_省質量標兵”、“20__年全民健康生活方式示範單位”等榮譽稱號。