工作年終總結2022（精選19篇）

工作年終總結2022 篇1

在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前台這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以後的工作中，我會做好個人，會努力在這裏創造出屬於自己的輝煌！

一年來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，下面作工作總結如下：

一、提高認識

酒店行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前台接待工作則為工作的首要環節，也代表着酒店的第一印象。前台服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前台工作的重要性認識，才能做好前台工作，只有立足本職工作，注重每個服務環節，才能保證各項工作的有序健康開展。

二、紮實工作

一年來，本人對待工作勤懇紮實，嚴格按照關於前台工作的各項規定和要求，認真履行前台服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，並及時與相關單位積極協調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

三、加強學習

紮實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所提高，才能適應不斷變化發展的酒店行業。

當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

總之，在20xx年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業務水平，創造性地開展工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。

工作年終總結2022 篇2

回想醫療工作中,我在醫院各級領導、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習，醫院個人年度工作總結。通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都有一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛鍊了自己，具體從以下幾個方面談起：

一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己。

今年我在院黨總支及科支部的領導下，我認真學習了《科學發展觀》、《學習當代軍人何祥美》及《向~同志學習》等系列理論和精神，端正了服務理念，增強了服務意識，改善了服務態度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的温馨和諧的醫患關係，以“八不準”嚴格要求自己，以“八榮八恥”來指引自己，在醫院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，時時爭取做一名優秀的醫務人員。

二、遵守醫院及科室的規章制度，努力工作完成目標。

在工作期間嚴格按照醫院及科室的規章制度開展工作，要勇於吃苦、甘於奉獻，正確對待分工，認真履行職責，從無怨言，不計得失。並虛心向前輩和周圍的同事學習，依照年初醫院和科室制定目標努力、踏實的工作，並向這個目標發起衝擊。

三、加強學習，不斷豐富和完善自己。

要充分抓緊時間，把握一切機會，不間斷的堅持多方面的學習，年度工作總結《醫院個人年度工作總結》。不但要學習本專業的知識，還要學習各種醫療方面的知識。剛開始工作，我也曾一度進不了狀態，跟不上大家的工作節奏，我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學習，上班時間，向前輩學，向領導學,在病人攝片檢查過程中，利用dr成像快的優勢，把自己不會的和有疑點的記錄下來，在工作之餘再虛心請教。與臨牀醫務人員相處的短暫時間內，常常諮詢他們一些業務相關的知識，使之更好的為我所用，不僅豐富了知識，也對正確的診斷起到很大幫助，下班時間向書本學，向網絡學。通過學習，給我帶來了信心，給我帶來了效率，極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。

四、發現不足，吸取教訓，及時改正。

在今年的工作學習中，雖然我很努力，也完成了一定的目標，但是還是有很多不足之處：

1、作息時間掌握不準，時有遲到早退現象。

2、工作中時常帶有個人情緒，話語不夠温馨，時候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”的宗旨。

3、普通話和表達能力不足，容易讓病人誤解。

4、與臨牀科室的協調度和交流還不夠，時常帶有主觀思想去合作。

5、攝片質量及速度有待提高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術因素。

6、設備保養與維護沒有周期性，對設備的維護和維修不夠及時。

、影像診斷不夠嚴密，業務水平有待提高，時感自信心不足。

五、對科室的展望。

1、強化執行集體讀片制度，疑難片會診討論制度。

2、強化執行評片制度，提高拍片質量。

3、完善電子報告系統。

4、完善與制定科室人員在普放及大型醫療器械之間的輪轉制度。

這一年裏有收穫也有遺憾，我要在以後的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，儘量避免醫療差錯，盡職盡責，做一名合格醫務人員。希望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現代化醫院。

工作年終總結2022 篇3

20年的工作已經結束，新的一年即將開始，回顧這一年的工作，在省、綏化市藥具站領導的親切關心和支持下;在市委、市政府的的正確領導下;緊緊圍繞人口計生中心工作，以全面實施“惠家工程”為核心;以整合宣傳資源;滿足羣眾需求為指針;努力開創新的工作環境;為開展優質服務和知情選擇提供了有力保障。發揮了避孕藥具在計劃生育工作中的重要作用。具體表現在以下五個方面：

一、貫徹落實藥具工作文件精神，拓寬了宣傳面

(1)是利用鄉村宣傳陣地、育齡羣眾活動中心，把已婚育齡羣眾召集上來召開座談會。

(2)是利用廣播和網絡宣傳來了解避孕藥具的使用方法、性能以及注意事項。(3)是入户發放宣傳單，講解提出的問題，使她們更能認識到孕前管理的重要性。(4)是利用省科研所在我市搞試點的機會，和已婚育齡婦女進行面對面的交流和隨訪。

二、使用藥具人員底數清做好藥具報表工作

為了摸清服用藥具人員的底數，我們在鄉鎮微機中提取出生名單，對當年內新婚和出生户進行走訪，然後再和藥管員核對用藥具名單，這樣，我們才做到了底數清，情況明。在報表期間，各鄉鎮和社區通過層層把關，把需求計劃合理分配，確保完成藥具調撥、發放。為了使各類報表數據真實、填寫規範、邏輯合理、每月盤點藥具庫存，隨時調整藥具庫存週轉量，使藥具庫存週轉合理。

三、積極宣傳，加強培訓促進藥具管理隊伍職業化。

為加強藥具隊伍職業化建設，我市計生辦局統一培訓鄉、村藥具管理人員政策理論和業務知識;並進行全面考核;這樣進一步強化了全市計劃生育藥具隊伍“以人為本，優質服務”的理念，隊伍素質得到全面提高，服務質量得到顯著增強，有效地促進了計劃生育藥具管理隊伍的職業化建設，為計劃生育優質服務和節育避孕知情選擇營造了良好的氛圍。10月份我們還利用社區活動對藥具知識進行了講解，對提出的疑難問題都圓滿解決;得到了羣眾的認可，以此為窗口，更好地為社區居民提供優質服務。

四、開展計劃生育兩非清理整頓工作使藥具市場更加規範

為進一步規範避孕藥具市場流通秩序，加強計劃生育藥具市場管理，防止國家免費提供的計劃生育避孕藥具流入市場，保障和維護羣眾健康權益。我市計生局於9月份開展了為期一個月的計劃生育藥具市場集中清理整頓活動，走訪、明查轄區藥店、保健品店、個體診所240多家。一是協調聯動、清查有序。協調衞生、藥監部門;各抽調一人加之計生局副jú長帶隊;法規、宣傳、藥具股長組成清查隊伍，深入轄區各個地段;逐門逐店走訪等方式，不遺漏一個死角。二是廣泛宣傳、營造聲勢;對社會營銷和禁止將國家免費供應避孕藥具有償銷售情況進行了檢查，建立了日常監管、集中整治長效機制，從源頭上規範計劃生育避孕藥具市場，有效地淨化了我市計劃生育藥具市場秩序。

五、工作中存在的問題還需要亟待解決

(1)藥具宣傳不到位。雖然我們通過各種形式宣傳藥具的使用方法和避孕效果，但仍有一些夫婦還不知道藥具怎麼使用，使用後失敗了怎麼處理等一些補救措施不瞭解，這就需要我們加大工作力度;多深入基層搞調研;讓已婚育齡人羣都能瞭解和掌握藥具方面的知識。

(2)藥具的管理存在着漏洞。個別村級藥管員對用藥人員的底數還不準確，不知道哪些人應該用藥;用藥後發現

的副作用怎麼處理;還有村上婦女主任調換頻繁，影響了已婚育齡羣眾的用藥時間，送藥間斷;還有在藥具管理上，有些人馬馬虎虎，不負責任，把藥具亂仍亂放，使得藥具破損、變質、變潮，浪費嚴重，沒有及時發到羣眾手中，也增加了意外妊娠的危險性。

(3)村級藥管員的報酬落實不到位。在調研中我們還發現一些村級藥管員的工資沒能及時落實，尤其是那些經濟比較薄弱的村，對於工資拖欠很嚴重，這嚴重的影響着村級藥管員對工作的積極性，阻礙了計生工作的進一步發展。這些問題需要我們有關部門加以解決。

新時期，新任務，為我們藥具工作者提出更高的要求，是機遇也是挑戰，我們一定努力工作，結合實際，轉變觀念，深化改革，做好藥具工作，為滿足羣眾的避孕節育，生殖健康需求，做出更大的貢獻。

工作年終總結2022 篇4

過去的20_年裏一年中，本__醫院的藥械科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神，充分認識“解放思想，開拓創新”的重要意義，加強理論與實踐的聯繫，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實情況開展學習和討論，激勵職工積極推進醫院各項工作順利開展，促進各項制度的完善和落實。

二.認真學習專業基礎知識，使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由於底子雹基礎知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據這些情況，我們採用了佈置專門題目、專門課程、自學、科室集體輔導等形式，通過學習，大家的基礎知識有了較大的提高。

三.加強科室管理，管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調動工作人員的積極性，開展部門內部管理，大家相互監督，相互激勵，併發揮經濟槓桿作用，整理文章由編輯：使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由於管理不善，經常性有處方無人抓，病人擠成堆的現象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象，取得了較好的社會效益和經濟效益。

四.加強勞動紀律。今年以來根據我院關於加強勞動紀律改善院容院貌的規定，我們對違紀事件嚴肅處理，對遲到人員多次進行了罰款處理，，對在工作中服務態度不好，出現差錯的工作人員進行了罰款處理，並在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育，收到了較好的效果。

五.鼓勵職工積極參加晉級晉職考試，有四名無職稱人員參加了職稱考試。

20_年以來，雖然我們工作取得了一定的成績，但是我們工作中還存在不少問題和缺點，有待我們在新的一年裏，繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發展。

工作年終總結2022 篇5

在這一年裏，xx大酒店在世紀公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經過裝修營業，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗户通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。

酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使世紀大酒店在201x年的星評複核中取得有史以來的成績第二名，使世紀大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，並添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，並多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業餘生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。

今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了VIP團四個，會議無數次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

一、加強業務培訓，提高員工素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評複核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識，控制好成本

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋後，大大節省了費用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前台的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前台的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有着緊密的工作關係，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

五、加強各類報表及報關數據的管理

前台按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記，並輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關係統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關，認真執行公安局下發的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責，對報表進行分類存檔並每月統計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比，住房率增加了9.46%，但收入卻減少了240223.07元，主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現象，客房簡況表附後。

工作年終總結2022 篇6

在即將辭舊迎新之際，我在回顧20xx年度的工作中總結經驗找出不足，以更加務實的態度配合公司的戰略方針，細化管理分區、挖掘個人潛力，向管理要效益，加強自身的學習力度，增強個人的整體意識，繼續發揮敬業奉獻精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發展盡心盡力。

我與眾位同仁在公司領導制定的一系列條令條例下，不斷改進和發展，取得的了不錯的成績同時也得到了廣大業主的認可及好評。

一、提高服務質量，規範管家服務。

自公司初辦伊始推出一對一管家式服務以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在一對一管家式服務落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客户服務規範》、《交房接待人員服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓後還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如微笑、問候、規範等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的廣泛認可。

二、規範服務流程，物業管理走向專業化。

隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止並給出合理化建議，並且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建露台、搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓、提高業務水平專業知識對於我們物業管理者來説很重要。

實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表着企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

（一）搞好禮儀培訓、規範儀容儀表良好的形象給人以賞心悦悦目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶着情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要説你好，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《山東省物業管理條例-規約》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什麼都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

三）20xx年將是嶄新的一年，隨着我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向着更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們靚都物業服務有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁！

一、諮詢服務

遇見客人或領導時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。

詢問客户需求，傾聽客户問題，根據所瞭解情況為客户提供正確信息。

熱情耐心地引導問路來訪客户，指明位置、樓層和行走路線。

1.嚴守客户機密，不提供物業/客户的內部管理信息。

2.對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態保持端正、自然，走路輕、動作穩，使用禮貌用語。

3.對客服務時應做到三米之內見微笑，一米之內聽問候。

4.與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應該注視對方。

二、接聽電話

接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。

接待員接到需留言電話時，準確地記錄受話人姓名、聯繫電話、事由等事項，及時轉交當事人。

5.電話鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話時，應輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應稍慢，音調要親切柔和。接聽電話時，應讓對方感到親切，精神狀態良好而非懶散。

6.填寫記錄時，字跡清晰，內容詳細工作任務工作內容質量要求

三、接待服務

熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議服務工作。

負責外來人員登記工作。

負責外借用品的辦理工作。

接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領班。

7.主動示意，姿態優美，舉手投足符合禮儀規定。

8.仔細核對外協人員、借物人員證件的有效性。

9.對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

10.在服務過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬。客人有疑問時，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。

四、文案工作

負責規定區域內文件打印、複印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無差錯。

11.文件打印應仔細校稿，無錯字、漏字現象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤後方可上報。

12.節約紙張，符合文件複印控制要求，做好複印記錄。

五、郵件分揀

負責客户區域郵件、報刊二次分揀工作，應及時、仔細的將郵件、報刊發送到客户手中。

13.郵件應及時送達，不得出現私扣、誤發、遲發現象。符合郵件、報刊分揀、發送要求。

工作年終總結2022 篇7

20__年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衞生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__x安防的明天更美好!

工作年終總結2022 篇8

20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在過去的一年中，生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合下，緊緊圍繞公司的經營目標及下達的經濟職責制共同努力工作。在此，我對生產部一年來的工作予以回顧和總結如下：

一、工作回顧

1、生產完成情景

20__年共採原礦342455噸，平均品位16.49%。生產鐵精礦56140.19噸，平均品位TFe51.72%，完成計劃的82.1%，精礦細度20__佔73%，精礦回收率53%，尾礦品位55%。

2、安全生產情景

在過去的一年裏，生產部將安全生產當重點來抓，每月組織相關部門進行安全禮貌生產大檢查，及時消除車間存在的安全隱患，同時加強了對生產現場勞動紀律和勞保用品佩戴的督查，保證了生產車間的有序運行，全年度未發生一齊重傷事故和重大設備事故。

3、未完成產量原因分析

(1)因礦山特殊地理環境及現狀，沒有固定水源，枯水期蓄水不足導致停機頻繁發生。

(2)未取得采礦權證，國土、安監等相關部門經常檢查責令停機。

(3)苦水期電力緊張，電網公司限電停產。

(4)操作工多屬當地民工，文化素質低，操作技能欠缺，給料不穩定，生產部年終總結報告磨礦細度未能得到有效控制。

(5)維修技術和力量比較薄弱，導致檢修速度緩慢及檢修質量差造成事故重演，設備作業率較低。

(6)入磨粒度沒得到有效控制，入磨粒度較大造成磨礦週期長，生產效率低。

二、存在的不足

在這一年的工作中，生產部雖然做了很多工作，但仍然存在一些不足之處。

1、管理經驗不足，思想觀念的更新與廠領導的要求還有必須差距，導致對車間管理力度不夠。

2、人員配置不足，造成對生產現場督促不到位，不一樣程度的影響生產。

3、對操作技能培訓力度不夠，操作工技能仍然較差，設備維護及事故處理上仍達不到要求。

4、巡檢力度不夠，有些存在安全隱患的問題未及時發現，最終造成設備事故影響生產。

5、有些管理制度操作性不強，甚至沒有健全。

三、幾點提議

1、礦山生活艱苦，與集團其它公司相比工資待遇較低，員工流動性大，不一樣程度影響生產，提議公司調整員工待遇，以提高員工工作的進取性。

2、對拋廢系統進行改造，加大拋廢磁場強度，提高拋廢效率。

3、對破碎系統進行改造，減小破碎粒度。

4、加大人員招聘力度，補齊差缺人員缺口，以保證監管到位。

總之，應對即將到來的20__年，我們生產部願以最飽滿的熱情。

對待新年的每一天，在現有的基礎上，進取與各部門機密配合，團結協作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，堅決完成公司下達的各項生產指標，為公司完成生產經營任務盡職盡責，為公司發展再創輝煌做出應有的貢獻。

工作年終總結2022 篇9

時光似箭、歲月如梭。伴着聖誕節日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈願我們公司明年更完美。

一、工作回顧。

1、產品產量方面

過去的一年裏，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量孝技術不穩定和不完善的情景下，進行實驗和摸索。截止__年12月12日共完成兩成結構產品40kkpcs三四層結構產品3kkpcs、為到達客户產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客户的交期，為公司今後產品的多元化打下了基礎。

2、產品品質方面

在今年工作中，在確保生產任務的情景下兩層結構產品入庫良率到達98%，三四層產品入庫良率到達96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情景下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量必須會穩步提高。

3、設備管理方面

在過去的一年裏，各設備比較良好，並沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。

4、人員管理方面

在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩定的時候情景下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位主角，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感激行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

5、安全生產方面

在過去的一年裏，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。

二、存在的不足和對策。

生產部在過去的一年裏雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、質量管理方面

1)、員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量職責製做得不夠好，不到位有很大的關係。

2)、缺乏全員參與質量管理理念：我們此刻缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。並且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。

3)、缺乏生產質量記錄意思：由於我部門全體計件化以後，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個製造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以後發展的需要。

3、物料消耗管理方面

由於之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節儉意識不強。本部門將根據實際情景實施相應的獎罰措施和節儉能源降低成本的思想教育，始員工的節儉意思和主人翁精神逐步的提高。

三、從公司整體方面，我有一幾點提議。

1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、職責和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才能夠把質量有關的工作和廣大員工的進取性結合起來構成一個嚴密的控制體系。

2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，所以提議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

四、自身總結。

20__年即將結束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年裏，我經過自身努力，克服各種困難，異常是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。基本上的完成了本年度的工作，經歷這兩年來的生產管理工作。經過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今後的工作打下了必須的經驗基礎。

雖然20__年有所收穫，可是自身的不足之處也暴露無疑：

1、雖然年輕充滿幹勁，可是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。

2、跟不上客户在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的進取性，不善於有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3、生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

20__年度工作規劃：

1、加強學習和實踐，繼續提高。

針對自我的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的本事。

2、竭盡全力完成生產任務

在生產過程中充分溝通，過程受控，在生產上更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態進取主動地完成生產任務。

工作年終總結2022 篇10

一個偶然，一個機會，我和蒙卡蒂就這樣結緣了，現已很難細説我為什麼會選擇這裏，但我依然還是很清晰的記得當初的一條思路，那就是“蒙卡蒂可以讓我得到更好的歷練，蒙卡蒂值得我去選擇”。

1、個人工作的總結

時光飛逝，在蒙卡蒂已有一段時間，在這裏，學到了許多新事物，認識許多值得我去學習的人。接觸食品行業是我的一個新的開始，工作內容也不是之前那樣的單一，而是要兼顧着許多事情，所以我經常面臨着挑戰，有時候會感到精神分裂，但深思，這何常不是一種積累。工作中有失敗的失落，有成長的喜悦，有繁忙的壓力，有充實的激情，於是我的生存武器有了更好的裝備，精神被摧殘，激情被燃燒，這是一種快樂和痛苦交雜在一起的感受。在這裏我收穫了很多，也找到了快樂，從剛開始我的作品可以直接往垃圾堆裏扔，到現在是稍微可以看得上眼，我告訴我自己，我得到成長了，當然，還不只是技能上，在工作上和生活上的態度，也有了更深的領悟。

2、個人目前工作中的遇到問題及改善措施

工作中有兩個問題

1.產品更改，在設計完成後再更改產品，這是一種很浪費生命的事情，我覺得領導在策劃活動的時候，就應該去了解，比如和加盟商那邊協商確定要做什麼，向採購那邊瞭解貨源和採購還要不要做這個活動的產品。

2.後期製作出現的尺寸錯誤問題，目前我們公司還沒有後期製作這個職位，所以這個任務就落到策劃和設計的身上，大家的工作量都比較多，應該互相理解，應該一起把後期這一關把好，我建議在設計前大家多溝通，多瞭解，再出方案。

3、個人未來工作規劃

作為公司的設計，我最終的目標是自己的作品能引起大眾的注意，衝擊大眾的視覺，蕩起大眾的內心，激起他們的消費慾望，同時能給公司樹立起一種適合公司的良好形象，使我們的品牌可以讓更多人知道。我現在的主要規劃就是找出自己的不足，然後不斷的去參考，學習和改善，去掉不好的，把好的延續下去。多瞭解社會大眾的一個消費心理，來找出一種更有力的方案來吸引大眾。

4、公司目前存在什麼問題，針對公司目前的問題提出改善的建議或者措施

對於目前的公司，我發現存在兩個問題：

一，是管理

公司正在處在初步上升階段，管理是非常重要的，管理會影響到公司的發展，公司的氣氛和形象，希望各位管理員能夠加強自己的管理能力，也希望員工多配合管理員，這樣才能更好的控制工作流程和協調好員工之間的關係。管理二字，重於理，一個只會管的管理者是失敗的，只有能管能理才是合格的管理者，你只有先把工作流程先理好，你才能夠去掌控，才有效率，你只有把底下員工的工作合理安排好，理好關係，做好協調，你才能夠管得住。

二，是團隊

一個想要變得強大，走得更遠的公司，它一定需要一個好的團隊，公司光靠某些人，是撐不起來的，無論你個人能力有多強，那也只是一種無處可歸的散力，我們應注重合作，注重團隊，多溝通，互相幫助，個人的力量是微小的，但是團隊的力量是大得可怕的，在工作上，我們應該把公司放在第一位，把眼光放長遠，這樣才能減少摩擦和矛盾，這樣才能齊心團結，才有力量去解決所有的困難和問題，我們的公司才能變得強大。

5、個人工作是否需要其他部門的配合，需要怎樣的配合

關於部門合作，我沒什麼問題。

我們一起奮鬥吧，同志們，我們還年輕着，我們不怕什麼。

激情起來吧，同志們，我們一起去挑戰和突破。

我堅信着，總有一天，蒙卡蒂會因為有我們感到驕傲，我們會因為蒙卡蒂而感到自豪。

工作年終總結2022 篇11

20__年已悄然過去，充滿期望的20__年已然來臨，首先感激領導一向以來對生產部的信任和這一年所寄予的期望，在過去的一年中，生產部在領導的大力支持和各部門的配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達的各項生產任務，並在此認真地對本部門這一年的工作予以回顧和深刻的總結，同時祝願我們公司在充滿期望的20__年會更好，相信公司在高層管理的英明領導下，我們必須會蒸蒸日上、大展鴻圖。

上半年在公司全體員工的共同努力下我們成功的完成對公司的搬遷工作，順利的駐進了新廠房中，在新環境我們有了新的工作活力，經領導的慎重思量將生產部工作移交到我的手上，多謝領導對我的信任，本着一切以公司利益為中心的精神，堅持將整個廠區納入到工作範疇，用阿Q的執着努力的工作。以對事不對人的工作原則，在工作中有冒犯的地方，望領導、各部門同事多多諒解。

一、產品產能與質量

20__年，生產部門按照公司的整體目標，計劃產量的要求完成了全年的生產任務，但也存在着方方面面的問題，有待在今後的工作中加以克服。在對生產工藝重新編制和改善後，便攜式顯示器線產能穩定在900只的日產量，各個工序的標準化作業，不僅僅提升了工作效率還提升了產品品質。便攜式TPMS包裝線產能從原先13人產能1800套，提升到此刻8人產能2100套，工藝的改善不僅僅提升了產品產量，還為公司節儉了人工成本，我們堅持持續改善。

產品質量是公司生存和發展的基礎，所以保證產品質量是我們生產控制的基礎工作，自本人5月份起負責生產部工作期間，除了對生產工藝的更新編排和物料的管控工作，同時參與對產品質量的管理監督工作，進取配合質保部處理現場出現的質量問題。改善一些生產工序，同時加強全員質量意識，強化質量自檢力度，明確質量的重要意義，人人做到生產加工過程中的自身質量控制，來保證產品質量。

我們的質量方針：堅持品質第一、持續改善，以零缺陷的產品和服務來滿足客户要求生產部年終總結報告我們的質量目標：實施零缺陷戰略，使供貨合格率達100%。

二、設備管理

20__年的生產管理中，新老設備嚴格按照TS的設備管理要求進行管理，設備設施工具有專人負責並建立了管理台帳。設備職責人嚴格按管理要求對設備進行維護保養，經過以上各項措施，人為因素造成的設備故障得到了有效控制，保障了設備正常運轉，確保了生產運行的穩定。

三、人員管理

員工是公司的財富，是生產任務完成的保證，優秀的員工能為公司創造出更高的價值。由於我們是訂單式生產模式，訂單任務的連續性不穩定和管理人員變動，導致生產線員工極不穩定、這無疑給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，本部門還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，經常做思想工作溝通，保證新進員工的順利進入崗位主角，做到基本勝任輪換崗位工作，保證我們的生產任務能順利完成。

四、安全生產管理

在過去的一年裏，由於我們對安全生產管理的疏忽，導致全年共發生了2起人身傷害事故。在新的一年裏，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對車間員工進行安全知識的教育，並監督檢查及時消除車間存在的安全隱患，保證生產車間的有序運行。

五、生產管理

建立相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今後發展的要求。嚴格執行考核辦法，按照“以人為本，實施管理標準化、科學化”的管理原則，合理調整薪酬分配方案，來調動員工的工作主動性、進取性和創造性。

生產部在今年，圍繞管理做了不少工作，我們深知“人”是所有工作中最基本的要素。我們更明白“沒有規矩不成方圓的道理”，所以我們制定了生產部的各項規章制度，我們的管理理念是：“以人為本，實施管理標準化、科學化”。制度給我們的管理供給了管理的標準，供給了依據，僅有有了標準，我們的管理工作才能更科學，才能更公平，才能更公正。

績效考核制度方案的實施初見成效，員工的生產品質、出勤率、生產效率、工作紀律與態度、5S執行、安全生產有了明顯的改善。

制定合理有效的崗位培訓方案，解決各個產線的瓶頸工位，針對傳感器電池焊接工位，我們制定了一套有效的培訓方案，經過試驗與實踐，成功的解決了電池焊接瓶頸工位，經過現場考核使得我們在崗的焊接員工人人都能以這道工位為主崗工位。為了適應大批量生產，我們堅持持續改善，傳感器生產線在保證品質的同時，有望在一次的提高產量。

六、現場管理

生產部對現場管理嚴格按照6S的管理辦法進行實施，生產現場環境，地面衞生、設備設施衞生、員工着裝等方面狀況都有所改善，改善生產通道的順暢，擺放混亂，標示不清的問題。雖然還沒能到達目視化、標準化及看板管理的要求，可是現場管理到達360度全方位，實現管理初級水平，對於現場我們將持續不斷的進行改善和提升。

工作年終總結2022 篇12

回顧20年的工作，在單位領導的正確帶領下，在網點同仁們的大力協助下，本人較好的完成了年度工作計劃任務，履行了本職崗位職責。現具體彙報如下：

一、基本業績完成情況

20年底，信用社年末存款餘額超額完成4500萬，日平均超額完成五百萬，小指標業務(除全卡種消費，代理三方電費外)其餘均超額完成任務;此外，歷史性遺留貸款已請求核銷未收到現金。

二、主要工作完成情況

(一)加強學習，努力提高內涵

注重學習，與時俱進，不斷自我充電，自我加壓，更好的適應本職崗位，做好本職工作，20年，在學習方面，深入學習大三中全會精神及中央的“八項規定”和“四風建設”要求，努力用行動和結果來彙報、來檢驗，不斷提高自我的黨性修養，端正自身的人生觀和價值觀;同時，本人還積極信用社舉辦的各種培訓和業務學習活動，不斷給自己充電;並在工作之餘，要求自己不斷思考，思考工作，努力拓展視野，更好的提高自我解決問題，處理問題的能力和水平。並注重將學習所獲的知識成果轉換為服務本職工作的內生動力，學用結合，用與促學，不斷提升學習的實用性，服務好本職工作。

(二)帶頭遵章守紀自覺做到廉潔自律

在日常工作中，嚴格執行信用社的各項規章制度、不遲到不早退、認真學習廉潔規定等文件，無任何違紀現象發生。

(三)加強團隊建設，努力營造和諧氛圍

在實踐工作中，本人能夠積極加強團隊建設，一方面，加強團隊的業務能力培養，另一方面，嚴格按照單位的各項規章制度進行管理，此外，作為信用社網點主要負責人，在生活中，對於有困難的職工，我能夠耐心幫助他們解決生活和工作中存在的各種問題和困難，並能夠虛心學習同事們的身上優秀的品質，同時，對待同事們提出的意見個人能夠耐心聽取，不斷完善自我。

(四)加大作風轉變建設

在工作崗位上，本人勤勤懇懇，任勞任怨，嚴格遵守各項規章制度，認真學習中央的八項規定，注重自我的作風轉變，切實提升自我的效能建設。同時，努力提高客户的滿意度和信任度。

三、存在的不足及20年工作計劃

20年，在單位領導的正確領導下，在同事的大力幫助下，個人雖然取得了一些成績，但仍然存在很多不足，離單位的要求還有很大差距，如：理論學習深度不夠、創新意識不強等，在即將來臨的20年裏，我將鼓足幹勁，不斷完善自我，力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升，讓自身的內涵素質得到全面的提升，努力為單位的的發展做出更大的貢獻。具體工作計劃如下：

一是加大自我綜合素養的提升。多學習，多思考，敢於創新，尤其是在新常態環境下，努力尋求更加科學的工作方式和更加人性化、温馨化的服務模式，增強與客户之間的粘連度。

二是努力完成信用社的各項經營業務指標任務，確保各項經營業務指標能夠圓滿完成任務。

三是加強團隊管理，通過形式多樣的活動，不斷提高團隊的整體協作力和戰鬥力，不斷提升團隊的整體業務能力。

四是完成領導交辦的其他事項。

工作年終總結2022 篇13

生產部門在過去的一年裏，在公司領導的正確領導下，順利經過了ISO9000審核組對生產部門的審核，並經過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績，可是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

一、生產現場管理方面

各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衞生、設備衞生、人員衞生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。

二、人員管理方面

由於生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的鬆懈，致使員工的職責、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節儉各項能源。在這方面我們正在着手進行整頓、教育、並制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客户反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今後發展的要求。

三、設備、模具管理方面

公司自_年以來，新購設備較多，異常是09年進的設備還是人機界面，採用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護供給了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能到達客户的要求。新的一年將立刻頭臨公司遷址並擴大生產規模，期間會有很多的輔助用具製造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應當立刻補充有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接職責人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閒置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實具體統計辦法)，及時分析設備模具出現的問題，採取相應的措施，對目前存在問題加以改善，使企業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。

四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面

由於沒有對各崗位班組的物料消耗情景進行考核，出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標。因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆。下班時不關設備電源、不關燈的情景也屢有發生，鑑於目前存在的浪費現象，應當首先從培養操作工的職責心、健全職能崗位人員開始，對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法並加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行職責制，要求必須遵守該環節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄。兩班統計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計。協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據，根據實際情景實施相應的、合理的獎懲措施和節儉能源、降低成本的思想教育，使整個生產流程環環相扣，避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻堅持高度的職責心和主人翁精神，逐漸為操作工養成良好的節儉習慣，公司提倡的節儉每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

五、安全生產方面

安全生產能夠説是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，異常是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易鬆懈。為此我提議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新台階。

從公司整體方面，我們有以下幾點提議：

第一、公司在新產品生產方面因受人員的制約沒有力度，接到新產品訂單後往往出現手忙腳亂的現象，應變本事差，以至於一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以後，必然要接觸一些以前沒有接觸過的衝壓產品，並以此來擴大生產規模，因為每個產品在行業內都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發展的後勁，也就不可能有可持續增長，如果不增長那就意味着後退，正如“逆水行舟，不進則退”。

第二、產品質量問題。目前客户對我公司的質量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產部門自身的因素以外，品質部門部門也負有不可推卸職責，公司應當繼續加大對品質部門的管理的力度，使品質人員具有良好的自身素質及業務技能，對生產實施全過程監控，及時統計生產過程出現的問題，結合客户的不良反饋，每月至少出一份質量統計數據，協同生產部門作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改善措施。使不良率逐步降低爭取早日到達客户免檢產品的標準要求。

第三、公司各方面工作缺乏有效監督體系，提議專職核查人員，制定並健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恆的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評，每月彙總並分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。

第四、公司在技術熟練人員的培養和留用方面跟其他企業有很大的差距，現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言説的“有人有天下”。但我們企業普通操作工的流動量十分大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依靠感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西，導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規職工作處罰措施時，他們竟然能夠以辭職或請假相要脅。於是，產品質量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這十分時期公司高層領導、人力資源部應當對這些歷史遺留問題高度重視，總結一下究竟其原因何在。

第五、公司在企業文化建設方面幾乎是一片空白，企業文化關係到企業所有員工的思想情緒，也與企業的發展息息相關。縱觀中外古今取得巨大成功的企業，都十分注重企業文化的建設。作為一個企業首先要樹立企業的精神理念，然後經過長期的企業文化建設，把企業精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業帶來無形而巨大的效益。

應對即將到來的20__年，我們生產部願以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為公司的發展盡我們最大的努力!

工作年終總結2022 篇14

時間匆匆，轉眼已快4個月，回顧過去的3個多月，真是百感交集。要總結的實在太多了，現簡單總結如下：

偶然的機會我幹了淘寶客服這個工作。不知不覺已有小半年了，感覺時間挺快的，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。每天都會碰到各種各樣的客户，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，……剛開始的時候，每天的情緒也會隨着碰到的事情，碰到的顧客而改變。

被顧客罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被顧客表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。顧客真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接顧客諮詢時，對顧客所提出的問題，我不敢輕易做出迴應。但很快，我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而紮實的業務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答顧客的問題。

在上一階段的工作過程中，我總結了一下，給自己定了一個工作目標來提高自己的工作效率和工作質量：

一、首先要確定工作目標，有了方向才能更好地努力。

把目標分為4個階段，一年為大目標，3個月為一季度，一個月分為4個星期。同樣需要細化，包括銷售目標，客户維護，新客户開發，公司產品的認知度，解決客户任何問題的能力。

1、銷售業績的提高前提必須要加強產品知識和自身銷售技巧相結合，巧妙運用。

2、對於客户的維護是非常重要的，對於老客户需要定期保持聯繫，做到朋友一樣。對於新客户要用心去打動對方，在節假日送去問候等等。

3、每天都需要加強公司推廣的新產品的學習，真正的瞭解這些產品，這樣才可以更好地去給顧客介紹，要做到細緻化。在以後的工作中，遇到客户不滿意，要做到不急不躁，認真聽顧客的不滿，巧妙地運用自己的親和力去和顧客解決問題，不宜過多的解釋。

二、需要提高自己的心理素質，要積極、自信、充滿熱情。

三、勤快、細心、養成做好筆記的習慣。

把自身的工作習慣鍛鍊好。同時，發現問題，及時去解決問題。這也是重要的一點。這樣才能不斷地提高。

所以不管以後的工作將會發生什麼樣的變化，我都不敢有絲毫的鬆懈，並且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服工作中所遇到困難。在接下來的工作中，我會做好X年下工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

工作年終總結2022 篇15

一、努力學習，及時適應新的崗位。

學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。對我而言，面對當時崗位從副中隊長到中隊長的轉變，唯恐辜負組織的培養和羣眾的信任，更加自覺刻苦地學習政治理論和業務知識，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應新的工作崗位。一是認真學習馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認真學習“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學內涵，理解“三個代表”的精神實質，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質，並將其內化為自己的自覺行動。二是認真學習業務知識。首先我利用業餘時間取得了中央電律本科文憑，通過兩年的學習，既提高了自身素質，也加強了對各種法律法規的理解能力。

在20xx年參加成都市市容局舉辦的科級幹部培訓班更是讓我補上自己比較薄弱的一面，從中學習上級的工作意見、政策法規，借鑑外地的工作經驗，增長自己的工作能力。三是加強對日常執法中常用的各種行政法規的學習，從中學習決策方法，組織協調、執行藝術、領導藝術，從而增強自己的領導能力。在理論學習的同時，虛心地向一些老同志學習，學習他們良好的工作方法和紮實的工作作風;並做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務打下良好的基礎取得了一些成果。

二、勤奮工作，盡力做好本職工作。任職以來，勇於實踐，大膽開拓，全力做好本職工作，主要做到“三抓”。

1、抓調研，形成工作思路。到新的工作崗位以後，首先深入到片區開展調查研究，摸清片區內的各種情況，對所有的佔道攤點和困難户，釘子户等重難點進行全面瞭解，以“三個代表”重要思想為指導，以人為本，根據實際情況形成工作思路，制定工作計劃，確定工作方法。在負責崗位中隊時，根據各個崗位的不同情況，來調整工作時間，根據人員的不同來調整工作崗位，確保了各個崗位在工作時間內的市容次序。

在片區管理上，首先明確重點和難點，根據不同情況採取各種方法來進行管理。比如在對血站路及寧江市場周邊的管理上，通過調查，我寫了一篇《關於血站路及寧江市場周邊市容管理的思考》，上報大隊和局領導，建議採取疏堵結合，取締白天佔道市場，設置臨時夜間鐘點市場，方案實施後取得了明顯的效果。既解決了一些弱勢羣體的就業問題，也解決了此處長期存在的髒，亂，差問題。創造了乾淨整潔的市容環境。

2、抓落實，確保完成各項任務。

首先是巡查時間的落實，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發生，這就要求我們在區域內反覆的進行巡查，以便及時的發現違章予以糾正，所以我們每天在片區內反覆巡查不低於5次。然後是巡查範圍的落實，違章不分大小，在日常巡查中，儘可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發現，做到及時發現及時解決。再就是糾正違章的落實，有的違章是處罰後責令改正，有的則是教育後責令改正，尤其是對教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢後才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實，量的避免了二次糾正。對待一些難點，比如釘子户，首先不懼怕，耐心細緻做好宣傳教育工作，對他們進行疏導，拒絕配合工作的，也可適當按照執法程序採取一定強制方法來進行管理，因為執法本來就具有一定的強制性。也只有這樣才能保證執法的公平公正。

中隊除了完成片區的日常管理的同時，對領導交辦的各項臨時性工作任務也做到件件有落實，件件有迴音。比如在派駐到幸福鎮期間，以及到中興等鄉鎮協助工作等等，都圓滿完成任務，得到了鄉鎮領導的好評以及局領導和大隊的肯定，3、抓隊伍，促進中隊整體素質提高。

首先嚴格執行局內部管理制度和大隊制定的內部管理制度。

身先士卒，起模範帶頭作用，要求隊員做到的，自己首先做到，高標準，嚴要求。關心隊員的工作和生活情況，在中隊內部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責任感，才能發揮最大工作潛能。在中隊內部組織學習各種法律法規，提高全體隊員的業務的業務素質，促進了中隊整體戰鬥力的提高，成為一支能打硬仗的隊伍。

三，積極參加各種活動。除了積極參加平時大隊和全局舉辦的各種活動外，我也多次參加市上舉辦的運動會等活動，在市直機關運動會上，我曾奪得男子網球單打第二，以及和隊友配合奪得乒乓球團體第二的好成績，為我局贏得了榮譽。四、清正廉潔，樹立良好形象。

作為一名年輕黨員，我時常提醒自己，要按照員的標準嚴格要求自己，努力加強黨性鍛鍊，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅決貫徹市委市政府決策和戰略部署，服從局黨委和大隊的指揮，保證政令暢通，以高度的事業心和責任感對待黨的事業。

嚴格遵守法律、法規，遵守各項紀律，發揚艱苦奮鬥的光榮傳統，反對奢侈浪費行為，厲行節約，嚴格按章辦事，在具體工作中，以職責為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權謀私。

能正確地定位，處理好同志間的關係。做到大事講原則，小事講風格，自覺維護中隊內部的團結。做到民主決策，科學管理，關心下屬，團結同志，樂於助人，弘揚正氣，樹立一名中隊長的良好形象。

以上就是我任職以來的所做工作，謝謝大家!

工作年終總結2022 篇16

我校全面貫徹落實上級文件精神，按照上級教育部門和學校德育工作“育人為本，德育為先”的要求，堅持以人為本，全面發展，堅持以愛國主義、集體主義、社會主義教育為主線，以行為規範、生活規範、學習規範為重點，圍繞校園文化建設，積極開展各類主題教育活動，使學生學會做人，學會求知，學會生活，學會勞動，學會健體，學會審美，努力培養舉止文明、日常禮儀、品德優良、心理健康且富有創新精神的一代新人。現將工作總結如下：

一、改進德育工作方法，提高德育工作實效

學校堅持德育為首的工作思路，積極研究德育工作內容，針對新時期德育新問題，提出學校德育工作新思路，改進學校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。

1.加強德育領導力量

（1）.學校整合各方面教育力量，使學校德育工作既分工負責，又統一協調。組織召開德育工作研討會，廣泛聽取各方面的意見和建議，認真分析學校德育工作的現狀，針對存在問題，積極探討解決問題的途徑、方法和策略，確定工作目標，積極開展切合實際的系列教育活動。

（2）.加強教職工思想道德建設，促進自身素質的根本性提高。始終堅持每週一次的教職工政治學習和業務培訓制度，以教師職業道德為重點，進一步推動教職工隊伍的思想道德建設，強化教職工教書育人，服務育人，管理育人的意識，增強職業責任感，倡導愛崗敬業，為人師表的良好教風。同時將教職工職業道德要求與崗位職責合起來，並將其納入教職工工作考核中，促進了教職工自身素質的提高，初步營造了人人關心學生健康成長的良好德育環境。

（3）.抓好班主任工作的管理和指導，發揮班主任德育骨幹作用。我校堅持精選優秀教師擔任班主任，嚴格對班主任工作的考核，充分調動他們的積極性，搞好班級管理工作。以上好班會課為突破口，每月一個主題，系統地進行思想品德教育，所有班主任能精心備課，認真上課，及時總結。構建健全的班主任工作考核評估機制，真實、客觀地衡量班主任工作。着力表彰在教書育人中成績顯著的班主任和德育工作者。

2.健全制度，完備計劃，使學校德育工作有章可循

（1）.制訂出切合實際的整改措施和規章制度，對學校德育工作作了進一步的規範，使其更系列化、條理化和科學化。

（2）.每學期開學前，學校德育工作領導小組合教育形勢，提前制定好本學年、學期切實可行的德育工作計劃。開學後，各班都能制訂好相應的德育工作計劃。同時，學校把相應的德育工作層層落實，責任到人。

3.開展特色活動，激發競爭意識

針對農村國中學校學生的自卑感和上進心不足等問題，甚至有“無事生非”的傾向，我們積極開展各種有益的活動，以活動為載體，以培養學生的成功感和參與意識為出發點，讓學生在活動中的得到鍛鍊，得到自我價值的肯定，形成良性的競爭意識，達到活動育人的目的。本年度我們開展的主要活動有：抓好每週的升旗儀式，上好國旗下的講話課，向學生進行愛國主義、愛校意識、紀律意識的教育。和傳統節日、紀念日，開展各種活動，豐富學生的課餘生活，寓教於樂。表彰先進，弘揚正氣。對德教工作中湧現出來的先進班級、社團和先進個人，及時表彰獎勵，使大家學友榜樣，趕有目標。

4.強化硬件設施，為德育工作提供充分物質保證學校為了改善德育大環境，不僅從軟件上入手加強工作力度，還不斷投入大量資金，在硬件上為學校德育工作提供充分的物質保證。添置設備，安排專人負責工作，畫廊、牆報的宣傳工作責任到人，定期更新，充分發揮其宣傳作用。在校園內新建了名人名言、格言警句的宣傳牌；教室等地方懸掛着名人畫像及宣傳標語，充分突出學校的教育功能；通過上述努力，我校基本做到了使學校的每塊土地，每一寸牆報都能説話，進一步增強了學校的環境育人氛圍，育人效果良好。

二、強化行為規範管理，改變學生精神面貌

1.加強對學生的《學生守則》、《學生日常行為規範》以及習慣養成教育，敦促學生做到養成求規範，規範促發展。開學初，抓好學生的儀表、服飾、髮型等行為規範，中午和晚上放學、晚自習後的騎車情況，平時上下課的提前到位等。還有學生宿舍的管理，生管組加強住宿生的教育管理，杜絕夜不歸宿、容留外人住宿行為，宿舍管理員正常進行檢查，學校生活指導老師夜間巡視配合生管組對學生生活起居進行指導。又如各年段、班級能做到按照學校的統一佈署，保質保量的做好常規衞生工作，保證校園大環境的整潔、清新，以充分發揮環境育人的效能。

2.充分利用升旗儀式、班會課、德育課、禮儀課，對學生進行愛國主義、集體主義、法制安全和思想品行的教育。通過國旗旗下講話、主題班會課，培養學生熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛集體、熱愛家鄉、遵紀守法、文明禮貌，做時代新人。

3.落實科學發展觀，確實加強青少年思想道德建設。在工作中始終堅持以科學發展觀為指導，以構建和諧校園為着力點，着手加強團幹部、學生會各班的能力建設，增強理論學習水平和管理能力，通過學習黨團知識，增強團員、青年的意識教育，塑造團員、青年的高尚品質，培育團員、青年的民族精神，推動學校文化建設更上新台階，尤其是班級文化建設的深入開展，促進學生文明禮儀習慣的養成教育效果顯著。

4.強安全教育、不斷增強學生的安全意識。通過法制報告、主題班會或其它形式，強化對學生的游泳安全、交通安全、宿舍安全、運動安全、人際關係安全、飲食安全、實驗安全等各項安全教育。積極開展相關主題班會，進一步增進學生的法制知識和守法意識，懂得珍愛生命、崇尚科學、拒絕毒品。

工作年終總結2022 篇17

一、今年的重要工作

今年以來建發公司重視抓好交通、防火、維穩和安全生產工作。按照廣州市和開發區的部署，認真貫徹落實上級有關各項文件精神，把工作重點落實到基層，抓安全到車間、庫房、小區、場館和工地。特別是年初開展的安全生產大檢查，6月份開展的安全生產及公眾聚集場所消防安全專項整治和第四季度開展的“百日安全無事故”活動，都緊密聯繫建發公司及屬下各企業的實際情況，有針對性地抓好工作。在維穩方面，堅持妥善處理勞資矛盾糾紛，注意做好矛盾化解工作，建發公司上下和諧融洽，保證了各項安全。

歸納起來主要有以下幾點(“五個突出”)：

(一)突出抓好“兩個落實”，明確權責，分級管理，切切實實把安全生產管理工作落到實處。建發公司高度重視安全，自覺維護穩定，明確認識到：“遵章守法、關愛生命”的核心就是引導和啟發全社會重視人的生命價值，是全面落實科學發展觀、科學安全觀，貫徹“以人為本”，構建和諧社會的重大問題，而安全與生產，和諧與糾紛又是矛盾的統一體。必須明確在生產經營與安全工作出現矛盾時，應優先解決安全問題，企業發生矛盾糾紛時，作為管理者應首先考慮化解矛盾糾紛。企業是安全生產的主體，作為企業的管理者，經營者就是要考慮在生產經營中如何減少和杜絕不安全的問題。要研究如何有效地發現和防範事故隱患，積極廣泛地樹立“保證安全，人人有責”的社會責任感和法律意識。建發公司上下認真抓好“兩個落實”。

1、組織落實。建發公司黨委和經營班子定期傾聽工作彙報，研究處理相關問題。並調整了綜治工作領導小組，充實了領導力量，並將交通、防火、安全生產及維穩等工作統一領導，並下設綜治辦公室，負責各項工作的協調、督辦和落實，各直屬企業也都按要求配備和充實了相關的人員，加強領導，建全了組織。

2、責任落實。年初建發公司與屬下企業簽訂了安全生產、消防和交通安全責任書，在6月份開展的安全生產月活動中又與建發公司本部各部門簽訂了責任書。為了加強工作的計劃性，年初就制訂了全年工作計劃，還堅持每次大的活動都明確主題，做到有方案、有動員、有檢查講評。如在安全生產月活動剛開始，就召開了集團各級管理人員參加的動員會，傳達和貫徹安全月活動的文件和方案。為搞好集團辦公大樓的消防演練，又召開了本部全體員工、大樓保安、服務人員參加的動員會，請區公安消防處的幹警和建發公司領導宣講有關消防滅火及逃生的知識和程序。為及時交流和總結安全月活動的經驗做法，又分別在下屬企業召開現場會加強交流和溝通。各直屬企業領導注重抓好安全生產責任制的落實。物業公司領導明確分工，及時抓好所管轄區域內消防設施維修，並召開現場會，組織義務消防隊進行消防演練。監理公司把安全生產目標分解到工地，責任落實到個人，公司領導和現場安全管理人員分別下工地抓落實。嶺頭公司針對9家未能交出去的在安全生產管理中存在問題的企業，與區安監局有關領導共同研究制定如何加強管理的方案。

(二)突出搞好“三結合”，有針對有重點地開展好企業日常的安生生產檢查工作。

建發公司針對本企業、直屬託管和代管的企業分散、面廣、點多及業務種類繁雜的特點，分析摸底，有重點地搞好安全大檢查(其中直屬和託管企業17家，合資參股企業15家，代管的東區外資企業77家，合計110多家)，從5月中旬開始，結合貫徹落實上級關於加強對企業租用發電機使用管理，對易爆品和公眾聚集場所，危化品管理等專項整治情況，多次組織人員深入到相關的38家企業、建築工地、“三小”場所進行重點檢查，做到三個結合：

一是面上檢查與重點抽查結合。對隱患疑點多，不安全苗頭較突出的飛天潤滑油、曉風皮革廠、青年路物管商鋪、依利安達等4家企業存在的問題發出了《整改通知書》。其中依利安達公司加熱爐已被區安監局勒令停產整頓。飛天潤滑油已按整改通知書的要求對該廠區內的消防設施設備進行全面的檢修和更換。在整改中還組織所屬員工進行了安全消防知識的培訓。另外也將公眾聚集場所作為大檢查的重點目標。即建發公司建設大廈、第一體育中心、青年苑、北圍廠房和明珠酒店。以上單位總體消防設施、設備的功能基本保證應急需要，通道、出口暢通安全，用電、用氣、用火能保證使用安全。都建立了消防責任制度和應急預案。

二是普查與堵漏洞結合。對因用電高峯期，個別企業租賃油機發電中存在的不安全隱患問題，加強整改，堵塞漏洞。檢查的重點是代管的東區5家外資企業，督促企業在用機發電中3個弄清。弄清油機租賃單位是否有完備的資質;弄清油機操作工是否持證上崗;弄清油機的安放與油的儲存是否符合要求。

三是安全教育與典型交流結合。針對東區外資企業安全管理人員新工作經驗不足等情況，組織部分企業的安全主任到新政豐公司檢查該企業加熱爐整改的情況，又組織到南方氣體公司觀摩該公司安全生產管理的經驗和做法，使觀摩者深受啟發和教育。還針對頂津公司發生的多起工傷事故，組織該企業安全主任和車間班組長與事故當事人座談，總結事故的經驗教訓。選擇勞動密集型的外資企業杜益塑膠公司，召開現場會，組織東區近40家企業的安全主任到會，聽取該企業的工作彙報，還觀摩了該企業組織的消防演練和員工模擬疏散等。

(三)突出做好“防消並舉”，做到防消結合，預防為主;未雨稠繆，防患於未然。

利用開展安全月活動，立足應對火災事故發生的“現場”組織演練。把建設大廈15-18樓作為模擬火災發生現場，於6月30日組織本部全體員和大樓的服務員、業務消防隊員進行演練使員工掌握火災應急的疏散和逃生，也使業務消防隊員掌握報警及與消防隊協同救護等技能。物業公司響應集團領導的號召，在對建設大廈消防設備進行檢查中，組織所屬各物業管理片區主任和義務消防隊員計40多人蔘加現場會，交流工作情況，組織滅火表演，使義務消防隊員受到了實踐的鍛鍊。

(四)突出抓好“勞資糾紛”的處理工作，及時妥善地化解矛盾，為安全生產工作的開展打下良好的基礎。

妥善處理好員工與企業之間的勞資矛盾和糾紛問題，是做好維護社會穩定工作，構造和協社會的重要基礎性的工作，也是保證企業發展的重要因素。建發公司領導認真抓好穗開綜治辦[20xx]41、42號文件精神的落實工作。對因企業改制遺留問題的爭議，員工工資、員工勞動合同爭議、經濟補償及其他福利待遇爭議問題的處理，本着慎重、務實積極化解矛盾的態度。集團主要領導親自過問，分管領導認真負責、綜治辦人員耐心做好工作。對涉及到因勞動合同、住房公積金等政策性條款的爭議，積極協調政府相關部門，給予妥善處理。對涉及到員工工資，經濟補償等問題，積極想辦法籌措資金儘快解決;對因企業分配製度改變造成員工分配問題糾紛，及時指導下屬企業妥善處理。對原個別員工因屬歷史遺留問題，至今又沒有相應政策處理的社會養老問題，建發公司領導不簡單化處理，關心體恤其困苦，在做好安扶工作的同時，積極與政府相關部門協調，力求能給予解決。為了主動搞好工作又組成工作組利用半個月的時間，對所屬各個企業勞動合同，分配製度、員工福利等相關問題進行檢查，對檢查中發現的問題發出發出整改通知書，限期糾正。今年以來先後協調處理了下屬6家企業的勞資矛盾糾紛問題，涉及的員工達210人次，化解了矛盾，積極維護了社會的穩定。

(五)突出搞好“安全生產宣傳工作”，積極營造上下重視，人人蔘與，形式多樣的良好安全生產工作氛圍。

為了提高大家對安全生產重要性的認識，普及安全常識和提高自我保護意識，建發公司加大力度，主動開展宣傳活動。

一是大張旗鼓地營造安全活動氛圍。在開展各項大的活動中都在辦公大樓和停車廠的活動中都在辦公大樓和停車廠從公眾場所懸卦橫幅標語，增設和刊登了四期安全行車，消防滅火和防觸電傷人的牆報專欄。出版了六期安全工作專題簡報，傳達上報的指示，交流安全工作情況。

二是以多種形式傳播知識。利用建發公司本部OA系統宣傳安全小百科常識，組織知識測驗，還集中20天在建設大廈大堂反覆播放安全生產VCD影片。還為各直屬企業發放了《企業法定代表人安全讀本》。

三是加強溝通，形成上下互動。建發公司綜治辦，在傳達上報和集團領導的要求中，加強與各直屬企業和託管企業領導的聯繫、溝通，注意傾聽各級領導的意見和建議，利用簡報和會議及上報材料等形式，加強相互的支持和配合，形成“保證安全人人有責，人人盡責”的共識，上下互動，推進工作。

(六)存在的問題與不是：

1.由於建發公司託管和代管的企業多，且面廣分散，企業生產經營的業務種類繁多，靠集團綜治辦協調監督力度不夠，對企業全面的情況及存在的安全隱患難以深入瞭解，溝通不暢。

2.部分企業在抓安全生產管理中存在着“疲勞期”和“疲軟收理”，工作不夠深入細緻，工作作風疲沓，個別企業對發現的問題整改不徹底。

3.在處理勞資矛盾和歷史遺留問題中，因時間較長，情節複雜，導致工作被動。

4.員工樓、北圍廠房因樓齡長，消防設備殘舊，消防栓水壓低個別存在漏水現象，加之已購買樓的業主多，管理難，部分消防栓和水袋有丟失的現象。個別企業對公眾聚集場所的安全管理存在僥倖心理，工作時緊時鬆等。

二、下一步的工作重點

由於建發公司重視，各直屬企業積極配合和支持，從年初至今整體安全形勢較好，未出現大的安全事故，但我們不能有絲毫的放鬆和掉以輕心。全區、市、省的部分區域，部分行業的安全形勢不容樂觀，特別是重大事故連續發生，對各級都有震動，區主要領導都有重要批示，建發公司董事長也就此問題作出指示，對此我們要高度重視抓好落實。

(一)明確主要目標任務堅決杜絕重、特大安全事故，減少一般安全事故，實現“安全無事故”年。

(二)抓好以下工作

1、繼續抓好落實開展“百日安全無事故”活動。結合四季度的工作實際，抓住重點、難點力求解決、確保全年安全。

2、落實建發公司領導的要求，結合集團的實際，建立、完善和形成具有集團特色的安全生產製度體系，今年底明年初重點做好資料檔案的整理完善和現有規章制度的補充完善，統一制訂使之更加規範化。

3、深入企業搞好安全檢查工作。

①積極配合上級搞好重點檢查。尤其是高層出租的工業廠房，公眾聚集場所等重要目標，對檢查出的問題抓好整改落實。

②對易出現安全隱患苗頭的企業，如建築工地，“三小”場所，危化品使用企業等要跟蹤檢查整改。③深入調查研究，分析解決難點和疑點問題。主動與區安監局，區公安分局協調，解決好對代管的東區外資企業中的矛盾和問題。協助物業公司就如何加強對北圍廠房消防設施整改進行研究，加快推進整改方案的落實，以消除隱患，杜絕事故。

4、做好防火工作，尤其是今冬明春幹灶氣候的防火工作，落實“預防為主，防消結合”。特別是明珠電廠、酒店、體育中心、建築工地及其他公眾聚集場所，要保證疏散通道的暢通，滅火設備的完好，抓好工作計劃和消防預案的落實。

5、加強交通安全管理工作。

①對駕駛人員進行“遵章守法”的教育，堅決制止無證駕駛，超速行駛和酒後駕車苗頭的出現。②搞好車輛的日常維護和管理工作，及時消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。

③建發公司辦公室就交通安全和車輛的管理問題出方案，抓好落實。

6、做好維護社會穩定工作，落實上級文件精神。

①建發公司綜治辦主動搞好內部矛盾糾紛排查、調處的協調工作。

②建立、健全重大糾紛和羣體性事件的工作方案和預案。及時掌握動態，及時上報信息、妥善處理事件。搞好相關資料的整理，歸檔工作。

③落實各級領導工作責任制和責任追究制。做到：領導包案到位、責任單位工作到位，督辦督查到位和責任追究到位。

工作年終總結2022 篇18

一、20xx年工作情況回顧

20xx年10月份以前，我在公司園項目監理部從事土建監理工作，擔任現場監理員。園工程總建築面程約為20萬m2，合同承包方式為施工總承包，結構形式為框架結構，基礎根據地質地層結構分為天然基礎、人工挖孔樁及夯挖挖孔樁等。施工現場劃分為A片樣板區18棟。B片均為C16型多層洋房共17棟。C片低層別墅區92棟。A片低層別墅區65棟。C片低層貨量區18棟。在項目監理部工作期間，主要負責施工現場巡視、旁站、分項工序結束的驗收，在監理工程師的指導下，深入詳細檢查施工各部位和環節，儘量做到事前監理，善於發現問題，一發現有出現問題的苗頭馬上制止，避免問題的發生。發生問題了查找出現問題的原因儘早處理，處理不了的問題和重大問題及時向監理工程師彙報。時時以“守法、誠信、公正、科學”的監理工作準則來指導、衡量自己的工作。在監理工作中時時本着為公司、為工程、為自己負責的態度，自覺的抵制各種不良的思想及行為對自己的影響，能夠正確的運用自己所掌握的專業技術知識，履行自己的職責。

20xx年10月份，由於公司的人事變動，我來到了**產業園建設項目一期工程監理部，擔任資料員和現場監理員的職務。本項目由A1-A10號及B2號建築物組成。其中A1為生產調試中心，A2分為A2-1與A2-2兩座通用廠房、A2-3一座淨化車間、A2-4一座物流中心，A3為動力中心，A4為化學品庫，A5為員工餐廳，A6為倒班宿舍，A7-A10為4個門衞房。本項目A1-A10號建築物共佔地18244.67m2，建築面積68886.5m2，分為A標(建設集團有限公司)和B標(*局股份有限公司)兩個標段。在工作中，主要以配合總做好監理資料的整理與收集，空餘時間就去施工現場巡視、旁站等，認真地完成公司領導和總安排的各項任務，盡心盡力、努力工作。圍繞公司的各項管理制度，並對照相關標準，嚴以律己，完成各項工作任務。由於該工程工期緊，任務重，可以二十四小時施工，我常常與同事們晝夜值班，並且經常晚上加班到第二天凌晨。監理工作的辛苦是不言而喻的。

通過這幾個月的工作實踐，使我的業務水平有了一定的提高，專業知識不斷充實。深入工地認真工作，做到在監理施工過程中，實施全方位、全氣候、全過程的監理工作。在工作中按照總監、總監代表及土建監理工程師的要求認真工作，只要工地正常施工就要有監理的身影在工地出現，在思想上要求進步，樹立愛崗敬業、吃苦耐勞的工作精神，不斷的提高自己。同時在這幾個月的工作中也存在着不足，自己的建築施工知識還比較匱乏，還需要在今後的工作中不斷學習、不斷提高。在監理旁站方面對一些工作中的細節處理的不夠完善，今後在工作中一定本着塌實.嚴謹的工作作風努力完善好自己的本職工作，以嶄新的工作姿態迎接新的挑戰，以嶄新的工作面貌進入新的一年，在總監理工程師、總監理工程師代表、專業監理工程師的領導下努力工作，為監理部的各項工作獻出自己的綿薄之力。

人們都説資料管理比較麻煩，但我認為，只要自己有過整理資料的實踐經驗，資料的管理還是比較輕鬆的。首先，我按監理檔案編制辦法分門別類規範整理，將監理資料與施工資料分開放置，個放置一個檔案櫃，在櫃前做好監理與施工資料的標籤，檔案盒內隨時做好卷內目錄，這樣，資料便一目瞭然，脈絡非常清楚。在平時其他監理工程師比較繁忙時，我也對鋼筋、模板及地下室防水檢驗批進行檢查驗收和現場的旁站工作，使監理工作能夠保證施工項目進度的正常運行。

二、下步工作打算和體會

明年**產業園一期工程的工作量將更加繁重，24小時連續施工作業，主體工作也將陸續開始進行施工，監理工作量也將加大，我會用自己所掌握的理論知識和積累的實踐經驗，按照施工規範、監理規範和監理合同約定的內容，對工程進行嚴格檢查和驗收，確保工程質量，從而使項目監理部能順利履行監理合同約定的內容，使業主對監理工作更加滿意。

工作年終總結2022 篇19

本人從事醫療衞生工作以來，在各級主管部門的直接領導下，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫生的崗位職責。

在政治思想方面，本人始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，遵守各項法律、法規、規章和診療護理技術規範、常規，具有良好的職業道德和敬業精神。

在醫療業務方面，本人一貫樹立敬業精神，遵守職業道德，履行職責，本着為民眾健康服務的思想，“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。關心、愛護、尊重患者、保護患者隱私;努力鑽研業務、更新知識，提高專業技術;積極向社會民眾宣傳衞生保健知識，對患者進行健康教育;認真完成上級佈置的各項工作。

在工作中堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，堅持業務學習不放鬆。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從未出現任何醫療事故或醫療糾紛;認真完成繼續再教育的各期學習，並通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規範化培訓，聆聽著名專家學者的學術講座，並經常閲讀雜誌、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面，不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高;熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好的醫德和公眾形象。

多年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績，基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。但在在今後工作中，自己尚須進一步加強理論學習，堅持理論聯繫實際併為實際服務的原則，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。