客服助理年度總結報告大綱
初到物業,主要是看重它是全國性的物業集團,應該可以拓寬自己的視野,樹立起大物業的概念。其次又在學校附近,回學校上課也方便,儘量做到兩者兼顧!閒暇時候回學校走走,感受一下那種氛圍,確實挺美的,尤其是財院的女生別有風味。
xxx小區又稱公務員小區,裏面還有很多我的老師,工作起來氣氛還比較融洽,這的客服工作比我想象中要繁雜很多,以前可能是實習不會一個人去承擔責任,現在要對自己説的每句話負責任,要嘗試着自己去處理問題,這兩天在工作上一直很受挫折,業務上,工程上真的太無知了,真不敢提自己是專業出身,不過自己做保安倒是很稱職,我在崗期間沒有發生一起偷盜事故。給自己一個月的時間,一定要熟悉所有的業務,做個優秀的物業助理,
xxx小區的開發建設單位是一家,物業是另一家,看起來物業企業通過開拓市場拿到項目,但是這種項目的管理成本是相對較高的,和開發商協調的事情非常多。開發商和建築商如一家,這的工程質量很難得到保證,如開發商是個實力強大的地產企業,這種問題還可以避免。物業物業接這個項目可能是考慮到開拓內蒙的市場,評估的盈利利潤確實還可以,但前提是管理的非常好。希望我們這個團隊出色完成這個任務。
實事求是的説物業物業管理處的經理主管的能力確實不是呼市當地的可以比擬的,自主性也很強!但是企業文化淡薄,基層員工服務意識不強!每個企業都有自己最優秀的地方,比如仁和物業在內蒙也是一家比較優秀的物業企業,管理制度非常全面,服務的質量也很高。但是它對管理處的管理監督過於嚴格,下面的項目經理很難培養出職業經理人的素養。對以後的企業擴大規模會起到負面作用。對於我們科班出身的人一定要踏實下來汲取每個企業最優秀的地方,雖然我們學到的東西工作後不一定能用上,但你達到一定高度後,你肯定會成為一個更出色的職業經理人。
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電話客服個人的工作總結範文(精選18篇)
電話客服個人的工作總結範文篇1xx年已成為過去,新的xx年也將迎來。在這x年,我跟着領導的指示做事,在電話客服這崗位裏有收穫許多知識,同時也積累到一些做客服的工作經驗,更有了新的一番變化。更因為有了同事的幫助,我對自己的工作不斷的探索,有了很多新的發現。那在回...
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物業客服主管的個人工作總結(通用12篇)
物業客服主管的個人工作總結篇1現在,由我對崗職進行陳述。我們商城經過七年的風風雨雨,發展到今天,我還是第一次站在這個講台上,進行崗職陳述。隨着中國加入WTO,首聯集團成立,公司產權制度的調整,我們企業面臨生存與發展的重大壓力。“三年磨一劍”,如今劍出鞘,我們的直...
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客服個人年終總結集錦(通用21篇)
客服個人年終總結集錦篇1一、入住流程1.業主持《房屋確認書》原件到客服前台辦理手續;注:《房屋確認書》需有金龍寺村委會公章及村領導簽字。2.由專人帶領業主驗房,填寫驗房單,業主簽字並加蓋手印交回前台;3.業主簽收《臨時管理規約》和《裝飾裝修服務手冊》,並加蓋...
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客服部員工年末總結參考2022(精選17篇)
客服部員工年末總結參考2022篇1時間一晃而過,彈指之間,20x年已悄然來臨,回首20x年,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多,“忙併收穫着,累並快樂着”,在此我向公司的各位領導及各位同事表示最衷心的感謝,感謝公司提供一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升...