月工作總結報告十篇

月工作總結報告 篇1

歲月流轉，時光飛逝，6月的日曆已悄然翻過，伴隨着時代前進的步伐，回首自己六個月來的工作經歷，我作出如下個人工作總結：

(一)自我反省，正視不足。

“認認真真工作、踏踏實實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過六個月來的努力，工作沒大的起色，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的`問題：

一是對施工規範還不是特別熟悉。二是沒有現場工作經驗。

(二)工作體會

雖然我剛出校門進入哈爾濱通達建築技術發展有限公司六個月了，但我的感受頗深：“只有學才知道”我剛來到項目上的時候，馬哥讓我計算工程量，對於我來説是第一次，我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終於完成了我第一份答卷，此後在鋼筋施工過程中我分別計算了鋼筋的根數，混凝土用量，塗刷牆面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閲讀能力，也加強了我對建築規範的理解。

“不經歷風雨，怎麼見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在於心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇後者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失鬥志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。

(三)工作打算，以期完美。

總結過去是為了更好地面對未來。對今後的工作，我給自己提出如下打算：

一是由於工作經驗缺乏，我平時注意自我加壓，利用好時間多看建築行業知識書籍，多向有經驗的同事請教。我相信“世上無難事，只怕有心人”。只有付出了，才會有收穫。

二是今天能做完的事，絕不拖到明天。正如姚總説的：“日事日畢，日清日高”。

三是調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

歲月無聲，步履永恆。只要認認真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更美好。

月工作總結報告 篇2

一、認真貫徹萬府發〔20xx〕68號文件精神，激發改革創新活力。

《XX市人民政府關於加快供銷合作社改革發展的實施意見》（萬府發〔20xx〕68號）出台後，我社黨組、社委立即研究部署和落實，及時召開全系統工作會議、傳達貫徹文件精神，以貫徹落實《意見》精神為契機，充分調動全系統幹部職工的工作激情，確保增長、求真務實，全面完成20xx年各項經濟指標和目標管理任務。同時，要求全社幹部職工創新工作思路，創新工作舉措，創新發展途徑，創新企業機制，激發企業活力，努力加快供銷社改革發展步伐，大力構建新型農村社會化服務體系，實現成為農業社會化服務的骨幹力量、農村現代流通的主導力量、農民專業合作的帶動力量。

二、切實制定“十二五”工作目標。

“十二五”期間，全系統完成經營服務總額6.5億元。其中：商品購進總額2.8億元，商品銷售總額3億元；完成農副產品收購3500萬元；供應農業生產資料8000萬元；實現企業利潤95萬元。同時，健全基層組織體系，爭取發展建設基層合作經濟組織10户；完善新農村現代流通服務網絡，建成各類經營網點750個。其中農資220個、日用消費品70個、農副產品50個、煙花爆竹400個、再生資源10個；強化專業合作服務，做大做強社有企業，着力培育農資、農副產品和日用消費品龍頭企業，努力拓寬服務領域，全面提高為農服務水平，增強企業競爭力和持續發展能力。

三、加大整治力度，強化安全生產。

一是集中力量實施煙花爆竹經營安全整治工作。先後在官渡、大竹、竹峪、黃鐘片區的12個鄉鎮對81户煙花爆竹經營户進行了突擊檢查，無證經營和違規、超量儲存尤為嚴重，已發出整改通知書2份，勸告無證經營户退回產品，將超量儲存户情況上報相關部門予以查處。二是整改重點部位安全。已投入3000餘元，對萬寶商場老化供電線路進行了改造，配備滅火機4部，確保各類事故消滅在萌芽狀態。

四、大力開展學習新《保密法》活動。

先後召開職工大會，組織學習新《保密法》原文、相關文件和《保密工作》刊物等內容，組織職工討論和參加新《保密法》考試，從而更進一步明確《保密法》立法宗旨、保密工作方針和職責、危害國家祕密安全的禁止性規定及嚴重違規行為的法律責任等核心內容，增強幹部職工保密法制觀念、事業心和責任感，杜絕各種失泄密事件的發生。全面推進部門保密工作依法行政和科學規範化發展。

月工作總結報告 篇3

十月很快過去了，回首這個月來有我們默默奮鬥的足跡，有我們為之自豪的歡笑，有我們不為人知的艱辛，但是時間是最好的良藥，因為它總能催化一切，慢慢的這些都將變成我們美好回憶的一部分。

學生會經過層層激烈的篩選，加入了新的成員，為我們加入了新鮮的血液，讓我們的隊伍變得更加的強大了。這個月的工作主要是圍繞新部員來展開，做好他們的思想工作，做好整個部門的內部建設和分配相關的任務。通過開例會和平時聊天來了解每個部員的情況，然後對不同的情況做分析並對一個月來的瞭解做出相應的評價，做好每個人的考核和考核期的資料準備。

經過一個月來的帶部門，我感覺學到了很多，在帶領部員的時候可以感受一個做部長的應該具備的素質，讓自己可以更好的對自己不足的地方多加學習然後改進。作為部長在工作時是他們的上司，可是在私底下我們就是一起玩的好朋友，作為部長首先要了解部員，理解部員，針對不同的需要安排不同的任務給不同的人，所以我認為作為一個好部長就應該多瞭解部員，做好相應的溝通。

一個月，很快，學到的很多，要學的更多，所以我會更加的努力工作，帶好部門。

月工作總結報告 篇4

又是一個月過去了，充實的生活總是讓人覺得時間很快。十月份我的主要任務是在工地上熟悉施工工藝和進行**集團項目的預算編制。

越多的接觸現場就越覺得自己的知識短缺，隨着工程的慢慢展開，材料一批批的進場，我開始接觸到各種材料，逐漸彌補了在材料認識方面的不足。在對現場施工工藝的學習中也漸漸掌握了多種施工方法，瞭解了諸如吊頂、牆面固定龍骨以及地板鋪貼等工程工藝的做法。我認為施工現場是最好的教學平台，它可以更直觀的將真實的場景展現在我的面前，而並非是憑空的敍説。隨着工程的進展，肯定會進一步的彌補我知識的空白，希望能接觸到更多的施工工藝。

作為一個造價員不能不懂預算，所以**集團項目圖紙出來幾套之後，師傅讓我回公司學習預算的編制，在算量和套清單的過程中，發現對有一些施工工藝是自以為的明白了，拿到真正的運用中還是一知半解，所以在以後的工作中，對於施工還是要精益求精，深入的瞭解其做法，並且要舉一反三，瞭解除了現場之外的其他做法，這樣才可以在以後遊刃有餘。

第一次接觸裝飾方面的清單套項，在圖紙工藝與軟件中清單項目的對應中，有一定的困難，幸好有師傅在旁指導，才不至於走太多的彎路。這一次的預算經歷，我覺得最重要的就是讓我初步掌握了福萊預算軟件的使用方法，並且學會了做預算的基本流程與注意事項。王哥在我學習軟件的過程中也是盡心的指導，耐心的為我講解福萊的使用方法，認真的為我解決施工工藝與清單項目、定額項目相對應的問題。

在工作的過程中，每一個月都有新的接觸，每一天都有新的認識，這種不斷提高的過程讓我感到充實，希望在以後的工作中能夠更好的學習，不斷的增長自己的認知。

月工作總結報告 篇5

經過一個月來的不斷學習，以及領導、同事的帶領和指導下，學到了很多的知識，在初任職期間由於實踐經驗不足的種種難題，是一個很大的挑戰。如何快速提高自己的業務能力、獨自處理異常能力以及管理能力，並深入到實際工作的每個環節尤為重要，我通過向領導、同事積極請教下，取長不短，不斷提高自身素質修養以及業務能力。在公司領導和同事的關懷與支持下，明確了自己的管理能力。在工作中，獲取了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一個月的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧這一個月，現將工作總結如下：

一、 在工作中主要存在的問題有：

1、 由於進期對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、 經過仔細的觀察在工作中，有很多問題，由於領導和同事的指導深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、 有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對生產流程還缺少了解和分析，從而對工作的最優流程認識不夠，不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，努力加強對工作的認知能力從而做出工作的最優的生產流程。

二、工作心得

1、在工作實踐中，我參與了許多不同工位的工作，處理不同的事物，和同事相處的非常和睦，在這個過程中我深知最重要是的團隊意識。在這個過程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把生產流程及時、清晰的整理清楚。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在同事耐心的指導下，我在平時工作中取得了很多心得。深知在處理處理異常事故是要冷靜的分析原因以及問題點，提醒自己必須要時刻記得工作內容要精細化精確化，提醒員工必須要記得容易發生的異常及問題點。

3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對生產時很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對流程很清楚和了解，在生產前，把一些需要確認或者注意的地方提前説明，杜絕因為忘記而造成生產出問題。在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的品質、效率、合格率的意識;與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸他們能夠耐心的指導我。

三、工作目標

在今後的工作中，我會加倍的努力學習知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，要求遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學習的能力。時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己做到公平、公正、公開，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。把每一項工作做好，做到細化管理。

今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施以及規範遵守公司的規章制度，做好本職工作。

四、存在的不足

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

2、崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，

3、對生產流程、處理異常掌握還有所欠缺，對業務熟悉不全面，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。這就要求必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面任有不足，我必須嚴格要求自己必須做到細心、嚴謹。

五、嚴格要求自己，時刻警惕

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作中，我都能夠要求自己虛心向他人學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自身素質、以及辦事效率。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，謹遵公司規章制度。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從小事做起，嚴格要求自己要以“勝不嬌，敗不餒”的心態來處理事情。

六、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從多方面、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作效率。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，要求自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不説，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把獨自處理異常和業務學習結合起來，提高自身的業務能力。

我認為自己從思想認識上、業務及獨自處理異常上有了明顯提高，這些進步是領導和同事對我及時的糾正是離不開的。這段期間我學到了吃苦耐勞的敬業精神、和積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請給予批評和指正，在後期我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

月工作總結報告 篇6

在4月份的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收穫，藉此對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。

____年4月份汽車銷售員工作總結，簡要總結如下：

我是____年__月__日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的瞭解，逐漸的可以清晰。流利的應對客户所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

一丶現存的缺點

對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客户的溝通過程中，缺乏經驗。

二丶市場分析

我所負責的區域為__，__和__周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客户對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。__區域現在主要從廣東要車，價格和__x差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客户就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.__的汽車的總經銷商大多在__，一些周邊的小城市都從__直接定單。現在__政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對於進口車來説無疑是個噩夢。__的經銷商多港口的價格市場比較瞭解，幾乎都是在__要車，__主要從__，__要車，而且從__直接就能發__。國產車這方面主要是a4，a6。幾乎是從__要車，但是價格沒有絕對的優勢。往往有時咱的價格是有優勢的，但是運費就要8000元，也就沒什麼優勢了。

三丶下期目標

本月我的總銷量是x台，越野車一台，轎車一台，跑車一台，總利潤11500元，淨利潤10016元，平均每台車利潤是3339元。下個月我也給自己定了新的計劃，下個月的銷量達到x台，利潤達到__x元，開發新客户x家。我會朝着這個目標去努力的。我有信心!

隨着市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

月工作總結報告 篇7

日子如同白駒過隙，回首間，自己已站在學期之末。回憶這學期的工作，不知覺得略感失落，時間過的太快了，總是覺得自己在學生會這塊令人矚目的平台上得到的太少了。總是無法動筆寫這份總結，哎~~~~但是總結還是要寫的，因為只有總結了過去，才能更好的提高自己，以至於來開展以後的工作。

成功、失敗，這就好比一對孿生兄妹，與生俱來，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時候，成長的更快，在生活和工作中做個有心人一切都將會好起來的。

在思想成長方面：我很喜歡每一次的例會，在那裏我揚長補短，智慧的的思想不斷的撞擊，因為每一位優秀的人身上都有很多優點，自然每一個成員都是一本使我受益的大書。特別是我們的學長、學姐們，在他們身上永遠有我學不完的東西。對“全心全意為同學服務”這句話有了更深的認識，當自己全身心的投入每一次學生會的活動時，我便深深的感覺到我們是同學的公僕，不論工作的哪一個方面都要考慮到同學的利益，也就是這一句話使我的責任感更強了，學生會組織能力也有了很大的提升。在學生會裏還有很多的經典語句，例如：做個有心人;高調做事，低調做人;細節決定成敗，態度決定一切等等。以及王成偉老師總結時説的時刻保持一顆進取心、時刻保持一顆平常心、時刻保持一顆忍耐心、時刻保持一顆中(忠)心。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實踐，領會，實踐，隨着時間的推移，我對這些話有了較深的認識，自身素質也提高了很多。每次會議結束後，我都會對其進行編輯，保存到學生會電腦中存檔。

在學習和生活中：我是一個喜歡忙忙碌碌的人，總喜歡充實的過好每一天，因為工作，學習的時間總是很擠。但作為一名學生會幹部，就應該品學皆優，而不要為了工作而耽誤了學習，圖有虛名，因此在學習上我有很大的壓力，在寢室裏我是寢室長，自然我要帶好我的兄弟們，我要以自身的優秀品質不斷的影響我身邊的每一人。但在工作和學習的時間上我安排的不夠好，優待進一步合理安排自己的時間，讓自己的大學生活更加充實豐富。

同時，作為一名祕書處的副部長，我不僅代表我們這一個部門，而是整個學生會的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點，有待進一步完善，提高。

總之，因為有這樣一個團隊，使我在大學裏不斷的展示自我，提升自我，團結、和諧、默契、相親相愛。最後預祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態帶好下一屆新成員，爭取取得更大的成績。

月工作總結報告 篇8

現在的我一直在公司擔任倉庫主管，這是一個很重要的工作，公司的一切後勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中，所以我的任務十分重大。不過在我工作了這麼多年以後，我開始對我的跟着有了更深層面的認識，我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的，在20____年中，我相信我會做的更好!

一、保證業務、工作流程的順利開展

1.對於客户的退貨產品回倉，以對應的採購退貨單為收據收貨，倉庫核對貨單無誤後開具標準的退貨單，註明原採購單號，並經辦事處主管審核生效後返回總部調換或退貨，保持客户能在第一時間裏收到新的產品。

2.倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客户提供一流的服務。

3.產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，採取相應措施。

4.產品出庫會把好複核關，對於出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對客户要所發貨逐項複核，做到數量準確，質量定好，標誌清楚，並向送貨員移清交貨，以免造成客户

收到貨物不相符的損害。

年倉庫會根據當地市場的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客户暢銷產品的儲存計劃，保證客户第一時間裏拿到貨物，有個滿意的服務發貨工作。

6.倉庫會按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

二、發貨和努力提高自身的管理

1.努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識，爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。

2.提點小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12-400/

5、hs13-1500/39.還有公司生產比較大的產品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對產品沒有損害。

3.協調好客户定貨所發貨的時間控制，與柳市倉庫協調好所發貨物的週期。

4.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能。

5.加強對產品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的瞭解，對客户所諮詢的問題所提必答。

6.往後加大對倉庫

每週、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。

“三 百六十行，行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的，作為公司中一個普通的職員，我不要求什麼，我只要求自己做的更好，不斷的在進步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，態度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做的更好的，這些我都會認識到，我相信我能夠做好!

月工作總結報告 篇9

我從20xxX年6月1日西苑物業正式成立後，接管西苑物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住户的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一隻高素質的隊伍，有一羣熱情、願奉獻的物業管理人。我們紮實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下：

一、規範行為。

強化內部管理，自身建設質量提高。1.管理處員工統一着裝，掛牌上崗。

2.對住户、客户服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時讚美等工作規程。

3.員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批准。

4.員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

二、規範服務。

1.認真書寫各項工作日誌，文件、記錄清楚。

2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。

3.客服組每週二下午召開一次周例會，在員工彙報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時佈置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

4.每月對住户來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件，其中住户諮詢 155件，意見建議 43件，住户投訴 69 件，公共維修 752件，居家維修 740件，其它服務 626 件，表揚 23 件。

5.辦理小區id門禁卡4571張，車卡 380張，非機動車 張。

6.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計 23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，並同步建立電子檔案，可隨時調閲。

三、房屋管理深入細緻。

及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達 740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，並且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一户，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔着一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執着地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護。

1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促户主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。.

2.對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處採取幾種方式幫助住户排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯繫施工單位。針對住户反映的問題，落實維修。

五、日常設施養護。

建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

六、規範保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

監督指導小區保潔工作、，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每週定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產日清，裝修垃圾每週一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

八、賬目管理詳實清晰

根據財務的分類規則，對於每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄，做好票據管理，及時上交，領用。短短7個月以來，領用收據51本，已上交42本，正使用4本，備用5本。上交現金共計：50031.70元，其中辦證制卡為11236.00元，維修費5509.00元，自繳物業費23910.7元，管理費9178.00元，垃圾清運費198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業費合計：437376.85元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現象。

九、宣傳文化工作方面

共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，温馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。

每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55户業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住户間建立了良好的口碑。

多次為住户撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住户的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住户之間的關係。西苑物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“XX年新春歌舞會”活動。

十、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標

本次調查共發放調查表 份，收回 份，總體對物業管理滿意度為 ，其中客服滿意度為 ，清潔滿意度為 ，維修滿意度為 。

經過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住户，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業主羣體屬於高素質、高素養的知識羣體，隨着他們對物業管理工作的瞭解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規範。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。

這七個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今後工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更多的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯繫。新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級佈置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住户無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們西苑物業隨着新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住户的內心而努力、奮鬥!“西苑物業，加油!!!”

月工作總結報告 篇10

街道辦事處開展“安全生產月”活動總結日前，--街道辦事處以“防風險、除隱患、遏事故”為主題，開展一系列形式多樣、內容豐富的安全生產月安全宣教活動。總結如下：

多領域開展安全宣傳。該街道積極開展安全宣傳教育“六進”活動，組織安全生產志願者服務團，深入推進安全生產宣傳教育進企業、進學校、進機關、進社區、進農村、進家庭、進公共場所宣講活動，舉辦安全生產大講堂、安全生產公開課、專題講座6場，指導轄區施工工地組織消防應急、高處墜落等演練及知識競賽10餘場。同時督促轄區企業通過懸掛橫幅、LED滾動播放宣傳標語等方式，宣傳安全生產知識，增強轄區單位和羣眾的消防安全意識，營造濃厚的安全生產氛圍。

多角度開展隱患排查治理。該街道加大安全生產執法檢查和隱患排查治理力度，不留死角、全面覆蓋，開展自查自糾。“安全生產月”期間，該街道各企業、轄區商户等自查自糾整改安全隱患30餘處，網格員深入社區排查消防隱患20餘處。開展聯查聯辦，聯合食藥所、創文創衞、工商等部門，深入施工工地、下轄區商店等開展安全聯合檢查10餘次，做到邊查邊改、以查促改、以改促建。

多形式開展安全生產月配套活動。該街道開展上門送體檢、上門送巡診、上門送培訓、上門送宣教“四個上門”專項行動，對排查出的問題“對症開方”，對共性問題較多的企業集中開展安全教育培訓，真正做到既“找病源”又“除病根”。