3月份工作總結（通用14篇）

3月份工作總結 篇1

轉眼春節假期早已結束，這是工作後的第一個年假，我已能順利轉入工作心態，加上人口普查進入市一級核對、修改階段，全國普查數據公佈時間已然靠近。下面就近一個月的工作、學習作如下小結：

工作上，人口普查工作進入市一級相關信息核對、修改。由於工作量極大，鎮人普辦積極配合市局工作，我們先後參加了普查表電子掃描、短表相關信息核對、長表和死亡表相關信息核對、部分信息的修改工作，經過跨度數十天的加班加點工作，保證了人口普查數據的準確性、可靠性，這項工作的順利完成，增強了我的辦事認真的態度和辦事責任心。

思想、學習上，通過閲讀大量的黨建、紀檢方面的書籍，瞭解了三個代表重要思想及保持先進性教育的基本內容，使自己在思想覺悟上有了很大的提高，並積極參加黨員培訓，嚴格按照黨員標準要求自己，爭取在下一季度順利轉正，成為一名正式的中共黨員。另外，我深知，只有武裝起大腦，才能更科學合理的工作。在工作之餘我不斷學習，努力提高自身素質。除了向黨員、幹部學習外，我還積極向村特別助理請教工作經驗，在大家的幫助下，逐漸成熟起來。我還利用空閒時間上網下載國家關於新農村建設的文件精神，瞭解全國新農村建設的形勢和動態，學習中國農大教授何慧麗在蘭考當掛職副縣長的工作思路和方法，學習全國優秀大學生村官的工作經驗，不斷充實自我。

回顧過去，我所做的工作既取得一些成績，同時也存在許多的不足，一是執行能力還不夠，不能充分發揮自己在村中的作用，主要表現在某些想法是好的，但是做起來卻感到心有餘而力不足;還有就出缺乏創新的精神，領導佈置什麼就做什麼，沒有自己創造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。希望在以後的工作中能夠不斷地發揮自己的長處，同時也能彌補自己的短處，從而更好地服務於農村。

3月份工作總結 篇2

為認真貫徹落實市運管處在市區出租汽車行業開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業人員簽訂承諾書，採取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員准入門檻，建立公司內部舉報違章、違規經營獎勵制度，充分調動所有從業人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規經營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經營行為進一步規範、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規定使用計價器等違章違規現象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：

一、強化組織領導，落實管理職責。

為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，瞭解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發現有違章行為的車輛後，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作，確保專項整頓工作達到預期效果。

二、深入宣傳，營造活動氛圍。

開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400餘名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發放活動通知400餘份，並編印活動簡報1期，發放活動簡報420餘份，橫幅一條，利用GPS發佈活動信息60餘條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先後找了淮海晚報、淮安電視台分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。

三、建立從業人員資質審查考核制度。

針對出租車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發生一些文明服務意識差、不按規定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進行審核，然後要通過公司組織的行業行規知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金後，方可辦理服務證，通過這些措施達到淨化從業人員隊伍整體素質。

四、強化教育管理，引導從業人員文明服務。

從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業、行規精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，採取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對後期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業人員認識到出租車行業的特殊性，規範經營的重要性，在經營中不得發生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。

五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。

公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，並且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，並將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。

目前由於出租車行業出現個別不規範經營現象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響出租車行業的發展。當公司得知此事後，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關於出租車的情況，做到信息及時瞭解、反饋，將影響行業發展的隱患處置在萌芽狀態。

六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。

為進一步規範出租車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試，考試不達90分，繼續培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今後不再發生以往違規經營現象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會反響很好。

七、建立違規經營舉報獎勵制度。

為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規經營舉報獎勵制度。所有從業人員在日常營運中，發現本公司車輛駕駛員有違章、違規經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規現象，公司將及時對違規者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。

舉報獎勵制度出台後，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那裏等另外一位乘客。這一現象被公司蘇HZ0815駕駛員發現後，這位駕駛員及時與公司聯繫，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司瞭解情況。通過公司核實，蘇HZ0647有違規經營現象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵.

通過這種方式方法，充分調動從業人員積極性，又起到相互監督的作用，讓一些想違規人員不敢再違規，這樣一來，公司相當於又多了400多名路面監督人員。

3月份工作總結 篇3

按照第三季度的工作安排，八月份開展的主要工作有：

1、經統計，七月份完成已受理各類房屋申請抵押登記率99.7%，完成他項權證繕證率97.1%。截止29日，本月共完成抵押登記6279件，完成權利價值31.72億元，抵押登記面積完成83.92萬m2，抵押注銷完成2730件，期房變現完成56件，預購商品房抵押轉現房3743件。

2、進一步規範辦事大廳和銀行現場辦公窗口工作，提高窗口服務標準，嚴格落實《工作人員行為規範》。

3、按照實施方案開展創先爭優活動，統一開展“五項活動”。

4、按照“企業服務行動計劃”活動安排，對我辦分包的14家企業進行廣泛的走訪，及時瞭解、解決企業經營面臨的困難，並做好信息的總結上報工作。

5、開展民主評議政風行風活動的徵求意見工作。

6、根據《鄭州市房地產抵押管理辦公室督查審核制度》的規定要求,對20xx年x月辦理的房地產抵押登記的辦件質量進行了抽查，共計抽查各類登記業務396件，此次抽查情況良好，未發現錯件及超期件，辦件失誤率為0。

九月份的工作重點有：

1、繼續加強行風建設工作，充分發揮幹部黨員的模範帶頭作用，確保各項工作制度的落實。

2、配合局法規處，推動《鄭州市房地產抵押管理辦法》的出台工作。

3、紮實推進學習型黨組織建設、爭當學習型黨員活動。

4、以領導班子和黨員幹部為重點，積極開展“四會一課”廉政教育深化年活動。

5、完成7月份之前的現房抵押檔案整理工作。

6、對鄭州市擔保公司完成一次集中的業務座談和培訓工作。

3月份工作總結 篇4

來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的温暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要彙報。

根據公司安排目前我的工作重點：

一、瞭解銷售部的相關業務知識。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客户直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客户最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今後更好地為客户服務奠定了良好的基礎。

二、是根據公司的要求制定相關銷售管理制度，並進行實施、監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議。

三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。

針對公司下達的任務，結合劉總經理在20xx-9-5會上的指示精神，xx銷售部做了一下對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、 服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、 檢查工作規律化

4、 銷售指標細分化

5、 培訓業務例會化

6、 服務指標進入考核化

對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。 當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們制定不同的銷售策略。

根據今年的銷售形勢，我們採取相應的營銷策略，宣傳公司經銷品牌的優惠政策。我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。我們與老客户保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解客户換車的需求，每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解車輛的使用情況，並瞭解一些常見故障;為以後的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家!

3月份工作總結 篇5

來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的温暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要彙報。

根據公司安排目前我的工作重點：

一、瞭解銷售部的相關業務知識。

我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客户直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客户最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今後更好地為客户服務奠定了良好的基礎。

二、是根據公司的要求制定相關銷售管理制度，並進行實施、監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議。

三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。

針對公司下達的任務，結合劉總經理在20xx-9-5會上的指示精神，銷售部做了一下對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、 服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、 檢查工作規律化

4、 銷售指標細分化

5、 培訓業務例會化

6、 服務指標進入考核化

對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們制定不同的銷售策略。

根據今年的銷售形勢，我們採取相應的營銷策略，宣傳公司經銷品牌的優惠政策。我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。我們與老客户保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解客户換車的需求，每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解車輛的使用情況，並瞭解一些常見故障;為以後的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家!

3月份工作總結 篇6

“到蘇北去，到基層去，到生產第一線去，到祖國和人民最需要我們的地方去!”這是我們大學生響應x部長的號召轟轟烈烈到農村“做官”的口號。今年我有幸成為大學生村官中的一員。我們帶着知識，帶着激情，帶着思想來到了基層，紮根了農村。不知不覺中，我已經做了一個月的“村官”，這一個月的生活、工作讓我的人生觀、價值觀都有所變化。我也從中收穫了很多，感觸更多。現將五月份個人工作總結匯報如下：

一、學習瞭解到的服務村基本概況

我所服務的建湖縣經濟開發區橋東村位於縣城冠華東路，縣經濟開發區境內，隸屬縣經濟開發區工作委員會、管理委員會領導，區域面積2.5平方公里。橋東村現有居民2463人，全村境內駐有行政事業性單位、工礦企業近160家，個體工商户近百家，實際居住居民近萬人。XX年，實現工農業產值18526萬元，其中：工業產值11434萬元，農業產值18527.5萬元，服務業產值410萬元，人均純收入8428元。橋東村下設六個村民小組，四個村辦企業，村有國小一所，電力、電訊、自來水入户率100%，開發區的二次創業使全村已基本無土地。

多年來在各級領導的關心和培育下，早在上世紀九十年代初，橋東村就被評為“經濟排頭村”。

今後，橋東村將以鄧小平理論和“”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的xx大會議精神，以黨總支村委會和駐區單位為依託，採取有力措施，不斷提高創建意識，增強服務本領，擴大服務功能，造福村民。以“一部三站三室”(即黨支部、居委會、警務室、圖書閲覽室、城市低保和勞動保障工作站、計生和衞生服務站、文體服務站)為陣地，充分利用駐區單位資源優勢為村民服務;抓好黨建工作，搞好治安綜合治理，確保秩序穩定;強化勞動保健，促進經濟工作，擴大二、三產業總量;辦好兩個中心，活躍黨員、村民的精神文化生活，做大做強農村七大系列服務，全面提高村民生活水平和生活質量。同時以創建 “民主法治示範村”為抓手，以全面提高村民法律素質為重點，以實現“四民主、兩公開”(即堅持決策、監督、管理、選舉民主，實行村務和財務兩公開。)為切入點落實村務、財務公開制度，推進民主監督。充分發揮村委會的“三自”( 自我管理、自我教育、自我服務)作用，嚴格遵守各項承諾，依法治理村務，爭搶辦事透明度，讓政府放心、羣眾滿意。打造環境優美、秩序穩定、風氣良好、人際關係和諧的社會主義新農村。

二、到村任職後負責的工作及生活情況

我到村任職已經兩個星期了，現在對這裏的工作已經很適應，最近一段時間一直在村裏做拆遷動員工作，我也從中學到了如何做好羣眾工作的許多細節。今後我在負責做好拆遷宣傳、動員工作的同時還要負責管理村部的電子檔案的建設和管理工作。可以説今後的工作將會令我倍感充實和富有挑戰力。

在生活方面，各級領導對我們都很關心，我白天在開發區食堂吃飯，晚上住在家裏，最近村裏還給我買了電動車，出行也方便多了。在此，我非常感謝各級領導對我的關心和支持。

三、下一階段工作計劃

1、儘快明確職責，準確進入崗位

只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。下一階段我的主要工作職責就是積極參加“兩委”會議，做好村裏的“軟件”工作：整理村裏的各部門電子檔案。

2、積極地與村裏領導和區裏領導進行溝通，虛心接受他們的批評教育，並全程參與農業普查工作。

農業普查是一項大規模的國情國力調查，將為研究確定國民經濟發展戰略和規劃，制定各項社會經濟政策提供依據。因此在農業普查工作上，我將做到認真參加上級組織的培訓工作，認真走訪農户，如實填報數據，並做好個人工作總結報告。

3、在實踐操作前，要主動加強學習

俗話説“活到老，學到老”，學習是一個永恆的課題，更是下半年我面臨的主要任務之一。要做好各項工作，就必須主動加強學習，不斷提高自身素質、提高處理農村複雜問題的能力、提高為村民服務的水平，從而不斷適應新形勢、新任務下的新要求。

4、以調查研究為前提，探尋我村產業發展出路

堅信“學以致用，專業對口，農村同樣是施展才能的舞台”。平時要做工作中的有心人，關注相關信息，利用網絡等平台給農民創出致富新方式。我們大學生到村任職，一來專門為農村服務，有時間、有精力;二來我們頭腦靈活，信息暢通，接受新鮮事物快，理應在帶領農民致富上幹出個樣子來。但是一人勢單力薄，因此我覺得和其他大學生村官組團創業不僅切合當前實際還可以減少相關風險。

5、以法律服務為基點，紮實推進“xx普法”工作。

利用在參加志“蘇北計劃”志願者期間擔任司法助理的工作經驗為村民提供免費的法律諮詢、法律疑難解答、自願性調解、普法提示、普法學習等服務，為全村村民人人學法、懂法、用法、守法的良好村風的目標發揮自己的一技之長。

6、和村裏的同志一起深入到貧困户、困難黨員家中進行訪貧問苦，瞭解貧困户的實際困難和想法，並採取相應措施給予一定的幫助。

另外我還打算定期多頻率地深入到村組，農户家中，在實踐工作中不斷的提高自己。

7、珍惜工作機會，不斷錘鍊自己，認真做好領導交辦的其它任務，做好下半年工作計劃

20xx年是我們大學生“村官”服務基層的關鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好“指導員、信息員、促進員、協調員”的要求，深入學習和貫徹黨的xx大精神，進一步提高自身綜合素質，切實服從組織的各項安排，認真完成各級領導交辦的每一項工作任務，力爭早日實現“揮灑青春，建功新農村”的奮鬥目標。

由於剛剛參加工作，缺乏工作經驗，在工作中難免會有這樣那樣的不足，或者不對之處，在此，懇請領導多多批評，以求儘快進步，更好的服務於我們的新農村建設，為解決“三農”問題，“解民生之多艱”，奉獻自己的一份力量!

3月份工作總結 篇7

轉眼間七月份的工作已經接近尾聲了，七月主題好吃的水果和落葉飄飄教學活動也畫一個圓滿的句號。在此把七月個人工作總結報告如下：

一、教育教學活動

進入七月，各種水果琳琅滿目，讓人目不瑕接。水果是幼兒熟悉的、喜歡的，當我們專注於它時，會看到水果中藴含着豐富的教育資源，於是主題好吃的水果便應運而生。在吃水果的過程中，幼兒知道了如何剝水果，如何文明進食;在動手操作中，幼兒懂得了榨汁、做沙拉等多種加工方法;在遊戲中，幼兒學習了瓜果與蟲害的關係;在誦唸兒歌中，幼兒認識了各種各樣的瓜。還記得幼兒剝桔子時的爭搶，品嚐沙拉時那饞饞的樣子，唱蘋果歌時的開心

一陣風吹來，樹葉紛紛落下。搖曳飄落的、多姿多彩的樹葉就是一方天地、一個世界。我們同幼兒一起進入落葉飄飄的世界，去探究、去發現、去思索、去想像、去表現毛毛蟲爬出來了!大樹爺爺笑起來啦!唱到《撓癢癢》時，孩子們發出哈哈的大笑。你看見過樹葉蝴蝶嗎?讓孩子們帶你去領略吧!你知道小路為什麼會響嗎?你知道怎樣用樹葉來裝飾嗎?你看見過樹葉跳舞嗎?哈，你都不知道吧!那麼你跟樹葉做過遊戲嗎?兩個星期的活動，充滿了孩子們的笑聲，小小一片樹葉，竟能讓孩子學到這麼多的知識，得到這麼多的鍛鍊，真是想不到啊!

二、班級日常工作：

幼兒是獨立的個體，有充分表達自己意願和思想的權利，但只有他們有了好的常規我們的工作才可以得心應手。因此，和孩子共同制定一些班級規則是更好開展班級工作的必要途徑。通過商量，孩子們樂意學習與他人協作創作、尊重他人勞動成果;學習互相謙讓，合作遊戲。經過一個月的努力，我班大部分孩子在個性和行為習慣上與上一月相比，均有明顯的提高：

孩子有初步的同情心和責任意識，能關注自己熟悉的人，並懂得與同伴分享快樂;在一日活動中，孩子們能積極、主動地參與;遇到困難，小糾紛時，能樂觀、自信地面對。

天氣越來越涼了，我們班的老師認真做到給帶藥的孩子按時服藥;根據天氣變化隨時增減衣服;天氣乾燥，鼓勵孩子多飲水;平時注意鍛鍊身體，增強身體素質。

三、家長工作

因為天氣的關係，經常出現孩子身體不適不能按時來園的情況。我們及時與家長溝通，瞭解幼兒不來幼兒園的原因，如果身體不好，就好好在家休息。教師工作的開展離不開家長的支持與理解，主題活動的環境創設及活動的實施，更需要家長的配合。如讓家長帶孩子去水果商店觀看各種水果，並鼓勵孩子自己選購不同品種的水果。雙休日帶孩子去公園等地方，踩踩樹葉，採集葉片或小果實;蒐集有關葉子的書籍、圖片等，和孩子一起觀賞等等。引導家長積極投入到幼兒園的各項活動中來，共建家園合作的教育模式。在本月我班家長能夠按照老師的要求將孩子所需的材料按時帶到幼兒園來，積極配合老師的工作。除此之外，寶寶成長記錄也是我們和家長的一個溝通的橋樑，我們認真填寫，將孩子在園情況準確及時地反饋給各位家長，讓家長了解他們在園情況，以便更好的跟老師溝通，並將孩子在家的一些情況及時告訴老師。家園互動幫助孩子更快更好的進步，讓他們在健康、快樂中成長!

以上是我們小二班七月簡單總結，今後我們將不斷努力，做好教學工作計劃，齊心協力將班級工作做得更好，我們會不斷進取，為更好的開展班級工作而努力!

3月份工作總結 篇8

朝夕的輪迴，季節的變換，讓我總是在忙碌與不覺中將一個月度過。感歎時間的流逝之快，感歎自己有時的碌碌無為，總是要在總結之時才能看到這一切，留下些許遺憾，留下些許不完滿!

下面我將九月份的工作做如下彙報，不足不妥之處，望領導、同事給予批評指正!

一、 九月任務完成進度：

九月VIP接待中心共計完成356間，房款收入41080元，接待會議3場次，收入為1300元，(雙倍計入為2600元)，VIP接待中心九月共計完成42380元(雙倍計入43680元)，完成率為69%。

二、 主要完成工作：

1、 九月初是穆斯林的開齋節，又恰逢教師節，在節日前向客户首先送上了節日的問候及祝福。並在節日期間協助其他部門進行正常的工作。

2、 對長期支持飯店的優良客户及老客户，飯店上級領導在在雙節期間(開齋節、教師節)開展的針對VIP貴賓客户及單位協議客户的房間優惠活動，在房間的入住上進行免費，得到了客户的好評，對客户進行回訪工作，客户對此次優惠活動的開展表示感謝，並表示以後仍會繼續合作，支持飯店的發展。

3、 向客户送去中秋節問候，並同時告知客户在中秋節飯店推出的“中秋佳節、真情回饋 住3晚送1晚”超值特惠活動。

4、 做好政治思想工作，每週進行的培訓讓我將過去學到的知識再次鞏固，加強自身的綜合能力。學習《VIP管理辦法》，與劉延婷合理安排， 相互補充做好了接待中心的客户接待工作。

5、 利用下午時間對VIP客户預定的房間進行查房工作，避免衞生、設施設備問題給客户帶來使用上的不便。

6、 參加了旅遊局組織的“中國旅遊飯店業協會送教上門大講堂”聽取專家的經驗，從中學到了一些不同的服務知識;參加城東區工會會議，瞭解工會的一些相關知識。

7、 一直提到的“星級複查”即將到來，完善前期工作中的欠缺，補充完整大堂副理日誌。

三、 工作中存在問題：

由於飯店VIP服務工作中存在的問題和不足之處逐漸顯露，造成相關客户流失，給飯店長遠的VIP營銷、服務計劃都產生了負面的影響，VIP客户入住率出現了很大的下滑現象。

1、 在客户的回訪上還缺乏應有的耐心和韌性，沒有完全利用自身客户服務的優勢，沒有做好記錄，未能將不足之處及時總結並且加以改正，也未將客户的信息進行第一時間的掌握。

2、 在客户的接待服務中缺乏主動性和靈活性，還是沒有嚴格按照高標準、高質量的要求去做，造成了對客服務的滯後，未能體現出飯店前期為客户提出的尊榮象徵。

3、 資料、檔案等雖然都進行了分類與歸類，但還是做的不夠詳細，數據的統計還是存在一定的欠缺，不夠完善。

4、 規範化服務不到位，禮貌用語的規範使用，禮儀禮節的注重存在欠缺。

四、 下月工作計劃：

根據飯店制定的新的經營指標和任務，為使飯店進一步發展，擴大市場，增加經濟效益，特制定工作計劃：

1、 由於季節的變換，旅遊飯店業進入了淡季，入住率會有一定的下降，這樣我們就要加緊對客回訪工作，彌補前期工作之中的欠缺，將工作做到更細緻，將我們的特色服務做的更深入人心。不僅每日對住店客人進行相關的回訪工作，並且在對部分客户進行電話回訪及專訪，加大力度維護現有客户羣體。

2、 貴賓專職接待員在飯店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況及時與客户溝通，使貴賓客户入住率有所提高，不僅要努力爭取更多的客户，還要將服務做的更加盡善盡美。

3、 繼續加強自身服務知識的培訓，提高綜合素質，提高服務質量，增強服務意識，增加客源，減少流動性，減少客户投訴，用實際行動向賓客提供最優質的服務。

4、 在對VIP貴賓客户客房的檢查上加大力度，做到每日定時檢查，不僅是檢查客房的衞生質量、還針對客房內物品的維護保養及暖氣進行專項檢查。

5、 重視潛在的銷售平台的開發，根據現在的市場行情，當前的市場形式，主動的去拓展新的貴賓客户，使入住率日益提高，增加飯店的經營收入。提高銷售技巧，努力推銷飯店內的滯銷房。

6、 重新整理客户資料，對每位入住的客户重新建立檔案，詳細記錄客户每次入住信息及客人意見，詳細記錄住店客户的生活習慣及對客房房型的要求，在客人預訂房間後提前做好針對性的接待準備並及時做好工作調整工作。

7、 做好星級複查前的相應工作，迎接星級複查的順利通過。

以客人滿意為中心，以客人的需求為出發點，以提高服務質量為基本目標，針對服務質量的重要性、關鍵性、客人需求的敏感性等服務質量的薄弱環節，以飽滿的熱情、嫻熟的技能、耐心周到的服務迎接每一位貴賓客户。

3月份工作總結 篇9

一、工作概述

主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。

二、本月工作內容

保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題

由於所轄的工作區域廣闊並不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，説也不是，真是左右為難。

四、本月工作心得

管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閒，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客户服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脱離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最後的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現於電話，組織的分工脱離於減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產製造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老闆花錢清理來不是讓你來製造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老闆作為自己的當箭牌：“有什麼意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

五、本月建議

1、 計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。

2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。

3、 生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先後順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。

4、 熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。

六、8月份工作計劃

1、 針對上月存在的問題加強自身的業務學習。努力提高自己的綜合素質。

2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。

3、 按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。

4、 努力做好“5s”的日常工作。

5、 加強與同事之間的團結合作。

3月份工作總結 篇10

1年3月份的工作即將告一段落，可能是這個月的天數比別的月都少的原因吧，覺得一眨眼這個月就過去了，回顧一下這個月來的工作，主要是日常工作及11年度的年報工作。

首先説一下日常工作：

1 審核和調整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務上的錯誤

配合銷售部門做好銷售結算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金

3 根據會計制度與準則結合實際情況，進行業務核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據;在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係。

這個月最最重要的工作就是11年度帳的審計工作和統計年報工作。

對於我來説，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什麼大問題，只有一些數據需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的註冊會計師也誇我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什麼問題了。這對於我們來説就是最大的鼓舞和信心。

再有就是統計局的年報工作，以前的統計申報工作是會計公司負責上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統計年報對於我們來説也是一個挑戰，每一個數字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向統計局商調隊的老師請教，在我們的共同努力下終於全部審核通過。

下面是總結的一些關於財務上面的問題：

由於新來的實習生是在年底進入我們公司的，臨近年關，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之後沒有人整理、記錄，甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現象的再次產生。

還有就是做事情粗心，財務工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以後耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這裏也對給大家帶來麻煩的同事説聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機會，讓我們慢慢成長起來。

下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓，以及完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務。

新的一月又開始了，財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，這些應該是以後財務要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強財務管理、規範經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家

3月份工作總結 篇11

一、教育教學方面

因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什麼事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規培養上。通過《找朋友》《我是好孩子》等遊戲活動,讓本站幼兒認識了自己的毛巾、杯子、椅子;遊戲《請你跟我這樣做》等則初步培養了幼兒聽指令活動的習慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發了幼兒的自信心。

另通過不斷的反覆的訓練,讓幼兒熟知了各個活動環節的音樂節奏,當不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞彙量的。另幾乎所有的活動都以遊戲形式進行,讓幼兒在遊戲中學,學中玩,寓教於樂,激發幼兒對學習的興趣。

二、衞生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴格執行幼兒園的各項規章制度,對班級衞生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學後用消毒水浸泡半小時,清洗乾淨後再放消毒櫃消毒。飯後擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的乾淨整潔,為幼兒營造了一個温馨舒適的學習、遊戲環境。

三、家園聯繫方面

開學第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長彙報寶寶一日在園表現。待家長和寶寶的情緒逐漸穩定後,我們則改為不定時的進行電訪。同時每週都會按時發放《家園聯繫手冊》,反饋寶寶一週在園表現。如當天寶寶在園有什麼特別的表現,我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便於家長了解,做到真正的家園共育。 在下一個月裏,我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續加強對幼兒的常規培養。

3月份工作總結 篇12

三月工作即將結束,經過三位老師的共同努力、相互配合、我班開展了以下幾個方面的工作：

一、教育教學方面：

1、日常教學工作

⑴三月，我班三位老師每天上下午按時完成《快樂與發展》和《幼小銜接》教材的教育活動內容，能夠根據發展目標，制定符合每個孩子多方面發展需求的教育目標，嚴格按照教育目標制定相應的教育計劃，認真按照計劃實施教學內容。運用材料,積極創新教育活動過程,引發幼兒主動學習的興趣,充分調動幼兒的思維,大膽表達討論積極探索。圍繞三八婦女節進行的課程有：《媽媽愛我，我愛她》《詩歌媽媽的愛》《學唱只要媽媽露笑臉》《談話節日裏的行動》《送給阿姨們的畫》《仿編詩歌媽媽的愛》《他們都是好樣的》還進行了教育活動《愛護花草樹木》《仿編詩春天》《繪畫春天來了》《歌曲春姑娘》《量一量操場有多長》《談話我在變》《手工神奇的彩染》《變化的我》《不同的彩剪》《歌曲熱熱鬧鬧的大街上》《歌曲捉泥鰍》《美術製作臉譜》《科學空氣在哪裏》圍繞林業特色我們開展了活動《我喜歡的野生動物》《製作野生動物圖書》《製作竹子》《愛護小樹苗》針對幼小銜接我們進行了健康系列活動《保護眼睛》並學習了眼保健操。

⑵每天上下午都利用課前或課後的過渡環節練習規範的書寫數字和漢字。大部分的幼兒都能正確書寫漢字玉、豐、主、王，個別能力強的的幼兒已經能夠書寫漢字舌、目、牙、耳。重點指導幼兒書寫順序，強調幼兒按筆順書寫漢字，並重點指導個別兒童。

⑶活動區主要針對圖書區進行了整改，大班下學期面臨着升入國小，需要幼兒適應國小生活，培養幼兒良好的讀書、寫字等學習習慣，發展幼兒語言交流能力。首先我們將圖書區裝飾一新，從色彩到整體佈局更加適合看書交流。增加了看圖説話角，修補圖書角，介紹故事角，錄音角，認識的新字介紹角，製作圖書角，鼓勵幼兒根據新的內容制定更多的圖書區規則。開展了教育活動《如何修補圖書》《如何製作圖書》並請幼兒來繪畫我是這樣製作和修補圖書的，貼在圖書區牆面上幫助小朋友回憶，起到提示的作用。增加了桌椅，並在牆面上貼上了正確看書寫字的姿勢圖，讓小朋友時刻注意自己的坐姿，保持健康的身體。開展了愛眼教育，通過貼在牆面上的眼保健操步驟圖，讓幼兒回憶學習的眼保健操，每日做操保護眼睛不受傷害。

②在各個活動區鼓勵幼兒有主題的進行遊戲，更有規則意識和合作意識，能夠分工合作進行活動，不爭搶，能有自己的主見並能聽取別人意見，協商遊戲主題。

③培養良好的常規是每天活動區要求，教師能夠注重每天的活動區評價。引導幼兒利用同伴資源來提升活動經驗，豐富活動內容。能根據幼兒遊戲情況不斷增加或補充適宜的材料來豐富孩子活動內容，提高遊戲水平。

⑷牆飾的開展

我班開展了兩個主題牆，在創設環境中，我班三位教師在設定主題時能夠依據孩子的興趣出發，選擇主題內容能充分考慮貼近孩子生活。在活動過程中，以孩子為主題，能夠根據學期目標，引導幼兒主動參與，真正和牆壁產生互動，通過參與活動使每個幼兒都能在自己原有水平上得到不同程度的提高，達到了創設環境的目的。例如：

① 幼小銜接部分我們開展了“我要上國小了”的活動，三月份進行第一步，暢想國小生活，孩子們將自己想象的國小校園以及學校生活繪畫出來，並夾在牆面上，隨時更換在最前面的畫，讓每個孩子的畫都能夠展示在最前面，孩子看到自己的畫會主動的和小朋友介紹自己心目中的國小，體現了上國小的願望。

② 響應賈局長的號召為體現林業特色我班另一個主題牆面選擇了“大樹的祕密”通過對 3月12日植樹節的教育，引發幼兒思考，主動探索大樹的祕密，知道樹木對人類的作用非常的大，明白我們應該愛護森林，保護環境多種樹，孩子們還積極主動的參與植樹活動，將自己植樹的照片帶來與小朋友一起分享植樹的樂趣。有的小朋友帶來了揭祕地球的書，其他小朋友看過都非常喜歡裏面的形式和內容，能夠揭開看祕密的書啟發了我，經過和小朋友的集體討論，我們決定將這種揭開看祕密的形式放在我們的牆面上，將大樹的祕密也變成揭開翻看得形式，小朋友非常喜歡時不時地就去翻開看看。

⑸天氣逐漸變暖，為了加強幼兒的户外活動，本月我們開始堅持進行徒手操和武術操的練習，進行了體能測試的初測，並根據初測情況開展了有趣的體育遊戲。發展幼兒各項體能促進幼兒健康成長。如投過小河，十米往返跑，比一比，接力賽，你投我接，移動的靶子，一網不撈魚，小青蛙捉害蟲，老鷹捉小雞，人槍虎等集體遊戲。投放材料幼兒自由分組遊戲，提高幼兒自我認識，讓幼兒自願尋找自己的弱項主動分組進行體能測試項目的練習，皮球、跳繩、沙包的多種玩法等分散遊戲。

(6)常規的培養

①加強課堂常規、活動區常規的培養，主要是注意傾聽，並適當提高要求。

②每天能夠主動收拾自己的位屜，保持整潔乾淨。

2、 參與教研研討活動

對園內開展的各項教研課題，我班教師能認真對待，三位老師共同出謀劃策，為了能使區域和牆飾很好的融合，我班本月研究了圖書區，能結合牆壁和月目標，有主題有針對性的開展活動，通過創設有效的背景牆飾，提供利於活動開展，發展空間想象，思維參與的多種材料，使活動區很好的發揮其延伸功效，又有機的與牆壁很好的結合，真正起到了創設的目的。

體能測試研討活動創設户外遊戲的開展，通過初測我們進行了分析，尋找到了兩個需要提高的項目，投擲、雙腳連續跳。

我班的新職教師從新學習了幼兒廣播操的規範動作，並能夠傳授給幼兒，逐節的糾正幼兒的動作。尋找音樂重新創編操前準備動作。學習瞭如何寫半日計劃，期待在計劃中體現學習效果。

3、 日常計劃

三位老師都能按時，按要求完成各項教育計劃和各項資料，並能按時上交。

二、 家長工作

1、 利用早晚主動跟家長溝通，做好對個別幼兒的教育工作。

2、 利用短信，電話解答家長問題。

3、 找個別家長主動溝通，解決幼兒問題，對於幼兒突發事件及時與家長聯繫。

4、 利用家園聯繫冊對每個幼兒進行深度溝通，解決孩子在園問題。

5、 隨時更換家長園地內容，介紹育兒知識，專家提示等內容，力爭和家長達成教育共識。

三、 值日生工作：

1、 培養每天值日生樂於為大家服務，體驗到服務後的快樂，有集體榮譽感

2、 值日生每天主動觀察天氣，温度並用繪畫形式進行記錄，提醒幼兒温度變化。

3、 學習使用勞動工具(掃把、墩布、小毛刷)

4、 每天值日生提醒幼兒午睡前刷牙，擠牙膏，出門前幫幼兒擦擦手油。

5、 在户外活動前提醒幼兒掖好衣服，喝水，主動增減衣服。

6、 每天利用課間和過度環節觀察自己種植的植物並進行記錄和照管，隨時更換自己種植的小植物。

四、 其他

1、 按時給幼兒服藥

2、 按要求無差錯收費

3、 配合好保健醫開展查牙的工作

4、 按時消毒玩具，退被褥。

5、 保證教室的乾淨整潔，日常通風，注意防火，每日晚離園仔細檢查斷電情況，杜絕一切危險的繁盛，防盜工作每日離園鎖好門窗。

6、 做好興趣班的配合工作。

7、 三位老師能夠遵守上下班時間，能做到病事假提前請假。

以上是我們班本月的工作總結，在今後的工作中，我班三位老師會更加努力，團結協作，將本班的工作做得更好。

3月份工作總結 篇13

7月內，公司工會服務企業，圍繞重點組織開展工作。現將公司七月份工會工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴意見。

一、組織開展施工現場防暑降温慰問。進入盛夏以來，面對點多面廣的施工局面，公司領導心繫現場，工會及時組織開展了高温慰問工作。

7月5日，繆顯傑書記、張洪祿副經理等冒着酷暑慰問機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠員工。

7月13日、15日，繆顯傑、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領導慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關施工作業區。

7月19日，繆顯傑、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脱硫項目現場，親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。

7月25日，李蘇慰問了閔行分公司職工。

7月26日，繆顯傑陪同市總工會副主席汪蘭潔等領導慰問漕涇現場。

7月27日，李蘇陪同華東工會主任莊毅羣、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高温慰問。

高温慰問所到之處，各級領導們一再叮囑工人師傅們注重身體，勞逸結合;並再三要求項目班子進一步關心好全體員工，更好地落實防暑降温措施，在把工程促上去的同時，想方設法把職工們照顧好，堅持實踐以人為本的理念，努力為建設和諧企業和和諧社會作貢獻。

公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。

二、開展重病、特困職工家庭慰問。7月25日，為密切聯繫羣眾，關心職工冷暖，公司領導夜訪困難職工家庭。公司領導繆顯傑、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進賢、何兆坤，在中心組討論學習結束後，兵分五路，代表公司各級黨組織，親切看望並慰問了公司患重病和困難職工家庭，並送上了慰問金。公司領導們強調：一些職工和黨員為企業的發展作出了很大的貢獻，付出了很多的心血，現在他們因個人及家庭原因，出現了生活困難，作為我們企業，不僅要讓在崗職工的收入穩步提高，同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業的關心和温暖，這是黨員領導幹部義不容辭的責任。月內，公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。

三、公司八屆二次職工代表大會會務。月內，公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備，進行了積極認真的工作。公司各基層工會先後召開了民主懇談會，共有170餘位職工參加，並提出了18條意見，涉及到企業發展、人才培訓、管理工作、安全生產及班組建設等五個方面;同時，還有134人/次職工參與了職代會提案活動，計有職工代表議案7份、職工議案4份，共計11份;主要內容為企業發展、人才培訓、班組建設等方面。目前，行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務均已完成，正式會議將於下月上旬召開。

四、“安全挑刺”活動進入彙總評比階段。由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動，進入最後彙總、整理階段。相比較於“揭短”，“挑刺”更注重自我加壓，鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求，基層廣泛發動，整理推出50多個“刺點”，集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現場的安全佈局、重大的機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章、職工羣眾的安全意識最薄弱點及職工最為關心和擔憂的安全生產熱點;等等。

目前，主要有“在上下爐架時用移動電話收發信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數、習慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設者的安全管理不夠”等一批“刺點”湧現。下月，工會將組織評比出“刺點”若干;並由工會牽頭，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診後，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

五、公司立功競賽上半年度總結自查。月內，根據市競賽辦及上海電建的要求，公司工會對上半年度立功競賽工作，以“以人才發展為突破口，以安全實效為着力點”為標題，進行了回顧和總結。今年，我們公司堅持以對上海發展提出的新要求為方向，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動的要求，並結合上海電力建設有限責任公司提出的競賽工作重點，以人為本，積極開展以爭創“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設主戰場上確保在建工程的全面達標，而且在人才培養、創新管理等企業發展前瞻性領域中開展立功競賽，以努力推動企業兩個文明建設再創新的佳績。

從這份x年上半年工作總結報告中可以看出，工作主要突出為四個方面：一、加強新一輪競賽基礎工作。二、結合重大工程確保競賽達標。三、圍繞人才發展推動競賽創新。四、針對安全生產強化競賽氛圍。

六、安康杯競賽及安全月活動總結。月內，根據市總工會及上海電建的要求，公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及安全生產月、羣防羣治月工作進行了總結，並做好x年安全工作總結及計劃。

“安康杯”競賽活動中，由公司黨政工主要領導擔任領導小組正副組長;並由工會牽頭，各職能部門人員組成工作班子;活動做到有規劃，有特色，有落實，並結合安全生產月和工會羣防羣治月活動進行中途檢查，且情況良好。年內已先後組織了學習上海市安全生產條例、現場查違章及整改封閉、公司領導與羣眾集體安全簽名、安全生產勞動保護知識培訓、安全專題演講及知識競賽、觀看應急預案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調研、外來員工評比等一系列活動。

在安全生產月、羣防羣治月活動中，根據公司總體部署，公司工會組織各級工會發動職工，結合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內容，聯繫當前施工、生產實際，搞活宣傳教育形式，提高職工安全意識，加大檢查指導力度，努力改善勞動條件，保障了職工的健康與安全，使活動取得了預期的效果。

安全生產月、羣防羣治月活動主要體現在七個方面：一、加強組織領導。二、開展學習宣傳。三、開展專項檢查。四、組織專項評比。五、配合上級工作。六、做好關心實事。七、開展總結表彰。

七、工會財務接受上級部門專項檢查。7月8日，上海電建工會組織有關職能部門人員，對公司工會財務工作進行了專項檢查。檢查組認真翻閲了x年全年及今後上半年的工會財務帳冊，重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最後，上級檢查組認為總體情況很好，給予了較高的評價)

八、華東工委攝影書法展覽作品徵集準備。7月26——29日，華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比，公司工會同志參加了評比，並有數幅優秀的書法和篆刻作品被選用。

九、參加有限公司工會勞動保護專項培訓。7月7日，為提高專項業務能力，公司工會兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會組織的勞動保護培訓班學習，並接受了上崗考試。

十、完成工會二季度小結和三季度計劃。小結要點：二季度內，公司工會以各項計劃落實為重頭，結合企業工作實際，積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動、“安全挑刺”主題活動、人才建設推進交流、工會勞動保護專項活動、民主管理工作小組活動、自身建設、勞模事蹟宣傳、職工文體活動及對骨幹、困難職工的家訪慰問等工作，並取得了預期的效果。

計劃要點：三季度是公司承建的漕涇、太倉等工程投產的關鍵階段，也是確保公司全年計劃完成的重要時期;同時，下半年還將進行保持共產黨員先進性教育活動。各級工會要圍繞公司各項工作，做到工作和學習兩不誤，繼續動員職工立足崗位勤奮工作，創造一流業績;繼續組織職工參與企業民主管理，維護好職工合法權益;繼續發動職工為企業改革發展提合理化建議;繼續加強勞動保護，確保職工健康安全;繼續關心職工生活，為職工排憂解難。

十一、組織企業基層班組長現狀情況調查。月內，按照上海電建工會的要求，公司工會對機施分公司及工程機械廠的9個班組的現狀情況，進行了摸底調查，這為下一步班組建設工作的開展，創造了條件。

十二、開展##年職工子女中、大學聯考成績統計。x年度中、大學聯考已經結束，按照工x年下半年工作計劃，公司工會於月內發出通知，組織各基層工會對職工子女中、大學聯考成績進行了統計工作。

3月份工作總結 篇14

__ 在___已經有三個月了，雖然沒有構成一個完整的季度，卻是一個季度的時間。這三個月來我通過努力的工作，也有了一點收穫，其中有苦也有甜!而最近一個月，我對自己並不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。

進入九月份以來，天氣漸漸轉涼，往年的銷量經驗告訴我們，白酒行業的旺季到了。其實，金九銀十不僅僅只是針對白酒行業，各行各業都抓緊時間在這個時候做好出貨工作。公司也下發相關文件指示我們要抓緊機會，而我自己也不敢怠慢。九月底恰逢中秋國慶雙節，婚慶宴席等活動必定達到一個高潮。所以做好九月份的各項工作，才能為中秋國慶做好鋪墊。

下面簡要地描述一下本月來自己的工作情況。

一、鋪市活動

鋪市活動屬於基礎工作，也是擴大終端網店數量的一個重要手段。雖説旺季主要工作是出貨，但是擴大終端網點數是有效打擊競爭對手的一種強有力保障。所以九月份來，我們不遺餘力的去把公司的產品鋪到市場上，從而提高公司產品在市場上的見面率，搶佔終端市場。在開發新店的過程中，這個月自己新開發的餐飲店一共___家，其中___鋪進___家，流通鋪進___家，出貨總共__元。

二、小酒免品活動的持續執行

繼續在核心餐飲店開展小酒免品活動，每週都會定時去舉辦免費品嚐活動的核心餐飲店進行跟蹤，第一時間瞭解客户對公司產品的反饋情況，無論在口感上還是價格上得到消費者對公司產品與競品的區別對待。同時，核對餐飲店小酒贈飲情況，及時補酒。

三、品鑑基地建設

打造品鑑基地不僅是能向客户營造良好的就餐氛圍，更可以向客户樹立良好的郎酒品牌形象，有利於培養郎酒品牌的忠誠追隨者，培養固定的消費羣體。本月自己成功談兩家品鑑基地建設。

四、核心餐飲店的客情維護

核心餐飲店是餐飲渠道重點出貨的窗口，也是公司要求重點建設的標杆店。

所以我們要做好核心餐飲店的客情維護工作。每週定時去拜訪核心餐飲店，在拜訪的過程中不僅要和店裏的人員處理好關係，更要儘可能獲取較多有利於我們在該店開展活動的信息。

當然，工作總避免不了一些困難，有時候對於初次拜訪的客户，會因為沒預約到準確的時間，到了店裏卻見不到客户。和同事溝通還不是很密切，有些問題，資深的同事很容易解決的，但由於和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。所以我也會在今後的工作中努力學習，不斷總結經驗，從而提高自己的工作效率和工作業績。