管理處工作總結4篇大綱

本文目錄2018管理處工作總結物業管理處度工作總結科技產業管理處工作總結管理處工會年終工作總結範文

xx年行業管理處黨支部工作總結

我們緊緊圍繞國家郵政局和管局的中心工作，以維護信件專營、整頓集郵市場、加強郵政用品用具監製為重點，全面加大執法力度，為營造有利於郵政事業發展的外部經營環境作出了努力。

結合保持共產黨員先進性教育活動的要求，我們從實際出發，加強和創新黨組織自身建設，堅持三會一課制度，落實民主生活會制度，做到充分發揮支部戰鬥堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問題，解決好在管理能力、服務基層、服務領導、服務職工方面存在的不足；認真組織了對兩名積極分子的考察和入黨宣誓，至此完成了本處的組織發展計劃，達到處室全體成員都是黨員。

雖然今年行管工作面臨着很多不確定因素，政策法律環境也有較大的變化，但行管處全面落實國家局和管局的精神，發揚了共產黨員先進性作用，帶動各級行管部門，克服困難，做到了思想不亂，隊伍不散，工作不斷。1-10月，全局共進行執法檢查1763次,檢查單位2927個，作出行政處罰決定305起，罰款金額38萬餘元。現將今年所作的主要工作彙總

一、 求真務實，扎扎紮實實做好先進性教育活動 按照管局提出的“提高黨員素質，加強基層組織，服務人民羣眾，促進各項工作”的目標要求，支部採取集中學習和個人自學相結合、討論、組織答題、等方式，取得了很好的教育效果。還開展了互相談心活動，組織了黨員先進性標準的大討論，並廣泛徵求了國家局、工商局、管局處室各區局等部門對行管工作的意見和建議。召開了民主生活會，對黨員的黨性及促進處室工作方面進行分析評議，提出了希望和建議。通過先進性教育活動，全體黨員進行了批評和自我批評,認真撰寫了黨性分析材料，找準問題，自我剖析，黨員意識和素質進一步得到了提高。

二、落實整改，全面加強通信市場的執法檢查工作

按照國家局的要求，管局執法大隊對總部在北京的國際貨代企業進行了委託監管工作。配合公服處、速遞局，對已發放《郵政特快專遞經營資格證》的郵政代辦定期檢查並做好記錄，規範其經營。部署安排各區局落實對今年28套紀特郵票發行前後市場的檢查，檢查覆蓋率達到100%。

加強了國家信封新標準的宣傳和檢查工作，舉辦了兩期信封標準培訓班，對69個廠家進行了培訓，到今年底已對符合要求的190個印刷廠家頒發了監製證書，在全市普及宣傳了信封新標準。第三季度組織了各區局行管部門對信封銷售市場的集中檢查，查封了上萬枚不符合國新標準的信封，對相關的文化用品批發市場及小賣部進行了處罰，並宣傳了法規。對包裝箱、包裝單、ems封套及單據的銷售使用情況進行了檢查，保證合格的產品進入通信市場。加強了對全市住宅樓房信報箱生產安裝情況進行了檢查，保證了“户箱工程”正常有序的開展。

三、加強指導，開展有效的行政執法活動

1、確立重點聯繫人制度。由處室領導和業務骨幹分別對口聯繫基層部門，指導、推進執法工作，組織集中、跨區執法活動。管局執法大隊組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯合執法，推動了全市尤其是郊區縣局郵政執法活動的有效開展。6月份組織各區局開展了全局執法集中大檢查，僅當月就檢查了436個單位，作出處罰139次，罰款19萬餘元。7月份在全局開展了“五個一”活動，切實做到學習教育和推動工作兩不誤、兩促進。

2、開展聯合執法活動，加強打擊力度

分期陸續在每月的《行管工作動態》上編髮對郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場的檢查要點,加強對基層的指導。在執法檢查工作中，行管人員與各基層一線保持密切的聯繫，對特殊案件和違法經營現象嚴重的地區我們組織了與工商、公安部門的聯合執法，取得很好效果。7月份後隨着速遞市場執法的法律依據的變化，我們調整了工作方法，組織了與全市工商部門的座談會，統一了思想，重點轉為以郵政檢查為主，對違法經營證據確鑿的移交工商部門查處，保證了對速遞市場監管的延續性。

加大了對製售假郵資憑證的管理和檢查力度，加強郵市的檢查和企業內部處理環節的檢查，組織開展好協查工作。3月份我們與視察室、郵區中心局組成三十多人的聯合檢查行動小組，在郵區中心局集中開展查處假郵資憑證行動，查獲違法經營郵政業務的公司，有效控制假郵票通過郵政渠道對外流通，維護了郵政企業的名譽，為郵政企業挽回了經濟損失。

四、加強宣傳和溝通，改善執法環境

進一步加強了和各處室及與政府部門的溝通，與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊、市整規辦建立了信息渠道，加強了工作溝通。此外我們還充分利用中國郵政報、郵政週報等媒體擴大加深郵政行管的形象，針對“3.15消費者權益日”製作了郵政行業管理宣傳專版，針對信封新標準的實施編寫了信封檢查專欄，曝光非法經營者，維護公民的通信權益，讓社會了解郵政，讓羣體瞭解郵政，創造有利於郵政執法的環境。

五、落實培訓，提高專業素質

倡導學習型團隊，組織了三次集中培訓，就依法行政、執法禮儀、郵票辨偽、郵政用品用具標準培訓及檢查等專題對行管專兼職人員進行培訓講課，全面提高了執法人員的實際操作水平及執法案卷的製作質量。在郵政改革的大形勢下，通過培訓，對全體行管人員貫徹了堅持執法不間斷的原則，保持了高昂的工作精神面貌。

良好的經營秩序需要大家共同建設，百年郵政品牌需要大家共同維護。要適應並且要能把握住行業管理工作的主動權，我們就必須繼續堅持依法行政的原則，繼續加強與工商、公安、市政府等部門的執法溝通，不斷提高工作水平。從政治思想意識、工作作風、業務素質技能、創新精神、廉潔自律五大方面落實共產黨員先進性的具體要求，增強先進性意識，實踐先進性要求，發揮先進性作用，展示先進性形象，推動行管工作的開展，打擊通信市場違法行為，維護企業合法權益和用户通信權益。 xx年11月28

物業管理處度工作總結2018管理處工作總結（2） | 返回目錄

度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客户，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處於老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，並承受市場經濟竟爭機制的洗禮。初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規範，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，05年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處06年工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。

為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進06年工作再上一個新台階，現將工作總結如下：

一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。

陽光家園管理處在工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。工作全面展開之後，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在元月份是家政清潔的高峯期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造着利潤。

一份耕耘一份收穫，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。

二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。

陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住户資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由於小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由於管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便於管理處對費用適時進行調整。

管理處在05年上半年工作即將結束時，對陽光家園物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作後，終於在7月份將物業管理服務費漲到國家標準範圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。

三、開源節流，降低成本，提高效益

1、加強各項費用的收繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，並保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2、厲行節約、降低成本

今年管理處全體員工，繼承發揚的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。

通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作紮實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，06年工作怎麼來開展，是否能保持這個良好發展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固05年新增的利潤增長點

05年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調，06年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經營項目，突破常規，對外發展，輻射周邊區域

05年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，06年工作中，陽光家園將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規不只是侷限於小區內，將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩步發展

人能創造一切，管理處在06年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收穫，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累着利潤和客户的滿意，在05年工作中我們雖然取得了一定的成績但06年工作還不能鬆懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在06年工作中譜寫出新的篇章。

費用的支出。

科技產業管理處工作總結2018管理處工作總結（3） | 返回目錄

科技產業管理處成立於1995年11月7日，現有在職職工11人；另返聘3人、聘兼職人員1名。本處下設辦公室、財務科、綠色科技中心、土木環境工程設計研究中心、法律服務中心。全校現有（或正在辦理營業執照）企業8户，即：印刷廠、農學院茶廠、工院實習工廠、科研處蜂產品加工廠、動科院飼料廠、圖書館書店以及兩個股份制企業：九九飼料科技公司和農業科技公司。

一、三年總承包經濟指標及主要工作任務完成情況

我校的校辦產業發展一直舉步維艱，科技產業管理處成立時，全處職工所面臨的是：生化廠虧損數百萬元；農科貿總公司經營困難、債務纏身；勞動服務公司體制不順、員工老化、後勁乏力；具有科技含量的產業幾乎為零；傳統產業年上交學校利潤僅4萬餘元；經營用房大多為年久失修的簡易房屋、又多頭管理、效益低下，年收入10萬餘元，扣除税款和各種經營費用後所剩無幾。

究其根源，我們認為，由於主客觀原因造成校辦企業的創辦和發展一直還是計劃經濟的管理和運行模式，人事、分配、風險仍處在學校事業管理，計劃經濟的環境氛圍中，而經營活動被迫推向了市場，必然造成經營與管理脱節、風險與利益分離。針對這一現實，我處制定了“清理整頓、擺脱困境，強化管理、增加效益”的校辦產業治理的主導思想和“理順關係、規避風險，立足市場、穩步發展”的校辦產業發展方針。經過幾年的積極工作、苦心經營，收到了一定的成效。現總結匯報如下：

（一）、三年總承包經濟指標完成情況

校政發（1997）111號文件批示，學校對科技產業管理處實行三年（1997、1998、1999年）總承包。產業處三年應向學校上交85萬元。經過全處職工共同努力，我處均超額完成了學校下達的各項經濟指標：

1997年上交學校330123.25元，比1996年上交數增長57%，比當年承包數25萬元超額80123.25元，超額32%。

1998年上交了400980.11元，比1997年增長21.46%，比當年承包數28萬元，超額120980.11元，超額43.21%。

1999年上交學校預計至少可達438002.08元（若能及時收回餘款，上交數可達484408.32元），比1998年上交數增長9.23%，比當年承包數32萬元，超額118002.08元，超額36.88%。

我處三年完成的經濟指標可以概括如下：

實現總收入2178559.90元。其中：房租收入：1923515.40元；企業上交利潤：168952.12元（印刷廠上交：144700元；農機廠上交：10000元；書店上交4969.92元；土木環境工程設計研究中心上交9283.20元）；其他收入：86091.46元。這些收入的主要去向為：

1）上交學校1171605.40元，比總承包基數85萬元，超額321605.40元，超額37.84%。

2）贊助校慶60週年3萬元。

3）投資30餘萬元新建、改造商業網點，改善和增強學校經營用房的創收能力。

4）職工崗位津貼、臨時工工資、辦公費、車旅費、經營用房小型維修費、衞生治安費、佔道費、職工培訓費、接待費、工商税務辦照、年檢費等，每年支出9萬元，三年共支出27.4萬元（這些費用原一直由學校支付）。

5）向國家上繳土地使用税、房產税共計279349.88元。

6）獎勵印刷廠支出18022.23元。

7）修繕蜂科所支出36480元。

另：配合印刷廠、實習工廠爭取國家税收返回（1997、1998年）233670.80元，用於企業發展。

（二）主要工作任務完成情況

1、清理整頓、擺脱困境。

<1>、全面處理生化廠問題。生化廠是我校創辦校辦產業以來最為棘手的大事，按學校黨委的安排，從1996年4月9日起，我處職工無一例外，全面投入處理生化廠的工作中。完成了以下工作任務：（1）聘請“雲高會計師事務所”對生化廠全面進行財務審計和資產評估。財務審計和資產評估表明：（1996年5月止）生化廠全部動產和不動產評估淨值僅為：198.84萬元，另有應收款67萬元（其中，有帳無據的約50萬元），已知確定性負債650.72萬元，不確定性負債86萬元，資不抵債至少為452萬元。為學校黨委作出“堅定不移終止農大生化廠；堅定不移轉讓廠用房屋及土地使用權；積極處理物資，償還債務，減少損失”的決策提供了充分、有力的依據。（2）妥善地辦理了遺留兩年之久的廠用160千伏安動力用電的安裝、調試、使用手續。為廠用房屋及土地使用權轉讓掃除了障礙。（3）快速、圓滿合法地完成了房屋及土地使用權轉讓工作，並徹底理順了六户租用廠房户和教育學院、生產隊、辦事處、馬街鎮、電力公司等若干用房、用地、用電單位的關係，徹底割斷了房屋及土地使用權轉讓後上述單位與農大及生化廠的各種利害關係。（4）及時解除了原生化廠以廠名義招收的“合同工”16人的勞動合同關係，避免了更大規模的勞動人事扯皮發生。（5）完成了100餘種、200餘噸物資（大到機器、小到一瓶墨水）的清理、登記、轉運、保管工作。（6）充分準備，出庭應訴。原生化廠作為被告，已司空見慣，以李明亮、童明東為主的應訴班子，代表農大和原生化廠先後十餘次出庭參加訴訟。由於準備工作充分，不但維護了學校的聲譽和形象，而且避免了更大的經濟損失。如優達一案，就避免了可能的經濟損失53萬餘元。（7）全力處理物資、清算還債。幾年中轉讓房屋及土地使用權和變賣物資共收回現金230餘萬元，現金還債和以貨抵債37户，償還債務258萬餘元。在這一工作中，房屋及土地使用權轉讓比評估價多收入79.84萬元，討價還價少支付應付債務104401.17元，以貨抵債及處理物資比評估價多收入194445.82元，三項彌補損失1097246.99元。（8）加大債權追收力度。生化廠多數債權已面臨超過訴訟時效，債務關係複雜、矛盾突出、追收難度大，為了有效地追收債權，經陳校長批准，我處委託“袁野律師事務所”依法強制清收，同時紀委派出了以李明亮為主，產業處配合的清收、訴訟工作人員。經全面清理核實，生化廠的帳面應收款為677840.69元，而有帳可查、可依法主張權利的實有有效帳面債權金額僅為125571.18元，佔18.53%，其餘552269.51元債權或根本不存在或已無法收回。經採取協商和訴諸法院等手段共收回53655.26元，佔有效債權的42.7%，同時，袁野律師事務所依法出據了農大生化廠債權追收“法律意見書”，對農大生化廠債權追收情況，從法律的角度給予了結論性意見。（9）農大生化廠自辦了一個名為廠下屬，實為私有的“雲南香料生物研究所”，該所負債累累，處理不好又將成為農大又一虧損企業。為了妥善處理這一重大問題，我處在紀委同志的全面參予下，通過採取協商和訴諸法院等手段，徹底解除了該企業與農大和農大生化廠在法律上的隸屬關係和連帶經濟責任。

<2>、徹底改制勞動服務公司。勞動服務公司屬學校集體所有制老企業，改制時尚有職工8人，由於受市場、管理等因素制約，加之體制不順，機制不活，員工老化等原因，企業效益每況愈下。經學校批准，我處對公司依法進行了改制，經過近兩年的艱苦工作，終於從根本上解決了管理體制和經營機制。事實證明，將集體所有制改製為個體私人所有制，既解決了職工的醫療、養老、再就業等問題，又減輕了學校負擔，於學校有利，於職工有利，職工滿意，學校滿意。

<3>、終止了農科貿總公司的經營活動。農科貿總公司僅有學校正式職工一人，且體弱多病，加之機制和體制等原因，不但長期無償佔用學校數十平方米經營用房，而且經營舉步維艱，負債累累，已經到了四面楚歌的境地。僅97、98年先後就有若干個人和單位向農科貿總公司索賠債務，並幾次將學校作為第二被告告上了法庭，其中天津三峯公司、鎮雄縣獸醫站等三個單位狀告公司和農大近20萬元賠款。為儘量減少損失，根據學校佈署，我處及時終止了農科貿總公司的經營活動，並全面參與訴訟和處理債權債務工作。最終避免了學校更大的損失。

<4>、註銷了計算機服務部和野生資源開發部兩户企業營業執照。

2、強化企業財務管理。經營管理、財務管理、員工管理是企業管理的主體，財務管理又是企業管理的生命線。在總結經驗的基礎上，1996年3月學校批准在產業處設立財務科，並明確“凡有營業執照，未經學校批准單獨設立財務的企業財務統一歸口管理”，我處先後歸口管理了印刷廠、實習工廠、書店、勞動服務公司和產業處5單位的財會業務；及時註銷了這幾家單位在校外開設的銀行帳户。並實行：統一在校內銀行設立帳户；統一組織完成有營業執照企業的企業年檢；統一組織完成企業的會計核算和年終決算；統一向工商、税務、學校結算繳納税費和上交學校利潤。實踐證明，財務歸口管理，實行“四統一”，在一定程度上能避免多頭管理、標準不一、資金體外循環等不良現象發生。

3、理順經營用房的管理體制，規範經營用房的管理程序。圍牆經濟是高校創收的一個重要渠道，我校的圍牆經濟一直效益低下，除了區位因素影響外，究其原因，一是經營用房部門所有、多頭出租。移交我處之前，有多個單位不同程度在對外出租；二是開發力度不夠，規模小；三是管理粗放，效益低。我處根據學校關於“經營用房全部由產業處管理，其他部門不得對外出租”的決定，首先，對小板橋變委託管理為直接管理，僅此一變，一年就為學校增加收入近20萬元；其二，全面清理長期低費和無償佔用西站獸醫院房屋和私人用電、用水學校付錢的問題，年增加收入10餘萬元；其三，及時修繕路西經營用房，改革租金管理，使路西經營用房年租金收入從8000元增加到年近5萬元；同時，妥善、徹底解決了原官渡區飲食服務公司醬菜門市長期無償使用我校房屋的歷史遺留問題。其四，在徹底解決了原官渡區煤建公司與我校的歷史遺留問題的同時，經陳校長和晏副校長批准，投入資金20萬元，新建了經營鋪面21間共340餘平方米，既做到了當年投入當年見效，又徹底收回了學校的土地。其五，認真貫徹落實校長辦公會議關於對路西原職工住房對外出租經營的有關精神。路西1至3棟有職工住房140餘套，1998年底總務處將空房和部分歷史遺留的外來人員非法佔房，共22套400餘平方米交我處管理。在校辦、總務、保衞等部門的大力配合與支持下，我處採取先易後難、先內後外,法律、經濟、行政等手段相結合，逐户清理。經一個多月的艱苦工作，將外來人員長期無償或低費佔房共１０餘套全部收回。為了讓路西經營用房能產生

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管理處工會年終工作總結範文2018管理處工作總結（4） | 返回目錄

xx年度我處工會工作以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實有關文件精神，積極參加各級工會組織的有益活動發揚團結協作，艱苦奮鬥的工作精神，堅持與時俱進，開拓創新，在領導班子與全體職工的共同努力下，圓滿完成了全年的各項工作任務，並取得了一定成績。現將一年來我處工會工作情況總結：[文祕範文-]

一、認真抓好理論學習，不斷提高職工整體素質。

為提高職工政策理論水平和業務素質，工會組織全體職工開展了學習鄧**理論和“三個代表”重要思想，組織職工參加各種學習培訓，引導職工把學習理論與具體工作相結合，在全體職工中開展社會公德教育、理想信念教育和學習《工會法》活動，讓職工明確自己的責任和義務，不斷增強工作的原則性、預見性和創造性，提高對《工會法》的認識，依法保護自己的合法權益。通過不同形式的學習活動，單位的工作作風明顯好轉，職工的整體素質明顯提高。

二、發揮工會作用，維護職工合法權益

在xx年我處工會把維護權益、協調利益、服務職工三方面工作結合起來，形成維護、協調、服務三位一體的維護格局，及時調解、處理解決勞動爭議和勞動關係的矛盾，把處於相對弱勢的職工羣體和困難職工，作為重點維護對象，正確處理好他們的關係，維護好他們的具體利益。我處工會能按期足額交納會費，並且做到專款專用。在xx年，職工工資發放、職工勞保、女職工特殊勞保都能夠按時足額發放，女職工產假待遇都嚴格按照有關規定落實。

三、為職工辦實事、辦好事

xx年，我處工會充分發揮工會職能作用，在維護職工利益、為職工辦實事辦好事、實施送温暖活動中取得一定成效。一是關心職工身心健康。職工家中的紅白喜事以及職工生病等，領導堅持上門探望、慰問；在國慶、元旦、春節等重大節日，慰問退休老職工已成為我處工會的一項制度。通過這些活動的開展使我處職工和睦相處、團結友愛，充分體現了大家庭的温暖。

關心女職工身心健康，組織全體女職工進行了婦檢，保障女職工身體健康。關心困難職工，開展“送温暖”活動。在各種節日期間，竭盡所能的為職工搞好福利，幫助職工排憂解難，使職工全力工作無後顧之憂。

四、開展豐富多彩的羣眾文化體育活動

為了增強職工的凝聚力和向心力，我處工會把精神文明建設和工會的創建活動結合起來，積極組織職工開展各種形式的文化體育活動，既增強了職工的體質，又培養了職工頑強拼搏、積極向上的作風。一是在“三八”期間，組織女職工聯誼會，慶祝婦女節日，倡導尊重和保護婦女合法權益的良好道德風尚。二是“五一”期間，組織職工參加象棋、跳棋、跳繩比賽，豐富職工文化生活，增強職工身體素質，努力培養職工頑強拼搏、積極向上的作風。三是組織經常性的學習和娛樂活動。每週五下午，開展職工喜聞樂見的學習和娛樂活動。通過這些文化活動的開展，既活躍了職工的文化生活，又增強了職工的集體榮譽感和凝聚力，陶冶了職工的思想情操，幹部職工的精神風貌也發生了根本性轉變，廣大職工工作熱情、服務質量和工作效率有了明顯提高。

五、積極開展送温暖、幫扶解困活動

我處工會發動全體幹部職工積極參加“送温暖”活動，把服務向社會延伸。今年3月份我處黨員共同獻愛心——出資捐助了南園國小段競宇和韓梅兩名貧困學生。同時我單位與特困五保户張寶財結成了幫扶對子，在單位資金非常緊張的情況下，為其多次送去了糧、油等物資，同時為使其生活長期得到保障，為他安排了力所能及的綠地看護工作，每月有了固定的經濟來源。另外，我單位還積極吸納下崗職工，根據單位的工作需要儘量給他們安排一份合適工作，使其通過勞動獲得一定的經濟收入。一年來，我單位共計吸納下崗職工10餘人。

六、大力推行政務公開，加強內部民主管理

一是我處工會在開展工作過程中，堅持不定期向黨支部彙報工作，對一些需要黨組織協調解決的問題，及時請示，使工會各項工作得到支部的認可和支持，工會各項工作順利開展。二是針對職工、羣眾關心的熱點、難點問題及單位內部的工作職責、辦事程序、服務承諾等一律實行公開，並加強對政務公開工作的檢查監督，組織人員開展定期或不定期的檢查和監督，保證政務公開工作做到真公開、真民主，取得了顯著成效。通過政務公開工作的開展，提高了工作的透明度，密切了幹羣關係，得到了人民羣眾的好評，也推動了各項工作的順利開展。三是進一步拓寬民主渠道。大力開展合理化建議活動，通過徵求職工對單位各項工作的建議和要求，增強了職工的主人翁意識，

一年來，我處工會工作雖然取得了一些成績，但距上級的要求還有一定的差距，在新的一年裏，將再接再勵，取長補短，再創佳績。