企業年終總結怎麼寫（精選17篇）

企業年終總結怎麼寫 篇1

斗轉星移，歷史的車輪剛輾過20__，時間的腳步已邁進20__，數數手指頭，我已在推广部工作了十個月。過去的十個月裏，在公司領導的指導、同事的關心、自己全身心的投入下，較好地完成每次推廣的工作，為了在20__年裏，把工作做得更好，現將20__年度推廣工作總結如下：

推廣的工作大致分為：站內推廣和站外推廣!站內包括比較店鋪的裝修，廣告的設計、圖片的處理優化修改寶貝標題，配合市場部做一些活動，淘寶工具直通車、淘寶客站外包括到論壇發帖，建立導購網站，雖然在百度排名還沒有，但至少知道了有這麼一種途徑為以後的工作找到方向都是在摸索中進步。20__年的工作缺乏創新，不注重細節，時間久了就變得機械化了，時間有限總結一個方面：

發帖：剛開始都是沒有目標的用軟件批量發，基本上都石沉大海!還是一個人回了一封郵件才一語驚醒夢中人，知道這樣漫無目的發是木有效果的!做任何事都是有方法和技巧的，不然中國人這麼多，做淘寶的人這麼多，沒有自己獨特的方法是很難成功的!總結一下我的發帖經驗，比如購物分享論壇先混臉熟就是級別了，級別高了通常帖子都不會被刪!我發帖是以一個買家的身份去發，分享自己買到的東西。然後別人看到就會去點還有就是在實時熱點轉播的時候留下網址(這個網址要加工用短網址把網址縮短減少廣告嫌疑)。方法有很多就是等着我們去發覺了。

20__年工作計劃：

一、完善淘客vip獎勵制度，招募更多的淘客，集中力量去推廣

二、做活動之前一定要吧準備工作策劃周密，環環相扣，活動的細節要盡善盡美，給顧客帶留深刻購物體驗印象。

三、多與部門同事溝通，分享自己的方法和經驗，以及學習其他人的方法經驗取其精華去其糟粕

我深知20__年的工作很艱鉅，只要我們心中永存信念——做好推广部工作、營造好的氛圍、促進銷售，憑着一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，在失敗中找經驗。

企業年終總結怎麼寫 篇2

進入__公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在__公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。

一、總結過去這一年來工作中的不足，現剖析如下，以自勉

1、個人工作方面：

(1)在20__年8月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真瞭解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客户的回訪深度剖析和老客户的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏

(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的__人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客户，但是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有

不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脱節的現場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待對客户不夠認真，導致客户第一印象不深入

前台禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客户的前期引導不到位，導致客户對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

(2)老客户維護工作滯後，導致老客户推介率下降

培養一個老客户的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客户的難度和成本大於維護老客户的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客户的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關，售後維修要積極妥善。日常對老客户要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客户與公司關係，也可以第一時間得到老客户樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，説話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!

二、20__年的工作計劃

在20__年歲末__提出了“__”__套餐和___套餐，並通過和專業老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照__的總體思路是可行的，在20__年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。__年公司共吸引各類人才數餘名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化説辭，加強前台接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客户的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客户，提高客户簽單率，客服中心擬製定《客户管理制度》，針對新老客户的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客户充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據公司及__，20__“___“的定位，我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制後，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

企業年終總結怎麼寫 篇3

一年又將過去，我認為有必要對自己的工作做一下總結。總結的目的在於吸取教訓，提高自己來把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下彙報：

一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識

一直以來採購員的工作是服務於生產，它的任務就是以最低的採購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件。換句話説，生產就是採購員的客户，質量、數量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對採購員來説是三點責任：向誰買，買多少，何時買。

我作為一個採購員最終的價值是採購成本的控制，採購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以貨比三家為前提、以質量把控為原則，做好每一筆採購，做到物有所值，物有所用。嚴格按採購計劃採購，做到及時、適用，合理降低物資積壓和採購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符，報賬及時。

二、明確崗位職能，認真做好採購工作

在“明確目標，勇於負責，主動配合，公司滿意”的觀念下，積極的落實採購工作要點和月度採購計劃制定工作。在部門領導和同事的積極配合下，共計完成臨時採購__份，完成七月、八月、九月、十月度採購計劃內所有采購項目，共計費用__餘萬元，採購項目涉及辦公用品、工索具、碼頭輔助設施、廚房用品和常用物資等。完成公務車維修保養付款工作_次，產生費用_萬元。以上工作執行情況良好，並較圓滿的完成採購任務，隨着物資倉庫的建立，在_月初開始辦理入庫手續。

完成辦理合同文件_餘件，共起草_項購置合同，合同涉及金額達__萬元，參與採購物資驗收工作12起，並完成已落實合同檔案移交工作。

三、根據公司需求，挑選優秀供應商

選擇供應商是採購工作中非常重要的一個環節，直接關係到所採購產品的質量、價格、服務等方面，所以選擇一個優秀的供應商對於我的工作來説非常重要。我通過以下途徑來選擇：

1、公開徵求的方式

以公開招標的方式來尋找供應商，使符合資格的供應商有參與投標的機會。不過通常比較少用此種方式，因為這是被動地尋找供應商，換言之，若最適合的供應商不主動來投標，恐怕就會失去公開徵求的意義。

2、通過同行業介紹

所謂“同行是冤家”是指業務人員之間，因為彼此間爭奪客户，爾虞我詐;反之，同行的採購人員倒是“親家”，因為彼此可以聯合採購或互通有無。

3、市場尋找

完成__餘起採購詢價和市場摸底工作，來往傳真、郵件__餘份，走訪供應商_家，其中有生意來往_家。經過挑選，建立長期合作單位供應商5家，其中工索具生產商_家，日常物資供應商_家。

四、積極適應和遵守公司制度，進一步加強工作責任感

今年以來，公司的各項規章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。

企業年終總結怎麼寫 篇4

轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間裏，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結

一、工作彙報

自20_年_月_日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達電信的工作人員一起到用户端摸排用户機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

緊接着又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的瞭解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

當分電信搬到新的辦公場所後，電信的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使電信的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環境後，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用户端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用户端處理。在用户家，每一句話都代表着電信形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛鍊，使自己對這份工作有了更深的認識。對於工作或者説事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以説，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子説明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標

在今後的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨着端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。

今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應電信加強管理的措施，遵守電信的規章制度，做好本職工作。

企業年終總結怎麼寫 篇5

轉眼又到了年底了，這一年的工作也已經結束了，在這一年中自己也順利的完成了所有的工作，在工作上取得了不錯的成績，也算是沒有辜負自己這一年的努力的。今年自己是有着很好的表現的，但今年的成績只能代表今年，為了在明年自己也能夠有出色的表現，在新的一年到來之前，自己要為這一年的工作做一個總結和反思，去尋找自己的不足，在新的一年能夠去改正，努力的去提高自己的工作能力，能夠更好的去完成工作。

一、工作上

在工作上自己能夠做到用心勤奮，今年跟去年相比是有一些進步的，去年只會等着領導給我分配了任務之後再開始工作，但今年自己是會主動去找有哪些工作要做，這就是進步，是思想和行為上的進步。這一年自己的工作質量也是提高了不少的，工作完成的速度也是快了很多的。今年在工作上出現的錯誤是比去年少了很多的，因為自己這一年的努力，所以進步是比較的明顯的。這一年是很好的完成了自己應該要做的一些工作的，我對自己的表現是比較的滿意的。

二、行為上

自己在做好工作的同時也不會去做一些違反紀律的事情，在上班時間我絕對不會去處理私人的問題，除非是很緊急的事情我才會花時間去處理。我能夠做到嚴格的遵守公司的規章制度，在這一年中我是沒有遲到過一次的，嚴格的管理好自己的行為。在年底的時候天氣變冷了，起牀比較的困難，一開始我還是會賴牀的，但是自從有一次差點遲到了之後我就會早起一點，讓自己不要遲到。在這方面我也是有着很不錯的表現的。

三、不足之處

雖然今年的整體表現是很不錯的，但是也還是有很多的地方沒有做好的。自己每隔一段時間就會有比較消極的狀態，不想工作，在上班時間也不是很專心。因為自己在工作上遇到了困難，可能是自己的工作沒有做好，也可能是被領導批評了，在這之後自己對工作就不會那麼的用心了，所以我覺得這是我應該要改變的地方。在工作中遇到問題是難免的，但是自己要學會調節好自己的心態，不要遇到困難就放棄。

今年的工作也已經結束了，回想自己的這一年有收穫也有不足，新一年的工作即將開始，希望自己在新的一年中能夠有更好的表現，也希望自己能夠有更大的進步。

企業年終總結怎麼寫 篇6

時光飛逝，轉眼已經畢業一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變，思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心裏裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。

第一次邁入企業的大門，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅和前輩們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我並不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人羣，令我感到火一樣的温暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是__專業，與辦公室的業務毫不相干，怎樣才能幹好它，幹一行愛一行，領導是這麼教誨我的，師傅和前輩們也是這麼説的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作着，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰鬥者的姿態，迎接着這種全新的挑戰。

一年以來，總廠各種總結、彙報以及先進事蹟材料不計其數，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反覆修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事蹟，樹立企業形象，我把上報企業信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息__條，在對外宣傳報道中發揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發得心應手了。

此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來説是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業餘找來相關的書籍進行學習，並向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫療報銷和工資台帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、報表並立卷歸檔，在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不苟、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細緻的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。

這一年來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事前輩們善良樸實，無微不至地給我關心。我很幸運，我融入了這樣一個團結戰鬥的集體，融入了這樣一個温暖的大家庭。它鼓勵我進步，激勵我成長，並無時不刻地提醒着我，這種團結一心、攜手並進的企業合力，是企業寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器!

企業年終總結怎麼寫 篇7

轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿期望的20__年就要到來了。走過20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並歡樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，這和領導的關心以及身邊同事的幫忙是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自我，不斷求實創新，不斷磨鍊自我，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關標準，嚴於律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫忙。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的提議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫忙下，紮實工作，進取進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自我，認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

新的一年裏我要加緊學習，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最終我期望在公司能有更好的發展，也期望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在__行業成為常青樹!

企業年終總結怎麼寫 篇8

房地產企業出納工作總結

1,就是現金日記，銀行日記兩本賬。做一些簡單的收、付、轉憑證。

公司出納的工作：

一、辦理銀行存款和現金領取。

二、負責支票、匯票、發票、收據管理。

三、做銀行賬和現金賬，並負責保管財務章。

四、負責報銷差旅費的工作。

1、員工出差分借支和不可借支，若需要借支就必須填寫借支單，然後交總經理審批簽名，交由財務審核，確認無誤後，由出納發款。

2、員工出差回來後，據實填寫支付證明單，並在單後面貼上收據或發票，先交由證明人簽名，然後給總經理簽名，進行實報實銷，再經會計審核後，由出納給予報銷。

五、員工工資的發放。

a現金收付

1、現金收付的，要當面點清金額，並注意票面的真偽。 若收到假幣予以沒收，由責任人負責。

2、現金一經付清，應在原單據上加蓋"現金付訖章".多付或少付金額，由責任人負責。

3、把每日收到的現金送到銀行，不得"坐支".

4、每日做好日常的現金盤存工作，做到賬實相符。做好現金結報單，防止現金盈虧。下班後現金與等價物交還總經理處。

5、一般不辦理大面額現金的支付業務，支付用轉賬或匯兑手續。 特殊情況需審批。

6、員工外出借款無論金額多少，都須總經理簽字，批准並用借支單借款。若無批准借款，引起糾紛，由責任人自負。

b 銀行賬處理

1、登記銀行日記賬時先分清賬户，避免張冠李戴。開匯兑手續。

2、每日結出各賬户存款餘額，以便總經理及財務會計瞭解公司資金運作情況，以調度資金。每日下班之前填制結報單。

3、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

4、公司賬務章平時由出納保管。

c報銷審核

1、在支付證明單上經辦人是否簽字，證明人是否簽字。 若無，應補。

2、附在支付證明單後的原始票據是否有塗改。 若有，問明原因或不予報銷。

3、正規發票是否與收據混貼，若有，應分開貼(原則上除印有財政監製章的財政票據外，其餘收據不得報銷，也不得税前扣除，鍾書補充)。

4、支付證明單上填寫的項目是否超過3項。若超過，應重填。

5、大、小金額是否相符。 若不相符，應更正重填。

6、報銷內容是否屬合理的報銷。若不屬，應拒絕報銷，有特殊原因，應經審批。

7、支付證明單上是否有總經理簽字。若無，不予報銷

企業年終總結怎麼寫 篇9

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首己入司已_年，在這_年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便於更好，更出色地完成今後公司賦予的各項銷售工作!

一、工作中的感想和回顧

自_月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨着公司一起成長至今，隨公司南征北站，公司也從__大廈到__中心，從之前的三個項目部到現在五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰鬥力也不斷在增強，公司規模也不斷在擴大，今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年，是房地產的政策年，對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環境下，越能鍛鍊自身的業務能力和素質，也是體現自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優秀的同事，不知他們是抱着什麼想法進入公司的，怎麼經不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱着不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮鬥中過來的。鑑於此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛鍊的機會，我也很榮幸的成為__地產網的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經很久沒出業績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢，到現在從一個專業的投資置業顧問的不斷邁進，在這大半年的時間裏收穫頗多，同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解，做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。因為我代表着公司窗口，自己的言行舉止都代表着公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質，加強自己的專業知識和專業技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態，良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。

二、工作中好的方面

1、思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業，因為只有幹一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態，立足本職，安心工作!

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應能力強，有團隊協作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!並能遵守公司的各項規章制度!

3、心態上能都端正自己的態度，畢竟銷售也是服務行業，正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態，以及良好的從業服務意識，能制動調節自己的情緒!

4、生活中與同事們相處友善，為人誠懇並善於助人!

三、工作中存在不足

1、工作中不善於不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客户未成交原因以至於數月都沒有銷售業績，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產市場的不景氣，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認為這是由於市場環境引取應理所當然，自己比別人比起已經夠努力了!

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4、派單時自詡“注質不注量”導致客户量抓的少，平時約客時跟進不及時及客户資源管理混讓，導致出團量少，從而影響成交!

5、平時和客户溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客户，及及時的滿足客户的需求，不能及時的發現客户對對項目的優勢，劣勢的看法及瞭解到什麼程度。

6、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!

企業年終總結怎麼寫 篇10

時光似箭，歲月如梭，轉眼進入_已經有將近半年的時間，在_領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在20__年度取得了不小的進步。

一、年度工作情況

1、熟悉瞭解單位各項規章制度

我於20__年_月進入單位，為了更快更好地融入單位這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對單位的各項規章制度進行了解，熟悉單位的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入單位這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以單位的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉瞭解工作流程

作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做並做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。

二、存在的不足以及改進措施

20__年已經隨風逝去，回想自己在單位將近半年的工作，工作量並不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由於專業知識不夠紮實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細緻，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話説的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過單位這個平台達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不説，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及單位的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用單位資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。

三、20__年目標計劃

1、加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對單位各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解單位的各種制度和業務。用單位的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

2、積極向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為單位的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

最後，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感温暖和親切。要感謝單位，感謝單位能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這麼好的學習平台，讓我在這些日子裏學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在__年越走越好。

企業年終總結怎麼寫 篇11

時光如梭，忙碌的一個學期又已經結束，回頭看看這一學期的大學英語教學工作還是有不少值得總結的地方，現將本學期大學英語課程總結如下：

首先《大學英語》課程是高等院校各專業一門重要的必修基礎課，它在為學生系統地打好必要的英語語言基礎，培養學生英語應用能力方面起着重要作用;本課程一般是在大學本科一年級和二年級開設，它在使學生樹立正確的英語語言學習態度，掌握較為科學的語言學習方法，培養獨立獲取語言知識的能力，以便為以後進一步的英語學習打下良好的基礎。

本學期是大學英語學習的第四個學期，也是大學英語教學的最後一學期。在本學期我本人繼續承擔本院建工系給排水0701和給排水0702兩個班的英語教學任務。在前三冊教學的基礎上，本學期我一如既往地嚴格按照外語系的規定認真組織教學，課前認真備課，撰寫教案，複印四級考試資料並細心講解以便幫助更多的同學通過大學英語四級考試。

由於英語課是一門實踐性較強的課程，因此我不斷探尋和改進學習方法，課堂上我的教學方法靈活，能夠更好地調動學生們的英語學習興趣。課堂上增強與學生的互動，較多的使用英語教學，給學生創造了英語學期的環境。

課堂上我採用多種教學方法使學生參與進來，如speech， discussion， questioning and answering，role-paly，實用口語等，本學期我繼續要求每一節課由一位學生做三分鐘的英語演講，演講的內容和題材不限，鼓勵自己寫稿，通過幾個學期的訓練學生們的寫作和口語能力都有了明顯的提高。課間我耐心與學生交流幫助解決他們在學期上的困惑，幫助他們改進英語學習方法。課後我認真批改學生的作業，每一份作業都仔細批閲，指出錯誤所在，並就一些共同的問題給學生們統一講解。

本學期是大學二年級的最後一個學期，也是一個非常重要的學期因為大多數的同學在學期末都還要繼續參加全國大學英語四級考試，為了幫助同學們在四級考試中取得較好的成績，我在教學過程中一方面強化詞彙，語法等語言基礎知識同時有針對性地訓練他們的應試能力和應試技巧。如本學期的英語課堂教學中我繼續加強大學英語四級考試的輔導，給學生們為準備四級考試提供了有益的建議和指導。

在具體的教學環節中將四級考試的內容滲透在日常教學中，如從第二學期起我就要求學生加強對四級考試寫作的訓練，每次的作業都是針對四級考試寫作部分的。通過近三個學期的寫作專項訓練學生們的寫作能力也有了明顯的提高。四級考試題目聽力部分的分值比重較大而且也是同學們共同的弱項，因此在聽力課上我主要針對短對話長對話 短文和聽寫能題型的訓練，此外還加強對閲讀和完型填空的訓練。

在本學期最後的幾周裏我積極響應系的要求，給學生複印了八套四級考試真題和模擬考試題，每一套題我都認真詳細講解，為大多數同學參加四級考試做好了充分的準備。通過外語系、我本人以及同學們的共同努力，我相信他們在本學期的四級考試中上次未通過四級考試的大部分同學一定會考出他們心中的理想成績的。

在本學期的英語教學中儘管有一些進步和成績但是還有一些不足之處，這些需要在以後的教學過程中進一步加強。通過本次期末考試來看，不難看出學生們的基礎還不夠紮實，尤其是聽力和詞彙方面。因此在以後的教學過程中還要繼續加強對學生基本工的訓練，提高應試能力。

企業年終總結怎麼寫 篇12

歲月荏苒，自20xx年9月被縣委組織部分配到××鄉人民政府已經三月有餘，在這三個多月的時光裏，在縣委組織部的精心培養下，在××鄉各位領導的關心幫助以及周圍同事們的言傳身教下，我逐步完成了從一個涉世未深的大學生到一名普通的基層公務員的華美轉變。藉此機會，感謝各位領導給我提供這樣的一個不斷增長見識、磨練自我、提高能力的平台，感謝各位同事對我三個多月來的真誠幫助。下面，我將對這100多天來的工作學習情況做如下總結：

一、基本工作情況

20xx年10月8日我被正式安排到××鄉人民政府黨政辦工作，負責日常公文處理、起草各類文書，督查督辦各項工作落實情況，協助辦公室其他同事做好接待、會務、宣傳等工作;並協助×××、×××開展各項工作。

二、工作收穫與體會

(一)準確定位，嚴格要求，儘快進入工作角色

從學校到社會、從城市到基層，面對陌生的工作，陌生的環境，許多事情不知從何開始，但在組織的教導與幫助下，我認識到要想盡快融入新的工作環境，就要不斷調整自我心態，擺正自己的位置，腳踏實地，從身邊小事做起，努力在辦公室瑣碎的工作中練就紮實的基本功。通過一段時間的調整，我認識到辦公室工作肩負着保證鄉黨政機關正常運轉、保持上下聯繫暢通的重任，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是核對一篇文稿、彙報一項工作，稍有疏忽，都有可能給整個機關工作帶來被動。正是基於對辦公室工作的正確認識，才不斷的激勵着我時刻以一種強烈的事業心、高度的責任感、帶着滿腔的熱情從事目前的工作。

(二)不斷學習，勤于思考，積極應對新的挑戰

從學校到機關工作，我們學習的方式、方法，學習途徑發生了巨大的變化，我們不僅要加強政治理論、黨性修養、政策法規、經濟金融等方面的學習，更要積極參加具體工作在社會這所大學通過不斷學習來彌補工作經驗的不足，同時，還應該把學習當做一種責任，一種習慣，一種生活方式。辦公室工作具有很強的綜合性，既要有紮實的文化知識和業務功底，又要具有開闊的眼界和知識面。因此必須以強烈的緊迫感加強學習，提高素質。

首先是學政策，行政工作涉及到方方面面的政策、理論、方案，作為一名辦公室工作人員，唯有吃透政策，把握其精神實質，才能更好的傳達政策，擬辦處理意見，指導開展工作。我主要以區、市、縣下發的各種文件、信息、培訓教材等作為學習的藍本，深入分析，力求把握到位;

其次是學業務，由於是新入職，許多工作都是第一次接觸，對於自己不懂的問題主動向身邊同事請教，積極向其它部門瞭解情況，加強同其它部門的溝通聯繫，在工作上努力做到到位不越位;

第三，學創新，在日常工作中，我充分利用參與制定工作方案，撰寫彙報材料、工作總結等機會培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，加入自己的元素，融入自己的風格，儘量避免千篇一律的行文現象，努力縮小與其他同事的差距。

除此之外，我還積極參加縣委組織部舉辦的選調生培訓班學習，加強和往屆選調生師兄、師姐的溝通交流，學習他們成功的經驗、經歷，見賢思齊，不斷提升自我、完善自我。

(三)紮根基層，堅定信念，不斷增強民本觀念

鄉黨政辦作為一扇聯繫內外的窗口，其工作宗旨和主要職責歸根結底仍是為廣大人民羣眾服務。我也時刻告誡自己，要對羣眾深懷熱情，努力做到心為民動，情為民系，利為民謀。對待每位來訪的羣眾力求做到態度和藹、語言文明，有問必答。對於羣眾反映的問題和實際困難，初步判斷能夠給予解決的，及時請示領導給予解決;一時不能解決的，耐心向羣眾做好解釋説明，並認真做好紀錄，及時向分管領導彙報。

這三個多月的工作也使我逐步認識到基層其實也是整個社會的一個縮影。基層工作，不僅可以瞭解和熟悉整個社會，磨練自我的毅力、意志，而且能夠更好的瞭解當代百姓的關切、需求，在日常工作以及同當地百姓的交流、交往中，也不斷促使我開始思考有關農業、農民、農村以及行政體制的一些問題，而對問題答案的探求也堅定了我紮根基層的信念，這將是我存在的價值併成為我今後人生不斷奮鬥的動力。

三、存在的問題

回顧三個多月來的工作生活，雖然在工作業務中取得了一定的成績，但這與各級領導和組織的要求還相差甚遠，在工作的過程中仍然存在許多問題：

1、政治理論功底不夠深，專業知識不夠紮實，經濟、社會、法律以及公共服務、行政管理等知識結構零散，缺乏宏觀大局意識;

2、思想還不夠成熟，在工作任務多、遇到棘手工作的情況下容易產生焦躁、畏難情緒;

3、基層工作經驗欠缺，對於工作中遇到的一些新情況、新問題有時感覺力不從心，無以應對;

4、溝通交流存在困難，因為不懂當地語言，與羣眾交流方面存在一定困難，在一定程度上，制約了工作的開展。

針對以上問題，我決定在以後的工作中採取以下措施，努力改進提高：

1、加強對各種知識理論的學習。 (工作總結　) 加強對黨的路線、方針、政策的學習，不斷向書本學習農村理論知識，同時也不放鬆對大學專業知識的學習，努力從各方面全方位提升自己。

2、放下思想包袱，紮根基層，埋頭苦幹，不斷給自己施壓，樹立危機意識，正確處理時間、速度與質量的關係，在工作中努力追求“高效率，

高標準，高質量”。同時，要加強工作中的計劃性和條理性，以保證工作運轉高效。

3、爭取一切機會，提升基層工作經驗。利用空餘時間，多下村屯，多向基層鄉幹、村幹學習農村工作方法;努力參加各種實踐，增強基層工作業務水平;多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經驗，增強解決矛盾糾紛技巧。

4、大膽工作、加強同當地羣眾之間的溝通交流，有意識的學習當地語言，儘快融於廣大羣眾生產生活中去。

總之，在××鄉工作的三個月以來，我深切的感受到組織和廣大幹部羣眾對我的關懷與支持，作為一名選調生，我也深刻的認識到所肩負的責任與使命，這也將激勵着我在今後的工作中更加嚴格要求自己，不斷提升自我業務能力和道德修養，廣泛學習，力求學以立德、學以增智、學以致用，努力錘鍊基層工作基本功，滿懷堅定的信仰、忠誠的信念，火熱的激情，投身到社會主義新農村建設中去，為構建社會主義和諧社會貢獻綿薄之力，不辜負黨組織的信任與期望。

企業年終總結怎麼寫 篇13

20__年，我礦在赫章縣委政府相關部門和集團公司的正確領導下，全礦幹部職工兢兢業業、團結協作，圍繞我礦安全生產和企業發展目標，本着“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，在生產技術管理、安全管理、質量標準化管理和工程質量等方面做了超多的工作，克服了地質條件複雜，設備陳舊影響等重重困難，合理組織生產，最終實現了全年安全生產的奮鬥目標。具體資料如下：

1、生產任務完成狀況

20__年原煤生產共完成131800噸，圓滿完成生產計劃。

2、安全生產狀況

由於兼併重組我礦於20__年3月份進行了控股人更換交接，包括部分管理人員和生產隊伍也進行了調整。20__年7月份21003採面回採結束8月份轉入21005採面生產。該採面地質條件複雜，遇斷層構造順槽下半段穿入煤層頂板，破碎帶多，採煤隊又是新來的，人員對生產工藝還不太熟悉，對安全生產造成較大影響。生產過程中，始終堅持安全第一的生產方針，加強頂板管理，嚴格落實過斷層措施和防水、防有害氣體措施。該採面在條件異常差的狀況下，順利完成回採任務，並實現安全回採。

20__年順利完成了20__採面的安裝工作和21003採面回收工作。在21005採面的安裝和初採初放期間，礦成立安裝指揮部，礦領導井下現場跟班，靠前指揮，協調組織，跟班到點，與工人同下同上，為回收和安裝順利進行保駕護航。採面回收安裝及初採初放期間，嚴格按措施施工，以安全生產為原則，按工期按計劃進行，實現安全順利施工。

3、掘進任務完成狀況

先是由於二採區開拓方案的幾次變更，後是由於供電提升更換淘汰設備、仃產的影響，導致20__年全年掘進進尺少，沒有完成預期計劃任務量。截至12月底，共完成掘進進尺1100米，完成計劃的66%。

4、質量標準化方面

20__年度，我礦用心響應上級部門號召，緊跟步伐，加大質量標準化推進力度，狠抓我礦採掘工作面質量標準化達標工作。制定了年度質量標準化考核管理辦法及實施細則，並按辦法進行實施，加大獎罰力度。堅持質量標準化旬檢月評制度，對全月質量標準化達標的工作面，給予獎勵，全月有一次以上不達標的採面，給予處罰，獎罰分明，起到很好的督促作用。以技術科為主所有的管理人員抓質量標準化資料軟件工作，加大檢查力度，並協助指導達標建立工作。每旬，組織各部室主管及相關人員，主要對地面及井下各點各面進行質量標準化專項檢查。5月份順利透過了三級質量標準化達標驗收。

5、建立健全各項規章制度

進一步完善了安全管理、質量管理、設備管理、機電管理、幹部管理、技術管理、經營考核、各崗位職責制等規章制度，及時修改了兩大規程，完善了獎勵約束機制。制度下發以後，各單位都進行了認真的學習，並認真遵守制度，促進了工作的有序開展。

6、培訓方面：

加強培訓學習，提高業務素質潛力。認真深入學習集團公司、上級部門有關文件，準備把握髮展方向。按照礦統一部署，安全管理人員和特殊工種按計劃送出去培訓30人次;每月由礦長主持安全辦公會，組織管理人員學習貫徹上級重要文件;以安全科、技術科為主組織新工人培訓4期183人次;組織全礦所有人員學習新《安全生產法》3期，參加人員90人次，並組織進行了測試，合格率100%;並用心學習集團公司、礦有關文件及相關生產技術等知識，提高認識，理清思路，準確把握髮展方向。

我礦今年共培訓礦級管理人員6名，區隊管理人員4名，特崗人員26名。

7、防治水方面

我礦每月定期組織有關部室負責人，對井下各個出水地點進行全面細緻的檢查，尤其是對出水較大的幾個點，採用定期不定期的方式進行專項檢查，並且留有記錄。雨季期間，對井上、下進行巡檢，發現隱患及時處理，真正做到了防患於未然。

探放水方面：由於一採區南翼開拓區域內的舊採空區資料不詳細，為了確保安全掘進，我礦制定了比較切合實際的探放水設計，並嚴格按照設計組織施工。20__年我礦共打探水鑽孔20個，孔深共計1500米。

8、地面：變電所進行了房屋擴建，待礦井擴建項目的設計方案確定後開始設備安裝。

9、煤炭銷售方面受市場影響面臨嚴峻的挑戰克服了開拓新市場、交通運輸不便等重重困難，銷售煤炭12、5萬噸。

10、對外業務聯繫與溝通方面也克服了部門人員不熟、環境機構不清楚等困難，透過我們的努力與上級各個部門的業務辦理、周邊煤礦的資料調查與溝通、外界有資質單位的業務辦理等工作也等到了順利開展。

20__年工作計劃

在20__年的工作中，我礦全體人員繼續發揚謙虛謹慎、努力拼搏精神，統一思想、團結一致，緊緊圍繞安全生產開展工作。搶時間，抓組織，爭任務，努力完成20_6年各項安全生產任務指標。具體狀況安排如下：

1、安全：全年安全生產死亡人數0人，杜絕重傷和重大設備事故率的發生;

2、原煤產量：我礦原煤產量計劃9萬噸，其中回採煤7、35萬噸，掘進煤1、65萬噸。

3、掘進進尺：總進尺3203米，其中準備巷道803米，回採巷道2400米。探放水工程量24000米。

4、__治理打鑽工程量：52400米。

5、生產組織方面：

(1)採煤隊伍的組織：組建考察組結合當地政府部門到有關基層單位考察，並從幾個隊伍會考核挑選出一支技術過硬、適應性強的隊伍來承擔採煤任務;加強採煤工作面正規循環率，保證採面正常推進。月末根據採麪條件制定出產量計劃，核算月推進計劃，對採面推進度及回收率進行考核，完成計劃的給予獎勵，完不成的給予處罰。組織好採面安全高效生產，保證完成全年產量任務。

(2)掘進隊伍的組織：使用原先的掘進隊伍，充實和完善鑽探、爆破作業的施工設備及工工藝，加強掘進隊伍的管理與建設，正確引導、用心配合，力爭完成全年掘進計劃任務(3203米)。

6、財務資金方面：明年就現有設備改善不包括井巷工程改造也大約需要資金400萬元;要調動一切力量保證安全生產投入，保證職工工資。安全生產材料計劃要嚴格審批制度，保證投入效果。

7、加強基礎資料管理工作。繼續蒐集整理各種圖紙資料，及時更新、填繪各種圖紙，編寫、審核作業規程、補充安全技術措施，施工組織設計，為生產管理帶給可靠的技術資料。採面投產前及條件發生變化時，及時編制作業規程和補充措施，正確指導現場施工。進一步更新完善全礦各部門各種規章制度等資料。

8、做好全礦幹部職工的安全教育和技術培訓工作。透過每月安全總結會和班前會的學習、內部交流、談心等形式，加強幹部職工的安全、技術水平，逐步提高全礦幹部職工的整體素質。確保安全培訓合格率100%，特殊工種持證上崗率100%;

9、質量標準化方面：加強各採掘面及大巷的質量標準化建立工作，確保年底到達省標一級礦井。

10、加強安全管理，尤其是加強探放水工作和有害氣體的防治工作，還有過斷層的安全管理工作，力爭到達隱患整改合格率100%;安全隱患治理上完善管理制度，加強現場隱患排查，落實職責追究制度，加大獎罰力度。

11、做好《採礦許可證》、《安全生產許可證》、《營業執照》等證件的延期換證工作。五職礦長的安全資格證也按時培訓和更換保證有效使用。

12、後勤保障工作按排專人負責，明年計劃用工人達200人左右，從吃、穿、住、行各方面要按200人計劃;各項工作都要明確質量標準和責職，嚴格考核，落實到位。

13、完成公司及上級部門臨時安排的工作任務。

企業年終總結怎麼寫 篇14

我叫，是技術員，在領導和關懷下，我不斷提高自身素質、增強專業知識。2月份順利地完成了自己的本職工作和上級交辦的各項工作任務，現將本月的工作總結匯報如下：

1、在X隊的領導下，我嚴格執行鑽探技術員崗位責任制，認真負責本月探放水、瓦斯抽放鑽孔施工的技術管理工作，及時進行了本月工作總結及下月計劃的彙報。

2、嚴格執行“一鑽場、一措施”規定，在焦科長的指導下，根據4102兩巷不同的地質情況，合理佈置探水孔和超前距離，編制了4102迴風巷第十鑽場、尾巷第十一、第十二鑽場的探放水施工方案及措施，並呈交趙總及相關礦領導審批後，組織鑽探工學習貫徹，讓每一位施工人員都瞭解施工要求及施工目的，並協助朱隊搞好本隊的安全工作。

3、本月設計探放水鑽孔8個，現均已施工完畢，累計孔深為696.1m。施工完畢瓦斯抽放鑽孔3個，累計孔深416.9m。我對每個鑽孔的地質資料都進行了詳細記錄，每個鑽場施工完畢後，都編寫了施工總結，並及時向地測科、李總提交了各鑽孔的原始資料。

4、嚴格要求每個瓦斯抽放鑽孔下套管深度及終孔深度都必須達到設計要求，並由有關人員現場驗收並簽字。

5、每個鑽孔開工前都現場跟班，親自掛線，進行鑽孔參數標定，每個鑽孔施工完畢以後，我都會認真填寫鑽孔牌板並懸掛。

6、4301迴風巷由於施工難度較大，15#、16#、18#、19#瓦斯抽放鑽孔下套管前都出現不同程度的塌孔、埋鑽現象，為此在每次施工前，我根據不同的地質情況，進行相應的鑽孔傾角調整，並針對性的對鑽探工進行現場培訓。

7、嚴格要求自己做好日常鑽探資料管理工作，認真檢查各鑽孔原始記錄，發現問題及時督促糾正，多次分析研究鑽孔內煤巖層分佈情況，為加快鑽探施工進度，提出合理性建議。

8、在完成本職工作的同時，多次參加井下地質測量、測水等工作。

9、在下個月我將繼續協助朱隊搞好鑽探隊的工作，督促探放水和瓦斯抽放鑽孔的安全標準施工，向焦科、李總學習地質測量與地質勘探，不斷提高自己的實踐能力和技術水平，為西合煤業的快速發展做出自己應有的貢獻。

企業年終總結怎麼寫 篇15

__年，院人力資源圍繞我院的發展戰略和“一建雙提”活動的要求，加大人才招聘工作力度，加強人力資源的配置與管理，建立實施以工作業績為導向的績效考核工作，認真做好人力資源開發與幹部員工的培訓工作，加大人力資源的基礎管理工作，為我院的__年的經營目標的圓滿完成提供了人力支撐與保障，取得了較好的工作成績。現將人力資源部__年的工作總結和的工作打算彙報如下：

一、招聘工作成效顯著

__年我院針對現有員工隊伍長期存在的年齡結構偏大，專業配置不合理、人才梯隊建設滯後等問題，為滿足我院跨越式發展對人力資源的要求，組織制定了院“十二五”人才隊伍發展規劃和院年度用人計劃。根據規劃、計劃，採取校園招聘、網上招聘、社會招聘等多種形式等多種形式，加大人才招聘工作力度在院領導和各有關部門支持下，__年院人力資源部共舉行各類招聘活動10餘次，共計招聘員工53名，其中博士畢業生2人、碩士研究生21人、本科生26人，大專4人;引進高端人才5名，引進技術及業務經營骨幹12人。這些專業技術型人才隊伍的引進，為我院加快產業結構調整的步伐和提高了技術核心競爭力提供了有力的技術、經營人才保障。員工的年齡結構、學歷結構、專業結構和職稱結構正逐步趨於合理，人才隊伍的梯隊建設也得到加強。

二、績效考核工作初見成效

根據院裏考核要簡單、有效的原則要求，經過與各專業分子公司、各職能部門負責人就考核指標體系及指標權重分配進行充分醖釀溝通，建立了與各專業分子公司崗位要求相適應的考核指標體系及指標權重，出台了《績效考核辦法(試行)》，__年10月起，績效考核試運行工作在全院正式啟動。為降低考核成本，這次考核在院辦網管的大力支持下，院人力資源部提要求，網管根據人力資源部要求自主開發考核程序，利用院信息化平台實現網上考核，提高了考核效率，降低了考核成本。10月份績效考核總人數共計210人，其中199人按時完成績效考核工作。在有效績效考核表中優秀人員共計11人，佔考核人數的6%。良好人員182人，佔考核人數的96%。一般人員6人，佔考核人數的3%。11月份績效考核總人數為208人，其中194人按時完成績效考核工作。在有效績效考核表中優秀人員共計9人佔考核人數的5%。良好人員181人，佔考核人數的93%。一般人員4人，佔考核人數的2%。

三、培訓工作得到加強

為改變華電機械院的培訓工作長期以來存在的重視技能培訓和業務培訓，輕視管理培訓的現狀，__年先後選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業經理研究中心主辦(國資委主管)的職業經理人培訓，大大提高了管理人員的綜合素質，特別是經營管理的意識、團隊合作意識和水平有明顯提升。邀請上海攀成德企業管理顧問有限公司高級培訓師給院中層以上管理人員和部分業務骨幹，圍繞管理是什麼、管理者做什麼以及管理者需要具備哪些核心能力，做了“成為高效的管理者——領導力建設”培訓，提高了領導幹部判斷形勢、應對複雜局面和總攬全局的能力，達到了促建管理體系、增強管理能力、提高決策能力的目的。

組織開展新員工的入職培訓工作，就華電機械院的歷史沿革、發展戰略、企業願景、職業生涯規劃做重點培訓，並對新入職員工提出了五點要求：樹立全新的形象、認真瞭解企業文化、建立同事間友好關係、多做事少説閒話、堅決遵守工作紀律。通過培訓增強了新入職員工對企業的歸屬感和主人翁責任感，提高了新員工對自身價值的認識，對工作目標也有了更深刻的理解。由各部門組織的專業技能培訓工作得到進一步加強。

四、人事勞動組織管理進一步加強

1、目標責任書：完成各專業分子公司、職能部門__年目標責任書的制定、簽訂工作。

2、勞動合同書的換版工作：根據新出台的社會保險法和我院的情況，編制、修訂新版勞動合同書。新版勞動合同書對勞動關係雙方的權利義務做了進一步詳細的規定，新版勞動合同書從__年3月份開始啟用。

3、編制、發放《關於院發展戰略等問題的調查問卷》：圍繞院發展戰略規劃、院自身優、劣勢、薪酬體系等員工關心的問題，採用不記名方式，廣泛聽取員工的意見，獲得第一手信息，為我院的決策提供參考。

4、退休審批：__年共有10名同志達到退休年齡，整理上報10名退休人員退休審批資料及審批表，已審批10人。

5、職稱申報：__年按照集團公司的部署，組織我院__年職稱評審上報材料的審核、簽章、上報等業務。共有7名符合條件的員工申報，其中教授級高級工程師3人，高級工程師2人，工程師2人。

6、其他工作：組織部門員工參加華電工程關於開展“創新人資管理”徵文競賽的活動，投稿兩篇，《淺談企業現代薪酬管理工作》獲三等獎;協助華電工程領導完成華電集團80工程人選的考察談話和材料的準備工作;根據華電工程41號文“關於加強公司二級單位組織機構管理的通知”，組織上報了我院組織機構設置及人員配備情況材料。

五、業務辦理及離退休工作

1、勞動及社會保險年檢工作：通過河南省人力資源和社會保障廳勞動監察局的__年度的勞動監察年檢，被評為合格單位(最高等級為合格);分別通過河南省社保局、河南省醫保中心、鄭州市失業保險中心、河南省殘疾人聯合會的養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、殘疾人保險的年檢。

2、組織__年員工收入申報：這項工作比較敏感複雜，既要考慮到單位負擔，又要考慮員工利益和社保稽核風險，經與部分部門溝通，提出申報的原則、標準，經院領導研究決定上報實行。

3、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作，結合員工體檢報告，邀請專家到我院組織了一次健康知識講座、答疑。

4、解決了轉制前離退休人員的政策文件渠道問題：經與鄭州市人社局離退休處等有關部門多次溝通，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關事業單位的政策文件精神向我單位傳達並複印蓋章。今年八月，鄭州市出台了事業單位規範生活補貼政策文件後，我們主動向與鄭州市離退休處溝通協商，拿到政策文件後，又根據科技部和財政部的申報要求，及時辦理轉制前離退休職工規範生活補貼經費事宜。

5、離退休職工指紋採集備案：根據河南省社保局的要求，向社保局申購採集設備，並多次到社保局鏈接調試，採取集中採集與上門服務相結合的方法，克服苦難，加班加點，按時完成我院103名離退休人員的信息採集備案工作。

6、組織職業資格證書報名考試工作及註冊事宜：__年度組織各類職業資格證報名工作，共計30人報名，其中一級建造師12人、註冊設備監理師6人、勘察設計註冊工程師4人、註冊安全工程師4人的報名工作、勘察設計註冊工程師4人。向河南省工程勘察設計行業協會提交相關資料及辦理相關手續，辦理一級註冊建築師變更註冊及續注等事項，辦理一級註冊結構師的轉入、轉出事宜。

7、社會保險辦理情況：

__年到崗員工56人;簽訂合同：52人，其他4人待籤;內部人力資源調整配置19人次。離職人員3人，調出2人。勞務派遣與人才代理業務諮詢、辦理10人。因公出國事項辦理1人。

__年社會保險業務情況如下：養老保險辦理新增20人、轉入39人、恢復、4人;醫療保險新增53人、轉入5人;工傷保險新增56人，臨時賬户：人;生育保險新增56人;慢性病門診申報3人，審批通過2人。

8、其他事項：參加河南省工傷保險中心舉辦在鄭州市綠城廣場舉辦的宣傳活動。省市領導參加了這次活動。

六、的主要工作和打算：

1、圍繞院“科技引領、市場推動、搶抓機遇、創新途徑、優化資源、提高效能”的工作思路開展人力資源工作。

2、根據《華電機械院“十二五”人才發展規劃》和各部門實際需要進一步做好人才招聘和人員配置工作，特別是高端人才及業務骨幹人才的引進工作。

3、進一步完善院績效考核工作，優化績效考核流程、做好員工的績效考核工作。

4、繼續完善人力資源的基礎管理工作，為院領導決策提供快速、準確的人力資源信息化平台。

5、人事勞動組織管理要精細化，工作質量和水平要有明顯提高。

6、出台實施《員工守則》等規章制度。

7、加強部門員工的業務培訓學習，提高業務經辦理能力和水平，人事工作辦理流程進一步優化、完善。

企業年終總結怎麼寫 篇16

一直在鑽探生產第一線工作，從一名什麼都不懂的小鑽工，到現在已經是有着20xx年鑽機機長經歷的鑽探技師。我很喜歡鑽探這一行，別人都説，幹鑽探這個行當太苦、太累，我不這樣認為，我覺得苦中有樂。我參加工作之初就暗下決心，一定要學好鑽探技術。上班的時候，我仔細地觀察師傅們如何操作機器、如何取芯、如何採煤，並認真做好記錄，下班後就將這一天的收穫寫成技術總結，並請師傅們加以指點，所以我進步的很快，工作第三年就當上了班長，第六年時我就走上了機長的工作崗位，回顧這十幾年的工作生涯，我對鑽探工藝施工有了一個比較清晰的認識，現將我的工作經驗總結下來，供大家參考。

鑽探主要是用機械或人工的方式向地球表面鑽出一個直徑較小，深度較大的圓孔，繼而獲取相關的地質信息，為資源的開發提供基礎保障。

鑽探中很重要的一個環節是鑽進。鑽進方法通常從兩方面分，第一是據破碎巖石的外力性質和方式不同，鑽進方法分為：迴轉鑽進、衝擊鑽進、衝擊迴轉鑽進。進第二種是根據破碎巖石工具(即磨料的材質)分為：硬質合金鑽進、鋼粒鑽進、金剛石鑽進、牙輪鑽進。鑽進過程是鑽孔從開孔鑽進到終孔的施工過程，巖石鑽探鑽進時由動力機帶動鑽機迴轉，由鑽桿、巖心管、鑽頭組成鑽頭切削具刻取巖石，以達到不斷往深層鑽進。

在煤田地質鑽探中，硬質合金鑽進最為普通。硬質合金鑽進是硬質合金鑽頭在軸向壓力和鑽具迴轉作用下，破碎孔底巖石，同時用沖洗液來冷卻鑽頭，並將破碎的巖石顆粒排出孔外(或懸浮起來)，為切削具繼續破碎巖石創造條件，在硬質合金鑽進中要注意技術參數的掌握。鑽壓、轉速及沖洗液量是可以控制的參數值，在鑽進中要根據地質情況、巖石的狀況進行不同的調整。鑽壓和迴轉力構成了切削具破碎巖石的切削力，增加鑽頭鑽壓是提高鑽速的主要途徑。鑽壓大小對鑽進效率和鑽頭壽命都有很大的影響。切削具作用在巖石上的單位壓力必須大於巖石的抗壓強度，才能以體積破碎方式進行工作，從而獲得較高鑽速和減少切削具磨損。在硬質合金鑽進時，鑽頭轉速大小對鑽速影響也很大，生產實踐證明，在同一條件和範圍內，增加轉數即增加了合金切削具破碎巖石的次數，鑽速隨轉速的增加而提高，不同性質的巖石要求的最優轉速也不相同，轉速的增加有最優極限值，超過此值後，鑽速反而會下降。硬質合金鑽進中，沖洗液的質量與數量對鑽進速度也有很大影響，根據證明，鑽速隨沖洗液的畢生或粘度的增大而下降，在鑽探生產中條件允許時，應儘量採用清水、低固相及無固相沖洗液鑽進，提高鑽進效率。在硬質合金鑽進時，應儘量採用的沖洗液量，以迅速地排除巖粉、巖屑、經常保持孔底工作面清潔、提高鑽速，同時也起冷卻、潤滑鑽頭切削具的作用，減少其磨損，延長鑽頭壽命。但沖洗液量過大，液流經過鑽頭底部急劇轉向，造成很大水壓，增大通水阻力，對鑽頭產生很大浮力，使鑽頭有效壓力減少，導致鑽速降低，同時巖礦心和孔壁的沖刷破壞作用也隨之增大，在鬆軟巖層鑽進，巖心採取率降低，並加劇了孔壁坍塌，也增加了水泵磨損，送水量過小，造成粉屑在孔底工作面堆積，造成孔底重複破碎量增大，增加了切削具孔底的迴轉阻力，加速了切削具的磨損，甚至會產生埋鑽、燒鑽及折斷鑽桿事故。

總之，在鑽探生產當中，一定要根據實際情況來確定合理的鑽進技術參數，這樣才能提高鑽進速度和鑽進效率，創造更高的鑽探經濟效益。

企業年終總結怎麼寫 篇17

20__已經過去，前台沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20__年的工作作以下總結。

一、前台日常工作

1。前台接待

接待人員是展現公司形象的第一人，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，對於上門推銷的業務人員，禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便於以後工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用户達_人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發

認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉併合理對待騷擾電話，提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理

飲用水桶水發現不夠時會及時叫飲用水公司送水。前台所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、複印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衞生間燈，會及時打電話給物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯繫票務，並持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間。

2、文檔歸整及辦事處資產登記

從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會先蓋章，再進行編號，以便於資產管理;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

3、考勤統計

每月從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計彙總。

4、組織員工活動

每週都會選個時間開展活動，通過活動提高大家團隊意識，鍛鍊身體。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部給客户送禮品，製作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以後多用心，多操心。

2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來後，一定要仔細檢查一遍，確認準確後再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要儘量避免。

五、20__年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客户的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的範圍內，簡要回答客户的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝同事們對我的幫助，熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，辭20__迎20__，現在已是新的一年，在這一年裏我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力!

企業年度工作總結4

不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的20__年，回首即將走完的20__年，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。

我一向在思考，思考着怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一向在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20__年_月_日正式加入有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是期望能透過自學，透過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年裏，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我期望透過我的協調潛力，透過我的熱情和真誠，把__項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由於對電腦軟件有一種天然的理解潛力，無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解。

因為工作需要，在這一年裏內我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作潛力如虎添翼;__加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將並且十分願意認真學習、深入瞭解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建築知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承台……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，就像一個胎兒，在__年孕育，並將在20__年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!

我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年裏在工作上有更出色的表現。首先要更加註重細節，下班前寫好施工日誌，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象;最後是加強體育鍛煉，持續充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛鍊身體，才能適應今後長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。

在新的一年裏，我會更加用心工作，服從安排，一絲不苟地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規範、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協作潛力，共同為建設項目添磚加瓦!