萬能個人年終工作總結800字（精選7篇）

萬能個人年終工作總結800字 篇1

從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、複試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有-月的時間了，在這-個月的時間裏我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成為--客服中心的一員。

一、從這幾月的工作中總結出以下幾點

1、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作；

2、勤奮學習，與時俱進

記得-主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為--客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己：

①注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性；

②注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。

在今後的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客户之間的關係，用最好的服務來解決客户的困難，讓我用最好的服務來化解客户的難題。

二、制定如下計劃

1、效完成外呼任務

在進行每天的--，學會總結各地方的特點，善於發現各地區客户的生活習慣和性格特徵，高效的外呼。我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客户匹配。做到數量、質量、效率三者結合；

2、加強自身學習，提高業務水平

熟練掌握“一口清”，在解決客户問題時能夠脱口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答覆客户的問題；

3、增強主動服務意識，保持良好心態；

4、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的職業心理素質。

萬能個人年終工作總結800字 篇2

光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20__年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是於20__年_月份到___公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將__年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。

萬能個人年終工作總結800字 篇3

本人在過去的一年中，謹記學校的校規校訓“敦品、篤學、勵志、爭時”，時刻以教書育人為基本準則，以“學高為師、德高為犯”嚴格要求自己，處處以身作則，對領導尊敬，與同事和睦相處，對學生關心、愛護，不體罰或變相體罰學生。

業務上，經過兩輪的高中教學，對教材不僅熟悉，且有比較深入的研究，能準確的把握住教學中的重點、難點，並切實可行的加以突破。在把握老教材的基礎上，認真研究新教材與老教材的區別，體會教學改革精神，並在教學上加以實踐。對學生的學習能力、學習態度、學習興趣有一定的瞭解、研究，便於有針對性的做思想工作，克服學習上的思想障礙，提高學習興趣。課堂教學上，能根據不同層次的學生的基本情況，設計立體式的教案，採取有效的教學方法，使學生在聽課過程中，不僅能學到豐富的知識，體驗學習的樂趣，還能增強課外學習的能力，懂得做人的道理。教研活動中，能積極發表自己的意見，對新上任的老師提供自己的一些教學經驗，向老教師學習討教教學上的問題，互相學習，互相促進，共同提高。

遵守學校的規章、制度，上課不遲到、不早退，不做與課堂無關的事。開會與業務學習從不缺席，認真做好筆記。認真備課，仔細研究教材，關注教改動態，編寫詳細的教案，為有效的課堂教學提供保障。課後及時佈置作業，全部批改，以發現教學上的遺漏。課餘，充分利用晚自修、課間時間等解決學生提出的問題，糾正他們的錯誤，提出一些學習建議，幫助克服學習上的困難，提高學習信心。經常與同學聊天，交流，瞭解他們的思想動態，對自己教學的要求、意見等，以便加以改進。課堂上，能營造輕鬆和諧的課堂氣氛，調動他們積極思考，踴躍發言，發揮學習的主動性，提高課堂效率。

長期有效的課堂教學，使得所任教班級在各次考試中成績優秀。實驗班的優秀率達__%，期會考、期末考的優秀率達__%，及格率達__%，普通班的成績穩中有升。

潔身自好，勤勤懇懇，給學生補課不收費，不收家長紅包，不接受送禮，自覺自律。

萬能個人年終工作總結800字 篇4

我於20__年__月來到__的__醫院當一名護士，時至今日，已經快一年的時間了。在過去的一年時間裏通過自己的努力，加上領導的正確引導和同事的關心，我很快的融入到這個大家庭當中。在這新年來臨之際，為了更好的從事接下來的工作，現在就20__年的工作進行總結：

一、思想政治方面

熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。

二、努力工作，按時完成工作任務

我將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教科室老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

三、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民羣眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

總而言之，在新的一年裏，我將更加努力工作，更加的盡職盡責，做好一個白衣天使應該做的事情。

萬能個人年終工作總結800字 篇5

時間過的真快，我來到__中的教學崗位上已經三個多月了，第一個學期也要結束了。這三個多月來，我一直嚴格要求自己，努力工作，刻苦學習，兢兢業業，較好地完成了領導交給的工作任務，在工作中取得了一定的成績，受到領導、同事和學生的一致認可和好評。現對我入職以來多媒體教室的管理工作如下：

一、繼續完善制度，加強管理

1、自從我來到__中，就接手了多媒體教室的管理。結合上級電教站的各種規章制度，我完善了我校的《多媒體教室管理制度》，並能嚴格按制度管理和使用多媒體教室。在使用過程中，發現問題，及時完善補充各種制度。

2、做到使用前申請，使用後有記載。

二、加強多媒體教室硬件設備的維護

因為剛來學校不久，對學校的各項多媒體教學設備不瞭解，例如多媒體教室電腦、音箱、投影、無線話筒、電源的位置、音箱操控台等的使用都不熟悉，經過不斷的摸索掌握了操控台的使用方法、多媒體教室無線話筒的使用方法等。經常檢查話筒，音箱，電腦能否正常使用，出現故障及時維修，保證了學校多媒體教室的正常使用。

三、加強多媒體教室各軟件系統的維護

1、為保證老師們能正常使用由不同課件製作系統編制的教學軟件，教室電腦安裝好了多種課件製作系統和播放軟件。

2、為了滿足正常的上課需要，我經常給帶電腦查殺病毒，發現問題及時維護，為計算機重新安裝了多次系統;並且安裝了視頻，滿足老師們播放不同格式視頻的需求。

3、為防止電腦系統感染病毒，安裝了卡巴斯基殺毒軟件，並且要求老師們每次使用U盤前必須先查毒，保證了電腦的安全。

四、加強設備使用培訓

由於學校規模大，教師工作忙，活動多，沒有時間安排老師統一進行培訓。本人便經常利用每次老師上課前的時間對上課老師進行簡單的設備操作培訓。使老師能正確使用設備。

以上是我對這學期多媒體教室管理的工作總結，有存在不足的地方，請各位領導老師們批評指正，以便我在今後的工作中做的更加完美。

萬能個人年終工作總結800字 篇6

20__年風險控制部根據公司總體思路和部署，克服人員少工作量大的實際問題，完成了風控制度建設、流程體系完善、崗位職責確立、保前實地考察、組織評審上會、法律文件審核、項目事中監管等一系列工作，現將具體情況總結如下：

一、加強風險防範，制定完善系列措施和制度

風控部在公司《業務實施細則》及《風控部工作細則》的基礎上，陸續完善並確立了《項目審核實施細則》、《項目評審決策工作細則》、《項目反擔保及核保工作細則》及《項目事中管理實施細則》等業務流程體系及附件，使公司在業務流程、風險管理、事中監管等方面做到有章可依、有據可查。

二、切實做好項目保前實地調查，監督業務人員盡職盡責

根據公司的業務流程要求，風控部需配合業務人員對擔保客户的生產經營、財務狀況、合同訂單、工商信息等方面盡職調查，同時對業務人員撰寫完畢的項目調查報告及移交的項目資料進行全面審核，做到風險前臵，發現問題及時提醒、及時處理，有效減少擔保業務的風險。一年來與擔保業務部共進行項目實地考察_次，出具擔保意向書__份。

三、積極組織項目評審會

20__年風控部從項目資料完整、評審報告合規審核、會議申請組織、發佈會議紀要等工作着手，共組織召開項目評審會_次，審核新增續保項目個。其中會議通過新增項目户，續保項目户。加快了公司業務量的飛速增長，目前在保額達到__億。

四、嚴格落實反擔保措施及核保工作

風控部作為落實反擔保措施的主責主辦部門，嚴格按照設定的反擔保措施落實抵押、質押手續，並對借款企業、反擔保企業、連帶自然人、銀行等四方簽署法律文件內容的合法、合規性進行詳實審核。在最後放款程序依照核保流程嚴格把控，全年共出具擔保確認函__份，放款通知書份。

五、做好項目事中監管及項目到期提醒工作

根據擔保項目在保期限，按照公司事中管理辦法，對在保項目進行定期回訪，建立項目保後回訪檔案，形成《事中監管報告》，全年共回訪在保户_家。風控部認真做好項目統計工作，每月月底做好下一月到期項目及需事中監管項目的統計，並以書面形式送達業務部部門經理，為業務部及時做好續保工作及合理安排時間開展事中監管做好服務。

六、嚴格把控風險，完成法律文件審核與簽署工作

在業務開展過程中與外聘律師合作，對標準合同模板(委託擔保合同、抵押反擔保合同、股權質押擔保合同、個人信用承諾函、法人信用反擔保合同等)進行完善，並針對反擔保措施方式不斷創新，設定出(動產浮動抵押、資金監管協議、股權過户協議)等法律文件，使新的操作模式正規化合法化，有效控制了風險。同時，對在保業務合同及反擔保檔案資料，進行統一編號管理，定期通報反擔保手續未完善及檔案資料不全在保客户後續進展情況，督促項目經理儘快辦理缺失手續及完善檔案資料。

20__年已成為過去，通過總結工作中的得與失，對與錯，及時發現問題，解決問題有效地防範業務風險才是今後工作的重點。在做好日常工作的基礎上進行細化，做到有效地防範業務風險。

萬能個人年終工作總結800字 篇7

作為一名國小教師，我已經工作了很多年了。在不斷的教學中，我對自己的教學有了較為深刻的認識，現在的我已經將我的工作看的很透，我相信隨着時間的流逝，我還會做的更好。一年的時光很快的結束了，在一年的工作中，相信自己能夠做的更好，這些都是我要做好的事情，在一年裏我對自己的工作進行了一下個人總結。

一學期來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。

一、政治思想方面

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

2、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。

4、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。

5、課前準備：備好課。

6、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

7、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。

8、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。考試成績不穩定等。社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

以後的教師生涯，我將會一直走下去，我相信我能夠一直進步下去，這些都是我能做好的，也是能夠做到的，對我來説，這不是難事，所以我會一直走下去，我相信我能夠做的更好。當一名教師是光榮的，我一直為自己是一名教師感到自豪，所以今後的路，我將會繼續走過，我相信我能夠做的更好!