個人工作總結怎麼寫（精選12篇）

個人工作總結怎麼寫 篇1

20xx年，在院領導及科主任的領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作。現將本人本年度工作完成情況總結如下：

一、認真學習產科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實專科護理常規及護理操作規範

1、本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習後回科室向護理人員傳達了會議內容。

2、對新上崗護理人員採取個案培訓計劃.20xx年新上崗護理人員xx名，通過新上崗護士強化培訓，護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。

3、認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓後每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。

4.每次理論及操作考試後及時對考試情況進行錯題分析，並落實到個人。要求個人將錯題重做並自我分析原因，通過不定期抽問的方式瞭解護理人員對錯題的掌握情況並及時進行效果評價。

5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課後及時進行學員效果評價，瞭解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，瞭解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。

二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性

1、根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。

2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目（承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算）。

3、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價（11月改為周評價）、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵xx元。

4、每月護理績效分配由護士來監督，護士來統計護理各項指標，由本人來計算績效額，最後由科主任審核。

5、採取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。

三、加強護理質量管理，落實優質護理服務，提升護理滿意度

1、切實加強基礎護理，落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳餵養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出並要求立即整改。

2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時瞭解護理落實情況及患者的意見。

3、增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現象，提高了母乳餵養率。

4、照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓並要求落實，加強基礎護理落實的督查。

5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及餵奶的方法。

6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因並提出整改措施。

7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析並制定整改措施，次月進行效果評價。

8、每週按計劃進行護理質量評價。

四、工作中存在的問題及未達到的目標

1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現象。

2、護理質量管理不到位：10月提前書寫護理記錄。

五、今後的打算及目標

1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要着重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。

2、加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫院的發展出一份力！

個人工作總結怎麼寫 篇2

我自20__年入職人保財險公司，一直從事出單員工作。20__曾被總公司授予“金牌服務示範窗口”稱號。今年，是我在公司工作的第五個年頭。在此，首先感謝各位領導以及公司同事對於我工作的指導與幫助。

現將全年工作總結如下：

一、思想素質方面

作為一名出單員，我能夠意識到個人素質與公司形象的密切關係。因而，在日常工作中，我十分注重對自身思想素質的提高。我能夠積極貫徹公司領導下發的一系列重要指示，積極參與公司組織的一系列思想學習活動，認真領會活動精神，並把所學知識運用到平時的工作生活當中。對待工作踏實勤奮，能夠嚴格要求自己，並嚴格按照公司規定要求辦事，具有強烈的工作責任感和事業心。

二、業務素質方面

我主要負責接待上門辦理承保或者批改業務的客户，櫃面單證的打印和歸檔整理的工作。每天的工作流程是出單—打單—理單，工作流程較為單一。對待公司業務方面，對待每一個工作流程都認真負責，做好基礎性工作，並配合好其他同事的工作。在工作中，我始終把服務客户放在第一位，工作的同時，認真學習保險知識，年底做好客户的服務工作。在明年的工作中，在做好老客户續保的同時，做好新客户的開發工作。我瞭解到，20__年將實行車險費率改革，我會認真學習車險費改理論知識，在測試系統中練習，模擬出單，爭取在費改後，可以第一時間上手操作，努力為公司創造更多效益。

三、對自身工作的評價

在工作中，能夠認真完成自己的本職工作，並且配合其他同事的工作。在今後的工作中，我會繼續熱情工作，努力提高出單速度與出單質量。20__年11月24日至11月26日市公司工會與客户服務部聯合對轄區內10個營業廳進行突擊檢查，希望通過檢查營業大廳工作環境，對工作人員進行服務禮儀與行為的規範，增強公司服務質量、提升公司形象。我在領導的帶領下，和同事配合對大廳的工作環境進行清掃，以整潔的工作環境和積極的工作態度迎檢，最終我公司以96分的高分獲得了“最美營業廳”的稱號。但我也很多不足之處需要提升，有些時候，面對客户，耐心不夠，在心理素質方面還有待提高。出單員的工作，本身就是一個服務性質的工作，需要具備一定的心理調節能力與抗打擊能力。所以，今後在這一問題上，我會不斷向有能力的同事學習，加強自身心理素質的鍛鍊。在今後的工作中，我定會不斷學習進取，努力提高個人素質，提升出單效率與服務質量，積極配合同事工作，把為客户服務、提高公司業績放在首位。以上是我的工作總結。最後，在元旦來臨之際，祝在座的各位領導、同事在新的一年裏，工作順利，闔家歡樂!

個人工作總結怎麼寫 篇3

在省廣電局、市廣電局的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作。以做好正面宣傳為重點，積極推進廣播電視的各項事業發展，加強隊伍建設。現將第一季度工作總結匯報如下：

一、宣傳方面

第一季度，共播出新聞5條、專題欄目播出2期，其中被市電視台採用新聞6條、省電視台採用新聞12條。

二、事業建設方面

第一季度，安裝有線電視15户、安裝大喇叭3套;購買電腦7台、購買空調3台;建設庫房3間。

三、隊伍建設方面

第一季度，參加省廣電局培訓2人次、參加北京、深圳培訓5人次，組織全單位幹部職工認真學習科學發展觀和省委擴大會議精神、市委擴大會議精神、縣委擴大會議精神2次。

個人工作總結怎麼寫 篇4

一直在鑽探生產第一線工作，從一名什麼都不懂的小鑽工，到現在已經是有着20xx年鑽機機長經歷的鑽探技師。我很喜歡鑽探這一行，別人都説，幹鑽探這個行當太苦、太累，我不這樣認為，我覺得苦中有樂。我參加工作之初就暗下決心，一定要學好鑽探技術。上班的時候，我仔細地觀察師傅們如何操作機器、如何取芯、如何採煤，並認真做好記錄，下班後就將這一天的收穫寫成技術總結，並請師傅們加以指點，所以我進步的很快，工作第三年就當上了班長，第六年時我就走上了機長的工作崗位，回顧這十幾年的工作生涯，我對鑽探工藝施工有了一個比較清晰的認識，現將我的工作經驗總結下來，供大家參考。

鑽探主要是用機械或人工的方式向地球表面鑽出一個直徑較小，深度較大的圓孔，繼而獲取相關的地質信息，為資源的開發提供基礎保障。

鑽探中很重要的一個環節是鑽進。鑽進方法通常從兩方面分，第一是據破碎巖石的外力性質和方式不同，鑽進方法分為：迴轉鑽進、衝擊鑽進、衝擊迴轉鑽進。進第二種是根據破碎巖石工具(即磨料的材質)分為：硬質合金鑽進、鋼粒鑽進、金剛石鑽進、牙輪鑽進。鑽進過程是鑽孔從開孔鑽進到終孔的施工過程，巖石鑽探鑽進時由動力機帶動鑽機迴轉，由鑽桿、巖心管、鑽頭組成鑽頭切削具刻取巖石，以達到不斷往深層鑽進。

在煤田地質鑽探中，硬質合金鑽進最為普通。硬質合金鑽進是硬質合金鑽頭在軸向壓力和鑽具迴轉作用下，破碎孔底巖石，同時用沖洗液來冷卻鑽頭，並將破碎的巖石顆粒排出孔外(或懸浮起來)，為切削具繼續破碎巖石創造條件，在硬質合金鑽進中要注意技術參數的掌握。鑽壓、轉速及沖洗液量是可以控制的參數值，在鑽進中要根據地質情況、巖石的狀況進行不同的調整。鑽壓和迴轉力構成了切削具破碎巖石的切削力，增加鑽頭鑽壓是提高鑽速的主要途徑。鑽壓大小對鑽進效率和鑽頭壽命都有很大的影響。切削具作用在巖石上的單位壓力必須大於巖石的抗壓強度，才能以體積破碎方式進行工作，從而獲得較高鑽速和減少切削具磨損。在硬質合金鑽進時，鑽頭轉速大小對鑽速影響也很大，生產實踐證明，在同一條件和範圍內，增加轉數即增加了合金切削具破碎巖石的次數，鑽速隨轉速的增加而提高，不同性質的巖石要求的最優轉速也不相同，轉速的增加有最優極限值，超過此值後，鑽速反而會下降。硬質合金鑽進中，沖洗液的質量與數量對鑽進速度也有很大影響，根據證明，鑽速隨沖洗液的畢生或粘度的增大而下降，在鑽探生產中條件允許時，應儘量採用清水、低固相及無固相沖洗液鑽進，提高鑽進效率。在硬質合金鑽進時，應儘量採用的沖洗液量，以迅速地排除巖粉、巖屑、經常保持孔底工作面清潔、提高鑽速，同時也起冷卻、潤滑鑽頭切削具的作用，減少其磨損，延長鑽頭壽命。但沖洗液量過大，液流經過鑽頭底部急劇轉向，造成很大水壓，增大通水阻力，對鑽頭產生很大浮力，使鑽頭有效壓力減少，導致鑽速降低，同時巖礦心和孔壁的沖刷破壞作用也隨之增大，在鬆軟巖層鑽進，巖心採取率降低，並加劇了孔壁坍塌，也增加了水泵磨損，送水量過小，造成粉屑在孔底工作面堆積，造成孔底重複破碎量增大，增加了切削具孔底的迴轉阻力，加速了切削具的磨損，甚至會產生埋鑽、燒鑽及折斷鑽桿事故。

總之，在鑽探生產當中，一定要根據實際情況來確定合理的鑽進技術參數，這樣才能提高鑽進速度和鑽進效率，創造更高的鑽探經濟效益。

個人工作總結怎麼寫 篇5

文藝部是我進入大學參加的一個部門,也是我自我鍛鍊的一個起點，對此我也十分珍惜，也儘自己最大的努力來勝任這份工作，經過這一個學期的學習，以及部長和同學的幫助，我已完全融入文藝部這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但應該説自己付出的不少，也收穫了很多。我自己感到了成長，也逐漸成熟。現就20--年的工作總結回報如下：

一、20--年工作情況

這個學期裏文藝部負責的較大型節目主要有大合唱和元旦文藝晚會。大合唱從招人到訓練再到表演，我們文藝部的各位學幹都是全過程參與，每位學幹分工明確，分別負責不同的班級招人活動，2位部長負責指揮並且也和我們一起實踐，所有人人都合作融洽，工作氛圍良好。

大合唱於這個學期的德10月份進行的比賽，我們部門提前一個月就在認真的準備，從招人到訓練，訓練的頻率大概每週3次，每個人都很負責和努力，最後比賽的結果雖沒有取得最好的成績，但因為每個人都盡了最大的努力，因此依舊十分滿意和欣慰。

至於元旦迎新晚會我們在10月份中旬就開始着手準備了，同樣是分工明確，有條不紊，我早期負責信管班的節目，中期負責爵士舞，後期負責節目琵琶獨奏，其他文藝部成員也分別不同的節目，目的是使所有節目都能按時且具有最好效果的在晚會那天展示給同學們，所有的訓練包括動作，神態都十分嚴格，在這12個月中每個人都吃了足夠的苦，但大家都沒有絲毫懈怠工作，依舊認真的做好自己那部分的工作。在正式表演之前，進行過一次總規模視察所有節目和兩次正規的彩排，效果也是一次比一次好，正演定於12月24號晚，節目有條不紊的一個個上場，各個節目都達到了較好的美感，樂趣，和深度，是一次很完美的組織活動，2位部長和分管主席負責了絕大一部分的策劃和組織，使文藝部這一年的工作都較為圓滿。

二、個人剖析和總結

在這一學期中，我在文藝部所做的不是太多，主要就是大合唱時招人還有就是負責了2個元旦晚會的節目全程監督和正演時的催台。除去偶爾的小懶惰不説，我對工作的心態還是十分認真的，我也在盡力的把我所負責的那部分工作做到更好。

在文藝部的工作使我成長鍛鍊了不少，它提高了我的工作能力，擺正了我的工作態度，也教會了我怎樣恰當的分工合作，這是我在平時上課中沒有學到的東西，我覺得這幾個月在文藝部的辛苦都沒有白費。我有很強的自覺想要在部裏做好，不過可能我的積極性被繁重的學習所幹擾，所以我在部裏的事情並不多，這是我遺憾的一點，其實我也很想為文藝部多做些事，因為畢竟我選擇了文藝部，所以也希望可以儘自己儘可能多的力量，可能我的能力不足以被放心的交付太多的任務，但我還是很希望被賦予鍛鍊的機會!

三、有待改進的地方

在這一學期的工作中，大體來説文藝部各個方面都很優秀。下面我提出幾點僅是挫見：我個人認為一個工作如果一個人完全可以擔當的話就不需要再浪費人力，可以不需要多耗費另一份人力因為這樣也將會使得效率降低一位總有另一個人也有責任，自己的態度可能就沒有一個人時更認真了，並且也會給人以其中一個人就好像沒做什麼事一樣這並不助於看清每個人的實力!其次，我覺得要給每一個人鍛鍊和戰士自己的能力分佈工作儘可能廣泛的能分給每一個人，這樣不僅能提高工作的效率也讓每個人都能從中學習和成長，當然能力強的可以承擔更多的工作，那些能力較弱的可以分配些簡單的任務但當他們的能力有所提高時也應適當的開始分配難度較高的任務了，這樣就能在部裏形成一種有秩序的工作能力強弱的團隊!

四、下學期展望

對於20--年這個嶄新的一年，我當然希望文藝部的新面貌能越來越好，能在工作上做得越來越出色，也希望自己能更多的發揮自己的能力為部裏儘自己的微薄之力，希望每一個人以更飽滿的精神態度來對待工作，更具有積極性，一起把文藝部越變越好!

個人工作總結怎麼寫 篇6

來到市場部工作已有一年了。在這一年的的時間中，公司領導、部門領導、公司同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來，在領導和同事們的幫助和指導下，通過自身的努力，各方面取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要總結匯報。

一、銷售業績狀況

在實習期以及實習期結束的這段時間裏，在銷售任務上沒有給公司創造任何價值，沒有完成市場部規定的每月銷售任務。

二、工作成績狀況

1、在產品認識上。通過這段時間，一切從零開始，熟悉適應了公司環境，熟悉瞭解了_產品的用途、型號、材質、特點等，以及產品在目前市場中的基本情況。_目前在醫院裏沒有普及使用，客户和醫院對_產品的瞭解知之甚少，由於產品原材料等因素導致產品價格高，但是由於其產品有特點和優勢，客户和醫院對_產品都比較感興趣，對此類新產品、優質產品未來的合作充滿期盼。

2、在客户開發上。通過這段時間，每天通過網絡尋找客户信息，網上、電話拜訪客户，加強與客户交流合作，做好每日客户拜訪記錄情況，客户資源有了很大的積累，並有部分客户正在開發醫院中，為下一步客户成交奠定了基礎。如海南_科技、濰坊__醫療器械等公司目前都在醫院開發過程中。

3、在醫療耗材招標上。通過這段時間，關注全國省市、醫院醫療耗材招標，參與協助醫療耗材投標工作，尋找有合作意向的經銷商參與投標工作，為產品中標後操作醫院做準備。如20_年_市耗材招標，_和_產品已中標，_市_器械和_醫療器械選為公司配送商，並同時操作醫院。20_年_腫瘤醫院耗材招標正在進行中，_和_已授權__商貿參與投標，對方公司經理對產品比較滿意，託人找腫瘤醫院院長介紹公司產品，業務已帶彩頁和樣品去醫院走臨牀。20_年_市耗材招標正在進行中，已有公司對投標產品感興趣，願意幫忙遞交標書，年前完成產品報價等相關事情。

三、銷售工作中存在的主要問題

經過這段時間的努力，在銷售工作中也發現了自身很多存在的問題。

1、對產品的熟悉程度還不夠。在客户開發過程中，發現自身對公司產品的熟悉程度還不夠，如產品的供貨價、進醫院建議價、產品詳細使用方法等。尤其是對同類產品在市場中的情況以及與自己本公司產品在價格、質量等方面上的區別瞭解的還不夠。

2、與客户溝通技巧不夠成熟。在客户開發過程中，發現自身在與客户溝通技巧方面需要加強，經過部門領導的指點和幫助，這方面也有了明顯的改進和提高。

四、明年以及今後的計劃

1、努力完成每月銷售任務。通過之前積累的客户資源以及以後不斷開發的新客户，加強客户拜訪溝通，充分利用好每天寶貴的工作時間，不斷開發新客户及時回訪老客户，簽訂合同，完成每月銷售任務。

2、提高業務能力。通過平時與客户的溝通交流，發現問題解決問題，不斷提高與客户的溝通技巧，提升自身的業務能力。

3、熟悉產品、熟悉市場。在平時的工作中，通過自身學習以及通過向客户介紹產品，不斷熟悉產品、熟悉市場，瞭解產品醫保報銷、醫院操作流程等情況，隨時能解決客户提出的任何問題。

4、開發產品中標市場。目前_和_產品已在鐵嶺中標，對目前有意向的客户及時跟進溝通，並不斷開發新的有意向客户開發當地醫院。對__腫瘤醫院和__市耗材投標進展及時跟進，並時刻關注各地區、各省市耗材招標活動。

5、完成公司領導交辦的其他工作。服從公司領導安排，協助完成公司其它部門工作，加強公司部門之前的溝通。

個人工作總結怎麼寫 篇7

####年在忙忙碌碌中即將結束，一年來在市委、市政府的正確領導下，在市衞生局的精心指導下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及xx屆四中全會精神，加強執政能力建設，以創建羣眾滿意，醫院為契機，樹立和落實科學發展觀，推動了我院物質文明、精神文明、政治文明的協調發展。回顧一年，院領導理論聯繫實際團結求實，全院幹部職工共同努力完成了各項工作，現將全年工作總結如下：

強化醫德醫風建設，加強幹部職工思想和法律教育。

1、醫院服務質量管理是醫院管理永恆的主題，把病人的切身利益放在第一位，處處以病人為中心，堅持以人為本的思想，確立優質文明服務是醫院發展的生命線。按照衞生局的統一部署，認真開展“以病人為中心，不斷提高醫療服務質量為主題”的醫院質量“管理年”活動的要求，我院領導高度重視，帶領全體幹部職工堅持“全心全意為人民服務”的辦院宗旨，艱苦奮鬥，在落後的醫療設施、簡陋的工作環境中，完善並落實各種診療規範和管理制度，加強醫患溝通，保證服務質量，提高服務效率，控制醫療費用，向廣大口才提供合理、有效、優質、價廉的醫療衞生服務，樹立良好的職業風範。

2、全院幹部職工堅持認真學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，班子和支部合理利用時間安排大家學習各種法律法規，如《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故防範與處理》、《信訪條例》，國務院《宗教事務條例》等，參加了市直機關舉辦的幹部理論考試，使全院醫護人員意識到遵紀守法的重要性，強化了依法辦事的意識。

個人工作總結怎麼寫 篇8

時光飛逝，不知不覺我已在幼教崗位上工作一年了，從走出學校校門，踏上工作崗位，從事幼兒教師行業以來，我的知識面、實踐經驗發生了變化。經歷了一次飛躍。我從一名在校學生，逐漸變為一名幼教工作人員。雖然我已從一名毫無實踐經驗的新教師逐步轉變成擁有一點經驗的教師，但火候還是不夠得，有待於前輩們的指導，幸虧園領導及班裏兩位老師在工作上給予我極大的幫助，使我很快成長起來。

回顧這一年的工作有苦也有甜，回顧一學期的工作真的是太多，每一件事情都在我的腦海中劃過，每一個孩子的一舉一動在我面前閃爍！本學期的工作總結如下：

一、思想素養

首先我從思想上熱愛幼教工作，我有一顆愛孩子的心，我不斷提高自身的素質和修養，在工作中不遲到不早退，服從園領導的分配，準時參加組織的各項會議認真領會會議精神，虛心向有經驗的教師請教和學習，做到團結同事，關愛孩子。在孩子的心目中我既是一位好姐姐也是一位好老師。我能把握作為一名幼教工作者應具備的職業道德，虛心接受老師們的指導。平時嚴以律己，“愛字融於心，責任重於身”。時刻把教師職業道德標準放在首位，把愛心和關懷留給每一位孩子。既然家長把他們的希望交託於我的手中，我就會盡我所能，傾我所受，托起明天的太陽！

愛孩子不是説在嘴上，要掛在心理，需要了解每位孩子，在我剛接託一班時由於對幼兒比較陌生，為了讓自己儘快熟悉幼兒，也讓幼兒能夠儘快的適應我，我仔細觀察每位幼兒，什麼事情都從幼兒的角度出發，時刻為幼兒着想，拉近我們之間的距離。讓幼兒對我產生安全感、親切感，我和孩子打成一片，是孩子們的好朋友。

二、衞生保健方面

我以培養幼兒各項生活習慣為重點，照顧好幼兒身體健康，生活習慣培養包括了：培養幼兒飯前便後要吸收，飯後用餐巾擦嘴巴等良好的衞生習慣，督促幼兒多喝水，在幼兒大小便時，給予幼兒幫助，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒，給予特別照顧。我每天能認真仔細打掃室內外壞境的衞生，嚴格執行一日消毒工作，認真履行崗位職責，把衞生安全放在首位，做好班級的衞生消毒工作和傳染病的預防。每天認真觀察每位幼兒，同時培養幼兒的生活習慣和衞生進餐習慣，使他們有一個自我防範意識，我能嚴格要求自己，以身作則，及時清理班級死角衞生，儘量把衞生做到更細、更好，讓孩子有一個乾淨衞生學習的好環境，使他們能健康茁壯成長。

三、家長工作

幼兒需要需要老師的肯定才能建立自信，家長工作是不可忽視的。我把每一位家長當成是自己的朋友，本着我的原則用心去和家長交流。我愛我的孩子們，但不會放縱，該愛的時候愛，該嚴的時候嚴，家長們也能積極配合我的工作，培養幼兒基本常規，我每天認真填寫班務日誌，把生病或是特殊關注的幼兒詳細記錄下來，也正因為本着真誠對待的原則，日常中難免有些小的摩擦但我會耐心解釋，我尊重了家長，處處為家長着想，家長也就非常支持我的工作了，並對我的工作給予肯定。

四、人際交往

無論是同事還是孩子，因為用心去關心別人是我做人的第一條，我尤其感謝我的班長劉老師及馮老師給予我的幫助，是我很快的成長起來，給我的工作，給予了極大的幫助。但是由於我閲歷尚淺，還有好多事情做的不夠好，例如，育兒經驗，班裏的兩位老師都是我學習的榜樣，以後我將以積極的心態來面對工作和學習。

在以後的工作中，我會更加努力提升自己，多學多問，這對於我的能力或是知識面的擴充都有幫助。我相信，我對自己充滿信心，我努力，我堅信，我一定能做的更優秀！

個人工作總結怎麼寫 篇9

回顧第一季度的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村裏的時間過少，造成調研不夠，情況瞭解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來説，為領導出主意、想辦法的時候少。

在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，為人民羣眾做的更多，貢獻做的。____年的第一季度轉眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結。這三個月裏，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學習、提高，使自己在崗位上做的更加出色。現就第一季度的工作做如下總結：

一、思想方面

這一季度，思想方面的深化，莫過於對科學發展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發展觀的熱潮，深刻學習和領會其中的內涵，爭取把理論運用到實踐當中，更好的開展工作，發揮作用。

二、主要工作

一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫總結、整理備份材料;2、新__屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規民約》等文件的製作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節文藝工作的準備。

二月份：1、村官文藝節目的練習;2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區委_校的培訓。

三月份：1、__信息表的登記;2、繼續開展蔬菜大棚的建設;3、青年志願者日在河底敬老院的活動;4、退耕還林人員的登記(補缺少的樹苗);5、三八節的活動;5、村裏申報新農村住宅樓建設的材料整理;6、開會，即“陽泉市郊區青年志願者指導中心成立儀式”和“共青團陽泉市郊區__屆三次全委(擴大)會”;7、聽種植大棚蔬菜的講座;8、在郊區賓館聽《當前經濟形勢和現代企業的法人治理》的專題講座;9、登記村裏16週歲以上的人員，參加社會養老保險;10、村裏護林防火工作的開展，寫《應急預案》、護林員名單、發放宣傳資料等。

四月份：1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。

個人工作總結怎麼寫 篇10

在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經十分的瞭解了，對公司的各項業務都已經瞭如指掌，所以在公司裏工作我也是比較的順心，總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢着幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結.

1、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

2、銷售報表的彙總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況

3、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析;

4、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;

5、與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;

6、協助大區經理的銷售工作：

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單;

②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;

③合同的執行情況：協助業務經理並督促合同的完成;

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

(二)確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總;

(三)客户關係的維繫，並不斷開發新的客户。

(四)銷售報表的精確度，仔細審核;

(五)借物還貨的及時處理;

(六)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客户溝通;

最後，想對銷售過程中出現的問題歸納

1、新產品開發速度太慢。

2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

3、採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客户溝通延緩時間。這樣會讓客户對我們的信譽度降低。

4、發貨及派車問題。

5、財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客户印象非常不好!

6、各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7、質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。

雖然公司各部門之間存在着各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯繫，將我們公司的業績進一步提升上去。

個人工作總結怎麼寫 篇11

我是於__-_年__月份到__公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展__用户33100户，網上通話用户比例超過70%，在省__任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將__-___年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客户關係學”“客户心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客户，吸納新客源

一年中，由於__、__等公司加大了競爭力度，在鞏固老客户，吸納新客户方面，公司面臨着巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客户羣體。如針對消費羣體的不同，建議公司採取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客户羣體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了__卡，降低__費，收到了較好的效果。在受領了省__發展用户指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省__任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客户的服務工作，為客户進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客户心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話説：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在台上説的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部裏的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裏話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在着不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的'全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

個人工作總結怎麼寫 篇12

一、崗位工作完成情況、業務總結

1、審核各項目部上報的施工組織設計、施工方案、創優計劃、冬季施工方案等各項方案措施，並對新開工工程及重點分部分項工程進行技術交底工作。

2、做好日常的工程質量巡檢工作，及時彙編、報送檢查報告並監督、檢查整改實施情況。

3、協助組織月度檢查工作，對各分公司、項目部在檢查過程中發現的問題提出整改，並對其整改情況做好跟蹤檢查工作。

4、參與直屬項目部工程基槽驗收、基礎驗收、主體驗收、樣板驗收、絕緣電阻測試、通球試驗、空氣檢測、蓄水試驗、避雷測試、外窗淋水試驗、竣工驗收等重點及有影響工程關鍵部位的隱蔽驗收共計70餘次，並及時蒐集與工程相關的資料。

5、協助並組織完成本年度技術員理論考核和技術員實際操作考核相關工作。

6、協助並組織公司全體技術、安全人員定時召開一級、二級技術例會。

7、積極參加天泰學院培訓課程，並在天泰學院授課兩次，授課課程分別為《如何預防工程質量通病》、《鋼筋保護層控制措施》。

8、參加外部培訓4次，分別為市建管局組織的“QC成果編制培訓課程”，市建委節能辦組織的“建築工程節能一體化培訓課程”，省建管局組織的“省優質結構杯研討會”，中建協組織的“新規範、新標準宣貫培訓班”。

9、協助並組織完成在中心商務區安置社區工程及嵐山錦繡花園中學項目部召開的公司內部安全、質量觀摩會活動。

10、積極配合市建委組織開展的各項活動，如：質量、安全大檢查、知識競賽活動、質量活動月、質量回訪日等。

11、編制完成工程創優實施標準土建部分(特別針對喜來登廣場項目)。

12、應集團技術中心要求，對已完工工程技術缺少資料的，借閲並複印，提供複印件一份至集團檔案室。

13、協助完成申報全國優秀項目部經理、及省“十佳百優”項目經理工作。

14、協助完成中經科環有限公司對我公司三體系認證複核工作。

15、配合業主及物業公司，協調維修人員，迅速有效的做好工程維修，共計20餘次，並做好用户回訪工作。

16、做好領導交辦的其他工作。

二、突出業績、成果貢獻

1、協助完成省級、市級QC成果發佈會，我公司共獲得省級QC獎項2篇，市級QC最佳發佈獎1篇、一等獎3篇、二等獎7篇、三等獎1篇;

2、協助完成各工程創優申報及複查工作

3、編制完成《工期管理辦法》，並監督、管理各分公司及項目部工程進度情況;

三、存在的問題和不足：

1、專業知識有待更進一步加強，知識結構有待完善，分析處理問題的能力有待加強。

2、思想還不夠開放，工作中時常按部就班，思想缺乏前瞻性、創造性，有時需要領導耳提面命。

四、與自身業務相關的意見建議：

1、圍繞分工、評價、協調工作等提出意見建議;

2、對部門領導指導、培訓等方面的意見建議;

五、明年工作打算：

1、對具備創優申報條件的工程項目的申報及複查工作(市級優良工程、港城杯、省優質結構杯、省級工法、山東省技術創新獎、山東省新技術應用示範工程、山東省住宅工程無質量通病治理示範工程、泰山杯、國優工程等)。

2、20__年度省、市級QC成果申報及發佈相關事宜。

3、協助並組織落實20__年度日照市職業技能大賽組織協調工作。

4、協助落實公司20__年度ISO三體系認證工作。

5、參與工程基礎、主體、竣工等重點及有影響工程關鍵部位的隱蔽驗收，及時蒐集與工程相關的資料。

6、繼續對公司在建工程項目進行技術支持，狠抓土建施工管理，熟悉重點項目施工圖紙，參與圖紙會審，提出合理化建議。

7、嚴格審核各項目施工組織設計、施工方案等各專項方案。

8、協助組織月度檢查工作，對各項目檢查過程中發現的問題提出整改，並對其做好跟蹤檢查工作。

9、監督管理各分公司、項目部工程工期進度情況，使各項目工程進度情況始終處於受控狀態。