部門的年底總結（精選3篇）

部門的年底總結 篇1

x年，我部門在企業總經理的領導與指導以及各位同事的共同努力下，按照企業章程的要求和部署，堅持以穩步發展，重點突破為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規化，人員組建穩定化為發展目標，以培養新舊接替互幫互助為出發點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。現將我部門x年外貿工作總結如下：

一、部門基本情況

截止目前，我部門有：

外貿業務員、單證員、業務兼內務共人。

由總經理親自指導，由總經理助理協同安排相關事宜的原則工作。

自從我進入企業以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至x年底，業務範圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業務等。

貨物直接出口到美國，俄羅斯以及其他國家和地區，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時，企業總經理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。並指導和調控企業銷售由原來的單一客户逐步轉變為客户多元化，以出口創匯、搶佔國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業績穩步提升。

截止月份，企業直接出口銷售產品：

其中玩具件;累計銷售金額為：美元。

毛毯件;累計銷售金額美元;

代理銷售業務

二、以創新思維為先導，加強團隊業務競爭力

就企業而言，我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中，但處於行業的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰，一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時，這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場佔有度，就必須掌控一定的獨到經營模式。於是創新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣，要想有更大的發展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新，要自主的進行創新，並切與企業整體運營的創新經營同步的創新。

方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責任心，其業務水準有待進一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇於創新、大膽實踐的方針，並取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系。

經過在工作中學習，在嘗試中穩定的創新方式。總經理不斷帶領我部穩步拓展業務。並給予本部門每個人員最大的幫助，結合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿工作，象戰場更像舞台。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直着力提高和後來發展所必需面對的問題。

在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。並大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我部的發展前景更為廣闊。

2.加強經驗積累，及時掌握信息新動態。

查漏補缺將是我們今後的基本工作方針之一。針對各環節，各不同業務操作的特點，圍繞我們關心的重點問題，我部門將採取總結、交談等形式，去綜合總結，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿業務經驗總結(配合企業整體銷售工作)、出口退税、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今後工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據，便於我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

同時，在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之後，在今後的工作中，我們更應該加強利用。並及時獲取來自國外或行業當中的最新動態，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合企業的運營。

三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上，繼續將建立和完善各項制度。x國中，我提出制定了《客户開發計劃週報表》，《客户聯繫日報表》等制度，但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定，因此並未很好的執行下去。x年下半年，我部門將在此基礎上進一步落實下去。一方面為規範管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規化。並且能切實的將責任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四.立足能力訓練，加強外貿接單工作。

目前，因為本部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現在，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強企業外單的獲取量。

五、加強領導，注重團對協作。

第一，不斷充實，努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性，充分能夠説明這個團隊的業務整體水平。並且在諸多實踐中也説明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。

第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業務量相對較大的運作組合;同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。

第三，成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從，易於工作彙總和銜接。但在從總體企業集團運作的模式下，我提出幾點要求：

自主，自律，友愛，謙遜，學習。

在同事與同事之間架起聯繫的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛鍊自己，提高自己。為企業的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。

六、高度重視掃尾工作，採取有力措施，力爭業務水平穩中有升。

為了應對x年下半年工作的新局面，我部門規劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發展等方向原則，並從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業務開展工作：

1.加強對新員工的培訓工作。

2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒佈的相關文件政策，為企業順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學習執行，主動將業務引流新規市場。

3.積極應變，認真學習，管理和引導並重。

4.嚴格執行企業的規章制度。一方面加強對自身職責要求，二是提高對每個成員的要求，明確企業和部門的管理具體規定，打好預防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。

一年來，我們的工作在企業領導的督導下，在我部每個成員的辛勤努力下，年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對於充滿挑戰與機遇的新的工作來説，這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以穩步發展，重點突破為指導，在企業董事長的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業務勇於創新、勤於實幹、鋭意進取，努力工作，力爭開創我部門進出口工作的新局面!

部門的年底總結 篇2

依照上級主管部門佈置和瀋陽市農委重點工作佈置，市委、政府的正確領導下。通過全市農經戰線同志的共同努力，圓滿地完成了市委、市政府及上級主管部門交辦的各項工作任務。局在認真落實黨在農村的各項政策同時，以不時完善農村改革、鞏固改革效果為目的加強農村土地承包管理、減輕農民負擔、強化農村集體資產管理，全面推進農村經營管理工作，為農業和農村經濟的發展與穩定做出了積極的貢獻。

一、創新機制。

農業產業結構調整的不時推進，隨着完善二輪土地承包工作的不時深入。廣大農民對已承包土地進行流轉的要求越來越強烈。雖然，經過幾年的努力基本解決了土地承包過程中的矛盾和糾紛問題，但對土地流轉行為的管理還缺乏行之有效的制度機制，特別是高效產業發展比較快的地區，土地流轉的問題更為突出。如我市的大民屯、大喇嘛等有暖棚蔬菜基礎的鄉鎮，近年來發展速度非常快，鄉、村兩級幹部為了協助農民搞棚菜專業區開發做了許多工作，由於沒有規範的流轉制度，流轉後的糾紛和矛盾還是不時呈現。針對這些問題，反覆的調查研究，發現問題的關鍵是土地流轉缺乏依法規範的管理機制，缺乏流轉交易的有效場所。為了解決土地流轉行為不規範問題。組織有關的領導先後到四川、山東、江蘇、浙江等省土地流轉工作先進地區進行了學習考察。對考察後的專題演講在市委和政府的專題會議上進行研究。局起草推進土地承包經營權流轉的實施意見。制定建立土地承包經營權流轉市場，規範土地流轉制度的具體實施規劃。

二、因勢利導。

全市有農民專業合作社387個。加入各類農民專業合作社的農户達到2.4萬多户。管理職能方面，市農民專業合作社經歷了起步、發展和規範的過程。目前。明確了農經部門是農民專業合作社的主管部門，負責相關部門的組織協調工作。具體工作我局堅持以下三個環節：

扶持到位。農民專業合作社是過去各類合作組織的基礎上發展起來的農民專業合作社法》公佈前，一是適時引導。存在着管理不規範，組織不完善，經營規模小，管理水平低等問題。為了正確引導農民專業合作社的發展，召開了全市積極發展農民專業合作社工作會議和農民專業合作社負責人聯誼會議，各鄉鎮、村組織學習宣傳《農民專業合作社法》專項活動。

服務到位。把對農民專業合作社的服務與規範管理結合起來。由我局負責建立了農民專業合作社的管理擋案，二是規範管理。並隨時提供所需要的政策法規和所有資料。為了提高農民專業合作社成員的素質，市成立了農民專業合作社培訓中心和農民專業合作社信息服務中心。

指導到位。市近幾年農業產業化規模在不時增加。產業規模的擴大為農民專業合作社的發展提供了良好的經濟基礎，三是抓住重點。合作社的組建也為規模經濟的發展提供了良好的組織形式，因此，指導農民專業合作社的工作中，突出以下幾個方面的特點：1突出高效益規模產業，調整農業產業中能起龍頭和領先作用；2突出品牌效應，農產品達標升級過程中能夠達到無公害、綠色規範，能夠發明名優產品；3內部管理民主、科學、規範，有規範的規章制度；4努力實現基地加農户或者企業、基地加農户的有機結合，突出效益因素；5完善經營體制，實現以農户以資金、生產資料、承包經營權入股，農民是合作社的真正主人的目的

三、今年工作安排及措施

建設一批高效富民農民專業合作社。堅持農民專業合作社的發展要重點抓和普遍扶持相結合。一要抓有效的組織形式。堅持農民是專業合作

社的主體，抓住重點。合作社的收益必需是全體入社成員共享的有的企業認為入社的企業是合作社的主體，把農民放在從屬地位，對這樣的合作社我指導服務中進行了糾正。凡是入社的企業必需是為入社農民提供服務的必需讓農民增收得實惠，企業必需是農民專業合作社之下的企業。對村裏統一組織的服務型專業合作社，必需與村裏的行政體制分開，合作社實行獨立經營，獨立管理，獨立核算，入社農民自己推選負責人。目前為止已組建的專業合作社都有規範的章程和管理制度，都是入社農民自主經營管理的經濟組織。合作社的組織形式方面，提倡多種方式並存，可以是基地加農户、企業加基地加農户，也可以是服務組織加基地加農户。二要突出規模效益型農民專業合作社的建設。市近年來農業產業化規模在不時增加，全市蔬菜種植面積達到79萬畝，其中棚菜面積超越了30萬畝。蛋雞存欄達到1600萬隻，生豬飼養量達到220萬頭。產業規模的擴大為農民專業合作社的發展提供了良好的經濟基礎，合作社的組建也為規模經濟的發展提供了有效的組織形式。這種情況下，指導農民專業合作社的過程中，把產業基地加農户型的專業合作社做為重點，全力協助規模高效專業小區的農户及時組建專業合作社，新農鄉近年來，寒富蘋果生產基地逐漸形成。

通過我市廣大農經工作者的共同努力，實施了工作上新突破，為全市經濟發展起到保駕護航的作用。今後的工作中，將繼續努力為實現市委、市政府提出的衝刺百強縣,總之。建設新的目標而努力工作。

部門的年底總結 篇3

為了確保大廈20xx年全年經營任務的順利完成，銷售部現對上半年工作進行總結和分析。從中找出部門存在的問題和不足，並在下半年的工作中全面貫徹落實。

一、經營情況分析

20xx年上半年，我部門共完成銷售收入252.96萬元，同比去年增長11.33萬元。其中客房收入131.48萬元，同比增長16.76萬元；餐飲收入121.48萬元，同比減少5.43萬元。上半年共接待團隊會議144個，同比增長17個，團隊會議用房總間夜數為4289間/夜。其中，消費伍萬元以上的會議共9個，消費總金額76.53萬元，用房數為1448間/夜，占上半年銷售收入的30%。

以上數據顯示，上半年銷售部工作整體態勢穩中有升，但會議客人的餐飲消費金額有所下降，這一點值得我們關注和思考，計劃部門下半年的工作在保證客房出租率的同時，將偏重於會議餐飲銷售工作，確保全年任務順利完成。

二、客源結構分析

1、會議：

上半年我部門共接待石化系統會議57個，佔接待總量的40%；接待安科院會議19個，佔接待總量的13%；接待外賓團4個，佔接待總量的2.7%；其它客户佔接待總量的44.3%。根據分析可見，石化系統和安科院的會議在上半年佔了一半以上的比例。

2、散客：

上半年我部門共簽訂協議合同181份，其中新籤協議合同103份，協議合同散客用房數為2368間/夜。

三、調整銷售思路，擴大酒店影響

由上半年數據分析，石化客户佔據了半壁江山，但隨着20xx年5月中石化總部的搬遷，勢必在明後年對大廈會議銷售產生不利影響。我部門將從今年下半年開始，利用奧運會召開之前有利的市場大環境，加大對周邊其它客户單位的銷售力度，重點放在中國安全生產科學研究院、交通部科學研究院、勞動部科學研究院、中國藝術研究院、中國昊華集團這幾家大的單位，力爭到20xx年上半年逐步擴大市場份額，把中石化搬遷造成的不利影響降到最低。

四、找差距，抓管理，保任務

20xx上半年酒店客房總體出租率為80.63%，但我們也清醒的看到其中存在的問題，例如：會議餐飲消費收入下降、週六和週日酒店上門散客相對較少等等。上述情況説明我們銷售部工作還有做的不到位的地方，對市場形勢分析還不夠透徹。這對我們下半年的工作提出了新的要求：

1、加強客源信息分析，掌握周邊市場動態；

2、積極協助餐飲營業部的工作，對酒店在住的會議客人用餐提出合理化的建議；

3、保持與周邊酒店銷售部的.橫向聯繫，做到知己知彼，更深層次地佔有市場；

4、加強部門的內部管理，戒驕戒躁，踏實工作，提高銷售人員的服務水平。

時間過半，銷售部全體員工下半年將緊密圍繞經營任務這個主題，在總結上半年工作和存在問題的基礎上，團結一致，齊心協力，與各相關部門緊密溝通，抓住時機，確保今年各項經營指標的完成，以優異的成績回報各級領導的信任和厚愛。