銷售助理工作計劃範文最新
2015年將會是我們公司發展道路上關鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰和機遇,在挑戰與機遇並存的情況下,按照“發展中不忘穩健,穩健中求發展。小處着眼,大處着手,立足深圳,紮根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點,開創新局面。”的企業發展戰略文化,我們將會以創新取勝,以服務取勝,以速度取勝。在管理創新,機制創新,科技創新上發揮聰明才智,銷售部將從整體管理水平和銷售業績提升到一個新的高度。
現在將我2015年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面:
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執行及存檔工作,銷售部文件資料在相關部門的分發與簽收,且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內部及與部門間的溝通,協調處理日常中的各項工作。如銷售部內部的信息流通,發現問題及時向上級反應,提出解決方案,其它相應問題跟各銷售區域經理、業務助理及時取得聯繫並求得最終的結果,關於客訴客退問題、客户來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期彙總整理銷售部銷售相關的數據與圖表,保證內容的準確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每週/月/年的相應數據,在業務員之間起到一個對比效應,以不斷提升自己的業績與工作能力;
4、與財務做好溝通,定期與財務核對相關的銷售數據,且統計到期應收款並做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網站了解對方,還可通過電話或業務員對其進行相應的瞭解,另外上專門的工程網查詢行業信息,且協助市場部做好市場信息調查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養有工作經驗、能力好的人才進行儲備,做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監2015年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內務事的獨檔一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監溝通匯報。
二、做好服務工作
在我的工作當中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態,最終把工作做到位。從自身角度出發,服務可涉及三個方面:
1、是對客户服務,客户是上帝,我們一定要服務維護好客户,對於銷售部有客户來訪時,跟各相關部門部溝通協調做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務,與部門員工做好日常的溝通,協調處理與它部門的溝通聯繫,全力支持部門業務工作的開展;
3、是對銷售總監的服務,協助銷售總監做好助理應盡的義務與職責。
4、是對各部門與公司的服務。
三、協助商務部的各項工作開展
銷售部現根據2015年的規劃以及現有業務量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務組的管理工作,協助銷售部工作的順利開展,以達成2015年的銷售目標。
以下是個人對於商務組管理工作的幾點想法:
1、加強對商務助理的培訓工作,包括個人素質,職業修養,商務禮儀及專業知識等並進行演練和考核。
2、規範商務助理的工作職責,加強監督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,把售中與客户和區域經理的溝通協調工作配合紮實,把售後的發貨跟進和售後維護工作做到靈活應變,把客户資料的歸檔整理規範模板,定期檢查漏洞。
3、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力。客户資源是全公司至關重要的資源,要提高商務助理全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
4、要着重培養商務助理的溝通技巧和工作中應急的協調能力,力爭多培養一些工作自覺積極,能獨擋一面的優秀商務助理。
5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通,瞭解她們的思想動態,積極引導她們積極樂觀的工作態度。
以上,是我對2015年的一些想法及設想,可能還很不成熟,希望領導指正。展望未來,我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事,用良好的心態去迎接新的任務和挑戰,與銷售部的同仁一起創造更輝煌的風馳!
-
班主任助理工作計劃範文(精選14篇)
班主任助理工作計劃範文篇1仍然記得那一張張迎接的笑臉,在校園,在課室,在宿舍。初來乍到的我,得到過很多師兄師姐的幫助。所以,我希望可以以同樣的笑臉和熱情去幫助20--級的師弟師妹。他們是那樣一個一個特殊的羣體,他們需要指點和幫助,我希望自己可以為他們盡己所能,...
-
優秀班主任助理工作計劃(精選24篇)
優秀班主任助理工作計劃篇1一年前,我帶着一顆期待、懵懂的心,來到了廣東科貿職業學院;而現在,充滿歡樂與熱情的大一生活已經落下帷幕,我也將會以逐漸成熟的姿態,踏入師兄師姐的行列。此時,想起我們的09級師兄師姐在我們因為對大學充滿好奇與迷惘而不知所措時,帶我們走...
-
最新2023行政助理工作計劃範文(通用19篇)
最新2023行政助理工作計劃範文篇1我是人力行政部,這是我20xx年下半年工作計劃,具體內容如下:一、辦公環境合理進行衞生安排,確保辦公環境整潔二、辦公用品管理1.辦公用品及禮品的採購、領用、監督與成本控制;2.公司的資產統計及管理,避免公司資產流失和浪費,做好勤檢...
-
常用的助理工作計劃(通用16篇)
常用的助理工作計劃篇1一、詳述班級基本情況1、在學習上先做上學期工作總結:上學期期末考試有5人次不及格,其中有3人高等數學不及格,另2人工程製圖不及格,全班的平均成績在75分以上,這學期將有兩名同學提前參加英語四級考試,但大部分同學目前對英語四級的重視程度還...