產品運行報告怎麼寫

第一部分 Summary/Key Findings

第二部分 項目情況/數據

每個項目都會有各自關注的數據，對網站來説，PV、UV、新註冊用户數、平均網站停留時間、Bounce rate都是很重要的指標;對於電商行業，可能更關注老顧客的訪問率，放入購物車的比率，訂單率之類;對於各類營銷活動，客户的消費、現金消費、R值、ROI則更能衡量效果。

1、陳述事實：發生了什麼?

1)摘要：可以用文字也可以用數據彙總表的形式，簡要描述關鍵指標即可，讓人有一個全面的概括的印象。

2)各項指標數字

3)較重要的單項指標的變化趨勢，便於做同比和環比分析。在所有數據展示上方可以用簡短的話概括。

2. 分析：什麼原因引起了變化和波動?

1)是否屬於正常狀況，是否符合預期?

2)若變化超出預期，原因是什麼?推測的根據是什麼?

3. TO DO：要做些什麼?

1)對於好的變化，要在什麼時間點做些什麼?

2)對於壞的變化，要在什麼時間點由誰誰解決什麼問題，進行分工——對應第一部分的產品主要問題。

3)對於還找不準規律的情況，也要明確由誰來繼續監測。

4.預估：什麼時間後，會看到什麼樣的變化?

可以用來檢查產品的效果，也可以通過不斷預估提高自己的分析能力、對業務的敏感性。

第三部分 總結

第一部分、第二部分的1.2一般是任何報告都必不可少的內容， DO LIST還是建議大家寫寫看，在項目中明確職責和分工挺重要的，也能避免遺漏。4可以作為個人思考或是小組討論，是否要納入報告中，視情況而定。

【手機產品調查報告】

調查目的

本次調查手機市場的平拍狀況、消費者試用情況來了解我國目前手機市場的品牌現狀以及消費者購買動力

調查對象

諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派

調查的內容

行業動態：發展現狀、存在問題、發展前景、相關政策、行業技術及相關技術、社會與經濟環境以及其他因素。

行業運行：行業整體規模、生產、銷售情況、進出口以及投資等，其他如細分市場運行、替代品與互補品行業運行等。

競爭格局：行業集中度、主要企業及相關產品、財務情況、發展戰略等、市場格局、進入與推出壁壘等。

調查方式

本次調查採取的是隨機問卷調查。

調查時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

調查結果

現在移動電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬製式，GSM占主導地位，約有93.1%的用户、是選擇GSM制式，2.72%的用户用的是模擬手機。4.18%的人選擇CDMA制式。

中國移動用户佔有率為67.19%，中國聯通用户佔有率為31.23%，中國電信長城用户佔有率為1.58%，可能跟其網絡開通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個城市有關。

約61.39%的消費者覺得降價是他們購買手機的一個很重要的因素;41.78%的消費者可能是看重這一產品的品牌知名度而購買。從中可以看出價格優勢也是主導消費者購買慾望的一大因素。

通過調查可以看出消費者購買手機最為看重的是手機的性能、價格、款式，最後才是時尚感。這四點是影響消費者購買手機比較重要的因素

消費者談到對手機未來的功能還有哪些期望時，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至於增加手機的遊戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費者對WAP較瞭解。對電子郵件收發此項功能的需求比較突出。手機銀行這項功能的需求量達到20%左右。

調查體會

通過以上調查顯示：消費者真正看好的是質量好、性價比高的手機。以上根據消費者對手機的購買心理的判定及消費者對未來手機功能的期望，這也為眾多手機廠商帶來了以後發展的方向，更能促進我國手機市場的發展和繁榮。