工商所副所長個人述職述廉報告範文
尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表,大家上午好!
今年6月,市局黨組任命我為xx所副所長,於7月到任,主要協助所長工作,負責片區監管、執法辦案、12315、行政指導、文祕、信息宣傳、爭創省級青年文明號、文明單位等文明創建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規和市局文件、會議精神,在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下,認真落實執法辦案、登記許可、消費維權、服務發展等各項法定職責,盡心盡力做好各項工作,現將自己一年來的學習、工作和廉政建設情況彙報如下:
一、履行職責,依法行政,維護經營者和消費者合法權益,服務當地經濟,促進和諧發展
一是強化市場監管,保護消費者、經營者權益和公平市場秩序,認真按照市工商局和所裏安排部署,帶領執法人員進行執法辦案,開展石材加工行業、侵害消費者權益、逾期年檢、節日期間、安全生產、校園周邊、無照經營、食品安全、侵犯註冊商標專用權等各專項整治。到xx所後目前共立案34起,另有若干起正在進一步核查中,查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導,我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導,根據實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書,引導經營者規範經營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理XX年企業年檢、個體驗照、食品流通許可及企業登記現場勘察,80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求,及時調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統訴求,做到件件有調解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調解結果,按上級部署認真落實創建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目,前移消費糾紛解決關口,加強和鎮政府及派出所、法庭等相關部門聯繫,掌握社情民意,盡心盡力為民排憂解難。今年7月,配合所長成功調處一起新疆籍消費者申訴,並得到市法院司法確認,為消費者挽回損失近萬元。歷經近4個月奔波於廠方、經銷商、銷售商、承建商之間,耐心細緻調解,今年10月,成功調解1起鋁合金窗户質量糾紛,為消費者挽回損失近萬元。運用訴調對接制度,堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質量糾紛案件進行訴前行政調解和庭外調解,取得一定進展。
二、提高辦事效率,改進服務態度
我認真貫徹市工商局和所裏各項規章制度要求,樹立強烈責任意識和進取精神,強化時間觀念,堅決克服不思進取、得過且過心態,堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習,發揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神,力爭做到當天能辦事情當天辦,當場能辦事情當場辦,不推諉扯皮,努力做到調解消費者申訴耐心細緻、監管執法檢查依法行政,企業現場勘察及時認真、傾聽企業呼聲和合理化要求,在法律允許範圍內盡最大努力讓消費者和經營者滿意。
三、廉潔執法和遵守工商機關禁令
作為一名基層工商所一線執法人員,直接面對廣大消費者和包括個體私營在內的社會各界、各類企業,我一直嚴格遵守法律法規規章,嚴格執行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規定,嚴格執行工商幹部行為規範和職業道德。廉潔自律,自我約束,自我監督,從思想上築牢反腐保廉堅固防線,堅持按程序辦事,不以權謀私,不吃、拿、卡、要。
回顧一年來的工作,雖然我都做出了積極的努力,取得了一定的成績,但由於主客觀原因,自己在工作學習等方面還存在一些缺點和不足。一是理論學習不繫統、不深入,特別是對中國特色社會主義理論和科學發展觀的學習領會,離中央和區局的要求還有一定的差距,需要進一步加強。二是深入調研不夠,忙於日常事務多。今後,我將竭力進取攻關,努力克服不足,創造性地開展工作,加強學習,加強調研,加強作風和黨風廉政建設,懇請同志們批評監督。
以上述職述廉有不到之處,請大家多提批評意見。
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