電氣人員述職報告範文（精選5篇）

電氣人員述職報告範文 篇1

春夏秋冬忙忙碌碌，轉眼又到了年末。在這辭舊迎新之際，在此對一年來的工作與與學習情況做個簡要回顧，總結工作學習中的經驗、教訓。以備日後自省自查，在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。

作為一名生產一線電氣技術員，20xx一年來，在認真完成機電相關工作外，還努力的學習，積極分析思考問題。同時組織部門各種活動，個人能力也在不斷的鍛鍊中逐步提高。學到了不少的經驗和知識。但是由於參加工作時間短，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。自己的學識、能力和閲歷還很欠缺，所以還需要在今後工作和學習上全身心的投入，不斷學習，積累經驗。

現對我在儲運加工部的工作做如下陳述：:

一、機電設備維護管理工作。

1、及時跟蹤設備年度檢修計劃和月度的維護保養計劃;協助電工隊長做好電氣方面的把保養和項修工作。同時勤下現場觀察設備運行狀態，對維修後的設備跟蹤其運行狀態。在工作現場監督、檢查、指導設備操作人員和維修人員按照“三大”規程作業，杜絕習慣性違章行為;

2、完成了相關電氣技術資料的收集、整理、建檔、保存工作。上半年對一期系統的技術參數依據現場實際情況進行了核實和修改，對二期系統的技術參數進行了拍照和統計工作，並形成最新技術參數手冊，方便維修和運行人員隨時查詢。根據生產實際情況修訂和完善操作規程、作業規程。

3、參與設備電氣事故、故障的調查，分析原因，制定糾正和防範措施，留存案例記錄。

4、組織了部門內部的電氣技術培訓工作，制定培訓計劃、選擇培訓師、安排訓時間，保證了培訓的順利完成;還組織我部門電氣檢修人員參加了扎礦內部和露天煤業的膠帶系統同工種技術比武，使我部門電氣檢修人員技術能力得到了一定提升。

二、工程建設和外委維修工作

1、跟蹤電廠輸煤系統的建設工作，仔細研究施工圖紙，及時發現設計缺陷，並提出整改意見。

2、跟蹤系統沉降和相關治理情況，撰寫《儲運加工部地面生產系統沉降情況及防治措施説明》。

3、溝通協調並監督輸煤系統的清掃外包、除塵系統維護和空調修理情況。

4、跟蹤20xx年計劃內的維修工程，並統計上報20xx年儲運加工部維修工程計劃。

三、黨羣及青工工作

1、組織部門青工參加公司各種文體活動，比如羽毛球賽、兵乓球賽和籃球賽。

2、完成了各種黨羣相關工作的上傳下達工作，徵集部門內部的合理化建議，並做好分類歸納和統計及時上報。

3、組織儲運加工黨的羣眾路線教育實踐活動的學習工作。

4、組織20xx年扎礦第一屆工會會員代表大會的代表選拔工作。

5、制定儲運加工部衞生責任制度，劃分責任區，並按月進行檢查。

四、自我學習

領會和貫徹露天煤業的學習觀，牢記不學習就沒有崗位的企業學習理念。利用業餘時間勤加學習電氣方面的新知識新技術，及時更新知識面;還主動學習露天煤業企業文化與企業管理相關知識，努力將自己打造成一專多能型員工。並在20xx年青工班的選拔考試中獲得了露天煤業第四名的成績考入了青工班。同時還能積極參加各種考試和競賽活動，不斷挑戰自己，鍛鍊自己。

五、缺點認知

1、工作經驗不足，需要在工作中邊學習邊實踐，多動腦筋。

2、有時工作計劃性比較差，不夠認真積極，工作效率有待提高。

3、自己的理論水平、專業知識、工作經驗還很欠缺，需要更加努力的學習與實踐。

六、20xx年努力方向

在20xx年的工作與學習中，我要提高自己的專業知識水平，加強責任心;繼續加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教;本着實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。

電氣人員述職報告範文 篇2

本年度即將過去，為能在下一年度更好工作、總結經驗、堅持優點、改正不足，按公司要求特總結述職如下：在一年的工作中，通過總結，雖然取得了一定的進步，但是仍存在很多的缺點和不足。作為機電車間一名電氣技術人員，在工作生產中只有不斷的總結經驗教訓，發現不足，才能使自己得到更快的進步。

一、深入現場、紮實工作

作為選煤廠機電車間的一名電氣技術員，我的主要職責是負責機電車間電氣技術管理工作，制定電氣設備的檢修安排工作和相應的管理規程、技術操作措施，組織職工搞好業務培訓，並且經常深入現場，不斷推廣新工藝和新技術。

一年來，我努力工作，認真履行職責，從技術和管理水平上不斷提高自己，在各個方面都取得了較大成績。在車間裏我與工人師傅們同上同下，遇到設備出現問題積極到現場處理故障、排除隱患。每天堅持到現場查驗設備運轉情況，高、低壓設備的供配電情況;掌握選煤生產的工藝流程，學習集中控制原理;瞭解控制信號的走線佈置情況、信息傳輸方式。現在很多方面都取得了較大的進步，例如：對通訊2話站系統、電梯運行系統、濃縮機自動控制系統、過濾機閉環控制系統、組態王系統、加壓過濾機系統、主廠房以及新廠房洗煤系統等，由淺入深的掌握了系統基本控制結構和原理。使我對洗煤的生產過程有了很透徹的瞭解，並且有把以前學到的知識與實際生產有效的結合，為以後能夠更好的理論聯繫實際，更好的促進生產、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產效率、為企業和社會創造更多的效益打下了堅實的基礎。其他方面，一絲不苟的完善和完成電氣安全規程措施，並且認真監督實施，在XX年度十一檢修中，通過對變壓器進行更換和大修，更是學到了很多平時看不到的東西，使我對洗煤廠的電氣設備有了更深層次的理解。

材料計劃提的及時、全面，備件參數的準確是設備正常運轉的保證，我擔負着電氣設備材料計劃的上報工作，在工作中，我及時跑現場，查問題，以便使備件能夠更加全面，可靠，避免了因為缺少備件而耽誤生產的狀況。並通過對廠房低壓配電室進行查找問題，與其他技術人員共同提出了對低壓配電室進口設備改造計劃，並通過生產中選型、使用，基本解決了生產中因備件無源購買，而造成設備故障的問題。新廠房低壓配電室各電氣元器件均採用國內生產，交流接觸器使用經常出現材料老化、輔助出頭接觸不良、信號不正常等現象，經過研究決定使用西門子進口接觸器對其進行改造，到現在為止，基本上解決了因接觸器問題造成的事故出現，減少了事故率，大幅度的提高了開車率，保證了正常的洗煤生產。

在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不幹，為現場職工做好表率。在執行貫徹規程措施上，嚴格現場對號，措施不對號的工作一項不幹。對職工的違章行為和不規範行為堅決制止。在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析，不走過場，責任追究不走形式，做到了落實責任，教育、警醒大家的目的。其次是考慮工作細，做到了統籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作佈置，既考慮到了生產又考慮到了機電和經營，做到了面面俱到無漏控現象，工作做到了有佈置、有落實、有檢查。三是務實，通過每天堅持學習，不斷提高了自己的理論水平、業務水平、實踐經驗和個人素質。四是工作紮實，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實見效，進一步提高了自己的管理水平。

二、投身技改、永於創新

在工作中，認真向老同志學習，不斷提高自己，並且利用其他時間，學習更高新的知識。積極參與到廠plc程序控制系統的改造中去，並且取得了一定的成績，主要包括以下

幾個方面：首先，認真參與了浮選自動化改造系統，並基本掌握了浮選自動控制系統，掌握了新的控制系統，學會了解決和處理問題的方式和方法;其次參與了濃縮機自動控制系統的改造，對歐姆龍plc有了更新的認識;第三，設計了廠房測灰儀系統組態畫面的設計，使測灰儀更好的運用於生產中去，通過做出的組態畫面，可以利用單位時間內的各個瞬時灰分，計算出單位時間的平均灰分，解決了測灰儀平均灰分值不準的問題;第四，設計和改造了302錨鏈斷鏈保護程序，並在組態畫面中添加302錨鏈斷鏈保護報警，減少了以往錨鏈一旦停車便誤認為是斷鏈保護器動作的問題，另外解決了以往斷鏈保護器動作後，發出警報還可以啟車的問題，減少了電工判斷故障和解決處理問題的時間;第五，添加360皮帶測灰儀故障報警裝置，利用測灰儀測得的實際灰分值，與設定的百分比進行比較，當灰分超過12.00ash時，即發出聲光報警(現只用光信號，未使用聲音報警)，另現在對測灰儀正在進行調節，以便滿足實際生產的需要。讓司機根據生產需要情況及時調節灰分，避免灰分超標而造成不必要的損失。

三、缺點與不足

由於到洗煤廠時間尚少，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題少，處理問題就不能做到得心應手。在以後的工作中，一定要堅持多跑現場，敢於發現、解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的老工人，老師傅學習;另外，及時組織經驗教訓，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，並且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日後遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。認真學習管理方式和方法，使自己在今後的生產組織中，能夠更好的完成領導佈置的工作和任務。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮後果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今後的工作學習中，一定加強學習，使自己更快的成熟起來。

四、自我評價

總之，通過一年的生產勞動和技術學習，我在思想上和技術上都得到了很大的提高和進步。即開闊了眼界，豐富了知識，又提高了自己的管理和業務水平，最重要的是為自己在今後的工作中，能夠更好的完成工作任務打下了良好的基礎。

在政治思想方面也有了很大的進步，本人積極向黨組織靠攏，通過幹部學習，瞭解了社會發展的新形勢和新動向，加深了對中國共產黨的認識和了解，在黨的xx大精神的指導下，更加努力，為實現個人思想進步和飛躍而奮鬥不止。

總結一年來的工作，即有成績又有很多的缺點。在今後的工作中，只有不斷的認真總結，發現不足，改正缺點，個人才能得到更快的進步。我認為本人工作稱職。

電氣人員述職報告範文 篇3

20xx年度即將過去，為能在下一年度更好工作、總結經驗、堅持優點、改正不足，總結述職如下：

在一年的工作中，由實習電氣技術員變為正式的電氣技術員，在實習的時候主要是學習技術知識，但轉正以後，除了技術還要更多的管理工作，這對我這個剛參加工作不久的毛頭小子來説是個不小的難題，但我並不氣餒，在工作中虛心的向老師傅們學習請教，以豐富自己的經驗。這樣才能夠更合理的管理，將機電檢修工作做的更好。通過總結，雖然取得了一定的進步，但是仍存在很多的缺點和不足。作為機電車間一名電氣技術人員，在工作生產中只有不斷的總結經驗教訓，發現不足，才能使自己得到更快的進步。

一、深入現場、紮實工作

作為一名電氣技術員，我的主要職責是負責車間電氣技術管理工作，制定電氣設備的檢修安排工作和相應的管理規程、技術操作措施，組織職工搞好業務培訓，並且經常深入現場，不斷推廣新工藝和新技術。

一年來，不論是在實習期間還是轉正以後，我都努力工作，認真履行職責，從技術和管理水平上不斷提高自己，在各個方面都取得了較大成績。在車間裏我與工人師傅們同上同下，遇到設備出現問題積極到現場處理故障、排除隱患。每天堅持到現場查驗設備運轉情況，高、低壓設備的供配電情況;掌握選煤生產的工藝流程，學習集中控制原理;瞭解、學習廠裏現使用plc集控系統的原理及其程序。現在很多方面都取得了較大的進步，例如：對高壓電機帶調速系統(ca03、ca04、ca39、ca40)、277保護線路短路故障、主廠房以及新廠房洗煤系統等，由淺入深的瞭解了系統基本控制結構和原理。目前還不能談到對其説掌握，只能隨着進一步的實踐學習區逐漸的掌握。

一年的工作，把以前學到的知識與實際生產有效的結合，為以後能夠更好的理論聯繫實際，更好的促進生產、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產效率、為企業和社會創造更多的效益打下了堅實的基礎。其他方面，一絲不苟的完善和完成電氣安全規程措施，並且認真監督實施。在09年度十一檢修中，通過對變壓器進行更換，學到了很多平時看不到的東西，而對老重介原煤系統的改造，使我對洗煤廠的電氣設備有了更深層次的理解。

在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不幹，為現場職工做好表率。在執行貫徹規程措施上，嚴格現場對號，措施不對號的工作一項不幹。對職工的違章行為和不規範行為堅決制止。在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析，做到了落實責任，教育、警醒大家的目的，杜絕類似事故得再次發生。其次是考慮工作細，做到了統籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作佈置，既考慮到了生產又考慮到了機電和經營，做到了面面俱到無漏控現象，工作做到了有佈置、有落實、有檢查。三是務實，通過每天堅持學習，不斷提高了自己的理論水平、業務水平、實踐經驗和個人素質。四是工作紮實，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實見效，進一步提高了自己的管理水平。

二、投身技改、永於創新

在工作中，認真向老同志學習，不斷提高自己，並且利用其他時間，學習更高新的知識。積極參與到廠原煤受煤系統的改造中去，從破土動工一直到受煤系統試運行成功，都一直在受煤坑，從開始的統計到貨資料(material)到後來的調試，從中學到了很多知識。這種機會是很少才能有的。

由於到工作時間短，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題少，處理問題就不能做到得心應手。在以後的工作中，一定要堅持多跑現場，敢於發現、解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的老工人，老師傅學習;另外，及時組織經驗教訓，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，並且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日後遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。認真學習管理方式和方法，使自己在今後的生產組織中，能夠更好的完成領導佈置的工作和任務。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮後果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今後的工作學習中，一定加強學習，使自己更快的成熟起來。

完成了領導交給的其他各項任務，盯崗時認真負責，與職工同上同下，認真檢查各項工作的完成情況並及時向車間及廠領導彙報，出現機電事故時，能夠盯在現場親自動手或指導解決事故，縮短了事故的處理時間。根據實際工作抓好備品、備件的準備工作，備件到位齊全，沒有因為備件而影響生產，並有計劃性地投入備品備件和機電的材料消耗，杜絕了浪費，加強了職工的成本意識教育。無遺漏的完成了領導交給的臨時任務，對領導交給的任務按質按量的完成。

三、自我評價

思想是人的靈魂，也是企業的靈魂，一個人要進步不僅要從業務上進步，更要從思想上進步，和企業的精神統一。也只有這樣的進步才是一個全面的進步。在生活中，我們遇到了許多打擊和挫折，每當此時，心裏總是有各種情緒，不能振奮起精神來，可是每次聽到學校或者單位裏的黨校老師們講解黨的思想，黨的先進性，黨的艱苦奮鬥、不屈不撓的精神時，自己就象找到了指路明燈，心胸頓時開闊起來。這使我認識到黨的偉大!在開灤，艱苦奮鬥的精神在黨的指揮下一直在發揚，正是在黨的正確知道下，開灤創造了輝煌。

在剛進大學時，我就寫出了入黨申請書，可是最後由於很多緣因，我沒有成為一名共產黨員，在大學期間留下遺憾，但我並沒有因此而受到影響，相反我卻更加嚴格要求自己，讓自己不斷的進步，所以我從入礦的開始就下定決心，希望我自己能夠成為一名合格的共產黨員。為此，我在09年初就向車間黨支部遞交了入黨申請書。以望能夠成為一名黨員，以便能夠更好的開展工作。在實習期間，通過學習“三個代表”和“八榮八恥”重要思想，進一步樹立與時俱進，振奮精神，開闊視野，把握工作的規律性，總結創新，充分發揮自己的創造性。要堅持實事求是、一切從實際出發的科學態度。把握正確的發展觀，以飽滿的熱情投入到工作中。

總結一年來的工作，即有成績又有很多的缺點。在今後的工作中，只有不斷的認真總結，發現不足，改正缺點，個人才能得到更快的進步。

電氣人員述職報告範文 篇4

尊敬的領導：

今年以來，在局黨組的領導下，依靠全局黨員的支持配合，與支委一班人一道，盡心竭力，盡職盡責，積極實踐並努力創新機關黨建工作，確立“抓好黨建促審計，圍繞審計抓黨建”的工作思路，緊密結合審計工作實際，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，為爭創一流審計機關和一流的審計業績、服務經濟社會發展提供了有力的政治思想保障。我局被表彰為全市“學習型黨組織示範點”、“黨建工作示範點”和“先進基層黨組織”、xx市委市政府表彰“xx市文明單位標兵”和xx省文明委表彰“省文明單位”等榮譽稱號。

一、加強了學習培訓，加強了思想政治建設

近年來，我局充分發揮了機關黨組織的政治核心作用，以中心組學習、集中冬訓和讀書教育活動等為抓手，積極創建學習型審計機關，不斷加強審計機關黨的建設，全面提高審計隊伍的思想政治水平，為審計工作的科學發展奠定堅實的思想政治基礎。

一是開展了教育培訓，加強了思想政治建設。結合了領導幹部讀書學習活動，年初制定了讀書學習計劃，採取集中學習和自學相結合的方式，要求每個審計人員必讀2本理論讀本和選讀2本審計業務方面的書籍;定期組織集中學習黨和國家的路線、方針、政策，強化了審計幹部對當前黨的形勢認識的提高和政治素質的提升。

二是抓好了專業知識教育，提升了審計業務水平。採取了“崗位練兵”、以審代訓等多種形式，定期不定期組織審計實務比賽、審計回訪、優秀審計項目評比等活動，不斷提高審計人員的學習能力、實踐能力和執行能力，促進他們勤於總結、善於思考、對比分析、綜合研究、推陳出新，激活主觀能動性，創造性地開展各項審計工作，充分發揮審計“免疫系統”功能和建設性作用。

三是加強了廉政紀律教育，築牢反腐思想防線。一方面，全面推行審計外勤經費自理制度，嚴格執行新的審計紀律“八不準”，割斷了與被審計單位的一切經濟聯繫，真正做到從源頭上推動廉潔從審;另一方面，實行審計組廉政監督員監督、審計廉政回訪監督、審計廉政紀律“兩單”監督制度，注重加強對審計組現場審計的紀律監督，對執行審計紀律“八不準”情況進行通報，將督查結果與評選優秀審計項目和年度目標管理與考核掛鈎，有力保障了審計人員廉潔從審。

二、注重抓好了結合，黨建與審計互相促進

堅持“圍繞審計抓黨建，抓好黨建促審計”，結合開展了黨的羣眾路線教育實踐活動，瞄準工作中的重點熱點和難點問題，以機關黨建品牌創建推進審計工作，不斷提升機關黨建科學化水平。

一是突出了“為民”重點。通過審計回訪和審計整改，與被審計單位多溝通聯繫，瞭解了他們對我們審計工作的意見和建議，從而更好地為被審計單位服務;堅持以立審為公、執審為民為宗旨，堅持民本審計觀，關注民生項目，通過對民生項目的審計和審計調查，及時發現問題並進行深入研究，從政策、制度方面分析原因，提出審計意見和建議，切實提高服務羣眾的本領;加強與紀檢監察、司法檢察機關的溝通對接，形成維護經濟秩序、打擊經濟犯罪、推動全市反腐倡廉建設的強大合力。

二是突出了“務實”重點。堅持“全面審計，突出重點”，認真做好了重點領域、重點環節、重點部門和重點項目的審計工作。着力監督檢查財政預算的完整性和執行的規範性，努力把握預決算的整體情況，反映政策執行、資金管理和行政績效等情況，同時突出抓好“三公”經費使用情況的審計，積極為整治“四風”作貢獻;加大對重點民生項目和政府重大投資項目的審計力度，加強對“三農”、教育、醫療、房屋拆遷和社會保障等民生領域專項資金的審計，促進各項惠民政策落到實處;強化對領導幹部的經濟責任審計，關注權力行使與責任落實，促進健全有權必有責、用權受監督、失職要問責、違法要追究的監督機制，推動完善有利於科學發展的幹部考核辦法和獎懲機制。

三是突出了“清廉”重點。進一步強化了審計隊伍建設，大力弘揚“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的審計核心價值觀，堅持實事求是，保持務實、廉政、高效的作風，嚴格執行審計紀律“八不準”規定，講政治、顧大局、守紀律，堅持內部監督和外部監督相結合，進一步拓寬監督的渠道，牢固樹立審計機關風清氣正的良好形象。

三、創新活動載體，豐富了黨建工作內涵

一是積極開展了“支部晉位、黨員爭先”活動，充分發揮了黨員的先鋒模範作用。結合評選優秀審計項目活動，開展晉位爭先活動，在全局形成評先創優，你追我趕，人心思進的積極向上的氛圍。

二是以提高能力、保持了先進性和純潔性為主線，以建立創先爭優長效機制、推動黨員發揮先鋒模範作用為抓手，組織開展中國特色社會主義理論體系學習實踐活動，恢復和發揚黨的優良傳統，進一步提高黨員幹部的先進性、純潔性和工作能力。

三是立足了審計工作，努力找準切入點，積極做好“三解三促”工作。今年積極幫助新唐元村新爭取一座農橋項目計劃，還從辦公經費中擠出3萬元幫助該村進行村莊道路硬質化建設及環境整治，改善村民的出行和生活環境;幫助修繕村級活動場所，完善農家書屋、健身場所、健身器材等，豐富農民羣眾的文化生活;傳統節日期間上門探望困難羣眾，力所能及地為他們辦一些實事好事。

四是以文明衞生城市創建、招商引資、扶貧幫困為載體，不斷加強黨的建設。為配合全市創建衞生城市活動，多次組織全體黨員幹部和團員青年志願者，到社區義務勞動和協助交警進行交通義務執勤，通過義務勞動和文明勸導，使廣大市民都能養成文明、衞生的生活習慣;組織機關幹部深入到掛鈎幫扶村鎮、社區十多次，並給予xx鎮xx村、xx社區幫扶資金3萬元，用於新農村建設和村莊環境整治，端午、中秋節期間走訪慰問了xx社區4户困難羣眾，給他們送去黨和政府的關懷和節日的問候。

回顧一年來的工作，雖然我局在機關黨建工作上取得了一些成績，但是離黨和人民羣眾的期盼還有一些距離，今後我局將堅持“抓好黨建促審計，圍繞審計抓黨建”，找準黨建工作與審計業務的結合點，實行黨建工作與業務工作同安排、同部署、同考核、同獎懲和黨建工作“一票否決”，不斷賦於新時期黨的建設工作新的內涵和形式。一是加強領導，提供組織保證;二是抓好學習教育，學習的面不廣，內容不深，無法達到目的;三是創新機制，辦法要多，方式要活，要注重理論與實踐;四是要以人為本，必須緊緊立足於本單位黨員幹部，着眼於解決實際問題，不能脱離實際，枯燥乏味令人反感。

述職人：

20xx年x月x日

電氣人員述職報告範文 篇5

20xx年已經過去，回首年，營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化，更趨合理，業務拓展也更加迅猛。年我一直就任於營業部廣華服務部負責管理和客户開發工作，在這一年裏，我為服務部盡心盡力，積極為服務部的工作出謀劃策，從節約成本和開發客户雙重下手，使服務站在這一年裏發生了質地變化，在這一年裏，新引進客户80幾人，客户市值達到了800萬元(只反映出來市值，看不到資產總值)，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日，廣華服務站完成交易量1.33億元，在千分之一的佣金下實現佣金收入16.24萬元，這一成績的取得主要歸功於營業部葉總、喻總的正確領導，歸公於營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作：

一、從嚴治內、嚴格要求自己

一個部門的好壞，部門決策者的決定直接影響着它的工作效率和競爭力，在廣華服務站我既是管理人員、也是後台人員、更是一個業務開發人員，為了不斷提高廣華服務站在油田的市場競爭力，我以公司各項管理制度為基礎，結合廣華地區情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營業部服務櫃枱每個崗位都輪流做過，這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由於廣華服務站是公司總部電子商務部當時主辦的，屬於網上交易指導站，走的是公司銀證通業務這一塊，當時是公司主要的虧損站點之一，後劃歸荊州營業部，在這時候營業部派我接手廣華服務站，負責管理和客户開發工作，在營業部領導的正確領導下，在兄弟部門員工的支持下，我在這裏參與了營業部改建廣華服務站的全部過程，電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建，克服了重重困難，儘量收縮成本，同時提高服務質量、擴大聲譽。

因為在這裏我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路，而又歸屬於荊州營業部，各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同，基本業務知識相同，但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脱鈎，這就要求業務風險要進一步加強，於是我對自己的要求就進一步提高了，不斷利用業餘的時間加強業務知識和業務流程的學習，並不斷跟荊州營業部、電子商務部等業務風險聯繫部門聯繫溝通，同時嚴格規範了業務操作。業務規範是高昂代價換來的，我在公司規範各項業務的基礎上，結合了廣華地區的實際情況，在辦理各項業務時採取了靈活的運用，為公司利益和客户利益提供了雙重可靠保障。

二、打通人脈、擴大聲譽

一個服務行業在一個地方立足、佔領市場份額，擴大聲譽，與當地地方政府部門的扶持和合作夥伴的大力支持程度有很大的關係。今年以來，我在這方面狠下了工夫，目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任，並同意在政策上對我們進行大力扶持，以幫助我們在廣華長久立足，佔領市場份額，擴大聲譽。並且和合作夥伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作，不光是基本業務上的合作，更是在尋求增量資金，擴大市場份額上有了初步的合作，目前已經拓展到潛江市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客户的陸續轉入，在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑，充分發揮銀行工作人員在開發客户上的積極主動性。

三、創新中開拓、在競爭中發展。

證券行業是一個新事物不斷湧現的行業、是一個競爭日趨激烈的行業。鋭意創新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這裏，剛開始我對客户不是很熟，於是我主動跟客户聯繫，找他們一一談心，主動要求他們到我這裏來，跟他們一起研究，探討。客户之間千差萬別，對客户我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增

值，經過和他們一起的探討，談心，總結了一些經驗並付出實用，取得了一定的成績，同時也取得了客户的信任。在今年我們服務站的客户睡眠客户已經在我們的扶持下充分動起來了，同時充分利用資源，尋求增量資金，順利實現了年初報本贏利的目的。

三、存在問題

廣華服務站客户的市值相對還很薄弱，淨資產收益率還有待進一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內部資產兩個角度去努力提高客户資券換手率，以目前的客户市值和交易量來看，客户的換手率已經非常之高，而且交易人數較集中，多半集中在少數人身上。最主要的問題還是客户人數太少，市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。

雖然證券行業目前正處於調整的冬季，但是國家新的政策和國民經濟的不斷增長又為證券市場的發展提供了新的契機，加入wto後更是機遇與挑戰並存，發展與創新共舉的新時機。回顧過去一年，我感覺到內心的充實，展望來年，我更有決心和信心把廣華服務站的工作做得更好，完成我肩負的使命，為長江證券能有一個更為輝煌美好的明天而努力奮鬥。

述職人：

20xx年xx月xx日