企業監控員述職報告2000字
回顧過去四年來,有些感慨。我是20xx年xx月份走上監控員這個工作崗位的,主要職責是:現場指導收費員處理疑難業務、糾正和記錄收費員違紀違章行為、對收費站現場做好錄像錄音工作、及時接聽緊急電話同時給與救助聯繫,同時做好收費系統日常維護工作和協助站長管理後勤。
過去的四年裏,在公司領導和部門領導的關心與培養下,在各位同事的支持與幫助下,按照公司黨委和收費部的要求,基本上完成了自己的本職工作。通過四年來的學習與鍛鍊,使我在思想認識上有了很大的轉變,業務上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將四年來的工作情況向各位領導和同事們彙報:
一、解放思想,轉變觀念,提高政治覺悟和思想認識水平。
首先,要解放思想,堅定信念。信念是人的支柱,是指引人前進的航標。作為一名基層工作者,首先要有堅定的政治立場,飽滿的工作熱情,強烈的事業心和政治責任感。始範文之家終堅持四項基本原則,貫徹黨和國家的各項路線方針政策,努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,提高自身的政治理論水平,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、謙虛好學、發揮特長、為收費事業奉獻青春年華。
在進入收費員崗位時候,為了能夠儘快的適應自己的工作崗位,把業務學好、我勤學好問,積極向收費站長和老收費員學習。漸漸的隨着工作經驗不斷成長,我成了收費班長,除了協助站長管理後勤外,期間積極帶領班組獲得“文明班組”3次,“崗位能手”2次。工作之餘,利用公司建立的“木棉藝術團”為平台,發揮自身優勢,參加公司內部組織的演講比賽榮獲二等獎、最佳表達獎、卡拉ok比賽二等獎。同時代表南友公司“木棉紅藝術團”分別榮獲xx、xx年“南疆青年文化藝術節”舞蹈類一.二.三等獎,為公司增添了一片雲彩。
三、常抓業務,溝通靈活、做好高速監控信息主動脈。
剛剛走上監控員這個崗位的時候,是在監控室裏的,主要的職責是指導現場收費員處理疑難業務和內部網絡的維護工作,工作量相應小一些。可是在今年實行了計重收費,工作範文之家量幾乎翻了幾翻。每天除了要及時完成的徵收統計任務外,還要對現場解釋的錄像進行嚴查嚴抓,確保解釋合理回答到位,目前由於各個路政大隊分管出去後,聯繫相對受到影響,因此監控室要做好各個職能部門溝通,此外還要對管轄的各個收費站所在班組進行業務指導。另外由於收費站設備的工作特殊性,較多的設備出現了故障,因此常常與監控維護站和電工進行24小時不間斷聯繫,在日常的工作中,雖然累了一些,但很充實,決心將用自己的青春譜寫美麗的收費樂章。
四、查找不足,揚長補短,更上一層樓。
成績屬於過去的,要立足本職,展望未來。這些年來,雖然在工作中取得了一些微不足道的成績,但是,我從來不敢自滿,始終認為是大家共同努力的結果,凝聚着大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這裏我深深感謝我的領導和同事們,感謝你們的關心、支持和幫助。在今後的生活中,我將會懷着滿腔熱忱為公司的工作做出貢獻!
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