移動公司副主任述職報告範文（精選3篇）

移動公司副主任述職報告範文 篇1

尊敬的領導：

大家好!首先感謝領導、同志們對我的信任和支持，在充滿生機與活力的新世紀，在競爭激烈、挑戰與機遇並存的這天，在人才濟濟的xx國小，我承蒙大家的厚愛和支持，得以在教務處副主任這個舞台上鍛鍊自己、提高自己，並取得了必須的成績，現述職如下。

一、找準位置，盡力履行教務副主任職責

自20xx年9月，我開始擔任xx國小教務處副主任，在王校長的關心培養下，在李校長的直接帶領下，盡心盡力做好領導安排的每一件事情。半年的教務副主任工作使我更加註重個人品德及素養的提升，工作中我服從領導，團結同志，處事公道，淡泊名利，不計個人榮辱得失。生活中，我關心愛護包容每一個老師和學生，把每位學生和老師的憂樂放在心頭，用實際行動促進了和諧校園的構建，儘自己綿薄之力調動了廣大教師教書育人的積極性。

二、貼近實際抓教研，教研之花爭奇鬥豔

我在校領導的指導下，把提高教師綜合素質、加強教師專業化成長定為師訓工作和校本教研的根本目標。開展豐富多彩的教研活動，不斷創新教研形式和資料，提高教研工作的實效，加強教研教學的無縫對接。使我校的教師在一次次科學有效的教研活動中長見識、生靈感、知不足、求進步。全體教師在學校鋪設的教師專業化成長的舞台上感受着工作的幸福。

三、用心投身語文教學工作，努力提高自己的教學水平

我一向擔任語文課，併力求上好每一節課，備課一絲不苟，常變常新。做的.自己，教出的學生，是我矢志不移的教學原則。儘管二十年的語文教學實踐，但我從沒停止過追求卓越的腳步，為加強專業性，我經常閲讀教育名著及教育教學刊物，及時做好讀書筆記，發表自己原創的教學感想、教案設計、教育理念、人生感悟等，以此促進自己的專業化成長。

四、出色完成教導處的迎檢工作

教務處工作千頭萬緒，宂繁複雜，但最最鬧心的恐怕是迎檢工作。我在李校長和孫主任的指導下，克服重重困難，出色完成迎檢工作。教務處一次迎檢任務達幾十項，每項都要求有計劃有總結有過程性文字材料，但困難越大，我越認真，經過晚上加班，最終順利完成任務。

五、工作中存在的不足。

1、對學生的學法指導不夠，個別差生基礎知識較差。

2、工作中還有急躁情緒，工作中的創新性還不夠。

3、教學管理水平還有待很高。

在xx國小教教處工作以來，我兢兢業業，一絲不苟。不論何時何地，我都以學校的大局為重，儘自己的綿薄之力促進學校發展。為了學校的發展，我無怨無悔，在勞累中體驗工作的快樂和美麗。我將更加竭盡全力為大家更好地服務，讓所有的老師享受工作的快樂和充實，體驗專業成長和事業成功的幸福。今後，我必須要發揚自身優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的進步。

移動公司副主任述職報告範文 篇2

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，天時人事日相催，冬至陽生春又來。XX年即將過去，回顧一年的工作，有激情，有迷茫，有成績，有差距，有亢奮，有懈怠，有頌揚，有哀怨，有振作，有頹廢，現將本人本年度工作做一陳述。

年初，我鬥志昂揚，俱懷逸興壯思飛，欲上青天攬明月，立志要把業務搞好，展現出”黃沙百戰穿金甲，不破樓蘭終不還；但使龍城飛將在，不教胡馬度陰山”的勵志豪情。開始業績確實不錯，可人無千日好，花無百日紅，慢慢地，我所轄的王觀路開始綠化整治，真是長恨人心不如水，等閒平地起波瀾，沿路住户全部拆遷，正所謂屋漏偏逢連夜雨，船遲又遇打頭風，王家窩北也整體拆遷，看着用户紛紛投親靠友寄人籬下，不免有“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的感慨，業務的流逝與停滯，直接影響我的績效，而且在以後的敞開打營銷中，同樣不容樂觀，正所謂：欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山，當世人對聯通卡有了審美疲勞，我們那裏還有“等閒識得東風面，萬紫千紅總是春”的那份泰然那？

作為外線，服務是我們的天職，對用户，我始終報以“願將此身長報國，何懼生入玉門關”的情節，對用户樸實厚道，猶如“楊花榆莢無才思，惟解漫天作雪飛”然而對於個別強勢用户的節外生枝，我也倍感這項工作的艱辛和委屈，忽聞河東獅子吼，拄杖落手心茫然，安能摧眉折腰事權貴，使我不得開心顏。不過來自用户的委屈再大我們都可以容忍，不能容忍的是某些職能部門的作為和不作為，讓原本糾結的心更加糾結，本是同根生，相煎何太急？困惑之際，不免產生“苦恨年年壓金線，為他人做嫁衣裳”的情緒，再加上羞於言表的薪水，更是油然而生“採得百花成蜜後，為誰辛苦為誰甜”的幽怨。挫傷的熱情直接禍及工作的進度，看盡人間興廢事，不曾富貴不曾窮，然而，我們依然很窮，窮則生變，但是我們沒有能力改變，蚍蜉撼大樹，可笑不自量，只有“抽刀斷水水更流，舉杯消愁愁更愁”然而，我們只能迷惘嗎，只能彷徨嗎，不！不能！我們是誰？我們是聯通的骨幹精英，三十功名塵與土，八千里路雲和月，我們在新的一年到來之前，要重整旗鼓，江東子弟多才俊，捲土重來未可知，江山代有才人出，各領風騷數百年，相信自己在來集營業部一定會山重水盡疑無路，柳暗花明又一村，自己今年已經四十不惑，但我不服老，我心依然年輕，誰道人生無再少，門前流水尚能西，問渠那得清如許，為有源頭活水來，我要勵志從新，棄我去者，昨日之日不可留，亂我心者，今日之日多煩憂，下一階段，我將借鑑同事業務發展的經驗，取長補短，俗話説梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香，虛心學習別人的長處，提升自己，努力進取，不經一番寒徹骨，那得寒梅撲鼻香，只要努力，就會有回報，即便有心栽花花不活，也會無心插柳柳成蔭。

當前正值蘋果五上市的黃金時段，溪雲初起雲見閣，山雨欲來風滿樓，我將以此為契機，下國卧龍空寤主，中原得鹿不由人，時不待我，抓住機遇，近水樓台先得月，向陽花木易為春，作為服務的前哨兵，我要利用優勢，何況時下酬金不菲，更是機不可失，花開堪折直須折，莫待無花空折枝，米總教育我們要務實求真，我心領神會，銘記在心。當今社會是重結果輕過程的社會，十年寒窗無人問，一舉成名天下知，莫言中諾的事就是明證，拿出成績才是根本。

今年花月去年紅，可惜明年花更好，展望新的，我們不會今年歡笑復明年，秋月春風等閒度，相反，及時當勉勵，歲月不待人，相信長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海，作為我，要乾的激烈，活的灑脱，仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人，為新密聯通的發展，儘自己綿薄之力。

新一年的腳步已開始起步。回顧半年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累。營業廳是公司直接為客户演示和辦理業務、提供面對面服務的經營場所，是客户認識企業、提升企業品牌的重要窗口。

這半年來天天都會碰見形形色色的各種顧客，有和藹可親的，有喜怒無常，有心浮氣躁等。總之做銷售服務這行業必須要學會察顏觀色，隨機應變的才能，不管你幹那行都要具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客户，不斷調整自己的心態，使自己能克服一切困難。

作為一個銷售人員，必須抱着一顆真誠的心，誠懇的對待客户，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。而我們的言行舉止會直接關係到公司的形象無論你從事哪方面的業務都要有一顆真誠的心去面對你的客户，你的同事，你的朋友。

我們要不斷的學習才能發現工作中的不足，使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

工作是每一個人人生中必須經過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物；也可以結交很多的朋友；工作更可以使我們活的更精彩！要想在一個崗位中做出優異的成績，我們應該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實，

總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步。

移動公司副主任述職報告範文 篇3

各位領導、同事們：

我叫，是環縣公司的服務管理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作，領導對我的工作的肯定，就是我工作動力的源泉，下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領導作個簡要述職，不足之處請各位領導評議、指正。

這一年以來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、制定和完善客户服務管理制度，規範和完善崗位職責，優化服務流程，加強績效管理，提高員工的工作積極性。

在服務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新修訂、完善了服務管理流程，在日常工作中，加強了營業廳的監督檢查力度，及時發現服務中存在的細節問題，現場督導改正，儘量避免管理上的漏洞，減少由於營業員的服務細節、解釋不到位造成客户的投訴。

為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使營業員對流程的建立有了新的認識，利用制定了績效考核辦法，根據工作目標每月對員工的工作進行評估，使營業廳店長和營業員的工作能力都有了不同程度的提高。

2、籌建並規範前台營業廳的整個工作流程，負責執行公司客户服務及客户滿意度考核指標，並監督執行；

3、協同內訓師做好一線營業員的培訓工作，負責追蹤一線人員處理客户問題的速度及態度，實現高效率、高滿意度的客户服務；

4、負責公司所有客户的投訴管理，整理並牽頭解決客户重大投訴問題；彙總、分析客户投訴原因；

5、負責全公司員工客户服務理念、制度、技能的培訓和考核。

一年以來，在市縣公司的正確領導下，通過營業廳店長和營業員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，並有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

述職人：

20xx年xx月xx日