大學生暑假服裝店社會實踐報告書大綱
以下是小編為大家收集的社會實踐報告,僅供參考!
在就業壓力越來越大,就業形勢越來越嚴重的今天,我們大學生應該走出校門到社會中去。磨練自己,提高自身的綜合素質和社會適應能力,開拓視野,體驗社會生活,為日後在社會立足打下基礎。“社會實踐”就給予了我們這樣的一個機會,它讓我們更好地體驗到社會的真實性,更好地瞭解到社會的發展,以及社會對大學生的要求,使大學生更好認識自我,提高自我,充實自我。趁着暑假,我也到社會去體驗了一下社會生活,從中得到了不少經驗和體會,現將暑假社會報告如下。
本次社會實踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,因為本人想提升個人的溝通能力,所以相到陌生的環境和關於營銷的工作,更好地瞭解關於營銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點:(1)對工作要熱心。(2)要刻苦耐勞。(3)要有一定的營銷經驗。(4)遵守紀律,認真學習。(5)對待顧客要熱情,做好售後服務。工作場所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是國小學歷,店長也只是國中學歷。但是他們的營銷額確實驚人的,有的營銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到 9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這麼短的時間沒做出如此高的營銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對地方了。
萬事開頭難啊!對陌生環境的不適應,跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨後心態的調整以及對工作環境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悦!
上班伊始,沒有培訓,沒有輔導店長叫了一個老員工(實際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團隊”意識很強,所以剛上班我就被晾到一邊,而他們三五成羣有説有笑。沒有輔導工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零。看着他們數單子時那得意的樣子,內心有一種嫉妒,但我已經有了對策,因為在這一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所説,看其所吃。心裏默默記下來。晚上是忙碌的時候,我也沒閒下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情……都要認真記下來,因為這必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開!有力仔細的觀察現場與幕後的周密分析後,第二天我便開始實施了。投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在牆角用求助的眼光看着他們開心的小夥子,今天就判若兩人了,有説有笑的!很快我便融入了這個隊伍,發現他們都很友善與熱情的。門是進了,但是”師傅領進門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點,但缺乏實戰經驗的我也時時碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,彷彿工作也要失去了動力! 一時間找不到出口,猶如在一個密封的鐵盒子裏,儘管我如何掙扎都無法衝出着密封屏障!正當我尋尋覓覓找出路的時候,店長給予了我鼓勵。她教我首先要有團隊意識,與他們為朋友,這裏是牽一髮而動全身的,只要你與其中一位做朋友,那麼你與其他人都做了朋友!不管你是否願意,他們都把你當朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態度去面對着新的一天,還要用心去領會夥伴們每寫一張單子的成功在哪裏,失敗又在哪?
店長的話意味深長,從此以後,我便慢慢體會,慢慢領悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,業績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認同,與其他員工的關係也融洽起來,工作之餘,大家也一起玩。
短短的一個暑假工就這樣結束了,但他們教我的遠遠超過了一個月所學的。現在將它們總結如下:(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒有人願意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時也營造了一個良好的工作環境,讓自己有良好的心態去開展工作,甚至還可以結交到一羣好朋友。(2)有了目標與計劃,要敢於承諾,敢於實事,這樣才可能成功。(3)良好的心態。心態影響着人的行動,控制着個人的發展。有良好的心態,將抗的心態使人精力充沛,充滿活力,動力.(4)時刻抱着希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個處於深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲!
這次在適合實踐得到的感悟與知識,不僅僅來源於工作,也來源於對社會的觀察與體會。在這次實踐了,我學到了很多在書本難以學到的知識與技能,它們必將為我日後到社會立足提供良好的動力,讓我可以更好更快地適應社會的生活,並從中受益。社會實踐,它不僅可以風骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負擔,不僅僅給了我們一個工作的機會,更給予了我們一次體驗社會,體驗生活的機會。雖然説突然從一個學生到社會工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往後的日子裏,一個人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會生活。
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