一線員工述職述廉報告
時光飛逝,轉眼xx年又開始了。還記得去年今時,剛剛入行的我甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而現在我都算是行裏的老員工了。雖然只是這短短的一年,卻感覺我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事着一份最平凡也是最基層的工作——櫃員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,櫃員又是直接面對客户的羣體,櫃枱是展示銀行形象的窗口。櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客户,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業務的温馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
在為客户服務的過程中,我始終堅持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所憂”,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客户留下了良好的印象,也贏得了不少客户的讚賞。在做好櫃面服務的基礎上,我們想方設法為客户提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客户,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業務知識,積極利用工餘時間加強對金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在着以下幾點的不足之處:一是,業務能力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝着以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,並用於指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精於勤而荒於嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
-
領導村主任述職述廉報告範文
過去的一年,在村兩委的支持下,xx村的各項工作取得很大的進展,同時對於我本人也是人生中很大的歷練和提高。但是,我將不斷總結和反省自己,希望在下一年能將工作做到更好。下面是小編整理的2019年度領導村主任述職述廉報告範文,歡迎參考!村主任述職述廉報告範文(一)本人...
-
2023年領導幹部述職述廉報告範文(通用27篇)
2023年領導幹部述職述廉報告範文篇120xx年,在區委、區政府及局黨組的正確領導和系統幹部職工的大力支持下,我以“團結幹事、依法辦事、多幹實事”的工作理念,超前謀劃,高標準要求帶領分管的辦公室、計劃財務股等股室幹部職工,堅持以科學發展觀為指導,深入學習貫徹“x...
-
2023年科長述職述廉報告十三篇
2023年科長述職述廉報告篇1尊敬的領導:20xx年度,在委黨組的正確領導下,本人認真學習、務實苦幹,全力履行崗位職責,較好地完成了年度目標任務。現報告如下:一、認真學習,提升素質一年來,認真學習黨的十九大和江蘇省第xx次黨代會及xx市第五次黨代會精神,自覺參加“三嚴三...
-
反貪局長述職述廉報告
一、自然情況及簡歷:,男,19xx年xx月出生,漢族,法律大學學歷,自1988年至今在**市**區人民檢察院任書記員、檢察員、副科級檢察員,現任**區檢察院反貪局副局長,20xx年8月主持全局工作至今。現將本人在基層執法評議活動中各方面的表現情況進行述職,請大家評議。二、具體工...