商務述職述廉報告（精選8篇）

商務述職述廉報告（精選8篇）

商務述職述廉報告 篇1

作為網帶團隊商務總監。要保證團隊健康穩定的發展，保證團隊業績穩定較好提升，又保證每個人有個較高的收入。那商務總監不論對自己的心態和能力是個很大的挑戰，對待工作無論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿熱情和激-情，不僅做的好，而且做的更好

但作為商務總監在工作也要注意許多細節，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是説，你在什麼位置上，要做好本分，這是當代社會特別應該提倡的一種職業化的工作態度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務總監要作好分內分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務總監要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。

平時做為商務總監多做些細緻的工作，就是關於商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是幹嘛的。商務代表完成多少產值和淨業績。各級商務顧問完成多少產值和淨業績，這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業就要保證一天有效的直接拜訪量。

以上我們堅決保證部門的執行力。言出必行。不得有半點折扣。

但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發向上，但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成為部分落伍的藉口。

首先是做事的原則。

對於每個員工，不苛刻強求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠沒有近，沒有親沒有疏，一切按規則行事。規則，就是天下欣網對員工行事的原則和標準。

對每個員工要一視同仁，不能拿商務總監的身份壓員工，不要無故向員發脾氣來發泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。

其次是做事的方式。

作為商務總監，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些誇誇其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要，如果不做到這點，對商務總監或者團隊形成惡劣的影響

商務總監要少説多做。做事要積極，説話要謹慎。所謂“慎言”，就是説話要小心，不要説自己做不到的事。用老百姓的話説叫“禍從口出”，沒那麼嚴重的話，起碼也是“言多語失”。要注意説話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。

商務總監就是要先帶着耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常説一個人身體力行，那叫直接經驗;而聽聽別人的經驗教訓，包括他經歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經驗。你多聽點間接經驗，也有好處。這樣我們可以多瞭解團隊到底存在什麼問題，我們員工的心到底是怎麼想到。用商務總監的直接經驗來指導員工但不要成為説教。

作為商務總監，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務總監在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。

多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行，這麼做的好處就是“寡悔”，讓商務總監少一點後悔。

少點錯誤

世上沒有賣後悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務總監如果在工作中少了指責、抱怨，在行為中少了很多讓自己後悔的經驗，那該團隊就能成功了。

商務總監的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創造力，能激發員工的潛能，從而調動他們更加的深入，更為主動的投身於工作之中。要想員工的激-情調動起來

始終如一的夢想。價值觀和目標的統一，重複觀點能夠幫助大家關注戰略和目標。從理性角度看重複能夠幫人瞭解所應該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯合併成為集體一部分的需求。

確定明確可信的目標。明確告訴大家網的未來目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來，讓一線的戰士全力以赴。

實現短期的銷售指標

從主要利益相關者那裏獲得承諾。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等，調動員工為公司的運作全力以赴，喚起他們的熱情然後要求他們做出承諾，要細節到：做多少產值完成多少業績，什麼時候做，單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認為要做到同上司良好的關係和下屬較好的聽從自己的領導，則要從透明的溝通方式做起。

我們在很大程度上是藉助於員工的力量來達到預期的目標，當他們有了必要的工具和資源時，才能達到預定目標，這當然要包括自己的參與，對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導當作一種習慣，及時予以表揚並提出改進建議，而不是等到季度總結和年終總結之後再給出可行的反饋意見。

商務述職述廉報告 篇2

不知不覺中，見證着公司飛越發展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終於來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下：

一、管理實踐

20xx年11月4日，對於我可以説是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負着公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總總監，分管行政、技術部門及項目執行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這裏，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，並深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鑽研了一套屬於自己的管理方法。並以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。

二、突出成績

在公司管理方面：(1)、主持制訂並監督實行了公司新的業務提成制度、衞生區域責任制度。(2)、採用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發生。(3)、完善並主持了公司新員工培訓方案。(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。(5)、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，並對設計影視的風格定位負責。(9)、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執行方面：(1)、帶隊參加宣傳片項目競標會，並與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、製作。(2)、帶隊完成x局航拍項目部分路段的踩點採風工作。(3)、主持長沙市x學校部分VI要素策劃設計。(4)、主持了公司網站設計更新項目，並承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。(5)、參與賓館電視片的前期拍攝工作。

(6)、撰寫電業局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

三、存在不足

1.個人修養、基本素質還需要進一步加強。

2.對公司的管理還需進一步加強。由於歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。

在今後的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

商務述職述廉報告 篇3

經過一期項目的實施，我對項目部經營工作的認識更加具體，也更加深入，項目部經營工作的關鍵在於根據預算收入做好成本管控，重中之重在於預控。談到能夠繼續擔任二期項目部商務總監，對我來説有驚喜、有焦慮，驚喜的是繼續任職對我來説是一個很好的機會，使我能夠將一期吸取的教訓在現有的工作中得以實踐和改正;焦慮的是二期項目的規模較大，在人員配備的背後，是公司以及領導殷勤的期望與支持，期望與壓力並存，我只有轉壓力為動力，才有可能不辜負大家對我的栽培與信任。在擔任二期項目部商務總監崗位上，本人對工作總結如下：

1. 成本預控工作

首先，在開工之前，完成整個現場10個樓號的算量工作;其次，根據甲方的施工合同計算預算收入;再次，根據一期工程成本單價進行成本測算;最後，對比預算收入與成本測算，在項目部集中討論後，制定本工程的預控指標。

2. 保障生產工作

首先，根據現場工作面及工期的實際情況，項目部成員結合工期緊、短時間內須投入大量勞動力的情況，確定本工程需要劃分10個土建隊伍、1個水電隊伍，方能確保工程工期，作為商務總監，我需要提前瞭解市場價格，儘快組織勞務招標並及時完善勞務合同的簽訂事宜;其次，根據預控指標，在器材處及公司各部室的配合下，在儘量短的時間內完成約17項材料招標工作，才能保證人力、物力的供應，確保項目部的生產進度。

3. 成本分析情況

每月按時完成項目部產值統計，根據實際成本與成本預控指標之間的偏差，做好項目內部成本分析工作，並按時參加公司的成本分析會，汲取其他項目部的經驗，避免或減少本項目部的經營運行風險。並對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，按户型分部分項工程將預算收入匹配實際消耗情況，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出合理的判斷，配合項目部做好降低材料損耗工作。並將根據預算定額修正後的統計數據作為庫房限額領料的依據，根據成本分析的情況，優化成本支出結構及資金使用情況。

4. 結算情況

本工程於20xx年8月14日全部完成合同內的工作內容，在建設單位的組織下完成驗收，於同月19日取得四方驗收單。根據項目部的成本合同結構，在項目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下，先後完成了人工、材料等工作項目的預結算工作，根據預結算情況，在項目部全體成員的配合下，完成了保本結算價工作，在保本結算價的基礎上，編制甲方結算並於同月31日上報，在公司領導、項目總監、項目書記的督促下，多次與甲方洽談，並於同年11月初完成結算定案工作。

5. 壓庫存情況

因本工程屬搶工期精裝修項目，要求工期目標短、平、快，項目部材料需求量較大，需合理規劃項目部材料供應計劃，才能保障生產，在項目部全員的共同努力下，材料計劃得到合理修正，既為項目部生產提供了保障，也優化了項目部的庫存結構，在很大程度上降低了成本失控的風險，為工程結算的順利進行提供了必要的保障。

6. 項目部收付款情況

本工程累計完成產值4645萬元，合同約定付款條件為開工前預付合同金額的30%作為預付款，月付完成產值的50%，結算完成後支付至結算金額的95%，20xx年11月完成結算後，在公司領導、項目總監、項目書記的督促下，本工程於20xx年1月上旬完成結算後收款的指標，在一定程度上緩解了公司春節前的付款壓力，在向建設單位交上一份滿意答卷的同時，也在開發區樹立了一道亮麗的風景線，在一定程度上維護了企業形象。

7. 業務知識方面

作為一名經營人員並不能侷限對定額的熟悉，還要利用業餘時間翻閲施工規範、標準圖集、施工工藝。瞭解例如鋼筋彎鈎、搭接和錨固長度，根據規範要求，不同部位、不同砼標號、不同的環境，有不同的搭接和錨固長度，這對鋼筋算量影響較大，一個框架工程的鋼筋僅彎鈎、搭接和錨固的鋼筋量佔鋼筋總量的5%-10%，所以，掌握施工規範、標準圖集對一名經營人員來説相當重要。除此之外，對現場施工工藝、作業流程的瞭解也是預算人員必備的素質，熟讀本工程施工組織設計，瞭解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助於工程定額的選用，以及兩算對比的考量。

在項目部的實施過程中，愈發覺得自己掌握的知識不足，愈發覺得經驗對於從業者的寶貴，為了能夠爭取到最大利潤，首先要做到對內工作及時、準確、實事求是，其次要做到握住定額控制量，在支出時留有一定的餘量便於成本控制，再次要做到對外工作資料齊全、充分利用政策及行規，並時刻處理好與建設單位、監理單位、施工隊的關係。及時調整自己的心態，更好的將工作開展下去，當工作上遇到自己拿捏不準的困難時，及時與領導聯繫彙報，以便尋找更好解決問題的辦法。積極適應、遵守、執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。本年內公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應，以公司各項現行的規章制度、經營人員的職業道德為準則，加強工作責任感並做好各項工作，為企業做好力所能及的基礎工作。

以上為本人粗略的個人工作小結，請領導及同事審閲，如工作上有不到之處，請領導及同事不吝指出，以便本人及時改正，從而更好地工作。我在此特向公司領導、各部室、項目部成員表示感謝，感謝公司領導能夠給我提供這樣歷練的機會，感謝各部室對我工作上的包容與理解，感謝項目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持，總結到此，反思不止，我將繼續充實與積累，為企業的發展添磚加瓦。

商務述職述廉報告 篇4

光陰如梭，20xx年就已經成為歷史了，內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛鍊的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與能力。回首過往，電子商務已陪伴我走過了人生很重要的一段時間，使我懂得了很多。在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我在電子商務的發展更上一個台階。在工作上，圍繞部門的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，初步的完成了各項工作……

以下把個人的只要工作職責敍述如下：

一、職責分工

1、負責打印網店每天交易成功的交易單、發貨單、快遞單 ;

2、每天的發貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;

3、郵寄單運輸及派送查詢;

4、疑問件與物流客服及時溝通;

5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;

6、預約B2C網站送貨時間，協調安排

7、線上，線下訂單ERP系統發貨以及退換貨單，移倉單的打印

8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔

以踏實的工作態度，適應商務部門的工作特點

1、發貨時，一定要嚴格審核領用手續是否齊全，並要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對於手續欠妥者，一律拒發;

2、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查核，做到入單及時，月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商,做到當日單據當日清理;

3、做好月底倉庫盤點工作，及時結出月末庫存數報財務主管，做好各種單據報表的歸檔管理工作;

二、盡職盡責，做好本職工作

1、出入庫及庫存管理

產品入庫要求越來越嚴格，不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環節，將制定更加詳細的驗收規則、做到到貨檢驗雙人把關、入庫產品貼上明顯的標識標籤;真正做到所有入庫的產品都帶着正確的信息和相關證件進入我司系統的。

2、嚴把出庫關：產品出庫後直接面對客户，所以我們嚴把出庫檢驗關，使出庫差錯率保持在很低的水平;但是依然有發多、發少甚至發錯貨的現象出現，自己解決不了的問題我們轉向外部學習，把學習到的經驗立即用於工作實踐中;在新的一年裏，我們要更多的向外面學習、邀請專業人士對我們進行專業性技能培訓，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經驗，真正把住出庫關，把出庫差錯率降到最低水平。

訂單審核工作需仔細、謹慎 系統數據錄入工作得細心、耐心 以下羅列倉儲物流部的制度建設：用制度來規範操作：制度制訂出來之後要堅持執行，並在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規範操作並得以延續。舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發現了一些平時操作上的問題或者錯誤，及時進行糾正，並完善、修訂相應制度或流程以避免類似的問題再次發生;盤點由原來的先盤點再與ERP核對改善為直接從ERP導出庫存表進行盤點，省去了核對的環節，並避免核對不到造成的虛庫存;再到學習深航的動態盤點，目前每月進行一次動態盤點，更及時的發現問題、解決問題。由於人手原因，在20xx年下半年的動態盤點就擱置了。20xx年制訂的發貨追蹤制度，由原來的手工統計發展到在ERP新開模塊直接錄入ERP;由原來的僅僅錄入基本發貨信息到錄入發貨重量、發貨運費、有無簽單。堅持持續執行並不斷完善各種制度，同時用制度來規範操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規範化、標準化操作的目標能夠逐步實現，並走向成熟。

1、庫存管理：對庫存產品進行了重新佈局，使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴重。原因：人員缺乏，出庫把關力度不夠，希望在20xx年公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關，使整個出入庫環節更加嚴密。

2、物流運輸普件運輸，加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理，更充分的發揮其運輸能力。尤其加大力度進行發貨追蹤，基本做到每票發貨都及時跟蹤到送達客户手上，並把發貨信息及時錄入ERP。

3、人員分工在過去的一年裏，倉儲部同事不斷強化着分工協作的理念、在各自的崗位上強化着自己的技能水平。首先明確自己的分工，每個人知道在團隊裏我需要做什麼，並不斷熟練、豐富自己的技能水平，做好自己的分內事;一個團隊要成為一個有機的整體還要相互協作，一個崗位多人勝任，團隊裏有成員缺席或者外出其他成員能夠補上，某項工作成為流程的瓶頸時、其他成員能夠來支援，這樣才能保證部門流程的正常運轉。為了把工作做好、為了把每天該發的貨發出去，倉儲部同事幾乎每個工作日都或長或短的夜以繼日的工作着，保持着每天24小時、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個小時(相當於8個工作日)以上，正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉，也得到了各個部門同事的認可。

4、存在的問題

(1)要多吸取同行的先進經驗，持續改善倉庫管理、質控管理工作;多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務，爭取把發貨運輸工作再上一個台階。

(2)隨着公司的業務範圍的擴大，開始經營多種品牌產品。我們還缺乏這類產品管理的經驗，要多多學習產品知識，不斷積累經驗。

以下闡述個人存在的問題與不足：

1、自己存在的問題

通過一年來的工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：

一、溝通不夠，有些想法，有些思想關於工作的，關於制度的，總是自己憋着不説，等別人説出來的時候，心裏又有些不舒服，其實這些我早就想都了，只是我沒提出來，主要是不知道該如何溝通，在什麼場合，開口的第一句話我該怎麼説。

二、工作的創造性還不夠強，工作中會遇見很多的新情況，需要特殊對待，對於特殊對待的方法總是束手無策，需要得到領導的指導與幫助。

2、今後努力的方向不斷的學習，學會溝通，同時也希望得到公司的幫助，安排去學習，在接下來的工作中爭取提高領悟能力，在同事的幫助下，希望在工作創造性方面得到進步。

總之，一年來，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質與修養，多學習為人處事的哲學，超越現在的自己，爭取更大的進步!同時，希望在20xx年能夠實現努力方向，新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，一定努力打開一個新的工作局面!

商務述職述廉報告 篇5

一、強化領導，狠抓黨風廉政建設責任制的落實

1、為使黨風廉政建設和反腐敗工作落到實處，我局成立了黨風廉政建設工作領導小組，由局長、黨組書記任組長，親自抓，對班子內部和管轄範圍內的反腐倡廉建設負總責，做到了重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點環節親自協調。紀檢組長具體抓，其他班子成員分工抓。

2、認真落實黨風廉政建設責任。根據縣紀委《關於印發<縣直責任單位落實XX年反腐倡廉建設工作任務的分工意見>的通知》(會紀發〔〕5號文件精神，結合我局實際，把黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解落實到了每一位班子成員和每一位職工，做到了分工明確，任務落實。領導班子成員按照職責分工，抓好了自己職責範圍內的反腐倡廉建設。黨政“一把手”對班子成員履行責任制分工的情況進行了嚴格的督促檢查落實，局紀檢組會同黨支部對中層幹部和職工的落實情況進行了監督檢查。

3、抓好黨風廉政建設責任制的落實。一是我局把黨風廉政建設工作與其他業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。局黨組不定期地召開專題研究、分析黨風廉政建設工作會議和聽取紀檢組工作彙報，及時研究解決黨風廉政建設工作中遇到的重大問題和商務系統羣眾反映強烈的熱點問題。

二是繼續落實了黨政一把手講廉政黨課活動和年終報告黨風廉政建設工作制度。三是切實開展領導班子成員述廉評廉活動，黨政“一把手”述廉材料並按要求上報了縣紀委。四是按時按質按量上報黨風廉政建設和反腐敗鬥爭工作計劃、半年和全年總結、徵文和工作月報等資料。通過黨風廉政建設責任制的落實，增強了全局幹部職工的廉政意識和防腐能力，一年來，我局班子成員和幹部職工沒有一人受到黨紀政紀處分。

4、認真抓好《建立健全懲治和預防腐敗體系——20xx年工作規劃》的落實。一是認真學習，領會精神。我局組織幹部職工集中學習了中央《建立健全懲治和預防腐敗體系—20xx年工作規劃》、並結合我局和個人實際進行了認真的發言討論。從而統一了思想，提高了認識，增強了大家貫徹落實《規劃》、的自覺性。

二是發動動員，進行安排。黨組書記、局長龍湘榮親自作專題輔導報告，並從加強組織領導、開展學習宣傳、制定工作方案、明確工作責任、抓好工作落實等方面，對我局貫徹實施《規劃》工作進行了全面部署和安排。三是納入局中心組和幹部理論學習內容。局黨組將《規劃》納入局中心組和幹部理論學習的重要內容，使機關黨員幹部特別是黨員領導幹部深刻認識建立健全懲治與預防腐敗體系的重大意義，準確把握《工作規劃》的基本內容和要求，進一步增強推進反腐倡廉建設的責任感和自覺性。

四是加強組織領導，明確工作責任。在局黨組的統一領導下，黨組書記負總責，紀檢組長具體抓，其他成員分工抓。把反腐倡廉工作與商務務工作一起部署，一起檢查，一起落實，充分發揮紀檢監察的組織協調作用，相關領導、股室各司其職，各負其責，齊抓共管的工作機制已經形成。五是落實工作措施，加強監督檢查。從我局實際出發，把建立健全懲防體系工作分解為教育、制度、監督、改革、糾風、懲治六大類工作，明確了工作目標、工作內容和責任主體，同時積極開展了監督檢查，納入年終對全局幹部職工的考核評價，強化了責任追究，確保各項工作措施落到了實處，為開創我市統計工作的新局面充分發揮了保駕護航的作用。

二、認真履職，確保反腐倡廉建設工作到位

1、狠抓紀檢監察信訪，妥善化解矛盾。今年以來，我局紀檢信訪工作以科學發展觀為指導，以貫徹《信訪條例》為主線，以機關效能建設為抓手，進一步創新工作機，暢通信訪渠道，規範信訪秩序，維護好、實現好廣大幹部羣眾的合法權益，妥善化解矛盾，維護社會穩定，為構建和諧會同做出了應有的貢獻。

一是加強領導，建立健全信訪機構。今年我局成立了由黨組書記、局長為組長，黨組成員、紀檢組長為副組長，股室隊負責人為成員的信訪工作領導小組,落實了信訪工作人員，設置了信訪舉報電話。對所受理的信訪件及調查處理情況等文書資料做到了記錄完整、資料齊全、裝訂規範。二是進一步強化信訪辦理時限和質量。

局信訪領導小組按照有關規定，督促信訪室和股室隊按時、按質、按量辦理信訪，無逾期辦理的現象發生，受到了來訪羣眾的好評。三是進一步加大不穩定因素排查力度。今年以來，我局對所轄的信訪老户和不穩定因素進行了排查，並及時做出了妥善處理，把將發生的信訪苗頭消滅在萌芽狀態，無越級上訪現象發生，實現了保一方平安穩定的目標。

四是強化目標管理，嚴格獎懲。局黨組將紀檢信訪工作納入了年終目標管理的重要內容，對沒有按時、按質、按量完成信訪案件的和引發不穩定因素的，取消年終評先受獎資格，並將嚴格追究有關責任人的責任。實現了信訪有工作班子，有接待場所，制度健全完善，信訪工作資料齊全;調查處理及時，件件落實，全年無集體越級上訪或重複訪;全年無信訪引發的惡性案件發生的目標。

2、認真執行領導幹部廉潔自律規定。我局廣大黨員幹部特別是領導幹部嚴格執行《中共中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》等廉潔自律各項紀律規定，切實抓好領導班子成員執行廉潔從政各項規定的監督檢查，全年無黨員幹部介入非法利益格局，無收受管理和服務對象的現金、有價證券、支付憑證行為，無用公款出國(境)旅遊活動、大吃大喝、進行高消費娛樂活動等奢侈浪費行為，無以任何形式進行賭博、違規打麻將，無公車私用和領導幹部私駕公車，管好了配偶、子女及身邊工作人員。

3、切實抓好執法糾風效能工作。一是加強機關行政效能建設工作。建立健全並認真落實了首問責任制、辦結制、責任追究制等制度。二是無挪用、截留項目資金行為。三是無私設“小金庫”行為。四是黨務、政務公開規範。五是無亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查行為。六是切實解決黨員幹部辦事不公、作風粗暴、損害羣眾利益等問題，認真開展行風政風建設活動，羣眾普遍滿意。

4、強化宣傳教育，提高廉政意識，增強防腐能力。加強經常性的學習宣傳教育活動是保持廉潔的必要手段，是增強廉政意識，提高防腐能力的基本保證。今年以來，我們結合學習實踐科學發展觀活動，把抓好廉政建設的學習宣傳教育活動擺在首位，組織黨員幹部認真學習黨紀、黨規，把講政治、講廉政的要求落到了實處。

一是堅持每月一次黨員幹部集中學習制度，組織全體黨員幹部學習了有關反腐倡廉的論述、科學發展觀及黨風廉政建設的有關文件、準則和要求，學習了《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》，重點學習了《公務員處分條例》、《中共中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》。

二是積極開展經常性的反腐倡廉的警示和示範教育，做到警鐘長鳴，防患於未然，充分發揮了先進典型的示範和帶動作用。重點抓好了重點崗位、重點股室黨員幹部廉潔從政教育，強化了對黨員幹部的理想信念教育、權力觀教育、黨紀國法和艱苦奮鬥教育。堅定了理想信念，增強了立黨為公、執政為民的自覺性和堅定性，做到了講黨性、重品行、作表率。從而使廣大黨員幹部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強了拒腐防變的能力。

全年開展黨風黨紀集中學習、教育4次，有必備的學習教育資料;按質按要求召開了民主生活會，並上報了相關材料;切實開展廉政文化“六進”活動;按期完成了上級佈置的宣傳、教育、調研任務。一年來，全局特別是黨員領導幹部無濫用職權、貪污賄賂、腐化墮落、失職瀆職、利用人事權、行政審批權、行政執法權謀取私利等案件發生，無瞞報、壓報重大違法違紀案件。

商務述職述廉報告 篇6

今年來，婁底市商務局黨組圍繞中央、省委和市委部署的開展黨的羣眾路線教育實踐活動的中心任務，進一步加強基層黨組織建設，落實《中國共產黨黨和國家基層組織工作條例》，貫徹“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，認真學習習近平總書記系列重要講話，紮實推進基層黨組織標準化建設。

本人作為黨組書記，緊密圍繞中心工作，切實履行黨組書記抓黨建工作第一責任人的職責，團結帶領黨政一班人，創新機制破難題，奮發有為謀發展，積極落實基層黨組織建設工作各項措施，全局基層各黨組織活力明顯增強，黨員幹部工作激情明顯提振，為民服務水平明顯提升，基層黨組織和廣大黨員的先鋒模範作用和戰鬥堡壘作用進一步增強。今年，在婁底經濟“四期疊加”時期，商務工作攻堅克難，取得了可喜的成績，多項經濟指標在全省名列前茅。下面，我就本年度黨建工作述職如下：

一、基本情況

婁底市商務局設機關黨委1個，機關黨委下設黨支部15個，其中局機關在職黨員支部3個，局屬二級機構黨支部7個，離退休黨支部5個;共有黨員227人，其中在職黨員104人，離退休黨員123人。

二、認真履行第一責任人職責

作為黨組書記，我緊緊圍繞中心工作，在羣眾路線教育實踐活動中，進一步加強基層黨組織建設，切實履行了黨組書記抓黨建工作第一責任人的職責。

1、研究部署黨建重要工作

涉及本局黨建方面的重要工作，一般都召開局黨組會議認真進行研究和部署。今年，根據省委、市委的統一安排，我局深入開展了黨的羣眾路線教育實踐活動，局黨組就多次召開黨組會議，研究成立領導小組，抽調專門人員組成領導小組辦公室，制定開展羣眾路線教育實踐活動方案，我代表局黨組在全局系統羣眾路線教育實踐活動動員大會上作動員報告，代表局黨組在領導班子專題民主生活會上作對照檢查發言等，教育實踐活動的所有重大活動，我和黨組成員都全部參加。機關黨委的人事變更及重大活動等，都在局黨組會議或局領導幹部會議上研究決定，切實履行單位第一責任人的職責。

2、協調解決重點、難點問題

在基層黨組織標準化建設方面，遇到重點、難點問題，由機關黨委提出，交局黨組會議研究決定，並給予全力支持，協調解決。如在羣教活動中，對羣眾提出的“四風”方面的突出問題，局黨組認真對待，研究整改措施，制定相關制度，立行立改，給羣眾一個滿意的答覆。

3、對黨建工作突出問題的整改落實情況

在羣教活動中，羣眾提出的“對上級領導的講話唯唯諾諾，即使有不對之處，也不敢明確提出反對意見，唯上是從”、“深入基層不夠，調查研究欠缺”、“局領導整天忙於事務，與幹部職工的談心不夠”、“在民主集中制執行方面存在有不到位的地方”、“領導班子存在接受過小紅包、少量的煙酒以及會務費、誤餐費、土特產、紀念品”等問題18個，説明我們的黨建工作還存在許多突出問題沒有抓好、抓落實，局黨組針對羣眾提出的突出問題，召開黨組會議，認真研究，逐項制定整改措施，共制定整改措施及制度25個，能夠整改到位的就立即進行整改到位，需要長期堅持執行的，要求局黨組及領導幹部長期堅持。

目前，18個問題中，已有17個整改到位，只有“領導班子及中層幹部隊伍普遍年齡較大，影響今後發展的問題”，已向市委、市政府作了專題彙報，需要市委、市政府及相關部門的高度重視和大力支持才能逐步解決到位。近一年來，在整治文山會海方面，效果顯著，單位大型會議減少7個，減少比例為50%，下發文件減少29個，下降比例為16%，減少內部簡報刊物1種，減少了50%，各類領導小組由5個減少到1個，減少80%。

在整治“三難”問題上，查處庸懶散拖問題5個，查處涉及問題的職工人數5人;取消和下放行政審批事項2個，減少比例為40%。公開和簡化辦事程序2項，比例達66.7%;領導幹部主動上交“紅包”1人次，上交金額1萬元。在整治公車和多佔辦公用房方面，今年1-11月，公車運行和維護費僅

23.5萬元，同比下降38%;騰出辦公用房13間，騰出面積248.62㎡。在整治三公經費方面也取得了明顯成效，今年前11個月，整個三公經費支出與去年同比下降了21%，其中業務接待費僅22萬元，比去年同期減少9.5萬元，同比下降30%。

二、按標準化要求抓好基層組織建設

1、按要求設置黨的基層組織，配備足額的基層組織幹部。局機關黨委書記、副書記人選，按照上級組織的要求選舉配備了高素質的機關黨委班子成員，機關黨委書記由正處級幹部、原局黨組成員、副局長李德坤擔任，在原機關黨委副書記退休的情況下，及時選配了一名正科級幹部為機關黨委專職副書記，負責機關黨委的日常工作。

2、加強對基層黨支部工作的指導和管理。今年，所屬的15個黨支部中，已有9個支部任期屆滿，需換屆選舉，有2個支部需要增選支委。局黨組和機關黨委派專人指導基層支部進行換屆選舉工作，配備強有力的支部書記，選舉配備好支部委員會一班人，加強基層黨組織的建設。

3、狠抓基層黨組織的廉政建設，嚴查基層黨員幹部的違法違紀行為。結合開展羣眾路線教育實踐活動，認真學習相關文件，上廉政教育黨課，看廉政教育錄像片，加強反腐倡廉的教育。以作風建設為突破口，整肅紀律，轉變作風，提振精神，促進商務工作開展。制定了《機關上班八不準》制度，以整頓勞動紀律和工作作風。

局紀檢、機關黨委、人事科、辦公室不定期的對各科室和二級機構進行抽查和檢查，狠抓落實，今年上半年來，已通報批評4人，誡勉談話1人。目前，機關勞動紀律、工作作風已大有好轉，全體幹部職工基本做到上班不遲到、不早退，不幹與工作無關的事。過去那種以文傳文、以會傳會的情況少了。該制度將在今後長期的工作中，繼續狠抓落實，長期堅持。為加強廉政建設，局裏還制定了《婁底市商務局在職人員廉潔從政“十不準”》、《“三難”專項整治方案》等制度，以紮緊制度的“籠子”。

四、大力加強服務型基層黨組織建設

共產黨是為人民服務的黨，大力推進服務性黨組織建設，貼近基層，貼近羣眾，為羣眾辦實事，羣眾就會滿意。今年來，我局結合開展羣眾路線教育實踐活動，狠抓服務性黨組織建設，積極為企業、為社區、為羣眾辦實事、辦好事，贏得羣眾的稱讚。

1、用心幫扶困難企業。我局認真貫徹習近平總書記“三嚴三實”、做羣眾貼心人的工作要求，注重將教育實踐活動與推進工作有機統一結合，把幫扶實體企業作為踐行羣眾路線的切入口，紮實開展幫扶工作。根據市委“踐行羣眾路線、扶助實體企業”工作方案，我局協助聯絡的企業有15家，有針對性的重點幫扶的企業3家，如婁底森泰再生資源有限公司、婁底市聯強物資有限公司、湖南駿和集團等。

今年，我先後3次到森泰公司蹲點調研，為企業謀思路、提建議、想辦法，對企業的發展優勢和潛力做了認真評估。在深入調研的基礎上，努力把企業打造成市域再生資源回收體系龍頭企業、示範企業。同時積極配合、參與市政府處置民間非法融資工作，派出專門的工作人員進駐湖南駿和集團、百雄堂、宏泰超市等三家企業幫助處理債權債務問題和維穩工作。

2、全力做好扶貧濟困工作。在扶貧濟困工作上，今年1月、6月，我局先後2次組織黨員幹部到新化扶貧點幫扶濟困，送去慰問金6.2萬元;今年3月，我局領導與黨員幹部帶頭，組織典當企業到新化扶貧點助困扶貧，現場捐助扶貧資金10萬元。從20xx年3月起，兩年時間，為新化扶貧點籌集和協調資金120多萬元，幫助村裏硬化村級公路10公里，改建了村級活動中心，調整種養產業機構，開展一對一幫扶活動，深受當地羣眾的稱讚。春節前，局領導還到新化茶廠等改制企業對特困職工進行慰問。

3、開展在職黨員進社區活動。在黨員隊伍建設上，開展在職黨員進社區活動，使在職黨員從“8小時黨員”真正轉變為“24小時黨員”，強化對黨員的教育和管理。4月4-9日，我和全體局領導以普通黨員身份，帶領局機關及二級機構的100多名在職黨員，分別到樂坪街道辦事處童家社區、清泉社區、街心社區和長青街道辦事處的竹山社區報到。要求全體黨員進社區後，要把社區當成自己的家，在8小時之外要接受社區黨組織的監督和管理，積極參加社區組織的各種公益活動，參與社區建設和管理。

4月4日，局黨組組織了58名黨員在童家社區原物資大院進行了一次徹底的衞生大掃除，以實際行動服務社區，鞏固創衞成果。6月25日，局黨組成員、副局長覃章榮走進童家社區，為社區的全體黨員上黨課。在黨員進社區活動中，我局為童家社區解決困難扶助資金2.5萬元，以實際行動幫扶社區發展，促進社區建設。

4、做好對老黨員、困難黨員、離退休黨員的服務工作。在對老黨員和困難黨員的關心上，局黨組經常派人前去問寒問暖，逢年過節，局領導都要上門慰問，力所能及地為其解決一些生活上的困難，局裏安排有專門的科室和人員，為離退休黨員做好服務工作。

五、加強對黨員的教育和管理，發揮先鋒模範作用

局黨組加強了對全局黨員幹部的教育和管理，認真組織黨員幹部開展學習，落實黨員組織生活制度，發揮黨員的先鋒模範作用。

1、狠抓學習落實。緊緊抓住黨的羣眾路線教育實踐活動主題，制定了學習計劃，採取集中學習、個人自學、撰寫體會、討論交流等形式組織學習，激發全體黨員幹部職工投入到此次活動中來，將羣眾路線的主題落到實處。全年組織集中學習26次，請專家專題輔導5次，觀看市委書記、市長的輔導講話2次，中心組集中學習8次，安排網上自學4次。廣大黨員幹部原原本本研讀中央和省委規定的書目，認認真真學習習總書記系列重要講話精神，組織了在職黨員開展“入黨為什麼、為黨幹什麼?”為主題的黨的羣眾路線教育實踐活動大討論;開展了“如何做羣眾貼心人”、學習弘揚焦裕祿精神、踐行“三嚴三實”要求等專題討論。認真開展好基層黨組織的專題組織生活會和黨員民主評議工作，局黨組派出督導組到各基層黨支部指導開好基層黨組織的專題組織生活會和黨員民主評議，對照標準找差距，根據問題制定整改措施，取得了良好效果。

2、積極組織培訓。20xx年，我參加了省委、市委舉辦的各類幹部培訓班次，安排處級、科級幹部參加市委黨校培訓班3人次;組織企業負責人和業務骨幹參加省商務廳的大型培訓班6次，商務部的培訓班4次，組織各二級機構黨支部書記參加上級和局裏組織的黨務培訓班60人次。

3、查擺問題到位。局黨組班子認真查擺問題，深入開展批評與自我批評。在班子專題民主生活會上，我代表領導班子作對照檢查發言。從遵守黨的政治紀律，貫徹執行中央“八項規定”、省委“九項規定”，形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風“四風”等方面存在的突出問題進行了深入檢查，並從理想信念、宗旨意識、黨性修養、紀律約束等方面深刻剖析了問題根源，並提出了在今後的整改措施。局黨組成員“對號入座”主動認領班子問題中屬於個人的問題。其他黨組成員逐一作個人對照檢查發言，聚焦“四風”，查擺問題，主動揭短亮醜，有的放矢，見筋見骨。個人對照反思到位，態度認真誠懇，見真見思想。大家在相互批評時坦誠相見，直擊要害，具有一定的“辣味”。既有紅臉出汗的緊張和嚴肅，又有加油鼓勁的寬鬆與和諧。班子成員相互之間提出了62條批評意見。大家都表示虛心接受、深刻反思，立行立改、務求實效。領導班子的民主生活會獲得了市委督導組“較好”的評價。我還將局領導班子專題民主生活會會議情況向全局系統幹部職工進行了通報。

4、工作幹部帶頭。抓黨建，促經濟。今年，我局紮實開展好羣眾路線教育實踐活動，以開展教育實踐活動為契機，結合商務工作的特點，全力推動商務工作的發展，做到“兩促進、兩不誤”。通過活動的開展，局領導幹部和全體黨員模範帶頭，發揮黨員的先鋒模範作用，改進了工作作風，克服了“門難進、臉難看、事難辦”現象，增強了服務意識，商務工作也取得了可喜的成績。

在外部經濟下行壓力增大的情況下，全市商務系統緊緊圍繞“破零倍增”，以“項目帶動”為主線，以“湘博會”和“西部農博會”為平台，以“婁商返婁”、“流通再造”和“電子商務”為重點，全力推進招商求效、商貿提質、外貿增速和外經拓展等工作，各項重點工作進展較為順利，我市的商務工作穩中有進，多項經濟指標在全省名列前茅。

今年，招商引資方面，全市到位外資3.2億美元，同比增長15.3%;內聯引資382.5億元人民幣，同比增長25.3%。對外貿易方面，進出口額增幅一改連續2年負增長的局面，呈現恢復性穩步增長，總額、進口、出口增幅較高，全市完成進出口總額19.2億美元，同比增長33%。外經合作方面，全市新增境外投資企業6家，中方投資額為6265萬美元;對外勞務合作新籤合同額5863萬美元，同比增長30%;完成營業額5303萬美元，同比增長36%;外派勞務人數2161人，同比增長9%。社會消費方面，全市社會消費品零售總額382億元，同比增長12.8%。

今年4月，為了搶時間，爭項目，為將我市納入全國第二批中小商貿流通企業服務體系建設試點城市，在“清明節”放假期間，局領導帶領相關科室人員加班加點彙編、上報材料。5月份，我市就被正式批准為全國第二批中小商貿流通企業服務體系建設試點城市，並爭取到了項目資金250萬元。

在“端午節”小長假期間，局領導再一次帶領相關科室人員加班加點整理資料，申報全國肉蔬流通追溯體系建設試點城市，申報資料評估名列全國第3名。同時，我局還紮實開展人大評議工作，針對查找出來的依法行政整體水平有待提高，招商引資體制不順等10個方面的問題，及時制定整改方案，逐項明確責任人員，明確整改要求，取得了階段性成果。

5、大興調研之風。局班子成員模範帶頭，深入基層，大興調研之風。通過羣眾路線教育實踐活動，局領導班子模範帶頭，堅持走羣眾路線，深入基層調研，撰寫調研報告。今年，局黨組成員平均下基層調查研究工作達到8次以上，我本人下基層次數已達到20次以上，僅對婁底市森泰再生資源有限公司的深度調研就達3次，為企業謀思路、提建議、想辦法，努力幫扶企業走出困境。班子成員通過調研共撰寫調研報告10篇，及時掌握基層企業的第一手材料，為研究部署工作提供了重要參考依據。

六、加大黨建投入，強化基礎保障

1、基層基礎工作有保障。局機關及各二級機構加大了對黨建工作的投入力度，強化基層黨建工作的基礎保障，建設好基層黨組織的活動場所，按規定和標準，落實好基層黨組織的活動經費和基層黨務工作者的報酬、待遇。局機關及各二級機構都配備了黨員活動室、電教學習室;局機關黨建經費充分保障，截止目前，用於黨建開支已達17萬餘元;基層黨務工作者的報酬、待遇與同級別人員同等對待。

黨員的黨費按照黨員的工資比例按時收取了2.7萬元。

2、黨務工作人員到位。局機關黨委和各基層黨組織均按1%-2%的比例要求配備足額的黨務工作人員，缺員的及時進行補選，該換屆的及時進行換屆選舉。局機關黨委每年組織基層黨支部的黨務工作者進行培訓，有計劃的安排基層黨務工作者參加市直機關黨工委組織的業務培訓和輪訓，提高基層黨務工作者的工作素質和工作能力。機關基層黨組織的專職副書記在任職滿兩屆後按規定進行交流，黨務工作人員與行政、業務人員相互進行交流，以增強黨員幹部的工作能力。

3、局黨組領導機關工會、共青團、女工委員會積極開展各項活動。局黨組非常重視機關工會、共青團、女工委員會等羣眾組織的工作，對機關工會、共青團、女工委員會的活動經費予以保障，積極組織機關工會、共青團、女工委員會開展各項活動，充分發揮機關工會、共青團、女工委員會等羣眾組織的作用。局機關工會組織全體幹部職工開展乒乓球比賽、爬山、棋牌等文體活動，組織幹部職工進行健康體檢，組織開展送温暖活動;局共青團組織青年開展志願者服務活動5次;局女工委員會組織女幹部職工進行重大疾病篩查，開展計劃生育政策宣傳，免費發放計劃生育用品等。

七、下一步加強基層黨組織建設的工作思路與措施

下一步我們將以作風建設為新的起點，堅持從嚴治黨，推進商務工作，我們要堅決在政治上、思想上、行動上與黨中央保持絕對一致，按標準化建設要求，全力推進基層黨組織建設。

商務述職述廉報告 篇7

20xx年度辦公室工作忙碌而充實，我雖然經過幾次崗位調整，但還是結合部門工作職責和工作計劃，以網絡推廣為主要中心和重點工作，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務。回顧一年來,我主要做了以下三個方面的工作

一、網絡推廣工作

維護公司網站運行，更新內容數據，並參與了20xx年度網站2次改版工作，目前已順利完成了網站數據庫後台整改要求。進一步簡化了數據錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了方便之門。

監管百度競價排名，根據實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當的將百度流量導入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。

利用論壇、博客做網站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。

二、行政性協調工作

協助領導做好各項事務性工作。參與“科技創新”、“名優產品”等評選活動，協助領導做好外聯及來訪接待工作，協助領導做好人才招聘各項工作。

為協助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網絡暢通，各類辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協調。保障公司售前諮詢、售後投訴能及時處理，協調各方，耐心解答。

三、文案材料綜合工作

配合公司各種宣傳資料，如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四摺頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應商溝通、協調。

一年來，我充分利用公司總部聯繫上下、溝通左右、彙集八方的優勢，收集

各方訊息，並撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。

積極參與公司“兩會”召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，並做好反饋、記錄工作。

20xx年是發展的一年，也是艱苦奮鬥的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導致工作層面停留在日常性事務工作上，而主動參謀、調查研究、創新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節落實、整體規劃還不夠到位，工作效率與理想節奏還有一定落差。

xx年對於公司、對於我們每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個工作崗位，做什麼工作，態度和心態很重要，從容的面對挑戰，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!

商務述職述廉報告 篇8

公司給予我的是無限的鼓勵與支持，在陶總、蔣總的領導下，按照公司確定的方針，我很快速的進入自己管理工作的角色，做到善於與人溝通的同時，要有強烈的集體意識，充分聽取他人的意見和建議，並能夠快速地融入工作羣團隊，實現團隊的最佳效益。通過與大學生們的密切配合，基本有效的實現了預定目標。以下是我對3個月來的工作做出總結：

一、主要工作情況。

1、對大學生們進行培訓、分工，近而安排他們的相關工作。 大學生不管是人生閲歷還是工作經驗，可以説都是幾乎為零，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪裏着手，怎麼去做好電子商務相關工作?對大學的培訓工作是我與大學生們共創佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什麼的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪裏?針對的市場個體與羣體是誰?當大學生們對公司整體有了全新深刻的認識之後，因人而異，分別安排每個成員的日常工作內容，每個成員有了自己的目標，做起來就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。

2、建立淘寶商城平台，包括產品的上架、圖片處理、網頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內容是：店鋪裝修、數據分析、軟件應用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌櫃、相關論壇和淘寶幫派內的發貼。 初步建立了網絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規模效益：

(1)經過三個月的時間，成功開通了淘寶商城和CC613，現已開始成功運營，並逐步進入正軌，兩店的開通運營，為後期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平台和渠道;經營過程中積累的經驗和教訓也將為以後的工作提供很多值得借鑑和發揚的方式方法。

(2)基於電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在10月份我們將把CC613交給大學生團隊來策劃，形成了電子商務的銷售團隊，儘管人數不多，但是內部分工明確，注重發揮個人專長，並多次開會交流思想和經驗。隨着以後電子商務的不斷髮展，我們儲備團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷提高並加以完善。

(3)隨着網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節日促銷，但效果並不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客户也是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，儘管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。

(4)按照陶總的要求，並通過市場情況的對比，懂得怎麼去定價，怎麼去分析價格的組成，懂得關於價格的問題怎麼與客户去溝通，價格怎麼波動，成本費怎麼算包含哪些東西等，最後，經過多次的對產品和價格進行了調整，我們定位並調整了消費者能接受的心理價格範圍。

二、存在的主要問題

(1)淘寶網內競爭極其激烈。

透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經是相當激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關係不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業營銷隊伍的缺乏，技術人員的缺乏等，其實對於營銷團隊是不光要技術上很精通，對待每一個客户怎麼走進他們的圈子，怎麼去交談，怎麼去建立關係都是應該去深刻研究學習的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎麼用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

(2)受淘寶各種規則影響，網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環。

惡性循環主要表現在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩餘時間排名，每個單品每週循環到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑藉正常發展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠後，如此陷入惡性循環，周而復始。

從地方專賣店的持續經營來説，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業認知、專業程度、產品熟悉、經營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效並且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是後期要面臨的一個重要問題。

三、CC613商城平台的搭建。

CC613商城中主要負責網絡營銷和宣傳推廣，包括問答平台、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網站、博客的信息監看以及網站日常維護、根據網站或產品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優化技術和廣告投放、利用網站推廣的常用方法進行推廣等工作。結合本公司情況，電子商務工作如下： (1)導航網站鏈接;

(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核;

(3)SEO搜索引擎優化，關鍵詞的設置;

(4)公司網站內容更新，友情鏈接優化;

(5)定時在百度、谷歌搜索等大型門户和行業網站發佈企業網站。