意外傷亡應急預案
1. 小區內出現人員意外傷亡事件,秩序巡查人員應立即趕赴現場,查明情況,向秩序巡查部經理或總經理彙報。
2. 若傷者尚未死亡,應在保護現場的同時立即組織搶救,並通知醫療救護中心。對骨折傷員一定要注意儘量不要搬動,防止使傷情加重。
3. 若傷亡事故系由觸電引起,秩序巡查人員應就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者,再施進行搶救。嚴禁在沒有切斷電源的情況下,用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源,以防自身觸電。
4. 若傷亡事故系由設備故障或設施損壞引起,秩序巡查部應立即通知物業管理公司經理(或主管)到場,共同制訂搶救方案。
5. 若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起,在搶救傷員的同時,應保護好現場,攝下照片或錄像,留下目擊者,同時向警方報警。
6. 若傷亡事故系由交通肇事引起,應在保護好現場、搶救傷員的同時,記錄肇事車輛,留下駕駛員和目擊者,如有監控錄象,保存相關錄象,報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞,應開闢旁行通道,積極疏導交通,並設立警戒線,防止破壞現場。
7. 傷者被送往醫院搶救時,應記錄下救護車號碼、送往醫院以及傷者情況。
8. 詳細記錄意外傷亡經過。
對由於設備故障或設施損壞引起的傷亡事故,以及由於管理公司原因引起的觸電事故,相關部門在事發4小時內寫出書面報告給房地產管理部門,以便房地產管理部門視情況向有關方面彙報並查找原因,落實責任。
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