电话预约面试怎么说
HR在招聘中总会这样的情况:今天在招聘网站上看到某某求职者已经投了公司简历,电话通知对方过来面试,却状况百出,不是被放鸽子,就是临时有事变卦来不了……真正到场面试的寥寥无几,招聘的苦只有真正做过招聘工作的HR才能知道,好像是HR求他们来上班一样。下面本站小编来告诉你电话预约面试怎么说吧。
电话预约面试说话技巧一、初次与应聘人员打电话要展示HR的专业度,同时把握好通话的时机。
当HR在搜索简历或筛选简历中,发现有合适的应聘者时,就会打电话给合适的应聘者来公司面试,那么在给应聘者打电话时要明确几点:
1、我是谁?HR首先要自报家门,介绍自己是XXX公司的人力资源部的XX。
2、询问对方是否方便接听电话?请问您现在方便接听电话吗?如果对方回答方便,则通话继续,如不方便则约定好下次通话的时间。
3、询问对方是否在职还是已经离职?有些应聘者往往是在职人员,这时候就要询问对方是否在职。有些尽管属于在职状态,可能是在寻找更好的发展平台,或对目前的工作不是很满意,或是在做工作交接,如果因为对方在职,就不考虑的话,往往会错过人才。
4、询问对方是否有印象给我司投过简历。有些求职者为了能有更多的面试机会,往往会海投简历,具体投了哪家公司的简历,对方未必能记得清楚,如果对方没有印象,HR可以提醒对方去XX招聘网站的个人中心查询一下再进一步电话沟通。
5、询问对方对我司的招聘职位是否感兴趣?如果是对方投的简历,一般都有兴趣,如果是用人单位搜到的合适简历,对方没有投过简历,则有必要询问一下对方对我司的招聘职位是否感兴趣。
电话预约面试说话技巧二、通话结束后,立即给求职者发送一份面试邀请的电子邮件或短信。
如果对方对我司的招聘职位很感兴趣,并有意来我司面试,通话结束后,HR需要立即给求职者发送一份面试邀请的电子邮件或短信,如果是短信的话尽量简洁一些,应包含公司名称、职位名称、具体面试时间和地点、详细的面试地址、联系电话和联系人、有效期。如果是电子邮件的话,则可以详细些,除了包含以上信息以外,还可包含公司详细介绍、职位描述、可向求职者公开的薪酬福利待遇。需要提醒的是,无论是电子邮件还是短信,最好能有收到请回复的内容,如果对方未回复,则需要电话确认对方是否收到面试邀请函。
电话预约面试说话技巧三、面试时间如发生变更,HR可与求职者约定好求职者方便面试的时间。
当HR与求职者约定好面试时间,求职者若口头承诺会在约定时间到场,但为了预防求职者临时变卦,可提醒求职者,企业安排面试需要做很多准备工作,如求职者临时有事不能赴约面试,请提前1天通知企业,企业可以与求职者再约时间进行面试。在求职者队伍中,除了离职的,也有在职人员,和他们约定面试时间,需要提前预约,因为他们很可能在工作时间无法请假,需要与他们约定一个他们方便面试的时间,如果企业介意对方在职很有可能错过一个合适的求职者。人才在人才市场中总是抢手货,为了体现企业对人才的重视,HR在电话沟通中代表公司对求职者表示认可,如XX部门的经理或XX总看了您的简历很满意,有意当面与您详谈,这体现了企业对求职者的重视。
招聘过程中被放鸽子,很多时候,是HR细节的工作没做到位,跟进的工作不到位。如果HR招聘工作中,细节工作都做到位了,该跟进的已经跟进,最后求职者还是没有到场,那么问题就出在求职者身上。
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