前台文员的工作职责
前台文员需要对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;下面是本站小编整理的前台文员的工作职责.
篇一
工作职责:
1、负责公司前台接待工作、电话转接、花草的管理、面试电话联系;
2、公司各类信件、包裹的发送、签收及分送工作;
3、公司员工外出费用报销、员工发票(原始凭证)处理、备用金保管;
4、日常资料整理等一般行政事务;
5、主管安排的其它任务.
任职要求:
1、18-24岁,身高1.60米以上;
2、中专以上学历,专业不限;
3、外形靓丽,声音甜美, 懂得基本的社交礼仪, 具有亲和力;
4、普通话流利, 熟悉常用的办公软件;
5、性格活泼开朗,工作细心认真,思维敏捷,注重效率;
6、富有爱心,热爱花草。
篇二
工作职责:
1.负责访客、来宾的登记、接待、引见;
2.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
3.负责信件、快递的安排与配合完成部分文件的打印、复印、文字工作;
4.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工登记;
5.负责公司办公用品的收发工作,做好办公用品出入库的登记;
6.完成领导交办的其他或临时工作。
岗位要求:
1、身高160cm以上,大专以上学历,形象气质佳,谈吐文雅有礼;
2、工作耐心、细致、谦和,为人热心、认真、负责;
3、具备基本公文写作能力,良好的沟通、文字语言表达能力;
4、熟练使用办公软件和办公设备,有一年以上行政/人事文员经验尤佳,优秀应届生可考虑;
篇三
工作职责:
1.熟悉公关礼仪,全面负责公司前台对内对外工作;做好前台“5S”,树立公司前台仪表形象;
2.对待来客有礼有仪,负责人员出入、物品出入的登记管理工作
3.负责前台电话礼貌接听和转接工作;
4.负责快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收,并及时传递给相关收件人,做好收件人签收登记;
5.按照公司程序规定审核所有外出申请单、请假条、出差申请单,并将相应的出勤记录输入考勤系统;
6.负责日常用品的采购、入库、发放、登记、报销。
7.执行公司文件管理程序,具体负责公司文件的编号、修改排版 、传阅、审批、发行、回收、归档、保管、销毁工作;
8.电子传真的查找及转发
9.上级交办的其他工作
任职要求:
1.年龄20-28岁
2.性格活泼开朗,有耐心;
3.身高160CM--170CM,五官端正,身体健康有活力、精力充沛;
4.熟悉电脑及各类办公软件的运用,打字速度快,能够合理有效地管理各类文档;
5.有良好的职业道德,能够严守机密,具有高度的责任感和敬业精神;
6.能够认同公司的文化,愿意与公司长期共同发展。
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