酒店前台主管工作职责
酒店前台主管工作职责
1.对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。
2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。
4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5.负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。
7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
8.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。
9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。
12.确保员工提供礼貌、专业的服务。
13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。
14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。
16.检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。
17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18.执行、完成其它需完成工作。
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委派会计的岗位职责十篇
委派会计的岗位职责篇11、能独立操作一般纳税人企业外贸会计和进出口业务账目,熟悉进出口企业会计处理流程和方法,能够独立完成整套的财务处理及财务核算;2、熟悉进出口贸易结算、结汇、退税等作业,能够独立、熟练、准确的完成进出口外汇核销、出口退免税申报、进...
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学校校医工作职责(通用8篇)
学校校医工作职责篇1一、做好校医室对外宣传(黑板报、电教、广播)工作,参加校医室每周例会、学校组织的政治学习、本系统组织的业务学习,及时发现、处理工作中的问题。二、做好正常的师生门诊,包括学生一般疾病的诊疗、转诊工作,以及教工一般疾病的诊疗,接受全校师生...
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续保专员岗位职责十篇
续保专员岗位职责篇11、受理客户投、续保业务,分析客户车辆类型,结合保险产品品种向客户推荐险种,计算相关资费。2、查看客户上年度的车险保单,收集客个人或企业车辆办理保险的行驶证、上年度保单、个人身份证或企业营业执照等材料的复印件办理交强险或车辆商业保...
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物业保安岗位职责(通用5篇)
物业保安岗位职责篇11、负责管辖区内的安全巡检,主动发现及处理安全隐患;2、负责及时处理突发事件,做好现场的安全消防工作;3、负责做好工作记录和备案;4、负责落实商场每天开、关门和清楚等工作;5、巡检督促各商场、部门落实安全生产、治安防范的各措施;6、检查...