门市部主管职责大纲
1.执行公司制度和服务规范,配合营销方案以及各种秀场完成业绩。
2.店长休息由门市主管主持晨会(严格按晨会标准执行)。
3.巡视本部门的工作,检查服务质量,及时发现问题解决问题。
4.总结昨天工作,汇报昨天实际完成订单以及拍摄量。
5.加强本部门的推销培训,协调各部门之间的关系。
6.加强本部门的财产以及样片的保管、清理、责任到人。
7.做好营业前的准备工作(产品的准备等)
8.布置今天部门工作(接待,拍摄量,看样量,看板量,取件量)及质量检查。
9.营业结束前后核对本部门业绩目标,总结业绩,鼓励部门员工,实行目标管理。
10.配合人事部对新进员工进行门市促销培训讲课,影楼流程培训。
11.制定本人每周的工作计划以及工作总结。
12.配合客服部的对突发事件和客怨事件的进行解决,总结与交流。
13.对本部门员工进行上岗中服务心态礼仪礼貌的培训与管理。
14.定期参加每周一主管会、提出合理化建议,参加每月全体员工大会。
15.对本部门所管理的发票、流程单、客户资料、样片等物品妥善保管。
16.协助本部门每位员工销售及时表扬鼓励帮助本部门下属员工。
17.培养好本部门门市,监督管理本部门员工工作。
18.注意每位店员情绪,提高其工作意愿;指导管理门市清理本部门卫生。
19.每月每部门主管25日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。
申请采购物品每月26日申请,28日批复,下月10前发放。
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