国际商务礼仪与贸易指南
拓展国际市场,除商业信函外,还要适时地进行一些必要的商业访问和考察,以更深入地进行市场拓展和建立多边合作关系,找寻更多地商业机会。
以下介绍的国际商务礼仪与贸易指南及施行告诫概览,将有助于团组单位在组团参加国际商务活动时有礼有节地进行访问交流和拓展国际贸易。 国际商务礼仪
1、 要了解和尊重各国的特殊习俗。出国前最好是多查阅些有关访问国资料,了解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重,以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,甚而辙底失败。
2、 见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份,然后请教对方。此外,国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。
3、 参加商务活动要守时,因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。
4、 参加宴请活动要有礼节。出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达,告辞时要等主宾退席后才能退席。确实有事需提早退席,应向访问国主人道歉后悄悄离去。
5、 选择适当之称呼方式。在国际交流中,一般在招呼上均称先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士时,要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。
6、 带备适当之礼品。在国外,大多数商业机构有鼓励或禁止送礼,有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但适当之友谊礼品,如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。
7、 穿着服饰要合适。参加商务活动或宴请,正统的西服和领带是必要的,对女士来说一般也应着礼服或西服。
8、 交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语,如果语言上有障疑,可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外,在多数会谈中,开场白都非常简短,交流也都很快进入正题;切忌在会议中斜靠在椅子上,或把手放在头后面,或二、三人窃窃私语,或闭目小睡,或无精打采等,这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。
贸易访问指南
1、 同访问国华使领馆商务处或我国驻访问国使领馆商务处联系,请求贸易协助和牵线搭桥。
2、 与访问国的有关商业组织或商业服务机构联系,请求代为物色和联系客户。
3、 出国之前,委托商旅接待机构在访问国当地的报纸上刊登贸易访问新闻广告,用广而告之的方法向访问国当地的贸易潜在客户发布访问团将于何时带何贸易产品和合作项目访问该国,并欢迎光临及交流洽谈等新闻广告,以寻求更多之贸易客房。切忌到了访问国后再现找客户,那已经太晚了,也太迟了。
4、 委托商旅接待机构在访问国当地找一个较好的洽谈场地,可以是所住宿酒店的会议,亦可以是当地商会的会议室等。此外,产品样本、样品应尽可能齐全,这样洽谈效果会更好。
5、 每年需定时定点的组织类型的贸易访问考察团去已访问国进行贸易访问考察,切忌打“游击战”,要有统一规划的长远打算,否则,很难持久地打开已访问国的贸易市场。
6、 参加国处各种外贸展览会和商业研讨会,寻求更广阔之商业机会。 旅行告诫 团组在赴国外商务旅行前,务必要就此次旅行的商务活动内容及行程路线等与商旅接待机构做好周密的妥善安排,否则此次商务旅行的效果会大打折扣。(纺织服装展会网) 来源:alibaba
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与外国人谈话的禁忌大纲
有关谈话的礼仪,常识性的知识是很重要的。一般情况下,你应该避免以下话题:*敏感的政治话题*宗教差别*棘手或具有负面意义的历史事件即使主人先提起来,你的反应也一定要谨慎。人们可能会问你一些非常直白、生硬的有关你国家的问题,所以你一定要有所准备。在欧洲国家...
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国际礼仪之拜访的礼仪
在走访外国人时,需要严格遵守的礼仪规范,主要涉及以下六条:第一,要有约在先。拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。第二,要守...
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进入外国人的办公室或住所的礼节
到外国人办公室或住所,均应预先约定、通知,并按时抵达。如无人迎候,进门先按铃或敲门,经主人应允后方得进入。如无人应声,可稍等片刻后再次按铃或敲门(但按铃时间不要过长)。无人或未经主人允许,则不得擅自进入。因事急或事先并无约定,但又须前往时,则应尽量避免在深夜打...
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接待外商应做的准备工作
1、由本地区(单位)负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。2、将洽谈的项目或技术资料、图纸事先译成中文,供有关人员事先消化并全面掌握。3、外商或外国经济专家来华或回国时,...