说话的礼仪,会说话的令人笑,不会说话的令人跳
说话是一门艺术。俗话说:“会说话的令人笑,不会说话的令人跳。”秘书人员工作在领导中枢,负有沟通上下左右关系的责任,如果说话不讲究艺术,有时会带来不良或严重后果。
一字不当,令客商拂袖而去
一海外客商到某地某公司商谈合资办厂事宜。公司经理在会客室专候,并准备了烟茶水果。客商进公司大门后,迎候在门厅的公司经理秘书和客商握过手,说:“我们经理在上面(指二楼会客室),他叫你去。”客商一听,当即一愣:他叫我去?我又不是他的下属,凭什么叫我?于是这客商转身,说:“贵公司如有合作诚意,叫你们经理到我住的宾馆去谈吧。”说完拂袖而去。如果那位秘书不说“叫”,而说“请”,情况又会如何呢?
一言不妥,令兄弟单位不悦
“喂,县统计局吗?我是县委办公室。今年上半年的各项经济指标完成情况你们统计出来了吗?”这是某县委办公室一位秘书人员在给县统计局打电话。对方回答统计出来了。这位秘书又说:“我们正在给领导写讲话稿,急等着要这些数字。你给送来吧。”统计局的人听了这话,很不乐意,说:“我们也正忙着,你自己来抄好了。”叭,电话断了。如果那位秘书换一种口气,请求对方给予支持协助,情况又会如何呢?
一语不慎,险致领导失和
某地党政两位一把手关系原本很好,一度因工作意见分歧产生小不愉快。正巧这时上级来了一个工作检查组,在陪同问题上,书记认为党政一把手有一人陪同就行了,不必两人都去。不料办公室秘书在向政府一把手转达书记意思时,却把话说成:“书记说啦,你去他就不去。”政府一把手听了,心里思忖:我去他就不去,这是什么意思?虽然勉强去了,总认为书记对自己有了成见。幸好这两位一把手以后谈心消除了误会。否则,还不知会酿成什么局面。以上种种、只是笔者信手拈来的几则实例。在生活和工作实际中,比这严重的例子还有。比如因谈话不慎造成重大失密,因随意表态造成领导和全局工作被动等等。当然,由于秘书人员“会说话”,使领导意图得以准确顺当贯彻,使左邻右舍关系处得亲密和谐,这样的例子也是不胜枚举的。
因此,秘书说话也很有讲究,秘书朋友们可要多多注意呀!
-
关于人际关系网的作文(通用19篇)
关于人际关系网的作文(通用19篇)关于人际关系网的作文篇1从一名管理人员成功转型为领导者,个人人际网络的建设——建设一个能为自己提供支持、反馈、观点、资源以及信息的人际关系网络——将是一大挑战。管理者之所以能得到提升,通常是由于他...
-
关于人际关系面试题(精选4篇)
关于人际关系面试题篇11.小魏的一位同事老黄,年纪较大但工作经验丰富,为人耿直,非常看不惯现在年轻人的一些想法与做法。如果你是小魏,你怎样做才能使老黄和你成为好朋友?【参考答案】2.你单位同事小李经常在工作中要你帮忙,领导批评你影响了本职工作,你怎么处理?【...
-
送礼的注意事项及中国赠送礼物的礼仪
送礼的注意事项及中国赠送礼物的礼仪中国是一个非常讲究礼仪的国家,在不同的方面有不同的礼仪,下面小编详细介绍中国的送礼礼仪的相关内容,那么中国送人礼物的忌讳是什么?下面本站小编为大家整理了送人礼物的忌讳,希望大家能够喜欢。送人礼物的忌讳1、不能送钱包送...
-
英语作文关于人际关系(精选4篇)
英语作文关于人际关系篇1OnStudents’InterpersonalRelationshipPositiveinterpersonalrelationshipsarevitalforoptimalhumangrowthanddevelopment.However,inrecentyears,educatorshaveexpressedtheirconcernabouttheabilityofinterpersonalrelationshi...