社会实践活动小结
关键词:社会实践,活动,总结报告
这是我进入大学校园后的第一个暑假,能有机会参加这次扬州电信大学生社会实践活动,对我来说是一次绝好的锻炼,是一次难得的机会,我从中受益匪浅。
一、实践内容
这次的实践活动近两个星期,我参加了宽带续包方案小组,并有幸成为组长。
1) 了解了中国电信的概况、企业精神和各种业务。
2) 现场参观,了解了各种先进的技术设备。
3) 进入存量保有中心,体验无线上网,开始电话营销的培训。
4) 学习了宽带的各种政策和我的e家套餐。
5) 设计营销方案,并在指导老师的帮助下不断讨论和修改。
6) 方案正式投入使用,并分析、统计和总结。
二、实践感悟
1) 团队合作,与人相处
我们这个小组是在存量保有中心工作的,实习期间除了和本组成员以及指导老师的合作,也有与中心的工作人员的相处。这对我们这些校园的大学生是一次很好的锻炼。
戴尔•卡耐基说:“一个人事业的成功只有15%取决于他的专业技能,另外的85%要依靠人际关系和处世技巧。”单靠一己之力几乎不能实现让自己满意的奋斗目标。尤其身处一个团队时,更需要精诚合作。这一点电信公司的工作人员们给了我们一个很好的榜样。在很大的工作压力下,大家仍然可以其乐融融,互相帮助,表现出了一个优秀的企业职员所有的团队精神。
另外,做好组长--也就团队的领导也是一门艺术。建立目标、分配任务、关心队员,我以合作者的心态和大家一起完成目标。而实践看来我们合作的还是很不错的,大家都很愉快的完成了包括方案设计的各种任务并且结下了深厚的友谊。
2) 认识自我,拥有自信
通过这些天的学习实践,指导老师的帮助和鼓励,以及自己不断的自我挑战,让我在认识自己的基础上充分相信自己:相信自己可以在面对困难和挑战时,将自己的潜能释放出来;相信自己可以在理想和兴趣的引导下坚定不移地走向成功。
3) 勇往直前,永不言败
last but not least。这是我这些天的一个很大的收获。勇气就是在挑战面前勇往直前,永不言败的精神力量。罗斯福说:“我们没有什么害怕的,唯一值得害怕的就是害怕本身。”
勇气,让我向电信公司的工作人员请教;勇气,让我作为组长领导学姐;勇气,让我拨打出第一个宽带续包的营销电话。
三、一点建议
我发现存量保有中心的工作人员有着很大的压力,长此以往会对员工的心理和身体都造成伤害,会令员工情绪低落。当员工把这种情绪转嫁到消费者身上,便会给企业本身带来伤害。结合我大学一年在澳门看到的、学到的,还有最近媒体关注的富士康事件,在现代社会,尤其是在国际化大企业中减小员工压力势在必行。一个拥有良好环境的团队,更有助于目标的实现和企业发展。
四、感谢
感谢市公司和县公司的领导,他们为这次活动做了精心的安排、策划,让我们的这两个星期的实习很有收获;感谢张志仑主任和汤慧主任的耐心指导;也感谢电信公司所有员工,他们的悉心帮助让我们成长很多。
-
车险工作总结(通用8篇)
车险工作总结篇1车险续保渠道作为车主,一定要留意自己的车险有限期,在一个车辆保险时间周期结束后,您需要保证及时续保,以免爱车“裸奔”上路,这时候没有车险的保护,万一出现事故所有损失都只能自己承担,这无形之中为自己增添了资金压力。易保险车险比价平台提醒车主...
-
it个人工作总结十篇
it个人工作总结篇120__年就要过去了,回顾过去的一年,内心感慨万千,在过去的一年中,认真学习有关林业的有关法律法规,服从领导的工作安排,工作尽心尽职,主要工作汇报如下:1、我辖区有国有林场43块,面积14000多亩,分布在三河、霞阳两镇,17个村,28个组,山场座落分布辽阔。因此,...
-
关于公司销售部工作总结(通用19篇)
关于公司销售部工作总结篇1不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信...
-
路政人员个人工作总结十篇
路政人员个人工作总结篇1一年来,路政科在分局的正确领导和上级业务科室的积极指导下,认真贯彻落实全省交通运输工作、路政工作会议精神,以提高路政执法队伍素质为根本,以迎国检为重点,强化路域环境综合整治,主抓路产路权管理、依法治超,以保护路产、维护路权、保障畅...