银行柜员工作计划报告
回想上一年的工作,作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在XX年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20XX年的各项目标任务作出自己的努力。
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副主席工作计划十篇
副主席工作计划篇1我作为学生会副主席,首先,我要积极的做好以下工作:一、协助学生会主席做好学生会日常工作。协助主席全面负责强化学生会的工作,尤其做好分管部门的工作,对该部门主办的活动进行具体指导与监督。二、强化学生会干部的责任和义务。我们是为大家服务...
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科室工作计划十篇
科室工作计划篇1一、指导思想根据学校总体工作安排,扎实有效地开展工作。遵循教科研“为教师专业成长服务,为课堂教学精彩引领,为学校办学水平提升决策”的原则,引导广大教师走“学习、实践、反思、写作”的教科研之路,让教科研成为教师日常工作的需求,在全校形成“...
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大班10月份工作计划十篇
大班10月份工作计划篇1大班11月份工作计划具体如下:1、天气转冷,提醒家长坚持准时送幼儿上幼儿园。2、加强一日活动中幼儿自我保护能力的培养,和家长一起着重指导幼儿自主调节冷热,如及时穿脱衣服、入厕后藏好小肚皮。尤其加强与祖辈家长的沟通和交流,转变家长观念,...
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工厂车间班长工作计划(通用4篇)
工厂车间班长工作计划篇1一、建立目标(一)车间奋斗目标安全环保无事故,创先争优建和谐。(二)主要目标1、主要指标:一是硫磺包装量年计划20、00万吨;二是新鲜水、电量、能耗等指标(略)。2、硫磺成型、包装、发运总量100%完成年计划任务;硫磺发运出厂合格率、上级...