第三人称优秀志愿者主要事迹材料范文（通用12篇）

第三人称优秀志愿者主要事迹材料范文 篇1

徐杰，中共党员，黄冈职业技术学院村现代农业201901班学生，浠水县陶咀村党支部书记。面对疫情，他主动放弃与家人团聚的时间，没有请战书，没有誓师会，在大年三十的夜晚，在家人的担心与牵挂中毫不犹豫直奔村落，化身"抗疫勇士"，谱写了一曲抗击疫情的"逆行者"之歌。

大年七年级，为了不让村民们走亲、访友、拜年、串门，徐杰带领村委会成员进行部署，连夜制作、张贴硬核标语。为了防止疫情传播，他们迅速封路、堵路，在主干道设立劝导岗，制作、张贴劝导标语。

在劝阻村民们不要出门的同时，徐杰却"不听劝阻"，穿梭在每家每户，逐户登门排查，询问村民身体状况，测量体温，作好记录，摸排工作一丝不苟，确保不漏一户，不漏一人。

为了方便村民们的生活，徐杰还干起了"代购"的活儿，每隔三天，他都会每家每户询问村民们所需的生活用品，列好清单，自己驾车去镇上统一购买，送货上门，为村民们的生活考虑得相当周到，细致入微。俯首甘为孺子牛，他甘愿做人民的忠仆！

为了更好地保护人民群众的生命安全，预防疫情的传播，徐杰组织村委会同志一起对全村进行全方位、无死角地打扫、消毒。

春节，本应是全家团聚的温暖时刻，但在徐杰看来，自己温暖了，人民群众就不会温暖；自己在家团圆，将会有更多人无法在家团圆！徐杰"舍小家，为大家"，穿着雨衣在寒风中值班，手中那碗将要冷掉的泡面就是他的团年饭。

第三人称优秀志愿者主要事迹材料范文 篇2

刘轩，健康管理学院20__级食品质量与安全二班学生，现担任健康管理学院的学生会副主席。

太原突如其来的疫情，让校园常态化疫情防控形势更加严峻，我校迅速启动应急处置预案，第一时间组织全体在校师生进行核酸检测。作为一名学生干部，在此次全员核酸检测战“疫”中，刘轩同学主动请缨，充分发挥模范带头作用，奋战校园抗疫一线，带领近二十人的志愿者参与志愿服务，帮助医护人员扫描身份证，录入信息，努力维护现场秩序，确保核酸检测工作有序地进行，并对一直等待还未做核酸的同学进行劝解疏导。

未来一段时间的核酸检测和校园防疫工作还要继续进行，刘轩同学表示还会继续坚守岗位，直至疫情结束。他用顽强的毅力，无私的付出，为打赢疫情防控攻坚战，贡献自己的绵薄之力。用行动展现了青年的担当，也用自己的实际行动，在校园防疫一线，践行着大学生的责任与担当。

第三人称优秀志愿者主要事迹材料范文 篇3

钱强，男，汉族，共青团员，现就读于太原理工大学矿业工程学院20__级测绘工程专业，现为太原理工大学学生会常委、青年志愿者中心负责人，中国扶贫基金会“善行100·爱心包裹温暖行动”项目山西地区高校负责人。

从20__年加入太原理工大学青年志愿者中心成为志愿者以来，三年中，他始终热心于校园志愿服务和社会公益活动，从劝募爱心包裹关爱贫困儿童到走进敬老院关怀孤寡老人，从为农民工募捐衣物到帮护残障人士，从火车站春运志愿者到城乡社区挂职，在青海、在广西、在北京，也都能看见他志愿服务的身影。他曾被评为“校优秀志愿者”、“校优秀共青团干部”、“三下乡社会实践优秀志愿者”、“太原中博会优秀志愿者”、“太原能博会优秀志愿者”、“太原铁路局春运优秀志愿者”、“中国扶贫基金会优秀志愿者”等荣誉称号。在太原理工大学团委老师指导下，他在校内外积极策划、组织、开展了一系列志愿者活动，并亲身参与其中，走在学校志愿者工作一线，在学生中起到了良好带头作用，为营造文明和谐、团结进步的社会氛围贡献了他自己的一份力量。

20__年10月，他作为志愿者参加全国第六次人口普查万柏林区普查区普查;20__年上半年，参加万柏林区社区老人“一帮一”、“社区挂职”活动;20__年3月至今，组织并参与中国扶贫基金会发起的《爱心包裹》劝募活动，带领学校志愿者团队累计募集10万元善款，为贫困地区国小生送去关爱，并于今年10月在北京接受中国扶贫基金会表彰;7月，参加团中央“大学生暑期三下乡”重点团队，赴广西崇左市大兴县配合大新县疾病预防控制中心开展防治艾滋宣传等志愿活动;9月16日参加太原中博会志愿服务;9月26日，作为志愿者代表走上学校迎新晚会舞台，演唱《崛起》，宣扬了志愿者团结共进的志愿文化和无私奉献的志愿精神;20__年2月，组织并参加“铁路春运志愿者”，在太原火车站志愿服务10天;20__年7月，成功申请团中央“青春三下乡”重点团队，带领11名队员赴青海柯柯镇开展以“惠农民生政策宣讲”和“农民法律援助”为主题的实践活动;20__年9月，组织学生并参加太原能博会，作为场馆志愿者服务10天;20__年10月，参加由山西电视台举办的“九九重阳节，浓浓敬老情”活动，在晋祠路太原老年安康养生乐园做义工，陪伴关护敬老院老人……

利用假期和课余时间组织开展志愿者活动，给人的感觉是忙碌的，但他却又是快乐的。奉献爱心，温暖他人是他的工作准则，他将以实际行动，继续履行志愿者义务与职责，努力实现志愿者价值。

第三人称优秀志愿者主要事迹材料范文 篇4

杨鸿保，今年62岁，是我丰一社区的居民。自他提前退休后，为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担职责，主动帮忙有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社区做些力所能及的工作，主动当起了一名助老、环境、调解等志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自己，播撒礼貌。

杨师傅是个热心人，对别人的困难，本着能帮就帮的原则，做了很多事。邻居一个70多岁的老太太下楼不慎，把脚脖子扭伤了，她的老伴力不从心，只能扶着她靠墙站着，这个状况正好被杨师傅遇见了，他义无反顾的把这位70多岁的老人背到了5楼的家中。他们千恩万谢，说：“打孩子电话也没有这么方便呀!在紧急关头你能帮忙，太感谢啦!”杨鸿保也是60多岁的人了，患有腰脱，他此次行为增进了邻居之间的友情和了解，也是一种道德的体现，真是“邻里心连心，和谐大家庭。”

她作为助老志愿者，平时主动把家庭电话写给邻里的独居老人，让他们有困难找他，随叫随到。一次，4楼一位独居老人打来电话说：“家里灯坏了，还没做晚饭呢?”杨师傅立即拿着台灯送了过去，解决了他的燃眉之急。这位老人的孩子都不身边，她有点什么事，都找杨师傅，每次他都是尽心尽力的给予帮忙，老人常说：“杨师傅对我真好，比亲人还亲呀!”但是杨师傅却朴实地说：“我们楼上楼下住着，帮个忙算什么，有事请说话。”

一次，在社区主干道上，一个轿车司机从车窗往对面垃圾箱内扔垃圾，一下没扔过去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。杨鸿保看见后，立刻把垃圾捡起来，扔进垃圾箱内。那个司机很过意不去，连忙下车向他表示感谢。杨师傅做的这点小事不算什么，只是用自己的爱心感染着周围的人，对他人友善，他人也会还你一个微笑。彼此用道德的标准衡量自己的行为，社会就会更和谐了。

杨师傅也是一名调解志愿者，真心实意的主动帮忙家庭解决各种各样的矛盾。一次，他晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊“别打了，救命啊!”他立刻敲门，并大喊：“你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。”但是怎样叫他们也不开门，还是骂呀打呀的。杨师傅情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于他的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：“师傅，多谢您的相劝，我们不打了，你回家吧。”他回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。

像这样的例子真是举不胜举。有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，导致女主人有了离婚的想法。杨鸿保知道后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她，此刻她的情绪好多了，生活也恢复了平静。杨鸿保用他自己幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。正因家庭中最宝贵的是明白，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。有人问杨鸿保：你怎样那么愿意管闲事？杨师傅还是朴实地说：“看到邻里家庭和谐了，就打心眼里高兴”。

平日里，杨鸿保始终把“清洁、保护环境，绿化、美化家园”作为环保工作的重要资料，他坚持立足社区，用心参加社区义务清理活动，广泛向邻里宣传环保理念。他常说，环保工作最能到达效果的就是从自身的生活做起，从一点一滴的小事儿做起。社区居委会组织卫生死角清理工作，他不畏劳累，用心响应；平日闲暇，他手持小铲，清理楼道内、墙面上的野广告。就是这样，他用自己的实际行动呼吁更多的人增强环保意识，影响更多的人成为环境保护的践行者。

每逢清明重阳期间，他总是用心深入社区礼貌祭奠宣传工作，竭力将“礼貌祭奠、保护环境”的倡议推广至全社区，同时协助社区居委会在辖区主要干道、路口组织开展巡逻工作，不但减少了环境污染、避免了火灾隐患，还确保了节日期间社区的和谐平安。

丰一社区是老式居住小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会礼貌离不开社区工作者的发奋，也离不开社区居民的辛勤付出和支持。杨鸿保坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见就贴上了，他就用小铲刀一点一点铲掉。杨师傅还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境;看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。多年来，杨鸿保本着“义务、互助”的精神参加多种多样的志愿者活动，为构建礼貌社区、和谐社会献出了自己的力量。

第三人称优秀志愿者主要事迹材料范文 篇5

谢敏，中共党员，黄冈职业技术学院村电子商务201903班学生，20__年6月至今，谢敏一直在军垦医院上班，现为医院护士长职务。

农历28日休息日那天，接到单位领导电话通知，她就立刻动身赶回了医院开会，才知道这次肺炎的严重性，随后全院开始着手开展疫情防控工作。春节以来，她没有跟父母、丈夫、小孩见过面，更别说一起过年、吃年夜饭了。每日全天候24小时，随时待命工作，吃、住、行都在医院。在她们管辖地区已经确诊了几例新冠肺炎患者，她顶着心理压力和恐惧，以不畏风雨，不畏艰险的精神时刻抗击在医护一线，为了患者的康复和地方防控疫情工作付出了全部的精力和时间。当问及是什么让她坚持、支撑到现在，她轻轻说了一句："工作需要，责任重于泰山，不想在战场上当一个逃兵。"

因为县城当前的病毒疫情形势比较严峻，医护人员紧缺，她自愿报名参加县"组建新型冠状病毒感染肺炎医疗救治预备队"，当日就火速前往县人民医院救援。

第三人称优秀志愿者主要事迹材料范文 篇6

我叫张迎春，女，现年40岁，经济师，大学学历，1991年参加银行工作。多年来，做为一名金融工作者，我认真贯彻金融方针政策，以强烈的社会责任感和奉献精神，积极践行社会主义荣辱观，践行自己的服务诺言——为广大客户提供最方便、快捷、优质的金融服务没有最好，只有更好。看似一句简单的承诺，却承载着工行人的诚信，求实、创新奉献精神，让我十年如一日地坚持着、努力着、奋斗着，丝毫不敢懈怠。

街面上，那醒目的银灰标志已成为工行的象征，先进的经营理念，科学的管理机制让工行的业绩突飞猛进。做为一名工行人，我每天和同事们穿着统一的服装，坐在内外部环境整洁有序的办公大厅里，为来来往往的客户办理各种金融业务，存存取取，收收付付，从早到晚，迎来送往，看着一个个客户带着满意的笑容离开，一天的辛劳疲惫就会化为无有。这是多么充实的一天，能用自己所学、自己的一技之长服务于广大群众、体现自己的人生价值，岂不是一件非常快乐的事？

我每天如数家珍地数着自己的传票，要知道一张传票就是一个客户，一百张传票就是会见了100个客户，100个客户一个不小的数字，每天在柜台上能为这么多客户服务并让他们满意而去，我感到无比的荣耀，这是工行赋予我的责任，也是我应尽的义务，我每天忙碌着并快乐着。然而在一个晴朗的下午，当一个一走一颤的老人把一叠被老鼠咬的、霉变的券别不一的钱递到柜台前时，我愕然了，这是把钱放。

第三人称优秀志愿者主要事迹材料范文 篇7

宋太东，健康管理学院20__级食品质量与安全二班学生，现担任健康管理学院的学生会主席。近日，宋太东同学带领学生会成员积极投身学校防疫一线，为学校防疫工作贡献了属于自己的一份力量。

作为一名大学生，宋太东同学深知自己的责任和义务，在保护自己的同时，尽己所能，做自己力所能及之事。因此，在疫情防控期间，他毅然决然的加入了学院的防疫志愿者队伍，他说：“只要学校需要我，我就不会停下脚步。”

20__年4月3日，太原市小店区陆续出现了本土病例。学校积极响应太原市防疫政策，立即组织开展全员核酸检测。到目前为止，学校共进行两次核酸检测，一次抗原自测。核酸检测工作开展以来，他不怕苦，不怕累，积极配合学院领导和相关的工作人员。“请同学们有序排队，保持两米间距，提前拿出身份证”，他用洪亮的声音温馨提醒，并在检录工作完成后疏导学生有序离场，保证检测高效进行。他积极呼吁大家要勇于面对疫情，不要因为疫情乱了阵脚，同时，也希望同学们科学防疫，不信谣、不传谣，以科学的理念和积极向上的态度共同面对。

第三人称优秀志愿者主要事迹材料范文 篇8

管文璇，健康管理学院20__级食品质量与安全二班学生。早在20__年寒假时，她就已经加入了大同市云冈区疫情防控志愿者队伍。在了解到家乡疫情防控人员不足的情况后，她主动请缨，积极报名参加疫情防控工作，勇敢做战“疫”先锋，成为了一名疫情防控志愿者，在村委会值守，进行返乡人员的登记报备。在确保个人防护的`情况下，她不忘社区交给她的任务，按时到岗，逐户排查与疫区有联系的住户和返乡人员；坚守岗位，严格对进出人员进行防疫检验登记，认真检查进出人员的出入证、身份证（工作证），张贴疫情防控知识宣传单；劝阻村民聚集，以免对他们的健康造成威胁，确保每一位居民都戴口罩出门，这既是对自己负责，也是对他人负责。

20__年3月我国各地出现本土病例，为了坚决打好疫情防控阻击战，坚决执行国家“动态清零”政策，落实学校疫情防控应急演练预案，全面提高学生应对疫情的应急反应能力，熟悉应急处置具体过程，健康管理学院于20__年4月1日进行开学返校疫情防控应急处置演练，模拟学生返校报道情况。管文璇同学全面策划组织此次疫情防控演练，并全程监督指导志愿者们的工作，同时对返校人员信息核验、测温验码、异常情况处置等重点环节进行重点演练。在同学们的配合和志愿者们的努力下，此次防疫演练高效率高质量完成，大家携手为学校的防疫工作做出了贡献。

20__年4月3日，山西省太原市小店区出现本土病例，为积极响应小店区防疫政策，科学精准做好疫情防控工作，我校开展全员核酸检测工作。管文璇同学作为健康管理学院团委副书记，她汲取之前做社区防疫志愿者的经验，义不容辞地参与到此次学校抗疫工作中，在确保自身安全的情况下，有序组织学生，服务学生，全力以赴保障本次核酸检测工作顺利完成。直至4月4日凌晨一点，组织全院600余名师生全部完成本次核酸采集工作。她第一批来，并坚守到最后一刻，全程没有停下脚步，发扬青年不怕苦不怕累的精神，和老师们在一起，圆满完成了此次全员核酸检测工作。

第三人称优秀志愿者主要事迹材料范文 篇9

何叶，男，体育学院111班班长，体育学院青协办公室主任，11级总负责人，20__年10月，申请加入体育学院志愿者协会，并成为体育学院志愿者服务队11级的总负责人。在院团委和校青协的领导下，他热心于志愿者活动，并严格要求自己，加强自身锻炼，努力学习，提高自己的综合素质，配合学院开展了一系列的志愿者活动，具体负责11级的活动策划，活动动员，活动招募，以及活动执行等各项工作，实现了真正的志愿者价值

一、工作态度认真，有热情

他在青年志愿者协会工作认真负责，大胆创新，不断加强志愿者的服务意识，承担着志愿者的重要工作，进取与各院加强联系与交流，在学院还领导的支持与肯定。

二、吃苦在先，享受在后

利用假期和课余时间组织开展志愿者活动，给人的感觉是十分忙的，可是自己却是最欢乐的，他是学生中最负职责的人，无论是志愿者工作招募站在第一线，还是在组织志愿者培训等方面都尽量到场进行志愿者的指导，树立了志愿者的良好形象

20__年至20__年积极参加了以下活动：

1、20__年11月参加并组织了了“交通协管”活动；

2、20__年12月参加了校食堂维持秩序活动；：

3、20__年3月参加并参与组织了了王城公园清除垃圾活动；

4、20__年4月组织了龙门石窟志愿者活动。

5、20__年五月参加了打扫校内卫生志愿活动。

时光慢慢逝去了，活动也一项项结束了，然而青年志愿者一颗为人民服务的心依然砰砰跳动着。在青年志愿者工作期间，他充分认识到了一名志愿者所应承担的职责与义务，为自己能成为其中的一员感到骄傲和自豪。送人玫瑰，手有余香。奉献自己就是他最大的欢乐。

第三人称优秀志愿者主要事迹材料范文 篇10

钱强，男，汉族，共青团员，现就读于太原理工大学矿业工程学院20__级测绘工程专业，现为太原理工大学学生会常委、青年志愿者中心负责人，中国扶贫基金会“善行100·爱心包裹温暖行动”项目山西地区高校负责人。

从20__年加入太原理工大学青年志愿者中心成为志愿者以来，三年中，他始终热心于校园志愿服务和社会公益活动，从劝募爱心包裹关爱贫困儿童到走进敬老院关怀孤寡老人，从为农民工募捐衣物到帮护残障人士，从火车站春运志愿者到城乡社区挂职，在青海、在广西、在北京，也都能看见他志愿服务的身影。他曾被评为“校优秀志愿者”、“校优秀共青团干部”、“三下乡社会实践优秀志愿者”、“太原中博会优秀志愿者”、“太原能博会优秀志愿者”、“太原铁路局春运优秀志愿者”、“中国扶贫基金会优秀志愿者”等荣誉称号。在太原理工大学团委老师指导下，他在校内外用心策划、组织、开展了一系列志愿者活动，并亲身参与其中，走在学校志愿者工作一线，在学生中起到了良好带头作用，为营造礼貌和谐、团结进步的社会氛围贡献了他自我的一份力量。

20__年10月，他作为志愿者参加全国第六次人口普查万柏林区普查区普查；20__年上半年，参加万柏林区社区老人“一帮一”、“社区挂职”活动；20__年3月至今，组织并参与中国扶贫基金会发起的《爱心包裹》劝募活动，带领学校志愿者团队累计募集10万元善款，为贫困地区国小生送去关爱，并于今年10月在北京理解中国扶贫基金会表彰；7月，参加团中央“大学生暑期三下乡”重点团队，赴广西崇左市大兴县配合大新县疾病预防控制中心开展防治艾滋宣传等志愿活动；9月16日参加太原中博会志愿服务；9月26日，作为志愿者代表走上学校迎新晚会舞台，演唱《崛起》，宣扬了志愿者团结共进的志愿文化和无私奉献的志愿精神；20__年2月，组织并参加“铁路春运志愿者”，在太原火车站志愿服务10天；20__年7月，成功申请团中央“青春三下乡”重点团队，带领11名队员赴青海柯柯镇开展以“惠农民生政策宣讲”和“农民法律援助”为主题的实践活动；20__年9月，组织学生并参加太原能博会，作为场馆志愿者服务10天；20__年10月，参加由山西电视台举办的“九九重阳节，浓浓敬老情”活动，在晋祠路太原老年安康养生乐园做义工，陪伴关护敬老院老人……

利用假期和课余时刻组织开展志愿者活动，给人的感觉是忙碌的，但他却又是愉悦的。奉献爱心，温暖他人是他的工作准则，他将以实际行动，继续履行志愿者义务与职责，发奋实现志愿者价值。

第三人称优秀志愿者主要事迹材料范文 篇11

作为一名志愿者，奉献自己的爱、身体力行地服务社会，是她一直以来的志向和目标。她立足岗位，服务社会，无私奉献，为促进志愿者活动的深入发展不停奋斗和探索。在服务群众需求，弘扬互助风尚中发挥了积极的作用。同时在服务活动中寻求创新的理念和方法，开发志愿服务的新亮点、新领域。在参与志愿服务中，让她懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉献、友爱、互助、进步”，体会到了什么是“志愿付出，快乐奉献”，同时也收获了无尽的感动与快乐。

树立形象，强化自身素质和人格修养。她一直把思想道德培养和业务能力学习作为强化自身素质提升、树立良好形象的前提和基础，通过自身素质和人格修养的提升，更好的做好志愿服务。她一直坚持以一个共产党员的标准严格要求自己，在思想和行动上同党中央保持高度一致，不断提高思想理论水平，自觉抵制各种不正之风，团结同志，有强烈的工作责任心和事业心，兢兢业业，努力肯干，全力提高志愿服务水平。

立足本职，积极参加志愿服务活动。社会工作专业强调“助人自助”，从从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。作为一名社区工作者，她时刻牢记社会工作价值观，同时作为一名志愿者，她也给自己定下了一个准则：志愿付出，排忧解难。

为更好的服务社区，深入开展社区志愿者服务工作，她通过社区志愿服务组织积极为社区居民排忧解难，有力促进了和谐社区建设。一是深入社区居民家中，进行走访慰问，与社区其他志愿者一起去慰问需要帮助的困难家庭，为他们送去温暖，使这些困难人员感受到人间真情和社会的温暖。二是立足实际，在居民中开展“助力美丽集镇绿岛小区换新颜”、“助力文明城市五连创”等为主题的志愿活动，以自己的实际行动呼吁群众增强环境意识，为促进精神文明建设做贡献。三是利用自己的工作性质，向社区居民宣传国家的相关政策，积极参与“忆往昔,树先锋,喜迎建党华诞，宣传教育活动”、“党旗红，风气正，村级换届共引领，法制宣传志愿者活动”等宣传教育活动。

第三人称优秀志愿者主要事迹材料范文 篇12

窦艳玲，今年64岁，是本溪市站前街道市府社区的居民。她从企业退休后，为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，她把生活时刻安排得十分紧凑，每一天除到新华书店领悟查阅资料，充实自己，还自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担职责，主动帮忙有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社会做些力所能及的工作，主动当起了一名家庭志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自己，播撒礼貌。

一、以实际行动奉献爱心

在秋天一个双休日的上午，她和外孙子在小区4号楼前打羽毛球，她看见水暖工正在地沟里维修管道，她顺着往下看，看到地沟里留存很多水，而且其中一个管子还不断往外喷水，水量比较大。她问：“暖气管道里，怎样还有水呀。”施工人员答道：“自来水管裂了，那是自来水管子喷出的水。”她说：“干净的水，白白流走，这不是太浪费了吗?你们给修一下吧。”他们说：“这不归我们管，得找自来水公司。”她当时想，这天是双休日，上哪去找人呀，又不知道自来水维修电话，算了吧。她就和外孙子继续打羽毛球，但是心里有事，怎样能专心打球呢?她立刻跑回家中，抓起电话按114查找自来水维修电话，向值班人员报告了状况，不到一个小时自来水抢修人员来到现场，很快把裂缝维修好了，维修人员向她表示感谢说“多亏了你呀，要不然我们损失可就大了，你真是个好心人。”她说：“看着干净的水白白的流走，我心疼呀，这不算什么，只但是是跑跑腿，打几个电话罢了，举手之劳。”但是她的心里却美滋滋的，帮忙别人，愉悦自己。

的冬天雪特别大，望溪公园树都被压弯了。一天早晨，她和老伴去公园锻炼身体，但是台阶的雪被人踏硬了，特别难走，年轻人还勉强上去，老年人却步履维艰。她和老伴登了一会，她说：“太难走了，这楼梯怎样没人打扫呢。”老伴说：“我们来扫怎样样?”她说：“好呀!”于是，她们回到家中，取来除雪的工具，在通往纪念碑的台阶上大干了起来，一会用铲子，一会用锹，汗水浸湿了衣背，脸颊上的汗水顺着脖领往下淌，干的是热火朝天，不知不觉已到了中午。她们站在高处向下看那1条干净的通道，一股暖流涌上心头。当路人问她们除雪挣多少钱时，她说：“她们不好钱，义务奉献，给大家带来方便，我们就觉得愉悦。”“你们真是好心人呀，社会上要是多一些像你们一样的好心人，社会就会更加和谐，安定了。”就在这次除雪中，老伴把一块进口手表弄丢了，她们寻遍了每个雪堆，也没有找到，但她们并不后悔。用老伴的话说，能给人们创造方便，是最大的值得。她们用实际行动奉献爱心，用道德促进和谐环境，这就是送人玫瑰，手留余香吧。

二、在帮忙他人中体现自己的价值

她和老伴是个热心人，对别人的困难，本着能帮就帮的原则，做了很多小事。在春天，邻居一个70多岁的老太太下楼不慎，把脚脖子扭伤了，她的老伴力不从心，只能扶着她靠墙站着，这个状况正好被窦艳玲老伴遇见了，他义无反顾的把这位70多岁的老人从1楼背到了4楼的家中。他们千恩万谢，说：“打孩子电话也没有这么方便呀!这大冷的天，在紧急关头你们能帮忙，太感谢啦!”窦艳玲的老伴也是60多岁的人了，患有腰脱，他能有此行动，深深感动着窦艳玲，她的心中顿时充满温馨，“能有这样的老伴儿，真是能够信赖终身呀!”老伴的做法增进了邻居之间的友情和了解，也是一种道德的体现，真是“邻里心连心，和谐大家庭。”

她作为家庭志愿者，平时主动把家庭电话写给邻居的独身老人，让他们有困难找她，随叫随到。一次，6楼一个单身生活的老人，打来电话说：“家里灯坏了，还没做晚饭呢?”她和老伴立即拿着台灯送了上去，解决了他的燃眉之急。这位老人的孩子都不身边，她有点什么事，都找她们，每次她们都是尽心尽力的帮忙他，她常说：“你们对我真好，比亲人还亲呀!”她说：“我们楼上楼下住着，帮个忙算什么，有事叫我们。”

有一次，她从广告栏里看见一个卖单室楼房的信息，顺便拿笔记了下来，有一天正好二单元老郭家的女儿要买单室，问她：“大姨这个楼有没有卖单室的?”她说：“有，等我回家取信息。”由于着急，出门时把门使劲一关，急忙跑楼下去。当她回到来时，门打不开了，钥匙也伸不进去了。之后开锁的来了，他也没办法，只好把锁砸坏了，她花了160元，重新换了一把保险锁。女儿说：“这就是你爱管闲事的代价。”她说：“破点财算什么，财去主人安嘛，我没往心里去!”

20__年5月3日的上午，在望溪公园2号门的花园公寓门前，一个轿车司机从车窗往对面垃圾箱内扔垃圾，一下没扔过去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。窦艳玲看见后，立刻把垃圾捡起来，扔进的垃圾箱。那个司机很过意不去，连忙下车向她表示感谢。她做的这点小事不算什么，只是用自己的爱心感染者周围的人，对他人友善，他也会还你一个微笑。彼此用道

德的标准衡量自己的行为，社会就会更和谐了。

三、以幽默化解纠纷，促进家庭和谐

她虽不是社区工作者，但她作为家庭志愿者，真心实意的主动帮忙家庭解决夫妻之间的矛盾。一次，她晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊“别打了，救命啊!”她立刻敲门，并大喊：“你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。”她怎样叫他们也不开门，还是骂呀打呀的。她情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于她的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：“大姨，多谢您的相劝，我们不打了，你回家吧。”她回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。

像这样的例子真是举不胜举。3号楼1单元有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，女主人的同事劝她离婚。窦艳玲知道后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她，此刻她的情绪好多了，生活也恢复了平静。窦艳玲用她自己幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。正因家庭中最宝贵的是明白，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。

有人问她：你怎样那么愿意管闲事。她真是不由自主，看到邻里家庭和谐了，她就打心眼里高兴。

美化环境，促进社会礼貌

市府社区是精品小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会礼貌离不开社区工作者的发奋，也离不开居民的辛勤付出和支持。她坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见贴上了，就用小铲刀一点一点铲掉，让人进入洁净的楼道情绪愉快。走廊窗户换上，她和老伴主动修上;玻璃坏了，主动换上;楼道灯坏了，她主动出钱，换上新的。她还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境;组织自愿者，为楼道小区巡逻，看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。多年来，她本着“义务、互助”的精神参加家庭志愿者活动，为构建礼貌社区、和谐社会献出了自己的力量。