如何有效的与上级沟通（通用3篇）

如何有效的与上级沟通 篇1

1)坦诚相对、主动沟通

2)理解为先、适度赞美

3)注意场合、选择时机

4)尊重权威、维护尊严

5)沟通之意、惠泽组织

2、如何听取上级指示

1)仔细聆听工作安排

2)理解指示、探讨任务

3)拟定计划、征询意见

4)随(择)时汇报进度

5)事后总结汇报

6)获取新的指示

3、如何向上级汇报工作

1)不要让上级多问你问题,要出选择题;要设计好 时间、地点、事情、人、支援等要素

2)要在任何地方都能沟通。例如：车上

3)准备好 2-3个答案，询问上级倾向于哪个

4)优劣分析和可能的后果,以免日后脱身

4、被上级批评后怎么办

1)安抚情绪，避免顶撞

2)检查自我，寻找问题点

3)改善计划，逐步行动

4)寻求上级支援与感谢

5、如何与上级沟通棘手问题

1)沟通自己过失：不隐瞒、主动

2)对待分外工作：接受为先、委婉

3)对待不公正评价：审视与目标差距

4)对待上级的隐私：不知道、不宣扬

如何有效的与上级沟通 篇2

一、第一印象很重要

这虽不是一个看脸的过程，但大多情况下，我们对第一次见面的陌生人的印象都来自外表形象，现在专业的业务员一般情况下都有属于自己的职业装，给人一种很精神很干净的感觉，果你的穿着打扮与你的身份和职业不相符，有点不伦不类的话，客户一看你的外表就会觉得你很讨厌，他肯定不愿意跟你继续交流。注意仪表美，可以有效地增加给别人的好感，让别人更好的接纳，给人留下良好的第一印象。

二、做一个忠实的听众

每一个人都有表现自我的需求，作为销售员，在一门心思表现自己产品的同时，也要给客户一个表现自我的机会，而不是一味的给客户灌输自己的产品理念，这样显得比较有目的性和投机性，让客户厌烦。适当的听取客户的需求，做一个耐心的听众，鼓励他们多谈他们自己，同样不可少。倾听会让你更明白对方的想法，为最终达成协议，打下良好的基础。 沟通的高手往往会目不转睛的看着对方，这是一种认真倾听的表现形式，也是对客户的一种尊重，这是赢得沟通成功的必要准备。

三、不断学习，不断提升

销售员的目标对象是客户，而客户的身份和爱好不尽相同，譬如，有客户是股票迷，销售员如果对股票略知一二，即使不是资深行业，谈及股票，也可迅速拉进与客户的距离，为销售成功做了铺垫。所以销售是一个很有挑战性的行业，同时也是一个能力提升很快的行业。不断学习，不断提升的过程就是你成长的过程。但不可否认，也有一批销售员放弃学习和努力，自怨自艾，死在了成功的路上。

四、幽默风趣的语言使沟通更愉快

枯燥乏味的解说，很少有人愿意听下去的，同样一个事情，换一种幽默的表达方式更容易被人们接受。机智诙谐、妙趣横生的语言总能引人人胜。翻看那些销售宝典，机智幽默的销售案例不胜枚举，甚至于利用幽默的语言化解销售尴尬，从而取得成功。

五、主动交往

有些销售员生性胆小内向，害怕跟陌生人交往。但是既然选择了销售行业，就要干一行爱一行，自己的缺点，想法设法去客服，不断让自己完美。现实生活中，有许多人尽管与人交往的欲望非常强烈，但他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。要知道， 别人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此，我们要想赢得别人，同别人建立良好人际关系，建立起一个丰富的人际关系世界，就必须做交往的始动者，处于主动地位。我们就应少担心，多尝试。当你主动与陌生人打招呼，攀谈时，你会发现你的努力几乎都是成功的。

六、围绕目标，不要口若悬河

爱说，能说，是销售员的通病，这是销售员的必备技能之一，但是别忘了，凡是过犹不及，当你口若悬河，滔滔不绝，离题千里时，就会漫无目的，不能把自己的意图表达明白，结果造成沟通的失败。因此让对方明白你的意图成了沟通成功的关键。见人说人话，见鬼说鬼话，不要忘了这句流传于销售圈的至理名言。

七、提高自己的行业知识和产品知识。

常言道：干一行就要爱一行，做一行就要专一行。在与客户沟通时有一定的行业知识和产品知识，才能使沟通言之有物，言之有理，说服力强，才能赢得客户的信任。

如何有效的与上级沟通 篇3

话说经过第“一招”练声法，第“二招”应当粉墨登场。

方法：全身放松，深深吸入一口气，跟着微微乘着气息由 I 至 I 歌唱，再吸入另一口气，快速而又畅通的亮声“呵”出音阶。

此法有助增加气量以及发声明亮。不过，有些练唱者共鸣较浅窄，可能经过有“动机”的锻炼发觉喉紧气速。如遇到这情形。请倒一杯温暖的白开水，……

诗曰：喝一口，拍拍胸口。继而用手按摩全颈及喉咙，如此这般，有助血液循环及开阔胸腔及口腔共鸣。