电信爱岗敬业演讲稿（精选5篇）

电信爱岗敬业演讲稿 篇1

尊敬的各位领导：

大家好!今天我要演讲的主题是，爱岗敬业，争做优秀员工

我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。

说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量孝所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基矗为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业沟通从心开始的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：追求客户满意服务，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。

我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

我的演讲结束了，希望领导们能给我一个机会。

谢谢大家!

电信爱岗敬业演讲稿 篇2

尊敬的：

大家好，今天我要演讲的主题是，爱岗敬业。工作，是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、梦想、家庭、学习等等，都是要靠工作才能去实现。而我认为，只有用心地去工作，才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

从我踏出社会进入中国电信这个大家庭的那一刻开始，我便深深的感受到做好工作，才能进步。用心工作，才能成功。许许多多的优秀员工他们的成功告诉了我们一个道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收获。我坚信，无论做什么事，只有我们付出心思，才能把事情做好、做优。

用心也带来了思考，如何用心也成为我们今天的主要话题，通过参加工作以来的总结与思考，今天我也谈谈自己的一些浅见。

一、用心工作、才能发现。

坚信前进是对现状的强化，未来是对今天的否定。面对着两种完成工作的情况，一是工作完成了，同时也是结束。二是工作完成了，但我们在工作过程中能用“心”，能在此项工作中发现一些问题、发现一些可优化的、发现一些可创新的，发现了其实我们可以做得更好。避免了下一次工作的繁琐或极限，这样才能超越，才能让企业、让个人做得更好，走得更远。

二、用心工作、才能提高。

进步、是企业，是个人最终愿景，无论企业目前有多强，总有一天被模仿，最终被超越。无论你目前有多优秀，总有一天你会发现，你一落伍，即将被淘汰。所以，无论企业也好、个人也好，在发展的同时更为重要的是提高，每一次进步，总会有收获，每一次收获都将是你前进的资本。所以，只有用心的去工作，用心地去总结，重复得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。

三、用心工作、思考与行动才能一致。

电视剧《士兵突击》高连长说过一句话，每个人都必须定下一个目标，然后毫不犹豫地把自己扔过去，才算成功。许三多留给战友、电视机前的我们一个深刻印象就是一个名字“三呆子”，但他也是最优秀的一个，每天做着最为平凡的事情，但每一件事他都认真的去做，就像抓住了救命的稻草一样，认真的去思考、认真地去总结，最终成为了兵王。他的故事也告诉了我们一个最为朴实的道理：只有用心，思考与行动才能一致。

每天我们都在重复的做着同样的事情，目的也是一样：出色地去完成工作。我们每个人内心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我坚信用心地去工作，才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

谢谢大家!

电信爱岗敬业演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、女同胞们，大家好：

大家好!我演讲的题目是：爱岗敬业，真诚服务每一天。

首先，请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢，向全体职工们致以衷心的祝福，祝愿你们工作顺利，身体健康，家庭幸福。

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员，此时此刻我最想说的是：我们是幸福的。在工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。

从走进电信公司到如今一晃几年过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。

活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。

刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。

我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁，并给一再致歉。此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道歉：“刚才我对你们的态度实在是太凶了，真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，中国电信的服务态度真好!”

记得那个冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不见行人。为了输小灵通的单子，已经加了三个小时的班了，望着那一堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再输吧!”，可是，又想：“早一天为用户开通小灵通，就早一天为用户服务”，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了。回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。

在营业厅工作的每一天，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又一次体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!

我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是营业员——一名电信公司营业员，我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽。

创优无止境，服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上，我要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩，真诚服务每一天!

电信爱岗敬业演讲稿 篇4

尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的战友们：

大家好!今天我演讲的题目是《大水无声，大爱无形》。

每当有人问起：当兵是否后悔。我总是毫不犹豫地回答他：“如果有下辈子，我还要当消防兵”，因为我早已深深地爱上了这个神圣的职业。

有句话说得好“战马的任务就是不停地奔跑，鏖战，它唯一的一次躺下，就是结束生命的那一刻。“而作为消防战士的我们，终身的追求和唯一的使命，就是坚守“立警为公，执法为民”的理想信念，为祖国的经济建设和人民的幸福安康，做出自己最大的贡献!

消防部队是一支人民的队伍，植根于人民，情系人民，服务人民。是人民给了我们权利，给了我们为人民服务的机会与信任。担起肩头的一份责任，面对人民真切的目光，我们就深刻的明白自己的青春，自己的生命真正的意义所在。

人民的心中都有一杆称，可以量天，亦能量地，更能够衡量地还有消防赤子地一片热诚。强调：“我们要坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。”处在风口浪尖上的千千万万个消防官兵，一面是铁面无私，那是为了执法的公正;一面则是对党和人民的忠诚和热爱，那是每个消防官兵心中的神圣。在我的消防生涯中，我深切地体会到：只有真心实意，一丝不苟地去践行“立警为公，执法为民”的信条，才能体现“警民鱼水情深”。

带着父老乡亲的重托，我们毫不犹豫地以生命为盾;为了万家灯火，我们甘守清贫看富有;为了千家万户的安康，我们豪饮孤独当美酒……在救灾灭火，抢险救援时，我们穿过滚滚硝烟，在烈火中冲锋陷阵;面对死神，我们又一次次地把生存的希望留给他人，用血肉之躯筑起不垮之堤。

记得我第一次踏上红红的消防战车，警报不停地响起，好像在说：“不用着急，我们来了”。我的心也随之紧张起来，到达现场后，发现火早已把房子吞没了，烤的我脸发烫，但我们还是在指挥员的带领下，很快的扑灭了大火，保住了群众的财产，我突然产生了一种从未有过的自豪感。感觉自己就是英雄!无愧于“消防战士”这一光荣称号。

其实消防的橄榄绿真的很平凡，很普通。因为这里不会有了陆军硝烟滚滚的战争，不会有海军横渡碧海的洗礼，更不会有空军翱翔蓝天的惬意，有的只是陪伴我们出生入死的红色战车，甩了一次又一次的白色水带，还有生于死的考验，血与火的战斗，更有为人民赴汤蹈火的神圣使命。

大水无声，大爱无形。当岁月淹没了以往的骄傲，当历史碾碎了过去的辉煌，消防战士依旧傲然挺立，捍卫热土。在我们心中：“立警为公”是生命的执着，“执法为民”是无限的光荣，当熊熊燃起烈火，当滚滚腾起浓烟，当生命遭到劫难，“我们冲”这是消防官兵的铿锵呐喊，也是红门卫士的坚定信念。累，我们坦然;苦，我们坦然，即使在血与火得到永生，我们也依旧无遗憾。

历尽千辛不言悔，走过万苦我心甘。降火伏魔预所愿，人民消防保平安。只为无愧我们心中那句“立警为公，执法为民”的铮铮誓言。

谢谢大家!

电信爱岗敬业演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

我叫，现任x县法庭庭长，我是一名普通的共产党员，始终牢记“人民法官为人民”的宗旨，充分发挥共产党员的先锋模范作用，发挥法庭贴近人民群众的优势，为化争止纷，促进和谐发展做出自己应有的贡献。

作为一名法官，我始终牢记“小法庭，大服务”的工作理念，把调解作为解决矛盾纠纷的最高境界，积极为群众排忧解难。

基层法庭的工作面向农村，面向群众，处在维护社会公正、保证社会稳定的最前沿，肩负着化解人民内部矛盾，维护社会和谐的重要使命，规模虽小，却能在服务x地区经济发展，保障海南国际旅游岛建设大局方面发挥重要作用。比如在审理原告、诉被告中x局集团第四工程有限公司人身损害赔偿纠纷一案中，因被告中x局在铁路施工过程中安全防范措施工作不到位，造成俩原告骑摩托车经过该路段时摔倒，造成人伤车损，原告在多次与施工方负责人协商处理未果的情况下向法庭起诉要求被告赔偿医疗费等各项费用合计人民币50950元。

案件受理后，由于施工路段已完工，无法寻找该工程负责人确认。为顺利解决矛盾纠纷，我辗转联系，设法与中x局集团第四工程有限公司北京总部取得联系，通过电话沟通，动之以情，晓之以理，我多次做双方当事人的思想工作。最后被告中x局派员到法庭当场支付了赔偿款2x0元给俩原告，调解结案。这起案件的顺利解决既维护了当事人的合法权益，也有利于东环铁路施工建设大局的顺利推进。

在工作中我坚持“调解优先，审判结合”的原则，努力探索调解方法。近几年来调解工作取得显著成效。从x8年到今年的上半年，我主审案件412件，调解405件，调解率达到98.3%。有力的保障了社会的和谐稳定，也获得了上级法院的肯定和赞扬。我连续三年被海南省高级人民法院授予“调解能手”，并连续三年荣立“个人三等功”，在x9年还被海南省第一中级人民法院予以特别嘉奖。

作为一名共产党员，我始终坚持把公道正派作为个人的道德标杆，对群众做到热心、耐心、诚心、公心。

在日常面对群众的工作中，一是要热心。老百姓不管是来咨询，还是打官司，法庭工作人员都要热情接待，不摆架子，要让老百姓觉得法官就是他们的家里人，可以讲心里话，心心相印。二要有耐心。法庭的事面对的都是最基层的群众，他们法律知识相对比较匮乏，法官要学会从情、理入手做工作，融法于情、于理之中，老百姓才容易接受;三是要有诚心。法官要诚心为群众解决问题，要学会换位思考，善于从双方的角度想问题，找办法，通过换位思考寻找当事人心中的“疙瘩”，掌握心理，谋求双赢;四是要有公心。一定要公正，法官公不公正，群众都能感觉得到。即使某些复杂案件调不下来也要公正下判，当事人对办案法官信服，才能做到案结事了。针对渔港民事纠纷多，渔民上岸打官司既不方便又影响生产的特点，在县法院的指导下我还带领法庭专门成立了渔排法庭和夜间法庭，并公布了24小时值班电话，凡是涉渔纠纷，不论何时，一律现场受理、立案，并进行处理。通过一段时间的努力，群众有纠纷，都愿意来法庭解决，法庭在群众心中树立了良好的口碑。

作为一名基层法庭庭长，在开展x活动中，要充分发挥基层党组织和党员模范作用，真正达到组织进、党员秀、群众得实惠的目标。

一是制度上，提高工作效率和服务水平。采取了多种便民利民措施，方便群众诉讼。实行分片负责制，即每个审判人员负责一片工作区域，这样具体人员负责到位，有利于更加高效快捷地开展工作，及时为群众排忧解难。完善立案来访接待制度，安排人员24小时值班，做到来案来访有人接，同时设立预约立案电话，提供缴费账户，确保案件随诉随立。制定案件判后释明制度，当事人对判决如有疑问，判案法官必须详细向当事人解释清楚判案法律依据和理由。建立联动机制，形成司法调解网络。我将法庭与辖区各村(居)委会的调解主任名单汇总建立了辖区调解委员网络图，并定期召集各乡(镇)、司法所长及各村(居)委会调解委员会主任参加座谈会以便工作交流，这样一个人民调解工作网络,对促进调解工作和方便群众诉讼起了极大的作用。

二是在行动上，真正做到群众得实惠。我带领法庭的同志采取多种渠道进行普法教育，开展形式多样的法制宣传活动，使老百姓知法、守法、用法。一是将与“三农”息息相关的法律法规发放到农村基层组织;二是利用法庭宣传栏，宣传农村土地法律知识，扩大普法的宣传面;三是发挥巡回审理点的作用，选择典型案件深入乡村田间地头开展“以案说法、以案释法”活动，增强了农民群众的法律意识和法治观念;四是法律进学校，进企业。我被聘任为x中学的法制副校长，通过授课等方式，把法律知识送进校园。

我们法庭在实践中，得到了上级领导的肯定，多次获得 “优秀集体”、“五好法庭”、“青年文明号”等荣誉称号;荣获一次集体二等功。

谢谢大家!