高速人形象的完美展现
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!争做一名合格的高速人、树立完美的高速人形象是我们的本分,更是我们的追求。我是来自息县站的崔伟杰,今天演讲的题目是《高速人形象的完美展现》。现在我就如何做一名合格的高速人,如何展现完美的高速人形象,谈谈自已的看法和见解,与广大同事们共勉。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。这也就是我要说的第一点:热爱本职,对工作认真负责。作为一名高速人,我们面对每位司乘人员要做到“您字当先,请字当前,微笑不断”。委屈服务做到“忍”,微笑服务做到“甜”,文明用语做到“响”,热情服务做到“诚”。牢记应征不漏、应免不征的岗位职责,使“发卡精心、收费细心、解释耐心、服务热心”的岗位要求真正落实到实际工作中。
二是服从上级、尊重领导,要有严格的组织性和纪律性。俗话说:没有规矩,不成方圆。作为一名高速人,就不能对上级安排的工作说三道四,不要对领导安排的任务挑挑捡捡。因为上级领导对工作的安排有统筹性和全局性,岂能因一人之私而废全局?所以大部分时候应该积极主动地配合领导完成任务而不是要求领导改变决定。
三是加强学习,创新实践,积极向上,提高素质。作为一名高速人,要不断学习新知识,增长新本领,这是我们更好地为河南高速作贡献的重要前提,也是实现自我完善和发展的必然要求。同时积极开拓新思路,创新新方法,与时俱进,能适应现代社会对我们高速人的新要求,能从容面对新的挑战。机遇往往会偏爱那些善于把握机会、创造机会的人,所以我们一定要努力适应时代发展和建设学习型社会的需要,树立终身学习的理念,努力提高自身素质,以素质树地位,以素质求发展,不断追求人生新境界。
四是团结协作,以站为家,做一个与人为善的高速人。著名学者、google总裁李开复曾说过:高情商合作者、高效能沟通者往往能为他的团队带来不小的贡献。因为工作的关系大家才成为同事,所以在工作中一定要精诚团结,密切合作。与同事一起合作中,遇到观点不同时,应当面提出建议性的意见,尽可能不否定对方。树立以站为家的思想,团结同事,尊重领导,处处以维护收费站、公司和河南高速形象为重。让我们高速队伍成为生机勃勃,紧密团结的集体。
有人说得好,“人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定伟大,但一定要崇高”。这就是我们平凡的高速事业,这就是我们高速人的信念,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验,在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情和希望全部抛洒给这条长路。 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。” 我们要胸怀“树河南形象,创一流效益”的远大志向,以更加开阔的视野,以更加扎实的作风,以更加有力的措施,内强素质,外树形象,廉洁自律,求真务实,使我们的队伍成为一支业务精湛、作风过硬的战斗集体,以饱满的精神状态和昂扬的斗志把完美的高速人形象展现给全社会。
我的演讲结束,谢谢大家!
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