2022整治不合理低价游工作简报（精选6篇）

2022整治不合理低价游工作简报 篇1

我国在线旅游龙头企业以雷霆手段打击不合理低价游。近日，携程发起“坚决抵制不合理低价游”行动，对于供应商和产品，从平台准入和监管上打击不合理低价游，设置“警示价”，并主动将100多条涉嫌不合理低价的旅游产品下架。10月30日，为了进一步保障旅游者利益，配合国家旅游部门的整治，携程进一步提高平台限价标准，不合理低价产品将无法上线，并再次下架了一批涉嫌不合理低价的产品和供应商。同时实施新的监管规则 ，全面通报供应商要求积极配合及响应，携手一起抵制“不合理低价游”。此外，还在客户端和网站的搜索上屏蔽低价，引导旅游者理性消费。

10月以来，国家旅游局在全国范围开展“不合理低价游”专项整治行动，多家在线旅游企业积极响应，将疑似“不合理低价游”产品予以下架处理。10月28日，国家旅游局进一步组织召开整治“不合理低价游”专项行动情况通报会，要求各大旅行社企业加强内部管理，杜绝销售“不合理低价游”产品，共同维护健康有序的市场环境。

携程旅行网副总裁、携程旅游业务总经理王涌表示，不合理低价游损害了旅游者利益，扰乱了正常的市场秩序，坚持品质和服务的旅行社也深受其害。作为国内领先的在线旅游度假平台，携程愿意从平台准入和系统监管上建立行业新标准，做好行业表率，全力配合国家旅游局和各地旅游主管部门，抵制“不合理低价游”产品，维护旅游者的合法权益。

针对平台上千万级的旅游度假产品，携程升级平台系统规则，一是产品上线设定最低价格限制标准，依靠大数据，以目的地历史同期售价作为参考，结合实时市场情况，系统自动计算警示价格。二是系统自动监测上千万的产品班期价格，出现非正常低价时，系统自动发出预警，转至相关运营人员进行审核处理。三是在事后监管上，对于严重损害旅游者利益的产品和供应商将立即下架、清退。

针对在平台上售卖产品的10000多家旅行社，携程旅游平台还实行新的流程规则，对于违规旅行社加大处理力度。一是以虚构价格诱导消费者预订产品，然后强制客人购物、自费或增加客人购物、自费，延长停留时间，一旦发现做产品下架整改。二是产品未提前明示，然后提出额外增收费用的情况，将追究相关赔偿责任和处罚;三是对于因为不合理低价产品导致客人重大投诉和相关部门处理的，追究相关赔偿责任、清退供应商。

对于用户，携程旅游平台也实施更高的售后服务标准，实施“6重旅游保障”和“先行赔付”在内的消费者保障计划，报名全国各家旅行社的产品，都可以由携程统一负责售后服务、投诉赔付。携程“透明团”保障公示了一系列赔付标准，旅游者遇到权益受损的情况，都可以向携程投诉。

王涌表示，遵照国家旅游部门监督、指导，携程将依据用户第一的原则，积极主动承担企业的职责，并与全行业旅行社同行一起，尽最大努力提供“放心的价格、放心的服务”，实现“让旅行更幸福”的携程公司使命。

2022整治不合理低价游工作简报 篇2

10月28日，陕西省旅游局在西安举行“开展整治不合理低价游专项行动”新闻发布会以及整治动员会，省旅游局副局长赵跃虎以及省旅游局旅游环境质量稽查队负责人介绍了本次活动：按照国家旅游局要求，本次专项行动从11月开始，为期半年，在全省范围内全面清理涉嫌“不合理低价游产品”。

据悉，本次专项整治活动，是在国家旅游局要求下，自上而下开展的一场全国性整治活动，陕西省旅游局结合我省实际，线上线下同治理，对各市(区)提出要求：成立专项行动整治小组，制定工作方案，认真组织实施;组织属地旅行社、分公司及营业网点开展自查自清行动，在11月10日前将涉嫌“不合理低价游”的产品全面下架，各地要加强对一日游的规范等，重点打击涉嫌“不合理低价游”经营的旅行社，规范旅游合同签订，在全省推广“倡议书”，鼓励旅游购物企业发布自律公约等。

整治“不合理低价游”有助于净化旅游市场，防止游客跌入“购物团”等陷阱，今日起，市民和游客以及旅游从业人员，发现“不合理低价游”都可以拨打省旅游局稽查电话029-85261437或国家旅游服务热线12301或本报热线029-88880000进行投诉。

2022整治不合理低价游工作简报 篇3

日前，安徽开展为期半年的联合整治“不合理低价游”专项行动。其间，省及合肥市旅游局约谈安徽好之旅等5旅行社，要求上述旅行社立刻整改，下架不合理低价产品。

日前，安徽省旅游局会同工商、网信、物价等部门在全省范围内部署开展为期半年的整治专项行动，全面清理涉嫌“不合理低价游”产品。据了解，专项行动主要包括三方面：一是加大旅游市场检查，重点约谈并查处涉嫌“不合理低价游”经营的旅行社。二是严查合同签订、购物场所等关键环节，切断“不合理低价游”链条，堵住“不合理低价游”源头。三是发挥行业自律作用，鼓励旅行社自愿公开承诺做“诚信经营旅行社”。

专项行动不是下马威，而是动真格。近日，省旅游局约谈了安徽好之旅，合肥市旅游局约谈安徽百事通等4家旅行社。主管部门对安徽好之旅主要负责人提出警告，要求继续整改，下架涉嫌不合理低价游的全部11条产品，并成立了工作组进一步彻查。

合肥市旅游局要求安徽百事通国际旅行社、安徽和平国际旅行社、安徽明珠国际旅行社及安徽海联国际旅行社对其在网站上发布的低价旅游产品作出书面说明，并立刻整改，下架不合理低价产品。 旅游部门表示，将继续对旅游市场的低价游行为保持高压态势，对约谈过的企业再碰低价旅游红线的，一经查实，将从重进行处罚。同时，将响应国家旅游局号召，突出主体责任，鼓励旅游企业向社会主动承诺诚信经营。

2022整治不合理低价游工作简报 篇4

从11月10日起至20xx年4月底,海南省集中开展整治“不合理低价游”专项行动,将通过公布指导价格、严查合同签订、严管购物场所等方式,严厉打击“不合理低价游”。

此次整治中,海南省将对综合旅游网站、旅行社网站、旅游在线预定服务网站、旅游景点网站和网站旅游频道、旅游网站APP以及媒体等进行摸底,坚决清理、查处和关闭一批违法违规和严重失信发布“不合理低价游”信息的旅游网站和广告。

同时,海南省将严查合同签订,切断“不合理低价游”链条。严厉查处旅行社不与旅游者签订合同或者签订虚假合同的行为,以及旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品,未与旅游者订立包价旅游合同,未在包价旅游合同中载明委托社和代理社基本信息等行为。严管购物场所,堵住“不合理低价游”源头。

2022整治不合理低价游工作简报 篇5

昨日，全市整治“不合理低价游”专项行动正式启动，到2月底前，将严打低价产品、严查合同签订、严管购物场所，通过加大检查、督查和处罚力度，全面遏制“不合理低价游”。

1出现“不合理低价游”行为

据桂林市旅游发展委员会负责人介绍，由于目前旅游诚信旅游指导价格制度尚未建立，一些存在背离价值规律、低于经营成本，以不实价格招徕游客、以不实宣传诱导消费、以不正当竞争扰乱市场等不合理低价游行为有所抬头，部分旅行社或营业网点不按规定签订合同;景区门票及购物店商品价格虚高、回扣高现象普遍;存在无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为;虚假旅游宣传广告还未得到有效遏制。

2将如何治理这些现象?

该负责人表示，在本次专项行动中，将严打低价产品，严查合同签订，严管购物场所，通过这“三严”，切断不合理低价游的利益链条，消除不合理低价游的根源，集中力量，重点整治旅行社的营业网点、漓江旅游秩序和一日游市场，对检查发现的问题，将依法从重处罚。

同时，将进一步加大综合执法力度，旅发委将联合公安、工商、税务、物价等部门，聘请财务审计专业人员参与，集中检查旅行社等旅游企业是否存在商业贿赂、偷逃税款、虚开发票、低价倾销等不正当竞争行为及其他违法违规行为。

物价部门的负责人还发布了《规范旅游行业价格行为提醒书》，提醒各旅游行业经营者严格执行政府定价和政府指导价，加强价格自律。同时，将加紧联合各相关部门尽快建立旅游诚信旅游指导价制度，为旅游行业经营行为提供价格准绳。

五种“不合理低价游”

1.旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的;

2.组团社将业务委托给地接社履行，不向地接社支付费用或支付的费用低于接待和服务成本的;

3.地接社接待不支付接待和服务费用或支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队的;

4.旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务，要求导游领队垫付或向导游领队收取费用的;

5.法律、法规规定的旅行社损害旅游者合法权益的其他“不合理低价”行为。

2022整治不合理低价游工作简报 篇6

如今外出旅游观光，成为城乡居民的主要休闲方式之一。而一些旅行社所报的超低价格游虽然吸引了不少游客，但由此引发的问题也不少，造成了不良的社会影响。为此，宜春市旅游发展委员会于本月上旬下发“通知”，从即日起，在全市范围内组织开展为期半年的整治“不合理低价游”专项行动。

严打低价产品——

遏制“不合理低价游”势头

“通知”指出，制定全市各地旅游团队日均最低消费参考价及旅游产品诚信指导价，向社会公布。

同时，对综合旅游网站、旅行社网站、旅游在线预定服务网站、旅游景点网站和网站旅游频道、旅游网站APP以及媒体等进行摸底，联合网信部门坚决清理、查处和关闭一批违法违规和严重失信发布“不合理低价游”信息的旅游网站和广告。严厉查处旅行社为招徕、组织旅游者发布的低价信息，以及虚假宣传、误导旅游者等行为;打击旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，通过安排购物或者另行付费旅游项目获取不正当利益等行为;打击旅行社要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用等行为。

严查合同签订——

切断“不合理低价游”链条

“通知”要求，严查旅行社不与旅游者签订合同或者签订虚假合同的行为，以及旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品，未与旅游者订立包价旅游合同，未在包价旅游合同中载明委托社和代理社基本信息等行为。

严查旅行社未经旅游者书面同意委托其他旅行社履行合同的行为，以及旅行社不按照包价旅游合同的约定履行义务，擅自变更旅游行程安排等行为。

严查旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他不具有相应资质的地接社履行，以及未与地接社订立书面委托合同，未约定双方的权利和义务，未向地接社提供与旅游者订立包价旅游合同的副本，地接社不按照包价旅游合同和委托合同提供服务等行为。

严管购物场所——

堵住“不合理低价游”源头

《通知》明确，旅游部门会同工商部门依法查处购物场所销售假冒伪劣商品、利用合同格式条款侵害消费者合法权益、垄断行为、商业贿赂等不正当竞争行为及其他违法违规行为;会同税务部门依法查处从事购物场所经营的纳税人偷逃税款、虚开发票等税收违法行为，涉嫌犯罪的依法移送司法机关处理;会同价格主管部门依法查处购物场所经营者不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、欺诈宰客、低价倾销，以及达成垄断协议、滥用市场支配地位等行为，整顿规范旅游市场价格秩序。

《通知》要求，要充分发挥全市各级旅游投诉电话和举报平台作用，鼓励社会各界积极提供“不合理低价游”的线索;强化媒体的舆论监督，支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。

专项行动分工作部署(20xx年11月中旬前)、集中整治(20xx年2月底前)、巩固提升(20xx年4月底前)三个阶段进行。