2023文明单位创建工作简报（精选19篇）

2023文明单位创建工作简报 篇1

近日，文峰区文明办主任刘英带领考核组一行莅临市规划局，通过听取汇报、查阅档案资料、实地考察等方法，对市规划局文明单位创建工作进行了全面考核验收。考核组认为市规划局创建工作整体上是好的，宣传阵地比较齐全，创建氛围比较浓厚，活动类型比较丰富。

市规划局领导张新道代表市规划局做了汇报，对考核组一行前来检查指导工作表示欢迎和感谢。他指出局党组高度重视精神文明单位创建工作，成立了领导小组，制定了工作计划，开展了一系列创建活动，营造了良好的创建氛围，取得了一定成绩。但是我们也要看到创建工作还存在着不细致，具体落实效率低的问题。

在下一步创建工作中，市规划局将坚持在区文明办的指导下，多措并举，认真整改，全力推动创建工作迈上新台阶。做好创建工作，要做到全员参与，每名干部职工都积极参与到创建工作中来，确保人人有贡献;分工明确，将创建工作分解细化到科室，确保人人有责任;落实有力，各责任单位要根据要求，扎实推进工作，确保按时保质保量完成任务;督导到位，办公室要加强督导力度，对各责任单位工作进度进行跟踪，在持续完善阵地建设的同时，加强活动归档工作力度，全面做好各项迎检工作，确保市规划局文明单位创建工作有序推进，顺利通过验收。

2023文明单位创建工作简报 篇2

近日，在全省精神文明建设表彰暨“文明青海”建设推进会上，对20xx-20xx年度省级文明城市、文明村镇、文明行业、文明单位和先进工作者进行了表彰。黄河公司龙羊峡发电公司被授予“省级文明单位标兵”;黄河公司、黄河公司电检公司被授予“全省文明单位”。

20xx—20xx年度，黄河公司系统各单位紧密结合企业发展实际，以安全生产为基础，以经济效益为中心，以深化改革为动力，以培养高素质职工队伍和促进企业全面快速发展为目标，扎实推进精神文明创建活动，不断丰富活动载体和创建手段，广泛深入地开展了文明职工、文明家庭、文明班组、文明部室、文明单位等创建活动和科技创新、劳动竞赛、岗位练兵、技术比武、青年“号、手”活动及警民共建、扶贫济困、为灾区献爱心等活动，有力地促进了公司的物质文明、政治文明、精神文明建设与和谐企业建设，为公司改革发展提供了坚强的精神动力，助力集团公司“弯道超车”。

2023文明单位创建工作简报 篇3

近年来，市政府金融办以创建文明单位为契机，结合自身特点，不断将创建活动引向深入，多措并举抓好精神文明单位创建工作，党员干部精神风貌明显提升。

一是改善工作环境。开展创建工作以来，市政府金融办补充购买了部分文件柜、文件盒，将各类文件资料分门别类规范管理起来;制作了走廊文化展板、宣传教育橱窗、创建工作展板、温馨提示标志和通知栏、意见箱等，购置了一些文化体育用品，为各个办公室购买了一些花草，努力营造浓厚的精神文化氛围。同时，通过文明科室、文明职工评比和每月组织一次环境卫生评比，颁发卫生流动红旗，督促大家养成良好的文明卫生习惯，使大家能够在一个温馨舒适的环境里工作学习。二是转变工作作风。市政府金融办坚持把文明单位创建与完成中心任务、改进机关作风、提高工作效率、优化发展环境、加强行风政风和党风廉政建设等工作结合起来抓。通过这段时间的创建，我们明显感觉到，市金融办机关出现了“六多六少”的现象：提前上班推迟下班的多了，迟到早退的少了;加班加点的多了，请假办个人事的少了;自觉找工作挑重担的多了，喊苦喊累拈轻怕重的少了;主动承担责任的多了，推诿扯皮的少了;积极沟通协调的多了，相互抱怨责备的少了;面带微笑说文明话的多了，“门难进、脸难看、事难办”现象少了。通过创建，大家尝到了甜头，真正形成了“文明创建大家做，文明成果大家享”的共识，使创建工作真正成了每名工作人员的自觉行动。三是提倡文明行为。机关每名同志都能从自身做起、从小事做起，养成了节电、节水、节纸、节油等良好生活习惯。单位内部非常团结和谐，没有疙疙瘩瘩、别别扭扭的人和事。每名同志都能够严格要求自己，严格遵规守纪，严格执行廉政准则，没有违法违纪的现象。

2023文明单位创建工作简报 篇4

11月29日下午，自治区党委宣传部未成年人工作处处长马萍、农村处处长刘恒泉组成的自治区文明单位考核验收组，对银川市公路管理处创建自治区文明单位工作进行了考核验收。银川市委宣传部副部长、文明办主任杜翔普，银川市文明办创建科科长方成轩及兴庆区区委宣传部、文化街街道办事处等一行人陪同考核验收。

考核验收组一行通过实地观摩、查看资料、交流座谈等方式，对银川市公路管理处创建工作进行了全面考核验收。检查组认为，银川市公路管理处创建工作领导高度重视，材料全面详实，整理规范;创建活动富有特色，道德讲堂活动开展有序，职工文化生活丰富多彩;工作环境干净整洁，创建氛围浓厚，公路养护业务水平领先，工作实绩突出，做到了以文明单位创建促单位各项工作发展;

“五个一”创建方面措施得力，成效明显。同时，考核验收组对文明单位创建工作提出了意见和建议，希望继续发挥优良的工作作风，将文明建设重点工作结合公路管养实际情况开展，更好的发挥“最美银川人”的先进模范引领作用，使文明创建工作再上新台阶。

银川市公路管理处史献军书记对检查组耐心细致的指导表示感谢，全处将以创建工作为契机，以此次自治区文明单位考核验收为新起点，进一步巩固成果，不断提升全处文明建设程度和干部职工文明素质，为推动“美丽银川”建设作出应有的贡献。

2023文明单位创建工作简报 篇5

近日，市文明办全面初查张家川县省级各类文明单位创建工作，县委宣传部、文明办相关同志一同参加。

今年7月，根据市文明办安排部署和相关文件精神，张家川县委宣传部、文明办对照《甘肃省文明单位管理办法》，将社会评价好、群众满意度高、精神文明创建成绩显著的国网张家川县供电公司、张棉乡、宝坪村、庄河村申报为张家川县第十三批省级各类文明单位。

初查中，工作组详细了解各单位创建情况，根据测评细则，查阅各单位创建资料，对档案资料中存在的问题提出意见，给予业务指导。

工作组认为，省级文明单位荣誉崇高，持续不断地开展各类省级文明单位的创建，可以为天水市乃至张家川县争创全国文明城市凝聚力量、积累经验。在争创省级文明单位的过程中，各单位要高度重视，各同志要全力配合，要严格按照测评细则的具体要求查漏补缺，扎扎实实做好省上验收的前期工作，力争使各单位顺利通过省上的验收。

2023文明单位创建工作简报 篇6

宿松县国税局以第十一届省级文明单位创建为契机，全面落实机关管理制度，推动形成风清气正的干事创业环境，实现办公区和生活区环境的净化、绿化、美化，为干部职工创造了良好的工作生活环境。

精神面貌积极向上。单位职工爱岗乐业，各司其职，将积极进取的精神内化于日常工作，融入干部职工言行举止，辐射到纳税服务和税收征管的各个方面。

办公区域整洁卫生。定期对办公区域及公共区域环境卫生进行清查整改，各科室及办公区域环境卫生清理工作由各部门干部职工按周轮换进行。通过不断完善管理机制，有效推动了单位办公区域环境卫生清理和工作的改善，实现了“管理有序、环境整洁、氛围常新、环境美化”的环境建设和管理目标。

车辆停放整齐有序。规范了摩托车、电瓶车及自行车的停车范围，平时有专人管理，让小型代步工具整齐地停放在规划好的车棚内，不乱停乱放，不挤占小车的停放空间;在局内前后院画出明显的停车位，对停车场进行清扫整治，敦促本单位职工文明停车，将车辆有序停放于停车位内，打造整齐有序的停车环境。

禁烟标志清晰醒目。办公室、会议室、楼道等场所都张贴了明显的标识和吸烟有害健康等控烟宣传标识，做到禁烟标志“全覆盖”，让“吸烟有害健康”的理念深入人心。

2023文明单位创建工作简报 篇7

12月2日，我市创建国家文明城市市场环境工作组召开全市银行系统创建文明城市推进会。会议通报了银行系统各网点暗访工作情况，要求各银行网点对标对点，迅速整改，进一步提高认识，细化责任，明确专人、专事、专班，针对存在的问题和不足，狠抓对标落实，力争走在全市文明创建工作的前列。

就做好下阶段工作，会议要求，全市银行系统要注重细节，将关键的禁烟、杂物堆积、院内绿化及厕所环境等问题解决好，营造良好的卫生环境。各银行从业人员要做到文明用语，热情服务，通过电子显示屏、大堂展架、宣传海报等形式，展现文明创建宣传工作，并结合学雷锋志愿服务岗及公共文明引导志愿服务，营造良好的文明创建氛围。通过上下联动，狠抓落实，强化督查，推进银行业文明创建工作圆满完成。

2023文明单位创建工作简报 篇8

12月1日上午，黄冈市文明办主任曹成发、副主任王保国在县委宣传部常务副部长张治传、县文明办主任刘应军的陪同下到红安法院，考察文明单位创建工作。与相关责任人进行座谈，该院党组书记、代院长石卫国出席会议。

考察组实地考察了红安法院整体办公环境。认真查阅了创建资料，在随后召开的座谈会上，认真听取了该院党组副书记、副院长李平辉对文明单位创建工作的工作情况汇报，近年来，红安法院围绕建设平安红安、法治红安、诚信红安和社会管理综合治理大局，积极发挥审判、执行职能作用，努力加强队伍建设，整体工作质量和水平不断上升，司法公信力和群众满意度明显上升。坚持“一手抓审判、一手抓精神文明建设”的指导方针，把精神文明创建工作和审判工作放在同等重要的位置来抓，创新充实创建内容、完善创建措施、提高创建水平，开创了创建文明单位的新局面。获评20xx——20xx年全市文明单位。

考察组一行认为红安法院创建工作准备充分，材料翔实，措施有力。对该院将文明单位创建工作作为一把手工程亲自抓，引导干警认识精神文明建设的重要地位，营造积极向上的工作氛围，深入开展巡回办案、法制宣传活动，弘扬司法文明所取得的成果给予了充分肯定和高度评价。考察组其他同志就该院更好做好创建工作提出了宝贵建议。

2023文明单位创建工作简报 篇9

11月27日下午，周口市文明办副主任王建、市卫纪委机关党委张高峰一行到西华法院测评20xx年度精神文明创建工作。考核组仔细查看了西华法院文明创建相关工作，给予了充分肯定和高度评价，并对日后的文明创建工作提出了宝贵的意见和建议。

汇报中，西华法院院长王赞华首先向考核组汇报了20xx年法院创建文明单位开展的主要工作情况。在王赞华带领下，考核组先后来到文体活动室、图书阅览室、荣誉室和道德讲堂，对法院的内外环境、整体印象、文明创新表示非常赞赏。随后，考核组走进法院文化长廊参观后纷纷表示文化氛围很浓厚，很注重细节，很有特色，是创新的标杆。最后，考核组来到文明创建办公室仔细查阅了文明创建档案资料，严格对照《周口市文明单位评选管理办法》进行一项一项检查，并采取询问方式了解单位创建情况，参加受检的院机关党委书记肖爱红一一作了答复，最后考评组通过综合评定，对该院创建工作和取得的成绩特别是特色亮点给予了肯定，特别对该院党组重视，齐心合力抓好文明创建工作，有许多特色做法大加称赞，称西华法院不愧是一支高素质，能战斗的模范队伍，确实是一个当之无愧的先进集体。

考核结束后，考核组市卫纪委机关党委张高峰提出了希望和建议，对日后的文明创建工作，要多加注重软件设施建设，力求在巩固、发展、提高、创新上狠下功夫，再接再厉，增加精神文明创建辐射面，在此基础上争取更上一层楼。

2023文明单位创建工作简报 篇10

为积极践行社会主义核心价值观，坚持物质文明建设和精神文明建设“两手抓”，促进各项工作全面协调发展。7月份，邮储银行玉山县支行按照第八届市级文明单位评比文件，精心筹备，以最好的姿态迎接八月份市文明办联合其他政府职能部门现场督导和检查。

根据创建文明单位工作实际，测评体系共设置11个测评项目，满分为100分。分别分布在“学雷锋志愿服务、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经典诵读、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设”等项目之中。此次评比首先由参选单位自评打分，同时发放不少于10份的《文明单位测评体系》问卷调查表，了解员工对企业的感知度和满意度，全方位评定该行被评为市级文明单位各项工作是否达标。

据悉，自银行成立以来，邮储银行玉山县支行在服务地方经济和社会创建帮扶上，深耕细酌，不断改善自身服务水平，优化业务办理流程，软件方面和硬件设施同步改进，不断增强自身服务地方的能力和实力，为全县打造新型零售商业银行贡献力量。

2023文明单位创建工作简报 篇11

日前，经江苏省精神文明建设指导委员会评审，镇江开发区法院获得“20xx-20xx年度江苏省文明单位”荣誉称号。

近年来，镇江开发区法院坚持以思想道德建设为核心，以提高队伍素质为根本，以增强司法能力、提升司法公信力为目标，大力加强精神文明建设，有力推进法院的改革、建设与发展，为镇江新区经济社会发展作出积极贡献。

该院以省级文明单位创建为契机，加强思想政治建设和队伍建设，加强社会主义核心价值观教育，举办“道德讲堂”学习身边榜样;强力推进司法改革，完善法院规章制度，有力推动了全院精神文明建设的深入开展;注重延伸审判职能，弘扬法治，开展“诚信铸公正”教育实践活动，成立“开发区法院志愿者服务队”，助推辖区诚信建设，培育群众法治意识;加强法院文化建设，丰富干警文化生活，弘扬优秀传统文化;培育干警文明礼仪弘扬家庭美德，为群众解难题办实事，打造活动载体，组织干警参与“文明镇江”等群众性创建活动。

在全院的努力下，近年来，镇江开发区法院取得“全省创先争优先进基层党组织”、“江苏省廉政文化示范点创建先进单位”、“全省法院新闻宣传工作先进集体”“江苏省诗教先进单位”、“江苏省5A级档案单位”、“省级青少年维权岗”等荣誉。1篇案例被《最高人民法院公报》采用，1篇案例获全省法院第十届“金法槌”杯特等奖，并荣获第十届“金法槌”杯“案例工作组织奖”。涌现出了以丁卯人民法庭庭长吴茜为代表的一批先进典型人物。

2023文明单位创建工作简报 篇12

临商银行启动“20xx年中国银行业文明规范服务千佳示范单位”创建工作以来，经过25天的积极推动，现已取得阶段性成效。

活动成立了以商城中心支行营业部(西郊支行)为主体的创建工作小组，并针对本次创建工作，专门聘请北京西点方略营销顾问有限责任公司资深培训讲师，对照《中国银行业营业网点文明规范服务评价体系(CBSS1000)2.0》评分标准细则，对创建网点进行了4天3夜的点对点式集中辅导和服务管理的逐项改造提升。内容包括：晨会流程规范，厅堂6S督导管理整改，硬件设施的查漏补缺和破损更换，迎评文档梳理、规范、充实和整改，服务礼仪规范的讲解培训，厅堂管理以及银行常用手语培训及演练和固化等涉及迎评“十大模块”的200项执行标准细则。

本次创建工作现已进入验收前的关键时期，全体参与创建人员将齐心协力，通力合作，坚定信念，攻坚克难，做好验收倒计时前的各项准备工作，确保本次创建验收工作最后冲刺阶段的顺利通过。

2023文明单位创建工作简报 篇13

近年来，蓬溪县人民法院围绕“文明司法、法院先行”的目标，纵深推进文明创建，凝聚精神力量，弘扬司法文明，努力向“办息诉零 访铁案，建当事人满意法院”的目标迈进。大力加强精神文明建设，扎实开展“省级文明单位”创建工作，有效推动了全院工作的快速发展。创建省级文明单位的活动已经深入到每位法院干警的内心最深处。

文化建设引领文明潮流

步入县人民法院大院内，赏心悦目的景象映入眼帘：平整、干净的路面;一字排开、停放整齐的车辆;鲜花、绿树和廉政石装点着楼院;二楼诉讼服务大厅内身穿制服的工作人员耐心认真地为当事人答惑解疑……这些细微之处，无不让人感受到浓厚的文明气息。为了给干警创造良好的学习、工作环境，县人民法院建设了电子阅览室、健身房、乒乓球室、篮球场等学习活动场所。

与此同时，县人民法院将文化建设作为精神文明建设的主导，举办法律知识讲座、邀请名家开展道德讲堂、开展创先争优等活动，今年共举办了5场次讲座(活动)。

执法办案倡导文明诚信

执法办案是法院的中心工作，法院精神文明建设须紧紧围绕中心工作。近年来，县人民法院在执法办案中，坚持把群众的诉求作为第一信号，把群众是否满意作为衡量工作的第一标准，充分发挥维护和谐稳定、助推社会诚信的作用，切实推动社会文明进步。“执行难”问题是群众反映强烈、社会关注的热点问题。在执行工作中，该院敢啃硬骨头，建立与各银行机构协助法院执行的集中查询制度，同时建立与工商、房产等部门的数据共享与协作机制，为执行工作创造良好条件。加大对逃避执行行为的打击力度，将失信被执行人信息录入全国失信被执行人名单库，通过电视、报纸、LED宣示屏公布失信被执行人名单，推动社会诚信建设。

强健队伍打造文明之师

打造一支文明高效的队伍是无往不胜的保证。创建工作中，县人民法院紧紧抓住队伍建设这个关键，工作之余，成立了学雷锋活动志愿者服务队、党员志愿服务队和巾帼志愿服务队。20xx年以来，全院干警利用业余时间，深入农村、社区、敬老院等场所，开展普法宣传、扶贫济困、交通文明劝导等志愿活动570人次，累计志愿服务1200余小时，受到群众广泛点赞。

文明无句号，创建无止境，延续着光荣，承载着梦想，县人民法院人正以只争朝夕的拼搏精神、勇往直前的豪迈激情，把文明单位创建工作推向更高的阶段。

2023文明单位创建工作简报 篇14

近日，从建设银行苏州分行了解到，根据江苏省文明委《关于命名表彰20xx—20xx年度江苏省文明行业和江苏省文明村镇、文明单位(社区、校园)的决定》，命名苏州建行太仓分行、园区支行20xx-20xx“江苏省文明单位”荣誉称号;经复查审核，继续保留学常熟分行“江苏省文明单位”荣誉称号。这是苏州建行继上届两个单位荣获此殊荣后再创佳绩，将进一步激发全行员工的文明创建热情，为分行转型发展和精神文明建设做出新的贡献。

今年以来，苏州建行通过深化“十小文明”创建活动，结合创建“江苏省文明单位”及“全国文明单位”复查工作,积极探索适合行业特点和基层喜爱的创建方式，努力将精神文明建设融入岗位工作、渗透日常生活、延伸家庭社会，推动分行精神文明建设和业务发展水平再上新台阶，进而为积极争创江苏省文明单位增添了极具建行特色的创建亮点。

2023文明单位创建工作简报 篇15

11月24日，明光市精神文明建设工作督办组一行人来到明光市人民法院，通过听汇报、看环境、查资料等方式督查指导该院省级文明单位创建工作。

督查组领导在查阅资料、听取汇报、实地查看后表示：明光法院办公办案秩序井然，干警队伍朝气蓬勃，创建活动落实到位，真正营造出向上向善的良好创建氛围，符合省级文明单位创建条件，市文明办将积极推进。他建议，该院要加快进度，使全院文化建设凸显行业特色，同时，要继续按照省级文明单位测评细则和测评内容，逐条逐项对照检查，不断完善迎检档案资料，力争以优异的成绩顺利通过考核测评。

文明创建只有起点，没有终点。该院将以此次督查指导为契机，不断总结经验，巩固成果，全面提升创建水平，扎实开展文明单位创建活动，努力开创文明单位创建工作新局面，以精神文明创建带动明光法院整体工作全面提升。

2023文明单位创建工作简报 篇16

近日，乐平市文明办检查组一行前往邮储银行乐平市支行开展市级文明单位创建实地考察工作。该行分管领导向检查组一行汇报了该行近年来文明创建工作的做法及成果。在听取汇报的基础上，检查组实地检查了办公场所，详细了解该行创建情况。

据悉，多年来邮储银行乐平市支行以文明单位创建工作为抓手，始终把精神文明建设工作放在突出位置，把精神文明建设列入重要议事日程，真正把文明创建工作抓在手上、放在心上、落实在点上。常态化开展文明单位系列创建活动，积极参与文明、卫生城市创建，深入推进网点转型，开展网点规范化服务，积极树立“以客户为中心”的服务理念，积极服务地方经济发展，践行普惠金融理念，履行社会责任，受到了当地政府及社会各界的一致好评。

检查组对该行在创建市级文明单位中取得的成绩给予了充分肯定，并要求，要把文明创建作为推动工作的重要助手，进一步提高创建水平，在文明创建的路上不停歇、不止步，推动文明创建工作再上新台阶。

2023文明单位创建工作简报 篇17

10月13日，省文明办创建处处长王伟带领省文明办工作组一行莅临开江县人民法院，对该院争创省文明单位进行检查指导,德阳市文明办副主任刘天志、达州市文明办副主任王劲淞、开江县委常委、宣传部长李卫东、县法院党组书记、院长周永国等领导陪同检查。

检查中，省文明办领导一行采取材料审核、实地考察、问卷调查三者相结合的方式，全面、细致地检查了开江县人民法院创省文明单位的各项工作，随后召开了座谈会。

座谈会上，开江县人民法院党组书记、院长周永国从“认真履行审判职能”、“加强队伍建设”、“践行司法为民”、“完善硬件设施”、“健全管理体系”“丰富创建载体”等方面详细汇报了该院文明建设情况。

在听取汇报后，王伟对该院在文明单位创建工作中所取得的成绩予以充分肯定，对开江法院在近年来被评为“四川省先进法院”、“全省法院文化先进示范单位”、荣立“集体三等功”、荣立“集体二等功”等荣誉高度赞扬，并就创建工作中需要整改和完善的地方提出了具体的建议和意见。

开江县委常委、宣传部长李卫东希望开江县人民法院再接再厉，以省级文明单位创建为契机，实现创建与审判工作齐头并进，再创佳绩。

开江县人民法院自20xx年被评为“达州市文明单位”以来，积极争取创建申报省文明单位，院党组高度重视，全院干警拧成一股绳，团结奋斗，再创荣誉。

2023文明单位创建工作简报 篇18

日前，我省银行业协会召开文明规范服务千佳示范单位创建动员大会。各成员单位的有关人员参加了会议。会议旨在动员全省银行业机构以创建文明规范服务千佳示范单位为载体，进一步推进金融创新，提升银行业金融服务水平。

会上，省银行业协会常务副会长程康宁作了动员讲话，他要求各银行业机构围绕“一个重视、六项投入”开展20xx年千佳示范单位创建工作，强调千佳创建是一项系统工程，涉及银行网点经营的方方面面，希望各银行业机构高度重视，加强互相学习，真正把精力和资源投入到示范单位创建工作中。会议对我省创建全国银行业文明规范服务千佳单位实施方案及具体工作进行了安排。

2023文明单位创建工作简报 篇19

工行南通如东支行下半年以来，以开展文明单位创建为抓手，通过构建创建平台、完善机制建设、固化服务规范、培育志愿服务文化、弘扬先进典型等，促进该行所辖网点服务水平和服务形象的提高。日前，在县委宣传部组织的文明单位创建验收中获得了较高的评价。

构建创建平台。该行充分运用道德讲堂、晨会列会、内部网络、员工微信群等多种载体，开展服务理念、服务礼仪的教育和培训，注重内容和效果，突出形式创新，量化考核到网点负责人，保证活动开展的常态化。

完善机制建设。该行通过《服务质量绩效考核办法》的出台，要求各网点完善服务承诺、健全投诉监督机制。同时积极开展以保险、基金、理财三大产品为主要内容的“诚信做产品、诚信做服务”规范产品营销的教育实践活动，树立窗口服务形象，争创“诚信在工行”。

固化服务规范。该行服务质量督查组通过每周的非现场检查，对员工在柜面服务中的规范、不规范行为截屏保存;同时，查看网点晨会、夕会是否经常性的开展服务礼仪规范的培训，在服务分析月度例会上播放和点评。此外，还通过支行每月的现场检查，查看网点晨会、夕会记载，是否有相关服务礼仪培训的记录。

培育志愿服务文化。该行以“上门特殊服务”为志愿服务品牌，对因患病等原因不能亲自到网点办业务的特殊客户开通应急服务渠道，给予最热忱的帮助和关爱，得到了广大客户的好评。

弘扬先进典型。该行通过开展服务竞赛活动，每月评比出服务优胜网点、优秀大堂经理、服务明星，颁发流动红旗、流动奖牌，并进行绩效奖励，以此营造全行学先进、争先进的氛围，促进全行整体服务水平的提高。