物业总经理办公会会议纪要
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物业总经理办公会会议纪要1会议时间:xxx年8月11日上午11:30~12:00 会议地点:**大厦多功能厅
与会人员:
会议主持: 记录者:
本次会议总结了xxx年上半年公司取得的成绩和经验教训,并讨论、解决了各部门存在的问题。会议决定事项如下:
1、企管部要加强公司内部管理,要坚定不移地贯彻执行公司各项管理制度、指导方针、政策,并加强对各项工作任务的督办力度;在开展各项工作的过程中,要讲究沟通技巧,将工作的主要立足点放在让员工改变思想认识上;处理各种奖惩事件要讲究公平性与客观性。
2、综合开发部要加强对部门的业务熟悉,加强工作纪律,加强对工作过程的跟踪,提高部门工作的主动性与灵活性,讲究与业务相关政府部门的沟通技巧,尽量减少公司领导出面协调工作的频率。此外,开发部要认真审定销售合同格式,还要加强对客户问题的重视程度,加快电子客服工作和提高客服效率。
3、财务部与企管部沟通,单独向被扣款员工说明扣款原因。
4、工程部要加强与公司各部门的沟通交流,要有充分利用公司资源的意识,不能单纯从技术上考虑问题,应注重科学管理,提高效率,在保证质量、安全的前提下加快工程进度,保证按时交房,此外还应重视用车事故、考虑工地用车的兼顾性。
5、从客户名单更换频繁揭示的问题上,要求从销售部做起,坚决杜绝公司内部人员参与炒房事件;对考勤纪律方面,要求销售部多与企管部沟通,对加班现象可提前与企管部沟通后灵活调整上班时间,要求提前做好银河星园前期销售方案的制定及市场调查工作。
6、旅业部要加快酒店外观(包括酒店大门广场)的改善、翻新工作,建议从采取调整策略(提高屋价,降低住屋率)方面加以解决人中紧缺问题,此外,要提高酒店员工素质,尤其是前台服务员的素质,建议与**等有关技校联系酒店专业毕业学生。
7、办公室要加强对宣传目标的制定及宣传内容的规划工作,转变思想,将宣传工作纳入到整个部门的工作范围和计划中去,不能只满足于对个人工作的安排;要加强对接待工作性质的认识,将接待工作规划好,提高接待工作的主动性,明确在接待过程中应该执行的标准,如宣传公司的品牌、公司的企业文化,提高接待的效果;工作要
明确分工,并要求办公室在今后的媒体报道工作中要向公司汇报、沟通,重大事情上要与公司保持一致思想。
8、物业公司要加强内部管理,反对个人英雄主义作风,加强中层领导对其他上级领导的服从意识。向员工灌输制度规范,制度管人的思想,加强规范化管理。
物业总经理办公会会议纪要2xx年x月x日x午,xxx总经理主持召开办公例会,公司领导及各部门负责人参加了本次会议。会上,各部门负责人汇报了近期的工作完成情况,并就目前工作的重点与难点问题进行了认真总结,提出了相应措施。
xxx总经理在听取完汇报之后,强调指出:部门负责人要充分发挥职能,搞好阶段性的工作总结和安排,要在工作中及时发现问题并解决问题;对于各部门的意见和建议采取书面的方式上报总经理及时批复。同时要求各部门每周最少召开一次办公例会,研究本部门当前工作,使大家能够及时了解公司情况,从而使部门工作不断提高。并对各部门前段工作情况进行总结:1、肯定了拆迁办所取得的成绩,并表扬该办人员对工作的认真、负责;2、工程部现场工作渐入正轨,施工规范有序,建议进一步加大现场工作力度;3、财务科通过上周召开的部门会议,各项工作正有序进行,希望本科室人员加强内部函接,相互协助开展好部门工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想,希望充分发挥员工的工作动力,提高工作实效。
同时,xxx总经理就各部门在工作中遇到的问题进行仔细分析后要求:1、xxxx;2、结合现阶段市场动态决定:xxx;3、招商部于一周内落实上报xxxx的商户;4、xxx;5、xxx案;6、xxxx。
会议最后,总经办宣布今后的总经理办公例会参会人员为:xxxx,共xx人。
参会人员:
会议地点:
总 经 办
xx年x月x日
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