2023年10月培训心得体会（通用24篇）

2023年10月培训心得体会 篇1

经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例， 对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到 统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这两的训 练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同 时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的 团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了四天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，润华之歌的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展 史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在润华发展的奋斗目标，做好个人定位 ，在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在栾总离开时，我们体人员为栾总演唱润华之歌，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了栾总的认可。

最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的润华四有人而奋斗，我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献

2023年10月培训心得体会 篇2

作为班委里的一员，对于干部培训一事，是不得不有些思考的。

最主要的一点，是怎样做好一名班委的问题，就我个人理解，主要有以下几个方面：

第一，在自己职责范围内的事要尽力通知到每一个人，并确保消息的及时性、确定性。在大学这样一个场所，消息的传播渠道并不像高中那样每天在固定教室通知，这就决定了必然有所不同。有时签到的人回来可能会遗漏某些事情的通知，这样的人必定是少数，但也确实有发生过这样的情况，这样就导致了某些人因为不知道消息而没有去做该做的事情进而导致整个大局的协调性不足。再就是消息的确定性这一点，比如说做早操，总是在做与不做之间徘徊着，也没人给出个确定的答案说要去做还是不要做，起不起床倒是次要的，因为即使不做我们仍可以拿那时间去晨读，只是有时候在没有确定消息的情况下，跑到操场上去了，却发现没有几个人，一大早就有种被欺骗了的感觉，所以还得调整心态来积极面对一天的生活。所以做为班委中的一员，在得到消息的时候，应在第一时间内将消息准确的传达给同学们，好让同学们有心理准备去做好这些事情，他们也能将自己的事情做出更好的安排。

第二，要和同学们多加交流。作为班委，与寝室其他不是班委的人比较，自己很明显的感觉到一个差别就是与同学接触稍微多些。如果仅是作为班级一员宅在寝室的话，与班级的很多人恐怕就没有交集了，而作为一名班委，有事情需要宣布的时候，总会一个一个寝室的去串门，工作同时，无形就加强了与同学的交流。如果作为一名班委，不把握好这些机会，还停留在只是班级普通一员的水平，那就真是没有好好利用自己所拥有的条件了。

第三，要把同学装在心里。他们是我们小班级中的成员，大学四年的生活我们将一起度过，从小事做起，才能很和谐的携手一路走下去。平时有关同学的消息或事情，知晓的时候，就适当的往心里放一放，不要有一种“事不关己，高高挂起”的心态，必要的时候跟他们提一下，让他们不至于在该去做之前遗忘或是忽略。有关同学的动态，最好还是留意一下，很多时候我们都不在一起，可能某些人心绪有了很大起伏的时候我们并不知晓，所以如果可以知道，请稍微留意一下，那样与他人交往起来的时候不至于犯一些很常识性的错误，达到一种更融洽的沟通。很多事情和人，如果你不放在心上，是很容易从头脑里走过就忘了的，可能当别人稍微提一下的时候，你还是一头的雾水，一脸的茫然不知所措，所以多关心关心同学是很有必要的。

第四，是解决问题的能力。当同学出了问题的时候，如果可以就尽量去帮忙解决而不是逃避责任，即使不在自己的职责范围之内，如果可以尽微薄之力，也尽量伸出援助之手，那样可能会让出现问题的同学觉出一丝安慰，或许给了他“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉呢，再或许他会觉得你的行为就是上帝对他合上一扇门的时候给他开的一扇窗呢，所以尽量“give a hand”吧，有谁能保证你未来的路能走的一帆风顺，就丝毫不需要别人对你伸出援助之手呢，所以慷慨一些吧，那样人也会比较容易被接受一些，一味活在自己世界中的人终究是不怎么受欢迎的。当班级出现问题的时候，班委更多的应该是相互支持着走过这些问题而不是互相指责，互相指责只会降低工作的积极性，可能会努力把这次做好，但对下次工作，只怕会多出一丝畏惧吧!所以尽量地支持并协助其他班委把班级的整体工作做好。

总之，我会在心里给自己这样的暗示：既然选择了成为班委中的一员，就尽心尽力去做好，只有这样，回头看留下的脚印，才会觉得无愧于心、无怨无悔!

2023年10月培训心得体会 篇3

XX年4月2日至3日，我有幸参加了x县中国小校(园)长业务培训。两天的学习生活，紧张而充实，我认真听取了教育局梁局长的《校长工作常规及管理艺术》重要讲话，学习了基教股阮启壮股长对《义务教育学校常规管理规定》的解读、教研室黄维才主任对《课堂教学改革及教学常规管理条例》的解读、安稳办李朝昌主任对《学校安全常规管理》的解读，纪检室李荣壮股长对《依法治校及教育反腐倡廉的工作》的解读。欣赏了县第五国小书香文化校园的做法，聆听了靖西二中陆凤美校长的治校报告，目睹靖西一中的学生食堂、宿舍的安全设施设备。这些都使我受益匪浅，让我更进一步明晰了办学思想与理念，领悟了一名合格校长应该具备的素养，明确了一名校长在团队中的角色定位——影响与引领。通过学习，我感受颇多，现将我的收获与思考汇报如下：

一、一名称职的校长必须具备坚强的意志、严谨的治学办学态度。

1、校长要具备坚强的意志和过硬的工作作风。校长要耐得住繁琐、耐得住平淡、耐得住寂寞，坚持理想，率先垂范。

2、校长要具备良好的专业素养。校长不仅是学校的行政领导，更重要的是校长要以自己扎实的专业基础与较高的专业水准引领团队发展。

二中陆凤美校长的治校报告，让我深切的感知到校长是一位思想者、创新者、设计师、实干家、引路人。这说明一位校长必须具备深厚的学术功底，更让我知道了，这种源自校长有过人的学术修养而形成的学术研究感染力，在学校教科研中比单纯的行政命令与领导优越程度之所在。正是因为校长拥有渊博的学识、深刻的见解和游刃有余的实践驾驭能力，老师在教学实践和研究的过程中才能够由外在的命令与服从升华为内在的羡艳与追求。

3、校长的自主、合作、探究意识与实践是引领学校教学实现自主、合作、探究的第一步。

我一直单纯的认为自主、合作、探究意识只是在教学过程中老师应该注意的。其实不然，自主、合作、探究意识应该牢固的树立在校长心目中，并积极主动的应用到日常工作之中。校长自己这样做了，自主、合作、探究意识就会有机的迁移到老师的工作实践中，迁移到学生的学习过程中。

二、校长应该遵循学校办学的客观规律，学习和借鉴别人的成功经验，创新工作方法，不断超越。

1、以人为本，提升管理实效

在科学技术高速发展的今天，人文精神成为时代的呼唤，而人文精神的核心内容就是：宽容、理解、尊重、信任。我们当今学校管理的基本理念，那就是以人为本做服务。

梁局长的重要讲话使我意识到了坚持教师第一，为教师的发展搭建平台。学校要把教师视为办学之基，把教师第一的人本管理思想做为学校管理的基本理念。重视教师的参与意识和创新意识，使老师的才能得到充分发挥，人性得到最完善的发展。教师在学校事务中体现着主人的地位，通过各种方式和渠道让教师参与学校管理，一方面可以激发其主人意识和工作责任感，激发其主动精神和创造意识，提高教师的自我价值，增强工作效率;另一方面由于教职工参与学校管理，增加了管理的透明度与可信度，增强了认同，使全体教职工对学校的管理更具信任和归属感，使学校与教职工形成一个整体，使每个教职工明确到了人的成长，发展与学校事业发展是密切相关的，荣辱与共的，从而提高教职工的自豪感、责任心和使命感，体现出教师是学校的主人。

互相尊重，培养学校的人文精神。山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵。学校独特的人文精神就是山之仙，就是水之龙。二中的文化立校给我们做了引导，那就是培养人文精神，就要努力营造一个平等、团结、尊重、宽容的组织氛围。在他们的管理中，体现了校长对老师的人文关怀，人心换人心，换来的是上下一条心为学校事业呕心沥血也无怨无悔的氛围。

每一个人都用行动在证明，我们辛苦着，但我们快乐着。在学校管理中，校长努力营造一个尊重的环境，学校教师得到了一个和谐、宽松的环境，这样一来，教师便怀着一种快乐的心情为学校而工作，从上而下的成员都做到了自己管理好自己，实现学校的自动化管理。

2、让学习成为学校发展的不竭动力

教育需要创新，创新离不开学习，从这一点说，学习是学校发展的不竭动力。创建学习型学校，让学习成为一个学校的特质，校长首先要成为一个爱读书的人。梁局长的重要讲话中能够感受到，抓法律法规的学习是学习，抓教师的培训是学习，抓课堂教学改革、构筑高效课堂是学习，抓读书活动、大力开展振兴阅读工程更是学习。管理艺术，方式，优秀案例在管理实践中我们也常有运用，但我们缺少的是没有像名校长那样的总结、提炼，没有上升到一定的高度认识，没有找到它的理论依据，也没有把它当成是管理艺术，原因是什么?就是我们的理论水平低，好多正确的管理方法已经实践，但不是教育理论或思想的指导下进行的，也没有通过反思形成理论。因此要构建学习型学校，要提高教师队伍的整体素质，校长必须学习提高，这种学习提高必须是经常的。我深深地感受到了知名校长对学习的执着与坚持。

总而言之，通过两天的学习与培训，我提高了认识，明确了职责。知道了一个好校长是成就一所好学校的关键，清楚地意识到了身上肩负的神圣使命。今后的工作中，一定把此次学习所获、所悟、所感，应用并指导自己的实践，在实践的过程中不断摸索、改革与创新，寻找到适合自己学校的发展模式，形成自己的办学特色，办好人民满意的教育。

2023年10月培训心得体会 篇4

EXCEL 20xx款功能强大的办公软件。EXCEL能够对数据进行处理、统计分析与计算，简单的数据库管理，能绘制图表。它可以通过功能强大的工具将杂乱的数据组织成有用的信息，然后分析、交流和共享所得到的结果。在工作中使用的频率很高。但是，自己水平有限，并没有发挥出应有的功能。尤其是在函数的应用、宏命令以及自定义函数等方面，因为平常接触的不多，在应用时自然感到力不从心，工作效率不高还经常出现这样那样的差错。对工作带来不利影响。

通过为期四天的培训和学习，感到大有收获。

首先，这次的培训针对性很强。培训的目标也非常明确。就是使得学员通过培训，能过在原有的基础上，再提升一个层次。在工作中更好的利用EXCEL的强大功能，来为学校教育，为教师的工作服务。从而提高教学的效果，是学校教务、人事部门的提供科学的数据分析。促进各学校的发展。

第二、这次培训非常注重从实际出发。注重引导学员解决自己工作中遇到的常见问题和疑难问题。所以，每个学员经过培训以后，都感觉有了较大的进步和提高。

第三、培训时老师的教学态度非常的民主。发到感到学员，提出各种各样的问题，老师当场解答。当场不能解决的问题，培训老师也会在课后给我们耐心的解答。

第四、通过这几天的学习，对Excel有了更深入的了解。我认为学习Excel首先要保持良好的心态，切忌急于求成。刚开始我是这样的，看到Excel的一个个令人新奇的功能，感到很兴奋，于是巴不得一下子全学会，于是什么公式与函数啊，一股脑儿全开始试验，结果没有明确的目标，觉得很乱，到头来还是没多大提高。

第五、电子表格的学习，需要极大的耐心与毅力。在工作中，遇到疑难问题的时候，要定下心来，多花时间，潜心学习。同时，要与朋友同事多交流。不断提高自己的水平

2023年10月培训心得体会 篇5

作为一名徐州市环保集团的新员工，我很荣幸参加此次入职培训。虽然只有短短的两天时间，但是课程内容安排紧凑，形式多样。通过学习，我不仅了解了公司发展现状、企业文化、部门分布及职责，还进行了实地参观学习，受益匪浅，更让我对环保充满浓厚的兴趣。

环保集团虽然只成立短短八个多月，但各种规章制度很健全，各条线各部室都有条不紊的开展各自的工作，通力协作。经过第一天的理论学习，我对环保集团的人力资源制度、财务制度、安全生产制度和综合部的相关工作内容都有了比较全面的了解。这些制度的学习不仅有利于我快速融入环保集团这个大家庭，更是与我日后工作的各个环节息息相关。环保集团党委委员、纪委书记戴传东的入职廉政谈话给新员工日后的工作提出了指导性纲领要求，我们要提高政治站位，讲政治、守忠诚、勇担当。

第二日上午的培训内容是参观淮海战役烈士纪念塔新馆。新馆是今年七月才对公众开放的，展厅内陈列的照片、蜡像、浮雕很生动地再现了淮海战役各阶段的景象。我们听着讲解员对淮海战役全方位的解读，感叹今日幸福生活的来之不易，更坚信没有共产党就没有新中国，坚决拥护党的领导。下午是参观徐州市环保集团危废处置中心。徐州市环保集团危废处置中心是去年疫情爆发时，徐州第一批驰援武汉的。三位志愿者在武汉转运疫情医疗废弃物的工作中连续奋战五十多个日夜，平均每天休息不到三个小时，任劳任怨。看着三位志愿者家属当时录制的视频，我留下了感动的泪水，为他们奋不顾身的精神感动，更是为环保人舍小家为大家的精神感动。

无论从培训课程的安排，还是培训形式的选择，无不体现着集团对此次培训的重视，让我们在培训中充分感受到了集团对新员工的良苦用心。在日后的工作中，我一定会时刻谨记自己是一名环保人，全身心投入到环保事业中去，为环保集团更美好的明天而努力奋斗。

2023年10月培训心得体会 篇6

很荣幸能在这里和大家畅谈学习心得，在此首先要感谢南通市委党校安排了这么一次弥足珍贵的学习机会，同时也十分感谢井冈山市委党校的所有授课老师们的谆谆教诲，你们那体验式、互动式的教学模式真的令我们收益匪浅。这次的井冈山革命传统教育，虽然只有短短的三天时间，但真的给自己留下了太多的震撼、太多的启迪、太多的沉思、更是太多的激励。而且对于我自己而言，这一次的井冈之行还有一层特别的意义，在踏上这片红土地的第一天，老师为我送上一份惊喜，生平第一次在异乡度过自己的生日，竟然还是在这片自己神往已久的圣地上，我的兴奋激动无法言表。我想，这平凡而又伟大“井冈”两字，注定会永远留存在自己的悠长记忆里，注定会永远镌刻在自己的生命历程中。

短暂的三天时间，学习生活却异常丰富充实。我们认真聆听、用心记录有关井冈山斗争及井冈山精神的专题教学;我们循着革命先烈的足迹，接受体验式教育;我们和红军后代座谈互动、感受老一辈老无产阶级革命家的博大胸怀和感人事迹;我们参观黄洋界哨口、主席故居、瞻仰革命历史纪念碑等，接受现场教育。回顾革命斗争的历史，使我们大家的心灵接受洗礼，情感受到震憾，党性得到锻炼。

当我们第一次实实在在睬在了井冈山的红色大地上，感受来自这片圣地的魅力;当我们第一次站在了一个个庄严肃穆的历史遗址前，切身感受这一段段荡气回肠的故事，我们的心也一次又一次被猛然撞击、颤栗、折服，我们的情也一次一次被感染、共鸣、振奋。因为在我们的心里，井冈山早已不仅仅是一座山，它更成为了一种符号、一种象征、一种震撼、一种吸引、更是一种信仰。

多少年，风雨洗尽了这片泥土上的斑斑血迹，但更给我们后人留下一段难以忘怀的历史，让我们感受到一种沉甸甸的历史重感。恍惚中，我似乎听到金戈铁马的铿锵，看到了硝烟弥漫的战场，感受了血雨腥风的残酷。也许只有亲历井冈山，才会使我们更加透彻理解“革命”、“奉献”、“无畏”等词的真正含义;也许只有静心聆听井冈山的故事，才会给予我们跨越历史长河带来更多的思想震撼。究竟是什么力量在支撑着当年这些革命先烈经历了那些艰苦卓绝的岁月，仍然矢志不渝、坚守信念?究竟是什么力量在激励着当年这些革命先烈经历了惨烈悲壮的战争，仍然孜孜不倦地探寻中国解放之路?这就是井冈山精神，这就是井冈山的红土地和革命先烈的鲜血所凝炼、所铸造的井冈山精神：“坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢闯新路、依靠群众、勇于胜利”。

那些血雨腥风的岁月已然成为过去，然而井冈山精神却已成为了永恒，已镌刻在我们心中。尤其是对于我们这些肩负推进改革、加快发展、创造新一轮辉煌的一代人来说更是具有鼓舞和激励作用。而我们也必须要通过这样的学习活动，从井冈山精神汲取更多的政治营养，不断加强党性修养。要进一步从坚定理想信念、明晰价值取向上全面继承和发扬井冈山精神;要进一步从培养全局观念，牢固树立宗旨意识上继承和发扬井冈山精神;要进一步从增强开拓创新的勇气和应对挑战的开放心态上进一步继承和发扬井冈山精神;要进一步从倡导实事求是的态度和敢为人先的精神上继承和发扬井冈山精神。

通过井冈山革命传统教育的学习，通过井冈山精神的体会和领悟，今后我要努力做到五个“力戒”，当好五个“表率”。

2023年10月培训心得体会 篇7

初夏的五月，天空是淡蓝色的，温和的阳光洒在身上，暖在心里，我怀着无比的激动与憧憬，走进了北大校园，参加我局组织的第四期北京大学公共管理高级研修班的学习。能成为北大燕园研修班的一名学员，我深感荣幸。通过短短一周的学习，收获颇丰，受益匪浅。

收获一：丰富了知识、开阔了视野，思想和精神得到了升华。

跨进北大的校门，耳濡目染了未名湖畔浓厚的学习氛围和学术氛围。这里有百年的思想文化积淀，爱国、进步、民主、科学的传统精神，勤奋、严谨、求实、创新的学风，追求真理、追求卓越、培养人才、造福社会的治学思想。名校大师们的言传身教，博雅塔下一流的专家学者，为我开启了一道感悟之门。课堂上教授们渊博的学识，旁征博引的教学方法，幽默风趣的精彩讲解，教学内容的丰富多彩，简直就是一盘享用不尽的文化大餐，使我在理念上完成了一次洗礼，在知识上得到了一次强劲的“充电”。 他们广博的知识、活跃的思维、独到的见解，使我逐渐构筑起了一个新的知识框架，特别是对当前国际国内政治经济形势的分析、中国社会问题的解析、社会管理与体制创新、管理心理学以及对自我的正确认知等理论知识的学习，使自己茅塞顿开，对以前一知半解的东西或知其然不知其所以然的问题找到了答案，使自身的思想和精神得到进一步升华。

收获二：看到了差距，找到了不足，增强了不断学习的自觉性

通过这次培训学习，面前犹如打开了一扇窗子。透过这扇窗子，确实有天地辽阔、耳目一新的感觉。体会到社会发展的日新月异和人类思想的进步，认识到知识的更新对一个人的发展是多么的重要。形势逼人，不进则退，觉得自己肚子里的墨水确实太少了，或者说掌握的知识不够全面深入。比如：清华大学李虹教授在讲解“管理心理学”课程的提问：“你知道的你所知道的占的百分比，你知道的你所不知道的占的百分比，你不知道的所不知道的占的百分比各是多少”。我心里当时在想我知道的我所知道的应该占10%左右，其实不然，浩瀚的宇宙之大，你知道的你所知道的实在是太少。具20xx年三位物理学家对天体的研究得出的结论，宇宙当中有两种物质，明物质(眼睛所能看见的或发光的)占4%，暗物质(眼睛所看不见的)占23%，暗能量(不知道所不知道的)占73%。可见一个普通人知道自己所知道的东西实在是太少太少，能在1%左右就不错了。在以往的工作中，自己总以为只要积累一定的实践经验，就可以应付日常工作，往往忽略了知识的更新，尤其是理论知识的更新。多数是需要什么才学什么，而且有时借口工作忙而把书本抛在脑后，并没有养成自觉读书的习惯。通过这次学习，使我深深体会到，以前知识的匮乏和肤浅。因此，必须树立终身学习的理念，时间是靠挤出来的，只要合理安排好工作，每天抽出一定时间系统地看点书是完全可以做到的，若平时不注意知识的积累，就会“书到用时方恨少”。 由此，使自己再一次领悟到“活到老，学到老”的深刻内涵。认识到只有坚持不懈地学习来弥补自身的不足，在学习当中不断积累新知识，更新优化知识结构，掌握并运用科学的方法，正确地分析解决问题，以增强工作的科学性、预见性、创造性，不断提高工作效率，高质量的完成各项工作任务。

收获三：掌握方法，学以致用，提高解决问题的能力

一周的学习，我们学到的与其说是丰富的知识和开阔的视野，不如说是一些先进的理念或是思考问题的方法。老师为我们打开的是一扇知识和思考的大门，而更重要的是我们要掌握处理问题、解决问题的方法，要学以致用，融会贯通，勤于思考，善于思考，把所学到的知识真正应用于解决实际工作中遇到的各种困难和问题。自己作为一名乡镇财政管理工作者，面对的是基层和普通老百姓，在平时的工作中，要将服务融入到社会管理层次，做好政策、服务的传递，好事要做好，时时处处站在群众的角度去考虑和看待问题，要想方设法替百姓排忧解难，为构建和谐社会、和谐涪陵尽自己微薄之力。

2023年10月培训心得体会 篇8

教育改革只有不断地改革，才能不断地进步，因此新一轮的课革不仅是教育发展的需要，也是时代发展的需求，通过英特尔培训，我拓展了自身创造力，在这段时间里，作为一名从教多年的历史老师，我非常珍惜这次培训和学习的机会，与其它老师共同合作，一起探讨如何在教学中应用信息技术。使我明白了如何才能将技术合理地整合到自己的教学工作中去。

通过英特尔培训，我不断思考新的教育理念，不断进行教学设计。把自己转变为教育课堂教学活动中的组织者、设计者、指导者与参与者。 而此次英特尔培训，强调教师是学习活动的组织者和引导者，同时以学生为课堂的主体，我在教学设计中，时刻考虑到学生的感知能力。老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。我认为，学习的目的是为了学以致用，而不是单纯地为了考试，为了升学，因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，这样一来，学生有了较自由的学习空间，有了与老师平等对话的机会，变得越来越大胆，在课堂上踊跃发言，积极地表现自我。

通过英特尔培训，我知道了学生才是教育的主体。英特尔要求如何评估学生和评价学生，如何实施单元计划提供了精心设计的范例和实指南。 学生是共同管理学习过程中的参与者，这个观点己牢固地札根于我的头脑中，切实贯彻于课堂教学的实践中，让学生学习目标与相关学科的课程标准或教学大纲都有明显关系。适应不同学习者的调整措施。因为认识到这一点，我把多媒体技术与学科资源进行整合。传统的一些做法才会相应地改变，才不会像以往那样强迫学生学习，使得大部分的学生失去学习的主动性。 而今，通过课改，教师的观念转变了，方法也改变了，成为学生学习的帮助者、引导者。如此一来，学生学习的积极自然而然地提高了，变得爱学习了。

在英特尔培训中，我相信在学生学习中起重要作用于的进教师而不是计算机。教师们所需要的不仅仅是理论，还需要实践层面上的训练，以便能真正在课堂中有效地使用权用计算机。这个项目正是为了响应教师们的此类要求而开发的，并会根据教师的反馈不断改进。要真正成为具有这种创新教师培训理念怕一员。教学评价体系的转变

打破过去以教师教为主体，学生不能参与课堂设计的情况。建立全方面、多角度，定性与定量相结合多元化的教学评价体系。在设计要较长时间的任务和活动中，在我们提倡学期末对学生的评价应根据不同的内容确定期末评价与平时评价相结合，这样既能减轻学生的期末考试的负担，避免出现“临时抱佛脚”的现象，同时也有助于通过不断的日常评价更好地促进学生发展和改进教学。

英特尔培训在课程内容和设计上，体现了学生喜闻乐见的原则，以调动学生兴趣为设计课程的主要方法。加强课程内容与学生生活以及现代社会发展的联系，关注学生的学习兴趣和经验。

英特尔在关注教师与学生的发展上非常人性化。无论面对多么严峻的挑战，保持课程内容的基础性应该是一个不变的话题。但基础是发展的，不同的时代对于基础有不同的要求。本次英特尔培训中强调，把学生的生活及其个人知识、直接经验作为课程的内容，把火热的社会生活作为课程内容。并注重生活性，传统的学校教育与“生活世界”相剥离，教师与学生的关系是权威与服从的关系，学生与学生之间的竞争代替了合作，学校是一个冰冷的世界。本次培训中注重课程内容与学生生活的结合，仔细阅读各科课程标准，可以发现各门课程中都带有浓郁的生活气息。语文课通过各种途径开始走进学生的生活世界，如通过让学生收集本课所需的资料。，感受课堂设计与实施的效果。突出了时代性，课程内容缺乏兴趣。就语文课上，我开始建立情景教学。要在课堂上设计轻松自如的学习氛围。做到喻教于乐。 要求关注学生素质的全面发展，而不仅仅是纸笔测验中能够体现和反映的那些素质。由于评价对教育教学在现实实践中具有不可忽视的导向作用，而以新的课程理念为准绳，强调学生多方面素质的全面发展，强调学生的自主探究与个性发展，强调学生综合运用多学科知识解决跨学科问题的能力。

如果说在学习总量和难度上让学生设计问题，解决学生产生吃不饱的问题，我针对个别差异，因材施教。 根据不同学生的能力、水平，设置不同的学习目标。 在布置作业时，提供学生选作的思考题、探究题或小型研究项目。

通过英特尔培训，我能有效地把计算机技术与教学整合在一起了。培养了学生制作知识网站，制作演示文稿。让学生设计教学中的问题。所以这次培训，对我的教学生涯，起了一个点睛作用，让我知道了，英特尔培训，认识了那么多优秀教师，学会了制作网站。真是受益匪浅啊。

2023年10月培训心得体会 篇9

参加了SYB创业培训我才知道创业不是一件容易的事，也不是一件凭兴趣爱好激情就能做好的事，它需要充分的创业前准备。没有准备的盲目的创业只能成为失败案例。一个成功的创业者是坚强、有良好性格、不服输、不怕挫折、积极乐观的人。要想创业成功，就得用心的做好创业前的准备。

当初加入SYB，是因为感觉生活失去了目标，但是心中一直有未曾泯灭的创业小火苗，只是未曾有勇气迈出第一步，对整个创业的流程也不清楚，摸黑进入市场绝对会被市场淹没，新创业90%的死亡率，明明白白地摆在我们眼前。但是，我走进了SYB的课堂，成了让我受益巨大的一个跨度。参加“SYB创业培训”课程的时间虽然很短，只有十天的时间里，学到了以前从未学到的东西，包括怎样创业和从几位讲师身上学到的东西。“SYB”意思是：创办你的企业，这门课程的内容分两个部分，共十步，步步相扣，逐渐深入，非常的好。讲师的讲解也很到位，因此十天我学到了不少东西，经过十天的学习，我们学员要写一份《企业创业书》，我在做计划书的过程中，发现创办企业有很多因素要考虑，要是没有这次培训，我真的不会考虑到这么全面，也不能衡量自己的企业构思是否可行，创业过程中具体实施步骤就更难得知了。在“SYB创业培训”课程中，我不仅学到了创业相关只是，还增强了团队意识，学到了更多做人的道理。

在SYB课程中，老师让我们了解了企业的性质，只有更好的了解到企业的定义才能更好地驾驭它。在第一步中我们就了解到，创办企业不只是有很多好处，还会给我们带来一系列问题，比如没有休息时间、租金、工资、债务等，这是我们之前没有考虑到的，这让我们认识到，创业不是一个简单的理想的状态，成功的表面都是要付出巨大艰辛的。第二部步中，我们了解了企业类型，并模拟了一种企业类型进行了运营，这让我们考虑问题更加全面深入。在和组员的交流中，由于大家都有自己独特的想法，因此每个人的思维都得到了拓宽。在模拟团队分工时，大家需要按照各自性格进行分工，也锻炼了我们的团队合作意识，增进了对他人的了解。在后来的几步中，我们学习到，要使企业成功，就要了解你的竞争对手，只有知己知彼方能制胜；要使企业走上正常的营运轨道，好的营销方案是必不可少的，市场调研也非常重要；对于一个企业来说，工作人员是它的核心和灵魂，拥有团结协作的员工是企业前进的强大动力。但培训不仅仅是理论知识的吸收，每一步都涉及到练习题以及企业模拟，在实践中，我们更好的掌握了只是，而且在各组同学思想碰撞的火花下，大家都得到更大的收获。

整个SYB课程结束，我的心里并不那么轻松，因为通过这个培训，我觉得企业不是随便创立来展现雄心壮志的，而是需要对它承担起责任的，企业并不是一个可以随意挥洒情绪的地方，而是一个有生命力流淌的实体，只有用心去对待，用双肩把责任扛起来，才能真正使自己和企业都受到认可。在以后的路程中，我决心稳扎稳打走好每一步，开创企业美好蓝图，更好地服务群众、服务社会。

2023年10月培训心得体会 篇10

作为一名公司的新员工，很高兴赶上参加此次公司组织的入职培训。为期五天的培训中，在让我快速对公司各方面都有了全面的了解的同时，也让我体验了一次的军训磨炼，给我留下了一次难忘的培训经历和职场启发，然而留给我的启发才刚刚开始。

第一天，虽然天公不作美，下起了雨，但是我们依然严格按照计划进行：早操、站军姿、户外拉练，我们没有退缩，尤其是户外拉练，一路欢声笑语，没有人叫苦叫累、放弃，我们坚持不懈，走到了终点。走下来全程，真的感觉我们很厉害，应该为我们点赞。晚上进行了分组，采取小组比赛的形式来进行接下来的培训。一方面能够培养我们的团队精神，另一方面能增加我们的学习积极性。每个小组都有口号和队名，我所在的队伍是亮剑队，口号是“逢敌亮剑，勇争第一”，我们队虽然每次都受到“处罚”，但是我们并没有受到影响，依然积极努力参加培训和各项比拼活动，其乐融融，收获了满满的友谊。

第二天，上午我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习，让我们知道了公司的“一个定位，三心，四个差异化，六个专业化”、“四个层次的负责任”等核心文化内容。通过黄总精彩的讲授，让我们生动形象的明白了公司的企业文化其实就是源自我们的工作方式、生活方式、学习方式的生动实践，而不仅仅是抽象的理论和理念。

接下来几天，我们进行分岗培训。我是品管部的一员，对于刚刚踏上工作岗位的我来说，如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。离开校园，踏入社会、步入职场之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化，如果不能尽快适应，仍然把自己当学生看待，必定会被竞争激烈的职场所淘汰。既然加入了职场，就要以一个公司合格员工的标准来要求自己，严守公司的各项规章制度，而不能再像在学校时那样自由散漫，在公司必须以“严、细、狠、准”的作风要求自己。

在苦乐并存的军训生活中，无论是教官的指导还是各讲师的授课中，都让我看到了一种团队的精神和力量。所有学员们，无论是在平时训练和进行各种团队游戏中，还是在最后的“结训表演”上，全部都在积极的参加，努力的融入团队，并且很好的扮演了自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢，也正如公司核心价值观行为准则中的“团队协作、共创共享”所表述的一样，只因为我们既是利益共同体又是命运共同体，华农恒青的事业是我们大家共同的事业!

总而言之，我觉得公司精心为我们新员工安排的入职培训，对我个人来说收获是特别大的。它不仅仅让我加强了自我认知，开拓了自身眼界，更重要的是让我有信心在日后的岗位工作中发光、发热，未来的前途一片光明。在日后的工作生活中，我一定会尽自己的努力做一个出色的、合格的华农恒青人，兢兢业业地工作，认认真真地做事，高质高效地完成布置的工作;同时，我也会尽快地使自己融入华农恒青这个大家庭里，不断地加强自己的团队合作精神。曾经我在一个讲座中听到过一句话：“人在世上要保证一生快乐的话，必须有一个团体值得他全心投入和贡献”。而这次我通过在公司这样的培训中也感受到了“团队”的真正含义，真正明白了团队不是一个人的事情，在一个团队中，我们每一个人必须全力以赴，忠诚于企业，只有这样做才能推动公司的发展，自己也才能够享受到成功带来的喜悦。

2023年10月培训心得体会 篇11

经过几天的学习，我有了一些新的体会。

1、新的体会有以下几点：

A.同样是学习CCNA思科认证培训，如果你每次都比别人慢了半拍，时间久了，到时候，别人就远远地把你甩下。这几天，我一直在思索，同样是90后，为什么91、92的学弟学妹们和我一起学习这课程?还有，别人听课都有课前预习课后复习，而我只是单纯地听老师讲课，相应的预习复习工作并没有落实到位.上机操作CCNA思科认证培训时，凭着一些听课时的记忆，乱敲着命令，不懂时问问高手。这样，还是比别人慢了半拍。我知道这事情的严重性，因此新年的目标之一就是改掉这缺点。

B.身边的同学、朋友、老师都是宝贵的资源。孙中山小时候读书遇到了不懂的地方，反复思索了很久，未果。他当时就去向先生求解，所以有了孙中山的“不懂就要问“这个典故。在学习上，虚心向老师请教CCNA思科认证培训，跟同学探讨，与朋友交流，都可以从中获益;而在工作中，老师可能是你的伯乐，发现你的才能;同学朋友就是路，多了一个多条路。这样，你就可以很好地成长起来。《诗经》里有”他山之石，可以攻玉“与荀子的”君子生(通‘性’)非异也，善假于物也“说的都是这个道理：要借助外物的力量来提升自我。

C.人生未到入土时，一切靠自己。这是一部中国台湾剧里主题曲中的一句歌词，第一次听到时我就记住了。在我看来，这并不和上面的矛盾。比如学CCNA思科认证培训，你上机操作的熟练度训练根本不能让人帮你完成，别人能做的是只是在你不懂时为你解疑，训练还是得靠自己去操作。同理，在以后的人生路上，朋友能做的也只是旁观者，以”旁观者清“的角度为你”当局者“指点迷津后，路还是要靠你自己走出来的。

D.学着迈开第一步。登上月球的加加林当时踏出他的第一步时说“我的一小步，人类的一大步“。虽然我们没有他的影响力那么大，但是我们学做的每件事的第一步却是影响着我们人生的一大步。在这几天时间里，我尝试着和不同学校的同学主动打招呼，交朋友。虽然这是我开始培养社交能力的一小步，但我觉得已跨出了一大步。

2、我之前的看法：

A.世间自有公道，付出总有回报。换句换说，不管你付出了什么，到头来总会有相应的回报，因为这世间自有公道。因此，我一直有这样的一个信念：除了个别的天才，对于绝大多数的普通人来讲，没有谁比谁更聪明，只有谁比谁更努力!学网络也一样，你付出了时间和精力在上机操作上，你的熟练度一定会越来越好。阜和教育021- 师资优良!品质保证!国际厂商认证考试。

B.量变引起质变 合抱之木，生于毫末;九层之台，起于垒土;千里之行，始于足下。老子有上面的一句话，他侧重的是一个事物的发展在于它一点一滴积累的量变，积累到一定程度了，就产生了质变。在这几天里，我们不断地学习CCNA思科认证培训，上机，这过程就是量变的积累。到了一定程度，我们就会熟练地掌握了技能。其实，我们的成长也是这样的一个过程。在以后的人生路上，我们会遇到许许多多的风风雨雨，不断在淋雨中成长，不断变得稳重，最后见到雨后美丽的风景。

2023年10月培训心得体会 篇12

总结一：大学生党员个人总结回顾大学四年，收获不少。思想上有了很大的进步，学习上也比较刻苦努力，现将我大学四年的思想、工作和学习等方面的主要情况汇报如下：一、加强理论学习,积极向党组织靠拢加强理论学习,首先在思想上加以重视,而最为重要的是理论联系实践。在过去的四年中，我主动加强对政治理论知识的学习，主要包括继续深入领会马列主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想和科学发展观,并配合支部的组织生活计划，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。积极向党组织靠拢。在大一入学时，我向党组织递交了入党申请书，同时参加了学校组织的院党班、校党班的学习。平时，我经常同党员谈心交流思想，使自己能够在正确的引导下更快的成长。在这不断学习和为之奋斗的漫漫长路上，洒下了我无数的汗水，也耕耘出了丰硕的果实。那就是我从最初的要当英雄的幼稚的感性认识，逐步上升到了为共产主义奋斗终身的理性认识阶段。可以说我唯一的入党动机就是要全心全意为人民服务。去年我顺利转为预备党员,给了我更大的责任和义务。

2023年10月培训心得体会 篇13

通过前段时间的员工培训学习，我感觉收益良多。作为一位老员工，我非常高兴能有这样的学习机会，我把这种学习机会当作单位能够给予我们的的福利来享受，愉快地接受并珍惜拥有。

既然是企业的一员，我们都想做个优秀的员工，得到领导和同事的认同与赏识，实现自我价值。但是，怎样才能做一个优秀的员工呢？通过学习，我明白了许多道理。

首先，做一个优秀的员工，一定要忠诚，有高度的责任心，把完成好自己的工作当作自己义不容辞的责任，并且乐于承担更多的责任。只有把工作当作一份属于自己的事业，认真地对待它，我们才能把工作完成得更好。

其次，做一个优秀的员工，应该具备良好的工作态度。一位名人说过，世上没有卑微的工作，只有卑微的态度。而工作态度完全取决有于自己。在工作中，充满热情，讲究原则，注重细节，追求完美，我们就会在不知不觉中进步许多。

与此同时，作为一个优秀的员工，还应该具有不折不扣的执行能力和较强的团队意识。西方人曾评价中国人“一个人是龙，一群人是虫”，这就是在耻笑我们不善于通力协作。个人有能力固然好，然而，个人的力量毕竟是有限的，不可能一个人做好所有的事情，只有大家齐心合力，才有可能把事业逐步推向顶峰。

以上这些道理都比较浅显易懂。我认为，在本次学习中，最发人深省的一句话是“做事先做人”。细细品来，这句话说得真是太好了！它的内涵如此博大，几乎可以涵盖一切，从而成为我们每个人都必须认真修习的重要课题。

如果我们想成为优秀的员工，想成就一番事业，就要先学习做人。做什么样的人？怎么样做人？这对于一个人的人生、事业都产生着决定性的影响。要做优秀的员工，我们应该怎样做人？我以为，我们应该做到以下几点：

一、做个有目标、有志向的人。

毛泽东曾说过：“自信人生二百年，会当击水三千里”。这是大鹏展翅的雄心壮志呀！不想当元帅的士兵不是好士兵，没有目标没有志向的人，大概只能终生碌碌无为了。做优秀员工，一定要有人生的志向和奋斗目标，有了志向，才有做人的气魄和胆略；有了目标，才能不断激励自己，超越自我，不断创造新的业绩。所以，做人需要问问你的志向在那里，要问问你有没有信心。

二、做个善良的人。

“人之初，性本善”。善良是人性光辉中最温暖、最美丽、最让人感动的一缕。善良是和谐、美好之道，心中充满慈悲、善良，才能感动、温暖人间。没有善良，就不可能有内心的平和，就不可能有世界的祥和与美好。所谓善良，无非就是拥有一颗大爱心、同情心，不害人、不吭人、不骗人。有了善良的品性，就有真心爱父母、爱他人、爱自然的基础和可能。一个善良的人，就象一盏明灯，既照亮了周遭的人，也温暖了自己，善良无须灌输和强迫，只会相互感染和传播。所以，做人不一定要顶天立地，轰轰烈烈，但一定要善良真诚。善良的品质，使你更容易和人沟通，更容易得到别人的认可和帮助，也更容易走向优秀，走向成功。

三、做个有教养的人。

中国是一个非常讲究修身养性、崇尚道德的民族。五千年来，无论世事如何变化，勤俭、忠义、谦让、孝顺都是亘古不衰的美德。智者说：小事业的成功靠机遇，中事业的成功靠能力，大事业的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人，往往都是德行高尚的人。所谓教养，就是应该知深浅、明尊卑、懂高低，识轻重，应该是讲规矩、守道义。有教养的人在自己独处时，超脱自然，会管好自己的心，在与人相处的时候则为他人着想，与人为善，淡然从容，管好自己的口。方正做人，圆通做事，宁静致远。自我反思，则事事放心、顺心。所以，做人若能做得有教养，工作中又怎能不优秀呢？

四、做个智慧、谨慎的人。

有知识不等于有智慧，知识积存得再多，若没有智慧加以应用，知识也就失掉了价值。智慧是头脑的智能，是一种洞察力和判断力。知道你在做什么事，知道能把什么事做成什么样，这就是智慧。只有方向，而没有智慧，方向本身就成了没有意义的。技能加智慧，你会更强大。

如果说“智”在于治大，那么，“慎”则在于畏小。一次深思熟虑，胜过百次草率行动。谨慎是“不糊涂”的基础。一个处事谨慎的人，必然是头脑清醒的人，必然在大是大非面前不糊涂。人生在世，有招来祸患的言语，有招来耻辱的行为，要接近成功，当然要格外谨慎。低调做人，虚心做事。远虑在先，就能近处无危。谦虚谨慎，则事易成。谨慎还是远离危险，确保安全的良方。所以，做人需要智慧，也需要谨慎。

五、做个宽容、正直的人。

海纳百川，有容乃大。做人做事，心胸不可太狭隘。尺有所短，寸有所长，金无足赤，人无完人，赏识别人的优点，包容别人的不足，靠的是有爱人之心，有容人之量。善待别人，等于就是善待自己，无论生活受到怎样的伤害，不必忿忿不平、耿耿于怀、怀恨在心。要学会忘记，忘记是对自己的保护；要学会感恩，感谢生活给你磨砺自己的机会。心灵若能充满阳光，生活自然灿烂无比。

做人还需要正直。做人要正派，做事要堂堂正正，公公正正，这是我们的立身之本。品行端正，做人才有底气，做事才会硬气，“心底无私天地宽，表里如一襟怀广。”襟怀坦荡，光明磊落，就会赢得他人的信赖与尊敬。所以，做人要宽容正直。

以上几点，并不足以完全注解“做事先做人”这样精辟的人生哲理，只不过是我个人的一些粗浅认识罢了。我和各位同事一样，也想做个优秀的公司员工，希望通过和大家一起不断地努力，把我们xx大酒店管理得越来越好，铸造出属于我们新的成功与辉煌！

2023年10月培训心得体会 篇14

xx月xx日，宽敞的会议室里座无虚席，xx公司xx余名工会干部参加了一次以提高工会干部整体素质为主题的工会干部培训，邀请工会干部学校校长、高级讲师进行授课。笔者非常荣幸参加了此次培训，在x校长幽默诙谐、生动有趣的讲解下，让我对全总xx大和中国特色社会主义工会发展道路有了系统的认识和了解，收获与体会颇多，现结合自身工作实际，就新形势下怎样做一名合格的工会干部谈几点粗浅的认识。

做一名合格的工会干部，要全心全意服务职工群众。当前，我们正在开展党的群众路线教育实践活动。习近平在同全总新一届领导班子集体谈话时指出，群众路线是工会工作的生命线和根本工作路线。工会必须密切同职工群众的联系，为他们排忧解难，始终同职工群众心连心。校长在讲课中也谈到：“职工利益无小事，工会要做职工的娘家人，要时刻把职工的安危冷暖挂在心上，全心全意为职工做好事、办实事、解难事。要以职工为本，主动、依法、科学维权。”笔者是一名女工委员，平时除了做好职工互助保险、女职工大病互助保险、困难职工档案管理等相关工作，还从事党务工作。在党的群众路线教育活动中，征集到员工群众对公司生产经营方面的xx条建议和意见，其中也有涉及职工切身利益的问题，比如希望公司解决职工子女就业、提高退休职工待遇、公司出面协调安装天然气、改善职工活动室等问题，这些问题既有合理诉求，也有不合理诉求，既有公司政策范围内能解决的问题，也有短期内无法解决的问题，作为一名工会工作者，我们一方面要将员工诉求及时整理、汇总、上报给公司领导，提出解决问题的建议和措施；另一方面对员工的合理诉求要协助领导和相关部门尽快解决，将公司解决问题的进度及时反馈给广大职工。对不合理诉求，要讲明政策道理，做好思想疏导。对与公司政策不符的或暂时无法解决的问题，要耐心做好解释工作，确保件件有落实，事事有回复。

做一名合格的工会干部，要充分发挥工会桥梁纽带作用。校长在授课时谈到：“工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，也是企业联系职工的桥梁和纽带。”公司目前正在深入开展班组标准化建设，而班组是企业的细胞，是连接企业与员工的平台，公司的战略目标、经济效益和发展壮大要通过班组来实现。作为一名工会干部，要认真学习各类班组管理标准，了解标准中各项规范性文件、班员岗位职责、标准化作业流程、专业术语和定义，只有对管理标准有足够的认识和全面的了解，才能在参与基层班组建设工作中总结经验、发现问题、查找不足；及时向公司领导上报基层班组建设情况，反映基层班组建设中面临的实际问题，提出切实可行的意见和建议，促进各班组之间的交流学习，同时将公司班组建设的制度、计划、方案、要求等传达到各个班组，为基层班组建设工作服好务，才能充分发挥工会干部在班组建设工作中的衔接和推动作用。

做一名合格的工会干部，就要学习和弘扬劳模精神。校长在培训时讲道：“工会是劳动关系矛盾的产物，没有劳动就没有工会。劳动开创未来，劳动推动人类社会进步，企业发展目标必须依靠辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动来实现。”当前，工会号召我们学习劳模精神，我们除了要学习人民的好公仆焦裕禄，学习扎根基层的楷模孔繁森，我们更要学习身边的榜样。“榜样的力量是无穷的，劳动模范是民族的精英、人民的楷模。”学习身边的榜样就要学习好干部甘做美丽光明使者，舍小家顾大家的感人事迹；学习xx公司不畏艰险、抗冰保电、战胜困难的信心和决心；学习xx公司立足本岗、真抓实干的进取精神。我们工会干部只有把劳模精神内化为自身进步的强大动力，在本职岗位上尽职尽责、敢为人先、勇担重任，发挥先锋模范作用，才能影响和带动广大会员积极投身公司的生产经营工作，在xx公司发展面临严峻考验的关键时期，为推动公司新跨越、促进公司新发展汇聚强大力量。

2023年10月培训心得体会 篇15

微课——这个校本教研新形式的产物，原先我觉得挺困惑的。经过几天的研修学习，看了里面的微课，看多了我就悟出了道。“微课”其实就是无生上课，就是教师根据事先设计的教案，在没有学生的情况下面对听课者上课。“微课”可以在办公室或其他场所进行，它观察、研究对象主要是教师的教，对学生的状态只能作出猜测。活动的目标主要在于帮助教师改进教学方案，提高教学技能等。

教师在学科组内参加活动。每人上“课”、被评的时间控制在5分钟左右，听“课”者由其他参加者(同组教师和专业人员)组成。在活动的过程中，每一位教师不仅登台上“课”，展示自己对某堂课的准备情况，同时又可作为学习者向同事、向专业人员学习，并参与对教学效果的自评与他评，不断反思、修改自己的课前备课，总结经验，提升能力。

3、“微课”的反馈及时、客观、针对性强。

由于在较短的时间内集中开展“无生上课”活动，参加者能及时听到他人对自己教学行为的评价，获得反馈信息。较之常态的听课、评课活动，“现炒现卖”，具有即时性。由于是课前的组内“预演”，人人参与，互相学习，互相帮助，共同提高，在一定程度上减轻了教师的心理压力，不会担心教学的“失败”，不会顾虑评价的“得罪人”，较之常态的评课就会更加客观。

我切切实实的感受到：微课虽然是无生上课，但上课的老师心中必须有学生，只有这样才能真正展示出老师的教学技巧和老师的教学素养。微课其实是老师与学生在心灵上交流、互动的教学模式。只有心中有生才能上好微课，从而达到提高自身教学技能的目的。

随着信息技术的发展，涌现了许多新世代的产物，微课就是其中的一种。之前接触到微课的时候，对它很模糊，没有明确的认识，我们会认为微课是一次简短的课堂活动，或是记录课堂活动的一小段视频，或是将40分钟的一节课分解成多个课堂碎片等等。在经过培训之后才有了较深入的了解。认识到微课是以阐释某一知识点为目标，以短小精悍的在线视频为表现形式，以学习或教学应用为目的的在线教学视频。它主要表现在短小精悍，“短”是指视频长度短;“小”是指主题小;“精”是指设计，制作，讲解精良;“悍”是指学习效果震撼令人难忘。

我们的教学一直是老师与学生面对面教学，之后出现了在线教学，但单纯的面对面教学是最低效的，在线学习会比面对面教学更有效，怎样能达到最有效的教育模式呢?那就将这两种模式结合在一起形成混合学习模式。我们传统的课堂教学是学校上新课，家里做作业，所有内容齐步走，只照顾到三分之一的学生，也没有做到因材施教，学生课后遇到问题怎么办呢?没办法解决就会到课外辅导班。而现在所推行的翻转课堂则是在家里看视频上新课，到学校来做作业参加讨论，家中他们可以按照自己的步调学习，随时在线与同学互动，回到课堂老师可以对有疑惑的同学进行个别讲解，也可对某知识点重点讲解。由此在课堂中可以解决学生出现的问题，学生也可回到家中再次观看视频进行学习。

此次培训中我还学到了微课设计与制作的环节，包括选题设计、撰写教案、准备教学素材与练习测试、制作课件、教学实施与拍摄、视频后期编辑以及教学反思。制作微课的方法，我们可以用录屏软件、摄像工具、录播教室、智能笔、IPAD和专用软件等。其中的一些方法对于我们是很适用的，而且所用工具我们也可以找到，我们现在缺乏的应该是技术。

以后当我们学会了微课并能很好制作的时候，我们会不会为微课而微课呢?会不会用微课代替课堂的新知识教学呢?微课的作用为“解惑”而非“授业”，它用于不受时间空间限制的网络在线课后辅导，并不能完全代替课堂的新知识教学。微课是为教学模式的创新准备的，其存在的理由就是让教师教得更轻松，学生学得更快乐、更高效。

用焦建利教授的话来说：“今天，我们任何人，都可以借助网络，向其他任何人学习我们想要学习的几乎任何东西，只要你愿意，你就和这个世界紧密联系在一起”，这就是借助了网络，借助了微课。通过这一载体让我们学习到更多的知识，也看到了微课的发展趋势。今后，要努力钻研，让微课在教学中得到实践。

2023年10月培训心得体会 篇16

一、班组长在企业所处的地位和作用

班组是企业的细胞。现代企业的三大要素：设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。从人力资源 的角度来讲，企业的领导 层又可分为三层：决策层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点，班组长则是班组最直接、最重要的管理者，起到一个兵头将尾的作用，班组长在企业中的位置和作用是十分重要的，班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响，企业的发展离不开班组长的智慧和才华。

二、一个合格的班组长应该具备的条件

当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面：有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力，还要有一定的领导决策能力，政治素质和涵养更是不可或缺的，没有这一条，本事再大、水平再高、也不行。

具体讲，作为班组长，一是要有集体荣誉感，有进取心。班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多学习，工作时间多，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本专业的专家，处理问题的行家。三是班组长要掌握一定的管理知识。班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，不仅环境井然有序，还要管理富有特色。要做到这些就必须具备一定的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好的组织班组工作。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的贡献。

三、怎样才能当好班组长

怎样才能当好班组长?我认为应当做到以下六个方面：

(一)要头脑清晰、思维敏捷

作为一名班组长，首先要有很强的管理意识，对于自己所服务的对象要做到心中有数。譬如对检修班组来说，我们这个班组管理的业务范围是什么?有哪些设备系统?他们的规范和构造如何?有哪些保护和控制系统?这些设备系统在机组运行中起到什么作用?有什么功能?等等这些问题都必须搞清楚。只有把这些问题搞清楚了，我们才不会犯一些低级错误。仅仅了解掌握了设备的构造、性能和作用还不够，还要对自己所管理的人和设备要做到了如指掌，始终要处在受控状态，如：所辖设备的运行状态如何?存在哪些不安全隐患?准备采取哪些有效措施?班组每一个成员的技术水平如何?实际工作能力怎样?能否胜任所从事的工作?不胜任又该怎么办等等。在这方面，少数班组长的差距还是很大的，有待于在中进一步提高。

(二)要技能过硬、带好队伍

作为班组长，班组成员是要看你的真本事的。一个班组，班组长应当是技术权威、业务大拿，才有说服力，才能当好带头人，才能树立威信，适应班组管理的需要。但是，单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训，这方面我们的差距还很大。我们要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。现在我们有一种不良倾向，就是片面追求文凭，对岗位技能培训重视不够，以至于出现了问题，自己解决不了或者解决不好，过分依赖厂家和科研部门，这个问题要引起高度重视。要注重培养我们的技能型人才，要积极鼓励大学生到基层班组工作，不断提高班组整体素质。如果一个班组每个人的技能水平都很高，所有的'人都能干，那会是怎样的一种局面?我厂出台了《拔尖人才管理办法》，在全厂评出了名拔尖人才，其中就有我们的班组长。这对推动大家岗位成才起到了很大作用。因此，我们一定要树立人才观，正确处理文凭与技能的关系。

(三)要讲究工作方法、务求实效

班组工作一定要讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度，标准要高，要求要严，要干就干好，要争第一、创一流。坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神。

另一方面，要善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，使各方面工作高效有序，并富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心。从战略上藐视它，战术上重视它。不同的处理方式往往会产生不同的效果，这都需要我们在中不断摸索、领悟、和提高。

(四)要严格管理、严于律己

班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。不能拉帮结伙，要五湖四海。很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。

(五)要善于、善于学习、善于思考

班组长要经常自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习，提高分析问题的思路，处理问题、待人接物的幽默风趣及艺术性等等。邀请专家教授来授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于我们平时自己的自主学习和较高的悟性。有很多同志特别注重这些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于学习，几年下来没有长进，依然说话无重点、表述不达意，办事不得要领，工作总是繁忙但忙不到点子上，工作很是被动。还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。成绩取决于好的思路，而思路源于深思熟虑的系统思考。

(六)做好班组工作要创造良好的外部条件和环境

要搞好班组工作，各级领导对班组工作要积极支持、真心帮助，尽可能为班组长开展工作积极创造有利条件。要扶正压邪、弘扬正气，既讲原则、又讲友情。在班组长遇到困难时，要鼎力相助，在学习和生活上要充分考虑班组长的实际，排忧解难、全力以赴支持班组长的工作，为班组长的管理工作提供良好的环境和条件。

2023年10月培训心得体会 篇17

参加银行总行巡查工作心得体会20xx年，我作为基层行的一员，非常荣幸参加了总行巡查工作，在巡查三组负责内控管理和会计财务管理方面的检查，前后对中心支行、中心支行进行了巡查，对分行、分行进行了巡查跟踪评估，撰写了营管部和分行的跟踪评估报告和巡查三组的年度工作总结，使我对银行省会中支及分行级机构的业务运转、内控建设、履职情况和总行直属企事业单位经营管理等情况有所了解，开阔了视野，丰富了知识，促进了理解，收获颇多。我十分珍惜这次学习实践的机会，在组长、副组长严格严谨的工作作风带领下，美满完成了全年各项巡查工作任务。下面就力求做好巡查工作谈几点个人的熟悉和体会。

加强学习，扎实做好前期预备巡查不同于一般性的业务检查，对我而言可谓是全新的工作，因此，必须努力学习，领会人民银行的巡查工作精神和要求，熟习总行的相干规章和制度，全面了解被巡查单位的整体情况，才能使自己夯实巡查工作的基础，提早进进角色，承当起领导分配的工作任务。

（一）学习文件进步熟悉，做好思想上的预备。一是进步对巡查工作重要意义的熟悉。通过学习中共中心、总行党委关于展开巡查工作的条例和文件规定，我熟悉到巡查工作对进一步加强党内监督、加强领导班子和干部队伍建设、推动各项经济金融重大决策的贯彻落实、增入党风廉政建设和反工作的深进展开，都具有十分重要的意义。总行巡查组的任务就是协助总行对被巡查单位进行一次全面体检，充分了解情况、发现题目，确保巡查监督的客观真实正确，为总行领导决策提供正确可靠的信息和根据。只有熟悉到巡查工作的重要意义和任务要求，才能从思想度重视，严格要求。二是加深对巡查工作操纵规程的熟悉。我认真研读和学习了总行领导在历次巡查工作会议和巡查培训班上的讲话和《巡查工作操纵手册》，掌控巡查工作重点和主要内容，充分熟悉到巡查工作严格严谨的工作纪律和操纵规程，促使我在巡查工作中按规行事，坚持原则，廉洁自律。

（二）学习制度掌控政策，做好巡查根据方面的预备。根据总行对20xx年巡查工作的安排，针对巡查工作中可能触及到的业务内容，我主动向本单位及分行纪委和内审部分的同道请教求援，广泛搜集学习总行相干内部控制和会计财务管理等方面的制度、文件和规定，熟习政策掌控尺度，力求找准题目不走弯路，从而进步巡查核对工作的实效和质量。

（三）浏览大量巡查资料，做好各项案头预备。一是认真学习总行对被巡查单位的上期巡查反馈意见和工作底稿，全面了解被巡查单位的整体状态。二是学习浏览被巡查单位的各类巡查汇报材料和最近几年工作总结，了解把握被巡查单位的主要工作情况和对前期巡查发现题目的整改工作情况，便于自己有针对性地拟订分组谈话提纲和检查方案等，提早进戏。三是学习鉴戒审计署特派办、财政专员办和内审部分的审计结论与成果，使自己对被巡查单位以往或当前存在的内控及财务管理方面的主要题目有一个大致了解和熟悉，以便拟订巡查现场检查的重点和切进点。

2023年10月培训心得体会 篇18

售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。

(一)售后服务工作由业务部负责完成。

(二)售后服务工作的内容。

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户

售后服务管理制度

(三)售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。

(四)指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

(六)本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

业务接待工作制度

业务接待工作是业务工作的一个重要组成部分，它包括业务接待工作程序，内容解说，工作内容与要求，(即工作内容规定)。

(一)业务接待工作程序

业务接待工作从内容上分为两个部分：迎接客户送修程序与恭送客户离厂程序(详见业务接待工作程序图)。工作程序具体内容如下：

1、业务厅接待前来公司送修的客户。

2、受理业务：询问客户来意与要求;技术诊断;报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价;送客户离厂。

3、将接修车清洗送入车间，办理交车手续。

4、维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。

5、将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术状况及有关随车物品。

6、通知客户接车，准备客户接车资料。

7、业务厅接待前来公司取车的客户，引导客户视检竣工车，汇报情况，办理结算手续、恭送客户离厂。

8、对客户跟踪服务。

(二)业务接待工作内容规定

1、业务厅接待前来公司送修或咨询业务的客户

工作内容：(1)见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具(笔与接修单)走到客户车辆驾驶室边门一侧向客户致意(微笑点头)：当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好，表示欢迎(一般讲“欢迎光临!”)。同时作简短自我介绍。(2)如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。(3)简短问明来意，如属简单咨询，可当场答复，然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽;或让客户先到接待厅休息，我方工作人员检测诊断后，再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的，应按客户要求办理手续。(4)如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。(5)如属维修预约、应尽快问明情况与要求，填写“维修单预约单”，并呈交客户;同时礼貌告之客户：请记住预约时间。

工作要求：接待人员要文明礼貌，仪表大方整洁、主动热情，要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时，应主动倒茶，并示意“请用茶”，以表示我待客礼貌诚忱。

2、业务答询与诊断

工作内容：在客户提出维修养护方面诉求时，我方接待人员应细心专注聆听，然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时，应先征得客房同意，然后我方人员开始技术诊断。接待人员对技术问题有疑难时，应立即通知技术部专职技术员迅速到接待车位予以协助，以尽快完成技术诊断。技术诊断完成后应立即打印或填写诊断书，应明确车辆故障或问题所在然后把诊断情况和维修建议告诉客户，同时，把检测诊断单呈交客户，让客户进一步了解自己的车况。

工作要求：在这一环节，我方接待人员要态度认真细致，善于倾听，善于专业引导：在检测诊断时，动作要熟练，诊断要明确，要显示我公司技术上的优越性、权威性。

3、业务洽谈

工作内容：(1)与客房商定或提出维修项目，确定维修内容，收费定价、交车时间，确定客户有无其它要求，将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。(2)客户审阅“进厂维修单”后，同意进厂维修的，应礼貌地请其在客户签字栏签字确认;如不同意或预约进厂维修的，接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续——领“出厂通知单”，如有我方诊断或估价的，还应通知客户交纳诊断费或估价费;办完手续后应礼貌送客户出厂，并致意“请走好，欢迎再来”。

工作要求：与客户洽谈时，要诚恳、自信、为客户着想，不卑不亢、宽容、灵活、要坚持“顾客总是对的”的观念。对不在厂维修的客户，不能表示不满，要保持一贯的友好态度。

4、业务洽谈中的维修估价

工作内容：与客户确定维修估价时，一般采用“系统估价”即按排除故障所涉及的系统进行维修收费;对一时难以找准故障所涉及系统的，也可以采用“现象估价”，即按排除故障现象为目标进行维修收费，这种方式风险大，我方人员定价时应考虑风险价值。针对维修内容技术会含量不高，或市场有相应行价的、或客户指定维修的，可以用“项目定价”，即按实际维修工作量收费，这种方式有时并不能保证质量，应事先向客户作必要的说明。维修估价洽谈中，应明确维修配件是由我方还是由客方供应，用正厂件还是副厂件;并应向客户说明：凡客户自购配件，或坚持要求关键部位用副厂件的，我方应表示在技术质量不作担保，并在“进厂维修单”上说明。

工作要求：这一环节中，我业务接待人应以专业人员的姿态与客户洽谈，语气要沉稳平和，灵活选用不同方式的估价，要让客户对我公司有信任感。应尽可能说明本公司价格合理性。

5、业务洽谈中的承诺维修质量与交车时间

工作内容：业务洽谈中，要向客户明确承诺质量保证，应向客户介绍我公司承诺质量保证的具体规定。要在掌握公司现时生产情况下承诺交车时间，并留有一定的余地。特别要考虑汽车配件供应的情况。

工作要求：要有信心，同时要严肃，特别要注意公司的实际生产能力，不可有失信于用户的心态与行为。

6、办理交车手续

工作内容：客户在签订维修合同(即维修单)后，接待人员应尽快与客户办理交车手续;接收客户随车证件(特别是二保、年审车)并审验其证件有效性、完整性、完好性，如有差异应当时与客户说明，并作相应处理，请客户签字确认差异。接收送修车时，应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检，以确认有无异常、如有异常，应在“进厂维修单”上注明;对随车的工具和物品应清点登记，并请客户在“随车物品清单”上签字(详见“随车物品清单”)，同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。接车时，对车钥匙(总开关钥匙)要登记、编号并放在统一规定的车钥匙柜内。对当时油表、里程表标示的数字登记入表。如即时送车于车间修理的，车交入车间时，车间接车人要办理接车签字手续。

工作要求：视检、查点、登记要仔细，不可忘记礼貌地请客户在进厂维修单上签名。

7、礼貌送客户

工作内容：客户办完一切送修手续后，接待员应礼貌告知客户手续全部办完，礼貌暗示可以离去。如客户离去，接待员应起身致意送客，或送客户至业务厅门口，致意：“请走好，恕不远送”。

工作要求：热情主动、亲切友好、注意不可虎头蛇尾。

8、为送修车办理进车间手续

工作内容：(1)客户离去后，迅速清理“进厂维修单”，(这时通过电脑，一些车辆统计报表也同时登记)，如属单组作业的，直接由业务部填列承修作业组;如属多组作业的，应将“进厂维修单”交车间主管处理。(2)由业务接待员通知清洗车辆，然后将送修车送入车间，交车间主管或调度，并同时交随车的“进厂维修单”，并请接车人在“进厂维修单”指定栏签名、并写明接车时间，时间要精确到十分钟。

工作要求：认真对待、不可忽视工作细节，更不可省略应办手续。洗车工作人员洗完车后，应立即将该车交业务员处理。

9、追加维修项目处理

工作内容：业务部接到车间关于追加维修项目的信息后，应立即与客户进行电话联系，征求对方对增项维修的意见。同时，应告之客户由增项引起的工期延期。得到客户明确答复后，立即转达到车间。如客户不同意追加维修项目，业务接待员即可口头通知车间并记录通知时间和车间受话人;如同意追加，即开具“进厂维修单”填列追加维修项目内容，立即交车间主管或调度，并记录交单时间。

工作要求：咨询客户时，要礼貌，说明追加项目时，要从技术上作好解释工作，事关安全时要特别强调利害关系;要冷静对待此时客户的抱怨，不可强求客户，应当尊重客户选择。

10、查询工作进度

工作内容：业务部根据生产进展定时向车间询问维修任务完成情况，询问时间一般定在维修预计工期进行到70%至80%的时候。询问完工时间、维修有无异常。如有异常应立即采取应急措施，尽可能不拖延工期。

工作要求：要准时询问，以免影响准时交车。

11、通知客户接车

工作内容：(1)作好相应交车准备：车间交出竣工验收车辆后，业务人员要对车做最后一次清理;清洗、清理车厢内部，查看外观是否正常，清点随车工作和物品，并放入车上。结算员应将该车全部单据汇总核算，此前要通知、收缴车间与配件部有关单据。(2)通知客户接车：一切准备工作之后，即提前一小时(工期在两天之内)，或提前四小时(工期在两天以上包括两天)通知客户准时来接车，并致意：“谢谢合作!”;如不能按期交车，也要按上述时间或更早些时间通知客户，说明延误原因，争取客户谅解，并表示道歉。

2023年10月培训心得体会 篇19

我有幸听了我们广南县为新老师和校医举办的培训会讲座，这次讲座对我来说真的是意义重大，使我受益匪浅，感想颇多。 我们这次参加的培训内容有“加强师德建设”“争做合格教师”“教育法律法规”“新课程学习方式”与“课堂教学改革”和“学校疾病预防控制管理”“学校营养餐监测及资料收集上报”“学校传染病报告管理及个案追踪”等。在这么多的培训中与我们校医最密切相关的就数医学知识了，通过培训我知道了，作为一个校医应该怎样为学生为学校服务，通过培训我们知道了我们的工作方向和工作职责，校医要做好传染病的预防管理工作和预防接种预防服药工作。建立卫生管理制度，做好学生个人卫生工作及教室卫生.环境卫生.宿舍卫生.食堂卫生.饮水卫生的管理工作，防止食物中毒和传染病的发生。

除了对学校各项卫生监督外，还需开展学生健康教育工作，增强学生的卫生保健知识，培养学生良好的卫生习惯，提高健康水平，防止意外伤害事故的发生，校医应做到一般治疗急救及转诊工作，并与当地医疗单位建立联系，取得其支持与配合。

此次培训结合新形势实际内容丰富，形式新颖，多样化，给每一位参加培训的人员都得到一次“业务充电”包括对自己的身体.能力.性格.态度.思想等方面的一个新的认识。让我们从更高的层面了解，校医的工作具有的特殊性，面对的是群体是不可预料的突发性工作，作为校医，我们要随时准备处理突发状况的应急状态和良好的遇事应变能力，才能更好的为学校和孩子们服务。

通过两天的学习，感触很深，想要真正做好一个校医还要真正做到为人师表，还要不断提高自己的专业水平，使自己具有良好的性格，高尚的品德，卓越的才能，真正成为学生学习的好榜样，为学校师生更好的服务是我们校医肩负的责任，这份责任是沉重的是光荣的，是平凡中的伟大，我定会为这一份责任去努力！

2023年10月培训心得体会 篇20

培训即将接近尾声，在这15天的时间里，自己围绕五个专题和“无字”专题，认真学习思考、深入讨论交流、用心体会感受，在严格管理中强化了军人素质、改进了思想作风，在专题学习中提升了理论素养、理清了工作思路，在讨论交流中学习了经验做法、看到了标准差距，收获颇多，感受颇深。

一、几点体会

体会一：主题明。这次集训是学习贯彻精神和党在新形势下强军目标的实际举措。各级主官处在基层建设的关键岗位，是学习贯彻的“先行群体”，是实现强军目标的“领头雁”，必须学在先、用在前，以实际行动影响和带动官兵，推动军队建设科学发展。这次“五级”主官培训，就是坚持“走在前列”，聚焦“强军目标”，深入学习贯彻精神的生动实践，是把强军目标落实到基层末端的实际举措。是贯彻落实《纲要》的有效办法。这活动中碰撞思想、启发思考、引发共鸣，进一步加强了对“纲要”的理解，进一步强化了按纲抓建基层的意识，进一步丰富了按纲抓建基层的方法，为下一步更好的开展工作打下了基础。特别是在讨论交流环节，大家紧密结合本职岗位实际，结合自己的一些想法，把以往在工作中遇到的疑难问题，拿到培训中来解决、来检验、来交流，在相互吸收思想精华中共同进步，使培训的过程成为破解基层建设发展难题的过程，成为提高按《纲要》抓建基层能力素质的过程。

二、几点收获

通过这次培训的“充电”、“加油”，自己取得实实在在的收获。

提高了能力水平。这次培训的突出特点之一，是实施“院校式教学”，课程设置合理，内容安排丰富，教学方法灵活，授课质量很高，交流发言操作性很强，尤其是首长的辅导讲课和点评，站位高，落点实，理论和基层建设实际联系十分紧密，为推进基层建设科学发展安全发展指明了方向。培训期间，很多兄弟单位介绍了好的经验做法，都是带着问题展开，运用经验解答，着眼基层出招，给了我深刻启示和有益借鉴，使我眼前一亮，感觉原来一些看似很棘手的问题，一旦打破思维定势，换一个角度思考就会变得柳暗花明。通过观看录像片和多媒体展示片，使我原来一些模糊认识变清晰了，零碎的感知变系统了。一字一句的聆听了重大典型的先进事迹，认真感悟他们的奋斗历程，通过对反思，让我看到了自身在事业心责任感方面存在的差距，明确了今后努力的方向。通过“竞赛性考核”，不仅激发了进取精神，更加深化了学习效果，为下一步学以致用打下了坚实基础。总的来说，这次培训每一个专题都有新的认识，每一次授课都有新的感受，培训每推进一步，感到自己的能力水平就上一个新台阶。

理清了工作思路。部队落实强军目标，落点在基层，效果最终也体现在基层。此次培训，最鲜明的特点就是把聚焦点放在了对基层的理解和认识上，五个专题的设置，都与基层建设息息相关。通过领导授课教方法，与其他同志谈体会，交流实践经验，我感到，抓基层最根本的着眼点就是听党指挥、能打仗打胜仗，最关键的环节就是加强以党支部为核心的组织建设，最现实的矛盾就是基层干部的能力作风与岗位职责之间的差距，最紧迫的任务就是贯彻从严治军，确保基层安全稳定。结合我印刷厂实际，我认为，推动基层建设全面发展，第一抓根本把方向。大力加强思想政治建设，摸准摸透职工的现实思想，通过“大项教育抓紧、法纪教育抓实、随机教育搞活”的思路，不断筑牢职工的思想根基。第二抓支部强班子。按照《党支部工作条例》，大力加强党支部建设，该开的会议定时开，该落实的制度严格落实，使每一名职工都在组织力量的监督约束之下。第三抓管理严制度。做到解决思想问题与解决实际问题相结合，在刚柔相济、张弛有度中提高管理效益，因人因事而异的做工作，及时化解矛盾，消除隐患，杜绝事故案件和严重违纪。

找回了久违“兵味”。这次培训把作风纪律“无字” 专题贯穿始终，严到每一天、每一项工作、每一个环节、每一堂课，所有参训人员都在“连队式的管理”中体验“兵”的味道。培训期间，我自觉以“普通一兵、普通学员、普通党员”的身份要求自己，感觉又重新回到了20xx年前的工作学习生活环境之中，有一种既熟悉又陌生的感觉。

2023年10月培训心得体会 篇21

今年暑假，我参加了期待已久的思科网络技术培训，我现在是大二的学生，我一直知道这是国际认证的证书，也得知此证书含金量比较高，更希望能有机会学到相应的网络技术，然而机会来了，短短的暑假培训中，学到的不只是思科网络知识，网络技术，更多的是了解到思科网络公司的强大，设备的先进等。在此，本人将自己的一些心得体会写出来与大家分享。希望能对正在学习或者还在犹豫中的同学有一定的帮助。

在进入思科网络技术学院学习前，虽然不是网络工程专业的学生，我也有学习过计算机网络方面的知识。可是那些都只是冰山一角，由于不是自己专业，也没有实际的案例进行学习以及没有实际的环境进行操作，我一直都只是局限于理论上，或者可以说是纸上谈兵。当和别人说起计算机网络方面知识，一直都感觉自愧不如，因此下决心参加为人所知的思科网路培训。

一个短短的暑假，一个偶然的机会，我参加了思科网络技术培训。后来也证明了这个偶然的机会对我而言，或许是人生中一个重要的转折点。现在，就我个人暑假学习CCNA的历程，从几个方面来和大家分享。

充分使用网络在线资源，做E-learning的主人

暑假每隔一天就要上课，上课速度也相对较快，仅仅上课学到的知识远远不足，因此培训的课余时间我想到利用网络在线资源，当我第一次登陆到学习站点，看到美观实用的界面的时候，心里有点兴奋。或许是第一次接触一种全新的学习方式E-Learning的缘故吧。E-Learning学习方式，的确给我在学习进度以及时间安排方面带来巨大的便利。由于培训时间短，自己也有学习任务、项目工作任务，所以，我不得不充分的利用剩余时间。然而E-Learning恰可满足。此外还有我首选的鸿鹄论坛，之所以首选，是因为论坛里面具有海量的Cisco技术知识，也有很多Cisco高技术专员在为我们解决问题，我们可以相互讨论，相互分享精华。所以，要充分的利用网络在线资源!这也是我个人的经验之一。当然，更重要的是学习站点和学习论坛的内容非常美丰富!

根据思科的教学模式，掌握知识框架并有思维有目地学习

据我后来所知，思科公司每年在E-Learning这一块上都花费一大笔钱，一方面是为了保持信息的不断更新;另一方面，也是不断的完善思科已经实现的这种框架学习思维方式。 据我本人的学习经历所感，以往传统的课程教材，基本都是从编写者的角度进行的，理论性很强，所以，开始接触一本书的时候，觉得非常的晦涩难懂。当我们培训完成，结合packet tracer虚拟软件的实验，自己实际的操作。再回头翻翻这本书的时候，会发现其实这本书也不错。这也就说明了我们传统教科书的一个很大的缺点：不符合我们实际的有效学习轨迹!理论与实践相结合!

思科网络技术学院的课程设计的很好。它的内容不深奥，再加上电子教材中结合flash显得更真实易懂。最重要的是内容很系统。多媒体的教学结合自己动手的实验课，让我们能够在实际的学习过程中不知不觉的建立一个知识体系框架!这正是学习的关键!另一方面，老师的面授很实用。我参加的是桂林电子科技大学思科网络技术学院，授课的老师都有着实际的经验的高级讲师。在学习的过程中，不断为我们解决了一个又一个问题，使得我有更大的兴趣继续下去。在不经意的情况下，让我又掌握多一点!通俗易懂的教材，以实例贯穿学习过程--这就是有效的学习动力方式!

这种学习方式，不但对我在思科网络技术学院的时候产生重要的作用;同时，在我其他方面的学习，甚至在生活方面都有着很重要的影响，可以说得上是：受益终生!所以，我们很有必要掌握这种学习方式、学习思维。

结合实验学习更多的东西

实验，是必不可少的。我们使用的是虚拟packet tracer实验软件，由于平时没什么机会接触昂贵的设备，所以对于实验，一定要充分的利用实验时间。通过packet tracer虚拟软件的实验，让我们能够更深刻的理解所学的内容，虽然是虚拟的实验软件，但我们感觉到这款软件的强大，从中受益颇深，实验对我们学习的内容进行一个更深层次的思考!很多问题，我们在理论的学习过程中是不会遇到的，也更不会想到的。但偏偏很多时候，问题就出现在我们实验操作上。从工程人思维来看，如果没有接触实际的操作，那么你所说的一切都只是纸上谈兵。所以，我们必须从实验中掌握更多的东西。

学员之间进行更多的交流

由于E-Learning和鸿鹄论坛的开放学习方式，也就意味着我们在同学之间的交流也应该随之而改变。但我们遇到问题的时候，都可以到那里发个帖子，不久你就会有惊喜地收获!其实，我们即使没有遇到什么问题，到那里看看别人的提问，以及其他学员、指导老师的回答，会让你受益匪浅! 就这样，教材、面授与实验、交流，让我们自然而然的建立了网络知识的框架。

通过短时间思科网络学院的培训，让我对思科网络技术学院有了进一步的了解，同时也很大程度在网络技术上超越了别人，加上授课老师的悉心指导，结合网络资源的学习，我们完成思科网络学院的学习，并顺利毕业。当然，我明白这只是一个开始，也真正学到更多关于思科网络技术学院的技术!这个知识框架将是我以后学习的基础，也是我刚进入思科网络技术学院学到的一点皮毛，在此分享给正在学习或将要学习的同学们，希望你们更有信心，更有动力去面对思科网络技术的学习。

2023年10月培训心得体会 篇22

团支书培训不仅是对我们工作的指导，也是对我们做人处世的引导。通过听课使我从思想认识上达到了新的高度。

团支书是班级与学校团工作的连接员，工作质量直接影响着班级形象乃至学校的荣誉。我深知工作的重要性。在第一次团日活动，没有任何的经验，办得很糟，以至于系里都给了颜色。有教训当然要吸取，要在总结中成长，在挫折中提高。我深刻意识到班级活动不是一个人的。从思想上认识：应该把团队放在在第一位，最坚固的城墙也是由一砖一瓦砌成的。有了认识就要行动，在第二次团日活动中，我积极听取群众的意见，组织班委，分配任务，各环节紧密合作。于我.于班级都明显感觉到活动的起色。本着对政治活动学习的目的，我重新审视前两次活动效果，在班委讨论中我听到一个声音：“没什么效果”于是，在第三次团日活动中，我把重点放在活动内容上，宗旨是大家参与了就不是观众，主体是大家。

团支书是班级的一员，在任何规矩条例中都没有特权。我反省自我：虽算不上是勤劳，无私的蜜蜂，但也不是一筐苹果中那颗伤风化的烂苹果。听过两位老师的教诲，我深有感触，身为一名班级干部就该树立榜样，有三十几双眼睛盯着自己呢!“火车跑得快，全靠车头带”，要求别人做到自己却很马虎，那肯定没有威性和说服力。再者，学生应该以学习为重，大多数人似乎把来大学的目的弄错了，根据我的认识，我觉得应该是：学会学习，学会做人，学会生活。

团支书是同学中的一员，脱掉团支书这个帽子，只是一个平平的学生，和同学们一样。学长的话很有道理，他的话蕴涵他经历的结晶，是千金不换的财富。如果自己能做到：“先同学之忧而忧，后同学之乐而乐”那么我的思想境界又会高一层次吧。我们生活在同一个小集团里，交往是生的一种方式。处理人际关系是一门学问，也是摆在我面前的难题。刚进大学的我信心满满的对人处世，经过短短的几个月，我深知这方面我还做得不够，简单的说：寝友之间之前并非和睦处之。在利益中矛盾日益扩大。我听过老师和学长的经验，想起以前《读者》上看到的“吃亏”论。结合孔子“惠而不费”的思想得出：“多站在别人的立场想问题”的结论。或许是现在独身子女特有的娇生气质吧。个人主义和誓不低头的思想一直阻碍着我交往。

团支书是社会的一员，在社会中就要学会生活“不管明天会怎样，生活还要继续”或许我还生活在父母的臂膀下，是一只脆弱的鸟，想飞，却飞不高。一个现实的问题摆在我面前：怎样一个人生活，离开物质支援怎么在经济社会立足!?真的!在这方面我很脆弱，我无法想象明天起床发现自己成为一个落魄的流浪汉，问着自己到哪去，去干什么?!天啊，这个实际的问题让我无法继续...

2023年10月培训心得体会 篇23

公司安排本次全面质量管理，是为了提高我们公司员工管理能力，对公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的机会，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解，并学会应用了统计技术分析方法。

质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。

现阶段，我车间的生产能力逐步增强，产量也有显著的提高，如何保证设备的稳定性，如何去发现设备中存在的问题，怎样去维护保养好设备，解决实际问题，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合我车间设备品种多，设备总量大的特点，为保证设备长周期、稳定、安全运行，开展设备质量管理很有必要性。

通过本次培训，学习了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质和产品品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合完善相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求。通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。

1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是设备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。

2.在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。

3.通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个号的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，用统计技术分析方法来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。我车间由于离心泵有近300台，并且损坏较为频繁，我们用过因果分析法中的鱼骨图法，对机封损坏的原因进行了分析，通过鱼骨图分析法找到了影响机封寿命的主要原因是物料对机封O型圈的腐蚀和个别机泵有质量问题。而导致机封损坏较为频繁。

4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。我车间大型设备就是利用控制图原理来分析机组的运行情况。

5.事后善于总结总结的一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不足。

2023年10月培训心得体会 篇24

一、机会难得，学习气氛浓厚。

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从教育局领导到学校校长都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

二、异彩纷呈，讲座全面系统。

专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告：教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”，对指导实际工作有较大帮助，使我们不仅了解了全国学校安全的现状，也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体，理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作，需要脚踏实地，持之以恒，不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座，使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识，理解了什么叫“工业文化缺失”。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读，明白了基础教育改革的重点，知道了做为一个人才，不只要懂外语，更要懂国际规则、懂中国国情。

三、学无止境，更新学习观念。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行! 路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风，重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力奋斗.