关于信访局挂职心得体会（通用5篇）

关于信访局挂职心得体会 篇1

7月，感谢县委、政府和组织部门给予我到县信访局挂职的机会，又一次搭建了在一线锻炼的平台，在这段日子里，我的思想政治工作水平和解决实际问题的能力得到了进一步提升，对当前的信访形势也有了一个更深的了解，提笔之际，我心存感激。在这短暂的两个月挂职时间里，让我对信访工作的感情日渐深厚，对其的感触也日渐深刻。

我如何抓信访?

一、用心“学”，强素质。信访工作政策性比较强，涉及面广，要求每一名信访工作者必须业务精，应变能力强，政策上熟，为此，需要进一步提升自身业务素质，就此，我一方面继续抓好《信访条例》和相关法律法规的学习，充实业务知识;另一方面虚心向接访领导、办访老同志学习，学习其工作态度、办访做法和处置技巧。本着“在学中干、在干中学”的原则，在一批批的接访中锻炼自己，在“学”的过程中，我体会到：信访工作政策性强，需要学习;复杂、艰辛、清贫，需要忍得住性子、耐得住清贫、守得住寂寞;对岗位要有一片热情;对百姓要有一片真情;履职尽责，干就干好。

二、用心“听”，摸实情。凡是上访的群众，我认为都是相信党和政府的，大多数群众信访反映的问题是有理和部分有理的，所以在接访的过程中，一是要以认真的态度、专注的眼神倾听来访人倾诉，让上访人一吐为快，使上访人有一种到家的感觉;二是针对有关情况，迅速致电相关部门或邀请有关人员到场陈述有关经过和初步处理意见;三是有效记载信访事由，划分信访类型，沟通相关部门，呈送有关领导批转相关部门、乡镇。在“听”的过程中，我体会到：信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带”，反映社情民意的“晴雨表”，发挥了不可替代的积极作用。我们只有认真接访，亲人般地对待他们，“鱼与水”般的感情才会更加坚固。

三、用心“办”，解疑难。信访工作主要行动在于受理、安抚、办理、答复，针对群众信访事项，细分类型，分类对待是一根本，对政策咨询类或信访事件原由明显与法律相违背的给予即时答复，如在7月30日，3名来访人咨询村级财务管理问题，8月28日，4名建材厂退休职工因参保问题上访，但与现行政策不相符问题，就以上事项，本人结合相关政策和所学知识，并向有关部门咨询后耐心地给予了答复，来访人满意地握手道别。同时，9月18日，2名来访人反映违章建房被拆除但村内拆除不公问题，本人认真倾听、详细登记、及时上报，并向两位当事人做耐心细致的宣传思想工作，使信访人心平气和地握手表示理解，并耐心等候政府统一处理。在抓好接访的同时，还要就信访事项认真做好督办工作，确保回复质量，按时答复，跟踪回访，树立党委、政府良好形象。在“办”的过程中，我体会到：“群众信访无小事”，“三次握手”，我认为只有细致耐心接访、办案，实实在在地解决问题，才能让矛盾化解在基层，让上访群众体会到党和政府的温暖。

四、用心“品”，促工作。信访工作贴近群众，联系党群，随着这几年我县信访工作量的增多，我们不可有“厌战”情绪，要对自己所干的事业充满信心，因为矛盾一天不消除，社会就不可能安定;问题一天不解决，群众就不会息诉罢访。在“品“的过程中，我体会到：做好信访工作，一是要确立一个前提，即有高度的认识;二是要强化一个基础，即有优秀的思想政治素质;三是要把握一个关键，即有较强的业务素质和应变能力;四是要抓住一个根本，即有热爱本职的热情和群众观念。

有关信访的几点感受：

从上访的情况来看，有几种类型：一是因少数部门、乡镇和工作人员工作不细致、不彻底，方法不得当、不实际导致群众上访。建议要建立健全并全面落实信访工作责任追究制，切实强化部门、乡镇履职尽责，勇于担责，加大信访隐患排查调处，增强对信访工作的重视。二是因我国当前正处在经济高速发展，利益格局转变调整时期，经济发展与人民群众的需要仍不相适应，一些历史遗留问题也逐步显现，而部分信访事件缺乏政策支持或因地方财力不足，难以与群众要求相适应，引发上访。建议要因地制宜，区分类型，建立一套过渡性政策措施，切实减少群众上访。

两个月来，可以说，每一次“接触”就是一个锻炼的机会，让我感到信访工作责任重大，要学的东西还很多，今后，我要进一步加强学习，努力实践，创新方法，积累经验，为促进全县经济又好又快发展尽心尽力。

关于信访局挂职心得体会 篇2

本人于20xx年5月被XX县委组织部公开选拔到县行政审批服务中心任副主任，7月份又很荣幸地被委派到县信访局挂职。在县信访局挂职的两个月，本人在各级领导的关心下，在同事们的帮助下，通过认真学习，扎实工作，取得了一定的成绩，但离组织的要求肯定还有一定的差距，本人在今后的工作，一定会将在信访局所学到的知识学以致用，努力将本职工作做得更好。现将本人在县信访局挂职的主要心得汇报如下：

一、认真学习，内强素质。向书本学习，提高业务水平。在信访新的工作领域，本人能认真学习各项法律、法规和规章制度，并在日常工作，用所学的知识与群众进行沟通、交流，努力为信访人排忧解难;向领导学习，树立全局观念。在日常工作中，通过与县领导共同参与接访，认真学习领导的工作方式、方法。在处理问题中，多从全县经济和社会发展的全局考虑，处理信访事项，维护地方的社会稳定，为全县经济发展保驾护航;向同事学习，取长补短。认真学习信访工作人员不畏难，勇于承担责任的敬业精神，把群众当作亲人，将信访人的困难视为已任，让群众累了，在这里歇歇脚。渴了，在这里喝喝水。气了，在这里诉诉情。烦了，在这里静静心。

二、扎实工作，外树形象。在日常接访中，能倾听信访人诉求，并充分发挥自身曾在多岗位工作的优势，理论联系实际，告知信访人处理问题的解决途径，且积极联系相关部门妥善处理各信访事项，上为党委、政府分忧，下为群众办事。在信访局挂职的两个月，共处理办信23件，接访28件，基本做到所受理的信访事项件件有着落，事事有处理。

三、深入实践，完善自我。在信访局挂职期间，本人还积极参与了万安镇红星村集体访事项的调查处理工作，深入基层，调查取证，认真倾听群众心声，查阅基础资料，掌握第一手资料，为妥善处理该信访事项打下了良好基础，努力将重大信访事项控制在萌芽状态，在工作中进一步促进了自身的综合素质和领导水平的提高。

关于信访局挂职心得体会 篇3

这是我职业生涯中的第二次挂职锻炼。第一次是在乡镇，那时我的身份是一名普通的党校教师，挂任办事处副主任，挂职时的主要任务是在一个新建的开发区处理拆迁事务;这次是在市信访局，这时我的身份是一名所谓的县处级干部，挂任信访督查专员，主要任务是在市群众来访接待服务中心接待来访群众。在一个干部的成长过程中，能有这么两次经历，我倍觉幸运。今在此记录下在信访局挂职后的几许思考，是为感谢多年来组织的培养以及领导同志们的信任和支持。

感想之一:实践锻炼是提升能力的最好课堂。在接到组织安排我去信访局挂职锻炼的通知时，我就在想去信访局做什么和怎么做的问题。实事求是地讲，作为一个人们所谓的“三门”干部，我第一次去乡镇挂职锻炼，更多的是基于一种未知的新鲜，那时怀抱的就一个去试试的心态，无知无畏，还带着些干事业的豪气。这一次，虽然对信访工作有所知无所畏，但对自己做群众工作的能力还是心中无底。一方面是当前社会矛盾多发，自己的政策水平不够;另一方面是担心自己的偶尔急躁脾气会败事有余。然而，到信访局后，随着对信访工作程序和方法的逐步了解及熟悉，我发现信访工作并不像想象的那么难。我的经验是：真诚地听，关心地问，细心地答，务实地办!在信访局挂职锻炼的日子里，我深深感受到，有时真诚地听和关心地问比细心地答更重要，虽说来上访的群众每个人都是冲着有个满意的答而来的。在细心地答方面，吃透政策精神最为重要。而吃透政策精神，一是要自己要吃透，二是要帮上访的群众吃透。政策的背后是利益。要善于站在政策出台时的格局上，超越利益讲政策，既要历史地看，又要发展地看。在接访实践中，在对待有些养老保险问题、医疗保险问题、土地补偿问题等，我都曾这么运用过，并得到了上访群众的理解和认可。在务实地办上，我的体会是一定不要推!能现场解决的，现场办;不能现场办的，也要现场帮上访的群众和解决问题的责任方联络一下，一是起督办的作用，二是给上访的群众一种心理安慰。所以，有了这次历练，我想说，新事物新问题面前，不要怕!实践锻炼是提升能力的最好课堂，因为那里有最好的老师——群众!

感想之二：群众路线是做好工作的最大法宝。群众路线是我党的基本的工作方法。这话我们大会小会的常在讲，我不知道别人是怎样理解的和具体在实践中运用的。在我看来，群众路线就是：一、不要去为群众自做主张，先听群众说;二、不要隐瞒群众事实真相，如实告知群众;三、不要欺骗群众，要和群众一起想办法;四、要教育群众，政府不是万能的。万能的政府是靠不住的。五、问题或困难面前出主意、拿措施一定要听群众的意见。要顺应人民的新期待!这提法特好!我想这可以也应该理解为新时期群众路线的新表述。有群众拥护，领导才是领导;没群众拥护的领导是瞎导!生活只有落实到柴米油盐酱醋茶的层面才是真实的。而工作只有落实到群众的生活境遇层面才是靠得住的。

感想之三：信访是检验民生问题的最佳窗口。没有人可以否认中国改革开放取得的成绩，亦如我们不可否认现在的中国确实还存在许多问题一样。记得邓小平同志曾说过：发展起来的问题不会比没发展的问题少!所以在我看来，如何如何让更多的群众分享改革的成果，如何更有实效的惠及民生，信访绝对是个最佳窗口。在这里，我们可以看到宏观政策在基层实践的点滴“不适”;在这里，我们可以发现普惠措施背后的偶尔“例外”;在这里，我们还能见识到生活中我们不愿或不曾遭遇的“疾苦”;在这里，我们还能听到远在楼堂所不可闻到的智慧“高见”。曾有一段时间，在媒体上见到一些单位或部门在实行首长接访日，不知这好的制度咋就是没好好的坚持下来。

关于信访局挂职心得体会 篇4

首先感激组织部和党校的领导教师们对本届挂职培训干部的关心和培养，感激你们对我们这期挂职干部培训班学习实践活动的精心组织和安排，我们班第二组十一名学员全部都来自江津十大经济主战场，我们在各个战场自我的岗位上都发挥着相应的作用。上午，在罗教师的指导下，我们相互交流，畅所欲言，纷纷介绍了自已挂职三个月来的情景，那里我作为代表向大家汇报:

一、珍惜机会，认真学习。经过讨论，我们一致认为，组织部和党校对我靡职干部的培养越来越重视，安排了最强的教学班子来管理培训我们，为我茅给锻炼和学习的机会，来之不易，荣幸不已，机会难得，因而备感珍惜。在挂职期间，大家都把学习放在第一位。一是搜寻资料主动学。去到新单位，第一项工作便是查找相关文件资料等，全面了解和熟悉挂职单位的人员分工情景和工作情景;二是参与工作直接学。经过参加会议，学习培训，上岗参与各项工作任务的完成，直接获取信息，积累经验。三是交流沟通间接学。向领导和同事们询问、请教，注意观察，进取思考，学习把握他们的工作方法、思维方式。

二、进取参与，务求实效。我们都工作在江津十大经济主战场，涉及招商引资、拆迁、信访等急难工作，在挂职期间，我们没有人做旁观者，也不当局外人，而是摆正位置，按照贯彻落实科学发展观的要求，以主人翁的姿态，以饱满的工作热情，进取主动地参与到工作中，总是尽量争取多做一些事，多学一些东西。比如招商，就要了解招商项目在江津经济发展中的地位和作用，熟悉项目选址情景、熟悉规划方案、吃透相关政策，收集客源以及怎样与客商打交道等等，旧城上档升级工程，大家都有目共睹，初期的尘土飞扬、中期的机声扰民、道路不畅，后期的小街小巷，群众当中出来的声音各种各样，都需要我们去做很多的工作。东部新城、工业园区、农业园区等，总之，各项工作都有它的复杂情景，都需要我们灵活去应对。不单求更好，还要求最好。这是我貌同的工作目标。

三、摆正位置，服从安排。经过三个月的挂职学习，不仅仅增强了我们吃苦耐劳、克服困难的毅力，更坚定了我们服务江津经济主战场的决心和信心。做到主动摆正位置，尽心尽力，工作中，一方面，按领导的思维思考问题，另一方面不把自我放在领导干部的角度，服从挂职单位领导的安排，把组织的信任作为自我的一种荣誉，把挂职作为一种职责，作为做好工作的动力，自觉克服工作和生活中的种种困难，舍小家顾大家，牺牲个人利益，顾全团体利益，全心全意协助挂职单位领导完成各项工作任务，提高自我的本事。

四、开阔视野，学有所获

三个月的挂职锻炼，虽然时间尚短，但还是收获不少，体会多多。一是提高了认识，更新了理念，拓宽了视野。投入到十大主战场的建设工作中，我们时时处处感受到江津的飞速发展，充分认识到区委、区府开展十大经济主战场建设的重要性和必要性。未到北部新城去工作，会认为花1000多万元去开展国际招标纯属浪费;没有去商圈，会认为花几十万到重庆的五星级酒店去搞一个推介会是形式，是浪费;到了东部新城指挥部，你就明白拆迁工作到底有多么举步维艰;未到旧城上档升级办工作，会认为在短短三个月时间内全面完成城区道路白改黑是空想……，随着江津经济社会全面发展，我们的观念得到更新，增强了创新意识、精品意识和科学发展的意识，令我们开阔了视野、拓展了思维，站在更高的起点观察思考问题。二是拓宽了知识，提高了素质。经过挂职学习，取长补短，在政治思想素质、思维方式等方面得到了很好的锻炼和提高。三是加强了交流，增进了友谊。在学习与工作中，我们都与挂职单位加强了各方面的联系和沟通，建立了友谊，为今后两地开展各种交流打下了良好的基础。

五、展望未来，信心倍增。旧城上档升级、城区道路白改黑工程如火如荼地开展，一期工程总投资1。2亿，春节前要全面完工;北部新城控规编制已完成国际招标、主城商圈招商引资工作目前已有浙江德发集团、嘉发集团、沃尔玛、东原房地产集团等多家客商感兴趣，正在洽谈之中，各个工业园区、东部新城、现代农业园区建设加速推进……区委、区府开展的十大主战场建设，使我们的城市正在不知不觉中发生着变化。而我们第二组的十一位成员有幸在这次挂职锻炼中，到十大主战场去工作和锻炼。新任务、新环境、新机遇、新挑战，使我们有了新提高、新收获。我们相信，十大经济主战场有区委、区政府的高度重视，我们有区委组织部和党校的关心和支持，指导和帮忙，在未来几个月的实践锻炼中，第二组的学员们肯定能够出色的完成组织交给我们的重任，做一名优秀的挂职干部。

关于信访局挂职心得体会 篇5

在地区纪委和X县纪委领导的关心下，20xx年12月至20xx年10月，我从X县纪委到地区纪委挂职煅炼。在这短暂的时间里，地区纪委的领导和同事们在工作上、学习上给予我热情无私地帮忙和指导，使我开阔了视野，增长了见识，增强了业务本事、工作协调本事和分析、处理、解决问题的本事，政治思想水平、业务水平、管理水平都得到了锤炼和提高。现将一年来挂职锻炼工作简要总结汇报如下：

一、提高认识，及时转变主角，尽快适应新的工作岗位挂职锻炼，既是领导对我工作的肯定，也是对我的关心、帮忙和培养。我一是名长期在基层工作的干部，能够到机关，尤其是到地区纪委这样一个重要的部门学习锻炼，这个机遇十分难得。所以，我时时提醒自我，必须要珍惜机遇，抓住机遇，用好机遇。要自觉把组织关心和自我要求结合起来，刻苦学习，勇于实践，勤于思考，更新观念，大胆创新，踏实工作，加强修养，严以律己，不断完善自我。要及时转变主角，尽快适应新的工作岗位的要求，树立好挂职干部的良好形象。

二、加强学习，不断完善知识结构，努力提高业务本事和综合素质

在挂职锻炼期间，我纪委办公室工作，工作接触面较广，且每项工作都是时间紧、任务重、要求高。这就要求我不但-1-

要有良好的工作态度，还要有过硬的本事，所以，我坚持做好理论知识、业务知识和文化知识学习三个重要环节，不断完善提高自我。

(一)加强理论学习。有计划地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神，并紧密联系自身思想和工作实际，深刻理解其科学、精神实质、理论依据和内在联系，提高政治敏锐力和工作的指导性。

(二)加强业务知识的学习，提高业务本事。对待每一项工作，我要求自我做到不但要学习别人的先进经验，还要有自我的见解和思路;不但要了解本项工作的业务知识，还要了解相关工作的知识。围绕着这个学习思路，结合自我工作的实际，我学习了相关的规范性文件和有关规定;学习了办公室工作的规范程序，了解和掌握办公室的中心工作。并着重加强了写作的锻炼。我的工作大部分都与写材料有关，我充分利用在办公室的便利条件，在提高文字表达本事上下了必须的功夫。一是注意资料的收集、积累和分类整理，建立资料库，便于学习和查找。二是认真学习一些重要文种的写作方法和技巧，查找一些优秀文章仔细学习，领会其精髓。三是加强练习，把每次写作都看成是一次学习和锻炼的机会，反复思考，反复修改。

(三)加强文化知识的学习，进一步完善自我的知识结构。挂职期间，我利用业余时间，针对自我的薄弱环节，重-2-

点加强了法律知识的学习。经过学习，不断提高依法办事、依法执政、依法行政的本事，进一步提高了对纪检监察部门的业务的本事。

三、进取争取主动，把握一切能够学习的机会

从挂职的第一天开始，就抱着加强学习、提高自我的态度，努力学习各种材料的撰写技巧，并翻阅了办公室历年来各类汇报材料，主动跟随同事学习招投标的有关程序，经过向书本学、向身边同事学、向领导学，自身的业务本事大幅提升。

四、挂职锻炼的收获和体会

回顾这段时间锻炼的历程，我由衷地感激组织、感激地区纪委的领导为我供给了良好的学习锻炼机会，感激同事们对我无私的帮忙和支持，使我能够满载着丰收的果实，在人生成长的道路上留下难以忘怀的一幕。

(一)综合素质得到了全面的提高。在挂职期间，领导针对我缺乏机关工作经验，视野较窄的不足，耐心细致地指导我工作，并给我供给了很多学习机会，使我实现了知识和本事的积累，使我的思想、本事和素质都有了一个质的飞跃。

(二)开阔了视野，拓展了思路，思维方式和工作方法有了新的认识和提高。由于长期在基层工作，思维方式和工作方法都有局限性，对具体工作中出现的具体问题看不开、看不远、看不全面。经过这次挂职学习，使我开阔了视野，拓展了思路，耳闻目睹领导们解决问题、处理问题、思考问-3-

题的方法和领导的艺术，使我深刻地认识和理解到无论对待工作还是任何问题都要着眼于全局和大局，着眼于长远，才能更好地开展工作。

(三)进一步增强了学习的紧迫感。办公室是个人材济济的地方，在学习、工作和交流的过程中，我深深地感觉到自我与同事们的差距，尤其在理论水平上的差距而带来的认识上的差距，这使我深深地感受到加强学习的重要性。为一名年轻干部，仅有不断地“学习、学习、再学习”，树立正确的世界观，掌握科学的方法论，坚定政治立场，才能更好地胜任纪检监察部门在新形势下的新任务，才能真正成为本职工作的“行家里手”，才能更好地为群众服务。

转瞬之间，挂职锻炼期即将结束了，我将把地区纪委的工作作风、好的工作方法带到今后工作中去，做到兢兢业业、勤勤恳恳，努力开拓创新，尽职尽责地干好本职工作，不辜负组织的重托和厚望。