做导购员的感受（通用3篇）

做导购员的感受 篇1

自从进入宣城商之都胜道运动城从事导购工作已经一年半了,刚开始时对导购员这门销售学问 也不是

太过了解, 但通过公司的培训和老同事的一些教导,使得我越来越对销售很感兴趣,记得以前听老师讲过

“做任何事只要有兴趣去学习就都能做好的”通过自己的努力让我销售能力也有所提升,当然这与公司领导

的栽培和我所在阿迪达斯专柜同事的帮助是分不开的,现在我就将自己的销售心得与体会和大家分享下吧!

首先作为胜道公司的员工是要,一:爱岗敬业很重要,要遵守公司的管理规章和制度 作为一名

员工要去维护整个商厦和品牌的形象 要对每个进入商厦或者我所在的阿迪专柜的顾客表以热情和微笑,这

也是导购员最起码的工作态度

二:认真的工作 ,用心、热情的去工作,就会做好这个看似很枯燥无味的工作,在工作时只要

有三颗心 热心、责任心和进取心.导购员这个工作看起来简单 想想也不过是想顾客推荐和销售衣服而已,

但只要认真和努力就能学习到对自己的人生很有帮助的知识.

三:团结同事, 就想一支球队一样,团结就是力量,要保持一个良好的人际关系,只要把人做好

那么做什么事情都能有人愿意去帮助你,个人英雄是不能生存的

对于销售方面我的见解 1:潜在的顾客是诞生在我们的微笑和热情下的,我们是消费者与品牌的桥梁

我们销售不仅是一件衣服那么简单 ,而是整个运动城的企业文化 ,和其所销售的品牌文化;

2:销售阿迪这个运动品牌时我也要去了解阿迪达斯的文化背景 ,这样销售起来才能得心应手,

主要是要多多关注体育方面的新闻和资料, 我向顾客销售服装时 连阿迪达斯赞助了那家球队和其代言的

体育明星都不知道, 那位顾客会认同我的推荐吗?呵!貌似很难!

3:更要了解服装的款式和服装的基本知识,配合商品的特征.如功能、设计、品质等方面的特征,

要着重强调服装的不同特征.讲出各类服装的优点,把话题集中在商品上.同时注意观察顾客对服装的反映,

以便适时地促成销售.对产品充分了解才能够在推荐时很顺利的讲解出来,增加顾客的购买欲望

4:对产品和自己要有高度的自信心,将自己与顾客之间的关系建立得更加美好,用信心去感染顾客

尽力让顾客去试穿 据我发现百分之七八十的人试穿了衣服后都会愿意购买的

5:对刚进门店的顾客表以欢迎和微笑,看看顾客看的是什么价位的衣服以便向其推荐他所能接受的价位

服装,总不能他想买500元的衣服你却向他推荐5000元吧!配合服装特征介绍服装穿着的场合、时间和目的这些购买参谋,

说明时不能简单到“这件衣服好,这件衣服适合你”这些推销用语.

6:在售后服务上也要做的很好才行,销售成功后要讲解衣服的洗涤方法,

当然我自己也经常关注各类品牌最近的流行动态和服装的款式,这对销售也很有帮助的.

最后 我坚信,只有付出,才能收获.就像qq农场一样种了菜收获后是很喜悦的.做导购就是我所喜欢的一份事业

我从工作中获得了乐趣.当我每销售一次成功后,都会很有成就感.我相信我会做的更好的.

做导购员的感受 篇2

时间过得真快啊，我去培训中心为期三天的服装销售培训就结束了，我首先要提到的就是要十分感谢店长给了我这次难得的机会，这次真的是可以说是“货比三家”，同行与同行之间的经验交流，外加前辈们的培训，立马发现了自己的自身的问题，以前自认为自己是行业精英，现在跟他们对比起来，我发现自己顶多是个初入门槛的“黄毛丫头”。我在这个行业需要学习的地方太多了，我之前那些引以为傲的丰功伟绩在这个地方显得那么的渺小，那么的不堪一击，在交流经验的时候，我都不屑拿出来讲。

我进入我们服装店也有两年有余了，我在这个行业一直都是自己摸爬滚打，除了最开始的岗前培训，再也没人教我什么，只能自己去拼去努力，我就拿店里资历最老，业绩最好的那个服装销售导购员做自己努力的目标，我花了一年多的时间去攀登她那个高度，却还是差一点，但是我却没有因此懈怠，放弃，目前店里的月销售业绩还是一如既往的她第一，我第二，一直被压着一头的感觉是不好受，很感谢店长把唯一的一个培训名额给了我。

经过此次培训和经验交流我有了许多的心得体会，总结出了以下几点：

1、身为一名服装销售导购员，自己的服装一定要整洁正式严肃，店里所有的服装销售导购员的服装应该统一，作为工作服，这样才能显得出我们店面的正式和高端，迎接和送客的礼仪一定要到位，一定程度上增加顾客对店面的好感的印象。

2、我们服装店是比较高档的儿童服装，还是比较好卖的，这方面在培训的时候也有提到，儿童服装的消费人群是孩子们的家长，一般孩子喜欢上的想要的，父母一般都不会拒绝了吧，所以当孩子们来试穿衣服的时候，一定能要多夸赞他，比如“小朋友，你穿着这身衣服，我都快不认识你了，真帅气”。这样能在一定程度上增加孩子对试穿衣服的好感，进而增加销售出去的可能。

3、一定要学会找机会，多推销其他的衣服，比如家长带孩子来买衣服，你不要管，为他搭配一套，衣服和裤子都找来，然后告诉他们这套特别搭，两件一起买还可以有折扣，但是一定要会说话，会见机行事，不要引起顾客的反感。所以进行多推销的时机一定要掌握好，不要一味的尝试，并不是每个顾客都适合这套方法。

我相信有了这些经验，我能在服装销售导购员的道路上越走越远，超过我定下的那个目标，现在很有信心，我一定会向一名专业的服装销售方向进发，并越来越接近自己我梦想。

做导购员的感受 篇3

服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展，不仅是推销员,她还是要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等的工作，下面是我作为导购员的培训心得如下：

1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的__产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解__品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托__这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。

我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购

就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件__的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使__年的销售业绩得到更好的提升，并做到"以此为乐，以此为业，以此为生"!愿与__同成长!