月末工作心得体会（通用3篇）

月末工作心得体会 篇1

8月27日，公主岭服务区南站召开了月末工作总结小组会，会议由站长潘晓峰主持。潘站长根据公司对本站8月份的考核情况，现将八月份工作总结报告如下：

八月份的工作我们有很多不足之处，特别是在加油员的日常工作中，发生了不应该发生的问题，比如：引车手势不标准，没有主动提醒顾客熄火加油等，这些都是我们平时再三强调的问题，可见我们管理力度不够，服务意识也不够，在九月份的工作中，我们必须要提高服务意识，加强管理，加大站内的自检、自查及考核力度，将站内的服务工作必须上一个新台阶。

一、服务意识，加强顾客导向服务内容的训练，考试由每周的一次增加到两次，考试成绩作为月末考核的重点项目。

二、增强站内的自检自查，站长的现场指挥时间增加到10小时以上，和大家一起查找服务中出现的问题，并拿出解决方案，真正将口头服务变成形动服务。

三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟，并实行一对一的训练与检查，必须做到标准、迅速，一经发现有不标准、随意引车的现象，将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底，彻底抓到位，不得有任何的马虎大意，以及蒙混过关的现象。

四、班长要起到带头作用，严格把关，做好个人工作计划及其公司九月份工作计划，做好站内每名员工的监督工作，成为大家的标兵和榜样，协助站长管理好站内的服务工作，哪怕最细小的环节也要严格检查，绝不可放过。

最后，潘站长强调，我们的工作目标是永远留住顾客，靠什么？公司的油品质量是最好的，价格是最低的，那么，最重要的当然是服务，让顾客满意，让顾客高兴，大家也下定了决心，一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好，力争将服务上一个新的台阶。

月末工作心得体会 篇2

这是一片沃土，生我养我的地方，还没待到它春花烂漫与你一起漫步，便匆匆踏入了这疫情防控的战场，这是一场没有硝烟的战争，也来得那么猛烈。

20__年的春节，一切来得毫无征兆，而我如往年一样回到期盼已久的家乡，准备与亲人度过新一年的`春节假期，也是这一年中难得的相聚机会。然而就在我到家的第二天，电视上、网络上、报纸上，各种传统媒体和现代媒体全部被疫情笼罩。没过去多久，村长就跑到我们家，询问我的情况及身体状况，在确定一切正常良好的情况下才离开我家，走时多次叮嘱，一定不要出门，做好居家隔离。自己、家人和身边的朋友都陷入了恐慌，同时也觉得村长尽到了他的职责，能不顾危险第一时间跑到我们家，了解情况和叮嘱。其实我从外地回来，乘坐各种交通工具，还是有被感染的风险，好在已经过去快一个月，我的风险基本排除。

大年三十了，村里的大喇叭，一直循环播放：“从今天起不准拜年、串门、聚餐，出门戴口罩，大家在家好好待着，特别是从外地回来的乡亲们，不要到处乱跑。”我从已有的渠道了解到此次疫情的严重性及传播速度之快，叮嘱家里人不要出去，然而家里人并没有理会，说到：“过年你怎么可以不给长辈去拜年呢，哪有这个道理……”最后不知道自己怎么劝住他不出门不拜年不聚餐。

其实，村里的措施还是采取得很到位。首先是村干部和党员干部冲锋在前，分小组网格化管理全村，及时掌握动态，调整作战状态。第二是对村里人员进行摸底排查，外来人口登记在册，特别武汉返乡人员及时上报。第三是对疫情防控知识的普及，为全村印发了致广大村民的一封信，普及疫情及防护知识，希望能得到大家的重视和正确的认识。第四，定期到村民家中喷洒消毒，同时工作人员也自己做好防护和消毒，避免交叉感染。第五，随着疫情的紧张程度，交通停运，村里的所有出口都封闭，只留一个出口，24小时值勤守岗，全村也进入了一级响应状态，但是我们村没有做到一刀切绝不允许进出，大家做好登记，量好体温并消毒便可进出的，与此同时村民的自觉性也提高了，胡乱外出到处串门的现象基本消除，都在家里为全村做贡献。第六，我们村是以草莓产业为生，很多农户家的草莓等待销售，村两委干部积极主动联系经销商、批发商，在保证安全检查消毒的`情况下使农户的草莓卖出去，很好保障大家的利益，没让大家一年的辛苦付之东流。

以上六点是我了解以及亲身经历的，我的家乡，我的小村庄，能在疫情发生时主动出击，稳定局面，采取多方措施，稳定村民情绪，保障大家的利益安全。村干部和党员干部做到尽职尽责，冲到一线为大家服务。我以一个小小农村的视角，呈现疫情发生时我所在农村的景象，就像我的家乡稳定了我的情绪和保障我的安全一样，我们的国家一定会稳定和保障大家的生活和安全。

等到下一个春天，与大家一起在乡间田野里奔跑。

月末工作心得体会 篇3

今天星期六，我做完作业想做一个沙包。

我先请教了妈妈。妈妈说：“首先用布做六个正方形的面，然后把四个正方形的面缝成一个桶状，最后把剩下两个面缝上，一个漂亮沙包就做成了。”妈妈刚说完我就拿出一块布，请妈妈帮我剪出个正方形，然后我就拿着妈妈给我剪的正方形跑到了我的房间，关上门自己做起来。可是就当我剪第二块的时候一不小心一下子剪斜了，我只好再重新剪一个正方形，我终于剪好了六个正方形，又开始缝。缝着缝着我大叫一声：“哎呀!”原来我不小心扎着手了，我用力一挤，指头上流出了血。

我缝了半天才缝好了，我把米放在里面缝好了，我高兴地说：“一个漂亮的小沙包缝好了。”可是就当我往上扔的时候，沙包里的小米全漏了出来，我只好去请妈妈帮忙。妈妈看了看说：“你缝的针脚空缝太大，里面的小米都漏了。来，拿过来，我再给你缝缝。”妈妈拿出针和线又细心地缝了一遍。好了，妈妈缝完了。我高兴地拿着我自己的“作品”去玩了个痛快。

经过这件事，我发现，无论做什么事，都不容易。