招商主管岗位说明书
岗位基本信息
所在单位名称:房地产开发有限公司直接上级:招商部副经理
所在部门名称:招商部
直接下属
岗位类别
本部门招商人员
岗位名称招商主管
岗位职能:
协助招商部经理、副经理进行日常管理、招商管理及协调管理工作;带领本部门招商员完成公司下达的招商任务。
岗位职责:
负责:
1、做好本部门招商人员的招商管理及日常管理工作;
2、及时掌握本组招商人员的客户情况,
3、招商情况以及准确的市场信息;
4、制定本部门招商计划和部门总体任务的分解方案,
5、并上报完成情况及未完成原因;
6、组织本部门招商人员进行专业培训,
7、提高招商人员专业水平,
8、及时处理招商人员遇到的疑难问题;
9、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配;
10、协助招商人员处理客户异议及促成招商成交;
协助:
1、协助招商经理做好招商管理工作;
2、协助策划部经理做好招商宣传资料的准备,
3、并提供相关的书面资料及报表;
4、协助招商经理制定招商部管理制度、客户接待制度以及细则的具体实施;
5、协助主管领导做好与其他部门的沟通工作,
6、协调相关工作实施及做好工作配合;
7、协助策划部做好项目阶段性招商方案的制订及具体实施工作;
8、协助策划部做好招商说明会、招商推荐会的召开;
9、协助招商经理根据招商进度及时调整招商政策,
10、制订最佳招商方案;
11、协助招商经理参与项目总规设计及各种单体设计方案的讨论;
12、协助招商经理完成项目招商计划的制定;
13、协助招商经理组织对招商人员的培训工作;
14、协助招商经理为设计单位提供基础信息,
15、反馈客户意见;
16、协助解决客户提出的设计变更要求。
岗位工作内容例行工作:
1、定期组织本部门招商人员进行市场调研,
2、搜集开发项目市场反映情况;
3、组织本部门招商人员日常工作例会,
4、对客户拜访、回访、安排工作和解决问题等;
5、与招商经理一起安排本部门招商人员值班,
6、记录本部门招商人员考勤及安排组员调休;
7、及时汇报招商进展情况和招商过程中疑难问题;
8、督促本部门招商人员收集客户资料,
9、及时将有关资料提交部门汇总;
10、负责维护良好规范的招商纪律;
11、负责招商道具的正确使用与维护;
12、严格执行公司各项管理制度。
偶发工作:
1、处理客户投诉,协助本部门招商人员解决客户疑难问题;
2、参与项目总规、户型、景观等设计的讨论;
3、参与项目招商计划的讨论、制定。
本岗位工作要求
岗位办公用具配置要求:固定电话、计算器
岗位工作环境要求整洁的室内工作环境
加班、出差要求:需经常加班
空岗(事假、病假、休假等)要求:出现空岗由副主管代替,授权不授责。
其他要求:无
岗位任职条件
基本要求年龄范围:23岁—30岁
性别:不限
知识技能专业及非专业要求:房地产、营销、招商等相关专业
知识结构:大专以上学历
工作经验:至少2年以上工作经验
职称及证照:无要求
办公机具操作:精通
个人素质语言文字:有较好的语言、文字表达能力
英语水平:不限
学习能力:具有较强的学习能力
其他要求
1、具有高度的责任心、良好的沟通能力和敬业精神
2、具有一定的管理能力和号召力
3、熟炼掌握计算机操作
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